余世维讲座的心得体会

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余世维讲座心得（精选五篇）

余世维讲座心得（精选五篇）第一篇：余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。

首先，在大厦，我们都是员工，大家都是同事，不存在着管理者与被管理者的关系，我们的宗旨是全心全意为宾客服务，我们每一个人都是大厦中的一员，我认为，我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事，“没有满意的员工就没有满意的客人”，大厦服务要注意以人为本。

对于大厦来说，拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。

要让大家，包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭！因为“没有忠实的员工做基础，是不可能拥有忠实顾客的。

我觉得应特别注意以下几个方面：一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态，要有激情和创新意识，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。

优秀的员工工作中找方法而不是借口。

二、要勤于和善于分析和思考问题。

凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法。

如一个销售员选择客户，客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人，所以就要在销售技巧有一定技能，了解客户心理的需求尽量满足客户，已达到谈判成功，最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。

三、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。

四、自动、自发。

对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。

五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。

特别是在对客服务的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给大厦造成经济损失。

六、有良好的人际关系。

要加强与各个部门沟通，互相协作，特别部门与部门之间，很多事情是要协作才能完成，如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，大厦将会直接受到影响。

余世维管理讲座观后感范文5篇

余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好。

下面是店铺的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。

沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。

一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。

沟通三要素：心态、关心、主动。

以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。

比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。

这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。

有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。

对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。

作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。

可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。

沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

学习余世维老师[精选五篇]

学习余世维老师[精选五篇]第一篇：学习余世维老师学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会近日通过学习《打造高绩效团队》一书，受益匪浅。

它倡导团队学习，以持续提升全员的学习力为根本，用学习力激活创造力，用文化力推动生产力，进而提升组织的竞争力，实现人的全面发展。

创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划，而且也要在不同层面上具体推行。

职能部门作为企业的中间管理层，在企业中起到承上启下的关键作用：对上为决策者提供决策依据，并将领导做出的决策进行分解执行，对下指导基层部门的具体开展工作。

职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低，用学习型组织理论改造职能部门，可以打造一支高效的管理团队，这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用，要引起我们的高度重视。

一、创建学习型组织的重要意义1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。

创建学习型企业是一项系统工程，需要从上到下各个环节齐抓共建。

职能部门作为企业中间管理层的代表，在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。

从企业领导层看，职能部门是决策执行机构，创建学习企业需要积极响应，创造典型。

在普通职工心目中，职能部门人员部门也是领导。

各组织率先建立学习型组织，充当排头，能够更好地起到上行下效的作用，更好地营造全员学习的浓厚氛围，提高整体创建水平。

2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。

职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。

创建学习型企业，通过部门组成人员不断学习、追求超越，可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力，解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。

通过创建工作的深入推进，培育和形成新的管理文化，使职能部门的工作更加富有弹性，适应企业各种发展变化的需要，促进企业各项工作蓬勃发展。

3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。

学习型组织提倡的是团队学习，倡导的是团队精神。

余世维讲座个人观后感5篇

余世维讲座个人观后感5篇余世维先生在商言商，提出了一个尖锐的问题：为什么看似雄心勃勃的计划，往往一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流?这关系到执行力的重要性的问题。

以下是小编为大家推荐的关于一些余世维讲座个人观后感，希望能帮助到大家!余世维讲座个人观后感1为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。

总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。

首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司团结、创新、廉洁、奉献的企业精神有了更深刻的理解和领会。

在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。

其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。

我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。

而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。

最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。

我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。

最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。

从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。

在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。

这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。

在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。

而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。

余世维心得体会5篇

余世维心得体会5篇通过心得体会的内容是能够看出一个人的内心世界的，心得体会能让我们在工作中保持积极向上的心态，本店铺今天就为您带来了余世维心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

余世维心得体会篇1听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。

艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。

《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。

这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。

一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。

现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他各种各样的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。

良好的人际关系是人生、事业成功的基石。

沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。

因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。

生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。

有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。

人没有了交流，那就意味自闭。

沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。

沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。

总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。

余世维讲座观后感范文（精选11篇）

余世维讲座观后感范文（精选11篇）余世维讲座观后感篇1听了余世维博士的讲座，受益匪浅。

在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。

我有时候也会这样为自己开脱。

其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。

我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。

做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。

工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。

要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

欢迎你说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。

我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。

其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。

这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的'时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。

