造价咨询工作质量保障措施
造价咨询工作期限承诺及保证措施
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造价咨询工作期限承诺及保证措施尊敬的客户:感谢您选择我们的造价咨询服务。
为了保证我们的服务质量和工作进度,我们特此向您承诺并保证以下内容:一、工作期限承诺我们将严格按照项目的要求和您的需求,确保在合同约定的期限内完成任务。
我们将根据具体项目情况和工作量,合理安排团队成员和工作时间,并采取有效的项目管理措施。
同时,我们将及时与您沟通工作的进展情况,确保您对项目进度有清晰的了解。
二、保证措施1. 专业团队保障:我们拥有一支经验丰富、专业素质高的造价咨询团队。
团队成员具备相关行业背景和丰富的实战经验,能够熟练运用行业标准和方法进行工作,确保为您提供准确可靠的咨询服务。
2. 资源配备保证:我们将根据项目要求,配置适当的技术设备和工作场所,保证项目顺利进行。
同时,我们还将确保团队成员能够及时获取行业最新资讯和数据,为您提供最优质的咨询服务。
3. 项目管理保障:我们将建立完善的项目管理体系,确保项目按时按质完成。
我们将制定详细的工作计划和里程碑节点,定期进行工作检查和评估,及时发现和解决项目中的问题,避免延误和差错。
4. 服务质量保证:我们将严格按照国家和行业相关规范,遵循职业道德和业务准则,为您提供符合法律法规要求、科学可行、符合实际需要的咨询报告和建议。
三、遇到问题的解决措施在项目实施过程中,如果出现任何问题或困难,我们将采取积极主动的措施加以解决。
我们将建立沟通机制,确保与您保持及时的沟通和联络,以便及时了解和解决项目中的困难。
我们拥有丰富的问题处理经验和资源,能够迅速反应和妥善处理各种问题,以便确保项目的圆满完成。
四、风险控制措施我们将在项目实施前,对潜在的风险进行评估和分析,并提出有效的应对措施。
我们将合理安排工作进度,充分利用项目资源,降低风险发生的可能性。
在项目实施过程中,我们将密切监控项目的进展情况,及时采取纠正措施,确保项目进度的控制和风险的预防。
五、保密承诺我们郑重承诺您的项目信息和资料将得到严格保密。
工程造价咨询质量保证措施
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工程造价咨询质量保证措施一、组织保证措施1、组建一个由公司副总牵头,各专业造价工程师组成的本项目造价咨询项目部。
2、建立完善的质保管理体系,确保全过程造价控制/合同管理工作的高质量完成。
3、由项目部编制工程项目的造价控制与合同管理的工作计划,以及详细的工作流程图。
4、强化规范服务,使用标准合同文件和各种技术质量手册,强调成果文件质量,严格推行校审制度,以提高服务质量,杜绝差错。
二、经济证措施公司对项目负责人及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核,填写《项目部工作人员考核表》,根据考核结果,进行一定的经济奖惩。
三、技术证措施1、针对工程特点,在项目造价控制的方法中充分运用科技手段进行设计、施工优化和控制项目投资,从而提高效率、降低造价、创造效益。
2、在必要时,公司将借助社会科技力量,充分发挥公司资深工程技术人员和所聘社会资深专家的组合优势,为工程设计作价值分析和优化建议,使资金得到有效利用。
3、对设计变更进行技术经济比较,严格控制由于设计变更可能对工程造价带来的影响。
4、对主要的施工方案进行技术经济比较,通过提高设计技术和施工技术节约投资。
5、重视收集、积累信息和资料并及时进行分析、整理,使之不断反馈,以指导类似或相似的工作。
四、合同证措施1、确立造价管理中的一切行为均以合同作为唯一依据的意识和理念,以合同为纽带完成工程以确实保障合同各方的经济利益。
既实施合同的动态管理,又信守合同,严格履约,以事实为依据,以最合理的合同价获得最好的技术方案和最强的工程保障能力。
2、可提供工程合同结构承发包模式的专业建议。
3、做好工程资料积累,为正确处理可能发生的工程索赔提供依据,合理处理索赔事宜。
造价咨询工作质量保障措施
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造价咨询工作质量保障措施造价咨询工作质量保障措施引言:随着经济的发展和建设项目的增多,造价咨询工作的重要性与日俱增。
而在造价咨询过程中,保证工作质量的有效措施则显得尤为重要。
本文将从人员素质提升、规范化管理、技术支持和完善内部流程等方面,介绍造价咨询工作质量保障的主要措施,并分析其作用和效果。
一、人员素质提升:1. 培训和培养:为了提升造价咨询人员的素质,公司应制定并实施相关的培训计划,培养员工的专业知识和技能。
培训的形式可以包括内部培训、外部培训和参与行业研讨会等,以确保员工了解最新的建筑、工程和造价行业的发展动态。
2. 建立专业化团队:在构建专业化团队方面,公司应通过吸引、引进和培养专业人才,建立具有一定规模和业绩的专业人员团队。
这些团队应具备丰富的实践经验、专业知识和技术能力,可以提供更高质量的造价咨询服务。
3. 定期评估和绩效考核:定期对造价咨询人员进行评估和绩效考核,对表现突出的人员进行奖励和激励,对存在问题的人员进行培训和改进。
评估和考核结果可以作为提升人员素质的依据,同时也可以为公司提供有针对性的人力资源管理方案。
