营销总监试题五

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营销总监岗位经典面试题及答案(最新完整版)

营销总监岗位面试题及答案1.您如何定义营销？您对营销的理解是什么？答：营销是通过对消费者需求的研究，制定营销策略，传递品牌价值和产品信息，最终实现销售和客户满意度的过程。

我认为，营销是企业与消费者之间的沟通和交互，是建立品牌和维护客户关系的核心。

2.您如何制定营销策略？能否举个例子说明？答：制定营销策略需要通过市场分析和调研，确定目标市场和目标客户，了解消费者需求和行为，同时考虑公司资源和竞争环境。

例如，如果一个企业想要进入中国市场，我们需要先了解中国消费者的需求和购买习惯，同时了解竞争对手的情况，然后制定相应的营销策略，如品牌定位、产品推广等，以实现企业在中国市场的增长。

3.您如何对市场进行分析？具体步骤是什么？答：对市场进行分析需要从市场规模、增长率、竞争对手、消费者需求等方面进行考虑。

具体步骤包括：1)收集市场数据和信息，包括市场规模、增长率、竞争对手情况、消费者需求等。

2)分析市场趋势和变化，如市场增长率的变化、竞争对手的策略变化等。

3)评估市场机会和风险，包括新的产品和市场机会，以及潜在的风险和障碍。

4)制定相应的营销策略和计划，以应对市场变化和机会。

4.您如何评估营销策略的效果？具体指标有哪些？答：评估营销策略的效果需要通过多种指标进行考虑，包括销售额、市场份额、品牌认知度、客户满意度等。

其中，销售额和市场份额是评估营销策略效果最直接的指标，品牌认知度和客户满意度则是评估品牌和客户关系的重要指标。

5.您如何制定品牌定位和品牌策略？举个例子说明。

答：制定品牌定位和品牌策略需要通过对目标市场和目标客户的了解以及竞争对手的情况进行考虑。

例如，如果一个企业的目标市场是中高端消费者，我们需要将品牌定位在高端市场，强调品质和品味，并制定相应的品牌策略，如高端形象宣传、高端产品推广等，以吸引目标客户。

6.您如何制定市场推广计划？具体步骤是什么？答：制定市场推广计划需要考虑多方面的因素，包括目标市场、营销策略、推广渠道等。

营销总监面试题（精选五篇）

营销总监面试题（精选五篇）第一篇：营销总监面试题营销总监面试题:1、你能用5分钟做个自我介绍吗？2、谈谈你为什么离开上一家公司的原因？3、你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在公司的业绩会有什么影响？4、你是否曾经得到过低于自己预期的成绩，如果得到过，你是怎样处理这件事情？5、你在找工作时最看重的是什么？6、你在过往的工作中是如何规划时间，安排工作的？7、如果公司将要参加展销会，你是如何做好准备工作？8、你会如何提高营销部门的工作效率？9、能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位和定价？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？10、能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？11、到目前为止，您从事营销岗位已经有很长时间，您觉得在实践中及理论上您掌握了哪些知识？哪些对您的帮助最大?您是通过什么方式来学习的？12、你是如何管理你的部门，实现经营利润最大化？13、您觉得渠道管理的难点是什么？14、过往的工作里，你做过哪些关于网络营销的优秀案例？能够为公司带来多大的效益？15、您的营销队伍的文化应该是什么样子？您如何考核他们?16、假如您能够担任这个职位，您会如何选择您的下属部门经理（请举例说明）？17、你的上司让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按完成自己的本职工作。

这种情况下，你是怎样办的？18、你是如何有效的推动某项员工不喜欢的工作制度或政策？19、公司要求零库存，但影响客户订单的交期，遭到客户投诉，你是如何处理这问题的？20、如何做好营销部门的绩效考核？21、对于电子商务类网站，应该用什么样的策略方法，如何推广？22、这次面谈结果评分是1到10分，你对自己的综合评分是多少？第二篇：营销总监面试题一家服装公司营销总监面试答题营销总监笔试题一、营销计划包括哪些内容？回答：前的现状，指出企业面临的需求，问题，及机会，然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。

营销总监考试试题含答案

营销总监考试试题(含答案)成都市润年家私有限责任公司CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE CO，LED板式客厅品牌总监考试试题部门：姓名：分数：1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分）1.1公司的全称是成都市润年家私有限责任公司，始建于 2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌：吉森客厅、锐奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大品牌，拥有50多个品种，1000多个款式的家具，在全国有20多个办事处，3000多个经销商遍及全国31个省市。

1.2营销经理薪酬组成：基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励营销经理升级条件是：营销经理连续6个月100%完成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之后方可升一级。

1.3大区经理一级录用条件： 1.家具行业三年以上；2.家具行业取得优异成绩；3.之前月均收入5000以上；4.董事长亲自面试通过。

1.4公司财务报销金额在500(含)元以内的，由部门负责人审批；借支金额在500-5000(含)元以内的由部门负责人—中心负责人审批；借支金额在5000元以上的需由部门负责人——中心负责人——总经理审批。

1.5公司员工申请离职，试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前一个月提出离职申请。

需要急辞者，须扣急辞费 400 元。

1.6公司对总代串货的处罚是：总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款1-2万元/次。

1.7E类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10 个工作日给出E类产品销售处理方案，延期提供按照 200 元/天处罚，最高可处罚 2000 元/月，停产产品在 3 个月内必须将库存清零，否则总监按一级价的 10% 赔偿。

商务主管未提供产品分类报表按100元/月罚款。

营销总监试题五

1、在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行以下哪种策略的可能性较高：A.市场撇脂定价B.顾客自行定价C.市场渗透定价D.通行价格定价法2、当一个企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力都不足时，适采用下列那一种战略：Ａ.无差异性的市场营销Ｂ.差异性市场营销Ｃ.大量市场营销Ｄ.集中性市场营销3、零售商业企业一方面向批发企业购进商品，另一方面再把商品销售给：A．直接消费者 B．更小的零售商 C．连锁商店 D．小商、小贩4、龙腾公司生产机床标准配件，采用了无差异的营销战略，实施该战略的最大优点是什么：A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足的程度高5、整理是协调渠道矛盾的手段，下列哪一项渠道整理过程解决了由于生产专业化产生的生产与需求之间的矛盾：A.分配B.分类C.集聚D.标准化6、魅力女袜采用一级渠道，在其渠道中不会出现下列哪种中间商：A.零售商B.批发商C.佣金商D.销售代理商7、佳佳家私只有在接到客户的订单后才进行进货和生产，他们采用了哪种生产战略：A.集中性战略B.调整性战略C.灵活性战略D.应对型战略8、在折扣策略中，以下哪种折扣不是对所有商品都适宜：A.数量折扣B.季节性折扣C.现金折扣D.商业折扣9、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用哪种策略：A.广告B.公共关系C.推式策略D.拉式策略10、当客户对你的产品或服务表示怀疑的态度时，作为推销人员应该：A.辩解B.提出实证C.用闭锁式调查问话法D.不管它11、销售人员了解潜在顾客的购买模式，找出顾客的购买影响力，寻找关键人物与销售瓶颈，这是在销售过程的哪个阶段：A.前奏 B.接触 C.探测 D.提案12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。

