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百行德为首。“德若水之源，才若水 之波” 。“德 ”比“ 才”更 重要， 高尚的 品德可 以弥补 才能的 不足， 而再大 的才能 也填补 了人格 的缺陷 。公司 的每一 个员工 都要坚 持修身 立德， 做一个 品德高 尚的人 。
“先做人后做事”，贵在做人。做人 道德要 正直。 要努力 做到公 正无私 ，光明 磊落， 坦坦荡 荡。敢 于坚持 真正， 不畏强 势，不 昧良知 ，维护 正义。
古今往来，凡能立业成才，受人信赖 者，都 是品行 端正的 人。公 司每一 名员工 都应知 荣明辱 ，信守 道德。
“先做人后做事”应当成为全体员工 修身立 德的座 右铭。
2.忠 诚 于 自 己 的公 司
忠诚反映着一个人的品质。一个有忠 诚之心 的人， 是可以 信赖的 人。
抽样
由审核员独立地随机抽样
被审核样品、同批产品的处理
应事先规定，根据审核结果决定封样、批量隔离、待处 理、正常使用。
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审核结果的评定
大众集团质量缺陷等级评判标准 常见的质量评价方法
质量等级 质量系数 质量满意度
承重能力、强度、安全性；
寿命、疲劳强度、
尺寸、高矮；
舒适性；美观；
安全性；
依据或参考资料
国家或行业标准
最新更改状态的图纸
检验规范
工艺文件
客户抱怨信息
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怎么审核
以顾客的眼光、用专业的手段* 检验方法、检验器具
由检测的项目来决定检验方法和器具
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谢谢您！
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1.先 做 人 后 做 事
我们公司倡导每一个员工要“先做人 后做事 ”，堂 堂正正 做人， 清清白 白做事 。在九 虹做人 的基本 要求就 是：正 直、诚 信、清 廉。
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谁来审核
产品生产厂独立的部门或独立的审核员 产品的顾客 特殊情况下，中立的部门
审核员的资格 产品方面 质量方面 生产方面 检验检测方面 人格、身体状况
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德国汽车工业质量标准（VDA6）
Qualitaetsstandard der Automobilindustrie(VDA6)
VDA6
质量审核的 基本准则
审核与认证
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VDA6 第1部分
都是为了 让鸡健康 持续地生 合格的蛋
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产品审核目的
反映顾客的感受； 检验开发结果与预期要求是否相符； 发现过程和产品潜在风险； 识别过程缺陷、变化和趋势； 尽早对售后问题采取反映；
——重点在于通过审核产品来审核过程，通过干 预过程来保证产品质量。
审核什么
产品将用来满足客户需求的功能*
审核检验单 顾客期望的功能、法规标准的要求。。。
审核依据 图纸、技术规范、法规、标准、市场信息。。。
展示 ——连杆产品审核检验单
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讨论：椅子
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讨论：产品椅子该审核什么
审核什么？
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审核报告
主要内容
– 一般信息：审核人、审核时间、被审核产品名称代号、 检验产品数量
– 重点信息：被审核项目、不合格产品数量、不合格项 目、缺陷描述、缺陷分级、质量特征数
– 其他信息：分发部门、存档部门、停产原因
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制定和纠正措施
制定纠正和预防措施 跟踪措施有效性 持续改进
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总结
质量的概念、质量怎么产生的？* 产品审核目的 谁审核？ 审核什么？* 怎么审核？ 结果怎么评定？* 报告 纠正和预防措施
诚信是人的立身之本，人无信则不立 。失信 就是失 败，人 格的破 产是最 根本的 破产。 九虹人 都要做 一个让 人信赖 的人： 让上级 信赖， 让下级 信赖， 让同事 信赖， 让客户 信赖。
廉洁是做人的美德。一团体、一企业 ，能兴 清廉之 风，方 成发展 大业。
立身修德，干部要以身作则，为人表 率，“ 起于点 滴，行 于心田 ”，时 时处处 给员工 做榜样 。
质量体系 审核
VDA6 质量体系审核
第2部分
服务
Fra Baidu bibliotek
VDA6 第3部分
过程 审核
VDA6 第4部分
质量体系审核 生产设备
VDA6 第5部分
产品 审核
VDA6 第6部分
服务 审核
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审核目的
产品审核：通过检查鸡蛋来考核鸡 的身体状态；
过程审核： 直接给鸡 检查身体；
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基本概念：
质量 质量是产品满足相关法规和客户要求的程度。
产品 活动或过程的结果。
产品审核的概念* 以客户眼光，对产品满足客户的各方面性能，
借助专业技术手段，进行定性和定量的评判。目 的在于考核过程是否需要采取改正或纠正措施
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产品审核
张晓霜 上海大众汽车有限公司 发动机质量保证科 2004年1月14日
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内容
基本概念：质量*、质量审核、产品、产品审核 为什么审核？——目的 谁来审核？——责任部门 审核什么？——项目表* 怎么审核？——检测检验方法、工具 怎么评价？——评价方式* 信息向谁报告？——报告制定和提交 别忘了目的！——整改措施制定和跟踪