二、规范化管理:1. 建立质量管理体系:通过建立质量管理体系,公司可以对造价咨询工作进行全面、系统和规范化的管理。
这包括建立和完善工作流程、规范和标准,并通过内部审核和外部认证等方式,对质量管理体系进行监督和评估,从而提高工作质量。
2. 文件管理和归档:对于造价咨询工作涉及的文件和资料,公司应建立完善的管理和归档制度。
这包括合同文件、工程资料、报告和其他相关文件的整理、保存和查阅。
通过规范的文件管理,可以提高工作的效率和准确性,确保项目的质量和进度。
3. 内部审查和核对:在完成造价咨询工作后,公司应进行内部审查和核对,对工作过程和结果进行评估和验证。
通过内部审查和核对,可以发现并纠正工作中存在的问题和错误,确保项目的准确性和可靠性。
三、技术支持:1. 信息化建设:在信息化建设方面,公司应引入适当的软件和技术,提高工作效率和准确性。
造价咨询项目质量保障措施
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造价咨询项目质量保障措施造价咨询项目的质量保障措施是为了保障项目的顺利进行,并确保最终的成果能够满足客户的需求和预期。
本文将从项目准备阶段、项目实施阶段和项目交付阶段三个方面,详细介绍造价咨询项目的质量保障措施。
一、项目准备阶段1.明确项目目标和需求在项目准备阶段,首先要与客户充分沟通,明确项目的目标和需求。
了解客户的预期和要求,明确项目的综合目标和具体要求,以便在后续的工作中能够有针对性地开展工作。
2.制定详细的项目计划根据项目的目标和需求,制定详细的项目计划。
项目计划应包括项目的工作内容、工作进度、工作分工、工作责任等方面的要求,以确保项目的有序进行。
3.组建专业团队根据项目的具体要求和需求,组建具备专业知识和经验的团队。
团队成员应具备相关的资格和证书,并拥有丰富的项目经验,以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
4.制定质量管理计划根据项目的需求,制定质量管理计划,明确项目的质量目标、质量管理要求和质量控制措施。
质量管理计划应包括对项目各个阶段的质量控制措施和质量评估方法,以确保项目始终保持良好的质量水平。
二、项目实施阶段1.进行综合调研在项目实施阶段,首先需要进行综合调研,对项目的背景、现状、需求等方面进行全面了解。
通过调研,可以进一步明确项目的目标和要求,为后续的工作提供依据。
2.制定工作方案根据项目的目标和要求,制定详细的工作方案。
工作方案应包括具体的工作内容、工作进度、工作分工和工作责任等方面的要求,以确保各个环节的工作有序进行。
3.开展数据收集和分析根据项目的需要,进行相关数据的收集和分析。
数据收集应注意数据的准确性和完整性,数据分析应提炼出有效的信息,为项目的后续工作提供支持。
4.进行报告编制和审核根据项目的要求,编制相关的报告。
报告应包括项目的背景、目标、需求、工作进展、工作结果和建议等方面的内容,并经过专业人员的审核,确保报告的准确性和可信度。
5.组织会议和沟通根据项目的需要,组织相关的会议和沟通活动。
造价咨询服务质量保证措施
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造价咨询服务质量保证措施一、建立质量管理组织体系1、为确保基本建设工程造价咨询质量,公司建立了完备的咨询服务质量与咨询服务风险的控制与管理程序。
建立了以公司总工为首,项目经理负责人控制、专业造价工程师和造价人员参与的全员、全过程的质量管理组织体系。
2、按照ISO91标准建立了完善的质量管理体系并确保有效运行,通过ISO91标准建立了完善的质量管理体系认证。
工程造价咨询管理的各环节均有成熟的质量体系来保证。
公司设有人事部、工程部、培训部、财务部、办公室等部门。
我公司将委派高素质的造价专业人员组成项目经理部,在公司的服务和控制下,充分发挥企业的整体优势,按照企业成熟的管理模式,严格按照GB / T191-28-ISO91标准建立的质量保证体系来运作,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系,全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术、一流的服务、严谨的工作作风以及守法、诚信、公正、科学的造价咨询原则,履行对业主的承诺,实现造价管理的目标。
二、质量保障措施为确保基本建设工程造价咨询质量,我公司已建立了完善的造价咨询质量保障措施要包括:造价咨询人员要求、造价咨询的复核稽查、造价咨询报告质量控制、造价审档案管理等内容,具体如下:1、造价咨询人员要求(1)根据造价审计项目的实际情况配备相应的专业造价审计人员,配置造价审计负责人;(2)配备的专业造价审计人员具有较高政治素质、政策水平和专业技术水平;对不同行业、不同项目的造价审,根据专业特点组织相应的专业造价审计人员参加;(3)配备的专业造价审计人员严格执行国家的法律法规,客观公正、廉洁自律,以保证造价审计结果的准确性和公正性;(4)对保密项目的造价审计,全体造价审计人员要遵守国家有关保密规定。
(5)我们已建立基本建设工程造价审计专家库,为基本建设工程造价审计服务。
(6)我们实行业务回避制度,造价审计人员与被审核项目单位直接关系或有可能影响造价审计公正性的应当回避。
