关于物业管理服务中房屋装修收取费用等问题的复函(1)
商户对商场物业费收取问题回函范文
商户对商场物业费收取问题回函范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的商场物业管理部门：我们是商场内的商户，我们对您收取的物业费存在一些疑问，并希望可以得到解释和解决。
我们认为您在收取物业费方面存在一些不合理的地方，希望您能够重视我们的看法并做出回应。
我们认为您在制定物业费标准时存在一些不合理的部分。
我们注意到，您并未公开披露物业费的具体标准和计算方式，而是采取了一种不透明的收费模式。
这让我们无法准确了解自己应该支付多少物业费，也难以监督您的收费行为。
我们希望您能够公开透明地公布物业费标准，并告知我们收费的合理性和基础。
我们对您的物业服务质量提出了一些疑问。
在我们的观察中，您并未提供与物业费相称的服务水平，有些基本的物业服务甚至存在明显的不足。
商场内的清洁不及时、环境维护不到位等问题频频出现，这让我们怀疑您是否对我们支付的物业费做出了相应的服务保障。
我们希望您能够提升物业服务质量，确保我们得到与物业费相符的服务水平。
我们也对您的物业费收取方式提出了质疑。
我们发现，您在收取物业费时存在强制性收费的情况，甚至在未经我们同意的情况下将收费标准进行了修改。
这种行为让我们感到不满和不安，我们希望您能够尊重我们的意愿和权益，合理规范收费行为，确保收费的合理性和公平性。
谢谢您的关注和理解！商场内的商户一同致上第二篇示例：尊敬的商户，感谢您对我们商场物业费收取问题所提出的关注和建议。
我们非常重视您的意见，并将会认真对待您提出的问题，尽力解决相关困扰，以确保良好的商业环境和合作关系。
关于您提及的商场物业费收取问题，我们在此回函如下：作为商场管理方，我们深知物业费的收取对于商户来说是一个重要的成本支出。
我们一直以合理、公开、透明的方式进行费用收取，鼓励商户合理反馈并共同维护商场整体利益。
我们会根据实际运营情况和商户的经济状况等因素，对物业费进行调整和协商，以保证商户的利益最大化。
我们也意识到在物业费收取过程中可能存在一些不足和疏漏的地方。
关于物业收费业标准建议 提案回复
关于物业收费业标准建议提案回复尊敬的业主：感谢您对我们物业收费标准的关注和建议。
我们非常重视您的意见，并已经认真研究了您提出的问题。
在此，我们向您提供了一份关于物业收费标准的建议提案回复。
首先，我们了解到您对物业收费标准的关注主要集中在以下几个方面：公共设施维护费、保安费、绿化费、清洁费以及其他杂费。
针对这些问题，我们将分别提出相应的建议。
一、公共设施维护费公共设施维护费是用于维护小区内公共设施的费用，包括电梯、楼道、门禁系统、消防设施等的维护和保养费用。
我们建议根据小区内公共设施的数量和质量，以及维护和保养的实际成本，合理确定公共设施维护费的收费标准。
同时，我们也将加强对公共设施的维护和保养工作，确保业主的权益得到充分保障。
二、保安费保安费是用于支付小区内保安人员工资和维护安全设施的费用。
我们建议根据小区的规模、安全风险等因素，合理确定保安费的收费标准。
同时，我们将加强对保安人员的培训和管理，提高他们的工作质量和效率，确保小区的安全。
三、绿化费绿化费是用于维护小区内绿化环境的费用，包括花草树木的种植、修剪和养护等。
我们建议根据小区内绿化面积和绿化质量，以及绿化维护的实际成本，合理确定绿化费的收费标准。
同时，我们也将加强对绿化工作的管理，确保小区的绿化环境得到良好的维护。
四、清洁费清洁费是用于维护小区内公共区域的清洁卫生的费用，包括楼道、公共厕所、垃圾处理等。
我们建议根据小区内公共区域的面积和清洁工作的实际成本，合理确定清洁费的收费标准。
同时，我们也将加强对清洁工作的管理，确保小区的卫生环境得到有效维护。
五、其他杂费其他杂费是指一些特殊的费用，如停车费、物业管理费等。
我们建议根据实际情况，合理确定这些杂费的收费标准，并确保费用的透明度和合理性。
最后，我们将加强与业主的沟通和交流，定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，共同商讨物业收费标准的制定和调整。
同时，我们也将建立健全的监督机制，确保物业收费的合理性和透明度。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函恭敬的业主先生/女士：非常感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
我们已经收到了您关于物业管理投诉的来信，并对您所提出的问题表示诚挚的歉意。
首先，我们对您在来信中提到的物业管理不到位、服务不周等问题深感抱歉。
我们非常重视您的意见和建议，我们会认真对待并采取相应的措施来改进我们的工作。
针对您在来信中提到的物业管理不到位问题，我们已经展开了调查。
根据我们的初步了解，确实存在一些管理上的不足，例如物业设施维修不及时、公共区域清洁不彻底等情况。
我们已经与相关部门进行了沟通，并制定了改进计划。
我们将加强对物业设施的巡检和维护，确保设施的正常运行和维修的及时性。