这是因为目前新加坡对汽车的需求属于： A.负需求 B.不健康的需求 C.超饱和需求 D.不规则需求13、“酒香不怕巷子深”是哪一种观念： A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销14、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是：Ａ.不利于企业形象的树立Ｂ.保持品牌的相对独立性Ｃ.费用开支较大Ｄ.难以调动中间商积极性15、某业务单位市场增长率5％，相对市场占有率为0.5，它属于哪一类产品：A.问题类B.明星类C.金牛类D.狗类16、上汽公司开发了一款新的经济型轿车，公司利用各种传播途径让潜在顾客了解新产品的特征、用途和优点，这属于产品生命周期的哪一项策略： A.市场导入期 B.市场成长期 C.市场成熟期 D.产品衰退期17、宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度：A.长度 B.深度 C.广度 D.粘度18、《天天娱乐》是一家在当地小有名气的家庭娱乐保健杂志。

面试营销总监试题

营销总监面试题1.能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对手产品相比有哪些优劣势？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？2. 能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？3. 到目前为止，您从事营销岗位已经有很长时间，您觉得在实践中及理论上您掌握了哪些知识？哪些对您的帮助最大?您是通过什么方式来学习的？4. 是否涉猎过财务方面的知识？能否分析一下您以前公司的营销职能组织中的成本结构？公司的利润主要来自哪些顾客/渠道/产品？5. 您的行业客户回款周期大概有多长？您如何优化回款周期？您如何管理库存？5. 请说说您在以前的工作中如何管理销售渠道？针对您的产品及客户，哪种渠道是效果最好的？您觉得他们与您的公司建立起什么样的关系？您是如何分配利益给他们的？6. 您觉得渠道管理的难点是什么？7. 假如您明天就要到我公司担任本职务，在目前比较严峻的市场环境下，您对您业绩如何预期？您准备怎样开展工作以保证预期业绩的实现？您如何分配您花费在每类工作的时间？8. 您如何开展工作，通过什么样的方法快速了解客户的组织结构、人员和决策链？9、假如您能够担任这个职位，您会如何选择您的下属部门经理（请举例说明）？您的营销队伍的文化应该是什么样子？您如何考核他们（如果有部门经理被证明业绩不佳，您觉得可能的原因有哪些，您如何处理）？如何向他们及一线员工传递压力？案场经理应聘笔试试题姓名：_____ _____ 联系电话: ___ ___ _____ 得分：______ _____[笔试须知]一、请认真阅读并真实、完整地回答以下各项问题；放弃笔试将视为自动放弃应聘资格；二、书写尽量工整，文字简练但能完整回答相关问题；三、请在30分钟内完成所有答题，不要有遗漏；四、答题完成后将试卷提交于相关工作人员，公司将综合您的答题质量、工作经历等在3个工作日内通知您笔试结果。

营销总监岗位面试题及答案(经典版)

营销总监岗位面试题及答案1.请介绍一次您成功领导团队实施的市场营销战略。

在我之前的公司，我们面临了市场份额下降的问题。

我领导团队制定了一个综合的战略，包括产品创新、定位调整以及跨渠道宣传。

通过这些举措，我们成功地逆转了市场趋势，实现了20%的市场份额增长。

2.如何确定一个新市场的可行性？我会首先进行市场调研，了解目标受众、竞争对手和市场趋势。

然后，分析该市场的规模、增长潜力和风险因素。

最后，我会制定一份详细的市场进入计划，包括定位策略、渠道选择和推广方式。

3.在制定营销预算时，您的方法是什么？我会综合考虑市场需求、公司战略和可用资源来制定预算。

首先，我会确保预算与公司目标一致，然后根据不同营销活动的预期回报率来分配资金，确保最大化投资回报。

4.如何处理市场竞争激烈的情况？我会采取定位差异化策略，寻找市场的空白点，并专注于提供独特价值。

此外，我会加强品牌塑造，建立稳固的客户关系，并持续进行竞争对手分析，及时调整策略。

5.请分享一次您成功处理危机情况的经验。

曾经，产品质量问题导致了消费者的不满。

我迅速与跨部门团队合作，采取透明沟通，承认问题，并提供解决方案。

通过迅速的反应和积极的危机管理，我们恢复了消费者的信任。

6.如何建立和领导高效的营销团队？我会确保团队成员的技能和角色互补，制定明确的职责和目标。

鼓励开放沟通，分享想法，并定期组织培训来提升团队素质。

同时，我会提供适当的激励和发展机会，保持团队的士气。

7.在数字化时代，您如何整合数字营销策略？我会首先了解目标受众的在线行为，然后根据数据分析制定针对性的数字营销计划，包括社交媒体、内容营销和搜索引擎优化等。

通过跟踪关键指标，我能够优化策略，确保营销活动的有效性。

8.请描述您在多渠道推广中的经验。

我曾领导团队在多个渠道进行推广，如广告、社交媒体、展会等。

我会根据不同渠道的特点和受众特点，定制内容和呈现方式，以实现最佳效果。

例如，在展会上，我确保了展台布局和互动活动的吸引力，从而吸引了更多的潜在客户。

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案(某大型国企)2024年

2024年招聘营销总监岗位笔试题与参考答案(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于市场营销的核心要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、渠道（Place）D、促销（Promotion）E、人员（People）2、以下关于品牌定位的说法，正确的是：A、品牌定位是指企业根据自身特点和市场需求，将品牌定位在一个特定的市场细分中。

