戴尔公司营销策略研究
戴尔公司的营销体系与策略研究
戴尔公司的营销体系与策略研究经济学院金融0902葛壮宇091002042戴尔公司的营销体系与策略研究本学期，我选修了“市场营销学”这门课。
通过对这门课的学习，我了解到，原来每家企业的成功，都离不开成功的市场营销。
而它们的成功范例，也值得每一个新兴企业去借鉴和学习。
在此，我将以戴尔为例，深入分析一下它的市场营销体系与策略，探寻其成功经验。
一、戴尔公司的营销体系戴尔公司于1984年由迈克尔戴尔创立。
戴尔公司在其发展过程中，始终坚持按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应的发展理念。
与客户最有效地联系，不断降低顾客成本，为顾客提供个性化产品，提高顾客价值。
戴尔的整体营销体系具有以下一些特点。
首先，企业的产品生产及营销过程都坚持“顾客至上、让顾客满意”的核心战略思想。
戴尔是以直销模式称雄的，直接经营模式旨在将厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，同时完善企业售后服务，提高顾客忠诚度。
对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售，强调直接的客户体验。
众所周知，戴尔是以直销模式称雄的，直接经营模式旨在将厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。
对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售；针对大型行业用户，则通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系。
无论面向哪类客户，戴尔均强调直接的客户体验。
直接经营模式的最大特点在于不经过任何代理商、经销商或终端零售商，实现了厂家和消费者之间无缝“虚拟整合”，从而使厂家能保持低成本、高效率的业务运行，并且确保了统一的价格体系，避免了部分经销商为追求销售量而盲目降价出售而导致市场价格混乱。
而消费者也能有效避开渠道中的种种陷阱，并实现按需和个性化的定制。
戴尔公司的运营方案
戴尔公司的运营方案一、戴尔公司的战略定位1. 主营业务戴尔公司的主营业务主要包括个人电脑、服务器与网络设备、存储产品和解决方案业务。
戴尔的个人电脑事业部主要负责生产和销售个人电脑、笔记本电脑、台式电脑等产品；服务器与网络设备事业部则主要负责企业级服务器、存储设备和网络设备的生产和销售；存储产品和解决方案业务则专注于数据存储设备和数据中心解决方案。
2. 全球布局戴尔公司在全球范围内拥有广泛的销售渠道和服务网络，遍布美洲、欧洲、亚太地区等地。
戴尔公司通过建立合作关系，遍布全球各地的销售网络，实现了产品的全球化输出，提高了公司在全球市场的竞争力。
3. 创新发展戴尔公司一直致力于创新发展，加大对研发投入，在科技领域持续推出全新的产品和解决方案，不断提升自身的竞争力。
通过技术创新，戴尔公司在市场上建立了良好的品牌形象，赢得了广大客户的信赖。
二、戴尔公司的运营模式1. 供应链管理戴尔公司一直将供应链管理视作重要的战略工具，在全球范围内建立了完善的供应网络，实现了产品的及时交付和高效运作。
戴尔公司采用的直接销售模式，使得它可以更加准确地了解客户需求，迅速做出反应，确保产品满足客户的需求。
2. 全球化经营戴尔公司在全球范围内设立了研发中心、生产基地、销售渠道等，并构建了完善的全球化经营体系。
公司全球化运营能力突出，将全球市场纳入考虑范畴，有效应对国际经济动荡的风险，确保公司运营顺利。
3. 服务体系戴尔公司注重客户服务，建立了全球性的服务体系，提供了完备的售前、售中和售后服务。
通过全球统一的服务体系，戴尔能够及时响应客户的需求，提供个性化的解决方案，提高客户满意度。
4. 信息化运营戴尔公司实施信息化管理，建立了完善的信息系统和数据管理平台，对公司运营过程进行科学分析和管理。
通过信息技术手段，实现了公司各项业务的有效运作和管理，提高了公司的运营效率和管理水平。
三、戴尔公司的市场策略1. 多元化的产品线戴尔公司在个人电脑、服务器与网络设备、存储产品和解决方案等多个领域拥有强大的产品线。
戴尔电脑公司营销策略研究的开题报告
戴尔电脑公司营销策略研究的开题报告一、研究背景戴尔电脑公司作为全球知名的计算机厂商之一，其成功经验的背后有着有效的营销策略。
尽管戴尔曾经是一家以直销模式为主的公司，但是随着市场竞争日益激烈，公司的营销策略已经出现了很大的变化。
本研究旨在探索戴尔电脑公司的营销策略，尤其是如何与竞争对手区分开来，以及如何利用数字营销来提高销售和市场占有率。
二、研究意义通过对戴尔电脑公司的营销策略进行研究，可以为其他同行业公司提供指导和启示。
同时，本研究还能够深入探讨数字营销在电脑行业的应用，为相关行业的数字营销提供实证案例。
三、研究方法本研究将采用定性研究法，主要通过文献研究和深度访谈两种方式进行数据采集。
文献研究将主要涉及戴尔电脑公司的历史沿革、竞争情况、营销策略等方面的分析。
深度访谈将与戴尔电脑公司的高管、营销专家和市场专业人员进行。
本研究旨在通过对数据的分析和总结，得出关于戴尔电脑营销策略的结论。
四、研究内容本研究将主要分为以下几个部分进行：1.戴尔电脑公司的营销策略分析：主要涉及戴尔电脑公司的定位、品牌及推广策略、数字营销等方面的研究。
2.戴尔电脑公司与竞争对手的区分：主要探讨戴尔电脑公司如何与其他同行业公司区分开来，吸引消费者。
3.数字营销在戴尔电脑公司的应用：主要深入探讨戴尔电脑公司的数字营销策略和实践，分析其在提高销售和市场占有率方面的效果。
五、预期研究结果通过本研究，我们预计能够得出以下结论：1.戴尔电脑公司的营销策略对公司的市场占有率和销售额有很大的影响。
2.戴尔电脑公司成功的关键在于其定位、品牌推广和数字营销方面的策略。
3.数字营销在戴尔电脑公司中具有重要的地位，可以有效地提高销售额和市场占有率。
四、论文框架论文将按照如下框架进行撰写：第一章：绪论1.1 研究背景及意义1.2 研究方法1.3 研究内容1.4 预期研究结果第二章：戴尔电脑公司营销策略分析2.1 公司历史沿革2.2 公司定位和品牌推广2.3 数字营销的策略第三章：戴尔电脑公司与竞争对手的区分3.1 戴尔电脑公司的竞争对手3.2 戴尔电脑公司的特殊之处3.3 如何与竞争对手区分开来第四章：数字营销在戴尔电脑公司的应用4.1 数字营销的发展及特点4.2 数字营销的应用在戴尔电脑公司中4.3 数字营销的效果分析第五章：结论与展望5.1 主要研究结论5.2 研究局限性和未来展望第六章：参考文献。
戴尔营销策划书(多篇)
戴尔营销策划书（多篇）篇：戴尔电脑网络营销策划分析戴尔电脑网络营销策划分析戴尔公司作为IT业的精英巨头，充分利用互联网资源，展开网络营销，首先打破传统营销概念。
在网络营销时代，戴尔为什么是市场营销的胜利者，莫不是对网络营销最有效利用与控制者。
那么我来分析一下它的策划。