造价咨询服务质量承诺及保证措施版
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造价咨询服务质量承诺及保证措施版一、导言造价咨询服务是建筑行业中至关重要的一环,为确保服务质量、提升客户满意度,本公司郑重承诺并采取一系列保证措施,以确保我们的服务得到准确、及时且高质量的执行。
以下是本公司的质量承诺和保证措施。
二、质量承诺1. 准确性承诺本公司郑重承诺,在提供造价咨询服务过程中,我们将严格遵循相关法规和标准,保证所提供的信息、数据和计划准确无误。
我们将致力于对项目进行充分调查研究,依托专业技术和经验,确保提供的咨询报告和建议具备高度的准确性。
2. 及时性承诺我们深知时间对于项目实施的重要性,因此本公司承诺及时响应客户的需求,并在约定的时间内提交咨询结果。
我们将合理安排项目进度,尽力保证项目按时完成,以便客户能够及时进行决策和调整。
3. 专业水准承诺本公司拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队,凭借丰富的实践经验和深厚的专业知识,我们将确保所提供的造价咨询服务符合行业标准和最佳实践。
我们将通过不断提升技术水平和培训,以确保我们的团队始终保持专业化、高效化的工作状态。
三、保证措施1. 质量管理体系本公司建立了完善的质量管理体系,以确保每一项咨询服务都能够按照既定标准进行执行。
我们将制定详细的项目计划和工作流程,并通过严格的质量监控和内部审查机制,确保所提供的服务质量得到有效控制和监督。
2. 质量评估与改进本公司将积极与客户沟通和反馈,定期进行质量评估和满意度调查。
我们鼓励客户提出宝贵的意见和建议,以便我们能够及时改进和优化工作流程,提高服务质量,实现与客户的共赢。
3. 风险控制措施在进行造价咨询服务时,本公司将从多个方面进行风险控制。
我们将对项目的可能风险进行全面评估,并制定相应的风险应对策略。
同时,我们也将自行承担咨询过程中产生的责任,并购买相应的保险来保障客户的利益。
四、总结本文介绍了本公司在造价咨询服务中所提供的质量承诺及保证措施。
客户可以放心选择我们的服务,因为我们将以高度的责任心和专业精神来为您提供准确、及时和高质量的咨询服务。
工程造价咨询服务保证措施
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工程造价咨询服务保证措施一、工作质量保证措施1、我公司将严格按照《工程造价咨询企业管理办法》和《注册造价师管理办法》、《工程造价操作业务指导规程》及省市相关文件的要求开展工作,实行三级审核制度,确保工作质量,并严格执行我公司制定的技术保证措施及审计质量的控制办法。
2、招投标阶段以招投标相关法律法规为依据,坚持客观、公正、中立、负责的执业原则,严格按规定程序实施,不私下与任何投标单位接触。
3、标底或预算的编制和审核严格按现行计价要求执行,完善工作底稿制度,对任何偏离定额规定的情况,做出书面记录和说明备查。
二、工作进度保证措施1、公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员,配备先进的软件硬件进行操作,科学安排工作计划,保证在贵方要求的时间范围内完成咨询工作。
2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业,坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则,恪守职业道德、严守商业秘密。
3、与委托单位建立沟通制度,如发现项目委托人要求或资料不清的,及时与项目委托人沟通,避免延误工作。
三、自律保证措施为保证审计人员廉洁自律,规范执业,我公司将采取如下措施,以确保客观、公正、实事求是地反映工程实际造价,真正维护业主经济利益。
1、加强职业道德教育。
在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位,倡导审计人员树立诚信为本、操守为重,责任重于泰山、形象高于一切的思想意识,遵守谨慎从业的工作原则,发扬廉洁自律的工作作风。
2、针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性,我审计人员应严格执行四不准”准则。
即:审核人员不准对甲、乙方提出工作以外的任何要求;不准收受任何礼品和礼金;不准参加乙方的任何宴请和娱乐活动;不准利用工作之便要求甲、乙方办私事。
3、遵照公司制定的《执业人员自律考评办法》,项目部按各执业层次实行层层考评制度,起到相互监督的作用。
如出现因个人不良行为造成审计有失公正,损害业主利益和公司声誉的,一经查处,将追究各执业层相应责任。
造价咨询单位技术质量保障措施
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造价咨询单位技术质量保障措施造价咨询单位技术质量保障措施一、引言造价咨询单位是以专业造价咨询为主要业务的企事业单位,为政府、企事业单位提供工程造价相关的咨询服务。
在提供咨询服务的过程中,单位需要采取一系列的技术质量保障措施,以确保咨询服务的质量和可靠性。
本文将从人员培训、质量管理体系、技术标准及规范、信息技术支持等方面介绍造价咨询单位的技术质量保障措施。
