保安员培训规程
保安员培训方案8篇(热门)
保安员培训方案8篇（热门）保安员培训方案1一、培训对象：物业管理处新入职员工二、培训目的：了解物业服务中保安工作的运行及常见可疑情况的处理三、培训提纲：1、交接班、对讲机使用规定2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法3、保安部处理问题的方法、原则及要求4、质量记录及表格使用规范四、培训内容1、交接班、对讲机使用规定A、交接班制度为树立良好的值班形象，规范保安部各岗位值班人员的交接班，确保岗位区域工作的胜利开展及岗位物品的顺利交接，各值班人员应该做到：a、接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由领班组织班前会，列队点名，由领班检查着装、仪容仪表是否达到接班要求，做好接班准备工作，接受领班安排的当班工作任务和注意事项。
在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加(脱)衣服等影响正常值班的行为。
b、接班人员到达岗位后，双方进行交接班工作。
交接的主要内容有：“值班物品(对讲机、各类值班登记本)是否齐全完好、是否可以正常使用，查看上班值班记录，确定值班重点及上班遗留有待跟进的问题等。
c、接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时，如果发现问题，必须认真做好记录，及时向领班做出汇报，争取将问题在最短的时间内解决。
d、接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后，必须在交接班本上签名后，开始上岗值班。
如接班人员在接班时发现有问题的，应该及时汇报领班，并可以拒绝在交接班本上签名，出现之问题的所有责任由交班人员负责;如接班人员在接班时不认真检查随便就接班的，在交班人员离开岗位下班后才发现有问题的，责任由接班人员(当班人员)承担。
e、交班人员应提前十分钟做好交班准备，如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。
f、交班人员应将交接器材、公用物品整理好后如实进行移交，如：对讲机、钥匙等;g、交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异，必须监督接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。
保安员培训实施作业规程汇总
保安员交接班管理保安员接班前的集合i所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合：2、注意自身形象，不可相互追逐、打闹；3、保持站立姿势，不可蹲坐。
4、当班班长集合队伍，点名并统计、做好记录。
5、当班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
6、集合过程应在10分钟内完成。
保安人员的接班1、所有执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。
2、交接班人员相互敬礼并问好。
3、接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯（电筒）、橡胶警棍、充电器及电板等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。
4、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。
5、交班人员交班后，接班人员在上岗一小时内如发现有异常情况，应让上一班班长前来做出解释、处理及做好记录。
6、交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。
保安员的交班1、各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：2、保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹；3、物品摆放整齐有序；4、桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。
5、认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。
6、在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。
7、将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清楚。
8、互相签名后，方可离岗。
并及时赶往集合地点。
9、接班队员未到岗时，交班队员不准下岗。