在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。

大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。

公司发展了，个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。

无论何时何地，为人做事都要以诚为本。

这是我对自己的要求。

最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。

诚实，在工作中也是不可或缺的。

我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。

对自己诚实，对别人诚实。

余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。

这让我想起高中的班主任老师，他经常教导我们要处变不惊。

学习培训余世维《有效沟通》心得体会

学习培训余世维《有效沟通》心得体会20XX学习培训余世维《有效沟通》心得体会5篇余世维有效沟通培训心得篇一近日承受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。

在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的缺乏，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的开展与进步。

那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、鼓励员工改善绩效、改善情感、流通信息。

但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。

让公司获取更大的利润。

作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。

我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。

但是我认为这些都是可以去防止的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。

但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。

多站在对方的角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。

每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。

这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。

每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的” 对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作到达一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

关于余世维讲座观后感精选5篇

关于余世维讲座观后感精选5篇余世维讲座观后感1在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。

大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。

公司发展了，个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自己，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。

无论何时何地，为人做事都要以诚为本。

这是我对自己的要求。

最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。

诚实，在工作中也是不可或缺的。

我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。

对自己诚实，对别人诚实。

余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。

这让我想起高中的班主任老师，他经常教导我们要处变不惊。

我一直铭记在心。

这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。

零零散散讲了几点感受，再看看自己，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今天，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自己的才华。

综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好。

余世维讲座观后感2“战略可以复制，而执行力无法复制”，意思是说，战略作为企业的指导思想和终极目标，是企业指导思想和长远目标的综合体，因此她也会存在一定的共性特征。

所以，在某种特定的意义上来说，企业的战略是可以复制的。

执行力是企业发展的加速器，企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。

没有执行力，战略再重要也不过是强弩之末，起不到丝毫意义，使战略流于了形式。

战略重要，但是，执行力更为重要。

因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环，没有强大的执行力，这一关键链条救可能断裂。

战略也被束之高阁。

正如余世维先生所讲的：“赢在执行力”、“没有执行力，就没有竞争力”。

余世维讲座观后感(15篇)

余世维讲座观后感(15篇)余世维讲座观后感第1篇：现今社会和企业都提倡和推行团队精神。

犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不一个整体，仅有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。

现今社会已经不提倡个人英雄主义，而提倡相互配合，互利互助。

一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英不行的，仅有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。

作为医院员工，我明白一个团结的团体对单位的重要性。

我们医院要培养自我的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。

如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应当“上有政策下有对策”的。

这并不说要去消极地抵触，而要拿出自我更好的表现来。

所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者一样的，在自我岗位上就要承担起相应的职责，能够做到为事情的结果负责。

进了医院需要的一种主人翁的意识。

哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。

其实很多企业的不少员工缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。

余世维讲座观后感第2篇：听了余世维博士的讲座，受益匪浅。

在那里谈点儿自我的感受，也算对自我来个反思。

余博士认为我以为……要不得，那一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。

我有时候也会这样为自我开脱。

我们真正该做的和能做到的：承认错误，负起职责，铭记教训。

做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。

工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。

要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。

余世维讲座观后感范文5篇

余世维讲座观后感范文5篇余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。

这里给大家整理了一些有关余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助.余世维讲座观后感1这段视频讲了很多道理，印象深的有以下六点：1.以“我们”为中心，不经常说“他们”不管遇到什么问题和事情，首先从自身找毛病，不该一味的推卸责任。

余教授列举了奥克斯电梯和三菱电梯的售后服务态度来说明这个问题。

奥克斯的服务维修主观上就是别人的错，自己公司方面没有问题;而三菱态度上首先承认是自己的错误，再找出问题解决它，即使是客户方面的问题，也会说的很委婉，是自己这方面没有做到位，把客户放在第一位，检讨放在自己这里。

2. 主管用人，不要“一视同仁”每个人都有自己的性格特点，作为主管人员应该因人而异，将自己的员工放在适合他性格的岗位，这样才能发挥每个人的最大价值。

3. 公司的法律和人情的合理运用大公司的一切制度已经比较完善，它的人员也会庞大，这个时候能让公司更好有条理的发展下去，需要严格规范公司的一切活动和人员。

所以法律在大公司是必须严厉执行的。

而小公司处于发展阶段，如果人员懒懒散散，做事不严格，公司是不会有好的发展的，没有进步。

所以大公司和小公司的法律是走在人情前面。

但是发展中规模比较大的公司，人情和法律就可以合理来对待，既体现威严性又可以有着人文的关怀。

4. 公司的命脉—利润没有利益的公司就是一个花瓶，外表虽然好看但里面什么都没有。

一个公司做的再好，如果不赚钱没有收入那也是没用的。

利润是一个公司成立的根本源泉，所有的一切都是围绕利润来展开的，这是本质不能忘记。

5. 做事看格局，不在乎小事情每天要做的事情太多了，只有把最重要和最紧急的事情做完就基本可以了，那些小事情不必太放在心上。

从大的格局上面看事情，不在乎那些琐碎的杂事，学会适时放下。

6.问题就是机会遇到一个问题，或许就是给我们一个机会，让自己去解决它，才能提高自己的能力，换一个角度看问题会有不同的效果和收获。

余世维讲座观后感6篇

余世维讲座观后感6篇余世维讲座观后感余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后，著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。

曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。

学识广博、经验丰厚、他的演讲""寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中""，风格生动、幽默，讲解深入浅出。

对学员具极大的吸引力和感悟力。

他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。

授课案例丰富，并供给多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显著的成效。

余世维讲座观后感（十）一对待问题的看法把问题看成是机会，有问题就会有机会，问题到我那里结束，永远不把问题传递给别人发生问题了领导问下来了你怎样说，必须要说这是我的错，要先负起职责，然后再来解决问题，不要辩解。

二如何让上司喜欢你让上司明白，让上司明白你的工作情景，进展，状态，并养成习惯，不断地报告，让上司放心，上司问工作情景，你要有问必管并且清楚，问一句答三句，让上司简便，充实自我，努力学习，才能了解上司的言语，上司说话你要明白人家说的是什么，上司走10里地，你最起码也要走7里8里，而不能走5里6里，让上司省事，理解批评，不范两次错误，第一次叫不明白，第二次叫不细心，第三次叫故意。

余世维讲座学习心得体会（精选3篇）

余世维讲座学习心得体会（精选3篇）余世维讲座学习篇111月5日在国际会议中心倾听了余世维先生的打造高效团队的课程，使我了解到群体与团队的区别，了解到团队具有的自主性、思考性和协作性的特点以及很多具有反思的议题。

对我来说，思考最深的就是团队的自动自发性了，我自己也不清楚世海究竟是群体还是团队或是利益共同体(做买卖)或是价值共同体(做事业)。

只不过，我觉得要使团体具有自动自发性，作为领导，在组建团队时要了解每个员工的才华和能力，做到知人善任;人就是因为不同而构成了这美好世界;每个人的特性和能力(而不是学历)是不同的。

了解他使其乐于工作，如提供好的工作环境，较高的薪酬。

受人尊重的企业，能让员工不断学习，提升的机制等。

其次，了解员工的价值观。

我们一伙人能在一起靠的是什么，靠的是利益，若明天别人多出一块钱，也可能走人啊!还是价值观?工作的价值，就是在最需要你的地方做你最感兴趣的事情。

金钱，当然能解决大部分问题，但是，当了解或解决了员工的价值问题后，就能点燃员工的生命激情!最后，了解员工的兴趣。

只有做自己感兴趣的事情，成功的几率就大很多。

因为任何事情都不可能一帆风顺，遇到挫折，没有兴趣的就放弃了。

只有对自己工作有兴趣的才会更好地坚持下来。

坚持是成功的基本条件!当领导的能了解员工以上特性的，就能解读每个员工的使用，可以有效运用组合，就能发挥出团队的最高绩效了!蒙牛的发展，我想也应该是在共同的价值观下，领导点燃了员工的生命激情，从而实现了火箭般的发展速度吧!余世维讲座学习心得体会篇2余世维老师所讲的“沟通”概念可能会超出我们对沟通理解的范畴，但见仁见智，我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解，当然我所针对的也只是某一个点，并不能以偏概全。

在余世维老师讲到沟通技巧的时候，我记得有一个条目是“注意他人的状况与难处”，而且列举了两个案例来阐述这个观点，我觉得这两个案例与我的工作息息相关，这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见：案例一：“我一个朋友去香港旅行，他喜欢读书，于是他在上飞机前去书店买书，他看到一本书蛮好，就拿在手上，那本书很厚，哎，这个时候店员过来了，先生，喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去，于是她就帮我拿到柜台去，意思是您可以空下手来看别的书。

看余世维心得体会6篇

看余世维心得体会6篇看余世维心得体会篇1日前，有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。

听罢归来，内心颇有触动。

日常工作中我们常强调主动、团结、创新，实际就是在强调团队精神。

那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说：团队是有团队精神的一群人，而群体是没有团队精神的一群人。

团队必须具备三个条件，一是自主性。

即我在日常工作中，有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。

即我自己会不会经常发掘问题点，会不会对这个问题点寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。

即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?在讲解团队和群体的区别时，余博士通过图片进行了生动的阐述：群体就是一个领导高高在上，员工在底下。