同时，我们也将加大对公共区域的清洁力度，确保业主能够享受到一个干净整洁的生活环境。
关于您提到的服务不周的问题，我们深感抱歉。
我们将进一步加强对物业管理人员的培训，提高他们的服务意识和专业水平。
我们会加强对物业管理人员的监督，确保他们能够按照规定的服务标准为业主提供优质的服务。
此外，您在来信中提到的物业费用的不合理增加问题，我们已经进行了核实。
根据我们的调查，物业费用的增加主要是由于物业维修和设施更新等原因所致。
我们会进一步完善物业费用的收费明细，确保费用的合理性和透明度。
同时，我们也会加强对物业费用的监督，确保费用的使用和管理符合相关规定。
最后，再次感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
我们将会认真对待您的投诉和建议，努力改进我们的工作，提高物业管理的服务质量。
如果您对我们的回复有任何疑问或者需要进一步的匡助，请随时与我们联系。
我们将会竭诚为您提供满意的服务。
再次感谢您的支持与关注！此致物业管理公司日期。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函恭敬的业主先生/女士：非常感谢您对我们物业管理公司的关注和支持。
我们收到了您关于物业管理投诉的来信，并对您在信中提到的问题表示诚挚的歉意。
作为物业管理公司，我们向来致力于为业主提供优质的服务，确保小区的安全、整洁和舒适。
针对您提出的投诉，我们已经进行了详细的调查和核实，并根据您的反馈，采取了相应的措施来解决问题。
以下是我们对您提出的各项问题的回应：1. 噪音扰民问题：我们非常重视业主的居住环境和生活质量。
针对您反映的噪音扰民问题，我们已经与相关住户进行了沟通，并提醒他们要注意控制噪音，尊重邻居的生活。
我们还将加强巡逻和监督，确保小区内的肃静环境。
同时，我们也将加强对小区内的公共设施进行维护和管理，确保其正常运作，减少噪音产生的可能性。
2. 清洁问题：我们非常重视小区的卫生和整洁。
针对您反映的清洁问题，我们已经加强了对保洁人员的培训和管理，并增加了保洁人员的数量，以确保小区的环境清洁。
我们还将加强巡逻和监督，及时发现并解决清洁问题。
同时，我们也鼓励业主积极参预小区的卫生管理，共同营造一个整洁的生活环境。
3. 安全问题：我们非常重视小区的安全。
针对您反映的安全问题，我们已经加强了小区的安保措施，增加了巡逻人员的数量，并加强了对小区门禁系统的维护和管理。
我们还将加强对小区周边环境的监控和巡逻，确保小区的安全。
同时，我们也鼓励业主加强自身的安全意识，注意保护个人和财产的安全。
4. 公共设施维修问题：针对您反映的公共设施维修问题，我们已经组织了专业的维修人员进行检修和维护。
对于一些需要更换的设施，我们会及时采购并安装。
我们将加强对公共设施的巡查和维护，确保其正常运行。
同时，我们也鼓励业主积极参预公共设施的维护，及时向我们反馈问题，以便我们能够及时处理。
最后，再次感谢您对我们物业管理公司的支持和监督。
我们将持续改进我们的服务，提高物业管理水平，为业主提供更好的居住环境和服务。
如果您还有任何其他问题或者建议，欢迎随时与我们联系。
装修保证金转入物业费函件
装修保证金转入物业费函件以装修保证金转入物业费函件为标题，我们来探讨一下装修保证金转入物业费的相关问题。
尊敬的业主：您好！根据小区管理规定，我们在此向您说明关于装修保证金转入物业费的事项。
为了保障小区公共设施的正常运行和维护，小区物业管理委员会决定对装修工程收取装修保证金。
装修保证金的数额根据装修工程的规模和面积而定，通常为每平方米100元。
装修保证金在装修工程竣工验收合格后，按照实际使用面积计算，退还给业主或者抵扣物业费。
为了方便业主缴纳物业费，我们提供了装修保证金转入物业费的服务。
具体操作流程如下：1. 业主在装修工程竣工验收合格后，联系小区物业管理办公室，填写装修保证金转入物业费申请表，并提供相关证明材料。
2. 物业管理办公室核实申请表和证明材料的真实性和完整性。
3. 物业管理办公室根据装修保证金的数额和实际使用面积，计算出应抵扣的物业费金额。
4. 物业管理办公室将装修保证金转入业主物业费账户，并将抵扣的物业费金额扣除。
5. 业主在缴纳下一期物业费时，减去已抵扣的物业费金额，支付剩余的物业费。
6. 若业主决定不再继续居住或出售房屋，可申请退还装修保证金。
在办理退房手续时，物业管理办公室将核实相关事项，并将装修保证金退还给业主。
需要注意的是，装修保证金转入物业费的操作仅限于已经竣工验收合格的装修工程，并且业主需提供相关证明材料来支持申请。
物业管理办公室将严格审核申请材料，确保操作的公正性和合法性。
我们也鼓励业主积极参与小区的管理和维护工作，共同营造一个良好的居住环境。
如果您对装修保证金转入物业费的具体操作流程还有疑问，可以随时联系我们的物业管理办公室，我们将竭诚为您解答。
希望以上信息对您有所帮助，谢谢！此致敬礼。
建设部关于建筑装饰装修归口管理问题的复函-建建函[2000]181号