B、品牌定位是企业为了提高品牌知名度而进行的广告宣传。

C、品牌定位是产品本身的功能特性。

D、品牌定位是企业为了追求独特性而进行的差异化策略。

3、某大型国企计划推出一款新产品，营销部门在制定推广策略时，以下哪项不是应考虑的因素？A、目标消费者的需求和偏好B、竞争对手的市场策略C、企业的财务预算D、产品自身的特性与功能4、在市场调研中，以下哪种方法最适合用来了解消费者对某品牌手机的满意度？A、问卷调查B、深度访谈C、市场实验D、二手资料分析5、在市场营销组合中，4P理论中的“Place”主要指的是什么？A. 价格B. 产品C. 渠道D. 促销6、市场细分的主要目的是什么？A. 降低产品成本B. 提高广告效率C. 满足不同顾客群体的需求D. 增加产品线7、以下哪项不是营销总监在制定营销策略时需要考虑的关键因素？A、市场调研数据B、公司财务状况C、竞争对手策略D、员工满意度8、以下哪种营销方法最适合新产品上市初期？A、市场渗透策略B、市场开发策略C、产品开发策略D、多元化策略9、在制定市场定位策略时，以下哪一项不是考虑的重要因素？A. 目标市场的消费习惯B. 产品的独特卖点C. 竞争对手的产品价格D. 当前经济形势 10、营销总监在决策时，最应该依赖的数据类型是什么？A. 定性数据B. 定量数据C. 个人直觉D. 历史销售记录二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是营销总监在制定营销策略时需要考虑的因素？（）A、市场调研数据B、竞争对手分析C、企业内部资源D、政策法规限制E、消费者需求2、以下哪些营销手段有助于提升品牌形象？（）A、赞助体育赛事B、发布社会责任报告C、开展公益广告活动D、推出高端定制产品E、进行价格战3、关于市场细分，以下哪些说法是正确的？A. 市场细分是根据消费者需求的差异性来划分市场的过程。

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案一、营销总监岗位招聘笔试题1. 营销总监的职责是什么？(2分)参考答案：营销总监的职责包括制定公司的营销战略、策划营销活动、管理营销团队、拓展市场份额、提高公司产品的市场竞争力等。

2. 请简述SWOT分析的含义及应用。

(4分)参考答案：SWOT分析是一种战略分析方法，用于评估一个组织或项目的优势、劣势、机会和威胁。

通过SWOT分析，可以制定相应的战略来利用优势、改进劣势、抓住机会和应对威胁。

3. 请简述4P营销理论。

(4分)参考答案：4P营销理论是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个营销变量。

通过对这四个变量的组合和调整，企业可以满足市场需求，实现营销目标。

4. 请简述品牌建设的四个阶段。

(4分)参考答案：品牌建设的四个阶段包括品牌创立、品牌推广、品牌维护和品牌升级。

品牌创立是确定品牌定位和品牌形象的过程；品牌推广是通过各种营销手段扩大品牌知名度和美誉度；品牌维护是保持品牌形象稳定和品牌忠诚度的过程；品牌升级是在品牌基础上进行创新和提升，以适应市场变化和消费者需求。

5. 请列举五种提高客户满意度的方法。

(5分)参考答案：提高客户满意度的方法包括提供优质的产品和服务、及时响应客户需求和问题、个性化服务、建立良好的客户关系和进行客户反馈收集和改进。

6. 请简述网络营销的优势和挑战。

(4分)参考答案：网络营销的优势包括低成本、广覆盖、互动性强、可量化等。

挑战包括网络安全、网络广告监管、消费者隐私保护等。

7. 请列举五种市场调研的方法。

(5分)参考答案：市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、市场观察和数据分析等。

8. 请简述如何制定有效的营销计划。

(6分)参考答案：制定有效的营销计划需要进行市场调研，了解市场需求和竞争情况；明确目标市场和目标客户；制定营销战略和营销策略；制定具体的营销活动和推广计划；设定营销目标和预算；制定营销计划的执行和评估机制。

营销总监面试题

营销总监面试题
面试题：营销总监
1.请您用5分钟介绍一下自己。

2.您为什么离开上一家公司？
3.您的长处和弱点是什么？它们如何影响您在公司的业绩？
4.您是否曾经得到过低于预期的成绩？如果是，您是如何
处理的？
5.您在找工作时最看重的是什么？
6.您在过去的工作中是如何规划时间和安排工作的？
7.如果公司要参加展销会，您会如何做好准备？
8.您会如何提高营销部门的工作效率？
9.请介绍一下您现在公司的产品系列，它们的定位和定价。

如果您来到我们公司，您会对我们的产品线有何建议？
10.请分析一下这个行业的状况，包括客户、市场容量、
竞争对手分析、产品和销售能力。

11.您从事营销岗位已经有很长时间，您在实践和理论上
掌握了哪些知识？哪些对您的帮助最大？您是通过什么方式研究的？
12.您如何管理您的部门，实现经营利润最大化？
13.您认为渠道管理的难点是什么？
14.您在过去的工作中有哪些关于网络营销的优秀案例？
它们为公司带来了多大的效益？
15.您的营销队伍应该有什么样的文化？您如何考核他们？
16.如果您担任这个职位，您会如何选择下属部门经理？
17.如果您的上司让您承担非本职工作的任务，而接下任
务会影响您完成本职工作，您会如何处理？
18.您如何有效地推动某项员工不喜欢的工作制度或政策？
19.公司要求零库存，但影响客户订单的交期，遭到客户
投诉，您会如何处理？
20.您如何做好营销部门的绩效考核？
21.对于电子商务类网站，您会采用什么样的策略方法来
推广？。

房地产营销总监面试题

房地产营销总监面试题
在这份面试题中，我们将探讨房地产营销总监所需具备的技能和素质，以及与此职位相关的各种挑战和机遇。

通过回答以下问题，你将
有机会展示你的专业知识和经验，以及解决问题和领导团队的能力。

问题一：请简述你过去在房地产行业中的工作经验以及担任过的职责。

问题二：据你了解，目前房地产市场的主要趋势和挑战是什么？请
提供你的观点和对策。

问题三：作为房地产营销总监，你将如何制定和执行市场推广策略？请详细描述。

问题四：请分享你过去成功推广项目的经验，并解释你认为成功的
原因是什么。

问题五：房地产行业竞争激烈，如何建立和维护与房地产代理商和
渠道的合作关系？你有何成功经验可以分享？
问题六：在推广房地产项目时，如何应对市场营销中的不确定因素
和风险？请提供你的解决方案。

