质量保证(QA)与质量控制(QC)的概念差别
QCQAQE的名词解释及区分
QCQAQE的名词解释及区分质量控制（Quality Control，QC）、质量保证（Quality Assurance，QA）、质量管理（Quality Management，QE）是质量管理体系中的重要概念，它们在企业运作和产品服务提供过程中扮演着不同的角色。
本文将对这三个概念进行解释和区分，并探讨它们的相互关系。
一、质量控制（Quality Control，QC）质量控制是指在产品或服务生产过程中通过一系列活动和技术手段，以确保产品或服务达到既定的质量要求。
质量控制主要关注的是产品或服务的实际质量，包括原材料的检验、加工工艺的控制、生产现场的检测等环节。
质量控制通过抽样检验或全面检测来确保产品或服务的合格性，以防止次品或低质量产品或服务流向市场。
在质量控制过程中，一般会采用各种质量管理工具和方法，如SPC （统计过程控制）、流程图、故障模式与效果分析（FMEA）等，以确保每个生产环节都符合质量要求。
质量控制还包括建立和维护一套标准化的检测流程和记录系统，以便及时掌握产品或服务的质量状况，进行质量问题的分析和改进。
二、质量保证（Quality Assurance，QA）质量保证是指通过一系列计划和控制活动，以确保产品或服务在设计、开发、制造和交付过程中符合质量标准和客户需求的要求。
质量保证主要关注的是过程的可控性和规范性，旨在预防质量问题的发生，保证产品或服务的一致性和稳定性。
在质量保证过程中，企业需要建立和实施一套完整的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册等，以明确质量职责和要求。
同时，还需要进行员工培训和能力提升，确保每个环节的质量控制能够有效执行。
质量保证还包括定期审核和评估质量体系的有效性，并采取纠正和预防措施，以持续改进产品或服务的质量。
三、质量管理（Quality Management，QE）质量管理是指通过对质量控制和质量保证活动的计划、实施和监控，以达到提高产品或服务质量和整体质量水平的目标。
质量保证和质量控制的区别
质量保证和质量控制的区别在软件项目中，不少技术人员经常混用QA(Quality Assurance 质量保证)和QC（Quality Control 质量控制）这两个术语；甚至一些实施培训的专业公司（Baidu和Oristand）也混淆了这两个概念。
这种概念混淆,很不利于组织导入CMMI（软件能力成熟度模型）或ISO9000；更进一步说，也不利于提升软件项目管理水平.实际上，这两个工作的性质明显不同,它们对从业人员的素质要求也很不相同。
简单地说，QA（质量保证）是针对项目实施过程的管理手段，QC（质量控制）是针对项目产品的技术手段。
QA监督做事QA致力于按照正确方法、在正确的时间做正确的事情：从做事方法上按照既定流程来保障产品质量，控制开发工作而不是解决具体存在的BUG。
更贴切地说，QA并非“保证质量"而是“过程管理”（Process Management），以确保项目以一套成熟高效的做事方法开展和实施。
依靠在QA制约下的开发过程，能够前瞻性地从制度上保障开发出好产品。
因此，具有良好QA管理的企业，容易获得客户更多的信任。
在CMMI体系中，QA人员是独立于项目组的（不受项目经理管辖），他可以把项目经理不认错的QA缺陷上报给CCB（地位比PM更高的配置管理委员会）或高层经理裁决。
在一些大型企业的IT项目实施过程中，经常要成立甲乙方在一起协同工作的联合项目组。
在这种情况下，甲方项目成员不仅要检测乙方的产品质量（QC），还要监督乙方开发过程中的做事方法（QA）。
一般地说,项目的QA人员要检查项目开发过程是否制定和贯彻了管理标准、过程（Process）、策略等正规要求，要提出完善改进的意见，指出过程是否有效、如何让过程更有效,并评估这些要求的效率、效果。
QA人员还要确保项目组成员理解这些要求。
除了培训新员工理解组织过程，或培训老员工理解变更了的组织过程之外，他并不直接干预开发者的工作,而是在项目管理的最高层面上工作。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别标题：质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言概述：在软件开辟和项目管理领域，质量保证(QA)、质量控制(QC)和质量管理(QM)是三个关键概念。
尽管它们都与质量相关，但每一个概念有其独特的定义和职责。
本文将详细阐述QA、QC和QM的关系与区别，以匡助读者更好地理解和应用这些概念。
正文内容：1. 质量保证(QA)1.1 QA的定义QA是一套预防性的活动，旨在确保产品或者服务的质量符合规定的标准和要求。
它涉及制定和执行质量计划、评估过程和产品质量、定义质量指标以及培训团队成员等。
1.2 QA的职责- 确保项目团队遵循适当的质量标准和流程；- 评估和改进项目过程，以减少缺陷和错误；- 提供培训和指导，以确保团队成员具备必要的技能和知识；- 管理和分析质量相关的数据，以便做出正确的决策。
2. 质量控制(QC)2.1 QC的定义QC是一系列检查和测试活动，旨在识别和纠正产品或者服务中的缺陷和错误。
它包括执行测试计划、检查产品质量、记录和跟踪缺陷等。
2.2 QC的职责- 设计和执行测试计划，以验证产品是否符合规定的标准和要求；- 检查产品的质量，确保其符合预期的功能和性能；- 发现和记录产品中的缺陷和错误，并跟踪其修复过程；- 提供测试报告和质量指标，以便项目团队做出决策。