![建设部关于建筑装饰装修归口管理问题的复函-建建函[2000]181号](https://img.taocdn.com/s3/m/6306219e8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6f6.png)
建设部关于建筑装饰装修归口管理问题的复函正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 建设部关于建筑装饰装修归口管理问题的复函（建建函[2000]181号）河南省建设厅：你厅《关于明确建筑装饰装修归口管理的紧急请示》(豫建建(2000)20号)收悉。
经研究，函复如下：根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、国家标准《国民经济行业分类与代码》和国务院批准的建设部三定方案，建筑装修装饰属于建筑活动，建筑装修装饰业是建筑业的重要组成部分。
为此，各级建设行政主管部门要切实抓好包括建筑装修装饰业在内的建筑业的行业归口管理。
国务院批准的建设部三定方案(国办发(1998)86号)提到：“住宅建成后住户室内装饰的指导职能，下放给地方人民政府”，其中的“住宅建成后住户室内装饰”是指家庭居室的装修装饰，其主要属性是建筑装修装饰。
这部分家庭居室装修装饰由地方建设行政主管部门管理，会更有利于保障建筑工程的质量和住户生命财产的安全。
我们认为地方人民政府应该把家庭居室装修装饰的管理职能定给地方建设行政主管部门。
此复。
附件：《建设工程质量管理条例》第二条、第十五条、第六十九条第二条凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的，必须遵守本条例。
本条例所称建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。
第十五条涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工。
房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
广东省物价局关于物业服务收费有关问题的复函
广东省物价局关于物业服务收费有关问题的复函
文章属性
•【制定机关】广东省物价局
•【公布日期】2010.10.19
•【字号】粤价函[2010]975号
•【施行日期】2010.10.19
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
广东省物价局关于物业服务收费有关问题的复函
（粤价函〔2010〕975号二○一○年十月十九日）
汕尾市物价局：
《关于物业服务收费有关问题的请示》（汕价〔2010〕55号）悉。
经商省住房城乡建设厅，现函复如下：
一、属于独栋、双拼、联体等独户所有的住宅，其物业服务收费实行市场调节价。
二、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》（粤价〔2010〕1号）第十五条中的物业服务收费根据法定产权建筑面积按月计收，是指按照房地产权证记载的房屋建筑面积按月计收。
业主住宅附属地面花园没有计入房屋建筑面积的，则不应收取物业服务费。
如果物业服务企业向业主提供物业服务合同约定以外的花园绿化等服务项目的，其服务报酬由双方协商确定。
物业合同回函怎么写模板
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[地址]
[联系电话]
[日期]
尊敬的[业主姓名]先生/女士：
感谢您对我们物业管理公司的信任与支持！我们很荣幸能够为您提供专业的物业管理服务。
根据我们之间的物业管理合同，我们收到了您提出的关于物业管理事宜的一些问题和建议，并在此回函如下：
1. 关于维修问题：根据我们的合同条款，物业公司将负责管理和维护小区内的公共设施和
园林绿化。
对于您提出的门口灯坏了、电梯故障等问题，我们会立即联系相关的维修公司
进行处理，并确保问题及时得到解决。
2. 关于费用问题：根据我们的合同条款，物业管理费用需要按时缴纳。
对于您提出的费用
不明确或不合理的问题，我们承诺将加强费用的透明度，并积极与您沟通解释费用的构成
和用途。
3. 关于服务质量问题：我们深知服务质量对于业主的重要性，因此我们将进一步加强培训
员工、改进工作流程，确保提供优质的物业管理服务，满足业主的需求和期望。
4. 关于投诉渠道：我们非常重视业主的意见和建议，因此我们将设立24小时客服热线，
保障业主的投诉和建议能够及时得到回复和解决。
最后，我代表整个物业管理公司再次感谢您选择我们作为您的物业管理服务提供商。
我们
将继续努力，以更好的服务和管理水平，为您打造一个温馨、舒适的居住环境。
如果您还
有任何问题或建议，请随时与我们联系。
祝生活愉快！
物业管理公司全体员工
[签字]
以上内容仅供您参考，如有需要修改或补充，请随时与我们联系。
感谢您的合作与支持！。
恢复装修合同回函的模板
恢复装修合同回函的模板尊敬的[甲方名称]：我们对于能够继续承接[项目名称]的装修工程表示衷心的感谢。
