移动公司的实习报告5篇
移动实习总结4篇
移动实习总结移动实习总结精选4篇(一)作为移动实习的总结,我认为自己在这段实习期间取得了很大的进步和收获。
首先,我学习了移动应用开发的基础知识,包括Android和iOS平台的开发语言、框架和工具等。
这使得我能够理解和实践移动应用开发的流程和技术。
其次,我参与了实际的移动应用开发项目,从需求分析、界面设计到编码和测试,全过程参与。
这让我真正了解到一个移动应用从无到有的开发过程,并能够独立完成一些简单的开发任务。
在实习期间,我还学习了团队协作和沟通的重要性。
我经常与同事进行讨论和交流,让我们能够更好地合作完成任务。
我也学会了如何向上级汇报自己的工作进展和遇到的问题,及时寻求帮助和反馈。
最后,我还通过实习了解了移动应用开发行业的发展趋势和市场需求。
这使得我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
总的来说,这段实习经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。
我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的团队合作和沟通能力。
希望将来能够运用这些经验和技术,在移动应用开发领域取得更好的成就。
移动实习总结精选4篇(二)标题:\移动实习总结精选4篇(三)移动客户部实习报告尊敬的导师:我是某某大学电子商务专业的学生,在2021年暑期我有幸进入移动通信公司进行为期两个月的实习。
我被分配到了移动客户部门,主要负责客户服务和解决用户问题。
在这两个月的实习过程中,我从中学到了很多关于客户服务和沟通技巧的知识,也提升了自己的职业素养。
首先,在实习期间,我了解到了客户服务的重要性。
客户服务是一个企业与客户沟通的桥梁,不仅可以增加客户的满意度,也可以提高企业的形象和竞争力。
在客户服务中,我学会了与客户建立良好的沟通和关系,通过主动性的沟通和耐心聆听,可以更好地理解客户的需求,并及时解决他们的问题。
其次,在这两个月的实习中,我学到了一些沟通技巧。
在客户服务中,沟通技巧是非常重要的,它可以帮助我们更好地与客户进行沟通和交流。
我学会了与客户保持良好的沟通方式,如用友善的语气和表情回答客户的问题,询问客户的意见和建议,以及回应客户的不满和抱怨等。
在移动公司的社会实习报告(2篇)
在移动公司的社会实习报告社会实习报告:一、实习背景和动机在现代社会,移动通信已经成为人们生活的必需品和重要工具。
作为全球移动通信领域的巨头公司之一,我选择了在一家移动公司进行社会实习,旨在深入了解移动通信行业的运营模式和发展趋势,提升自己的专业素养,为未来的职业发展做好准备。
二、实习时间和地点我在2021年暑假期间,于某移动公司进行了为期两个月的社会实习。
实习地点为公司总部位于某大城市的办公区域。
三、实习内容和实际操作1.日常工作我被分配到技术部门,主要负责软件开发和维护工作。
每天早上,我会根据工作计划和任务清单进行软件开发工作,包括编写代码、调试程序、进行单元测试等。
下午,我会参加技术部门的例会,与同事们一起分享进展和遇到的问题。
2.项目合作在实习期间,我也有机会参与到公司的一些重要项目中。
其中一个项目是开发一款新的移动应用软件,我与团队的其他成员一起进行需求分析、功能设计和编码工作。
通过与团队合作,我学习到了项目管理和协作的重要性,提升了自己的团队合作能力。
3.技术培训为了提升实习生的技能水平,公司组织了一系列的技术培训课程。
我参加了Android开发、移动网络技术和数据处理等课程。
通过这些培训,我了解了移动通信领域的最新技术和发展动态,提升了自己的专业素养。
四、收获与体会1.学习到了实际应用的知识通过实习,我不仅夯实了自己在计算机科学和软件工程方面的知识,还学到了移动通信领域的实际应用知识。
我掌握了移动应用开发的一些基本技巧和方法,了解了移动通信行业的运营模式和发展趋势。
2.锻炼了问题解决能力在实习期间,我经常遇到各种技术难题和困难。
通过与同事们的讨论和解决问题的过程,我锻炼了自己的问题解决能力和技术思维能力。
我学会了独立思考和分析问题,找到解决问题的最佳方法。
3.加深了对职业发展的思考通过实习,我更加清晰地认识到自己对移动通信行业的兴趣和潜力。
我意识到在这个行业中,我将面临更多的挑战和机遇,也将有更多的发展空间。
中国移动实习报告
中国移动实习报告中国移动实习报告范⽂(通⽤8篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜将谢下帷幕,想必我们吸收了许多新的思想,不妨坐下来好好写写实习报告吧。
很好奇实习报告是怎么写的吧,以下是⼩编帮⼤家整理的中国移动实习报告范⽂,欢迎⼤家分享。
中国移动实习报告篇1 实习内容: 针对⾃⾝专业以外的⾏业进⾏了实训。
主要负责⼿机店的营销与⽇常管理。
作为⾏外⼈,我⾸先介⼊的是⼿机店的店⾯形象,同时作为投资⼈,所以我的要求和管理同步进⾏。
在这⼀岗位,它所⾯对的⼈物⾯⼴,也就是交际,所以在销售的同时我主要把握的是⼈物的内⼼世界和实际买卖的操作,这就要看我和营业员的配合。
例如:我和营业员相互混价等,这是⼀项必不可少的营销⼿段。
但是在⽇常管理期间,我还是遵循⼀分不差,⼀丝不苟的态度与掌控市场节度的有⽤配合。
这样可以形成随时随地卖⼿机,但却不会延误⼿机热潮和市场需求。
同时在营销策略的肌肤⾥,我还应⽤到⼿机卖场与移动通讯业务的互补互利。
实习收获: 作为⼀名实习⽣,我选择的⾏业与⾃⾝专业相差甚远,与其说是业不精通,还不如在现实中做到业精于通,做每⾏每业都⼀样,最好的出发点还在于⾃⼰。
从根本做起,相信⾃⼰,不断提升⾃⼰。
在这⾥,⾸先要讲到的便是规范⾃⼰,认识⾃⼰,⽣意的战场上更是如此,宁可别⼈负我,也要履⾏⾃⼰的承诺,信⽤第⼀,⾸当其冲。
然⽽,我们初来咋到,更应该约束⾃⼰的不良嗜好,转⽽把好的⼀⾯表现的淋漓尽致,不其所然,受益的应当就是⾃⼰。
但是在社会环境强⼤的压迫下,我们更要懂得适者⽣存的道理,⼊乡随俗,我们要从最下等的⼈物⾯做起,⼒攀更⾼的阶层,把⼤流的嗜好当做⾃⼰的爱好,把⾃⼰变成其中的⼀份⼦,这样的话,我们在以后的困难中也有应对的策略。
