离职面谈的问题清单
最新离职面谈的21个经典问题资料
离职面谈的21个经典问题不管员工是主动离职还是被动离职,离职面谈必不可少,员工在离职的时候,才会更真实的表达出他们的意见和建议,这些意见或许能反映企业存在的真实问题。
1. 为什么会申请离职?2. 薪资问题是否是你这次申请离职的主要原因?3. 你认为公司提供给你现在的职位合理吗?4. 你喜欢你的工作吗?5. 你现在所从事的工作是否是你所希望的,如果不是,二者区别在哪里?6. 你认为你现在得到的职位与你的能力相当吗,如果不是,请给出具体原因?7. 你认为怎样可以改善你现在的工作,如果不能改善,困难在哪里?8. 你认为应该被给予更多的培训吗?9. 对于这个工作你面临的最大挑战是什么?10. 你的工作中,你最喜欢的工作职能是什么?为什么喜欢?11. 你的工作中,你最不喜欢的工作职能是什么?为什么不喜欢?12. 你在工作有安全感吗,如果没有,为什么?13. 你所在部门的士气如何?14. 你的部门为提高士气做过什么呢?15. 你的上级领导对你的工作是如何期望的?16. 你觉得工作环境适宜你工作吗?(比如工作时间、工作位置等)17. 你对公司福利满意吗?18. 公司的相关政策与程序能让你充分了解吗,如果不是,为什么?19. 是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改变今天的离职决定?20. 你愿意重新考虑离职决定吗?21. 其他问题离职面谈的五大目的1. 了解离职的原因和想法,对个人发展的考虑和设想;2. 了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;3. 善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款;4. 关注员工的离职反应;5. 就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等。
技巧:如何打好“时间差”几乎所有公司的员工离职流程都规定:员工离职必须先到人力资源部领取离职申请单,但很多HR没有利用好这个“时间差”。
其实,在员工填写正式申请前,HR先做离职面谈,而不是等用人部门批准离职后再做面谈,这样,就可以通过沟通尽量挽留人才。
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单
员工离职面谈技巧及问题清单离职面谈指的是在员工离开企业前与他进行的面谈。
从用人单位的角度而言,离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进企业不断改进。
离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。
企业甚至可以通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目,解决现有问题,以及怎样进行相互合作提供合理建议。
企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等若干方面进行评估和改进。
许多用人单位之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是因为这几点:由于担心离职面谈结果的潜在主观性,公司过去没有进行这方面的尝试,现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花费很多时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。
然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝佳机会。
由于通常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。
离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。
诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。
因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,部门主管仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。
1、了解离职决定的原因和想法,对个人发展的考虑和设想。
2、了解员工对企业、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因。
3、善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款。
4、关注员工的离职反应。
5、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对企业的一些误解等。
【离职面谈应获取的5大信息】1、离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。
2、离职人员对公司当前管理文化的评价。
3、对企业当前工作环境以及内部人际关系的看法。
4、对所在部门或企业层面需要改进的合理化建议。
5、离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。
1、离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触情绪。
离职面谈的问题参考
离职面谈的问题参考离职面谈的问题参考不管是员工主动离职,或者是被动离职,进行离职面谈或许是企业HR面临的最具有挑战性的一个场景。
以下是小编整理的离职面谈的问题参考,仅供参考,希望能够帮助到大家。