经过双方友好协商，现就原装修合同（合同编号：[原合同编号]）中涉及的变更内容达成如下共识，并制定本回函作为合同变更的补充文件。
一、合同变更内容1. 工程范围调整：原定的[具体工程内容]将根据新的设计方案进行调整，增加/减少[具体调整内容]。
2. 材料更换：原合同中约定使用的[原材料名称]由于[更换原因]，现更改为[新材料名称]，相关费用变动如下[详细说明]。
3. 工期调整：由于[具体原因]，工程的完成日期由原定的[原日期]延长至[新日期]。
4. 费用调整：根据上述工程范围、材料及工期的变更，合同总价由原金额[原金额]调整为[新金额]。
二、其他条款1. 除本回函明确的变更内容外，原合同的其他条款继续有效，双方应严格遵守。
2. 本回函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本回函自甲乙双方签字盖章之日起生效。
三、特别声明甲乙双方确认，本次合同变更是在平等自愿的基础上协商一致的结果，不存在任何强迫或不公平的情形。
双方同意，如有任何争议，应首先通过友好协商解决，协商不成时，可提交至[约定的仲裁机构或法院]进行解决。
四、签署甲方（签字）：_______________ 日期：____年___月___日乙方（签字）：_______________ 日期：____年___月___日[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱]请注意，以上模板仅供参考，具体内容应根据实际工程情况和双方协商结果进行调整。
在签署任何合同变更文件之前，建议详细审阅所有条款，并在必要时咨询法律专业人士。
在处理合同变更时，保持透明和公正是至关重要的。
确保所有的变更都有书面记录，并且双方都有充分的理解和同意。
这不仅有助于保护双方的权益，也有助于避免未来可能出现的争议。
商户对商场物业费收取问题回函范文
商户对商场物业费收取问题回函范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的商户：感谢您对本商场的关注和支持。
就您提出的物业费收取问题，我特此回函，并希望能够进一步明确解决。
我们深感抱歉给您带来困扰和不便，同时也感谢您提出了宝贵的意见和建议。
关于物业费收取问题，我们在此向您解释一下。
根据商场管理规定，物业费是商户在商场内运营时需要支付的费用，用于维护商场的正常运营和维护各种设施设备的基础设施。
物业费的收取是为了保障商场环境的整洁、安全和舒适，提升商场的整体形象和服务水平。
在物业费收取方式方面，我们通常采取按月或按季度等固定周期性收费方式，并根据商户所占用的面积、位置和营业性质等因素进行综合计算。
在收取过程中，我们也会根据商户的实际经营状况和相关政策规定，进行适当的调整和优惠。
我们也意识到在物业费收取过程中可能会出现一些误会和争议。
为了提高透明度和减少纠纷，我们将加强与商户的沟通和协商，及时提供相关信息和解释，确保各项收费规定和流程清晰明了。
我们也欢迎商户提出意见和建议，帮助我们不断改进和优化物业管理服务，更好地为商户提供便利和支持。
我们再次感谢您的理解和支持，希望我们能够共同努力，共同营造一个良好的商场运营环境，实现互利共赢的局面。
如果您对物业费收取问题还有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解决问题，帮助您顺利经营。
祝商户生意兴隆，财源广进！此致敬礼【商场物业管理部】第二篇示例：致：XXX商场物业管理公司我们是XXX商户，首先感谢您长期以来对商场的管理和维护工作。
近日我们收到了关于物业费的通知，经过我们的仔细核算发现存在一些问题，特此致函与您沟通并希望能够解决这些疑问。
我们注意到您对物业费的收取标准中存在一些不合理之处。
根据我们的了解，商场内部各商户的面积大小及经营品类有所不同，因此按照统一的物业费收取标准可能并不公平。
我们建议您可以根据商户的实际情况进行差别化收费，以确保每家商户在费用上的公平性。
关于对小区业主反映物业管理费涨价的回复函
关于对小区业主反映物业管理费涨价的回复函
尊敬的业主朋友：
您好!首先感谢您对小区事务的关心。
由于近年来人工成本和物料价格的不断大幅上涨，XX物业二期的经营状况出现亏损态势。
经过实际的收支核算，拟对XX二期的物业管理费进行适当的调整。
收支核算明细表在小区宣传栏公示已一个月时间，目前正在进行业主意见征询工作。
您所提到的小区没有游乐设施等情况，属开发商对该楼盘的配置，物业公司负责对现有设施进行维护，但考虑到小区业主的实际需求，我公司计划出资在明年上半年在二期增加儿童游乐设施一套，请您知悉。
我司对于小区的安全管理一直都非常的重视，在此也呼吁广大业主朋友请大家理解和配合各出入口岗位的相关核实工作，同时我们也欢迎业主朋友提出更多更好的建议，群防群治，把小区安防工作做好。
XX物业愿与广大业主朋友一起慎重思考，妥善协商，为了共同营造高品质的居住环境，请您投下支持的一票。
如有疑问请致电住户服务中心22XX与我们联系。
祝您在小区生活得愉快!