保安员交班后的集合当班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
各区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。
当班班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。
保安员替换吃饭时的岗位交接替换人员及时到达各自岗位接岗，替换执勤队员吃饭。
执勤人员用膳时间为30分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤或替换吃饭。
接班的报警员须提前10分钟上岗接班，并在交接班情况记录表上记录接班的时间。
保安培训方案（5篇）
保安培训方案（5篇）第一篇：保安培训方案根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。
培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
附：1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
4、培训守则。
保安员培训规定
保安员培训规定一、上岗前培训1、新员工上岗前需进行培训，经考核合格后方能正式上岗。
2、保安主管负责介绍保安工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
3、保安主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、仪容仪表规定和文明用语等。
4、保安主管按照保安《军训标准》对新员工进行队列操练。
5、保安主管安排新员工试行上岗，即一名老保安员带一名新保安员同时值勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
6、新员工入职培训结束后，进行思想小结，并由保安主管安排进行业务知识考试，试卷由保安主管提供。
二、日常培训1、军事技能培训(1)培训内容：a.队列项目：─立正、稍息、跨立、蹲下起立等；─齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；─动作要点见《军训标准》。
b.拳术项目：捕俘拳。
动作要点见《军训标准》。
c.体能训练：跑步、俯卧撑等。
(2)军事技能培训由保安主管具体负责。
(3)军事技能培训每周进行两次，每次不少于60分钟。
2、消防知识培训：(1)消防知识培训时间为每月进行一次，每次培训时间为60分钟。
(2)培训内容：a.消防法规的学习；b.消防理论知识的学习；c.灭火器材的操作使用；d.灭火演练。
3、服务培训(1)培训内容：a.文明用语；b.仪容仪表；c.礼貌礼节；d.服务意识；e.服务技能；f.服务要求。
(2)服务培训由公司安排有关人员授课。
(3)服务培训每年不少于一次，培训时间每次不少于60分钟。
4、思想教育(1)思想教育的形式：a.班务会；b.个别交谈；c.交接班时讲评。
(2)思想教育内容：a.道德规范；b.政治思想；c.行为准则。
(3)班务会每周由保安主管主持一次。
5、物业管理知识培训(1)物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
(2)由工作小组统一安排专项的物业管理知识培训及公司ISO9000质量体系知识培训。
物业公司保安员培训制度(经典版)
物业公司保安员培训制度第一章总则第一节培训目的1.本培训制度旨在提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
第二节培训原则1.培训内容应紧密结合物业辖区情况、保安员工作要求和法律法规，确保培训的实用性和针对性。
2.培训形式应多样化，包括理论授课、实际操作、案例分析、角色扮演等，以提高培训效果。
3.培训过程中要注重激发保安员的学习兴趣和积极性，鼓励互动和讨论，促进知识的消化和应用。
第二章岗前培训第一节新员工介绍1.新入职的保安员在上岗前应接受物业公司的介绍，包括物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责的详细说明。
2.保安员必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作，确保能熟练运用相关工具。
3.新入职的保安员应进行为期3☆5天的培训实习，以掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗。
第三章岗位培训第一节保安培训1.物业公司保安部根据每年制定的培训计划，制定保安培训方案。
培训内容应包括但不限于以下方面：a)警惕性和安全意识的提升。
b)"四防"意识的加强，即防火、防盗、防破坏、防事故。
c)应变能力和应急处理技巧的培养。
d)身体素质的训练和提高。
2.保安培训应通过授课与实际操作相结合的方式进行，定期进行培训，确保保安员的技能和知识水平得到提升。