离职面谈的问题1、你是如何做出离职的决定的?离职的主要原因是什么?还有其他原因吗?2、你在离职时最在意什么?3、公司采取什么措施可以打消你的离职想法?4、如何避免类似的情况发生,你对公司有什么建议?5、你对公司的工作氛围、工作流程、管理方式有什么意见或想法?6、你在公司有什么愉快的、开心、满意的经历吗?7、你在公司有沮丧或困难的`经历吗?8、如果公司提供机会,你可以在哪些方面做得更好或更多?9、你觉得自己缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响10、你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助?11、你觉得公司或部门内沟通和关系如何,应如何改进?12、你对公司的企业文化有何感想?13、你对公司绩效考核系统有什么看法?14、你对公司的激励机制有什么看法?认为如何改进?15、你觉得公司有什么特别不可理喻的政策、制度、流程?16、你觉得公司或管理者有没有什么方面给你造成工作麻烦、降低你的工作效率?17、是什么使你起初决定与公司共同发展事业的?18、对公司留人方面,有什么好的建议?19、你是否愿意谈谈你将来的去向?20、是什么样的条件,能吸引你加入新的公司?21、在选择下一个工作的时候,重点会考虑哪些条件,是我们公司缺少的?22、你在正式离职前,打算什么时候,以什么方式将你的工作进行交接?拓展:一、为什么要进行离职面谈呢1、通过离职面谈,可以挽留我们想留住的核心员工,体现出我们对员工的尊重与关怀;2、通过离职面谈,可以预防很多不利于公司的行为发生,至少可以舒缓员工对公司的抱怨和敌对心态,最起码做到企业和员工“好聚好散”,让员工平静离开;3、通过离职面谈可以得到离职员工的意见回馈,临别之际的心声吐露,是直接、难得的访谈资料,往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光,有利于我们日后的改进和提高;4、通过离职面谈能传达出我们重视员工意见的信息,无论对于公司内部还是对外部而言,都是给公司的正面加分的。
人力资源管理全攻略-离职面谈问题清单
企业员工离职面谈所涉及的问题姓名:部门:职位:工作号:入职日期:离职日期:1、什么因素促使您申请离职?(个人辞职)如是企业辞退,需对其解释清楚企业辞退的原因2、是什么促使您当初选择加入本公司?3、您最喜欢本公司的方面有哪些?最不喜欢本公司的方面有哪些?4、您认为公司提供给您现在的职位是否合理?为什么5、您喜欢您目前所从事的这份工作吗?工作开心吗?为什么?6、您认为您现在所在的职位与您的能力相当吗?如果不是,请给出具体说明。
7、您觉得在公司是否得到公平的对待?哪些方面?8、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利?具体表现在哪些方面?9、您觉得在本公司的工作对您的能力提升有帮助吗?哪些方面?10、目前的工作环境是否是您所期望的?如果不是,您认为本公司应该怎样来改善工作环境?11、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么?12、您认为应该被给予相应的培训吗?希望得到哪方面的培训?培训时间放在什么时候?13、您对本公司招聘该岗位的任职者有什么建议?14、您觉得您所在部门的氛围是否是您所期望的吗?您所期望的是什么样的?在工作中您与同事合作得怎么样?15、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗?他是否令您满意地解决了这些问题?16、您心目中的上司是什么样的?17、您对公司的薪资福利满意吗?您期望的标准是18、公司的相关政策、制度与程序能让您充分了解吗?如果不是,为什么?19、您觉得促使您离职的哪些原因公司是可以改进的?20、您认为公司应该采取哪些措施能更加有效地吸引和留住人才?21、您选择工作最看重的是什么?22、公司可以做些什么,您愿意从新考虑您的离职决定吗?23、您愿意在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗?为什么?24、您可以留下联系方式吗?愿意和我们保持联系吗?25、您对公司的最后留言或建议是什么?接见者:部门:职位:日期:离职面谈记录表。
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单员工离职面谈技巧及问题清单离职面谈指的是在员工离开企业前与他进行的面谈。
从用人单位的角度而言,离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进企业不断改进。
离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。
企业甚至可以通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目,解决现有问题,以及怎样进行相互合作提供合理建议。
企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等若干方面进行评估和改进。
许多用人单位之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是因为这几点:由于担心离职面谈结果的潜在主观性,公司过去没有进行这方面的尝试,现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花费很多时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。
然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝佳机会。
由于通常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。
离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。
诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。
因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,部门主管仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。
1、了解离职决定的原因和想法,对个人发展的考虑和设想。