XX市XX物业管理有限公司
XX住户服务中心。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函引言概述：物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的一项工作。
然而，在物业管理过程中，难免会出现一些问题和投诉。
为了解决投诉问题，物业管理公司通常会给投诉人发送一封复函，以回应和解决投诉。
本文将详细介绍物业管理投诉的复函的内容和格式。
一、复函的格式要求：1.1 信纸格式：复函应使用物业管理公司的信头纸，包括公司名称、地址、联系电话等基本信息。
1.2 信头：复函的信头应包括“复函”字样，以明确信件的性质。
1.3 时间和编号：复函应注明发送日期和编号，以便于跟踪和管理。
二、复函的开头部分：2.1 致函对象：复函的开头应明确致函对象，即投诉人的姓名和联系方式。
2.2 引言：在复函的开头，应对投诉问题进行简要概述，并表达对投诉人的理解和关注。
2.3 承诺解决：复函的开头还应表达物业管理公司对投诉问题的重视，并承诺尽快解决问题。
三、复函的中间部分：3.1 问题分析：复函的中间部分应对投诉问题进行详细分析，包括了解投诉内容、调查相关情况等。
3.2 解决方案：根据问题分析的结果，复函的中间部分应提出解决方案，包括具体措施和时间安排。
3.3 道歉和补偿：如果物业管理公司存在过错，复函的中间部分应表达对投诉人的道歉，并提出相应的补偿措施。
四、复函的结尾部分：4.1 再次承诺：复函的结尾部分应再次强调物业管理公司对问题的重视，并承诺按照解决方案进行处理。
4.2 联系方式：复函的结尾部分应提供物业管理公司的联系方式，以方便投诉人与公司沟通和跟进。
4.3 结尾语：复函的结尾部分应以礼貌和诚恳的措辞结束，表达对投诉人的感谢和祝福。
五、复函的附件：5.1 相关证据：如果有必要，复函可以附上相关证据，以支持物业管理公司的分析和解决方案。
5.2 相关文件：如果有需要，复函可以附上相关文件，如合同、协议等，以便投诉人参考。
5.3 其他补充：如果有其他需要补充的信息，复函可以附上相关材料，以提供更全面的解决方案。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函恭敬的业主：您好！感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
我们收到了您关于物业管理投诉的来信，并对您在信中提到的问题表示诚挚的歉意。
我们非常重视您的意见和建议，为了更好地解决您的问题，我们特此赋予回复。
首先，针对您在投诉信中提到的物业管理服务不到位的问题，我们深感抱歉。
我们已经对此次投诉的问题进行了全面的调查和核实，并与相关部门进行了沟通和协调。
经过梳理和总结，我们将针对您提出的问题赋予如下回应：1. 关于物业管理服务不及时的问题：我们已经加强了物业管理团队的组织和协调，增加了工作人员的数量，以确保在业主提出问题后能够及时响应和解决。
同时，我们也在加强培训和提升员工的服务意识和专业水平，以提高物业管理服务的质量和效率。
2. 关于物业设施维护不到位的问题：我们已经对物业设施进行了全面的巡检和维护，并及时修复了您提到的问题。
同时，我们也将加强对物业设施的日常维护和保养，定期进行检查和维修，确保设施的正常运行和安全使用。
3. 关于物业费用管理不透明的问题：我们将进一步完善物业费用的收取和管理制度，确保费用的透明和合理性。
同时，我们也将建立业主意见反馈机制，定期向业主公示物业费用的使用情况和管理情况，接受业主的监督和建议。
除了以上针对您提出的具体问题的回应，我们还将进一步加强物业管理工作，提升服务质量，以满足业主的需求和期望。
我们将采取以下措施：1. 加强与业主的沟通和交流，定期组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，及时解决业主关心的问题。
2. 定期开展物业巡查和设施检修工作，确保物业设施的正常运行和安全使用。
3. 建立健全投诉处理机制，对业主的投诉进行及时响应和处理，并及时向业主反馈处理结果。
4. 加强物业管理团队的培训和提升，提高员工的服务意识和专业水平，为业主提供更优质的服务。
最后，再次感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
我们将不断改进和完善物业管理工作，为业主提供更好的服务。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函尊敬的业主先生/女士：非常感谢您对我们物业管理公司的关注和支持。
我们收到了您关于物业管理投诉的来信，并对您在信中提到的问题表示深切的歉意。
我们非常重视您的反馈，并立即展开了调查和处理。
首先，我们对您在来信中所提到的问题进行了全面的了解和分析。
根据您的描述，我们了解到您对我们物业管理公司的服务存在一些不满意的地方，特别是在维修、清洁和安全等方面。
我们对此深感遗憾，并承诺会积极采取措施解决这些问题，以提供更好的服务。
针对您提到的维修问题，我们已经与相关维修人员进行了沟通，并要求他们立即前往您所述的地点进行检查和修理。
我们会确保维修工作的质量和时效性，以便尽快解决您的问题。
在清洁方面，我们已经联系了清洁公司，并要求他们加强对公共区域的清洁工作。
我们将会对清洁工作进行定期检查，确保公共区域的卫生状况符合您的期望。