3. 质量管理(QM)3.1 QM的定义QM是一种综合性的管理方法，旨在确保整个组织的质量目标得到实现。
它涉及制定质量策略、规划和执行质量活动、监控和改进质量等。
3.2 QM的职责- 制定和实施质量策略和计划，以确保组织的质量目标得到实现；- 监控和评估组织的质量绩效，以及时发现和纠正问题；- 改进质量管理体系和流程，以提高组织的质量水平；- 培训和指导组织成员，以提高他们的质量意识和能力。
总结：综上所述，QA、QC和QM在质量管理中扮演着不同的角色和职责。
QA主要关注预防性的活动，确保项目团队遵循质量标准和流程；QC则侧重于检查和测试活动，识别和纠正产品中的缺陷和错误；而QM是一种综合性的管理方法，旨在确保整个组织的质量目标得到实现。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言概述：在软件开发和生产制造领域，质量管理一直是一个至关重要的环节。
质量保证（QA）、质量控制（QC）和质量管理（QM）是质量管理体系中的三个重要概念。
虽然它们都与质量相关，但它们的职责和作用有所不同。
本文将详细探讨质量保证、质量控制和质量管理之间的关系与区别。
一、质量保证QA1.1 QA的定义：质量保证是一种预防性的活动，旨在确保产品或服务在生产或交付过程中达到一定的标准。
1.2 QA的职责：- 制定和执行质量管理计划，确保产品或服务符合质量标准。
- 进行质量审核和评估，识别潜在的问题和风险。
- 设定质量目标和指标，监控和评估质量绩效。
二、质量控制QC2.1 QC的定义：质量控制是一种检测性的活动，旨在发现产品或服务中的缺陷并进行修正。
2.2 QC的职责：- 进行产品或服务的检验和测试，确保符合质量标准。
- 确定和修复产品或服务中的缺陷和问题。
- 实施质量改进措施，提高产品或服务的质量水平。
三、质量管理QM3.1 QM的定义：质量管理是一种综合性的活动，旨在通过不断改进过程和系统来提高产品或服务的质量。
3.2 QM的职责：- 设立质量管理体系，确保质量管理活动的有效实施。
- 制定和执行质量管理政策和流程，促进质量文化的建设。
- 进行质量管理评估和持续改进，提高整体质量水平。
四、质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM之间的关系4.1 QA、QC、QM之间的联系：QA、QC和QM是质量管理体系中相互关联的三个环节，它们共同致力于确保产品或服务的质量。
4.2 QA、QC、QM的协作：QA负责预防性的质量管理，QC负责检测性的质量控制，QM负责综合性的质量管理，三者相互协作，共同推动质量提升。
4.3 QA、QC、QM的衔接：QA、QC、QM之间的衔接紧密，QA提供质量保证的框架和政策，QC执行质量控制的具体操作，QM负责质量管理的全面规划和实施。
品控(QC)和品保(QA)的区别
品控（QC）和品保（QA）的区别1、QA与QC的定义QA---Quality assurance, 质量保证，其定义为“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
”一般包括：DQA（DesignQuality Assurance）设计质量保证PQE（Process Quality Engineer）制程质量工程师QE（Quality Engineer）质量工程师SQE（Supplier Quality Engineer）供应商质量工程师。
QEH（Quality Engineer Home）质量工程师之家。
JQE（Joint Quality Engineer）客户端质量工程师，即供应商花钱雇佣的为客户工作的质量工程师，是客户方SQE的眼睛和耳朵。
QC---Quality control, 质量控制，其定义为“为达到品质要求所采取的作业技术和活动，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。
”一般包括：QC：QualityControl，质量控制IQC（IncomingQuality Control）意思是来料质量控制，简称来料控制。
IPQC（In PutProcess Quality Control）中文意思为制程控制，指产品从物料投入生产道产品最终包装过程的质量控制。
FQC（Finishor FinalQuality Control）成品质量检验OQC（OutQualitycontrol）成品出厂检验DQC（DesignQualityControl）设计质量控制MQC（ManufactureQualityControl）制程品检从定义上看，QA着重于对整个质量管理体系进行建立，维护与改善。
而QC主要是产品质量检验，还包括产品相关的人，环境，设备的控制。
2、QA与QC的职责QA的职责是质量监督/监控：主要有以下几点1）负责本部门全面工作，组织实施GMP有关质量管理的规定，适时向企业领导提出产品质量的意见和改进建议。
QAQCQE的区别
一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA 的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
质量保证的QA和QC区别浅析
质量保证的QA和QC区别浅析随着现代化的发展，人们对于产品质量的要求越来越高，企业需要根据市场需求制定出科学合理的质量管理体系，从而有效的保证产品质量。