第二节消防培训1.物业公司保安部制定消防培训方案，包括年度消防演习计划安排和灭火等培训内容。
2.消防培训应通过授课与实际操作相结合的方式进行，定期进行培训，确保保安员具备防火意识和掌握灭火抢救能力。
第三节培训通知和签到1.物业公司和保安部门应提前书面通知每位保安员参加培训课程，并要求保安员在培训前在员工培训签到表上签到。
第四节培训考评1.培训结束后进行考评，以评估保安员的学习成果和能力水平。
2.理论培训采取闭卷笔试的方式进行评估，成绩分为优、良、中、差四个等级。
3.军事培训由培训教员进行考核，成绩分为优、良、中、差四个等级，评分标准由培训教员拟定。
保安员培训管理制度(3篇)
保安员培训管理制度（3篇）保安员培训管理制度（精选3篇）保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定，新保安员上岗前必须进行岗前培训，明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用，熟悉保安员职责，增强集体荣誉观念，筑牢遵纪守法根基，提高个人素质和服务意识，激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心，为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定：1、自报到入职之日，必须服从培训教官的管理，听从指挥；2、必须积极参加学习教育，尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变；3、认真参加队列训练，尽快掌握保安员应具备基本军事素质；4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务，尽快适应保安服务环境；5、严格落实请假销假制度，培养严谨扎实的工作作风；6、新保安员从办理入职手续之日起，开始记录考勤；自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区，应佩戴胸卡（出入证），对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。
物业公司保安员培训规程
物业公司保安员培训规程保安员作为物业管理服务的关键岗位，不仅需要具备必要的安全技能，还需要具备优秀的服务意识和职业素养。
为了提高物业公司保安员的业务素质和管理水平，制定保安员培训规程如下：一、培训内容1.法律法规方面：保安员必须熟悉《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》、《刑事诉讼法》、《消防法》等有关法律法规，了解保安从业者的权利和义务。
2.专业知识方面：保安员必须要了解门禁系统、监控设备的使用、位置纪录、布控的熟练程度等。
3.心理素质方面：保安员要有敏锐的观察力、判断力、应变力和沉着冷静的应急处置能力。
在培训过程中，可以通过演练、模拟等方式训练其心理素质。
4.服务意识方面：要让保安员具备良好的服务意识和服务技能，能够主动帮助居民处理服务问题和提高物业服务水平。
二、培训方式1.理论讲解在培训过程中，可以邀请专家讲解法律法规和业务知识，充分利用教学视频辅助讲解。
2.实际操作在培训过程中，可以利用仿真系统或实地演练的方式训练保安员操作技能和应急处置能力。
3.案例分析在培训过程中，可以对发生过的典型案例进行分析，让保安员掌握处理突发事件的应对策略。
三、培训方法1.定期培训物业公司应该制定保安员定期培训计划，确保保安员能够定期接受培训。
2.强制培训针对培训计划和规程，物业公司有责任和权力进行强制培训，确保每位保安员能够按时参加培训。
3.自愿培训物业公司可以鼓励保安员利用业余时间参加自愿培训，提高个人业务技能和素质。
四、培训效果评估为确保培训效果，物业公司可以设计考试、评比、互评等方式来评估保安员的培训效果，为改进培训计划提供参考。
以上就是物业公司保安员培训规程的内容。
在实际行动中，针对不同的保安员，应根据不同的实际情况确定更加具体和细化的培训计划和安排，但总的来说，保安员的职业素质和业务能力的培训和提高，是物业企业务必的重要工作。
保安人员礼仪培训规范
保安人员礼仪培训规范1.基本礼仪要求1、保安员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语，与人接触应具备敬礼意识。
2、2、值岗时遇保安部主管以上领导或小区其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼并问候。
3、进保安部办公室或小区办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门喊“报告”，进门后应先敬礼。
4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主、客户交流，应事先敬礼。
