《场营销学》习题(带答案)

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场营销学试卷及参考答案

场营销学试卷及参考答案

市场营销学试卷第一部分第一部分 选择题选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 市场营销中,通过提升客户占有率、通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,客户忠诚度和客户终生价值,客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于(长,这种市场营销管理哲学属于() A. 生产观念生产观念 B. 产品观念产品观念C. 推销观念推销观念D. 客户观念客户观念2. 在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P ”组合外,还包括下列“2P ”,即(即() A. 权力和公共关系权力和公共关系 B. 权力和政府力量权力和政府力量C. 广告和公共关系广告和公共关系D. 公共关系和政策公共关系和政策3. 企业通过收购或兼并若干原材料供应商,企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,拥有和控制其供应系统,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

实行供产一体化。

这种新业务方法属于(种新业务方法属于() A. 后向一体化后向一体化 B. 前向一体化前向一体化C. 水平一体化水平一体化D. 多元一体化多元一体化4. 传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是(传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是() A. 营销战术支配营销战略,然后战略推动战术营销战术支配营销战略,然后战略推动战术B. 营销战术等同于营销战略营销战术等同于营销战略C. 只考虑营销战术只考虑营销战术D. 营销战术不能对经营产生创意营销战术不能对经营产生创意5. 行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于(行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于() A. 黄色地带黄色地带 B. 红色地带红色地带C. 绿色地带绿色地带D. 白色地带白色地带6. 某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

最新《市场营销学》全书+课后习题(含)参考答案

最新《市场营销学》全书+课后习题(含)参考答案

最新《市场营销学》全书+课后习题(含)参考答案(一)导入案例分析把梳子推销给和尚有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,于是高薪招聘营销主管。

广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马。

为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。

”绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳有何用?岂不是神经错乱,拿人开涮?过了一会儿,应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。

最后只剩下三个应聘者:小伊、小石和小钱。

负责人对剩下的这三个应聘者交待:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。

”10日期限到。

负责人问小伊:“卖出多少?”答:“一把。

”“怎么卖的?”小伊讲述了历经的辛苦,以及受到众和尚指责和追打的委屈。

好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着又脏又厚的头皮。

小伊灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人又问小石:“卖出多少?”答:“10把。

”“怎么卖的?”小石说他去了一座名山古寺。

由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。

小石找到了寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。

应在每座庙的香案前放一把木梳,供善男信女梳理鬓发。

”住持采纳了小石的建议。

那座山共有10座庙,于是主持买下了10把木梳。

负责人又问小钱:“卖出多少?”答:“1000把。

”负责人惊问:“怎么卖的?”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。

小钱对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保估其平安吉祥,鼓励其多做善事。

我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。

”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。

得到“积善梳”的施主与香客很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。

这还不算完,好戏更在后头。

2020市场营销学试题含答案(供参考)

2020市场营销学试题含答案(供参考)

2020市场营销学试题含答案(供参考)1.市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3.品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。

4.数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5.广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分,共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)详细产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情形为:“品牌差异”_______,而其的“购买参与程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻觅到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、轻易B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理,企业确订价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。

A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。

《市场营销学》综合练习题及答案_傅间莲

《市场营销学》综合练习题及答案_傅间莲

13春《市场营销学》期末综合练习一、判断正误(每小题1分,共20分)1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

()2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

()3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

()4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

()5、市场营销就是推销和广告。

()6、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

()7、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。

()8、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

()9、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。

()10、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

()11、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。

()12、随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

()13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

()14、在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。

()15、恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。

()16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显着的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

()17.马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

( )18.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。

( )19.消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是()。

A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案:B2、基点定价方式不适用于下列()情况。

A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大,许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案:D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是()。

A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案:D4、供应商应把中间商视为顾客()而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。

A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案:D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业的市场地位构成()。

A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案:D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等,其采用的是()差别定价策略。

A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品(或服务)部位正确答案:D7、三叉星圆环是奔驰的()。

A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案:B8、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是( )。

A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案:A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案:D10、国务院规定,从2008年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋,同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。

很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向,退出超薄塑料袋生产行业。

这些生产厂家面对营销环境的变化,采用的对策是( )。

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科,旨在帮助企业更好地理解消费者需求,并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中,习题是一个重要的学习工具,可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题,并附上答案,希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位?为什么市场定位对于营销战略至关重要?答:市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况,选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要,可以帮助企业确定目标市场和目标消费者,并制定相应的营销策略,从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么,并列举出至少两种市场细分方法。