2、了解员工对企业、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因。
3、善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款。
4、关注员工的离职反应。
5、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对企业的一些误解等。
【离职面谈应获取的5大信息】1、离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。
2、离职人员对公司当前管理文化的评价。
3、对企业当前工作环境以及内部人际关系的看法。
4、对所在部门或企业层面需要改进的合理化建议。
5、离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。
1、离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触情绪。
员工离职面谈问题清单
员工离职面谈问题清单离职是每个公司都会面临的情况,而离职面谈是了解员工离职原因、改进管理策略的重要机会。
为了确保离职面谈的顺利进行,以下是一份员工离职面谈问题清单,旨在帮助公司更好地了解离职员工的需求和对公司的评价。
1. 离职原因a. 请说明导致您离职的主要原因是什么?是否与公司管理、职业发展或工作环境有关?b. 是否有任何事件或问题令您感到不满意?请详细描述。
2. 工作环境和公司文化a. 您对公司的工作环境和公司文化有何评价?b. 您认为公司有哪些方面可以改进,以提升员工工作满意度?3. 职业发展a. 您是否觉得公司为员工提供了良好的职业发展机会和培训计划?b. 您对公司在职业发展方面的支持程度有何评价?4. 领导和管理a. 您对直接主管的管理方式和沟通方式有何评价?b. 在工作中,您是否感受到公平和公正的对待?为什么?5. 绩效评估和奖励a. 您是否认为公司的绩效评估和奖励机制公正透明?b. 您对公司在奖励方面的激励措施有何建议?6. 福利和离职安排a. 您对公司提供的福利和离职安排有何评价?b. 您认为公司在离职过程中是否给予了足够的支持和关怀?7. 合作和团队氛围a. 在团队合作中,您对团队成员和上级的互动有何意见和建议?b. 您对公司促进团队合作和建立良好团队氛围的方式有何建议?8. 建议和反馈a. 请给予公司任何可以改进的建议或意见。
b. 如果有机会,您是否愿意推荐他人加入公司,为什么?以上问题旨在帮助公司更全面地了解员工离职的原因和意见,从而改进管理策略并提升员工满意度。
在离职面谈中,公司应确保员工可以开心自由地表达意见,而不担心会对未来的职业发展造成负面影响。
通过充分利用离职面谈问题清单,公司能够更好地与离职员工沟通,并从中汲取经验教训,为公司的发展做出必要的改进。
离职并非终点,而是一个新的起点,公司应以积极的态度对待离职员工,并以离职面谈为契机,不断提升自身的管理水平和员工对公司的认同感。
离职面谈内容
离职面谈通常是在员工决定离开公司之后,与上级或人力资源部门进行的一次会议。
这个会议的目的是就员工离职的原因、离职手续和其他相关事宜进行沟通和协商。
以下是一些离职面谈可能涉及的主要内容:
1. 离职原因:雇主通常会询问员工关于离职的原因。
这有助于公司了解员工的反馈和对公司的看法,并可能提供改进的机会。
2. 离职日期:讨论员工离职的具体日期和离职提前期。
3. 离职通知:讨论员工通知上级和相关部门的方式和时间。
4. 离职手续:与员工一起核对离职手续,例如交还公司财产、取消公司系统的访问权限等。
5. 离职交接:讨论员工离职后,他们的工作任务将如何被分配和交接给其他员工。
6. 离职证明:讨论员工需要什么类型的离职证明,公司是否可以提供该证明。
7. 离职保密和竞业限制:强调员工离职后对公司机密信息的保密责任,并讨论竞业限制条款的内容和适用范围。
8. 离职反馈:公司可能会请员工提供关于他们在公司工作体验的反馈和建议。
请注意,以上内容仅供参考,具体的离职面谈内容可能因公司政策和实际情况而异。
对于特定的离职面谈,建议您与雇主或人力资源部门进行沟通以获取更准确的信息。
员工离职面谈问题清单
员工离职面谈问题清单离职面谈是企业管理中一项重要的任务,其目的是了解员工离职的原因,并从中汲取经验教训,以改进公司的管理和制度。
以下是一份员工离职面谈问题清单,供企业参考和应用。
一、背景信息1. 员工姓名:2. 离职日期:3. 所在部门:4. 担任职位:5. 离职原因:二、工作环境和企业文化1. 对工作环境和企业文化是否满意?为何?2. 在工作中是否感受到公平和公正的对待?3. 是否有机会提出意见和建议?如何对待这些意见和建议?4. 对上级领导的管理风格是否满意?为何?三、培训与发展1. 公司是否提供了足够的培训和发展机会?2. 是否满意公司提供的培训和发展计划?3. 在岗位工作期间是否得到了提升的机会?四、薪酬福利1. 对薪酬福利待遇是否满意?为何?2. 是否对绩效考核制度有疑问或建议?3. 公司是否提供了合理的奖励和福利措施?4. 公司对员工的福利和保障是否到位?五、工作职责和要求1. 对工作职责和要求是否清晰明确?2. 是否得到足够的支持和指导?3. 是否有过多的工作压力?是否合理分配工作?六、职业发展和前景1. 个人职业发展规划是否得到关注和支持?2. 是否有提升机会和晋升空间?3. 对公司未来发展前景的看法?七、个人意见和建议1. 对公司管理和制度方面是否有意见或建议?2. 有哪些方面需要改进和加强?3. 是否愿意推荐其他人加入该公司?以上是一份员工离职面谈问题清单,通过面谈的方式收集员工的真实想法和意见,公司可以更好地了解员工对企业的评价和改进建议。
同时,也能够让员工感受到公司的关心和重视,促进离职员工与公司的留存关系和口碑传播,实现人才的持续流动和优化。
公司可以根据具体情况对该清单进行修改和补充,以适应不同岗位和行业的离职面谈需求。
离职面谈不仅是一种管理方式,更是提高员工离职率管理的有效手段之一。
通过充分倾听员工的声音,公司可以及时发现问题并加以解决,提高组织的整体效率和凝聚力,实现长远的发展目标。
离职面谈常用问题
7、您喜爱您目前所从事的这份工作吗?工作快乐吗?为什么?