我从事的是⼿机销售⾏业和移动通讯业务办理,在这个熟悉⼜陌⽣的领域⾥,我该何去何从? 开始,只是⽤⼼去适应这些看起来古灵精怪的东西,可是⾃⼰也知道,天天在怀⾥揣着它,却⼜对他了解甚少。
通过这段时间的认知与学习才发现,不仅仅是我们表⾯看到的,⼿机更有它巨⼤的作⽤,如果你可以把⼀部诺基亚商务⼿机E63或者更⾼档次的⼿机玩得通,那么我可以告诉你,你的潜在⼒量⽐你现在看到的更加巨⼤,当然,这只是我说的。
中国移动实习报告(精选6篇)
中国移动实习报告(精选6篇)中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间:x月x号——x月__号。
三、实习地点:__x四、实习单位:__x五、实习主要内容:时间过的很快,我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了,在这期间,我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助,营销中心各位老员工的悉心指导,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。
在见习过程中,公司领导对我的生活和工作特别多次过问,并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题,使我特别感动。
在工作期间,我除了学习公司的业务外,还与同事之间友好相处,因为团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。
另外,我时刻提醒自己是来学习知识的。
在为期两个月的见习期里,我主要在营销中心网络维护部工作,主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程,学习基站建设和网络维护方面。
的知识。
平时有交换系统维护员,无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块,还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单,代维队协助我们完成故障工单。
机房的工作细而杂,简单重复的不多,与此同时,了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
六、实习总结和体会:这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
10086客服实习报告
10086客服实习报告10086客服实习报告范文(通用5篇)大学生在实习的过程中是一种真实的工作环境,不同于学校,可以发现自身的一些不足和工作中的不熟悉和技术的欠缺,能够不断提升自己的综合素质和工作经验。
下面是爱汇网店铺为大家整理的10086客服实习报告范文,供大家阅读!10086客服实习报告篇1几乎所有的没有干过10086的中国老百姓都说在移动工作多好啊,世界500强,每天上亿元的收入,工资待遇都很好。
其实我想说的是这是表面。
一个企业在短时间内简历如此健全严格的体制,不得不说,很强悍。
可是谁又知道10086客服的艰辛,因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我写了这篇文章,目的是想抒发一下自己的感想,想让每个人善待我们,没有华丽的语言,只有真实的经历……可能很多人都认为在移动工作每天就是接接电话,解答一下用户的问题,很轻松,很舒服。
其实,我们的工作不是那么轻松的。
每天最少也要工作六到八个小时,看起来时间并不长,但大家试想一下,让你不停的说话,说4到5个小时,脑子不停的思考问题,手还要不停地在操作电脑,还要注意自己的语音语调要保持热情、耐心,一颗心分成几半用(一心几用),不管你今天的心情是高兴还是不高兴,在你戴上耳机开始接听电话时就要开始保持微笑服务,每天最少接100多个电话。
有的人可能要说,我花钱买的就是你们移动的服务,买的就是你们的尊重。
是的,这是我们的本职工作,我们没什么可抱怨的,拿这份钱就要做好这份工作,这是理所应当的。
可是有些用户却连起码的人与人之间应有的尊重都不给我们。
当我们真诚的向用户说声“您好,很高兴为您服务”时,听到的回应却是“小姐,你妈贵姓氨更有些人在电话的另一端发出不堪入耳的声音,请大家换位思考一下,如果当时你或你的亲人或者女朋友是话务员你会是什么心情。
我想说的是:一、10086不是万能的,我们这里不是什么问题都能解决的,我们80%的功能是查询咨询,给您解答一些常识问题,15%是把您提出的资费问题和遇到的麻烦,反映给其他部门,由别人给您解决,5%是由我们10086能给您解决办理的,请您不要把10086想成万能的,我们可以告诉您解决的方法,要您自己去办理,请您不要总问你为什么解决不了,你为什么不能办理,你是移动的窗口,你不解决谁解决,我为什么要等,我凭什么要等,你现在就给我解决,你为什么查不了我的通话记录,为什么办理业务要这么麻烦去验证密码,这些问题您问我我也给您解决不了,这些问题中国移动所有人都知道,为什么不给提供。
移动通信实习报告4篇
移动通信实习报告4篇移动通信实习报告篇1一、专周内容:JC638面包型电话机的组装和调试二、专周目的和要求:目的:通过实训课程教学,达到让学生基本掌握JC638面包型电话机特殊焊接与拆卸方法;运用移动终端常见故障检测方法和按维修流程进行动手维修故障移动终端,提高通信电路理论知识的综合运用能力与实践动手能力。
要求:学生能结合电路原理及工作过程对有故障的移动终端的现象、故障原因进行正确的分析与判断。
实训课程结束时,对焊接掌握情况与实际故障处理的全过程及体会写出较为详实的实训报告。
三、专周原理:1.电路的工作原理JC638面包型电话机的原理电路图:集成电路U1(CSC9102D)是拨号电路芯片,U2(CSC2411)是振铃芯片,即来电响铃由它产生。