领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”，员工是一个个唯唯诺诺的个体，在这个群体中领导是监督型的领导。

而在团队中，领导应该是这样定位的：或是将自己定位为员工的顾问。

就是领导站在一个圆的中间，员工和干部围绕着领导，领导是员工的顾问，员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。

就是领导不站在圆的中间，而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。

就是领导跳到圆的外面，指导员工不停的工作，这是一种最好的定位。

做领导的如果不能将自己定位为一个教练，也要定位为一个伙伴，再怎么着也得将自己定位为一个顾问，这样就是一个团队。

一个企业要强大，一个单位、部门的工作要做到最好，完全靠团队精神。

那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。

这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。

1997年，迈克尔·阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。

上任伊始，他就面临严重的挑战，虽然这艘舰艇装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡。

观余世维讲座有感(优秀4篇)

观余世维讲座有感（优秀4篇）余世维讲座的观后感篇一余世维教师被称为“华人管理教育第一人”，为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评。

他引用的小故事生动而深刻，深入浅出的上课方式别开生面，到达很大的培训效果，这在我听过的讲座里面是鲜少出现过的。

他谈到了管理的许多方面，有让我们更好的得到上司的认可的，也有让我们更好的认识自已的。

他说道“不要说‘我以为······’”，我觉得这对我们初初接触工作的人是十分有教育意义的。

因为我们对很多东西都还陌生，其实很多方面我们真的还不懂，若冒冒然只为了个人主义强出头说“我以为”什么什么，只会让别人觉得你缺少深度和缺少更重要的一点——团体意识。

在工作中，团体是一个十分突出的名词。

毕竟有多少事是能靠你一个人去完成的呢每个方案、每个计划都要大家去推敲、去执行，个人的本事始终是有限的，要真正完成一件事需要大家的参与，不是吗？如果相反的，我们遇到每件事，脑海里浮现的第一个念头就是“我们······”，那么我相信这样的人无论去到哪儿他（她)都会融入团体当中，其他的人无论是荣还是辱都会无惧与他(她）分享的。

另外一点，他谈到了当出现问题时先不要急着争辩是谁的问题，要主动说“是我的错”。

这难道不是工作中的另一种智慧吗事情没有绝对。

你说你对人家也不必须信，同时还会给人一种怕错而有错也不肯改的感觉；相反的，你若是主动招呼说是你的问题，虽说人家不见得会表扬你，但人家会觉得你态度端正，用心做事，并且不怕改错。

我觉得其实最重要的一点是：当问题已经出现了的时候，不要急着去争是谁的错，重要的是解决问题。

所以当我们说一句“是我的错”的时候，无疑这为我们的工作节省了时间和人力资源。

在工作中，还有什么比这个更重要的呢是不是你的错又如何，你难道能说你就没有犯过一点错吗？工作态度十分重要，而工作定位更加重要。

余世维成功经理人讲座心得3篇

余世维成功经理人讲座心得 (2)余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇（一）我很幸运参加了余世维成功经理人讲座，这次讲座给我留下了深刻的印象。

以下是我对他的讲座的心得体会。

首先，余世维非常清晰地传达了他对成功的定义。

他强调成功不仅仅是物质繁荣和职业地位的追求，更重要的是在个人成长、家庭幸福、社会贡献等方面取得全面的成就。

他的观点使我重新思考了对成功的认知，让我明白成功并不一定是追逐金钱和权力，而是追求内心的满足和平衡。

其次，余世维分享了他的成功之道。

他强调了自律、目标设定和行动力的重要性。

他鼓励我们要有明确的目标，并付诸实践去实现它们。

他还分享了一些自己在职业生涯中的经验和故事，这些故事让我更加相信努力和坚持的力量。

我深深体会到，成功并非偶然，而是靠着不断的努力和付出才能实现。

最后，余世维讲述了他个人的成长故事。

他从一个普通人成功成为企业家的过程中，充满了很多挑战和困难。

但是他从不放弃，而是在每一次挫折中寻求机会和成长。

他的故事激励我不论遇到什么困难，都要坚持追求自己的梦想，并不断学习和成长。

总的来说，余世维成功经理人讲座给我带来了很多启示和鼓舞。

他的思想触动了我对成功的认知，并给了我迈向成功的方向。

我相信只要坚持追求自己的目标，并为之努力奋斗，就一定能够取得自己想要的成功。

余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇（二）根据您提供的信息，余世维是一位成功的经理人，并举办了一场讲座。