17、您觉得您所在部门的气氛是否是您所期望的吗?您所期望的
8、您认为您如今所在的职位与您的能力相当吗?假如不是,请给
是什么样的?在工作中您与同事合作得怎么样?
出具体说明。
18、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗?他是否令您满意
9、您觉得在公司是否得到公平的对待?哪些方面?
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离职面谈常用问题
11、您觉得在本公司的.工作对您的能力提升有关心吗?哪些方 面?
12、目前的工作环境是否是您所期望的?假如不是,您认为本公
2、什么因素促使您申请离职?
司应当怎样来改善工作环境?
3、是什么您是通过什么渠道了解到本公司?
13、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么?
地解决了这些问题?
10、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利?具体表如今
19、你在工作中的表现是否得到了上司的准时反馈?
哪些方面?
魏
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20、您心目中的上司是什么样的? 21、您对公司的薪资福利满意吗?您期望的标准是 22、公司的相关政策、制度与程序能让您充分了解吗?假如不是, 为什么? 23、你的工作是否让你个人性格得到了成长? 24、您觉得促使您离职的哪些缘由公司是可以改良的? 25、您认为公司应当实行哪些措施能更加有效地吸引和留住人才? 26、您选择工作最看重的是什么? 27、公司可以做些什么,您情愿从新考虑您的离职确定吗? 28、您情愿在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗? 为什么? 29、你介意告知您将来的去向么? 30、是你将要去工作的公司吸纳你,还是你们找上他们? 31、你更看中新岗位能够提供你什么条件?
离职面谈问题清单20170712
离职者:主持面谈者:面谈日期:
项目
问题
公司制度
你对公司总的感觉如何?
你得到了足够的培训吗?
你得到有关你的工作表现的反馈了吗?是否公正、细致?
你对报酬感觉如何?
你认为我们的公司福利如何?还需作哪些改进?
工作本身
你对如何评价你在职期间的工作表现?
你的工作是否有足够的机会使你的个人发展有长进?
主管
你对你的主管感觉如何?在管理技巧上如何?
你向你的主管反映了你的问题和不满了吗?
他是否令你满意地解决了这些问题?
同事
在工作中你与同事合作得怎么样?
新公司
是你将要去工作的公司吸纳你的,还是你找上他们的?
你的新职位能够提供本公司现在不能提供的什么东西?
离职原因
求证
当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的呢?
是什么使你想到辞职?
建议
我们可以做些什么?你仍然会留在我们公司?
离职原因调查表
员工感受
可能原因
非常
满意
满意
一般
不满意
非常
不满意
若选择了最后两项中任一项请予说明
日常工作
工作环境
团队士气
能力发挥
主管
薪水
福利
考核
培训
职业生涯发展
建议
姓名:职务:调查日期:
员工签名:调查者签名:
离职面谈人意见
离职面谈人意见离职面谈是在员工决定离开公司之后,由雇主或者公司的高层管理人员与员工进行的一次面对面的交流和沟通。
这次面谈的目的是了解员工离职的原因和对公司的意见和建议,以便提供改进和优化公司运营的方向。
在离职面谈中,员工的意见是非常重要的。
他们可以提供对公司的真实反馈和建议,帮助公司更好地了解和解决存在的问题,同时也对员工的个人发展提供有益的参考。
以下是离职面谈中员工可能提出的一些意见和建议:1. 工作环境和氛围:员工可能会提到工作环境和氛围对他们的影响。
他们可能会提到是否有良好的团队合作氛围,是否存在办公室政治和内部纷争,以及是否有足够的工作支持和资源等。
这些意见可以帮助公司改善工作环境和团队合作氛围,提高员工的工作满意度和幸福感。
2. 薪酬和福利:薪酬和福利是员工留在公司的重要因素之一。
员工可能会提到薪酬是否与市场相符,福利是否有竞争力,以及是否有公平的晋升机会等。
这些意见可以帮助公司调整薪酬福利政策,提高员工的薪酬待遇和福利满意度。
3. 职业发展:员工可能会提到公司对职业发展的支持和机会。
他们可能会提到是否有培训和学习机会,是否有晋升和发展空间,以及是否有合适的岗位和职业规划等。
这些意见可以帮助公司改进职业发展的政策和机制,提高员工的职业发展满意度。
4. 领导和管理:员工可能会提到领导和管理对他们的影响。
他们可能会提到领导者的领导风格和能力,管理层的决策和沟通方式,以及是否有合理的工作分配和任务安排等。
这些意见可以帮助公司改善领导和管理的能力,提高员工对领导的认可和信任。
5. 公司文化和价值观:员工可能会提到公司的文化和价值观对他们的影响。
他们可能会提到公司的使命和愿景是否清晰,文化是否积极向上,以及是否有良好的价值观和道德标准等。
这些意见可以帮助公司塑造积极的文化和价值观,提高员工的归属感和自豪感。