关于安全问题，我们已经加强了物业的安保措施，增加了巡逻人员的频次，并增加了监控设备的覆盖范围。
我们会持续关注物业的安全情况，并及时采取必要的措施来保障业主的安全。
同时，我们也意识到在与业主沟通方面存在一些问题。
为了改进我们的沟通方式，我们将设立一个专门的投诉处理部门，并建立一个24小时的投诉热线，以便业主随时向我们反馈问题和意见。
我们还将组织定期的业主大会，以便与业主面对面交流，并听取他们的意见和建议。
最后，我们再次向您表示由衷的歉意，并承诺会采取一切必要的措施来改善我们的服务质量，以满足您的期望。
我们会持续关注您所提到的问题，并确保它们得到彻底解决。
如果您对我们的回复有任何疑问或进一步的意见，请随时与我们联系。
我们将非常愿意为您提供进一步的帮助和解决方案。
再次感谢您对我们物业管理公司的支持和理解。
祝好！物业管理公司。
关于反对物业费调价回函的格式及范文
关于反对物业费调价回函的格式及范文尊敬的各位业主：您好！首先感谢您对物业管理工作的支持与配合。
关于您提到的物业费调价问题，我们已经认真研究并就此问题进行了深入的探讨。
在此，我们希望能以一种真诚、负责任的态度，为您解答疑问，消除顾虑。
一、物业费调整的背景和原因1.1 物业费调整的背景随着社会的发展和经济的进步，人们的生活水平不断提高，对于居住环境的要求也越来越高。
物业公司作为小区的管理单位，需要不断地提高服务质量，满足业主的需求。
而物业费作为物业公司维持正常运营的重要来源，也需要随着市场的变化进行适时的调整。
国家政策对于物业行业的监管也在不断加强，要求物业公司合理合法地收取物业费，为业主提供优质的服务。
1.2 物业费调整的原因(1)物价上涨。
随着生活成本的不断攀升，物业公司在提供服务的过程中所面临的成本压力也在逐渐加大。
为了保证服务质量，物业公司需要定期对员工工资、设备维护、绿化养护等费用进行更新和补充。
因此，适当调整物业费是符合市场规律的。
(2)服务质量提升。
为了满足业主的需求，物业公司在过去的一段时间里不断引进先进的管理理念和技术手段，提高服务质量。
这些改进措施无疑会增加物业公司的运营成本，因此，调整物业费以弥补这部分成本也是合理的。
二、物业费调整的原则和程序2.1 物业费调整的原则(1)公平合理。
物业费的调整应遵循公平、合理的原则，确保每个业主都能承担相应的费用。
在调整过程中，我们会充分考虑小区内不同户型、面积、设施等因素，确保调整后的物业费用更加科学合理。
(2)透明公开。
在物业费调整的过程中，我们会充分征求业主的意见，通过召开业主大会等方式，让广大业主了解调整的原因、依据和具体方案。
我们会在小区内张贴公告，确保信息的透明公开。
2.2 物业费调整的程序(1)提出建议。
物业公司会根据实际情况，向上级主管部门提出物业费调整的建议。
在提出建议时，我们会详细说明调整的原因、依据和具体方案。
(2)审批备案。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函恭敬的业主先生/女士：感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
针对您提交的物业管理投诉，我们已经进行了认真的调查和分析，并制定了相应的解决方案。
现将具体情况和解决方案回复如下：一、投诉内容及调查结果：根据您的投诉内容，我们了解到您对小区停车位管理、噪音扰民、卫生状况等方面存在不满意的情况。
针对您的投诉，我们进行了详细的调查和核实，并与相关部门进行了沟通。
经过调查，我们得出以下结论：1. 停车位管理：根据我们的记录和监控录相，我们发现确实存在部份业主或者访客违规占用他人停车位的情况。
我们将加强巡逻监控力度，加大对违规停车行为的处罚力度，并与业主委员会商讨，制定更加严格的停车管理规定。
2. 噪音扰民：我们对小区内可能产生噪音扰民的来源进行了调查，并采取了相应的措施。
我们将进一步加强对装修施工噪音的管理和监督，确保施工过程不会给您带来不便。
3. 卫生状况：我们已经加强了小区的卫生管理工作，增加了保洁人员的数量，并加强对业主的宣传教育，提高业主的环境卫生意识。
同时，我们也将加强对小区公共区域的巡查，确保卫生状况得到改善。
二、解决方案：为了解决您的投诉，我们制定了以下解决方案：1. 停车位管理：我们将加强巡逻监控力度，加大对违规停车行为的处罚力度。
同时，我们将与业主委员会商讨，制定更加严格的停车管理规定，确保每位业主都能够合理使用停车位。
2. 噪音扰民：我们将加强对装修施工噪音的管理和监督，确保施工过程不会给您带来不便。
同时，我们也将加强对小区内其他可能产生噪音扰民的来源的管理，确保小区环境的肃静和舒适。
3. 卫生状况：我们已经加强了小区的卫生管理工作，增加了保洁人员的数量，并加强对业主的宣传教育，提高业主的环境卫生意识。
同时，我们也将加强对小区公共区域的巡查，确保卫生状况得到改善。
三、建议与合作：为了更好地改善物业管理工作，我们希翼得到您的支持和合作。
您可以通过以下方式与我们保持联系：1. 参预业主委员会：作为业主，您可以积极参预小区的业主委员会工作，共同制定物业管理规定和解决问题，为小区的和谐发展贡献力量。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函恭敬的业主先生/女士：您好！我是物业管理公司的工作人员，非常感谢您对我们物业管理工作的关注和支持。
针对您提出的物业管理投诉，我们非常重视，并对此事进行了认真调查和处理。