二、人员培训人员是造价咨询单位技术质量的重要保证。
单位需建立完善的人员培训机制,包括培养和选拔具备相应专业知识和技能的人员、进行岗前培训和持续教育培训等。
具体措施如下:1. 岗前培训:单位应对新进员工进行专业知识的系统培训,确保其具备必要的基础知识和技能。
培训内容包括工程造价相关的基础理论、政策法规、技术方法等。
2. 持续教育:单位应定期组织员工参加相关的培训和学术交流活动,提高其专业技能和知识水平。
同时,鼓励员工参加相关的职业资格考试,在取得相应资格证书后予以奖励。
3. 跨学科培训:单位可邀请相关专业领域的专家进行讲座或培训,提供员工跨学科的培训机会,拓宽其知识面和视野。
三、质量管理体系建立一套科学合理的质量管理体系对于保证造价咨询服务质量至关重要。
单位应根据ISO9001等标准建立质量管理体系,确保各项流程和操作规程得到严格执行。
具体措施如下:1. 文件管理:单位应建立完善的文件管理制度,明确文件的编制、审批、发布、变更和废止等程序。
同时,要确保各类文件的存档和归档工作得到有效管理。
2. 外部审核:单位应定期进行外部审核,邀请第三方专业机构对其质量管理体系进行评估。
根据评估结果,制定改进措施,不断提高管理水平和服务质量。
3. 内部培训:单位应定期组织内部培训,传达公司质量方针和质量目标,提高员工对质量管理体系的理解和执行。
四、技术标准及规范技术标准及规范对于保证造价咨询服务的可靠性至关重要。
单位应参与国家和行业标准的制定,加强对标准和规范的研究与应用。
造价咨询质量保证措施
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质量保证措施1、质量控制的技术措施1.1严格执行法定程序。
1.2配备性能良好的硬件设施:计算机、打印机、复印机、传真机及相应的办公自动化设备。
1.3采取事前预测,事中检查纠正,事后总结、评价。
1.4工程质量的动态管理:当计算结果发生差异时,应分析产生的原因,并提出调整的措施和方案,并相应调整施工、材料设备供应和资金计划。
1.5成果文件严谨、准确。
1.6信息管理、档案管理规范、科学、可靠。
1.7加强与委托方的沟通及联系,主动与委托方经常沟通,切实了解委托方需求,达到双方目的目标一致。
加强解决问题的主动性,对审计过程遇到的问题及时提出解决的具体意见,不被动地把问题不负责任地推向委托方。
想委托方所想,急委托方所急,与委托方协调一致,密切合作。
建立一系列工作联系制度及考核制度,建立定期与委托方联系衔接制。
坚持在执行审计前,审计中,审计出初步结果时定期向委托方汇报,杜绝因工作联系汇报不及时,衔接不到位出现的工作死角和失误。
建立出现重大问题时及时与委托方联系的衔接制。
在审计过程中遇到经过谨慎性原则分析而判断为重大问题的事项时,应及时就出现问题的事实,分歧的焦点,产生的原因,解决的办法,委托方的风险等方面向委托方汇报,并充分尊重委托方意见,达到共识。
建立审计全过程与委托方配合制。
由于委托方相关部门及人员直接参与工程建设,熟悉工程设计及建设情况等。
通过与委托方相关部门及人员的积极配合,将有利于我们全面地把握工程造价的组成,更有利于工程造价与工程实际情况相吻合。
同时,委托方也能比较了解项目的审计动态,及时指出他们认为值得关注的问题,从而促进共同解决问题,确保审计质量。
建立项目实施全过程执委托方动态的考核制度。
在项目的审计过程中,将就各执业层次执委托方动态的实施情况,即认真主动的工作态度、服务意识以及认真主动解决问题的方式、主动承担责任义务和工作量的大小等进行考核。
各执业人员无正当理由不得将责任推诿给委托方,不得把矛盾上交给委托方方及主管部门,不得将工作量推诿给第三方,以确保本项目审计质量责任主体的落实。
造价咨询质量进度保障措施
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造价咨询质量进度保障措施造价咨询质量进度保障措施一、引言造价咨询是指在项目前期、建设和运营管理过程中,对项目的研究、策划、设计、施工和运营等环节进行全过程、全方位的经济分析、决策咨询与服务。
为了保证造价咨询的质量和进度,需要采取一系列的保障措施。
本文将就造价咨询质量和进度保障措施进行详细阐述,目的是为了提高造价咨询服务的质量和效率。
二、造价咨询质量保障措施1.严格的质量管理体系建立一个合理有效的质量管理体系是保证造价咨询质量的重要手段之一。
制订和实施基于ISO9001标准的质量管理体系,建立相应的规章制度和流程,将质量管理贯穿于整个项目咨询服务的全过程,从项目立项、调研、分析到咨询报告的编制和交付,确保质量标准的统一性和可追溯性。
2.专业人员的培训与考核造价咨询领域需要高素质、高水平的专业人员来保证咨询的质量和可靠性。
因此,建立一个完善的人才培养机制是至关重要的。
对于专业人员,要定期进行培训,提升他们的专业水平和咨询能力;对于初级人员,要进行专业技能培训,以提高其专业素养;对于高级人员,要重点培养其项目管理能力,以保证项目的顺利进行。
3.质量审核和质量评估在项目实施过程中,要对咨询报告进行质量审核和质量评估。
对咨询报告进行质量审核,主要是对报告内容的真实性、准确性和完整性进行审查,确保报告的合理性和科学性;对咨询报告进行质量评估,主要是对报告的价值和可操作性进行评估,以评估咨询报告是否对决策起到了积极作用。
