心理操纵术
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可助你一臂之力的心理魔法
[美]大卫?李柏曼 著 王国红 译 来源:中外书摘
如何为自己要个好价钱
“如果你不替自己定个价,那么别人就会替你定。”这是生活中最伟大的真理之一。可是,怎样才能帮自己定价?怎样帮自己赢得尽可能多的利益?怎样让自己占到最大程度的优势呢?“如果你想摘的是月亮,那么即使你摘不到,至少你还可以摘几颗星星。”知道么?你就该这么做。任何一种人际关系中,你都可以施展这条法则所赋予的力量,获得最大的优势。
生活中,几乎每一件事都是主观的。就是说,大多数情况下,并没有什么绝对的真理。而所谓的“主观评价”,倒是很容易变成“事实”。为什么呢?因为后面的所有其他信息,将被“主观评价”这个新的信念结构过滤。所以,不管是立刻为自己定价,还是立刻为其他的任何事物定价,你都得先替他们塑造一个正确的形象。
谈判的开始阶段,你不妨开出一个天价,尽管有点超出情理。但这很重要,因为后面的谈判将因此被定下基调(切记:为了让对方知道你是认真的,你所开的价码不能高得荒谬)。无论何时,当你面对的是价值不明的人或物时,谁先定价谁就确立了它的价值。往明白里说,就是当我们谈到一个人的价值时,我们指的是他在别人眼里的价值,而不是作为人他有多少单独的价值。所以说,“价值”是一个未知的量,并且这个未知量的概念还会随两个特定心理原理的运用而改变。
无论何时,如果你处理的是一件无形资产,那么你就由着你的心意为它定价好了;只要它还没有确定价格,就没人认为你开的价码超出情理。比方说,你是个业余的摄影师,拍照纯粹是一种嗜好。现在有人想雇你做他的自由摄影师。那么你要价多少呢?是啊,有些摄影师一天赚一万元,你的摄影水平到那个等级了吗?也许没有,不过要是你一天只开一百元的话,很显然,别人又会觉得你不是个顶尖的业余摄影师。那么,如果你给自己开一天3000元的价码,会不会招来别人的嘲笑呢?不大可能,因为你也觉得3000元一天太贵了,他们负不起。但你可以从自己定的高起点价这里开始,和他们进行协商谈判啊!最后,你得到的可能是一天500元的报酬,比3000元少一些,但也可以了。而对方呢?也得意洋洋,因为他们聘请来的,可不是一天只值500元的摄影师啊!不,他们用一天500元的价钱请来了一个一天值3000元的摄影师!
再来看看日常生活中这条法则对我们造成了什么样的影响。比方说,买东西的时候,你看到一件夹克衫,标价挺合理:“
69元”。“嗯,还不赖。”你心想。后来,你却发现刚才看错了,那件夹克衫标价其实是“690元”。突然,你对那件夹克衫的看法发生了戏剧性的改变。你开始认为这么昂贵的夹克衫一定拥有“相当的品质”,于是你注意到裁缝的做工是“如此”精美细致,你注意衣服的每一个“细节”。这件夹克衫怎么会这么贵呢?你“领会”着其中的原因。当然,它还是“690元”的时候,你不大会买的。但如果下星期“大甩卖”降到“129元”的时候,你可能就要抢着买了。为什么会这样呢?因为受了前面“690元”的定价的影响,你“觉得”这件夹克衫值“690元”!
除了“价格”,事物的“可得性”是决定其价值的另一个因素。简单说,就是物以稀为贵。黄金、石油、钻石为什么会比空气和水贵得多?因为黄金等物品的产量少。是啊,空气和水是我们维持生存不可缺少的东西,但即使这样,我们还是觉得黄金珍宝更贵重(当然,什么时候等你缺了一整天的水,水变得非常稀缺了,这时你就会感受到水的珍贵:哪怕要用整个江山去换,你也愿意)。
在两性关系中,如何为自己定价呢?为了让自己更有价值,你得矜持些,别太容易让对方“得手”了。性呢?如果一开始就很随便,那么不论是性本身,还是你这个人,都会被贴上“廉价”的标签。不管是男人,还是女人,都是这样。工作方面,比如说你的时间,其“可得性”如何呢?如果你整天坐在饮水机旁,整天替上司、同事端茶泡水,那么别人会怎么看你呢?你的上司或同事会觉得你很有价值,还是觉得你一文不值呢?
如何看穿别人的心思
如果你厌倦了被人欺骗、受人利用的生 ,那么这个心理技巧会让你在几分钟之内看穿一个人的心思,看出他是不是对你有所隐瞒。
这个策略我把它叫做“类似剧情”。运用这个方法,保准让你在几分钟之内发现他是不是对你有所隐瞒。其作用的方式和“罗夏测验”有点 。“罗夏测验”,很多地方又叫“墨迹测验”,是由两面对称的抽象的墨迹图形组成的。该测验基 这样的理论假设:即人们对墨迹图形所做的解释,将暴露其潜意识的态度和想法。“类似剧情”中,我们运用的理论与该测验一样,不过是用语言替代墨迹,用一种全新的方式洞察人心。
你要做的是:就你认为他有所隐瞒的这件事提个问题,这个问题要有暗示性,别摆明了在指责他。然后,你只需观察他的反应,便可看出他是不是真的有所隐瞒!