问题七：你认为数字营销在房地产行业中的作用和价值是什么？你
在数字营销方面有何经验？
问题八：作为房地产营销总监，你如何管理和领导营销团队？请分
享你的管理理念和具体实践。

问题九：在与开发商和其他团队成员合作时，有可能出现不同意见和冲突。

请分享你处理团队冲突的经验和方法。

问题十：房地产行业的法规和政策经常发生变化，请分享你对这一挑战的理解和你在此方面的经验。

通过回答这些问题，你将有机会展示你在房地产营销方面的专业知识和能力，以及领导和解决问题的潜力。

请确保你的回答清晰、有条理，并强调你的最佳实践和成功案例。

祝你面试顺利！。

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)

招聘营销总监岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、新版《中华人民共和国广告法》于哪一年开始实施，明确界定了广告的概念范围，并提出广告内容的真实性、合法性原则？A、2015年9月1日B、2016年9月1日C、2017年9月1日D、2018年9月1日2、在数字营销发展早期，哪种营销手段被认为是非常有效的方式之一？A、电子邮件营销B、社交媒体营销C、搜索引擎优化D、联盟营销3、某大型集团公司近期准备转型升级营销策略，以下哪种方法最适合评估当前市场环境？A. 可以立即实施，但需要高成本投入的市场调研B. 通过公司内部销售数据及竞争对手信息进行分析C. 高度依赖外部咨询机构和专家的市场分析D. 仅依据公司历史数据和经验进行推测3.便于公司内部沟通和决策；4.通过与竞争对手数据对比，了解市场动态和差距。

4、以下哪个因素对营销活动的成功影响最小？A. 明确的目标市场定位B. 优质的广告创意C. 完善的售后服务D. 合理的营销预算5、在制定市场营销策略时，以下哪一项不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 年龄段C. 股票价格D. 生活方式6、在新产品上市初期，企业采取高价策略的主要目的是什么？A. 快速收回成本B. 扩大市场份额C. 增加品牌知名度D. 测试市场需求7、在数字化营销时代，以下哪种渠道的影响力最大？A、电视广告B、社交媒体C、户外广告D、纸质媒体8、关于营销目标设定，以下哪种说法不正确？A、营销目标应具体、可衡量B、营销目标应具有挑战性但可行性C、营销目标的设定不需要与企业整体战略紧密结合D、营销目标应设定明确的时间节点9、某大型集团公司计划进行一次市场拓展活动，现有以下几种方案可供选择：A. 增加广告投放量B. 举办大型线下促销活动C. 加强与合作伙伴的合作关系D. 在社交媒体上开展互动营销若公司目前资金较为紧张，最适合采用的销售方案是：A. 9、AB. 9、BC. 9、CD. 9、D 10、在以下几种促销活动中，被认为最能够提升顾客忠诚度的活动是：A. 抽奖活动B. 节日特惠活动C. VIP客户专属优惠D. 新用户注册奖励二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、在制定市场策略时，以下哪些因素可以作为市场细分的基础？A. 地理位置B. 年龄C. 收入水平D. 购买行为E. 品牌偏好2、关于SWOT分析，下列描述正确的是？A. SWOT分析是一种用于评估公司内部优势和劣势及外部机会和威胁的方法B. “S”代表Strengths（优势），指的是企业在市场上的优势资源和能力C. “W”代表Weaknesses（劣势），指的是企业内部存在的不足之处D. “O”代表Opportunities（机会），指的是外部环境中可能带来增长的因素E. “T”代表Threats（威胁），指的是外部环境中的不利因素3、营销总监在制定市场策略时，以下哪些因素是需要充分考虑的？A、竞争对手的动态B、消费者行为研究C、市场需求分析D、产品生命周期E、内部财务状况F、政府政策法规4、以下哪个或哪几个数字化营销工具能够帮助营销总监更好地理解消费者行为并提高销售成效？A、社交媒体管理平台B、电子邮件营销软件C、搜索引擎优化（SEO）D、数据分析软件E、在线广告平台F、客户关系管理系统（CRM）5、以下哪些策略对于提升品牌知名度和市场占有率最为有效？（）A. 产品创新B. 广告投放C. 公关活动D. 线下促销E. 社交媒体营销6、以下关于营销目标设定的说法，正确的是：（）A. 营销目标应该是具体、可衡量的B. 营销目标应该具有挑战性，但也要现实可行C. 营销目标设定应该忽视竞争对手D. 营销目标设定应该与公司整体战略一致E. 营销目标设定只需关注短期利益7、在制定市场定位策略时，以下哪些因素是企业需要考虑的关键点？A. 目标市场的特性B. 竞争对手的市场表现C. 企业自身的核心竞争力D. 当前经济环境E. 法律法规限制8、关于数字营销，下列哪些说法是正确的？A. 数字营销完全取代了传统营销手段B. SEO（搜索引擎优化）是数字营销的一个重要组成部分C. 社交媒体营销能够帮助企业快速建立品牌认知度D. 数据分析对于评估数字营销活动的效果至关重要E. 在线广告投放无需考虑目标受众的偏好9、在制定营销策略时，企业应综合考虑哪些关键因素以确保策略的有效性？A、竞争对手的策略B、市场趋势C、内部资源和能力D、法律法规限制E、顾客行为分析 10、数字营销的发展趋势包括哪些方面？A、多元化的营销渠道B、精准营销技术的深入应用C、社交媒体的深入参与D、大数据和人工智能技术的广泛运用E、个性化营销服务的推广三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、招聘过程中，应聘者如果不主动提出离职原因，企业就不应过问。

营销总监岗位面试题及答案

营销总监岗位面试题及答案1.请描述一次您在过去工作中成功的营销活动，并详细介绍您在其中的角色和贡献。

回答示例：在我的上一家公司，我负责了一次针对年轻目标群体的社交媒体营销活动。

我与团队合作确定了目标受众和关键指标，然后利用数据分析找出最有效的推广渠道。

通过创造性的内容和精准的广告投放，我们成功地吸引了超过100,000名潜在客户，增加了30%的销售量。

2.如何确定一个产品或服务的目标市场，并制定相应的营销策略？回答示例：首先，我们需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