当然,在离职面谈中,员工的意见可能会因人而异,每个员工的离职原因和反馈都是独特的。
因此,雇主或公司的高层管理人员在进行离职面谈时应保持开放的心态,认真倾听员工的意见和建议,并将其纳入公司的改进和发展计划中。
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单2、离职面谈应该在员工离职前或离职后的短时间内进行,以便及时了解员工的离职原因和反应。
3、离职面谈应该保证机密性,以便员工更加坦率地表达自己的意见和想法。
4、离职面谈应该尊重员工的意见和想法,不要在面谈中批评或指责员工。
5、离职面谈应该及时跟进,对员工提出的问题和建议进行回复和解决。
离职面谈是企业了解员工离职原因、改进管理方式、转移知识经验的重要机会。
很多企业忽视离职面谈,主要是担心结果的主观性、花费时间和避免指责。
但是,离职人员比在职人员更加客观和坦率,他们的意见更具建设性。
离职面谈的目的包括了解离职原因、评价企业和同事、提醒违约责任和禁止条款、关注离职反应、提供咨询和解答问题。
离职面谈应该获取离职人员的真实原因、对管理文化的评价、对工作环境和人际关系的看法、合理化建议、个人职业生涯规划等信息。
离职面谈应该遵循面对面沟通、及时进行、保密、尊重员工意见和及时跟进的原则。
During the exit interview。
the representative of the company should listen more and speak less。
giving the departing ___ appropriate times。
they ___ may have。
rather than applying pressure。
It is ___ understand the employee's point of view。
even if you ___。
ns。
and answers to certain ns。
___.Ask more open-___ "what," "how," and "why," rather than closed ns that can be answered with a simple "yes" or "no," ___。
员工离职面谈技巧及问题
员工离职面谈技巧及问题1.时间和人力成本:离职谈话需要投入时间和人力,对于一些忙碌的企业来说,可能会觉得这是一种浪费。
2.员工抵触情绪:有些员工可能会对离职谈话抱有抵触情绪,觉得这是一种对自己的打击,不愿意参与。
3.面谈技巧不足:如果面谈者的技巧不足,可能会导致谈话无效,甚至适得其反。
4.企业文化不支持:如果企业文化不支持离职谈话,可能会导致员工不愿意参与,甚至会被视为“叛徒”。
5.机密信息外泄:离职谈话可能会涉及机密信息,如果处理不当,可能会导致信息外泄的风险。
离职谈话是一种重要的人力资源管理工具,可以帮助企业了解员工的真实想法,发现问题并加以改善。
离职谈话可以留住骨干员工,发现制度问题,改善企业管理,调整招聘行为,消除敌意和误会,给公司带来长远利益。
但离职谈话也存在一些障碍,如时间和人力成本,员工抵触情绪,面谈技巧不足,企业文化不支持,机密信息外泄等。
企业应该认真对待离职谈话,提高面谈者的技能和企业文化的支持,保护机密信息,确保谈话的有效性。
离职谈话是一项不容易的工作,尽管越来越多的企业都在尝试,但在实施过程中仍会遇到一些问题和障碍。
其中,离职员工可能会有所顾虑,不愿多谈;或者事不关己,高高挂起;还可能会声东击西,避重就轻;有些员工宁为玉碎,不为___,会故意编造故事。
此外,离职访谈缺乏技巧,敷衍了事,也是常见的问题。
为了解决这些问题和障碍,企业需要真正重视离职谈话,并通过专业化的方式来解决。
在进行离职谈话时,需要讲究技巧性,做到专业化。
首先要明确谈话目的,针对不同的离职人员,谈话的目的和重点会有所不同。
其次,需要了解离职人员的背景信息,这样才能在谈话中把握主动权。
3.在进行离职谈话前,必须熟悉相关法律法规和公司制度。
了解法律法规可以帮助谈话者从容应对员工可能提出的问题,如《劳动法》中的相关条款要求等。
同时,了解公司政策和制度也很重要,因为这直接关系到员工的切身利益。
例如,与裁员相关的离职谈话需要了解公司的裁员政策、补偿方案以及市场形势等信息。
离职面谈的21个经典问题
离职面谈的21个经典问题21个经典问题无论员工是主动离职还是被动离职,离职面谈都是必不可少的。
员工在离职时会更真实地表达他们的意见和建议,这些意见可能会反映企业存在的真实问题。
以下是21个经典问题:1.为什么会申请离职?2.薪资问题是否是你申请离职的主要原因?3.你认为公司提供给你现在的职位合理吗?4.你喜欢你的工作吗?5.你现在从事的工作是否是你所希望的?如果不是,二者有何区别?6.你认为你现在得到的职位与你的能力相当吗?如果不是,请给出具体原因。