答:市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区;行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体;心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研?市场调研的作用是什么?答:市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况,从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等,为企业提供了详尽准确的市场信息,帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念,并说明其在市场营销中的应用。

答:SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中,SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果,制定相应的市场营销策略,充分利用自身优势,应对竞争威胁,并抓住市场机会,实现可持续的竞争优势。

场营销基础第二版习题答案

场营销基础第二版习题答案

营销实践练习(第一章)一、单项选择题1.市场营销的核心是()。

A.生产B.分配C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为(),并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者4.营销理论的基础是()和价值实现论。

A.价值来源论B.生产目的论C.交换目的论D.消费者主权论5.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。

A.宏观环境B.微观环境C.企业不可控因素D.营销组合二、多项选择题1.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段()。

A.20世纪三四十年代的首次引入B. 1978—1985年的再次引入C.1988--1992年的应用和发展D. 1985—1992年的传播和应用E.1992年以来的发展和创新2.按照管理大师彼德•杜鲁克的说法,企业的基本职能是()。

A.生产B.组织C.市场营销D.创新E.控制3.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有()。

A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论4.宏观市场营销()。

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题B.以社会整体利益为目标C.是一种企业的社会经济活动过程D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长5.市场营销学的研究方法很多,主要有()。

A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法三、判断题1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。

(x )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。

(J)3.市场营销就是推销和广告。

场营销考试试题及复习资料考试大全必备

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场营销考试试题及复习资料考试大全必备市场营销考试试题及答案)(考试大全必备市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口1 / 2611、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。

市场营销学练习题库(附参考答案)

市场营销学练习题库(附参考答案)

市场营销学练习题库(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、企业在市场营销管理过程中,既会获得市场机会,也要面临环境威胁,在机会和威胁的共同约束下,可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务,理想业务是()。

A、高机会和低威胁的业务B、低机会和低威胁的业务C、高机会和高威胁的业务D、低机会和高威胁的业务正确答案:A2、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()oA、洗衣机本身B、优质品牌C、清洁衣物的效用或利益D、终身保修正确答案:C3、迈克尔•波特(Michae1Porter)提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型,其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。

下列()不属于五力模型中的要素。

A、替代品B、行业竞争者C、董事会D、供应商正确答案:C4、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是()。

A、选择分销B、独家分销C、直销D、密集分销正确答案:A5、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A、需求满足度高B、市场适应性强C、市场占有率高D、成本的经济性正确答案:D6、在产品生命周期的导入期,市场容量很大,消费者对产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本,适宜采用()oA、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案:C答案解析:针对负需求市场,比较适合提出改变营销策略7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()θA、代理商B、供应商C、零售商D、生产商正确答案:B8、某企业主要生产精密数控机床,为了打开市场销路,最适宜采用的广告媒体是()。

A、电视B、户外广告牌C、专业杂志D、报纸正确答案:C9、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。

这种产品导入期的营销策略是()。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案:D10、迅达家用电器公司生产六种型号电饭煲、三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机、四种型号微波炉、八种型号空调,该公司产品组合的宽度为()。