然后，根据调研结果，细分目标市场，确定最有潜力的受众群体。

接着，制定个性化的营销策略，结合市场趋势和受众喜好，以满足客户需求并突出产品或服务的独特卖点。

3.当面临市场竞争激烈且产品周期短暂的行业时，您将如何保持团队的创新性和竞争力？回答示例：在这种情况下，我会鼓励团队进行持续的市场研究和创新，以及与客户的密切合作。

同时，我们会建立一个灵活的团队结构，吸引有激情和创造力的人才，并设立激励机制来激励他们在创新方面的努力。

通过不断学习和拓展视野，我们能更好地抓住市场机遇并保持竞争优势。

4.请描述一次您在团队管理方面的成功经历，并解释您的管理风格。

回答示例：我曾领导一个跨文化、跨职能的营销团队。

为了确保团队高效运作，我采用了一种开放式的管理风格，鼓励成员分享意见和想法。

通过定期的团队会议和个人目标设定，我确保团队成员都理解他们在整个营销战略中的角色，并能够自主贡献。

我还鼓励团队成员在学习和发展方面有持续性的投入，以提高整体团队素质。

5.您如何利用数字营销和数据分析来优化营销活动？回答示例：数字营销和数据分析是现代营销不可或缺的一部分。

我会利用数据分析工具来跟踪营销活动的绩效，包括转化率、点击率和ROI等指标。

基于数据的分析结果，我们可以调整广告投放策略，优化关键字和定位，以获得更好的效果。

同时，我还会利用数据来了解客户行为和喜好，从而定制个性化的营销方案，提高用户忠诚度和满意度。

营销总监岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2024年

2024年招聘营销总监岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于市场营销组合的四个基本要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、促销（Promotion）D、合作（Cooperation）2、以下哪一种营销策略通常应用于新产品的市场推广阶段？A、市场渗透策略B、市场跟随策略C、差异化策略D、集中化策略3、以下哪项不属于市场营销组合的“4P”原则？A、产品（Product）B、价格（Price）C、地点（Place）D、促销（Promotion）E、人员（People）4、在以下营销策略中，哪一项不属于战略层面的策略？A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营E、品牌定位5、以下哪个工具或分析方法对于营销策略制定尤为重要，尤其是在市场趋势分析方面？A、SWOT分析B、PEST分析C、波特五力模型D、5W2H分析6、在数字营销领域，下面哪种数据收集方式被认为是最能直接反映目标客户的真实需求和偏好？A、问卷调查B、社交媒体分析C、客户访问记录D、A/B测试7、某大型集团公司计划推出一款新产品，针对目标市场的调查显示，顾客对该产品的品牌认知度较低。

作为营销总监，以下哪种策略最适合提高品牌认知度？A. 采取广泛的市场广告宣传B. 通过赞助体育赛事提升品牌形象C. 与社交媒体红人合作进行产品推广D. 针对性地进行产品试用活动8、在制定营销策略时，以下哪项因素不是考虑顾客细分时需要重点关注的？A. 顾客需求B. 购买能力C. 顾客偏好D. 顾客的地域分布9、在制定营销策略时，以下哪个因素不是市场定位的关键要素？A. 目标市场选择B. 市场细分标准C. 营销预算分配D. 竞争对手分析 10、关于SWOT分析中的“W”，下列描述正确的是：A. 表示公司的外部机会B. 表示公司的内部优势C. 表示公司的外部威胁D. 表示公司的内部弱点二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、题号：1、以下哪些是营销总监在制定营销策略时需要考虑的关键因素？A. 市场需求分析B. 竞争对手分析C. 企业资源评估D. 客户满意度调查E. 政策法规影响2、题号：2、在以下营销活动中，哪些属于整合营销传播（IMC）的范畴？A. 企业内部培训B. 企业网站更新C. 企业宣传片制作D. 新品发布会E. 社交媒体营销3、以下哪几项是优秀营销总监应具备的关键技能？A、出色的沟通能力B、卓越的市场分析能力C、强大的领导力D、基本的编程能力4、公司在选择营销总监时，会考虑候选人对数字营销的理解和把握，以下哪些方面是公司可能会考虑的考量点？A、社交媒体营销策略的制定与执行B、SEO和SEM技术的应用与优化C、数据分析工具的使用经验D、调查问卷的设计与分析技巧5、某大型集团公司计划投放一系列品牌广告，以下哪个不是广告投放时需要考虑的因素？A、品牌定位B、目标客户群C、产品生命周期D、销售团队建设E、经济环境6、以下哪些渠道策略有助于提高企业产品的市场占有率？A、社交媒体营销B、线下广告投放C、跨界合作D、直销模式E、提升产品品质7、在制定市场营销策略时，以下哪些因素是需要考虑的关键市场信息？（多选）A. 消费者需求变化B. 竞争对手动态C. 技术发展趋势D. 法律法规环境E. 供应商成本变动8、关于品牌定位，以下说法正确的是？（多选）A. 品牌定位应该清晰且易于理解B. 品牌定位可以随市场趋势随意更改C. 品牌定位需要与目标市场的期望相匹配D. 品牌定位是品牌长期发展策略的一部分E. 品牌定位一旦确定就不能再改变9、以下哪些策略是营销总监在制定品牌传播计划时应该考虑的？（）A. 市场调研与分析B. 目标市场定位C. 品牌形象塑造D. 竞品分析E. 营销渠道选择 10、以下哪些行为可能对企业的品牌形象造成负面影响？（）A. 产品质量问题B. 员工不当言论C. 企业社会责任缺失D. 营销活动违规操作E. 媒体负面报道三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、营销总监的职责仅限于市场营销策略的规划与执行，无需关注市场调研与数据分析。

销售总监招聘考试试题题库

销售总监招聘考试试题题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 销售总监的主要职责不包括以下哪项？A. 制定销售策略B. 管理销售团队C. 负责产品开发D. 完成销售目标2. 以下哪个不是销售团队常用的激励方式？A. 奖金激励B. 晋升机会C. 固定工资D. 销售竞赛3. 在销售过程中，以下哪个因素不是影响客户购买决策的主要因素？A. 产品价格B. 产品质量C. 产品包装D. 售后服务4. 以下哪项不是销售总监在制定销售计划时需要考虑的因素？A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 产品成本D. 员工生日5. 销售总监在进行市场调研时，以下哪个步骤是不必要的？A. 确定调研目标B. 选择调研方法C. 收集数据D. 直接销售产品二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述销售总监在新产品推出时需要考虑的关键因素。