现将我们的调查结果和处理意见以复函的形式向您进行回复。
首先，我们对您在投诉中提到的问题表示诚挚的歉意。
我们理解您对物业管理工作的期望，同时我们也深刻意识到物业管理工作中存在的不足之处。
在此，我们向您表示由衷的歉意，并承诺会进一步加强管理，提升服务质量，确保类似问题再也不发生。
经过我们的调查，我们了解到您投诉的主要问题是关于小区公共区域的清洁问题。
我们对此问题进行了全面的分析和评估，并采取了以下措施来解决这一问题：1. 增加清洁人员数量：我们已经增加了清洁人员的数量，以确保小区公共区域的清洁工作能够及时、有效地进行。
2. 加强巡查和监督：我们将加强对清洁人员的巡查和监督力度，确保他们按照规定的工作流程和标准进行清洁工作，提高工作效率和质量。
3. 定期维护和保养：我们将加强对小区公共区域的定期维护和保养工作，及时修复损坏的设施设备，保持小区环境的整洁和美观。
除了以上的措施，我们还将进一步加强与业主的沟通和互动，定期召开业主大会或者业主代表会议，听取业主的意见和建议，共同商讨解决物业管理中存在的问题。
同时，我们还将建立一个投诉反馈机制，为业主提供一个便捷的投诉渠道，及时处理和解决业主的问题和意见。
我们将建立一个完善的投诉处理流程，确保每一位业主的投诉都能得到及时、公正的处理。
最后，再次对给您带来的不便和困扰表示深深的歉意，并向您保证我们会认真对待您的投诉，采取切实有效的措施来解决问题。
我们将不断努力提升物业管理工作的质量和水平，为您提供更好的居住环境和服务。
如果您对我们的回复还有任何疑问或者意见，欢迎随时与我们联系。
我们将竭诚为您解答和处理相关问题。
再次感谢您对我们物业管理工作的关注和支持！祝您生活愉快！此致物业管理公司日期：XXXX年XX月XX日。
物业管理投诉的复函
物业管理投诉的复函
恭敬的用户，
非常感谢您对我们物业管理服务的关注和支持。
我们非常重视每一位业主的意
见和反馈，对于您提出的投诉，我们深感抱歉给您带来的不便和困扰。
经过我们的认真调查和核实，我们了解到您对物业管理服务存在不满意的情况。
针对您的投诉，我们向相关部门进行了详细了解和核实，并制定了相应的改进措施，以解决您所遇到的问题。
首先，关于您对小区绿化维护不到位的问题，我们已经与绿化公司进行了沟通，并要求其加强对小区绿化的日常维护和管理工作。
同时，我们还将加强对绿化公司的监督和考核，确保其按照合同要求履行职责，提高服务质量。
其次，关于您对小区安保措施不完善的投诉，我们已经与保安公司进行了沟通，并要求其加强对小区安全的巡逻和监控工作。
我们将加大对保安人员的培训力度，提高其应急处理能力和服务态度，确保小区居民的人身和财产安全。
此外，关于您对小区噪音扰民的投诉，我们已经成立了专门的工作组，进行了
现场调查和监测。
我们将加强对小区居民的宣传教育，提高大家的环境意识，同时加强对违规行为的处罚力度，确保小区居民的居住环境肃静和舒适。
最后，我们将加强与业主的沟通和交流，定期召开业主大会和业主代表会议，
听取大家的意见和建议，及时解决业主关注的问题。
我们将建立健全投诉处理机制，确保每一位业主的投诉都能得到及时、公正、有效的处理。
再次感谢您对我们物业管理服务的支持和监督，我们将始终以提供优质的物业
管理服务为目标，不断改进和完善我们的工作。
如果您还有其他问题和意见，欢迎随时与我们联系，我们将尽快为您解决。
谢谢！
祝您生活愉快！
物业管理部门。
关于房屋租金等费用的回复函
青岛xxx商务有限公司
回复函
青岛xxx商务有限公司：
一、确认如下法律事实：
1、贵司已依照2017年5月1日WJ与贵公司签订的《房屋租赁合同》之约定按时将出租房屋交付给了WJ，依约WJ应履行按时支付约定房租、按时缴纳水电费、物业费、停车费等合同约定之承租人义务。
2、本公司系上述《房屋租赁合同》之约定房屋的实际使用人，用途为餐饮经营。
二、我公司自愿对承租人WJ依照上述《房屋租赁合同》应承担的全部履约义务提供连带保证责任。
三、本公司在实际经营过程中出现如下问题：
1、实际使用面积已超过合同约定面积，实际超过面积按照贵公司实际测量数据为准，我公司自愿就超出面积按照贵公司现行出租标准承担支付租金、物业费等承租人义务，希望贵司同意并重新核算租金等费用。
2、因我公司内部合伙人矛盾等原因，我公司至今没能按照合同约定及时履行支付租金、物业费、水电费、停车费等承租人义务，在此特向贵公司深表歉意。
三、承租人WJ及实际使用人即我公司均已多次收到贵公司发出的催付函等法律文件，现正式书面回复如下：
青岛xxx商务有限公司
因我公司长期亏损，确实不能履行支付租金等义务，如继续履行上述《房屋租赁合同》会进一步增加我公司之负担，同时为了减少贵公司之预期租金收益等的损失，希望贵公司能尽快终止租赁合同并另行出租给他人，另外，特通知贵公司有权处置我公司遗留资产抵顶我公司应承担的部分租金等债务，如有差额我公司自愿继续承担还债义务，直至全部欠款还清之日为止。
特此通知。
通知人：青岛xx餐饮管理有限公司
法定代表人签字： xx
时间： 2018 年 6 月日。
武汉市物价局关于物业管理公司有关收费问题的请示的回复
武汉市物价局关于物业管理公司有关收费问题的请示
的回复
文章属性
•【制定机关】武汉市物价局
•【公布日期】2004.11.02
•【字号】武价房[2004]157号
•【施行日期】2004.11.02
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