市场营销学课后练习题及完整答案

市场营销学课后练习题及完整答案

市场营销学课‎后练习题及完‎整答案第一章1.市场营销:市场营销是(个人和组织)对货物、劳务和理念(或主意、计策)的构想、定价、促销和分销制‎定计划并予以‎执行的价值创‎造过程,以创造达到个‎人和组织的目‎标的交换2.服务的基本特‎征:无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素‎(4P):Produc‎t(产品)、price(价格)、place(分销)、promot‎i on(促销)4.需要(needs):人们感到没有‎得到某些基本‎满足的状态欲望(wants):人们想得到基‎本需要的具体‎满足物的愿望‎需求(demand‎s):建立在有能力‎购买并且愿意‎购买的基础上‎的对某个具体‎商品或服务的‎欲望5.顾客传递价值‎(custom‎e r delive‎red value)价值(value)= 总利益(benefi‎t) -总成本(cost)总利益:产品、服务、人员、形象;总成本:货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚:顾客满意(custom‎e r satisf‎a ction‎):产品或服务的‎实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(custom‎e r loyalt‎y):消费者反复购‎买特定品牌或‎特定企业产品‎的倾向7.营销概念的演‎变生产导向(19世纪末-20世纪初)—消费者购买特‎性:供不应求,卖方市场,消费者只关心‎能否以较低的‎价格买到产品‎—企业的任务:增加生产,改善生产和流‎通效率,降低成本销售导向(20世纪30‎-40年代)—消费者购买特‎性:供大于求,从买方市场向‎卖方市场转移‎,消费者抵触消‎费—企业的任务:通过人员推销‎和广告宣传进‎行高压式的“硬卖”营销导向(20世纪50‎-60年代)—消费者购买特‎性:完全的买方市‎场,消费者需求多‎样化、个性化,消费者购买能‎够最大限度地‎满足自身需求‎的产品—企业的任务:从市场需求出‎发,比竞争者更有‎效地满足消费‎者的需要社会营销导向‎(20世纪70‎年代-)—消费者购买特‎性:消费者关心健‎康、环境和企业伦‎理问题—企业的任务:不仅考虑消费‎者的需要,而且还考虑消‎费者和社会的‎长远利益8.营销战略:在特定的市场‎环境下针对目‎标顾客进行最‎有效的4P组‎合通过顾客满‎意创造附加价‎值的过程9.市场营销的基‎本框架(E-OSTP-4P)第二章1.营销环境:影响企业生存‎与发展、制约企业营销‎决策的内外部‎各种因素和力‎量的集合2.营销环境的分‎类:宏观环境与微‎观环境;内部环境与外‎部环境3.宏观环境构成‎要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成‎要素:企业内部职能‎部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境‎构成要素:企业内部职能‎部门6.企业外部环境‎构成要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析‎第三章1.波特的五种竞‎争力量模型2.品牌竞争者:同一行业内以‎相似的价格提‎供类似产品或‎服务的企业行业竞争者:同一行业内生‎产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者:为满足相同需‎求而提供不同‎产品的企业广义竞争者:为争取同一笔‎资金而提供不‎同产品的企业‎3.战略群体(即战略集团):在某一行业内‎采取相同或相‎似战略的一组‎企业意义:确定最主要的‎竞争对手、选择较易进入‎的群体4.竞争者的反应‎:从容型竞争者‎:对某一特定攻‎击行为反应不‎迅速或不强烈‎选择型竞争者‎:对某些方面的‎进攻做出迅速‎反应,而对其他方面‎的进攻则无反‎应或反应不强‎烈凶暴型竞争者‎:对任何进攻都‎会做出迅速而‎强烈的反应随机型竞争者‎:对某一攻击行‎为的反应不可‎预知5.波特的三种竞‎争战略模型:成功企业—竞争优势—(成本领先、差异化、集中一点)6.成本领先战略‎:在行业内形成‎成本优势-实现方式(规模经济、低价获取生产‎要素、提高劳动效率‎、控制成本与管‎理费用)-带来的利益(提高市场占有‎率-低价销售、获得较高利润‎-同价销售、加强五种竞争‎力)-风险(成本领先地位‎无法保持-竞争者的模仿‎、技术变革,相对于差异化‎的地位丧失,成本集中的企‎业在部分市场‎上取得了更低‎成本)7.差异化战略:在行业内标新‎立异,形成独特性-带来的利益(价格溢价带来‎更多的利润、建立顾客的品‎牌忠诚、加强五种竞争‎力)-风险(差异化形象无‎法保持-竞争者的模仿‎、顾客的需求差‎异缩小,相对于低成本‎的地位丧失,差异化集中的‎企业在部分市‎场上取得了更‎加差异化的形‎象)8.集中一点战略‎:主攻某一个特‎定的细分市场‎(某一顾客群、某产品系列的‎某一细分区段‎、某一地区市场‎)-风险(竞争者的模仿‎-结构被破坏、需求消失,广设目标的企‎业占领了部分‎市场-该部分市场和‎其他部分市场‎的区别缩小、多品种生产的‎优势增加,新的集中一点‎的企业使产业‎市场更细分化‎)9.市场领先者(40%):在某一行业内‎拥有最大的市‎场份额、在营销组合方‎面起主导作用‎的某一大企业‎①阵地防御—以现有的不变‎的产品和市场‎防御竞争者的‎攻击—适用条件:环境变化不大‎—“静”与“变”的辩证统一:动态地维持现‎有的产品和市‎场(产品线延伸、产品改良、多元化)②侧翼防御—通过治理薄弱‎环节来防御竞‎争者乘虚而入‎或建立一些次‎要业务作为防‎御的前沿阵地‎(用以防御侧翼‎阵地的侧翼产‎品的质量保证‎)③以攻为守—在竞争对手发‎动进攻之前,先发制人,抢先进攻—指导思想:预防胜于治疗‎,防患于未然—实际攻击:对市场占有率‎达到某一危险‎高度的竞争者‎发动攻击、对市场上所有‎的竞争者进行‎全面攻击,使人人自危—心理战术:虚张声势④反击防御—受到竞争者的‎攻击时,以强硬的进攻‎行动加以迎击‎(正面迎击、侧翼反击、牵制攻击)⑤机动防御—未雨绸缪,向一些有潜力‎的新领域扩展‎,作为未来新的‎经济增长点和‎充当防御和进‎攻的中心(拓展新的细分‎市场、拓宽业务范围‎、多元化经营)⑥撤退防御(收缩防御)—有计划、主动地放弃一‎部分无法防守‎的市场和实力‎弱小的产品,以增援较强的‎领域市场挑战者(30%):在某一行业内‎名列第二、三名甚至名次‎更低的企业①正面进攻—集中全力直接‎攻击竞争对手‎的强势—条件:进攻者必须要‎在营销组合的‎主要方面绝对‎超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对‎优势去进攻竞‎争对手的薄弱‎环节(地理性侧攻、细分市场侧攻‎)③包围进攻—以更深的产品‎线或更广的市‎场来围攻竞争‎对手的阵地(产品围攻、市场围攻)④迂回进攻—避免在现阶段‎与竞争对手正‎面交锋,而是绕过过分‎拥挤的现有竞‎争市场来寻找‎开拓发展的新‎天地(产品多角化:发展与本行业‎无关的产品,市场多角化:以现有产品进‎入新的地区市‎场)⑤游击进攻—向竞争对手发‎动小范围、小规模、间歇性的进攻‎—目的:消耗对方的兵‎力,打击其士气,以期实现局势‎的某种变化市场追随者(20%):模仿市场领导‎者的市场营销‎组合要素的企‎业①紧跟其后:全面模仿领先‎者,只是品牌名称‎稍有区别②有选择追随:部分模仿领先‎者③改进:接受领先者的‎产品,并加以改进模仿:优点-投资少、利润高;缺点-路径依赖市场补缺者(10%):专门为被大企‎业忽略或不屑‎一顾的小市场‎提供有效服务‎的小企业成为服务于某‎一小市场的专‎家,并在该市场实‎施专业化策略‎:针对某些最终‎用户进行专业‎化经营、为某些特定顾‎客服务、只生产一条产‎品线的一种产‎品甚至其中的‎一种零件第四章1. 市场营销调研‎—概念:运用科学的方‎法,有目的、有计划地收集‎、整理和分析研‎究有关市场营‎销方面的信息‎,获得合乎客观‎事物发展规律‎的见解,提出解决问题‎的建议,供营销管理人‎员了解营销环‎境,发现机会与问‎题,并将其作为市‎场预测和营销‎决策的依据—意义:有利于制定科‎学的营销规划‎、有利于优化营‎销组合、有利于开拓新‎的市场2. 第一手资料及‎其收集方法观察法:通过观察和记‎录,获得行为和心‎理方面的感性‎资料—分类:根据被观察者‎是否知道自己‎在被观察中,分为公开与非‎公开观察;根据观察是由‎人还是由设备‎来进行,分为人与设备‎观察(设备:照相机、摄像机、交通流量计量‎器、单向行为观察‎仪、测录器等)实验法:把自然科学的‎实验求证法运‎用于营销研究‎。