7. 描述销售总监如何评估销售团队的绩效。

8. 销售总监如何利用CRM系统来提高销售效率？三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家大型电子产品公司的销售总监，公司即将推出一款新型智能手机。

请根据市场调研结果，制定一个销售推广计划。

10. 你所在的公司销售业绩连续三个季度下滑，销售团队士气低落。

请分析可能的原因，并提出改善措施。

四、论述题（共30分）11. 论述销售总监在数字化转型过程中的角色和责任。

五、附加题（10分，可选做）12. 请结合当前市场环境，提出三个创新的销售策略。

参考答案：1. C2. C3. C4. D5. D6. 销售总监在新产品推出时需要考虑的关键因素包括市场需求分析、目标客户定位、产品差异化、定价策略、推广渠道选择以及竞争对手分析等。

7. 销售总监评估销售团队绩效的方法通常包括销售目标达成率、客户满意度、团队协作能力、个人销售技能以及市场反馈等。

8. 销售总监可以通过CRM系统跟踪客户互动历史、分析销售数据、预测销售趋势、自动化销售流程以及提高客户服务质量来提高销售效率。

营销主管试题及答案

营销主管试题及答案1. 营销的定义是什么？答案：营销是指企业通过市场研究、产品开发、定价策略、促销活动和分销渠道等手段，以满足消费者需求和欲望，实现企业目标的一系列活动。

2. 请列举至少三种常见的市场细分方法。

答案：常见的市场细分方法包括地理细分、人口统计细分和心理细分。

3. 描述SWOT分析的四个组成部分。

答案：SWOT分析包括四个部分：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

4. 什么是4P营销组合？答案：4P营销组合指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

5. 请解释什么是品牌定位。

答案：品牌定位是指企业在目标消费者心中建立其品牌的独特形象和价值的过程。

6. 描述营销渠道的类型。

答案：营销渠道的类型包括直接渠道和间接渠道，间接渠道又可以进一步细分为单层渠道、多层渠道和多渠道。

7. 什么是市场渗透策略？答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有产品在现有市场中的份额来实现增长的策略。

8. 请列举至少三种市场调研的方法。

答案：市场调研的方法包括观察法、调查法和实验法。

9. 描述营销计划的主要内容。

答案：营销计划的主要内容通常包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和预算。

10. 什么是关系营销？答案：关系营销是指企业通过建立和维护与客户、供应商和其他利益相关者之间的长期关系，以实现客户忠诚度和企业利润最大化的一种营销策略。

11. 请解释什么是市场导向。

答案：市场导向是指企业以市场需求和顾客需求为中心，进行产品和服务的设计、开发和营销活动。

12. 描述营销组合策略的调整过程。

答案：营销组合策略的调整过程包括市场分析、策略制定、实施监控和评估反馈。

13. 什么是市场细分？答案：市场细分是指将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。

14. 请列举至少三种常见的促销手段。

营销总监招聘笔试题及解答(某大型央企)2025年

2025年招聘营销总监笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1.在营销总监这个职位上，核心职责不包括以下哪项？A. 制定营销战略规划B. 管理营销团队C. 监控市场动态和竞争对手D. 优化产品和服务质量2.在进行市场调研时，以下哪项不是关键的数据来源？A. 行业报告B. 竞争对手的营销策略C. 消费者调查问卷D. 企业内部销售数据3、关于营销战略与市场定位的关系，正确的是（）• A.营销战略独立于市场定位之外，两者没有必然联系。

• B.市场定位是营销战略的一部分，良好的市场定位有助于制定有效的营销战略。

• C.营销战略是市场定位的前提，没有营销战略就不会有准确的市场定位。

• D.市场定位与营销战略是相互独立的两个概念，但在实际操作中可以相互转化。

4、关于数字化营销与传统营销的区别，以下哪项说法是错误的？（）• A.数字化营销更注重线上渠道的推广，而传统营销则线上线下渠道并重。

• B.数字化营销利用大数据和人工智能进行精准营销，传统营销则主要依赖人工分析。

• C.数字化营销更强调与消费者的互动与沟通，而传统营销方式相对单一。

• D.数字化营销与传统营销在策略上有所不同，但本质目标都是为了提升销售业绩。

5.在制定营销战略时，以下哪项不是市场细分的目的？A. 识别目标客户群体B. 了解客户需求差异C. 增加产品种类D. 优化资源配置6.在进行SWOT分析时，以下哪个是营销总监最可能关注的内部优势？A. 强大的研发能力B. 低廉的劳动力成本C. 优秀的市场调研能力D. 高效的生产流程7.以下哪一种营销方式是现代市场营销理论中倡导的与顾客建立长久关系的核心手段？（）A. 差异化营销B. 关系营销C. 产品营销策略D. 价格营销策略8.在制定营销策略时，首要考虑的因素是？（）A. 竞争对手的策略B. 产品的价格和质量C. 目标市场的需求和偏好D. 公司内部资源和能力9.关于市场营销战略，下列哪个选项不是其关键要素？A. 市场定位分析B. 营销团队的建立与维护C. 品牌价值的推广提升D. 财务预算的策划与管理方案的实际执行进度无关 10. 在市场分析中，哪种分析方法通常用于确定目标市场的潜在规模和增长趋势？A. SWOT分析B. PEST分析C. 价值链分析D. 市场预测分析模型（如回归分析等）二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1.在制定营销战略时，以下哪些因素是必须要考虑的？A. 公司目标与市场定位B. 竞争对手分析C. 消费者需求与行为D. 所有选项都是2.营销总监在领导营销团队时，以下哪些做法有助于提升团队的整体绩效？A. 明确团队目标和分工B. 提供持续的培训和发展机会C. 加强团队内部的沟通和协作D. 所有选项都是3.在制定营销战略时，以下哪些因素是必须要考虑的？A. 公司目标与市场定位B. 竞争对手分析C. 目标客户群体的需求和偏好D. 产品或服务的独特卖点4.营销总监在领导营销团队时，以下哪些做法有助于提升团队的整体绩效？A. 明确团队目标和分工B. 提供持续的培训和发展机会C. 建立有效的激励机制D. 加强与其他部门的沟通和协作5、关于营销策略的理解，以下哪些说法是正确的？（多选）以下是对营销策略相关内容的分析，请选择其中的正确描述。