例如,一个女人怀疑丈夫和他的女秘书在搞婚外恋。怎样才能知道丈夫在这件事上对她有没有隐瞒呢?那么,随便一
点,也许吃过晚饭,妻子不妨对丈夫说:“哦,亲爱的,我们王老板,你知道吧?我觉得他好像在跟秘书搞婚外恋。”然后,妻子只要观察丈夫的反应就行了。如果丈夫开始问这件事,并对这次谈话表现出很有兴趣的样子,那么可以确定这个丈夫没干同样的事。如果丈夫变得很不自然,盼望转换话题,那么他很可能也有类似行为。哈,丈夫举止态度上的快速转变将引起妻子的注意!
再来看一个例子:你觉得你手下的一个业务员小张偷办公用品。要是你直截了当地问她:“嗨,你有没有偷办公用品啊?”这当然会让她立刻产生防卫心理。这时再想揭示事情的真相,几乎是不可能了。你看,若是她没过失,她会告诉你“没偷”;若是她确实偷了,她也很可能撒谎说“没偷”。所以,你不要直截了当责问人家。你可以这样对她说:“小张啊,你能不能帮我一个忙呢?最近,我注意到业务部门有个员工将办公用品拿回家挪作私用。你觉得,我们怎样才能阻止这种行为呢?”
如果小张是清白的,她可能会提些建议,并且还会因为你向她讨主意而感到高兴呢!如果她确实偷了东西,你将发现:她会变得非常不自然,而且她很可能向你保证,她是绝对不会做这种事的。真是越描越黑啊!这不是“此地无银三百两”吗?除非她心里有鬼,否则她真的犯不着把自己牵连进去。
看到这个技巧多有效了吧?再看个例子:一家医院的行政主管怀疑医院有位医师值班时喝酒。于是,行政主管对该医师说:“马大夫啊,有件事我想听听您的意见。我有个同行在另一家医院做,她现在遇到点麻烦,她手下有个医师在值班时间喝酒,你能不能给点建议?你觉得她怎样找那个医师谈最恰当呢?”
同样,若是马大夫犯了同样的错,他也在值班时喝酒,那么他会显得非常不自在;若是没这回事,他会很愉快地给一些建议,并因为你向他寻求意见而感到高兴。所以,不论什么时候,只要你想知道某人是不是做了什么事,你就可以运用“类似剧情”技巧,保准能让你识破真相!
如何得到最好的建议
有人说,所谓“建议”,即知道但却不想知道答案时向别人求证的东西。看看,很多时候,我们并不是真的需要别人的建议。所以说,如 你真的想得到“金玉良言”,真的是“众里寻它千百度”,那么你就得敞开心扉,从你信得过的人身上去找。不过,问题是在找的过程中,我们往往不得要领。
请记住:在向身边的人寻求建议时,应特别谨慎。什么意思?如 你做的工作地位不高,想回学校读书充电,那么你的同事会怎么看?他们会从你的最佳利益考虑吗?不
,因为嫉妒悄悄混进了他们的建议。他们可能为自己的“不上进”辩解,如“咳,这样挺好的?”“知足常 ”……然后再用同样的理由劝你:“别东想西想,这样挺好,知足常乐……”当然,不是说你就无法从这些人身上得到好建议,只是说这种可能性很小。
还有,如果你的决定触及某人的利益,或者说让他“有所失”的 ,那么千万别征求他的建议。记住:越客观公正的人,其提供的建议越有价 。很多人从亲朋好友那儿征求建议,殊不知这些人往往对事情的结果更感兴趣。这不是说他们不为你着想,而是他们的判断力往往被情感蒙蔽;他们常常不考虑你的愿望,就把自己觉得好的建议硬塞给你。
为什么我们常常得不到一些质量高的建议呢?因为既不嫉妒我们、又能全心全意为我们着想、且不会把他们自认为好的决定强塞给我们, 种人实在太难找了!
所以,当你站在十字路口(不管是 哪个十字路口,不管是什么路——水泥路、柏油 还是人生路)不知该往哪个方向去的时候,为了获得想要的建议,你得问问不同类型的人,从他们那儿得到反馈。你得一直不停地找啊找,二个三个,甚至四个或者更多,从他们那儿获取建议。这些建议将成为你的无价之宝,使你明确自己究竟该怎么做。问的人越多,你的洞察力就越强。一个综合了不同想法与见解的建议,往往最好用。并且,即使你还不太了解这个人也没关系,因 你一样能走进他的心灵获取他的建议。为了让他抽点时间来关注你的问题,并提供他的建议,最好的办法就是对他说:“ 个事儿,我想听听你的看法。”只要你问对路了,他就会提供大量(“大量”到让你吃惊)有用信息。为你指明正确方向。千万别犯傻,去征求众人的意见,然后再从中搞出个“共识”来。是啊,在调查人们对某件事物的审美与偏好时,我们常常这么干。因为每个 的建议都是主观的,实在没办法。不过,真理(或者说“什么对你最好”)往往是客观存在的。所以这样的建议,最好还是由经验丰富的人来提供。正确答案只有一个,那还犹豫什么?当然得问那个知道答案的人!
这个提供答案的人光具备特定经验还不行,他还得在提供建议前认真思考你说的话,并且经过他本人的再思考。如果他连你的状况都没听完整,就很快打断你,那么看来他只对“布道”的过程感 趣,至于能不能帮助你,他才不管呢!这种人,不问也罢!