6、因事需进业主房内，应事先敲门，征得业主、同意后戴上自带的鞋套方可进入室内。
门岗保安员（固定岗）礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范①凡开出辖区的过岗车辆，应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。
②出车验单查货：凡载货出区车辆，应示意停车出出门条查验，接条验货可放行后，应先敬礼，再作放行手示。
③对不出示货单的车辆，应先询问：“请问，车上是否有货？”，不论对方回答有无，则都应查验车载情况。
如查见车载有货，应向对方说明：“车载有货，请出示出门条”、“请补办出门条，谢谢合作”。
如查见车上无货，即作放行手势并敬礼，目视车辆开出；④若遇对方没有出门条等证明，应礼貌要求对方返回开具：“真对不起，麻烦您再返回一趟，到客服开好物品出门条或者找业主核实一下好吗？我们这样做，是为了保护业主的财物不受损失”、“如果我们不这样，就不称职，业主是不会原谅我们的，请多加谅解”；对方开来出门条或者业主核实后应说：“对不起，让您久等了！⑤客车出入，可不作验货操作。
但也应注意车载情况，发现疑点，也应作礼貌的查询。
⑥凡车辆出行，皆按送出礼节规范姿式操作。
⑦当客户、业主、员工携带箱包出管辖区需检查时，应礼貌地说：“先生（小姐）您好，请打开您的箱包接受检查。
”检查完毕应说：“多谢合作，再见！”。
⑧行人出入，应行注目礼或点头致意迎送礼节操作。
如有携货，也应验收出货单。
⑨若遇贵宾、领导人员出入，应敬礼致候。
物业公司保安人员工作培训规程
物业公司保安人员工作培训规程为了保障小区业主的安全和秩序，保障小区内的物业设施设备的安全运转，提高物业服务水平，特制定此保安人员工作培训规程。
一、培训目的：1. 指导保安人员认真履行职责，维护小区安全。
2. 帮助保安人员了解小区业主的安全需要和服务需求。
3. 提高保安人员的安全防范意识和服务水平，提高小区居民的满意度。
二、培训内容：1. 规章制度：保安人员要遵守小区规章制度，熟悉小区的安全管理制度和应急预案。
2. 业务技能：保安人员要掌握基本的安全防范技能，了解如何使用消防设备，注意安全隐患，并及时进行整改。
3. 社交技能：保安人员要具有良好的沟通能力，解决居民的问题和困难，提高居民生活质量。
4. 安全防范知识：保安人员要了解小区存在的安全隐患，掌握预防和紧急处理方法，确保小区居民生命财产安全。
5. 紧急处理：保安人员要掌握应急处置技能，能够熟练应对恶劣天气、火灾、结冰、管道爆炸等事故，保障居民生命财产安全。
三、培训方式：1. 理论培训：根据每年的安全防范和服务要求，针对保安人员的岗位特点，设计适当的理论课程，进行教育和培训。
2. 实践培训：组织保安人员进行实践操作，包括使用消防设备、开展紧急处理演练等活动，以检验保安人员的应变能力和掌握技能的水平。
四、培训效果评估：1. 在年度考核中，对已经参加过培训的保安人员，考核成绩将有优惠。
2. 每次培训结束后，对保安人员的学习和掌握情况进行调查和评估，以改进培训方法和内容。
五、培训保障:1. 物业公司将提供相应的培训设施设备、支持和协调等工作。
2. 物业公司将定期组织和安排保安人员参加相关的安全防范和服务培训，确保保安人员的专业素质不断提高。
同时，对于表现优异的保安人员，给予相应的奖励和激励。
3. 物业公司将建立完善的考核和激励机制，对保安人员进行综合考核，以调动保安人员的工作积极性和创造力。
结语：保安人员作为小区物业服务的重要组成部分，是小区业主安全和服务的重要保障力量。
保安上岗培训计划方案7篇
保安上岗培训计划方案7篇方案是计划中内容最为复杂的一种。
由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些。
以下是小编给大家带来的保安上岗培训计划方案，希望可以帮助到大家保安上岗培训计划方案篇1为塑造保安形象，强化纪律约束，提高人员素质，特制定本计划。
一、着装礼仪保安上岗执勤时，应着保安服装、服装干净整洁，帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。
保安服装配套穿着，不得与便服混穿，不能转借他人，两名以上保安徒步执勤时，应行列整齐。
二、言谈礼仪保安执勤时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体。
在工作中使用语言要简洁准确、文明规范，要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。
三、军事队列训练内容：立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。
1、立正：两腿并拢靠齐两脚分开约60度，上身正直，收腹，挺胸，两肩后张，两手自然下垂，五指轻轻并拢，大拇指贴于食指第2节，头要正，颈要直，下额微收，两眼向前平视。