首先1.时代市场分析：21世纪是互联网快速发展的时代，如何从互联网上寻找商机？已成为盈利的考虑因素。
戴尔顺应了时代的寻求，是时代市场的产物，其公司除了门店直接销售外，主要经营是在网上销售。
2.营销理念：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地做出回应。
戴尔公司透过首创的革命性“直线订购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接关系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已经成为全球行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带了更多的好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。
同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
3.具体方法是：SNS营销，博客营销，软文营销，口碑营销，事件营销方法等等。
戴尔公司作为一个国际性的公司，为更好地满足不同市场需求，在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销，有专门针对我国市场客户提供的直销服务，网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯，允许电话联系定货。
改变了传统营销的手段和方式，而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势。
这些将推动网络营销开创一个划时代的革命性的营销新纪元，这也是戴尔成为国际上个人电脑销售排行第一的重要所在。
这就是本人对戴尔电脑网络营销策划的分析。
第2篇：戴尔企业网络营销策略分析戴尔企业网络营销策略分析戴尔的网络域名：http:/// 戴尔公司介绍：戴尔公司（Dell Computer）（NASDAQ: DELL）(港交所：4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
戴尔的网络营销策略
戴尔的网络营销策略戴尔是一家全球知名的计算机硬件设备公司，其网络营销策略是其在竞争激烈的市场中保持领先地位的关键之一。
以下将详细介绍戴尔的网络营销策略。
首先，戴尔高度依赖互联网的销售渠道。
戴尔在互联网上建立了一个强大的在线销售平台，通过网站进行产品展示、在线购买、订单跟踪和售后服务等。
这种线上直销的模式使戴尔能够与消费者直接联系，避免了传统零售商渠道的繁琐环节，提供更高效的售前和售后服务。
其次，戴尔注重社交媒体的运营。
戴尔在主流社交媒体平台上积极建立品牌形象，并与用户进行互动。
通过社交媒体，戴尔向用户展示最新的产品信息、促销活动和技术支持，同时还通过与用户的互动建立了用户群体，通过用户口碑传播来促进产品销售。
第三，戴尔在搜索引擎优化方面投入了大量资源。
通过优化网站结构、关键词选择和内容创作，使戴尔的网站在搜索引擎中的排名更靠前。
这有助于增加网站的曝光率，提高点击率，吸引更多的潜在客户。
第四，戴尔积极推动内容营销。
戴尔通过在线博客、网站和社交媒体发布有关计算机技术和产品的高质量内容。
这种内容不仅提供有价值的信息给用户，还有助于树立戴尔作为专业计算机品牌的形象，并吸引潜在客户。
第五，戴尔注重移动互联网的发展。
随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的人使用移动设备上网购物。
戴尔及时调整了其网络营销策略，为移动设备优化了网站和购物体验。
同时，戴尔还积极参与移动应用开发，推出了一系列移动应用程序，方便用户随时随地浏览和购买产品。
总的来说，戴尔的网络营销策略包括依赖互联网销售渠道、社交媒体运营、搜索引擎优化、内容营销和移动互联网发展等方面。
通过这些策略，戴尔能够与消费者建立紧密的联系，提供个性化的服务，并不断提升品牌形象和销售业绩。
戴尔公司营销策略
戴尔公司营销策略戴尔公司是全球知名的电脑硬件制造企业，在全球范围内拥有广泛的市场份额。
戴尔公司以其独特的营销策略而闻名，下面将介绍戴尔公司的营销策略。
首先，戴尔公司注重个性化营销。
戴尔公司推出了"定制"概念，允许客户根据自己的需求选择电脑配置，并组装自己的电脑。
这样的个性化服务帮助戴尔公司吸引了大量的消费者，满足了不同消费者的需求。
其次，戴尔公司注重直销渠道。
戴尔公司通过建立自己的销售网站、电话订购中心和零售店等直销渠道，将产品直接销售给最终消费者，从而降低了销售成本，提高了销售效率。
这种直销模式使得戴尔公司能够更好地控制供应链，及时了解市场需求并进行产品调整。
再次，戴尔公司注重与供应商的合作。
戴尔公司与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保供应链的稳定性和质量的可控性。
这种合作机制实现了很高的供应链效率，能够更快地满足市场需求。
此外，戴尔公司注重品牌建设。
戴尔以其高品质和高性能的产品而名声远扬。
戴尔公司通过广告、市场营销活动和赞助等方式加强了品牌宣传，提高了品牌知名度和影响力，赢得了消费者的认可和信任。
最后，戴尔公司注重社交媒体营销。
戴尔公司在社交媒体平台上积极参与，与消费者进行互动交流。
通过社交媒体，戴尔公司可以更好地了解消费者的喜好和需求，及时调整产品和服务，提供个性化的解决方案。
总而言之，戴尔公司以其个性化的定制服务、直销渠道、供应商合作、品牌建设和社交媒体营销等策略，不断巩固和扩大自己的市场份额，在全球范围内取得了巨大的成功。
这些营销策略使得戴尔公司能够更好地满足消费者的需求，提高销售业绩，保持行业竞争优势。
戴尔营销策略分析
戴尔营销策略分析戴尔是全球知名的计算机科技公司，以生产和销售计算机硬件和软件为主要业务。
戴尔的营销策略主要体现在以下几个方面。
首先，戴尔采用了直销模式。
戴尔将产品直接销售给消费者，而不是通过中间商或零售商进行销售。
这样做的好处是可以减少中间环节，降低成本，并能够提供更具竞争力的价格给消费者。
此外，直销模式还能够加强与消费者的联系，更好地了解和满足消费者的需求。
其次，戴尔注重个性化定制。
戴尔致力于提供个性化的计算机产品，以满足不同消费者的需求。
戴尔提供在线定制工具，消费者可以根据自己的需求选择不同的硬件和软件配置，从而获得一台符合自己需求的计算机。
这种个性化的定制能够满足消费者的特殊需求，提高产品的满意度和竞争力。
再次，戴尔注重品牌建设。
戴尔通过广告、促销活动和赞助等手段来提高品牌知名度和美誉度。
戴尔在体育赛事中进行品牌赞助，给消费者留下了深刻的印象。
此外，戴尔还通过品牌大使，如奥斯卡影星戴米·摩尔等知名人士，来提升品牌形象和信誉度。
戴尔品牌的建设对于消费者在购买计算机时的选择起到了重要的影响。
最后，戴尔注重社交媒体营销。
