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卫生系统公开招聘面试题

1.“能吃药不打针，能打针不输液”是世界卫生组织提倡的治疗原则。但在

我国实际情况却不是这样，打针输液是用得最多最普遍的现象，这与发达国家相

比我们国家这种情况更突出。对这种现象，你怎么看？

答：在我国确实普遍存在这种现象，不足为奇。究其原因，我分析有以下

几点：

第一：跟我国政府对医疗卫生的投入严重不足有很大的关系。在市场经济环境的条件下，医院为了生存和发展，需要以“医药养医”这种经营模式来维持运作。

第二：医生这个职业投入大，工作辛苦，风险高，但是收入偏低，导致部分

医生心理不平衡，加上一些药品经销商的推波助澜作用，使得医生为了提高收入，过度用药。

第三：一些病人的就医心态不端正，总以为打针输夜能最快治疗好疾病。

针对以上的问题，可以从以下几方面来解决：

第一：国家加大对医疗卫生的投入，完善医疗保障系统，解决医院的运转问题，营造良好的医疗环境。

第二：对医务工作人员进行医德医风教育，端正医生“救死扶伤，治病救人”理念，本着“一切为了病人”的宗旨，热心为病人服务。

第三：通过宣传教育，让病人正确认识自身疾病，纠正不良就医心态。

考点：分析问题的能力、用药制度、过度医疗、医疗体制、患者心态、解

决问题的办法

2.“小病进社区，大病入大医院”是我国倡导的就医原则。但实际上大家

是大病小病都首选去大医院。对这种现象，你怎么看？

答：在我国确实普遍存在这种现象，究其原因，我分析有以下几点：

第一：这跟我国的医疗卫生资源过度集中有很大的关系，好医生好设备都集中在大医院。

第二：患者的就医心态出现严重误区，总以为进了大医院就进了保险箱，大医院能够包治百病。

针对以上的问题，可以从以下几方面来解决：

第一：国家卫生行政部门要合理配置卫生资源，正确引导和扶持有经验有技术的医生到社区医院工作，为他们创造良好的工作环境。

第二：对基层的医务工作人员进行全方位的培训，让他们能够治愈一些常见病和小疾病，增强大家对社区医院的信心。

第三：通过宣传教育，合理引导大家“小病进社区，大病入大医院”。

考点：医疗资源不均等、患者心态、解决问题的办法

3.一位慢性病患者经你治疗了一段很长的时间仍没有治好，这位患者十分恼火，要对你进行问责。你怎么办？

答：作为一名医务工作人员，在工作中遇到这样的事情是很正常的，我应

该冷静，迅速，妥善的处理这件事。

首先，站在患者的角度理解他对治愈疾病的焦急心理，安抚患者的激动情绪，防止事态进一步扩大化。

其次，心态平和耐心地跟患者解释这种慢性病的起因以及治愈所需的时间

是一个很长过程，让他正确认识自身的疾病，争取得到患者信任。

最后，根据患者目前的病情，评估这种慢性病的预后情况，同时提醒病人

以后需要注意的问题，防止疾病反复发作。

考点：沟通能力、心态平和，冷静，站在病人角度解释

4.一位老人家就医，你根据老人家的病情制定了一个最合理的治疗方案。但老人家觉得这个方案太麻烦、太贵，以为你是故意想多赚他的钱，硬是要求你

改变治疗方案。你怎么办？

答：在工作中遇到这样的事情是很正常的，我应该冷静，妥善的处理这件事。

首先，站在患者的角度理解他的顾虑，可能担心检查费治疗费过高，经济

方面承担不了。

其次，心态平和耐心地跟患者解释他病情的实际情况以及检查项目的必要

性。如果患者还是不接受治疗方案，进一步做患者家属的思想工作，争取家属

的信任和支持。

最后，如果患者和家属都不同意治疗方案的情况下，对治疗方案做适当调

整，比如尽可能减少一些检查项目，降低治疗费用，但是治疗方案的大方向不

能改变。经过一番调整之后，患者还是不同意的话，那么就征求患者的意见，

建议他换主治医生或者转院治疗。

考点：心态平和，冷静，站在病人角度解释，说服病人及家属接受方案，

可适当调整方案但应有原则

5.某日，卫生部突然发文，通知有一种流感药物导致很多病人出现严重的过

敏反应。而恰好你近段时间用这种药物对多名病人进行了治疗。作为医生，你

怎么办？

答：在工作中遇到这样的事情，我应该冷静，迅速，妥善的处理这件事，

防止事态进一步扩大化。

一、对目前正在使用这种药物的病人立即停止用药，使用其他替代药物，并

对已经出现过敏反应的病人做针对性处理，对没有出现过敏反应的病人，做好解释工作，安抚病人的情绪，防止引起恐慌。

二、立刻追踪以前用过这种药物的病人，了解目前病人的情况，做好相关的

处理，并做好随访工作。

三、将病人的实际情况报告卫生部，接受领导的批评和指导。

考点：处理问题的能力、追踪病人、停药、处理病人、报告

6.近期天气热，食物中毒、中暑、空调病等病人大量增加，导致候诊室人满

为患。现在上级要你提出解决方案，你怎么做？

答：针对这种情况，可以从以下几方面来解决：

首先，在医院内部对病人进行分流，比如临时多开几间诊室，调派足够的

医生来处理门诊病人。同时请保安来维持秩序，安抚病人的情绪，防止出现混乱。

其次，充分利用医院周边的卫生资源，请周边的社区医院协助，将病情轻

微的病人分流到社区医院就医，缓解医院本部的压力。

最后，做好科普宣传工作，针对性的印发一些常见病的常规处理宣传小册子，这样既方便了群众，也减轻了医院的压力。

考点：处理问题的能力、分诊病人、利用相关资源、科普宣传

7.一段时间以来，国内多地出现暴力伤医、杀医事件，对这种现象，你怎

么看？

答：接连发生的杀医伤医事件令人心痛，我分析有以下几方面的原因：

一、心态不对等是恶性伤医事件频发的重要原因，通俗来说就是患者不信任的就医心态，这样只会使医患关系越来越差。

二、部分医院确实存在过度医疗，过度用药的情况，导致患者对医院及医护人员心存不满。

三、个别医务工作人员责任心不强，服务态度差，更激化了患者的情绪。

四、患者对自身疾病认识不足，对治愈疾病期望过高，治疗效果稍有不满意，就大吵大闹，甚至做出过激行为。

五、媒体带有感情色彩，倾向于患者这个“弱势群体”的报道，更加强化了患者对医护人员的不好印象。

针对以上的问题，可以从以下几方面来解决：

普及医学教育，特别是对“医生并非万能”的科普，有助于减少“患者的不幸是医生的错”这种思维。

加大对医疗卫生的投入，提高医疗保障水平，营造良好的医疗环境。