2、稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿式，身体重心大部分落于右脚。
3、停止转法：向右转以右脚跟为轴，右脚跟和左脚掌前半部同时用力，使身体协调一致向右转90度，左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。
向左转按照向右转要领向左转90度，向后转按照向右转要领向左转180度，半面向右转按照向右转要领向左转45度，半面向左转按照向右转向左转45度，动作要迅速，节奏分明。
4、跨立、立正：左脚向左跨出一步之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，两手后背，左手握右手手腕，手心向后，并与内腰带同高。
听到立正口令后，左脚迅速收回，与右脚靠拢并齐，同时两手放下，恢复立正姿势。
5、敬礼、礼毕：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，，听到“礼毕”的口令，将手放下，成立正姿势。
训练为9学时，包括以上全部训练内容。
保安培训教程
• 3、保安制服应保持干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽 子、穿拖鞋或赤足。
• 4、按规定佩戴保安标志，戴齐肩章胸章。
• 5、爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变 卖、赠送或出租、出借给他人
（二）仪容仪表
• 2、上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执 勤用品，准时接班。
• 3、交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人员应该告知本班发生的 情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理交 接班手续，当班者不能离开。
（二）请示报告制度
• 保安员遇到紧急情况或重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位 、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对领导的指示要立即 、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
• 6、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员，有权进行盘问、监 视，并报告当地公安机关处理。
• 7、对违反治安管理行为的人员，有权劝阻、制止和批评教育，但没有 实施处罚的权力。
• 8、对有违法犯罪嫌疑的人，可以监视，并向公安机关报告，但无侦查 、扣押、搜查的权力。
• 9、对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行犯罪分子，有权抓获、扭送公安 机关，但无拘留、关押、审讯的权力。
要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。
工作态度
• 1、服从领导——服从上级的工作安排及工作调配。
• 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
• 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违 。
• 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决 困难。
职业道德
保安培训制度范本
保安培训制度范本第一章总则第一条为了提高保安员的专业素质和业务能力，保障保安服务的质量和安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于保安服务公司、企事业单位、物业公司等保安培训机构的保安员培训管理工作。
第三条保安培训应坚持理论教学与实际操作相结合，注重实效，提高保安员的法律意识、职业道德和业务技能。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括：（一）保安员法律法规：学习国家法律法规、保安服务管理条例、保安员职业行为规范等，提高保安员的法制观念和职业素养。
（二）保安员职业道德：培养保安员忠诚、敬业、诚信、保密的职业道德，树立良好的保安员形象。
（三）保安员业务技能：包括门卫管理、巡逻检查、安全守护、押运守护、急救知识、消防安全、应急预案等，提高保安员的安全防范意识和实际操作能力。
（四）保安员体能训练：加强保安员的体能锻炼，提高身体素质和应对突发事件的能力。
第三章培训方式第五条保安员培训方式包括：（一）理论教学：通过授课、讨论、案例分析等形式，使保安员掌握相关法律法规和业务知识。