戴尔充分利用社交媒体平台，如Facebook、Twitter和微博等，与消费者进行互动和沟通。
戴尔通过发布产品信息、宣传活动和回答消费者问题，与消费者建立了良好的互动关系。
社交媒体营销能够更好地传播品牌形象和产品信息，提高消费者对戴尔产品的关注和购买意愿。
综上所述，戴尔的营销策略主要包括直销模式、个性化定制、品牌建设和社交媒体营销。
这些策略的实施使得戴尔能够与消费者建立更紧密的联系，更好地满足消费者的需求，并提高品牌的知名度和美誉度。
戴尔的营销策略在计算机行业中取得了成功，对于戴尔的市场竞争力与发展具有重要的意义。
戴尔中国营销策略
戴尔中国营销策略戴尔是世界知名的电脑硬件和软件解决方案提供商，其在中国市场的营销策略是非常成功的。
在中国市场，戴尔采取了以下几个关键的营销策略：1. 个性化定制：戴尔致力于提供个性化定制的产品和服务，满足消费者的不同需求。
戴尔的官网提供了多种不同配置选项，消费者可以根据自己的需求来选择合适的产品配置。
此外，戴尔还提供了特别定制服务，消费者可以根据自己的喜好和需求来设计自己的电脑外观和功能，实现真正的个性化定制。
2. 强大的品牌形象：戴尔在中国市场建立了强大的品牌形象，成为消费者信赖和喜爱的品牌。
戴尔注重产品的质量和性能，并对每一台产品进行严格的测试和质检，确保产品的可靠性和稳定性。
戴尔还积极参与公益事业，并开展各种社会责任活动，赢得了消费者的尊敬和好评。
3. 多渠道销售：戴尔在中国市场采用多种渠道销售策略，包括官网销售、线下零售店以及与电子商务平台的合作。
戴尔的官网销售渠道提供了全面和便捷的购物体验，包括产品信息查询、配置选择、下单支付等一系列服务。
戴尔还与中国的一些知名电商平台合作，使产品可以更广泛地展示在消费者面前。
4. 具有竞争力的价格策略：戴尔在中国市场采取了具有竞争力的价格策略，努力提供性价比高的产品。
戴尔通过高效的生产和供应链管理，降低了产品的成本，并将这一优势转化为对消费者的价格优惠。
5. 全方位的售后服务：戴尔在中国市场非常重视售后服务，提供全方位的技术支持和售后保障。
戴尔为每一台产品提供多年的质保期，并提供专业的售后服务团队和技术支持热线，随时解答消费者的问题和提供帮助。
总之，戴尔在中国市场采取了个性化定制、品牌形象、多渠道销售、竞争力价格策略以及全方位的售后服务等营销策略，成功地树立了自己在中国市场的品牌形象，并赢得了众多消费者的青睐。
DELL电脑的营销战略分析
目录一. 戴尔（DELL）介绍 (2)二. 外部环境分析--五力模型 (2)2.1 潜在的进入者的威胁 (3)2.2 替代品形成的威胁 (3)2.3 顾客的压力 (4)2.4 供方的压力 (4)2.5 现有品牌厂商之间的竟争 (4)三. 营销现状分析 (4)3.1 SWOT分析 (4)3.2 营销优势能力 (6)3.2.1网络直销 (7)3.2.2通过低成本创造价格优势 (7)四. 现状营销所面临的问题 (8)4.1直销产品的特点要求 (8)4.2渐趋完善的中国分销体制 (8)4.3直销模式并不难模仿 (8)4.4网络直销会受到种种限制 (8)4.5对戴尔电脑公司直销模式的几点建议 (9)4.5.1判断产品是适合直销还是分销 (9)4.5.2建立一套独具特色的管理模式 (9)DELL电脑的营销战略分析一. 戴尔（DELL）介绍戴尔公司，由迈克尔·戴尔于1987年成立。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。
戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位，《财富》全球500家的第154位。
自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。
戴尔电脑公司于1998年8月将直线订购模式引入我国。
戴尔中国公司在厦门设有生产厂和客户服务中心，在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处，并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市(例如沈阳、苏州、武汉和西安)，以及10多个二线城市和城属区域。
戴尔推行以客户为本的市场战略，竭诚提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队伍，为不同领域的客户提供服务。
戴尔将目标用户分为家庭、小型企业、中型企业、大型企业，分别采用不同的营销组合为之服务。
1987年才创建的美国戴尔电脑公司，以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中”的直接销售模式，取得了超常发展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快的电脑公司。
DELL的网络营销策略
DELL的网络营销策略正文：一、引言在当今数字化时代，互联网已经成为各行业推广和营销的主要渠道之一。
作为一家全球知名的计算机科技公司，DELL充分利用网络营销的优势，不断拓展市场份额，提高品牌知名度。
本文将详细介绍DELL的网络营销策略及实施方式。
二、DELL网络营销策略概述1.品牌宣传和推广：DELL通过社交媒体、网站优化和内容营销等方式，增加品牌曝光度，吸引目标受众并提高用户转化率。
2.目标市场定位：根据产品特点和目标受众需求，DELL对不同市场进行定位和分析，以实现精准推广和营销。
3.搜索引擎优化（SEO）：通过对网页结构和内容的优化，提升在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
4.付费广告推广：DELL利用Google AdWords、Facebook Ads等平台进行付费广告推广，提高网站访问量和转化率。
5.社交媒体营销：通过建立和维护社交媒体账号，与用户互动、发布最新产品信息、提供售后服务，增强用户粘性和口碑宣传。
6.内容营销：通过发布高质量、有价值的内容，吸引潜在客户访问和分享，提高品牌影响力和信任度。
7.电子邮件营销：定期发送电子邮件给已注册用户，提供促销、特别优惠等信息，增加用户购买意愿和重复购买率。
三、DELL网络营销策略细节1.品牌宣传和推广●在社交媒体上创建并维护活跃的公司官方账号，定期发布品牌宣传、促销活动等信息，与用户进行互动。
●优化官方网站，确保网页结构合理、加载速度快，并提供用户友好的导航和搜索功能。
●与潜在合作伙伴合作，通过互联网上的知名网站或博客进行品牌曝光。
●利用线上和线下活动相结合的方式，提高品牌知名度，吸引目标客户群体。
2.目标市场定位●根据产品特点和目标受众需求，将潜在客户划分为不同细分市场，制定相应的推广和营销策略。
●研究竞争对手在网络营销方面的做法和策略，寻找突破点和差异化优势。
●分析目标市场的消费行为和购买习惯，为设计个性化的网络营销方案提供依据。
戴尔公司市场营销案例分析
戴尔公司市场营销案例分析戴尔公司是一家全球知名的科技公司，专注于开发、制造和销售电脑和相关产品。