4.引进先进的信息技术手段信息技术的应用可以极大地提高咨询服务的质量和效率。
通过引进先进的信息技术手段,可以提高咨询数据的收集和分析能力,提高报告的编制和交付效率。
例如,使用成本软件提供成本估算和成本控制的数据支撑,提高估算和控制的准确性和可靠性;使用数据库和数据挖掘技术进行市场分析,提高市场调研的效果和效率。
5.定期召开经验交流会议定期召开经验交流会议是保证造价咨询质量的有效方式之一。
在会议上,可以分享成功案例和经验教训,分析和探讨造价咨询中的各种问题和挑战,共同解决难题,提高咨询服务的质量和效率。
造价咨询质量控制保证措施
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造价咨询质量控制保证措施在建筑行业中,造价咨询是一个至关重要的环节,它涉及到建筑项目的资金投入、成本控制以及项目整体的经济效益。
为了确保造价咨询工作的质量,必须采取一系列有效的控制措施。
本文将就造价咨询质量控制保证措施展开讨论。
一、专业化团队造价咨询的质量控制首先要求建立一个专业化的团队。
这个团队应该由经验丰富、资质齐全的专业人士组成,他们应具备专业知识和丰富的实践经验。
只有具备专业知识和技能的团队成员才能够准确地提供优质的咨询服务。
二、规范化管理在造价咨询的工作中,规范化管理是确保质量控制的基础。
所有的工作流程和操作规范都应该明确规定,每个环节都要按照标准程序进行操作。
只有通过规范化的管理,才能够有效地提高工作效率、节约成本并确保咨询质量。
三、严格审查对于造价咨询工作中的关键环节和重要内容,必须进行严格的审查。
这包括对项目资料、报价单、预算及预测等内容进行逐项审查,确保数据的准确性和完整性。
只有通过严格的审查,才能够保证咨询结果的可靠性和准确性。
四、技术支持在造价咨询的工作中,技术支持是至关重要的一环。
建立起完善的技术支持系统,能够为团队提供必要的技术支持和咨询服务。
通过不断引进先进的技术手段和工具,提高工作效率和准确性,确保咨询工作的质量。
五、持续改进在造价咨询的工作中,持续改进是提高咨询质量的有效途径。
定期对工作流程和制度进行评估,发现问题并及时加以改进,确保工作在不断提高的过程中保持一贯的质量水准。
只有坚持不懈地进行持续改进,才能够确保咨询质量的持续稳定。
通过以上控制保证措施的实施,能够有效地提高造价咨询工作的质量水平,确保项目的资金投入和成本控制得到有效的保障,最大程度地实现项目的经济效益。
在今后的造价咨询工作中,需要不断总结经验,加强内部管理和团队建设,进一步提高咨询质量,为建筑项目的顺利进行提供保障。
造价咨询质量保证措施
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造价咨询质量保证措施(1)工程造价咨询人员调剂和完善有关依据资料,并补充记录委托方提供资料清单;根据工程造价咨询实施方案要求,开展本职工程造价咨询工作,踏勘现场、选用正确的工程造价咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序,做到内容完整、计算准确、结果真实可靠;遵守行业标准与原则,对所承担的业务质量和进度负责;编制本工程的工程造价咨询成果文件、工程造价咨询说明;填写造价指标分析表。
(2)专业复核人员应认真复核工程造价咨询人员的工程造价咨询成果资料,复核本专业的成果文件、工程造价咨询说明和目录,并填写专业复核情况一览表;汇总并复核本专业的工程造价咨询指标分析表。
(3)项目负责人对经专业复核修改后的工程造价咨询成果资料进行项目复核,汇总改编咨询成果报告及总说明、总目录,并填写项目复核情况一览表;汇总并复核本项目的工程造价咨询指标分析表。
(4)技术负责人或专职审定人对工程造价咨询成果技术经济方面的最终审核,并按规定签发最终成果文件。
(5)项目组各工程造价咨询人员依据提供的资料及相关规定,在规定时间内形成报告初稿,填写《工程造价咨询质量控制流程单》,交专业复核人、项目负责人汇总、复核。
项目负责人将修改后的报告送交技术负责人或专职审定人进行审核,由工程造价咨询企业技术负责人或专职审定人在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏中记录审核情况,对发现的问题由项目负责人及各编审人员进行修改。
报告修改后须经技术负责人或专职审定人再确认。
项目负责人将经技术负责人或专职审定人确认后的审核初稿送交委托人和施工单位,并获取征求意见稿回执。
如委托人和相关单位对征求意见稿无异议,项目负责人将正式审核报告的工程造价咨询审定表提交委托单位、建设单位、施工单位,由委托单位、施工单位、建设单位法定代表人或授权委托人签字同意并加盖单位公章。
如委托人或相关单位对征求意见稿有异议,根据书面反馈情况,项目负责人应召集委托人和相关单位进行会商,重大项目必要时应有企业领导参加,充分听取各方意见,形成会商纪要,并按会商纪要对审核初稿进行调整【工程造价咨询重大争议的提前提请公司工程造价咨询专家组会审】。
【造价咨询项目】造价咨询服务质量控制及保证措施
