好领导应该如何来激励员工

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好领导应该如何来激励员工

一、激励是领导者的重要工作。

领导者喜欢用加薪和提职来激励员工,但这种机会不常有,而且也未必总是有效。要激励下属,让下属对组织有更高的归属感和投入度,领导可以从平时的一些小事做起。事实证明,持续的小成就给下属带来的激励,往往比偶尔一次的加薪和提职更为有效。那么,作为一个领导者,应该从哪些小事做起,有效地激励自己的下属呢?

二、首先是领导者的价值观。

研究表明:CEO的价值观会增强或削弱其对员工的激励效果。一个领导者越是注重他人幸福,他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反,一个领导者越是倾向于注重自己的幸福,他的下属对公司的投入度就越低,离开公司的意愿也愈强烈。没有人能隐藏自己的价值观,人们容易从他的言谈举止中判断其价值观。

三、谦虚是领导者的一个重要美德。

很多领导者为了要证明自己,喜欢谈自己过去的成功,然后拿自己的经验作为决策的依据,这其实是一种缺乏安全感的表现。你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。如果领导者发现自己错了,诚恳地对自己的下属说一声:我错了!这往往更容易获得下属的理解和尊重。

四、倾听也很重要。

领导者要善于倾听下属的意见,而且在倾听的时候注意你的身体语言,因为别人会观察你的手在做什么。如果你在和下属对话的时候频繁地看自己的手表或者手机,那么会给别人一个信号:你希望尽快结束这次谈话。在倾听的时候,注意要收集不同的意见,尤其是反对意见。如果在公开会议上无法畅所欲言,不妨和下属多些私底下的沟通。

五、领导者往往有很强的成就动机

当他们发现找不到解决方案时,会觉得缺乏信心,因此他们遇到困难时急于找到答案。要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说

诸如我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧的话。如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定,尽可能让大家都接受你的决策。

六、领导者的另一个职责是支持员工

推动他们在有意义的工作中日益取得进展。这样不但能够改善员工的工作心理,而且能够提高组织的长期业绩。事实证明,要保持员工的内驱力和幸福感,管理者没必要费尽心机地揣测员工的心理,或者操控各种复杂的激励手段。只要他们能够向员工表现出基本的尊重和体谅,就可以将注意力放在对工作本身的支持上。

一个普通的员工能够提供的和一个优秀的员工能提供的有什么不同?答案不是更高的工资、更好的福利、更广泛的训练或更大的机会。答案是尊严。

我们在弗吉尼亚州哈里森堡的城市学校系统中超过40%的学生将英语作为第二语言,占该州最高比重。最初,移民者主要寻找与农业相关的工作,主要针对当地的家禽养殖厂。随着时间的推移其他人被吸引到这里,或是因为家人或朋友在这里,或者仅仅是因为与那些人有相同的语言和文化。

两个库尔特人从我们手里租了一间房子。他们受雇于家禽加工厂,他们问我是否要检查他们的工作证明。形式上并没有什么不妥,但是他们被对待的方式却大有问题。人力资源经理和主管嘲笑他们的消费,并且对他们的问题不屑一顾。

例如,一个人用不连贯的英语问在午饭休息前他们要打扫哪里。主管回答说:你只有20分钟的午饭时间,所以真的没有时间。但是你们打扫的仍然要比你们曾经打扫过的地方要干净。

当我开车离开时,我想我永远不会以这种方式去对待别人。

接着在沉重的情绪中,我意识到我曾经这样的对待过员工或同事。我曾经提高嗓门。我曾经对他们不屑一顾。我曾经交换假笑和眼神。我曾经带有讽刺意味地回答一个建议或者意见,但并不是因为那个想法缺少价值,而是因为我想表现出自己的聪明和洞察力以及相比之下我是多么机智。

我猜你也有过这样的时候。

员工们是不一样的。一些人不那么聪明。一些人工作不那么努力。一些人犯更多的错误。有些人只是不能成事,那就应该让他们离开。不管怎样,每一个人都应该得到尊重。讽刺、翻眼和尖锐的批评将注意力从表现上转移到个人身上而这时尊严就会受到伤害。

如果你和我谈论我犯的一个错误,我可能会感到尴尬但是我会很快忘记,尤其是我从错误中学到教训的时候。如果你让我感到自己很愚蠢,尤其是在其他人面前,我永远都不会忘记。

尊严就像信任:一旦失去了,几乎再也不可能恢复。

不要认为薪水、福利或者机会会让员工感觉到价值。当然,那些因素是有影响的,但如果不尊重员工,没有薪水可以弥补对自我价值的伤害。

后来我问我们的房客在这里有什么不同的经历。他低下头好一会儿什么都没有说。最后他抬起头说:在这里,他们给我们提供工作,但是在这里他们不让我们拥有尊严。

你能给员工的最重要的事情不是一项工作而是尊严。这也是最容易的一件事情。

七、作为领导者,你的行为模式非常重要。

如果你能够始终关心体谅下属,你就能强化你和下属之间同舟共济的感觉,如果你只是在乎自己的感觉,就可能会摧毁你们之间的信任感。如果你不再控制下属,而是让他们参与,向他们授权,并激励他们为达成共识贡献知识和经验,你就能获得巨大的回报。下属、领导,还有公司都将受益于更明智、执行效果更佳的决策。

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