该公司在战略市场营销方面取得了巨大的成功。
本文将对戴尔公司的市场营销案例进行分析，探讨其成功的原因。
首先，戴尔公司成功的一个关键因素是其独特的直销模式。
与其他计算机制造商采用传统的供应链模式不同，戴尔公司通过与客户直接联系，接受定制订单并按需制造产品。
顾客可以在官方网站或电话上直接与戴尔公司沟通，定制自己所需的计算机配置。
这种直销模式不仅减少了中间环节，降低了成本，还能够及时了解客户需求并提供个性化的产品和服务。
戴尔公司的直销模式使其能够在市场上保持竞争优势。
其次，戴尔公司注重顾客关系管理。
戴尔公司充分利用信息技术，建立了一套完善的客户关系管理系统，能够记录和跟踪顾客的购买记录、偏好和反馈等信息。
通过分析这些数据，戴尔公司能够更好地了解顾客需求，提供符合顾客期望的产品和服务。
此外，戴尔公司还通过鼓励顾客参与社区讨论和提供意见反馈，积极与顾客互动，增加了顾客的忠诚度和满意度。
这种注重顾客关系管理的策略有助于戴尔公司建立良好的品牌形象，并为公司的长期发展奠定了基础。
另外，戴尔公司在市场推广方面也有很大的成功。
戴尔公司通过广告、促销活动和赞助等方式，积极宣传自己的产品和品牌。
例如，在大学校园中，戴尔公司经常举办活动，向学生展示自己的最新产品和技术。
此外，戴尔公司还与体育赛事和娱乐活动进行合作和赞助，提高了品牌知名度和认可度。
通过这些市场推广活动，戴尔公司能够将产品和品牌形象与顾客联系起来，进一步提升销售和市场份额。
总的来说，戴尔公司的市场营销案例展示了一个成功的科技公司如何通过独特的直销模式、注重顾客关系管理和积极的市场推广活动，取得了市场上的领先地位。
这些策略的成功充分体现了戴尔公司对市场需求的准确把握，以及对顾客需求的充分满足。
随着科技行业的不断发展，戴尔公司将继续在市场营销方面保持创新和领先，为顾客提供更好的产品和服务。
dell营销策略
dell营销策略作为全球知名的电脑品牌，Dell在市场营销方面有着独到的策略。
下面将对Dell的营销策略进行分析，以期对其成功的原因有所了解。
首先，Dell采取了直销模式，即通过电话、互联网等直接与消费者进行交流和销售。
这种模式能够带给消费者更多的选择和灵活性，同时也能够减少中间环节和成本，从而提供更有竞争力的价格。
其次，Dell注重与企业客户的合作。
与大多数电脑厂商不同，Dell将企业客户作为重点发展对象，并致力于为其提供具有差异化竞争优势的解决方案。
通过与企业客户建立长期合作伙伴关系，Dell能够更好地满足客户需求并提供更高质量的产品和服务。
此外，Dell注重市场细分和个性化定制。
Dell明确了不同客户群体的需求差异，针对不同客户提供有针对性的解决方案和产品。
消费者可以根据自己的需求和预算定制自己的电脑配置，从而获得更符合个性化需求的产品。
另外，Dell重视社交媒体和在线平台的运用。
通过积极参与社交媒体的互动，Dell能够更好地了解消费者的喜好和需求，并及时调整营销策略。
此外，Dell还通过在线平台提供丰富的产品信息和用户评价，帮助消费者做出更好的购买决策。
最后，Dell注重品牌建设和口碑营销。
作为一家知名的电脑品牌，Dell通过不断提升产品质量和服务水平来建立良好的品牌形象，从而赢得消费者的信任和口碑。
消费者的积极评价和推荐也成为了Dell的重要营销资源。
总结来说，Dell的营销策略注重直销模式、与企业客户的合作、市场细分和个性化定制、社交媒体和在线平台的运用，以及品牌建设和口碑营销。
这些策略的综合应用使得Dell能够更好地满足消费者需求，提供有竞争力的产品和服务，从而在电脑市场取得了成功。
戴尔公司的营销渠道战略-沈韩斌
渠道灵活性
戴尔公司采用了多种销售渠道，包括直接销售、电商平台和实体零售店等，能够根据市场变化灵活调整销售策略。
优势分析
1
劣势分析
2
3
随着市场竞争加剧，戴尔公司面临着来自其他品牌的激烈竞争，这使得其产品的价格受到压制。
价格压力
电子产品的技术更新迅速，这使得戴尔公司需要不断研发和推出新的产品以保持竞争力。
提高市场竞争力
与合作伙伴共同运营项目，可以帮助戴尔公司降低运营风险，提高稳定性。
降低运营风险
合作伙伴关系
CHAPTER
03
戴尔公司营销渠道战略的优劣势分析
品牌认知
戴尔作为一个知名的电脑品牌，已经在全球范围内建立了良好的品牌形象，这使得消费者更愿意购买戴尔的产品。
产品创新
戴尔公司一直以来在计算机和相关设备领域保持着创新，通过研发和设计，不断推出满足市场需求的新产品。
公司背景
发展历程
组织架构
销售部门：负Байду номын сангаас客户关系的维护和销售渠道的开发。
生产部门：负责产品的生产和质量控制。
研发部门：负责新产品的研发和技术的创新。
技术支持部门：负责为客户提供技术支持和售后服务。
戴尔公司的组织架构包括以下几个主要部门
CHAPTER
02
戴尔公司的营销渠道战略
戴尔公司的直销模式允许公司直接与最终客户建立联系，更好地了解客户需求，提供定制化产品和服务。
技术更新迅速
随着销售渠道的多样化，对渠道的管理也变得更加复杂和具有挑战性，戴尔需要确保各个渠道的协调一致。
渠道管理挑战
随着全球数字化转型的加速，戴尔公司有机会通过提供更多的数字化产品和服务来满足市场需求。
DELL的网络营销策略
DELL的网络营销策略1、引言在当今高度数字化和互联网发展的时代，网络营销已成为各行业企业宣传和推广的重要手段。
DELL作为一家全球知名的计算机科技公司，深度把握了网络营销的核心要点，通过有效的网络营销策略，成功地提升了品牌知名度和销售业绩。
本文将详细介绍DELL的网络营销策略，包括以下几个方面的内容。
2、DELL的市场调研分析在制定网络营销策略之前，DELL进行了全面的市场调研分析。
通过了解目标用户的需求和行为特点，DELL能够精确地定位目标受众群体，并为他们提供个性化的产品和服务。
⑴用户需求调研DELL通过市场调研了解到，用户对于计算机产品的需求种类繁多，包括办公、娱乐、游戏等多个方面。
根据不同用户的需求，DELL推出了不同系列的计算机产品，如XPS系列、Inspiron系列等，以满足不同用户的需求。
⑵用户行为分析通过用户行为分析，DELL发现用户更倾向于在线购买产品，而不是实体店购买。
因此，DELL加大了在线销售渠道的投入，提升了网店的用户体验和购物便利性。
3、DELL的网络推广渠道DELL在网络营销中，采用了多种推广渠道来增强品牌曝光和宣传效果。
⑴搜索引擎推广(SEM)搜索引擎推广是DELL网络营销的重要一环。
DELL投入大量资源，通过优化网站关键词、购买搜索广告等方式，在搜索引擎中获得更多的曝光量和量。
⑵社交媒体营销DELL积极利用社交媒体平台进行品牌推广和宣传。
通过建立企业账号，在Facebook、Twitter、微博等平台上发布相关内容，与用户进行互动和传播。
⑶内容营销DELL在网络上发布了大量高质量的内容，如文章、博客、视频等，以吸引用户的注意和兴趣。
这些内容充分展示了DELL的产品特点和优势，同时提供有益的技术指导和使用建议。