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造价咨询服务质量控制及保证措施为保证本项目造价咨询工作的顺利实施,我公司将采取以下几方面保证措施:一、建立质量管理责任制项目经理职责本工程造价咨询实行项目负责人负责制,项目负责人职责:提出本工程审核工作大纲;审阅重要审核成果文件,审定审核条件、审核原则及重要技术问题;协调处理审核业务各层次专业人员之间的工作关系;负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见,对审定的咨询成果质量负责。
造价咨询专业人员的职责。
负责本专业的审核业务实施和质量管理工作;在项目负责人的领导下,组织本专业结算审核实施方案,核查资料使用、审核原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确;动态掌握本专业结算审核业务实施状况,协调并研究解决存在的问题;组织编制本专业的结算审核成果文件,检查咨询成果是否符合规定,负责审核和签发本专业的成果文件。
稽核负责人职责负责对项目施工结算初审报告、阶段报告的审核,对成果报告的准确性、完整性负责。
专家小组负责人职责确保项目结算审核过程中每一个阶段、各个环节在工程造价咨询服务的质量方面,给项目组可靠的技术支持。
负责解决审核过程中遇到的重点、难点,易产生纠纷的问题。
二、结算审核报告的质量控制程序为保证结算审核报告的质量,所有成果文件在签发前应经过审核程序,成果文件涉及计量或计算工作的,还应在审核前实施校核程序。
校核人员和审核人员的职责如下:校核人员:熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则,对咨询成果进行全面校核,对所校核的咨询内容的质量负责;校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理,引用的技术经济参数及计价方式是否正确;校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有关规定,计算数字是否正确无误,咨询成果文件的内容与深度是否符合规定,能否满足使用要求,各分项内容是否一致,是否完整,有无漏项;校核人员在校审记录单上列述校核出的问题,交咨询成果原编制人员修改,修改后进行复核,复核后方能签署并提交审核;审核人员:审核人员参与咨询业务准备阶段的工作,协调制订咨询实施方案,审核咨询条件和成果文件,对所审核的咨询内容的质量负责;审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定,基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确,检验关键性的计算结果;重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,咨询成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检查关键数据及相互关系;审核人员在校审记录单上列述审核出的问题,交咨询成果原编制人员进行修改,修改后进行复核,复核后方可签署(注:每份咨询成果文件的编制、校核、审核人员须由不同人员担任)。
造价咨询服务的质量承诺及保证措施
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造价咨询服务的质量承诺及保证措施篇一:造价咨询质量承诺及保证措施质量承诺及保证措施我公司严格遵守《云南省建设工程造价管理条例》、《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》(建设部107号部令)、《昆明市人民政府办公厅关于印发昆明市建设工程造价管理规定的通知》(昆政【2011】112号)、《昆明市建设工程造价管理办法》及国家现行相关法律、法规规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求,造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定,确保造价成果资料完整、真实、准确、清晰有据,确保工程造价咨询成果不出现重大偏差(超出以下标准均为重大偏差),工程造价咨询成果能满足施工要求并能通过评审。
一、服务质量承诺我公司承诺造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定,成果资料完整、真实、准确、清晰有据,工程量清单及拦标价审核偏差控制在正常范围内,若超出以下偏差,我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚:(1)500万元以内(含500万),偏差小于**% (含**%);(2)500万元以上,1000万元以内(含1000万元),偏差小于**% (含**%);(3)1000万元以上,2000万元以内(含2000万元),偏差小于**% (含**%);(4)2000万元以上,5000万元以内(含5000万元),偏差小于**%(含**%);(5)5000万元以上,偏差小**%以内(含**%)。
(6)占工程量清单总项目数**%以内的清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的。
1、若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合合同目的或达不到行业规定的工作深度的,咨询人应负责修改完善,甲方不另行支付咨询费。
