结构化面试技巧套路

结构化面试技巧套路

结构化面试技巧套路

一、人际题目重点不突出的尴尬

人际类题目出现的频率较高，很多考生在掌握基本答题思路之后，就会陷入说不多，说不好，说不出重点的尴尬，常常答出几句后就匆匆结束了，造成重点无法展开。其实，解决此类问题有一个非常有用的方法，就是假设法。在重点处要合理假设两种情形，分别解决。

二、假设的情景要合理

例一：单位要组织年轻干部下乡实践，但是很多同事不愿意去，领导让你去解决，你怎么办?

此题的重点为，针对同事们不愿去的原因找到解决办法。很多考生只能答出年轻干部怕苦怕累，要对他们进行思想教育，这样就显得答案比较单薄。重点部分要重点讨论，所以，要假设两种可能的原因。这里，我们假设三种。结合题意下乡实践条件艰苦，干部们又很年轻，所以可能的原因是干部觉得条件艰苦不愿意去，干部们没有认识到下乡实践的重要性，还有可能的原因是缺乏奖励机制。答题的时候可以依据三点原因依次给出相应对策，使得答案符合实际情况，更加丰富。

三、假设矛盾的两种情况

很多题目需要我们假设矛盾的两种情况，比如办事时候，我们可以假设能办成或者办不成两种情况。

例二：你是单位的一名普通工作人员，某天一位同事拿着县长批的条子，要你帮忙办事，你该怎么办?

这道题目中，按照规定的流程，要审批条子就有符合要求和不符合要求两种情况。考官最想听的是不符合要求的情况，但是对于符合要求的情况我们也要答出，凸显出我们思考的周密。

具体可以这样回答：

规章制度是机关办事人员办事的依据，按照规章制度办事才能行得端、坐得正。和同事保持融洽关系，有利于团队协作，也有利于营造良好的工作气氛。每一位机关工作人员应具备的以上的能力，平衡两者关系，权衡多方利益，做到按照规章制度完成工作的前提下，和同事相处愉快。

第一点，我会热情地接待这位同事，耐心听他说完需要办理的事项，请他坐下来喝喝茶稍等片刻。我会迅速而又认真阅读县长批阅的条子，必要时查找相关制度及领导之前的批示。

第二点，如果纸条内容符合相关的制度，我会立刻完成本岗位的分内工作，比如打印表格，细心地指引、帮助该同事填写表格，以便他顺利完成事宜;如果纸条内容符合相关制度，但不具备办理的条件，我会委婉、耐心地向他说明，并帮助他补齐条件。比如缺少一些手续，我会写一张字条，注明清楚整个办事流程，所需的各种材料，办理的注意事项，留下我的电话号码，方便他及时询问。等他补齐手续后，再立即帮他办理。

第三点，如果纸条内容和现有的制度冲突，我会稳定他的情绪，及时向直属上司汇报此事，汇报时候就事论事、不偏不倚，请求上级领导为他解决问题，并向上级领导学习处理此类情况的方式和方法。

总之，我会妥善处理此事，严格执行规章制度，又融洽处理同事关系，履行我的岗位职责。

结构化面试以点带面看调研题

许多同学都说调研题目难，其实只要掌握正确的思路，问题便能迎刃而解。我们以下面这道题为例来学习一下调研题目的答题思路。

例：我市现在有许多免费自助借书机，市民可凭身份证进行借阅，然而运行两年来，使用效率不高，少有人问津，你是文化局的工作人员，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动。

拆解此题：

1、审题

任务(调查自助借书机少有人问津的原因)

条件(自主借书机无人问津并不是因为使用价格或者机器数量问题)

身份(文化局的工作人员)

2、目的分析

为什么做(找出原因，从而对症下药，实现全民阅读和提高国民科学文化素养)

做好的标准(不仅写原因，可以罗列对策)

3、重点分析

内容(位置、借阅方便度、宣传不到位、书籍种类、阅读意识、电子阅读冲击等)

对象(读者、潜在读者、管理维护人员、机器本身)

方法(问卷、访谈、观察)

主体(非重要)

结果(结论、对策)

结构化面试技巧答题技巧

自助结束机的出现，是本市响应全民阅读号召，从而实现提高国民科学文化素养目标的创新举措，但其少有人问津的情况出现，违背了我们的政策初衷。因此，作为调研人员，我们有义务深挖背后原因，从而提高使用效率。我会从以下方面开展工作：

首先，与调研小组成员一块探讨调研方案，确定调研群体、方式、内容设置、所用时人员分工等内容。确保调研高效、经济、有针对性，并提交领导指示。其次，按小组分工，一组人员主要调研我市普通大众。方法是线上问卷，了解群众的阅读习惯、书籍、种类、时长、偏好、是否使用过借书机以及看法等;二组人员现场调研借阅者，通过随机访谈形式，提问他们使用借书机频率，以及对机器的使用体验和建议等;三组人员调查管理和维护人员并亲身体验做好记录。最后，将调研内容进行整理，按照产生原因的重要程度进行排序，并且在报告中提出一些可行的建议，以供领导参考。

那么，从上面这道题目我们会发现，只要运用好审题、目的分析、重点分析着三个小方法，再把我们通过上述分析得到的亮点穿插在调研的流程当中，自然能轻松做到，条理清晰，层次分明，并有切题亮点。