4、DELL的网络广告投放除了推广渠道的选择，DELL还通过网络广告的投放来提升品牌知名度和销售业绩。
⑴谷歌广告DELL利用谷歌广告平台，通过购买关键词的方式展示广告，并引导用户访问官方网店。
戴尔电脑公司营销策略研究
历史沿革
戴尔电脑公司在创立初期就以直接销售给企业客户的模式 取得了巨大成功，这种模式在当时是全新的。
戴尔电脑公司在20世纪90年代开始扩大产品线，进入个人 电脑市场，并继续优化其供应链和销售渠道。
行业地位
戴尔电脑公司在全球电脑市场上占据重要地位，是全球最大 的电脑制造商之一。
精准定位
戴尔电脑公司应根据不同市场和消费群体，制定有针对性的产 品定位和营销策略。
多元化产品线
戴尔电脑公司可以拓展产品线，如推出更多针对游戏、影视制 作等特定领域的产品。
加强售后服务
戴尔电脑公司应提高售后服务水平，为消费者提供更优质的售 后服务体验，增强客户忠诚度。
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营销活动策划与执行
数据分析与优化
戴尔电脑公司根据不同时期的市场情况和品 牌定位，策划和执行各种营销活动，提高品 牌曝光率和市场占有率。
戴尔电脑公司通过数据分析和挖掘，对营销 活动效果进行评估，及时调整和优化策略， 提高营销效率和投入产出比。
06
戴尔电脑公司的未来营销战 略展望
市场趋势分析
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信息技术行业发展趋势
随着信息技术不断进步，云计算、大数据、人 工智能等新兴技术将对电脑行业产生深刻影响 。
电脑行业市场竞争格局
戴尔电脑公司在全球电脑市场中面临激烈的竞 争，需要关注竞争对手的动态和市场份额变化 。
消费者需求变化
随着消费者对电脑性能、品质和服务的需求不 断提高，戴尔电脑公司需要关注消费者需求的 变化，及时调整产品策略。
直销
戴尔电脑公司采用电话销售和网上商城等方式，直接向消费者销 售产品，提供灵活多样的支付方式和快速的物流配送服务。
戴尔电脑公司营销策略研究
03
消费者购买电脑的渠道包括线上和线下两种。戴尔电脑公司需要针对不同的渠道制定不同的营销策略，以满足不同消费者的需求。
主要竞争对手
竞争对手策略
竞争优势
竞争对手分析
03பைடு நூலகம்
戴尔电脑公司的营销策略
03
定制化服务
戴尔电脑公司提供定制化服务，根据客户需求定制产品，以满足客户的特殊需求。
产品策略
01
戴尔电脑公司应该加强售后服务，以提高客户满意度和忠诚度。
戴尔电脑公司应该积极开发新产品，以满足不同客户群体的需求。
戴尔电脑公司应该加强品牌营销，以提高品牌知名度和美誉度。
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市场机会
戴尔电脑公司可以通过不断推出新产品和升级现有产品来满足消费者的需求，进一步提高市场份额。
购买决策过程
01
消费者在购买电脑时通常会考虑品牌、价格、性能、售后服务等多个因素。戴尔电脑公司需要了解消费者的购买决策过程，以便更好地满足他们的需求。
消费者行为分析
消费心理
02
消费者在购买电子产品时往往会有一种追求品质和品牌的心理。戴尔电脑公司需要加强品牌建设，提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
戴尔电脑公司是一家全球知名的电脑厂商，以直销模式为主，产品线包括个人电脑、服务器、存储设备等。
戴尔电脑公司在全球范围内拥有广泛的客户群体和市场份额。
公司的产品与服务
包括笔记本电脑、台式电脑和家用电脑等。
个人电脑
企业解决方案
软件与服务
移动设备
包括服务器、存储、网络设备等。
包括操作系统、安全软件、数据备份与恢复等。
产品策略
戴尔电脑公司注重产品的研发和创新，不断推出符合市场需求的新产品。同时，公司还注重产品的品质和可靠性，确保用户能够获得稳定可靠的产品和服务。
戴尔电脑公司营销策略研究
本科毕业设计（论文）题目：戴尔电脑公司营销策略研究学生姓名晏翼学号0809040222 教学院系经济管理学院专业年级工商管理2008级指导教师刘先涛职称教授单位西南石油大学二十世纪六十年代计算机技术的迅速崛起和发展，促使一大批计算机企业的产生，其中有一部分发展成为了在全球具有影响的跨国公司。
1984年才创建的美国戴尔电脑公司，以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中”的直接销售模式，取得了超常发展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快的电脑公司。
本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情况，指出了其中存在的主要问题。
通过内外环境分析，找出了戴尔电脑的优劣势和它的机会与威胁。
在此基础上，结合戴尔电脑企业实际，给出了相应的营销对策建议希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。
关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略The rapid rise and development of computer technology in the 1960s, prompted the generation of a large number of computer companies, including part of the development into the impact of multinational corporations in the world. Dell Computer Corporation was created in 1984, with its unique "tailor-made computer systems for customers and their products directly to the customer." Direct sales model, made the extraordinary development of the performance, and quickly became a global sales one of the fastest growing computer company.Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem. Through the internal and external environment analysis, find out the advantages and disadvantages of Dell computer and its opportunities and threats. On this foundation, combining the Dell computer enterprise actual, gives the corresponding marketing suggestions of this study can hope to Dell computer future marketing reference. Keywords: computer enterprise ;customer needs ;marketing strategy目录1绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的及意义 (2)1.2.1研究目的 (2)1.2.2研究意义 (2)1.3研究方法 (2)1.4研究思路和内容 (3)2.戴尔电脑营销现状分析 (5)2.1戴尔电脑公司发展概述 (5)2.2戴尔电脑公司的营销现状 (5)2.3戴尔电脑公司面临的问题 (8)3戴尔电脑公司宏观环境及微观环境分析 (10)3.1戴尔电脑公司的宏观环境分析 (10)3.1.1 政治法律环境因素分析 (10)3.1.2 经济环境分析 (11)3.1.3 社会文化环境分析 (11)3.1.4 科学技术环境分析 (11)3.2戴尔电脑公司的微观环境分析 (12)3.2.1戴尔电脑公司营销渠道 (12)3.2.2竞争者的威胁 (12)3.2.3顾客 (12)3.3戴尔电脑公司宏微观环境分析得出的结论 (12)4戴尔电脑公司市场营销策略影响因素分析 (14)4.1顾客的需求及欲望分析 (14)4.2顾客愿意付出的成本分析 (17)4.3顾客购买商品的便利分析 (17)4.4与顾客的沟通分析 (18)5戴尔电脑公司的营销对策 (20)5.1戴尔电脑公司的市场定位 (20)5.2戴尔电脑公司的目标市场策略 (20)5.3网络直销 (21)5.4促销策略 (21)5.5销售渠道策略 (21)6结论 (23)谢辞 (24)参考文献 (25)戴尔电脑公司营销策略研究1绪论1.1研究背景在人类社会生活进步中，企业扮演了推动人类生活进步最重要的角色。
DELL的网络营销策略
DELL的网络营销策略
DELL的网络营销策略主要包括以下几个方面：
1. 利用社交媒体：DELL重视利用社交媒体平台与客户进行互
动和沟通。
他们在Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒体平台
上建立了强大的社区，定期发布产品信息、公司动态以及与客户的
互动内容。
2. 内容营销：DELL通过博客、视频和其他形式的内容营销吸
引和教育客户。
他们通过网站上的博客文章、演示视频和技术资源
等方式，为客户提供有价值的信息和解决方案，以吸引客户并建立
良好的品牌形象。
3. 网络广告：DELL利用搜索引擎广告和网站广告来提升品牌
知名度和推广产品。
他们在相关的搜索结果页面和网站上展示广告，以吸引潜在客户的注意并导向他们的官方网站。
4. 电子邮件营销：DELL通过电子邮件营销向客户发送定制化
的产品和优惠信息。
他们利用客户的购买历史和用户数据，向他们
发送个性化的电子邮件，提醒他们产品更新、特价促销等信息，以
增加销售和客户忠诚度。
5. 网销推广活动：DELL定期举办各种网销推广活动，如线上
研讨会、网络直播、抽奖活动等，吸引客户参与并提升品牌认知度。
这些活动可以通过社交媒体平台进行宣传，吸引潜在客户并增加交
互和参与度。
，DELL的网络营销策略注重与用户的互动和沟通，通过社交媒体、内容营销、广告和活动等方式，提升品牌知名度和产品销售，
并建立良好的客户关系。
戴尔电脑公司营销策略研究
戴尔电脑公司营销策略研究本科毕业设计（论文）题目：戴尔电脑公司营销策略研究学生姓名晏翼学号********** 教学院系经济治理学院专业年级工商治理2008级指导教师刘先涛职称教授单位西南石油大学摘要二十世纪六十年代运算机技术的迅速崛起和进展，促使一大批运算机企业的产生，其中有一部分进展成为了在全球具有阻碍的跨国公司。
1984年才创建的美国戴尔电脑公司，以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直截了当送到客户手中”的直截了当销售模式，取得了超常进展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快的电脑公司。
本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情形，指出了其中存在的要紧问题。
通过内外环境分析，找出了戴尔电脑的优劣势和它的机会与威逼。
在此基础上，结合戴尔电脑企业实际，给出了相应的营销计策建议期望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。
关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略AbstractThe rapid rise and development of computer technology in the 1960s, prompted the generation of a large number of computer companies, including part of the development into the impact of multinational corporations in the world. Dell Computer Corporation was created in 1984, with its unique "tailor-made computer systems for customers and their products directly to the customer." Direct sales model, made the extraordinary development of the performance, and quickly became a global sales one of the fastest growing computer company.Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem. Through the internal and external environment analysis, find out the advantages and disadvantages of Dell computer and its opportunities and threats. On this foundation, combining the Dell computer enterprise actual, gives the corresponding marketing suggestions of this study can hope to Dell computer future marketing reference. Keywords: computer enterprise ;customer needs ;marketing strategy名目1绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的及意义 (2)1.2.1研究目的 (2)1.2.2研究意义 (2)1.3研究方法 (2)1.4研究思路和内容 (3)2.