二极管分为开关二极管(1N4148)、稳压二极管(27V、4.7V、3V)和整流二极管(1N4004),请看这三种二极管上的标识来区分,不要搞错。
其它元器件的参数以电路原理图为准,可在一定范围内选用。
2.制作过程JC638面包型电话机实验套件实物图。
拿到套件后,请认真清理,防止元气件丢失。
焊接的原则是先焊接小的、耐高温的元气件。
以下是焊接的具体过程:1、焊接电阻器根据电阻器的阻值大小和说明书上元气件清单的位号,来确定电阻器焊接的孔位,卧式插装,2、焊接电容器焊接电解电容器时注意极性,长脚为正,安装时要求是卧式插装,紧贴电路板。
3、焊接二极管、三极管、陶瓷晶振焊接二极管、三极管时注意元气件的方向性,陶瓷晶体没有方向。
二极管采用卧式插装,其余元气件采用立式插装。
4、焊接集成电路先将振铃板焊接集成电路处上锡,振铃集成电路(CSC2411)插进振铃板的方槽中,对位后用锡将板与IC脚连焊在一起。
6、主电路板与扬声器的焊接先在扬声器上锡,然后将2根70毫米长的红色导线焊接在扬声器上,另外端焊接在主板上。
7、“主电路板”通过二芯软线与“振铃电路板”的连接四、调试说明本电话机只要安装无误,一般装上去就可以用,无需装电池,先可将正在用的电话机的外线插头拔下来插在本电话机的插座内,提起手柄应能听到拨号音(即长声),然后拨后,拨号完后应能听到对方接通的响声,然后挂机;现试接听,用另一台电话机或手机拨本电话的号码,拨通后应能听到电话机的铃声,经过这样试验后,本电话制作完成。
移动公司实践内容(实用5篇)
最新挪动公司的理论报告挪动公司理论内容(实用5篇)挪动公司的理论报告挪动公司理论内容篇一严格地讲,自己并没有实习一个月。
协议是从7月xx日签到8月xx日的,但是前几天都在承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我那么到了客户组。
坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉挪动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。
对于挪动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。
但是有一点比较费事,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同号码以及客户打交道。
什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——号码。
与号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss 系统之后,我便开始了号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。
说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比较新颖,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得犹如做第一个一样去做好每一个。
动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比方我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过。
中国移动的实习经历
中国移动的实习经历一、买习目标;转眼间已经实习一个月了,会计实习报告,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奉变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
这一次,我选择在中国移动实习。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家,"正德厚牛臻干至善"是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰:"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行,先锋的强烈使命感:"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景,中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承"沟通从心开始"的企、精神。
在组长和前悲的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认直准时地完成自己的工作任务,不能草率敷行了事,对每1个客户都要真诚热情。
二、实习内容:在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务还没有熟悉,不过在老前悲和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题,经过几天的实践,我对系统的运用也越来越孰悉了,工作起来也越越来越得心应手,师姐的热心,督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了、中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,实习总结,对客户的服务态度更好,也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强、。
通信专业在移动公司的实习报告
通信专业在移动公司的实习报告作为一名通信专业的学生,我有幸在移动公司进行了为期X个月的实习。
这段实习经历不仅让我将所学的专业知识应用到实际工作中,还让我对通信行业有了更深入的了解和认识。
实习初期,我被分配到了移动公司的网络优化部门。
在这里,我接触到了一系列与网络优化相关的工作任务。
我的第一项任务是协助团队进行网络信号的监测和数据分析。