销售总监考试题（五篇材料）

销售总监考试题（五篇材料）第一篇：销售总监考试题一汽大众总监网络考试收录题1.中国第一汽车集团公司提出产销量、销售收入、利润、员工收入“四个翻一番”的目标是在（）时期“三化”时期 2. 一汽-大众汽车有限公司第一辆捷达车下线是在（）年1991 3. 中国第一汽车集团公司总部设在（）长春4. Passat在1974年上市，至今已经更新到第（）代，在国内被命名为“（）”。

6、迈腾5. 下列大众公司旗下车型中，属于大众品牌推出的顶级豪华轿车的是（）Phaeton 6. 宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）英国伦敦 7. 奥迪公司全时四驱系统的名称是（）Quattro 8. 大众汽车集团成立的时间为（）1937年3月28日9. 一汽-大众汽车有限公司的使命是（）造价值经典汽车，促人、车、社会和谐10. 新宝来采用的中国元素中前脸以中国()为造型的灵感源泉，象征勇猛吉祥舞狮 11. 目前，已经国产化的Audi品牌车型中不包括（）A3 12. 布加迪汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级跑车品牌，其公司总部所在地位于（）意大利摩德纳 13. 斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产平民轿车的子公司，其公司总部所在地位于（）捷克的姆拉达-博雷斯拉夫14. 中国第一汽车集团公司的核心价值观是（）第一汽车、第一伙伴15. 下列大众公司旗下品牌中，属于高级轿车品牌的是（）宾利16. 一汽-大众汽车有限公司的企业精神是（）学习、进取、合作、创新17. 1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“（）”甲壳虫 18. 一汽大众轿车二厂在（）年正式建成投产2004 19. 1991年一汽与德国大众在长春合作建厂，最先投产的是JETTA的第（）代产品二 20. 一汽-大众对产品的过程审核标准是（）VDA6.3欧洲汽车协会标准21. 下列大众公司旗下车型中，基于PQ35平台建立的车型是（）Sagitar 22. 中国第一汽车集团公司的生存哲学是（）狮子与羚羊赛跑23. 一汽·大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，一汽集团与大众康采恩各占有（）股份60% 40% 24. 2005年一汽大众投产德国JETTA第五代产品，国产化后被命名为（）速腾 25. 中国第一汽车集团公司的第二次创业时期是在（）1979-1988 26. 1958年8月，第一汽车制造厂生产出第一辆“（）”品牌的豪华国产高级轿车，此后红旗牌轿车成为了中央领导人专用车。

销售总监压力测试题库

销售总监压力测试题库销售总监作为企业中的关键角色，需要具备出色的领导力、决策力和抗压能力。

以下是一份针对销售总监的压力测试题库，旨在评估其在高压环境下的应变能力和解决问题的能力。

一、情景模拟题1. 假设你负责的产品线突然遭遇市场竞争对手的激烈价格战，导致销售额急剧下降。

你将如何应对？2. 你的销售团队在季度末未能达到预期的销售目标，你如何激励团队并制定补救措施？3. 你发现一个关键客户对公司的服务不满意，并且正在考虑转向竞争对手。

你将如何处理这一危机？二、数据分析题1. 给出一份销售数据报告，包含销售额、销售增长率、市场占有率等指标。

请分析当前销售状况，并提出改进措施。

2. 你如何使用销售数据分析来预测未来市场趋势，并据此制定销售策略？三、决策制定题1. 公司决定投入新的市场，但预算有限。

你将如何决定优先进入的市场，并说明理由。

2. 面对产品线多样化的需求，你将如何平衡现有产品与新产品的资源分配？四、团队管理题1. 描述你如何建立一个高效的销售团队，并说明关键因素。

2. 你的一个销售团队成员表现不佳，你将如何进行绩效评估和指导？五、客户关系管理题1. 描述你如何维护和发展与关键客户的关系。

2. 如果一个长期合作的客户突然减少了订单量，你将如何分析原因并采取措施？六、压力应对策略题1. 在面对重大销售挑战时，你通常如何保持冷静并制定有效策略？2. 描述一次你成功应对高压销售环境的经历，并分享你的应对策略。

七、案例分析题1. 阅读以下案例：一家科技公司在推出新产品时遭遇了市场接受度低的问题。

分析原因并提出解决方案。

2. 分析一个成功的销售案例，讨论其成功的关键因素，并说明如何将这些因素应用到当前的销售策略中。

以上题库旨在全面测试销售总监在不同销售场景下的压力应对能力、分析判断能力、决策制定能力以及团队管理和客户关系维护能力。

通过这些测试，可以更好地评估和提升销售总监的专业素养和工作表现。

营销总监试题五

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本月的销量突然下滑了35个百分点，杂志社决定要研究弄清产生这种市场现象的原因。

在解决“为什么会这样”的问题时，通常采用的市场调研方法是：A.描述性市场调研B.探测性市场调研C.因果性市场调研D.推断性市场调研19、动机研究者组织几十位消费者“深入面谈”，以便深入揭示某项产品对这些消费者所引发的更深一层的动机，这属于：A.文化因素调研 B.社会因素调研 C.个人因素调研 D.心理因素调研20、话锋文具厂是一家专门生产学生文具的企业。

企业希望弄清选择不同年级的学生在文具的选择上还有没有明显的不同。

在调查时，调研人员把不同年级的学生分为不同的小样本。

要想分析来自于同一总体的两个小样本是否存在显著性差异，我们一般采用：A.T检验 B.相关分析 C.频数分布对比 D.偏相关分析21、组织购买和消费者购物的一个显著不同是，组织购买一般由专门的采购中心来完成。

在采购决策的整个过程中，采购中心的成员担任着不同的角色，其中有权决定产品要求和供应商的人是：A.使用者 B.影响者 C.决定者 D.购买者22、菲娅家用电器有限公司最近新研制出一种能说话的电脑声控电饭锅。

公司决定以较高价位向市场推出自己的最新产品，以期从早期购买和使用者手中争取最大的溢价收入，这种定价策略属于：A.成本加成定价策略B.固定比率定价策略C.市场撇脂定价策略D.市场渗透定价策略23、网景调研公司最近准备着手开始一项关于“未来私家车的市场前景”的调查。