（二）实际操作：通过模拟演练、实操考核等形式，提高保安员的安全防范技能和应对突发事件的能力。
（三）体能训练：定期进行跑步、健身、操练等体能锻炼，增强保安员的身体素质。
第四章培训组织与管理第六条保安培训机构应设立培训管理部门，负责保安员培训的组织、管理和监督工作。
第七条保安培训机构应配备合格的培训教师，确保培训质量。
第八条保安员培训应按照培训计划进行，确保培训时间、内容和目标的落实。
第九条保安培训机构应建立保安员培训档案，记录保安员的培训情况、考试成绩和培训进度。
第五章培训考核与证书第十条保安员培训结束后，应进行考核，考核内容包括法律法规、职业道德、业务技能和体能等方面。
第十一条保安员考核合格后，由保安培训机构颁发保安员培训证书，证书作为保安员从业的依据。
第十二条保安员培训证书应定期进行更新，保安员需定期参加培训，确保业务水平。
保安员培训方案
八、培训效果跟踪
1.建立培训档案：详细记录保安员培训情况，包括培训时间、内容、考核成绩等；
2.定期评估：对保安员在岗位上的表现进行定期评估，了解培训效果；
3.持续改进：根据保安员反馈和实际工作需求，不断优化培训方案，提升培训质量。
4.奖惩机制：对表现优秀的保安员给予奖励，对不合格的保安员进行处罚或重新培训。
八、培训效果跟踪
1.建立培训档案：记录保安员培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等；
2.定期回访：了解保安员在工作中运用培训知识的情况，发现问题及时解决；
3.持续改进：根据培训效果和保安员反馈，不断优化培训方案，提高培训质量。
九、总结
保安员培训方案的实施，旨在全面提升保安员队伍的专业素质和服务水平，满足社会对保安服务行业的高标准要求。希望全体保安员珍惜培训机会，积极参与，将所学知识运用到实际工作中，为企业的发展和社会的和谐稳定作出更大贡献。
4.网络学习：利用在线学习平台，进行自主学习、互动交流、知识测试等；
5.拓展训练：开展户外拓展活动，培养团队协作精神和沟通能力。
六、培训安排
1.培训时间：集中培训时长为两周，具体时间根据工作实际情况调整；
2.培训频率：新入职保安员需在入职前完成培训，在职保安员至少每年参加一次培训；
3.培训师资：选聘具备丰富实践经验和专业知识的讲师；
保安员培训方案
第1篇
保安员培训方案
一、前言
为确保我国保安服务行业的健康发展，提高保安员的专业素质和业务能力，依据《中华人民共和国保安服务管理条例》和相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本保安员培训方案。
二、培训目标
安保培训规程
安保培训规程标题：安保培训规程一、培训目的安全保卫是重要的一环，为了提高员工对安保工作的认知和应对能力，确保公司及员工的安全，制定本安保培训规程。
二、培训内容1. 安全意识培养1.1 安全意识的重要性员工应了解安全意识对于自身和他人的重要性，并具备应对紧急情况的意识。
1.2 安全风险与预防措施员工需了解不同场景下的安全风险，并学习相应的预防措施和应急处理方法。
2. 火灾安全培训2.1 火灾的成因和危害员工需了解火灾发生的常见原因和可能导致的危害。
2.2 火灾预防与扑救员工应获得灭火器使用方法以及火灾逃生的基本知识和技能。
3. 突发事件处理3.1 不同类型突发事件的处理员工应学习不同类型突发事件的应对策略，包括自然灾害、恐怖袭击等。
3.2 应急撤离与求助方式员工需了解撤离的流程和方法，并掌握求助电话和设施的相关信息。
4. 环境治安培训4.1 安全巡逻与防范员工需学习巡逻的基本方式和环境防范的要点。
4.2 如何应对不法行为员工应获得防范恶性事件和违法行为的方法和技巧。
5. 保密知识培训5.1 保密意识和保密要求员工需了解公司的保密政策和保护公司信息的重要性。
5.2 信息安全和个人隐私保护员工应了解如何保护公司的信息安全和个人隐私。
三、培训方法1. 现场演示与模拟演练培训过程将通过现场演示和模拟演练来加深员工对安全应对技能的掌握和应用。
2. 培训讲座与课程定期举办专题讲座和培训课程，邀请专业人士分享安全知识和经验。
3. 安全手册和教材提供详细的安全手册和教材，以便员工在培训后进行巩固和复习。
四、培训评估与考核1. 培训评估对培训课程进行评估，以确保培训内容的有效性和适应性。
2. 考核与证书颁发经过培训后，员工将参加考核，合格者将获得安保培训证书。
五、培训效果监测与改善1. 效果监测培训结束后，将进行培训效果的评估和监测，以发现问题并及时改进。
2. 持续改善根据培训效果和员工反馈，对培训内容和方法进行不断改善和更新，以确保培训的持续有效性。
保安培训操作规范
保安培训操作规范保安培训操作规范为了保障保安安全培训的效果与安全，提高保安人员的素质，加强保安人员的管理，制订本规范。
本规范适用于各种形式的保安培训。
一、培训前准备工作1、针对每次培训，明确培训学员的人数、特点和培养目标，制定培训计划，确保培训具备可操作性。
2、对培训教材内容和形式仔细研究。