戴尔电脑营销现状分析 (5)2.1戴尔电脑公司进展概述 (5)2.2戴尔电脑公司的营销现状 (5)2.3戴尔电脑公司面临的问题 (8)3戴尔电脑公司宏观环境及微观环境分析 (10)3.1戴尔电脑公司的宏观环境分析 (10)3.1.1 政治法律环境因素分析 (10)3.1.2 经济环境分析 (11)3.1.3 社会文化环境分析 (11)3.1.4 科学技术环境分析 (11)3.2戴尔电脑公司的微观环境分析 (12)3.2.1戴尔电脑公司营销渠道 (12)3.2.2竞争者的威逼 (12)3.2.3顾客 (12)3.3戴尔电脑公司宏微观环境分析得出的结论 (12)4戴尔电脑公司市场营销策略阻碍因素分析 (14)4.1顾客的需求及欲望分析 (14)4.2顾客情愿付出的成本分析 (17)4.3顾客购买商品的便利分析 (17)4.4与顾客的沟通分析 (18)5戴尔电脑公司的营销计策 (20)5.1戴尔电脑公司的市场定位 (20)5.2戴尔电脑公司的目标市场策略 (20)5.3网络直销 (21)5.4促销策略 (21)5.5销售渠道策略 (21)6结论 (23)谢辞 (24)参考文献 (25)1绪论1.1研究背景在人类社会生活进步中，企业扮演了推动人类生活进步最重要的角色。
戴尔公司STP营销分析
S: market segmentation T: market targeting P: market positioning
市场细分 目标市场选择 市场定位
STP
客户的三种价值类型
利益－成本＝价值
内在价值型
外在价值型
战略价值型
为少数大型 客户创造 额外价值
减少成本 及采购努力
通过销售工作 创造新价值
戴尔—市场定位分析
个人电脑的消费市场高速增长 人们的个性化需求不断上升 信用卡结账更加普遍 顾客可以与制造商直接联系
戴尔—市场定位分析
职业女性数量增加 电脑零售商无法提供技术支持 结账时不得不排长队等候 家庭购物时间减少
直销
+
成功
戴尔
戴尔直销模式的特点
•资金流转速度快
在传统的销售中，企业先 通过银行贷款等筹资方式 筹集资金再购买原材料进 行生产，而戴尔则先预收 货款，用预收的货款直接 来购买材料进行生产，这 样大大的加快了企业的资 金流转速度。
戴尔直销模式的特点
•资金流转速度快
•按单生产
戴尔根据顾客通过网站和 电话下的订单来组装产品， 这使顾客有充分的自由来 选择自己喜欢的产品配置。 公司则根据订单订购配件， 无需囤积大量配件占用资 金。
戴尔直销模式的特点
•资金流转速度快
•按单生产 •直接与顾客建立联系
戴尔通过直销与顾客建立 了直接联系，不仅节省了 产品通过中间环节销售所 浪费的时间和成本，还可 以更直接、更好地了解顾 客的需求，并培养一个稳 定的顾客群体。
交易型销售
顾问型销售
企业型销售
戴尔的市场细分
大型企业 家庭与个人产品 中小企业产品 公共事业部
市场细分的优势
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上海交通大学本科毕业论文戴尔公司营销策略研究学生：吴峥嵘学号：************专业：市场营销*****所在学院：交通大学网络学院上海交通大学网络教育学院二Ｏ一二年九月毕业论文声明本人郑重声明：1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。
除了特别加以标注和致谢的地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。
对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。
本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。
3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担（包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等），与毕业论文指导老师无关。
作者签名：吴峥嵘日期：2012年9月目录摘要Abstract第一章绪论1.1 研究背景；1.2 研究意义；1.3 研究内容；第二章主要营销方法2.1 直接模式2.2 企业联盟2.3 网络营销2.4 零库存管理第三章SWOT分析3.1 优势3.2 劣势3.3 机会3.4 威胁第四章营销策略分析4.1 STP策略4.2 目标市场策略第五章营销市场存在的问题及改进建议5.1 直销模式带来的问题及解决方法5.2 忽略技术创新与研发参考文献致谢摘要美国在二十世纪六十年代工业设计的最显著特点就是计算机产品的设计与更新换代，并由此引发了工业设计革命。
在计算机领域，美国一直站在最前沿，引导或左右着计算机革命甚至网络时代，改变着人们传统的生活方式。
1984年美国戴尔电脑公司成立，戴尔的商业模式是直销，即去除中间人直接向客户销售产品，这使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。
这样人性化的销售模式使戴尔迅速跻身于全球电脑销售榜首。
本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情况。
我们通过内外环境的分析，找出了戴尔电脑公司的优势与劣势和戴尔公司面临的的机会与威胁，同时分析了公司目前存在的主要问题。
同时，结合戴尔实际，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。