武汉市物价局关于物业管理公司有关收费问题的请示的回复
（武价房[2004]157号）
武昌区物价局：
你局“关于物业管理公司有关收费问题的请示”收悉，现就请示的问题回复如下：
一、装修工出入证工本费，可按照出入证制作成本加损耗据实收取，每证一般不得超过5元。
二、建筑垃圾清运费可按鄂价费字[1992]232号文件规定执行。
为了便于操作，可按面积或户来计收，具体标准是：按面积计收，每平方一般不超过3元；按户计收，小户型（100㎡以内），每户一般不超过200元，中户型（101㎡---150㎡），每户一般不超过300元；大户型（151㎡及以上），一般不超过500元。
三、装修管理费，按照鄂价费字[2001]329号文件规定，应由市轻工行办向装饰公司收取，如物业管理企业接受轻工行办的委托也可收取，否则不得收取。
四、公共楼道维护费，电梯使用费已包含在综合服务费之内，因此不得再另
行收取。
此复。
二OO四年十一月二日。
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昆发改价格函（2006）63号
关于物业管理服务中房屋装修收取费用等问题的复函
西山区发展和改革局：
你局西发改[2006]123号请示收悉，依据《中华人民共和国价格法》第十条、第十八条、第三十四条、第三十五条的规定和《云南省物业服务收费管理实施细则》文件精神，现就反映房屋装饰装修及电梯使用维护中收取费用做如下规定：
一、按照《住宅室内装饰装修管理办法》（2002年3月5日建设部令第110号）第四十六条“由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以依据本办法，制定实施细则”。
在云南省《住宅室内装饰装修管理实施细则》未颁布前，针对现昆明市实行物业管理服务的住宅小区、写字楼等在装修过程中，物业管理企业向业主或使用人以装修保证金、装修管理费、装修服务费、装修建筑垃圾清运费、装修施工企业人员进出证工本费等不同名目收取费用，造成业主或使用人与物业管理企业之间的矛盾和纠纷。
因此，为解决业主或使用人在装饰装修过程中和物业管理企业在为装饰装修中所发生的服务，而对房屋装饰装修中收费项目和收费标准明确如下：
1、装修保证金指为保证业主或使用人入户装修不损坏房屋结构而向物业管理机构予交的抵押金。
物业管理企业可向需要装饰装修的业主或使用人收取装修保证金，按每户1000元收取（最高不得超过2000元），业主或使用人装修完毕，经验收未损坏房屋主要结构的应在验收后六个月内如数退还；损坏房屋主要结构的经工程质量部门签定，限期恢复原状；损坏严重的依照国家法律规定追究其经济、法律责任。
2、装修建筑垃圾清运、处置费指为维护住宅小区、写字楼等有一个的整洁卫生、方便出行的环境，而向装修的业主或使用人收取的建筑垃圾清运、处置费用。
物业管理企业可向业主或使用人收取因装饰装修发生的建筑垃圾清运费，按房屋建筑面积每平方米1.5元或按垃圾每吨70元收取。
装修的收取，未装修的不得收取。
拆除墙体的按吨或每立方米计收。
在装修期间业主或使用人已交纳生活垃圾代运、处置费每月每户5元或每吨70元的，应按月或量扣减费用，不得重复收取费用。
3、装修施工企业人员进出证（工本费）指对进入装饰装修地点的外来施工人员实行管理服务，为住宅小区和写字楼宇等提供一个秩序井然、安全的保障。
物业管理企业可向进入住宅小区、写字楼宇的装饰装修人员办理出入证（工本费）每人每本10元，押金每人每本30元（装修完毕无违反协议，应如数退还）。
4、因装修发生单元楼道内墙面损坏，而收取的楼道墙面修复费是属于预收款（期限两年），待修补完成后多退少补。
该项费用属共用部位维修基金范围，在昆明市共用部位、共用设施设备维修基金实施细则未颁布前，各收取“维修基金”的企业，不得擅自动用该项维修基金。
二、根据《云南省物业服务收费实施细则》第十二条、第十三条中规定，结合现目前住宅小区、写字楼宇等发生涉及高层（七层以上，不含七层），有关电梯使用、维护、年度合格检验费的测算费用明确如下：
1、住宅小区、写字楼宇等竣工完成交付业主时的共用部位、共用设施设备均在保修期内，其维护费用、年度合格检验费应（首次）由提供产品的企业负担，并从相对应的物业服务项目收费金额中扣除。
2、住宅小区、写字楼宇等电梯维护费有约定维保合同的，按约定合同收取；没有合同约定的可暂按住宅每户每年50-60元收取；写字楼宇按每月每平方米0.10分摊收取；年终据实结算。
3、电梯年度合格检验费按（云价费发[1995]5号）《云南省职业安全卫生检验及安全技术培
4、电梯运行费（可按年预收）按全年发生的电费（供电部门的电费单据），据实按户平均分摊或按平方米收取。
房屋装修管理服务收费、电梯运行、维护、年检收费属于分摊性质的费用，如物业管理企业在管理服务过程中，超过上述各项规定的，按实际发生的费用合理分摊，如遇国家和省对上述收费有相关规定的，按规定进行调整后公示。
你局请示中所反映的业主或使用人，被强行收取上述规定各项费用的或物业管理公司有肢解费用构成项目的及额外加收不同名目费用的问题，已经核实，应严肃查处。
各县市（区）价格主管部门在价格管理工作中，对商品住房价格构成及其服务价格（服务收费），社会反映强烈且存在明显不合理的价格（收费）行为的，各级价格主管部门应按商品价格及服务收费管理权限及时反馈意见，对其行为进行规范和纠正，以维护物业管理公司和业主或使用人的合法权益。
二OO六年九月二十六日。