7.你认为怎样可以改善你现在的工作?如果不能改善,困难在哪里?8.你认为应该被给予更多的培训吗?9.对于这个工作,你面临的最大挑战是什么?10.你的工作中,你最喜欢的职能是什么?为什么?11.你的工作中,你最不喜欢的职能是什么?为什么?12.你在工作中感到安全吗?如果没有,为什么?13.你所在部门的士气如何?14.你的部门为提高士气做过什么?15.你的上级领导对你的工作有何期望?16.你觉得工作环境适宜你工作吗?(比如工作时间、工作位置等)17.你对公司福利满意吗?18.公司的相关政策与程序能让你充分了解吗?如果不是,为什么?19.是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改变今天的离职决定?20.你愿意重新考虑离职决定吗?21.其他问题。
离职面谈的五大目的离职面谈有五大目的:1.了解离职的原因和想法,对个人发展的考虑和设想;2.了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;3.善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款;4.关注员工的离职反应;5.就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等。
技巧:如何打好“时间差”几乎所有公司的员工离职流程都规定:员工离职必须先到人力资源部领取离职申请单,但很多HR没有利用好这个“时间差”。
其实,在员工填写正式申请前,HR先做离职面谈,而不是等用人部门批准离职后再做面谈,这样,就可以通过沟通尽量挽留人才。
【精品文档】企业员工离职面谈所涉及的问题 (2)
企业员工离职面谈所涉及的问题姓名:部门:职位:工作号:入职日期:离职日期:1、什么因素促使您申请离职?(个人辞职)如是企业辞退,需对其解释清楚企业辞退的原因?2、是什么促使您当初选择加入本公司?3、您最喜欢本公司的方面有哪些?最不喜欢本公司的方面有哪些?4、您认为公司提供给您现在的职位是否合理?为什么5、您喜欢您目前所从事的这份工作吗?工作开心吗?为什么?6、您认为您现在所在的职位与您的能力相当吗?如果不是,请给出具体说明。
7、您觉得在公司是否得到公平的对待?哪些方面?8、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利?具体表现在哪些方面?9、您觉得在本公司的工作对您的能力提升有帮助吗?哪些方面?10、目前的工作环境是否是您所期望的?如果不是,您认为本公司应该怎样来改善工作环境?11、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么?12、您认为应该被给予相应的培训吗?希望得到哪方面的培训?培训时间放在什么时候?13、您对本公司招聘该岗位的任职者有什么建议?14、您觉得您所在部门的氛围是否是您所期望的吗?您所期望的是什么样的?在工作中您与同事合作得怎么样?15、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗?他是否令您满意地解决了这些问题?16、您心目中的上司是什么样的?17、您对公司的薪资福利满意吗?您期望的标准是18、公司的相关政策、制度与程序能让您充分了解吗?如果不是,为什么?19、您觉得促使您离职的哪些原因公司是可以改进的?20、您认为公司应该采取哪些措施能更加有效地吸引和留住人才?21、您选择工作最看重的是什么?22、公司可以做些什么,您愿意从新考虑您的离职决定吗?23、您愿意在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗?为什么?24、您可以留下联系方式吗?愿意和我们保持联系吗?25、您对公司的最后留言或建议是什么?接见者:部门:职位:日期:。
离职面谈经典问题
2020/3/27辞职面谈的 21 个经典问题不论职工是主动辞职仍是被动辞职,辞职面谈必不行少,职工在辞职的时候,才会更真切的表达出他们的建议和建议,这些建议也许能反应公司存在的真切问题。
1.为何会申请辞职2.薪水问题是不是你此次申请辞职的主要原由3.你以为公司供应给你此刻的职位合理吗4.你喜爱你的工作吗5.你此刻所从事的工作是不是你所希望的,假如不是,两者差别在哪里6.你以为你此刻获取的职位与你的能力相当吗,假如不是,请给出详细原由7.你以为如何能够改良你此刻的工作,假如不可以改良,困难在哪里8.你以为应当被赐予更多的培训吗9.关于这个工作你面对的最大挑战是什么10.你的工作中,你最喜爱的工作职能是什么为何喜爱11.你的工作中,你最不喜爱的工作职能是什么为何不喜爱12.你在工作有安全感吗,假如没有,为何13.你所在部门的士气如何14.你的部门为提高士气做过什么呢15.你的上司领导对你的工作是如何希望的16.你感觉工作环境适合你工作吗(比方工作时间、工作地点等)17.你对公司福利满意吗18.公司的有关政策与程序能让你充足认识吗,假如不是,为何19.能否存在某些公司能够做到的事情,促进你改变今日的辞职决定11 / 32020/3/2720.你愿意从头考虑辞职决定吗21.其余问题辞职面谈的五大目的1.认识辞职的原由和想法,对个人发展的考虑和假想;2.认识职工对公司、主管和同事的评论,进一步确认辞职的真切原由;3.好心提示其应注意的违约责任、隶属协讲和严禁条款;4.关注职工的辞职反响;5.就职工自己关注的问题进行解答和供应咨询,清除职工对公司的一些误会等。