这时，质量保证善良结合QA(quality assurance)和QC(quality control)来帮助企业管理产品质量，形成一个系统的质量保证机制。
本文将通过QA和QC的介绍和比较，分析其重要性，并讨论在实践中的应用和实现。
一、QA和QC在质量管理中的作用介绍1.QA和QC的定义及作用解释QA：质量保证（Quality Assurance）是一种预防性的、工程的活动。
其目的是设计、开发、生产和服务的过程中，防止问题的发生，以及进行持续的过程改进。
QC：质量控制（Quality Control）从过去到现在一直是管理产品质量的有效工具。
QC是通过从设计阶段到实际运作阶段的整个过程中对有关工作的检查，来确保制造的产品质量符合规范和顾客的要求。
2.QA和QC的主要区别QA和QC的主要区别在于目标和实施方式不同。
QA的目的主要是预测和预防问题的发生，强调预防性和预测性控制。
通过全面制定质量计划、程序、规定和标准，确保产品在生产前通过预先定义的系统和流程，保证了产品的质量和符合规范。
QC则主要是进行后期检查、测试和调整，检测已生产出的产品是否符合质量要求和标准。
另外，在时间范围上，QA重在预防和改善过程的整个生命周期，而QC只在生产产品前后的检查阶段进行。
3.QA和QC在质量管理中的重要性无论在生产环境中还是在服务环境中，QA和QC作为两种关键的质量管理方式，都具有重要的意义。
QA重在提升管理能力，预防问题的出现，优化整个生产与服务过程。
而QC则更加注重消除已经存在的问题和纠正事件，通过检验、测试，来发现和处理各种缺陷，保证质量稳定性。
两者都是有效的质量保证机制，使用的前提是制定好整体的质量管理计划和标准。
在实际应用中，QA和QC相互协作，互为补充，在提高产品质量的效果上相得益彰。
质量保证和质量控制的区别
质量保证和质量控制的区别质量保证和质量控制是两个在质量管理中时常使用的术语，它们在确保产品或者服务质量方面起着重要作用。
尽管两者都与质量有关，但它们有着不同的定义和目标。
下面将详细介绍质量保证和质量控制的区别。
1. 定义和目标质量保证（Quality Assurance，QA）是一系列计划、活动和措施，旨在确保产品或者服务符合预期的质量标准。
它是一种预防性的方法，通过建立质量管理体系、制定质量策略和标准，以及进行质量培训和审核等活动，来保证产品或者服务的质量。
质量保证的目标是在生产过程中预防缺陷的发生，以确保最终产品或者服务的质量符合要求。
质量控制（Quality Control，QC）是一系列活动和技术手段，用于检测、测量和监控产品或者服务的质量。
它是一种纠正性的方法，通过对产品或者服务进行抽样检验、测试和评估，以及对生产过程进行监控和调整，来发现和纠正缺陷，确保产品或者服务的质量符合要求。
质量控制的目标是在生产过程中及时发现和纠正缺陷，以确保最终产品或者服务的质量符合要求。
2. 时间点和范围质量保证主要关注于整个生产过程中的质量管理，从原材料采购到产品交付的全过程。
它涉及到制定质量计划、标准和程序，培训员工，监控供应链，进行内部审核和管理评审等活动。
质量保证是一个长期的过程，旨在确保整个生产过程中的质量稳定和可持续。
质量控制主要关注于产品或者服务的实际质量检验和测试。
它包括对产品或者服务进行抽样检验、测量和评估，以确保其符合预期的质量标准。
质量控制是一个短期的过程，在生产过程中进行，以及在产品或者服务交付之前进行最终的质量检验。
3. 方法和工具质量保证侧重于预防性的方法和工具，以确保产品或者服务的质量符合要求。
它包括制定质量管理计划、标准和程序，进行质量培训和教育，建立质量管理体系，进行供应链管理和内部审核等活动。
质量保证的方法和工具有质量策划、质量控制图、质量管理体系等。
质量控制侧重于纠正性的方法和工具，以发现和纠正产品或者服务中的缺陷。
QA和QC的含义和区别
QA和QC的含义和区别！！QA和QC的含义：按照ISO9000:2000，QZ的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
其实，QA是英文quality assurance 的简称，中文含义是质量保证；QC 是英文quality control的简称，中文含义是质量控制。
另外几个名词是：IPQC 是过程检验工程师；JQE是品质工程师；DQA是设计品保工程师；SQE供货商管理工程师。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如gb/t 12504-1990、gb/t11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照gb/t 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
那么，QA与QC究竟有什么区别？QA与QC的侧重点比较：在一个软件组织或项目团队中，存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比较如下：QA与QC的其他重大区别还包括：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。
在项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核决定。
QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不同的角色完成。
对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持，例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据，为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等；QC的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。
QA、QC、QE的比较与区别
QA、QC、QE的比较与区别一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言：在软件开辟和项目管理领域，质量保证（QA）、质量控制（QC）和质量管理（QM）是非常重要的概念。
尽管它们都与质量有关，但每一个概念都有其独特的职责和目标。
本文将详细阐述质量保证、质量控制和质量管理之间的关系与区别。
一、质量保证（QA）1.1 QA的定义和目标质量保证是一种预防性的活动，旨在确保产品或者服务达到预期的质量标准。
QA的目标是通过制定和执行质量标准、流程和方法来预防缺陷的浮现，从而提高产品或者服务的质量。
1.2 QA的职责和活动- 制定和审查质量标准：QA团队负责制定适合于项目的质量标准，并确保其符合行业最佳实践。
- 设计和执行测试计划：QA团队负责设计测试计划和策略，以确保产品或者服务的功能和性能符合预期。
- 追踪和报告缺陷：QA团队负责追踪和报告产品或者服务中的缺陷，并与开辟团队合作解决这些问题。
1.3 QA与其他概念的关系- 与QC的关系：QA关注整个开辟过程，旨在预防缺陷的浮现，而QC则关注产品或者服务的实际质量，并通过测试和检查来发现和修复缺陷。
- 与QM的关系：QA是QM的一部份，它确保项目按照质量标准进行开辟，而QM则包括更广泛的质量管理活动，如过程改进、质量指标和质量培训等。
二、质量控制（QC）2.1 QC的定义和目标质量控制是一种检查性的活动，旨在评估产品或者服务的实际质量，并采取措施来修复缺陷。
QC的目标是确保产品或者服务符合预定的质量标准。
2.2 QC的职责和活动- 进行产品检查和测试：QC团队负责对产品或者服务进行全面的检查和测试，以发现和修复缺陷。
- 分析和评估质量问题：QC团队负责分析和评估产品或者服务中的质量问题，并提供解决方案。
- 监督和验证质量标准的执行：QC团队负责监督质量标准的执行情况，并验证产品或者服务是否符合这些标准。
2.3 QC与其他概念的关系- 与QA的关系：QA和QC是相互关联的概念，QA通过预防措施减少缺陷的浮现，而QC通过检查和测试来发现和修复缺陷。
QA QC QE的区别
一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA 的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
质量保证和质量控制的区别
质量保证和质量控制的区别质量保证和质量控制是两个在质量管理领域中常用的术语。
虽然它们都与质量有关，但它们在定义、目标、方法和职责上存在一些明显的区别。
下面将详细介绍质量保证和质量控制的区别。
一、定义1. 质量保证（Quality Assurance，QA）：质量保证是一种系统性的方法，旨在确保产品或服务符合预期的质量标准。
它是一种预防性的方法，通过制定和实施质量管理体系，以确保产品或服务在设计、开发、生产和交付的全过程中都能达到质量要求。
2. 质量控制（Quality Control，QC）：质量控制是一种检测性的方法，旨在识别和纠正产品或服务中的缺陷。
它是一种后期的方法，通过对产品或服务进行检测、测量和分析，以确保其质量符合预期要求。
二、目标1. 质量保证的目标：质量保证的主要目标是确保产品或服务在设计、开发、生产和交付的全过程中符合质量标准。
它强调预防，通过建立和实施质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量计划、质量手册、程序和工作指导书等，以确保质量的一致性和可持续性。
2. 质量控制的目标：质量控制的主要目标是在产品或服务交付之前，通过检测、测量和分析来识别和纠正产品或服务中的缺陷。
它强调纠正，通过采用各种质量控制工具和技术，如抽样检验、统计过程控制、六西格玛等，以确保产品或服务的质量符合预期要求。
三、方法1. 质量保证的方法：质量保证主要依赖于预防性的方法，通过建立和实施一套完整的质量管理体系来确保产品或服务的质量。
这包括制定质量政策和目标、规划质量活动、进行质量培训和教育、实施质量审核和评估、进行内部和外部沟通等。
2. 质量控制的方法：质量控制主要依赖于检测性的方法，通过对产品或服务进行检测、测量和分析来识别和纠正缺陷。
这包括制定检测标准和程序、进行抽样检验、使用各种质量控制工具和技术、进行数据分析和统计等。
四、职责1. 质量保证的职责：质量保证的主要职责是确保产品或服务符合质量标准，并持续改进质量管理体系。
质量保证QA质量控制QC质量管理QM的关系与区别
经常看到有些人把QA、QC、QM的概念搞混，认为他们是同一个概念的不同描述，由于这三者都是舶来品，并且翻译者在翻译的过程中对概念的理解不一致，导致翻译质量良莠不一。