通过使用专业的测试设备和软件,我们在城市的各个区域收集网络信号强度、质量等相关数据,并将其整理分析,以找出信号覆盖薄弱的区域和可能存在的干扰源。
在这个过程中,我深刻体会到了理论知识与实际操作之间的差距。
虽然在学校里学习了通信原理、信号处理等课程,但真正面对复杂的实际网络环境和大量的数据时,才发现要准确地分析和解决问题并非易事。
比如,仅仅依靠单一的数据指标往往不能全面地反映网络的真实情况,需要综合考虑多个因素,如地形、建筑物遮挡、用户密度等。
随着实习的深入,我开始参与到网络优化方案的制定和实施中。
我们会根据数据分析的结果,提出针对性的优化措施,如调整基站的参数、增加基站覆盖、优化频率规划等。
在实施这些方案的过程中,我需要与不同部门的同事进行密切合作,包括工程建设部门、运维部门等。
这让我明白了团队协作在通信行业中的重要性,每个部门都扮演着不可或缺的角色,只有大家齐心协力,才能实现网络性能的提升。
除了网络优化部门,我还有机会在移动公司的客服部门轮岗实习。
在客服部门,我直接与用户打交道,了解他们在使用移动网络和服务过程中遇到的问题和需求。
这让我从用户的角度看待通信服务的质量,也让我更加明白了提升用户体验的重要性。
我接到过用户关于网络信号不稳定、通话质量差、数据流量使用异常等各种问题的投诉。
在处理这些投诉时,我需要耐心倾听用户的诉求,运用所学的专业知识为他们提供合理的解决方案或解释。
有时候,用户可能因为问题得不到及时解决而情绪激动,这就需要我具备良好的沟通技巧和服务态度,安抚用户的情绪,尽可能地满足他们的合理需求。
中国移动实习报告范文5篇
中国移动实习报告在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的中国移动实习报告范文5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
中国移动实习报告范文5篇1一.实习情况简介1.实习时间XX年XX月XX日——XX年XX月XX日2.实习地点中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司(详细地址:XXXXX。
)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于XX年XX月XX日成立,由中央政府管理。
XX年XX月XX日正式挂牌。
中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。
4.实习岗位我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。
营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。
制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。
简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。
在XX移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。
正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXXCEL表格保存备份打印。
二.实习过程XX年XX月XX日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司。
2019关于移动公司实习报告日记范文五篇
2019关于移动公司实习报告日记范文五篇本文是关于2019关于移动公司实习报告日记范文五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!移动公司实习报告日记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。
酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多移动品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的移动用户,对中国移动有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国移动的大学,它是中国移动的指导思想。
培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识。
正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到移动的服务态度,让我认识到这就是移动企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的大学,当然在工作中这是必不可少的。
移动始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北移动公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.移动公司实习报告日记(二)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。
中国移动实习报告五篇
中国移动实习报告五篇中国移动实习报告篇1在学院的统一部署下,我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团xx分公司完成了寒假实习任务。
中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。
GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。
目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与xx移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。
我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