技巧:如何打好“时间差”几乎全部公司的职工辞职流程都规定:职工辞职一定先到人力资源部领取辞职申请单,但好多 HR没有益用好这个“时间差”。
其实,在职工填写正式申请前,HR先做辞职面谈,而不是等用人部门同意辞职后再做面谈,这样,就能够经过交流尽量挽留人材。
30个员工离职面谈问题清单,深度了解离职原因及改进建议
30个员工离职面谈问题清单,深度了解离职原因及改进建议很多企业在员工离职面谈环节没有一套较为全面系统的问题清单,很容易遗漏有价值的信息。
营造信任的氛围,有重点的谈话,客观的记录,才能真正发挥离职面谈的价值。
清单上的问题,仅做参考,要结合被面谈员工的实际情况,灵活地调整,以一颗同理心真诚地交流。
30个员工离职面谈问题清单一、对公司的整体感觉1、你对公司的总体感觉如何?2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进?3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?4、你认为公司的报酬体系如何?5、你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进?二、部门工作氛围1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗?2、有关你的工作表现的评价是否客观公正?3、你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧?4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了问题?5、在工作中你与同事合作的怎么样?三、培训与技能提升1、你得到了足够的培训了吗?2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢?3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训呢?这造成了怎样的影响?4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足?5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣?四、企业文化建设1、你对公司的企业文化有何感想?2、你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、使得设施等?3、你觉得公司该如何缓解员工的压力?4、你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?五、具体离职原因1、当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标?是什么导致你改变主意的呢?2、你作出离职决定的主要原因是什么呢?3、你决定离职还有其他哪些方面的原因?4、公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头?5、你本希望问题如何得到解决?6、你是否愿意谈谈你的去向(如果你意已定)?7、是什么吸引你加入他们公司?六、其他1、你离职后是否愿意继续和公司保持联系?2、你是否介意公司经常告诉你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你回来参加公司活动?3、当你在其他公司见识到更好的管理方法或经过对照想到对公司更好的建议时,是否愿意主动与公司分享?4、如果有机会,你是否愿意重新加入公司?。
离职面谈全记录(二)离职面谈问题汇总
离职面谈全记录(二)离职面谈问题汇总要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用,必须讲究技巧性,做到专业化。
1、明确谈话目的。
针对不同离职人员,谈话的目的和重点会有所不同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。
对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合他的特点,给出建议。
对经济不景气时候的裁员谈话,目的侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下,解释公司提供的帮助和补偿工作。
如果对被裁员工谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注意对象的不同,确立自己的谈话目的。
2、了解离职人员的背景信息。
要达到好的效果,一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。
可以通过人事档案,对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解;也可以向上司或有关人员,了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。
这个工作做扎实了,在离职谈话时,就能把握谈话的主动权。