笔者查阅了大量资料，认为他们之间的区别如下：1、概念上：QA：Quality AssuranceQC：Quality ControlQM：Quality Manage2、定义上：QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动QC：为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动QM：确定质量方针、目标和职责，并在通过诸如：质量策划、质量控制．质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动3、职责上：QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生QC：最重要的职责在于对制成品的监控QM4、技能要求上：QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程QC人才QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能QA、QC、QM的关系如下：其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法，从而获得满意的结果。
尽管他们的活动具有不同的范围、不同的目的、不同的动机和不同的结果，但他们的互补性能使所有质量管理的职能有效运作，取得内部和外部的足够信任。
质量管理既包括质量控制和质量保证，也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念，质量管理的运作则通过质量体系进行。
质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的，如质量控制活动包括：验证、审核等，而验证和审核又属于质量保证的证实活动。
而质量控制则侧重于控制的措施（作业技术和方法），质量保证则侧重于控制结果的证实，以提供充分的信任。
【三者在软件行业】相对于软件行业来说，SQA指产品和过程保证人员，通过过程的方法保证质量达到要求；SQC指测试人员，通过验证的方法提供产品满足需求的证据；SQM指质量管理人员，一般为负责质量方面的管理者，通过制定过程、协调资源等一系列的手段为QA、QC工作创造良好的环境和条件。
质量保证（QA）与质量控制（QC）的概念差别
质量保证（QA）与质量控制（QC）的概念差别质量保证(QA)与质量控制(QC)的概念差别软件测试软件工程软件开发昨晚与朋友讨论质量保证(QA)与质量控制(QC)的概念差别，之所以要讨论这个问题，涉及到了在公司内关于质量保证活动的职责分配问题，涉及到了质量保证人员的配备的问题，因此具有一定的实践意义。
先来看在CMMI模型中的相关描述：1 质量保证的定义：A planned and systematic means for assuring management that the defin ed standards,practices, procedures, and methods of the process are applied.2 质量控制的定义：The operational techniques and activities that are used to fulfill re quirementsfor quality. (See a lso “quality assurance.”)3 对PPQA的概述：The Process and Product Quality Assurance process area supports all p rocessareas by providing specific practices for objectively evaluating perf ormed processes,work products, and services against the applicable process descriptio ns, standards,and procedures, and ensuring that any issues arising from these revie ws are addressed.Process and Product Quality Assurance supports the delivery of high-q uality products and services by providing the project staff and all l evelsof managers with appropriate visibility into, and feedback on, theprocesses and associated work products throughout the life of the pro ject.这段描述在模型中重复出现多次。
QA与QC的区别