通过在xx移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。
移动实习报告锦集七篇
移动实习报告锦集七篇移动实习报告锦集七篇移动实习报告篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位名称:某某移动公司(二)实习单位简介中国移动通信集团公司山东有限公司某某分公司组建于1999年7月,拥有优质的移动网络和客户规模。
某某移动通信公司主要从事某某范围内话音、数据、IP电话、多媒体及互联网接入业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。
用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。
经过十多年的建设与发展,某某移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,目前,网络覆盖了所有的乡镇和行政村。
某某移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念,不断进行服务与业务创新,形成了以业务支撑系统为保障,以自建营业厅和10086客服中心为核心,以代销代办点为主体,以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅等为补充的覆盖全省城乡的立体营销服务网络,客户足不出户就可以办理业务,可以说某某移动公司已经成为客户使(三)实习岗位的简介客户经理岗位成立于2022年,重点服务于某某的集团客户和重要个人客户,是某某移动公司服务创新、创优的一个重要举措。
每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作,为大客户提供业务宣传、业务咨询、上门服务、业务受理等一系列的个性化服务。
对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档,时刻关注客户的消费情况,为客户提供多样化的服务提供的基础资料。
为让客户体验移动公司的综合魅力,为所属行业集团提供MAS、ADC、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务,为企业打造数字化和信息化的服务平台,提高企业的办公效率和管理水平。
客户经理还要负责有关集团和客户信息的收集,为公司领导提供基础性的资料内容,为公司的政策和策略提供依据。
移动公司实习心得
移动公司实习心得“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。
虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.“先做人,再做事”在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。
万事德以先,只有做好了人,才能做好事.“活到老,学到老”实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
移动公司实习心得2时光如白驹过隙匆匆而过,转眼来到移动公司实习已经半个月了。
移动营业厅_实习报告
一、实习背景为了更好地将理论知识与实践相结合,提升自身的综合素质和职业技能,我于2023年x月x日至x月x日在某移动营业厅进行了为期一个月的实习。
本次实习让我深入了解了移动通信行业,熟悉了移动营业厅的业务流程,锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。
二、实习内容1. 业务学习实习期间,我主要学习了以下业务:(1)移动通信业务:包括通话、短信、流量、宽带等业务。
(2)套餐办理:了解各类套餐资费、优惠政策、办理流程等。
(3)手机销售:了解各类手机型号、配置、价格等,为客户提供选购建议。
(4)客户服务:解答客户疑问,解决客户投诉,提供优质服务。
2. 实际操作在实习过程中,我积极参与各项业务操作,包括:(1)办理新用户入网手续:包括填写入网申请表、签订服务协议、发放SIM卡等。
(2)办理套餐变更:为客户推荐合适的套餐,办理套餐变更手续。
(3)办理手机销售:为客户提供手机选购建议,协助客户办理手机购买手续。
(4)客户服务:解答客户疑问,处理客户投诉,提供优质服务。
三、实习收获1. 提升了沟通能力在实习过程中,我通过与客户的沟通交流,学会了如何用恰当的语言表达自己的观点,提高了自己的沟通技巧。
2. 增强了团队协作能力在移动营业厅,我与同事们共同完成各项业务,学会了如何与他人协作,共同进步。
3. 深入了解了移动通信行业通过实习,我对移动通信行业有了更深入的了解,认识到行业的发展前景和市场需求。
4. 锻炼了自身综合素质在实习过程中,我学会了如何面对压力,如何处理突发事件,提高了自己的抗压能力和应变能力。
四、实习体会1. 实践是检验真理的唯一标准通过实习,我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性,只有将所学知识运用到实际工作中,才能不断提高自己的综合素质。
2. 严谨的工作态度是成功的关键在移动营业厅,我认识到严谨的工作态度对业务办理至关重要,只有认真负责,才能为客户提供优质服务。
3. 团队协作是事业发展的基石在实习过程中,我明白了团队协作的重要性,只有团结一致,才能共同完成各项工作任务。
移动公司实习心得体会7篇
挪动公司实习心得体会7篇挪动公司实习心得体会7篇我们心里有一些收获后,好好地写一份,它可以帮助我们理解自己的这段时间的、工作状态。
那么好的心得体会是样的呢?下面是帮大家的挪动公司心得体会,希望可以帮助到大家。
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联络。