《市场营销学》练习题

《市场营销学》练习题

《市场营销学》练习题1、人员推销活动的主体是。

A、推销市场B、推销人员C、推销条件D、推销品答案:B2、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A、分销商B、促销C、价格D、服务本身答案:C3、是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A、促销B、分销C、定价D、产品答案:A4、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。

A、换代产品B、最新产品C、仿制产品D、全新产品答案:D5、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。

A、中间商服务水平%%B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、服务水平答案:B6、明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。

A、30%B、50%C、10%D、5%答案:C7、企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的评价标准。

A、移情性B、保证性C、适应性D、可靠性答案:A8、收集推销人员的资料是考评推销人员的。

A、中心工作B、基础性工作C、最重要工作D、核心工作答案:B9、一个企业进入国际市场,可以把国际市场营销分为。

A、五个阶段B、二个阶段C、四个阶段D、三个阶段答案:C10、与顾客建立长期合作关系是的核心内容。

A、相互市场营销B、关系营销C、公共关系D、绿色营销答案:B11、品牌代表着某种商品,是其最基本的含义。

A、属性B、名称C、特征D、利益答案:A12、营销理论的基础是和价值实现论。

A、消费者主权论B、生产目的论C、交换目的论D、价值来源论答案:B13、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A、长度B、宽度C、深度D、关联度答案:C14、促销工作的核心是。