这项调查的调查对象应该是购车族，为了有效鉴别回答者的身份，最大程度上保证回收问卷的有效性和有效比例，我们最好采用：A.邮寄问卷调查B.随附商品问卷调查C.现场问卷调查D.留置式问卷调查24、顾客是公司和销售人员最宝贵的资产，而顾客管理就是力图通过一系列有效的管理手段和方法运营好顾客这项资产。

在顾客管理包括客户评估、客户服务、客户激励、客户协调四大模块中，其中价格管理属于：A.客户评估B.客户服务C.客户激励D.客户协调25、当企业组织向特定的供应商购买产品/服务时，他们表现出与个人相似的需要层次，在组织需要层次论中最高层的需要是： A.准时获得核心产品/服务 B.享受可靠、快速的服务 C.顾客与供应商双向沟通 D.建立双赢伙伴关系26、机会型促成购买决定是指销售人员提醒客户立即采取购买行动以抓住即将消失的利益或机会，以下哪种不属于机会型促成购买决定：A.“我们注意到在以后的两周内这种产品的价格将会上涨”B.“您这种尺寸的该款服装我们已经不多了，该款服装销得很快，我们估计这款服装不会等您到星期天”C.“如果您今天购买，我们将提供免费安装并为您的职员提供2小时的免费培训”D.“如果我能演示这种吸尘器的良好效果您现在就能决定购买，是吗？”27、按下列哪种方法可以将包装划分为商业包装和运输包装：A.包装的通用性B.包装在流通中的作用C.包装容器结构形式D.包装技术28、按参与营销活动的程度和接触顾客的程度，居德（R.JUDD）将服务人员分成了四类。

那么电话总机话务人员属于四类人员中的哪一类： A. 接触者 B. 改善者 C .影响者 D .隔离者29、家长找家教时常常向家教服务中心提出一些附加条件，如教师的性别、年龄等，这些附加条件体现了家长心目中怎样的家教服务： A .理想的家教服务 B .宽容的家教服务 C.合格的家教服务 D. 以上都不对30、按接触的媒介对服务接触方式进行划分，那么寄信人与邮筒接触所属的服务接触方式为：A.当面接触 B .遥距接触 C. 电话接触 D. 以上都不对31、就服务调研的类型而言，证券公司对投资大户的调研属于：A. 事端调研B. 要求调研C. 关系调研D. 关键顾客调研32、悉尼希尔顿市中心酒店的命名反映了该酒店的坐落地点，以针对到悉尼购物和游览的游客。

这里该酒店所使用的服务市场细分法主要是： A.人文因素市场细分法 B.地理因素市场细分法 C. 心理因素市场细分法 D.消费行为市场细分法33、某饭店请客人在饭店准备的不同表格上诉说他们的喜忧，这一做法属于哪种顾客满意追踪调查和衡量方法：A.建立投诉和建议制度B.佯装顾客收集信息C.进行顾客满意调查D.分析流失顾客34、许多网站鼓励访问者注册姓名、电子邮箱、年龄和职务等基本信息，这主要体现了网络营销环境的哪一项基本特征：A .获取性 B. 控制性 C. 说明性 D .互动性35、一个Gucci公司的手提包在意大利卖120美元，而在日本卖240美元。

这主要体现了跨国公司外销商品时面临的哪种特定定价问题：A. 价格阶升 B. 转移价格 C. 倾销价格 D. 灰色市场36、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于：A .长渠道策略B .短渠道策略C .宽渠道策略D .窄渠道策略37、如按创新程度的高低对服务创新进行划分，那么航空公司开拓新航线所属的服务创新类型为：A .全新型服务创新B .拓展型服务创新 C. 延伸型服务创新 D. 改进型服务创新38、电子渠道与特许渠道、代理渠道和经纪人渠道相比，主要区别在于：A. 增强的顾客自主参与感 B .扩大的市场 C .非面对面的接触顾客 D. 降低的服务成本39、贷款户担心银行利息费用的计算正确与否，这体现了顾客购买服务的哪种非货币成本：A. 时间成本B. 信息成本 C .交通成本 D .精神成本40、剧院和电影院在实施服务定价策略时，其包厢的定价是利用了哪种定价策略：A.声望价 C .欲求差价B. 撇脂价 D .顾客差价41、广告是企业宣传产品的一种重要手段，随着营销环境的变化，广告也逐渐从单一的形式转变为现在的多样化。

在人口比较集中的大城市，许多公司在公共汽车的车身上做广告，这种广告形式属于以下中的哪种？A.户外广告B.交通广告C.售点广告D.招牌广告42、随着中国经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，“决胜终端”已经成为众多企业、营销人员取胜市场的“宝典”。

各种形式的促销策略被各企业频繁使用，成功的促销活动已成为市场营销人员努力追求的目标。

对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，你认为重点应该采用哪种策略？A.广告 B.公共关系 C.推式策略 D.拉式策略43、美国宝丽来公司开始推出它的一次成像新式相机时，由于其特有的一次成像的功能，目标市场上许多顾客都争相选购，这种情况最适宜采用哪种定价方法？A.市场撇脂定价B.市场渗透定价C.自我定价法D.价值定价法44、某些行业的公司生产必须与它的主要产品一起使用的产品，主要产品的制造厂商常常将它们的价格定得低而将一个高的毛利额加在附带产品上，如电子游戏机卖得很便宜，但其游戏软件卖得很贵，弥补了游戏机低价所损失的利润，这种定价方式属于：A.附带产品定价 B.产品群定价 C.产品线定价 D.弹性价格定价法45、当企业组织向特定供应商购买产品/服务时，他们表现出与个人相似的需要层次，在组织需要层次论中最高层的需要是？A.准时获得核心产品/服务B.享受可靠、快速的服务 D.建立双赢伙伴关系C.顾客与供应商双向沟通46、在步朗的VIE理论中，他认为激励是人们3种信念的结果，其中一个人因有绩效这一媒介而得到报酬称为：A.期望B.手段C.效价D.态度47、促销工具是营销活动中的关键环节，假如你决定开一家名为Computer Shoppe的零售店，该店出售功能多样的计算机，从平衡帐务到管理加热系统种类繁多且针对性强，这时你应该特别重视以下哪种促销工具？A.广告宣传B.人员推销C.公共关系D.营业推广48、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于哪种定价方法？A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价49、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。