贯穿整个中国挪动,这是一个互相浸透的良性循环——先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热铸就了中国挪动的如今和日益强大的将来——“争创世界一流挪动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,效劳的“佼佼者”。
“正德厚生,臻于至善”既表达了中国挪动独有的特质,又阐释了中国挪动历来的。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承当责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承当社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
这是财务部会计核算室的口号。
从好奇到认知,再从认知到感悟。
每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的才能,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。
虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
在我们刚刚分开纯真的参加工作时,我们要思索:自己到底要做个的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要慎重的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给指导、给同事、给所有人都留下一个好印象。
万事德以先,只有做好了人,才能做好事。
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多本质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人己学习。
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移动公司的实习报告5篇移动公司的实习报告篇1转眼已经实习一个月了,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
我很荣幸地能在到中国移动南宁分公司的客户服务中心实习。
当我第一次踏进中国移动(南宁)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。
中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
我的实习内容是在客服部做实习经理。
首先是两天短暂的业务培训。
负责培训我们老师主要是薄祥清师姐。
从参加培训的第一天起,我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。
师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。
在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。
培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。
从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。
通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。
不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。
经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。
师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。
中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。
这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。
也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。
在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。
一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。
去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动(南宁)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。
中心的员工个个都会真诚相对,互相关心,共同努力,团结一心为公司工作。
这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。
在这次实习中,我可谓受益非浅。
仅仅的1个月的实习,我将受益终生。
移动公司的实习报告篇2来到移动公司工作已经一个季度了,时间给予我们的是成长,是认识。
通过对移动公司一步步的认识,也已逐渐融入到这个大家庭中了,慢慢了解了公司的工作机制与流程,习惯了公司的`工作氛围,更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。
慢慢褪去大学生的身份与稚嫩,加入到到移动公司,接下来的便是坚持,用美好的青春岁月与公司一同奋斗成长。
一件事你没有坚持一年你没有资格做评价,没有坚持三年没有资格说了解。
有一个关于甩手的故事:开学第一天,古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说:“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。
每个人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩。