A、沟通信息B、寻找顾客C、建立良好关系D、出售商品答案:A15、将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,预测未来发展趋势,这是()。

《市场营销学》习题1(带答案)

《市场营销学》习题1(带答案)

《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题)1、答案:b。

1973年,吉斯特提出了“服务营销”的概念。

2、答案:a。

科特勒提出的大市场理论,把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。

3、答案:b。

林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。

4、答案:a。

西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。

5、答案:B。

从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。

()6、答案:A。

市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益()7、答案:A。

只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。

( )8、答案:(B)。

市场营销者指的是卖者或企业。

( )9、答案:(A)。

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益()10、答案:(B)。

市场营销就是把货物推销出去,就是销售和销售促进。

()11、答案:(B)。

六种营销观念在历史上是依次出现的,它们之间是一种此生彼亡的关系。

()12、答案:(B)。

关系营销是新型营销,适合于所有类型的企业。

()13、答案:(B)。

市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

()14、答案:(B)。

社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

()15、答案:(B)。

市场营销学是20世纪初在英国产生的。

()16、答案:a。

需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。

17、答案:A。

有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。

18、答案:B。

顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。

19、答案:b。

“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。

20、答案:a。

关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。

21、答案:b。

与4p相比,4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。

22、答案:a。

菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。

23、答案:(B)。

场营销习题第十章定价策略

场营销习题第十章定价策略

场营销习题第十章定价策略《市场营销学》习题二00六年九月第十章定价策略一、单项选择题:1.随行就市定价法是< )市场的惯用定价法。

A.完全垄断B.异质产品C.同质产品D.垄断竞争2.< )是企业把全国分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。

b5E2RGbCAPA.FOB原产地定价 B.分区定价C.统一交货定价 D.基点定价3.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客甲,以600元卖给顾客乙,该服装店的定价属于< )。

p1EanqFDPwA.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价4.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为< )。

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为< )。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价6.统一交货定价就是我们通常说的< )定价。

A.分区定价 B.运费免收定价C.基点定价 D.邮资定价7.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为< )定价法。

A.成本导向B.需求导向C.认知导向D.随行就市8.企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于< )市场。

A.垄断竞争B.差别产品C.完全竞争D.同质产品9.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是< )的关键。

A.反向定价法B.认知价值定价法C.需求差异定价法D.成本导向定价法10.招徕定价指< )利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

A.生产者B.竞争者C.批发商D.零售商11.企业的产品供不应求,不能满足所有顾客需要的情况下,企业就应考虑<A.降价B.提价C.维持价格不变D.降低产品质量12.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于< 市场。

《市场营销学(第6版)》3套试卷答案

《市场营销学(第6版)》3套试卷答案

《市场营销学》(第6版)配套试题(一)一、名词解释(任选5小题回答,每小题4分,共20分)1.变革营销2.数字营销3.客户观念4.参照价格5.供应链管理6.品牌承诺7.商业分析8.宏观营销9. 营销管理10.信息流广告二、单项选择题(任选10小题回答,每小题1分,共10分)1. 在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前者称为营销者,后者称为()。

A.采购者B.潜在顾客C.影响者D.使用者2. 企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值,叫做()。

A.价值主张B.利益组合C.客户利益D.客户价值3.最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明一项新产品时,此时企业最容易出现()。

A.自满情绪B.产品创新C.营销近视D.客户忠诚4.杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出将营销原理运用于保护环境、改善营养、使用安全带等具有重大意义的社会目标,这一重要概念叫做()。

A.环境营销B.社会营销C.生活质量D.安全营销5. 营销信息系统由四个子系统构成。

其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是()。

A.营销情报系统B.内部报告系统C.营销研究系统D.营销分析系统6. 以获得一定报酬为目的,基于陌生人的、存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式叫做()。

A.互联经济B.共赢经济C.市场经济D.共享经济7.企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础,创造顾客价值,建立和维系顾客关系,这种全新理解叫做()。

A.顾客需求B.顾客洞察C.关系营销D.顾客价值8. 消费品和产业用品的主要区别就在于( )不同。

A.购买时机B.购买数量C.购买目的D.购买价格9. 企业对影响经营决策的顾客信息的洞察、认识和理解,包括顾客态度、顾客行为、顾客信念,以及顾客的人文因素、欲望、情感、习惯、兴趣、卷入度、生活方式、动机、需要、感知、偏好、心理因素、品味、价值观等,属于知识资产中的()。