2、若造价咨询人员有弄虚作假、玩忽职守的情况,每发现一次,处以违约金***元;出具的正式成果有工作失误的情况,每发现一次,处以违约金***元,造成损失的,按照合同约定进行赔偿。
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施
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工程造价咨询服务质量承诺及保证措施一、前言工程造价咨询是在建筑、土木工程建设领域中对工程造价进行咨询服务的一种专业服务。
由于建筑工程的复杂性和工程造价的重要性,工程造价咨询服务在建设项目中扮演着至关重要的角色。
为确保工程造价咨询服务的质量和可靠性,我公司特对工程造价咨询服务的质量承诺及保证措施进行了详细的规定,以确保客户满意度和服务的信誉度,并提升公司在行业中的竞争力。
二、工程造价咨询服务质量承诺1. 专业团队:我公司拥有一支高素质、经验丰富的工程造价咨询团队,团队成员具有相关领域的专业背景和从业经验,能够为客户提供全方位、专业的咨询服务,确保服务质量高效、准确。
2. 诚实守信:我公司将始终遵循诚实守信的原则,坚持客观、公平、合理的原则,全面负责地为客户提供工程造价咨询服务,确保服务的真实、透明和可信度。
3. 保密义务:我公司承诺对客户的项目信息和资料严格保密,不得擅自泄露或向第三方透露,并对项目信息和资料进行安全保护,确保客户的利益不受损害。
4. 客户满意度:我公司将始终以客户的满意度为核心目标,不断提升服务质量和水平,为客户提供一流的工程造价咨询服务,确保客户对服务满意度达到最高水平。
5. 时间保障:我公司将严格遵守合同约定的时间节点,按照客户的要求和时间表,及时完成工程造价咨询服务,并确保服务的质量和准确性。
三、工程造价咨询服务保证措施1. 项目管理:我公司将建立完善的项目管理机制,专门成立项目组负责工程造价咨询服务的实施和管理,进行项目计划、控制、执行和监督,确保服务质量和进度的稳定。
2. 质量控制:我公司将建立全面的质量控制体系,对工程造价咨询服务的整个过程进行严格把关,制定详细的质量控制方案和标准,对服务的内容、方法和成果进行全面检查和评估。
3. 人员培训:我公司将不断加强员工的培训和提升,提高员工的专业水平和专业技能,完善员工的工程造价咨询知识和技术,确保员工具备足够的技术能力和服务意识。
造价咨询质量控制保证措施
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造价咨询质量控制保证措施1、质量控制制度保证措施以造价咨询项目的质量控制为核心,以机构的全面质量控制为基础,以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系.⑴项目签约制度每承接一项造价咨询业务,必须签订业务约定书,并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基本事项.⑵委派人员制度业务负责人根据项目组长了解的委托项目实际情况和时间要求,选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员组成项目团队,明确各自的职责,做到合理分工,发挥公司负责人,并全程组织实施造价咨询方案,完成造价咨询工作.⑶编制、审核造价咨询方案制度明确由项目组长组织编写造价咨询方案,组织方案的分析、讨论,并逐级上报审核,使造价咨询工作的组织具有项目针对性,集中力量解决重点难点问题。
⑷指导和复核制度①目组长和各专业负责人全程指导助理人员工作,对如何履行审核程序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。
②②项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿,保证质量。
③业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核,项目组根据技术部意见修改后报公司负责人审核签发。
③⑸沟通制度④①项目人员之间随时进行内部沟通,项目组定期召开现场讨论会,加强相互配合,互通信息,分工协作;②项目组长与建设单位随时进行沟通;⑤③项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通,并形成例会制度,对双方意见分歧进行磋商,以达成共识,制定合理的解决方案。
⑥⑹技术措施⑦①本公司《员工执业手册》对全面质量控制、造价咨询质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及造价咨询程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定,确保执业人员规范执业。
⑧②采用分层、分环节质量控制法,关键点质量控制法,三级复核等多项技术措施控制全过程,确保质量。
A、分层质量控制措施:项目组各级别成员根据各自职责对本层次业务质量进行控制,高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导,并及时提出改进意见,做到发现问题及时解决。