根据培训计划确定教材的篇幅和重点，保证教材的全面性和实用性。
3、制定培训方案，根据培训学员的实际情况和特点，加强培训内容的针对性和实际操作演练的可行性。
4、选派专业的讲师，并对讲师进行资格审核，确保培训质量。
二、培训过程中的操作规范1、保证培训场所的安全和舒适度。
提前检查教室设备及相关物品，确保教室设施完善，并消除可能存在的安全隐患。
2、规范保安学员的出勤，要求学员必须比规定时间提前到达培训现场，如遇特殊情况要提前请假并做好后续工作。
3、严格遵守保密制度。
培训目的为提高保安综合素质，课堂上讲师涉及到的保密内容已事先经过严格审核，所有人员除培训学员本人以外，严禁将夹带私人意图的内容泄露出去。
4、确保课堂秩序，培养学员守纪律的习惯。
严格执行开展的培训计划，讲师要紧紧抓住核心措施，在课堂上有秩序地组织和讲解。
5、分类组织学员。
保安学员的经验、素质参差不齐。
因此，根据学员的实际情况和特点，设置针对性的培训课程文字要突出主题，紧扣教学大纲，语言通俗，易于理解，重点突出，防止分散性。
6、保证培训记录的完整性和正确性。
对于培训过程中的重要历程，要对其进行准确的记录，如培训的目的、内容、时间、地点、学员等相关信息，以便于核查、检查与统计。
三、培训后备工作1、培训结束后，应对培训效果进行评估，反馈给讲师，指出他们在讲课过程中的不足之处，并鼓励他们进一步扩大教学和实践经验。
2、整理保安培训后的相关文献和资料，形成完整的培训资料，并保存好，方便日后检查和查阅使用。
3、根据培训效果，适当向上级提出保安队伍的合理化建议，以期将培训效果转化为实际行动，并使之长期、有效地发挥作用。
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保安员培训规程
1.目的
通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的保安员队伍。
2.适用范围
适用于管理处保安员。
3.职责
保安班长负责本班保安员的培训。
保安队长负责监督、指导保安队全面培训工作与培训讲评。
安全主管负责检阅、考评保安队员整体培训效果。
4.内容
培训分类
4.1.1岗前培训
新录用保安队员上岗之前7—10天时间进行岗前培训。
4.1.2经常性培训
每周二、四，所有保安人员进行服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。
4.1.3军体培训
每周一、三、五所有保安人员进行军事体能训练。
4.1.4消防演练
每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练(包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习)。
培训内容
4.2.1岗前培训
4.2.1.1了解公司现状及公司之各项规章制度及ISO9000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。
4.2.1.2保安管理的规章制度及有关政策、法令。
4.2.1.3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。
4.2.1.4岗位的基础知识。
4.2.1.5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。
4.2.1.6消防的基础知识。
4.2.1.7其它有关知识。
4.2.2经常性培训
4.2.2.1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。
4.2.2.2处理各类突发事件的原则和方法。
4.2.2.3车辆管理、车辆指挥动作。
4.2.2.4消防理论知识。
4.2.2.5物业管理知识。
如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。
4.2.2.6粤语知识的学习。
4.2.2.7岗位当值业务技能的经常性培训。
4.2.3军体培训
4.2.3.1队列动作（齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、解散、三种步伐变换、停止间转法、脱戴帽等）。
4.2.3.2拳术（擒敌拳、警棍术、散打组合等）。
4.2.3.3体能（长跑、腑卧撑、拉臂向上等）。
4.2.4消防演练
4.2.4.1各类灭火器的使用（干粉、泡沫、CO2卤代烷等）。
4.2.4.2消防水带使用（水带与水栓的连接、抛水带等）。
4.2.4.3烟感、温感、送风、排烟、防火门、喷淋头。
4.2.4.4消防综合演练。
培训效果的追踪及考核
4.3.1每一阶段的培训完成后，均需进行定期与不定期培训效果追踪及时检讨和修正。
5.记录
《军事体能考核表》由部门兼职资料员保存至员工离职后1年。
《消防演练记录表》由部门兼职资料员保存1年。
6.附件
《军事体能考核表》
《消防演练记录表》。