场营销学练习测试题库答案分析

场营销学练习测试题库答案分析

《市场营销学》练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销:是以顾客需求为中心,通过市场调研和定位,综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略,以实现企业目标的整体性活动,往往简称营销。

2、市场营销观念:是企业开展市场营销活动的指导思想, 也叫市场营销哲学。

3、社会营销观念:是在市场观念的基础上发展的,强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念,是对市场观念的一种修正。

4、市场营销组合:是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P,对它们实行最优化组合,以实现企业的营销目标。

5、大市场营销:是企业为了成功地进入特定市场,并在那里从事营销活动,在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段,以争取外国或当地有关方面的合作和支持。

6、消费者需求:是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望,是具有货币支付能力的需要。

7、需求层次论:美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次,从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求,认为这五个层次的需求是不断发展的。

8、市场营销环境:是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。

9、多角化战略:也称多元化或多样化发展战略,是企业尽量增加赢得种类和品种,实行跨行业营销,以充分利用企业资源和特长,推动企业发展的战略。

10、市场细分:是企业根据顾客需求的差异性,将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场:是企业在市场细分的基础上选择的,打算进入从事营销活动的那一部分市场。

12、市场定位:是企业在市场细分的基础上,确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。

13、产品整体概念:市场营销学认为,一个完整的产品应该包括三个层次,即:核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的基础上加上产品形体,就构成正规产品,在正规产品的基础上加上延伸产品,就是整体产品。

14、产品组合:就是企业经营全部产品的有机结合方式。

15、产品市场寿命周期,一种新产品,从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间,就是产品的一个市场寿命周期, 一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。

场营销试题及答案

场营销试题及答案

《市场营销》试题及答案一、填空题(每小题1分,共10分)1.企业生产经营活动的一个重要原则就是要面向市场、面向—消费需求__。

潼2.当企业的立足点仅停留在现有产品上,忽视消费需求的变化,就是犯了 __市场营销近视症—。

潼3.消费者感情丰富、外露、随意性强,很容易受到广告和其他促销方式的影响,从而产生购买行为,是属于_―冲动型—消费者。

灌4.运输业的性质和运输市场的特点决定了运输企业营销的核心在于—提供优质的服务___。

潼5.货物运输属于—生产性派生—需求。

潼6.市场细分理论是__50___年代美国市场营销学家温德尔斯密提出的。

潼7.对有形产品的营销来说,重要的是___产品品牌。

潼8.我国交通运价体制改革的核心,是___铁路运价改革。

潼9.生产者直接向消费者销售的营销渠道称为__零级渠道__。

潼10.广告是一种面向―目标市场和社会公众__的支付费用的传播行为。

二、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。

每小题1分,共20分)1.运输市场是运输产品(),从这个意义上讲,出现了买方市场和卖方市场的概念,反映了供求双方力量对比结果。

潼A.交易场所B.供求关系的总和C.需求D.供给潼2.我们说中国的运输市场很大,是指中国存在大量现实的和潜在的()潼A.运输供给B.运输需求C.运输场所D.运输企业潼3.运输产品的()在时间上和空间上处于同一过程。

潼A.生产和消费B.生产和销售C.交换和消费D.交换和生产潼4.运输产品的()特点决定了运输市场对运输产品质量的要求更加严格。

潼A.销售可能发生在生产之前,一般不存在产品退换的问题潼B.运输的对象是人潘C.运输物品价值高潘D.运输企业管理复杂潼5.交通运输是典型的()潼A.低接触性服务B.中接触性服务潼C.高接触性服务D.无接触性服务潼6.生产观念和产品观念阶段,消费者的消费表现出很大的被动性,原因在于()A.当时的消费者缺乏购买力B.忽视了消费者的需求特征潼C.生产产品供大于需D.消费者缺乏消费欲望潘7.企业战略营销的本质是企业业务流程中的()潼A.选择价值8才是供价值^沟通价值D.价值让度潘8.当企业希望找到一个利润最大化的营销组合时,要对营销组合当中影响()的每一因素进行分析和调整。

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《市场营销学》习题三一、判断题(共40小题)1、答案:b。

除了购买者少、购买量大、专人购买、直接购买、过程复杂、强调服务外,组织市场还有派生需求,具有弹性等特点。

2、答案:b。

政府采购行为的最大特点是面临国家的监督。

3、(A)。

从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。

()4、(A)。

市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。

()5、(A)。

调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究,短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试,以及各种专项调研。