关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略AbstractOne of the most important features of American industrial designs is the computer product design and upgrading in 1960s.In the field of computer, the United States has always stood in the forefront, leading or controlling the computer revolution even in the network era, changing people's traditional way of life. Dell Computer Corporation was created in 1984, with its unique "tailor-made computer systems for customers and their products directly to the customer." They offer home delivery service. So humane sales model make Dell rank among the global top computer sales rapidly .Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem. Through the internal and external environment analysis, find out the advantages and disadvantages of Dell computer and its opportunities and threats. On this foundation, combining the Dell computer enterprise actual, gives the corresponding marketing suggestions of this study can hope to Dell computer future marketing reference.Keywords:computer enterprise; customer needs; marketing strategy第一章绪论1.1 研究背景戴尔公司在《财富》杂志美国500 强企业中排名第48位，《财富》杂志全球500强企业中排名第212位，并且在《财富》杂志全球“最令人仰慕的”公司中位列第7 ，2000年以来，在微利的市场形势下，戴尔保持了成功的扩张，一举超过康柏，成为世界最大的PC供应商。
媒体报道说：戴尔公司目前已成为全球领先的计算机制造商，成功跻身于业内主要制造商之列，成为全球排名第一，增长最快的计算机公司。
在美国，戴尔已成为商业部门、政府部门、教育机构等客户市场排名第一的计算机供应商。
在中国市场，戴尔的市场地位日益强势，已成为仅次于联想的第二名计算机供应商。
1.2 研究意义任何产品都离不开营销，而且它是企业将产品转为资金的重要环节，简单的说就是营造氛围将产品销售出去。
戴尔在短短几十年的发展，让我们如此惊讶，是什么样的管理方法、营销策略让它能够实现“零库存”管理呢，这在所有企业里都是不容易，尤其在这个更新速度频繁的信息行业里，这也是本文研究的意义所在。
1.3 研究内容本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情况。
我们通过内外环境的分析，找出了戴尔电脑公司的优势与劣势和戴尔公司面临的的机会与威胁，同时分析了公司目前存在的主要问题。
同时，结合戴尔实际，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。
第二章戴尔的主要营销方法2.1 直销模式直销是戴尔主要的营销模式，也是贯穿戴尔企业的精髓。
直销即建立一条与客户直接联系的通道，客户直接向公司下订单，而公司依照订单为客户提供产品及个性化的服务。
毋庸置疑，直销模式的优势加强企业与顾客的互动关系，了解顾客真正的需求，顾客直接对产品进行设计，包装来满足顾客个性化的需求，还能减少中间成本，形成价格优势。
这种模式其实不鲜见也不高深，如此简单直接的方法，报刊书籍，化妆品等早就运用了这个模式，为何戴尔能做得如此成功，将直销运用得如此惟妙惟肖，成为计算机直销的先驱。
关键是戴尔建立了自己独特的直销模式————立、重、通、精、真、实、能。
一、“立”在互动式直接客户戴尔在设计客户接口界面时，选择了依据客户成长的阶段性，如定义并筛选客户，确定目标客户等，针对性地构建公司销售核心，来具体规定销售人员的职责定位和配合等并对客户按照发展阶段的不同配置不同的资源。
在销售推进工作时，安排了直接上门面对面拜访客户的客户经理或外勤销售人员，这种方式与客户保持高接触性，有偿服务，这也是戴尔客户服务的“根”，但成本很高。
同时，也安排了在公司并代表总部以电话方式服务客户的销售助理或内勤销售人员，这种方式与客户低接触性但成本较低，扩大市场覆盖面，而且增加了信息反馈流量，形成了统一的公司客户信息库。
二、“重”在营销组织的落实戴尔在中国重点设计了相应组织的落实和保障，完全以客户为中心的价值选择。
根据客户划分设立大中小型企业客户部，中小企业客户部和家庭客户部；针对客户需求设计高级系统部和产品研究设计中心，进而匹配生产厂和采购中心，相应的人员匹配比等。
三、“通”在流程设计与执行在销售中戴尔会制定销售计划，分解销售任务，主要是按地域及客户价值来划分的；在产品价格审批中，戴尔构造了自己的产品价格审批优势，其做法销售人员将客户的基本情况，如客户规模，采购历史，竞争对手，购买方式及购买数量等，通过信息系统发给销售经理，按照每一级的权限通过信息系统确认即可；在生产流程中，清晰简结，先后顺序依次为：部件进厂，按需配置，组装整合，装箱，订单聚合，送货上门；在供应流程中：从零配件供应商到制造企业，后到最终用户又在零配件供应商和制造企业间虚拟整合成一个整体，从而自大限度缩短物流、信息流和资金流的运转周期，构成企业的核心竞争力。
四、“精”在销售细节管理只有销售细节管理才是企业运作的“血液”，奔流不止，让企业升级勃勃。
实践中，戴尔根据客户细分销售小组并规范成员的职责权利，主要包括：市场人员，外勤销售人员，内勤销售人员，技术支持工程师等。
市场人员负责提供有关客户信息和客户的长远规划；外勤销售人员是销售业务的主攻手；内勤销售人员是外勤销售的秘书，支持他们的工作；技术工程师负责新产品推出与销售人员的培训。
同时，戴尔的特色销售还体现在重视大客户，狠抓项目管理上。
重视大客户细分，留住老客户，开拓新客户。
在行业攻单过程中抓住项目商机，每周填写、上报、汇总，与上级就一些项目进行讨论。
五、“真”在按单位生产戴尔的生产具有“柔性”，一是销售人员对客户的管理，常以IT专家的建议修正客户纯粹的“个性化”需求，引导客户使其纯粹的“个性化”需求转移到已有的标准化产品中；二是后端供应链和生产已经完全实施了信息化，标准化和规范化，做到了以信息代替存货。
六、“实”在服务细分戴尔的呼叫中心是重要的服务机构，其分为两类：销售热线和技术支持热线；销售热线包括大客户，中型客户，小型客户，家庭用户分别对应不同的热线号码。
技术热线主要是负责硬件维修和技术问题。
在维修服务上，最大特色在于服务产品化，有标准服务和特选服务，因而也有不同的服务代理与服务价格。
七、“能”在电话销售电话销售的主要部门——中小型企业和家庭客户部，分为五个小组：客户组，公司组，香港组，猎人组，农夫组。
客户、公司组主要是接听电话并完成老客户销售，猎人、农夫组主要是呼出电话吸引新客户，香港组既接听又呼出开发新客户和挖掘老客户的多次采购。