一、QA和QC的概念及区别质量保证也就是QA（quality assurance），定义为：质量管理（3.2.8）的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任质量控制即QC（quality control）:质量管理（3.2.8）的一部分，致力于满足质量要求以上是ISO 9000:2005（GB/T 19000-2008）的定义，因为有关实验室的术语标准ISO/IEC 17000:2004（GB/T 27000-2006）（注：ISO/IEC 17025:2005是优先采用ISO/IEC 17000的术语定义的，其次才考虑ISO 9000的术语定义）没有这两个词的定义，所以实验室也是引用ISO 9000的除此之外，很多标准里面对他们的定义是千差万别的，但万变不离其宗，以下是《固定污染源监测质量保证与质量控制技术规范（试行）(HJ/T 373-2007)》的定义：如果要清晰的理解的话，我们需要回归到质量这个术语上：质量quality一组固有特性（3.5.1）满足要求（3.1.2）的程度QA的重点是为了符合要求所采取的措施和活动，措施和活动的直接结果不一定是最终的数据；而QC是致力于达到这个要求——所产生的直接体现就是数据。
所以可以这么说，QA关注的是过程，QC关注的是结果。
一般很多人会把QC理解为QA的一部分，当然我不清楚这样对不对，至少在标准定义里面没有这么说，但以个人的工作经验来说，QA计划里面一般包括QC的计划和要求，所以个人认为QA是包括QC的。
二、如何应用？这一块之前的回答中没有详细讲，这里另外简单说一下，以环境监测为例子：1. 实验室的QA和QC首先得有一个QA和Q C计划（主要涉及技术方面），包括以下内容和要求：1.1 人员培训与考核1.2 仪器设备（校准、期间核查）1.3 标准物质（配制、期间核查）1.4 玻璃仪器（校准、容器空白抽检）1.5 试验用水（检验）1.6 方法确认与验证、查新（曲线、准确度、精密度、不确定度……）1.7 环境条件控制（交叉污染、温度、样品保存条件、湿度、振动、电磁……）1.8 空白试验1.9 校准曲线核查1.10 留样复检1.11 质量控制图1.12 定期专项QC活动（标样考核、实验室内比对、QC样自检、平行样、密码样/密码加标样……）1.13 实验室间QC活动（实验室间比对、能力验证、测量审核……）1.14 质量监督工作1.15 溯源性（最好人、机、物、法、环等都能溯源到SI单位，这个有点难度）1.1.6 QA和QC管理体系（设置是否合理）1.17 结果统计与处理除了制定计划之外，最好再制定一个实施细则，说清楚怎么实施、怎么统计数据以及结果的相关处理和改进。
质量管理体系不可或缺的QA和QC,有什么区别？
质量管理体系不可或缺的QA和QC,有什么区别？质量管理体系不可或缺的QA和QC，有什么区别？质量管理⼯作通常可分为品控（即QC）和品保（即QA）两个阶段。
在⼀些中、⼩型制造企业，品管⼈员往往⾝兼两职，同时做了QA和QC的⼯作，因此部分品管⼈员不能完全分清QA和QC的各⾃职责范围. 今天就给⼤家讲讲QA与QC吧。
请您思考：为什么需要QA与QC？1.QA与QC的定义QA---Quality assurance, 质量保证，其定义为“为了提供⾜够的信任表明实体能够满⾜品质要求，⽽在质量管理体系中实施并根据需要进⾏证实的全部有计划和有系统的活动。
”⼀般包括：DQA（DesignQuality Assurance）设计质量保证PQE（Process Quality Engineer）制程质量⼯程师QE（Quality Engineer）质量⼯程师SQE（Supplier Quality Engineer）供应商质量⼯程师。
QEH（Quality Engineer Home）质量⼯程师之家。
JQE（Joint Quality Engineer）客户端质量⼯程师，即供应商花钱雇佣的为客户⼯作的质量⼯程师，是客户⽅SQE的眼睛和⽿朵。
QC---Quality control, 质量控制，其定义为“为达到品质要求所采取的作业技术和活动，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关⼈员的总称。
”⼀般包括：QC：QualityControl，质量控制IQC（IncomingQuality Control）意思是来料质量控制，简称来料控制。
IPQC（In PutProcess Quality Control）中⽂意思为制程控制，指产品从物料投⼊⽣产道产品最终包装过程的质量控制。
FQC（Finishor FinalQuality Control）成品质量检验OQC（OutQualitycontrol）成品出⼚检验DQC（DesignQualityControl）设计质量控制MQC（ManufactureQualityControl）制程品检从定义上看，QA着重于对整个质量管理体系进⾏建⽴，维护与改善。
QA与QC的性质和区别
QA 与 QC的性质和区别1. QA、QC的定义QA英文全称：Quality Assurance ，中文含义：质量保证；QC英文全称：Quality Control，中文含义：质量控制。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
2. QA与QC的侧重点比较一个软件组织或项目团队中存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的侧重点比较如下：QA与QC的其他区别还包括：从在组织中的地位来看，QA，具备一定资质的人才往往成为组织的高级人才，他需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。
从在组织中的权限方面看，项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核决定。