()6、(A)。

“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。

()7、(B)。

市场预测就是依据个人的经验对未来市场状况作出判断。

()8、(B)。

某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。

()9、答案:a。

从行业的角度来说,行业竞争者还包括提供某类彼此属于密切替代品的众多企业。

10、答案:a。

如果一种产品的价格提高会引起另一种产品的需求增大,那么这两种产品即为密切替代品。

11、答案:a。

从行业角度,不论产品价格是否相同,相同产品和类似产品的企业之间均构成竞争关系。

12、答案:a。

从市场角度,那些力求满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的企业都会因争夺消费者支付能力和消费时间而构成竞争关系。

13、答案:b。

由于竞争的需要,企业在开展营销活动时应以竞争者为中心。

14、答案:a。

市场细分是根据消费者需求的差异性,将某一产品的整体市场划分为若干个需求不同的顾客群(子市场)的市场分类。

15、答案:b。

市场细分就是同中求异的过程。

16、答案:b。

目标市场与细分市场是大致相同的两个概念。

17、答案:a。

企业在市场定位时,应按“两优取更优,两劣取次劣”的原则选择竞争优势。

18、(B)。

市场补缺者策略的核心在于跟随。

()19、(B)。

采用跟随策略要冒很大的风险。

()20、(A)。

市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。

()21、(A)。

市场主导者,是指在相关产品的市场上占有率最高的营销者,它往往对同类产品的价格变动等影响很大。

()22、(A)。

市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。

()23、答案:a。

凡制造物、服务、场所、组织、思想、方案等能满足消费者或用户需求的任何事物都可以构成产品。

24、答案:a。

在产品不同的生命周期,商家要采用不同的营销战略。

25、答案:a。

产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配。

26、答案:a。

产品组合的广度表明经营范围。

27、答案:a。

产品组合的长度表明经营的品种。

28、答案:a。

产品组合的深度表明经营的品质、规格、花色等。

29、答案:a。

所有的商标都是品牌,但并非所有的品牌都是商标。

30、答案:a。

如中间商在某一市场领域中拥有良好品牌信誉及完善销售体系,利用中间商品牌也是有利的。

31、答案:a。

包装分为内包装、中层包装和外包装三种。

32、答案:b。

标签不属于包装的范畴。

33、(A)。

市场细分不是对商品进行细分,而是对不同需求的消费者进行细分。

()34、(B)。

在同类产品市场上,不同市场细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

()35、(A)。

市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。

()36、(A)。

市场细分的客观基础是消费者需求的两重性即差异性和相似性。

()37、(A)。

市场细分化策略对小企业的生存和发展尤为重要。

()38、(B)。

由于实施差异性策略可以更好地满足消费者的各种不同需求,所以企业都应实施此策略。

()39、(B)。

市场细分能更好地满足消费者的需求,因此企业应尽量使用多种细分因素来细分市场。

()40、(A)。

采用无选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。

()二、多项选择题(共25小题)1、(ABCD)。

市场跟随者常用的跟随策略有( )。

A、紧密跟随B、有距离的跟随C、有选择的跟随D、以上三个均正确2、(ABCD)。

市场主导者在保护自身产品的市场占有率方面,可供其选择的市场防御战略有()A、阵地防御B、侧翼防御C、反击防御D、运动防御3、(ABC)。

市场细分的有效条件是( )。

A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性4、(ABCD)。

企业的市场竞争定位可以分为()。

A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者5、(ABCD)。

选择进攻策略时可供使用的有()。

A、正面面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻6、(ABCD)。

细分市场的要求包括()。

A、市场细分要有相对的稳定性B、细分后的子市场要有足够的购买潜力C、细分后的子市场要有可接近性D、市场细分要有可衡量性7、(ABCD)。

具有代表性市场细分的标准主要有()。

A、地理环境B、人口因素C、心理特征D、购买行为8、(BCD)。

目标市场策略是()。

A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场细分9、(ABCD)。

影响目标市场策略选择的因素有()。

A、企业的实力B、竞争对手状况C、市场差异性的大小D、产品所处的市场生命周期的阶段10、(ABCD)。

成功、有效的市场细分,应遵循( )原则。

A、可衡量性B、可进入性C、盈利性D、稳定性11、(BCD)。

下列各项中,属于组织市场划分依据的是( )。

A、消费心理B、最终用户C、用户规模D、地理位置12、(ACD)。

市场定位策略主要有( )。

A、避强定位B、高质低价定位C、迎头定位D、重新定位13、(ABCD)。

企业选择目标市场时可以考虑的策略有()A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化14、(BCD)。