以下是我对这次讲座的心得总结：1. 目标设置和追求：余世维强调了目标的重要性，并鼓励听众设定清晰的目标，并努力追求实现这些目标。

他分享了自己过去的经验和成功案例，以激励听众不断努力。

2. 领导力的重要性：余世维强调了领导力在职业生涯成功中的作用。

他解释了什么是优秀的领导，并分享了他自己在领导他人时的心得和策略。

3. 团队建设：在讲座中，余世维强调了团队的重要性，并分享了他在团队建设方面的经验。

他强调了协作和信任的重要性，并提供了一些实用的团队管理技巧。

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浅显文字，聊以自慰。
童耿华
2007年4月16日
如今的工作都是团体协作。一般来说，一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让整体的工作效率得到进一步地提高呢？余先生说：“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。那么作为一个team，发挥的能量就更加强大。从公司方面来讲，公司也会因为一个个team的强大而强大。
最后，余先生还提到了一个“伟人理念”和AQ的概念。如何成为一名伟人？要有智慧，要积极主动，要有监督力，要自信，要果敢。我相信不管做的成做不成伟人，这些对工作也有积极地促进作用。至于AQ，就是逆商，指的是在困境当中如何去面对，进而成长的指数。对于逆商的概念，鲁迅先生曾经说过：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，虽然没有这么严重，不过也多多少少有那么点意思。纵观历史，一帆风顺未必能有跌宕起伏，“沧海横流方显英雄本色”，这就是古人的高逆商表现了，呵呵。
第三，性格问题。这是一个颇无奈却又能够实实在在改变工作状态的问题。如何“谨慎”却又不“保守”，如何“坚持”却又不“固执”，如何“和睦”却又不“相愿”，如何“严厉”却又不“冷酷”，如何“机警”却又不“太拘小节”，关键的地方就是把握一个度。在谨慎保守之间，也许只有一线相隔，但相差太大，这就是“失之毫厘，谬之千里”了。“性格决定命运，气度影响格局”这句话看似普通，实又高深莫测。改变一个人的性格和气度不是一件简单的事，同样，决定命运和格局的未必是智商或知识。进一步分析，可以这么说，是对人对事的态度和掌控人的气度促使一个人的成功。IQ固然重要，EQ更加宝贵，诚然。
余世维讲座的心得体会
观看完余先生的成功经理人讲座，心中颇有些感想。
表面上看,这次讲座是专门针对经理人的,给经理人介绍自己的经验,发掘经理人可能犯的错误、问题,根据这些问题提出自己的改进的方法，为经理人指引一条通往成功的道路，不过就单纯从工作角度来看,余先生提到了好几个在工作当中能够提高工作效率，改进做事的方法，值得我们学习。
如何做好本职工作，相信大家都有自己的想法。如何做得更好，好上加好呢？这就是值得思考的地方。我这里稍微列举一二，以示感触。
第一，如何对待错误。
第二，怎样做好ห้องสมุดไป่ตู้作。
第三，性格对工作的影响问题。
先说第一个，如何对待错误。余先生的看法是：要主动认错！首先就是对自己工作中的错误进行承认，接受批评，争取不犯第二次错；不要讲“我以为”。既然错误已经发生，那么就勇敢地去面对，思考并找出问题解决的方法。世界上没有后悔药，但是“亡羊补牢，为时未晚”，尽量在短时间内解决、改进、纠正，那么比在错误发生后找藉口推脱好上一千倍。余先生把犯错分为三次：第一次是不知道，第二次是不小心，第三次是故意的，意思就是犯错误是正常的，人不是圣贤，就算是圣贤也可能会犯错，既然会犯错当然就有原谅的余地，但是如果错误一而再再而三地发生，那么就是工作不认真，不仔细，是“故意”的。因为只要在犯错之后，找出不会犯错的方法，后面就基本不应该再次做错了。
再说第二个，怎样做好工作。余先生在讲座当中介绍了各种提高工作效率的方法，并通过众多案例来解释。首先就是做工作计划，因为有工作计划的工作比没有工作计划的工作更能够好地完成。这是工作的最基本要求了。然后就是要积极主动地报告自己的工作进度。很多上司在工作当中，不知道自己的手下在做什么，又不好意思问，这就会给大家的工作带来影响。如果上司随时都知道自己正在做什么，那么会让上司放心。在余先生所讲的几个案例当中提到：让上司放心，让上司省事，让上司进步等等情况，都是在工作当中要注意的地方，如上司问你问题，你要“知无不言，言无不尽”。如何做到这点？就是自己首先要清楚明白，这与平时的积累，与努力的学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，在工作当中才能游刃有余。