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质量保证(QA)与质量控制(QC)的概念差别
软件测试软件工程软件开发
昨晚与朋友讨论质量保证(QA)与质量控制(QC)的概念差别，之所以要讨论这个问题，涉及到了在公司内关于质量保证活动的职责分配问题，涉及到了质量保证人员的配备的问题，因此具有一定的实践意义。
先来看在CMMI模型中的相关描述：
1 质量保证的定义：
A planned and systematic means for assuring management that the defin ed standards,
practices, procedures, and methods of the process are applied.
2 质量控制的定义：
The operational techniques and activities that are used to fulfill re quirements
for quality. (See also “quality assurance.”)
3 对PPQA的概述：
The Process and Product Quality Assurance process area supports all p rocess
areas by providing specific practices for objectively evaluating perf ormed processes,
work products, and services against the applicable process descriptio ns, standards,
and procedures, and ensuring that any issues arising from these revie ws are addressed.
Process and Product Quality Assurance supports the delivery of high-q uality products and services by providing the project staff and all l evels
of managers with appropriate visibility into, and feedback on, the
processes and associated work products throughout the life of the pro ject.
这段描述在模型中重复出现多次。
4 PPQA与VER的关系：
The practices in the Process and Product Quality Assurance process
area ensure that planned processes are implemented, while the practic es in
the Verification process area ensure that the specified requirements are
satisfied. These two process areas may on occasion address the same work product but from different perspectives. Projects should take
advantage of the overlap in order to minimize duplication of effort w hile
taking care to maintain the separate perspectives.
再来看在ISO 9000：2000中对质量保证的定义：
3.2.8 质量管理 quality management
在质量(3.1.1)方面指挥和控制组织(3.3.1)的协调的活动。
注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针(3.2.4)和质量目标(3.2.5)以及质量策划(3.2.9)、质量控制(3.2.10)、质量保证(3.2.11)和质量改进(3.2.12)。
3.2.10 质量控制 quality contorl
质量管理(3.2.8)的一部分，致力于满足质量要求(3.1.2)。
3.2.11 质量保证 quality assurance
质量管理(3.2.8)的一部分，致力于提供质量要求(3.1.2)会得到满足的信任。
3.4.2 产品 product
过程(3.4.1)的结果
注3：质量保证(3.2.11)主要关注预期的产品。
基于上述的模型与标准的描述，结合我的实践，通俗归纳如下的表格，仅供理解时参考：长期性，要分析根本原因，是文化的建设，通过过程保证产品质量
QC
QA
执行人
技术专家
测试人员
PM
QA人员
检查对象
工作产品
过程
工作产品
过程
参照物
需求
技术规格
质量目标
标准规范
关注点
产品的内在质量
过程的性能
产品与过程对于标准的符合性
有效性
直接作用在产品上
直接作用在过程上，间接作用在产品上
手段
测试
评审
SPC技术等
检查
评审
管理假设
产品有缺陷，应尽早发现缺陷
过程可以预防产品缺陷
时效性
就事论事
长期性，要分析根本原因，是文化的建设，通过过程保证产品质量来源：/view-39083-2.html。