3、熟悉有关法律法规和公司有关制度。
有关法律法规,是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件,越来越多的员工法律意识和维权意识在提高,在离职的时候,可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求,对此要能从容应对。
公司政策和制度,与员工的切身利益相关,如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解,员工在提及有关问题时,谈话人不能作为公司的代言人,那谈话是没有任何意义和价值的。
譬如,与公司裁员的离职人员谈话,需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。
4、拟定谈话提纲。
谈话提纲不一定要写在纸上,但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。
离职员工一般都是有工作经验的,要考虑到他们的顾虑、性格、反应,设计有关的谈话问题。
谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、员工的背景信息结合起来,以确保谈话不偏离自己的目的。
谈话提纲要考虑到谈话时间的控制,如何在有限的时间内达到自己的谈话目的,是需要认真准备的。
离职访谈最佳35个问题
离职访谈最佳35个问题每当员工辞职或以其他方式离开你的组织时,了解原因至关重要。
无论他们是在漫长而幸福的职业生涯后退休,还是因为临时合同到期而离开,还是搬到更绿色的牧场,这都是正确的。
了解员工离职的原因可以向你展示你可能无法从上方看到的底层问题。
它可以揭示系统性问题、问题管理人员和其他推动营业额的问题,并且你可以修复。
“一家国际金融服务公司聘请了一名中层经理来监督一个拥有17名员工的部门。
一年后,只剩下八人:四人辞职,五人调动。
为了了解导致离职的原因,一位高管查看了四名辞职员工的离职面谈,发现他们都讲述了同一个故事:经理缺乏关键的领导技能,例如表达赞赏、产生承诺和沟通愿景和战略。
更重要的是,这些访谈提出了一个更深层次的系统性问题:该组织正在根据技术而非管理技能提拔管理人员,执行委员会相应调整了公司的晋升流程。
”––哈佛商业评论。
了解员工离职原因的一个关键部分是离职面谈,离职面谈是你与员工就他们决定离职的原因进行交流的一次机会。
不幸的是,离职面谈也很难恰当地进行。
许多员工即使离开也仍然害怕受到影响;如果事情不顺利或损害他们将你用作专业参考的能力,他们所说的话会损害他们返回的机会怎么办?从HR的角度来看,前雇员的动机和面试目标之间存在推拉关系。
我们今天在这里所做的是汇总了你可以提出的离职面试问题的广泛列表。
所有这些都旨在帮助你获得一些有用的信息,这些信息可能会发现你组织内的问题,这些信息可能是可以解决的,以帮助提高剩余员工的保留率和满意度。
你不需要使用所有这些,但你确实使用的那些肯定会有用。
01基础知识第一组问题是每个离职面谈都应该问的最基本、最常见的问题。
他们为收集相关信息奠定了基础,而无需立即挖掘太深或太具体。
你为什么要离开公司?是什么促使你寻找不同的工作?你是什么时候决定找其他工作的?我们公司能做些什么来留住你吗?以后会考虑回公司吗?你认为你的工资和福利合理吗?我们应该寻找什么来替代你的角色?从被录用到今天,你的工作有多大变化?你认为你的职责是合理的还是不合理的?你工作中最好和最差的部分是什么?你觉得你在你的团队或作为公司的一员得到了很好的对待吗?这些问题通常侧重于确定员工离职的主要原因、他们离职的背景以及情况的细节。
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工作环境条件
单位士气
能力发挥
主管
薪水
福利
考核
培训
职业生涯发展
建议
员工签名:调查者签名:
你的工作是否有足够的机会使你的专业有长进?
工作环境
你认为工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?
主管
你对你的主管感觉如何?在管理技巧上如何?
你向你的主管反映了你的问题和不满了吗?
他是否令你满意地解决了这些问题?
同事
在工作中你与同事合作得怎么样?
新公司
是你将要去工作的公司吸纳你的,还是你找上他们的?
你的新职位能够提供本公司现在不能提供的什么东西?
附表1离职面谈问题清单(主持者记录下员工对问题的回答)
离职者:主持面谈者:面谈日期:
公司制度
你对公司总的感觉如何?
你得到了足够的培训吗?
你得到有关你的工作表现的反馈了吗?
有关你的工作表现的评价是否公正、细致?
你对报酬感觉如何?
你认为我们的福利计划如何?还需作什么改进?
工作本身
你对辞去的工作感觉如何?
离职原因
求证
当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的呢?
是什么使你想到辞职?
建议
我们可以做些什么?你仍然会留在我们公司?
附表2离职原因调查表
姓名:部门:职称、职业:
到职日:离职日:调查日期:
员工感受
可能原因
非常
满意
满意
若选择了最后两项中任一项请予说明