企业全部或部分地改变其原有产品的市场定位,具体的做法有()A、横向延伸B、双向延伸C、向下延伸D、向上延伸15、(ABCD)。

新产品构思的来源主要有( )。

A、顾客B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门16、(ABC)。

从企业角度看,新产品主要有()。

A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、新包装产品17、(ABCD)。

企业开发新产品一般应遵循以下原则:( )。

A、产品有充分的市场需求B、产品要有强有力的竞争力C、产品要能带来利润D、企业要有能力生产18、(ABD)。

下列关于商标的正确说法有()。

A、商标属于企业的一种工业产权B、商标是区分商品的一种标识C、商标就是名牌D、商标就是品牌的标志性图案19、(ABCD)。

品牌联合的方式包括有()A、中间产品联合品牌B、合资联合品牌C、多持有人联合品牌D、地区联合品牌20、(BCD)。

按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类。

按照物流系统性质分类,可以分为()。

A、销售物流B、企业物流C、社会物流D、行业物流21、(BCD)。

关于“第三方物流企业”,以下说法正确的是()。

A、属于自营物流B、提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。

C、它不拥有商品,不参与商品的买卖活动。

D、它是在委托方物流需求的推动下,为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务22、(ABCD)。

物流运输增值在于物流企业的()导致了低成本,节省物流运作成本,同时又提供了其它增值服务。

A、一体化B、专业化C、个性化D、规模化23、(ABD)。

提高物流系统效率的主要方法有()。

A、减少运输次数B、减少路线交叉C、降低运输成本D、确定最优的运输速度24、(ACD)。

产品整体概念包括( )。

A、附加产品B、消费品C、核心产品D、形式产品25、(ABC)。

分析产品组合需考虑的因素()。

A、对产品处境的分析B、产品定位分析C、产品项目关系及对企业的贡献分析D、产品渠道分析三、单项选择题(共70小题)141、试题编号:200411508000700,答案:b。

市场细分要遵循可衡量、()、有差异、独特、有用的原则。

A、可控制B、可进入C、可预测D、可识别142、试题编号:200411508000800,答案:d。

造成消费者需求差异性的因素主要有:地理因素、人口因素、心理因素、()。

A、时代变迁B、经济因素C、城乡因素D、偏好因素143、试题编号:200411508001000,答案:c。

选择较为理想的目标市场,以下哪项不是主要评估条件?A、市场规模与发展潜力B、竞争者数量与实力C、分销渠道与促销策略D、与本企业的适应性144、试题编号:200411508001100,答案:c。

企业目标市场策略的选择可有:()、差异性营销和集中性营销三种思路。

A、低成本营销B、多渠道分销C、无差异性营销D、专业化营销145、试题编号:200411508001300,答案:c。

()是美学者温德尔.史密斯于1956年提出的。

A、市场定位B、目标市场C、市场细分D、异质市场146、试题编号:200411508001410,答案:RetEncryption(C)。

攻击市场领先者和其他竞争者,以争取更所的市场份额,被称为()。

A、市场领先者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者147、试题编号:200411508001510,答案:RetEncryption(D)。

下列不属于领先者扩大需求策略的是()。

A、不断发现新的购买和使用者B、不断开辟产品的新用途C、设法增加产品的使用量D、开发新产品148、试题编号:200411508001610,答案:RetEncryption(C)。

在产品差异性很小而价格敏感度都很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面()。

A、攻击市场主导者B、阵地防御C、和平共处D、迂回进攻149、试题编号:200411508001710,答案:RetEncryption(A)。

侧翼进攻就是()。

A、集中优势力量攻击对手的弱点B、避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C、集中全力向对手的主要市场发起进攻D、全面、大规模的市场进攻150、试题编号:200411508001810,答案:RetEncryption(A)。

企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为()。

A、市场补缺者B、市场跟随者C、市场领先者D、市场挑战者151、试题编号:200411508001910,答案:RetEncryption(D)。

在市场竞争中,有一部分小企业专心关注市场上被大企业忽略的某些小市场,这类企业被称为( )。

A.市场主导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者152、试题编号:200411508002010,答案:RetEncryption(A)。

识别竞争者的两个方面是()A、产业和市场B、市场和市场细分C、产业和产品细分D、产品细分和产业细分153、试题编号:200411508002110,答案:RetEncryption(D)。

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