”说着,苏格拉底示范做了一遍:“从今天开始,每天做300下。
大家能做到吗?”学生们都笑了。
这么简单的事,有什么做不到的?过了一个月,苏格拉底问学生们:“每天甩手300下哪个同学坚持了?”有90%的同学骄傲的举起了手。
又过了一个月,苏格拉底又问,这回,坚持下来的学生只有八成。
一年过去了,苏格拉第再次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持了?”这时,整个教室里,只有一个人举起了手。
这个学生就是最后成为古希腊另一个大哲学家的柏拉图。
往往一件简单的事很多人都坚持不下来,而成功其实就是一件件简单事坚持下来的结果。
我被委派到公司财务部实习已有两个月了,切身感受到异样的工作氛围:工作忙、节奏快、时间紧、压力大。
回顾这这一段时间,经历的事历历在目,虽然有点疲惫,但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已,我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。
严格的制度是企业管理先进和规范的前提,公司在不断改革,组织机构在不断调整,少不了一个完备的业务流程。
包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定,资金计划管理规定。
对于业务内控制度的完备,详细拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。
有严格的制度,还需要很好的执行力,财务对照制度规定,严格执行,不徇私情,虽然这一举措激化了和其他部门的矛盾,引起了有些人员的不理解,但我相信,一切为了公司的宗旨和原则不变,财务人员的耐心和解释到位,公司的管理会大步向前的。
经过对公司对财务的了解,内部考核是对所有财务人员工作提升和进步的助推剂,只有查错防弊,工作才有进步,全员才得以提高。
针对公司新的组织机构和新的核算要求,建立了岗位责任制,明确了岗位职责,建立切实可行的岗位考核办法,在财务内部形成了竞争、优胜劣汰的氛围。
财务对一些岗位定期调岗,选择优秀和出众的到重要岗位,努力提高财务人员的整体素质和能力。
在科技不断进步、信息量日益扩大化的今天,不断推进会计信息化管理工作显得尤为重要。
随着企业规模扩大,企业信息量增加,仅仅依靠财务力量和财务核算工具难以达到日益精益的核算要求,大量的财务信息需要财务人员的手工台帐来记录,各部门的信息得不到共享,各部门的信息在手工传递的过程中不及时而且经常出错,财务人员需要花费大量的精力来反复的核对验证数据,工作效率低下,工作重复,造成人员浪费。
这就需要全员使用企业管理软件,资源共享,信息共享,交流及时。
财务通过努力为企业搭建电算化管理的平台,为企业管理智能化、信息化不断探索。
同时为了方便简化报账流程,又新上线了电子影像系统,我参与了系统上线,调试,系统培训等全部过程,深刻体会到了信息化管理带来的便利,这使得与员工的垫付款等能够及时报下来,减少了员工工作量,及时的报账也会提高员工工作的积极性。
同时更加了解了计划财务岗。
资金管理上,强化预算管理,严格对照事业计划资金预算,控制资金支出。
对无计划、超计划的支出严格控制。
控制项目投资规模,减轻资金压力,提高资金运营质量。
保证按照“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批,根据年度计划保质保量的完成每个项目投资,这保证了公司的每一笔资金的运用,计划财务可以说是公司财务的一个控制点。
当然,我所需要做的,需要学习的事情还远远不止这些,这才是一个刚刚的开始,对财务管理的工作还有很多不到位的,这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事,财务工作成果不是有形的,并不是显而易见的,是需要时间和外部验证的。
做好每一件事情都是我们应该的,我相信,在公司领导下,在各部门、中心配合下,财务工作会更出色,公司会走的更远。
移动公司的实习报告篇3第一章企业文化企业文化是企业的价值观和行为规范。
企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。
而企业形象是企业文化的外在表现。
企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。
一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。
由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
在我到吉林移动实习不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。
海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。
海尔文化分三个层次,物质文化--制度行为文化--核心价值观。
创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。
chr(39)苟日新,日日新,又日新chr(39)这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。
通过在吉林移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。
加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。
是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供实习报告重要保障的需要。
企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。
企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。