造价咨询工作质量保证措施
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造价咨询工作质量保证措施一、咨询服务执业人员专业技术能力保证措施1、执业人员必须遵守国家法律,遵守企业的各项规章制度,具有良好的思想品质和崇高的执业道德。
2、执业人员必须持证上岗,具有五年以上专业技术经历,十年以上实际工作经验,工作责任心强,既能独当一面又能团结协作。
3、执业人员必须熟悉国家和地方有关政策及法规,熟悉国家建设项目的建设程序,熟练掌握建设项目的经济评价方法,熟练运用估算指标、概算指标、概算定额、预算定额、费用定额等定额文件及具备其他相关业务知识。
4、执业人员必须严格履行自己的审计职责,客观公正地独立完成自己的审计任务,正确处理国家、集体、个和的利益关系。
5、执业人员必须服从领导、服从分配;时刻接受司内部的纪律检查和纪律监督。
二、咨询服务工作质量过程管理措施1、我司质量保证体系以管理职责、资源管理、控制分析和改进为质量过程控制为主线,通过过程管理的系统方法,使项目实施自始至终处于受控状态。
2、各级人员必须具备响应资质的业务技术能力,胜任所赋予的职责要求,并具有实现质量目标,满足顾客需要和相关法规要求的意识。
3、所有的咨询过程中使用的仪器、工具都处于有效状态,确保输出数据的准确性。
4、对项目采用的文件,包括法律、法规、技术规范、管理部门下达的文件、顾客提供的文件资料等作为咨询依据进行确定、批准和标识,确保文件资料的有效性和可追溯性。
5、对咨询各阶段及关键过程进行监控,防止因程序未满足要求而产生不合格咨询成果文件。
6、在各级质量策划中规定明确的检验接受标准和责任人,通过质量体系的内部审核对咨询的过程控制能力进行跟踪。
7、通过对服务过程中的所有咨询成果质量反馈信息进行分析、整理、讲评,制定纠正和预防措施,促进质量保证体系不断改进。
三、咨询服务工作质量控制程序保证措施1、根据项目的特点和顾客要求,制定《项目咨询实施方案》。
2、保证咨询基础资料的真实性、充分性、有效性,并作好标识工作。
3、项目组成员必须具有本专业执业资格,审核人员在具备本专业执业资格同时还应具有本专业高级职称以上的任职资格。
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造价咨询工作质量保障措施我们公司在从事轨道造价咨询服务工作时,采用了项目部、部门、公司三级管理模式,并制订了一整套的工程造价咨询管理办法,以提高和保证咨询工作的质量。
为了保证高质量的造价咨询成果,我们在编制审核成果的过程中,全面、有效、灵活地贯彻委托人的真实意图和项目投资理念,并严格执行内部审核制度,逐级进行审核,从而形成完整的咨询成果文件。
1.2质量保障措施针对轨道交通工程服务工作特点,我们制定了一系列的工作质量保障措施。
首先,我们要了解建设施工实施范围和工程计划,参加各类工作协调会,熟悉工程概况和现场情况,关注工程的主要实物量、合同价以及占投资的比重等指标。
其次,我们采用严格的三级内部审核制度,从小组负责人到公司领导层层把关,减少了错误的出现,保证了咨询成果的质量。
最后,我们严格按照内部审核程序执行,先把各级审核程序按提交时间进行倒排,保证工作效率,高质量完成委托人交给的咨询任务。
2、阶段性质量保证措施为工程的顺利开展,我们在各阶段制定了相应的造价控制质量保障措施。
在每个阶段,各专业组成员编制各阶段咨询成果文件,并进行互相审核,提出合理建议,修改文件,形成初稿。
然后交小组负责人进行全面把关,最后交部门负责人及公司领导进行审核,经逐级内部审核程序后,最终形成完整的咨询成果文件。
这样的严格审核程序,可以保证咨询成果的质量,为项目的顺利实施奠定坚实的基础。
为了确保咨询成果的质量,我们公司建立了行之有效的项目组织机构,并制定了严格的内部审核程序。
同时,我们还有完善的人力资源保障措施和畅通的沟通渠道,为咨询成果的质量提供了强有力的保障。
1)组织保证我们的造价咨询服务团队是一支服务意识强、综合素质高、专业配备齐全并具有良好职业道德的队伍。
为了满足本项目的服务要求,我们成立了专业化的项目经理部,由项目负责人及各业务组成员组成。
各专业组的分工分别为:清单控制价编制组负责清单控制价的编制和参加延伸服务工作,清单控制价审核组负责审核清单和控制价,过程服务组负责工程施工过程中的造价咨询服务工作,专家顾问组负责提供全过程的技术服务。
我们的项目部组织机构如下:初步审计概算审核组清单控制价审核组造价咨询及结算组审计服务组项目负责人公司主管领导2)技术保证作为造价咨询的服务机构,我们应该在编制咨询成果的过程中,全面、有效、灵活地贯彻落实招标人的真实意图和项目投资理念,以便为招标人提交高质量的造价咨询成果。
严格的内部审核制度是高质量咨询成果的保障。
我们实行造价咨询成果内部审核的最终目的是为招标人提供高质量的咨询成果,以便招标人在参建各方的配合下,能安全、优质、高效地完成每一阶段的建设任务。
工程造价咨询质量的好坏,根基在每个具体项目的质量管理控制。
加强项目的质量管理,搞好每一环节、过程的控制,项目的质量就有保证;反之,项目的实施缺乏质量管理,那么导致项目不成功的概率是非常高的,由此而带来的造价咨询风险也是不可估量的。
A、咨询方案质量管理保证措施造价咨询方案安排的质量高低,直接影响到造价咨询的绩效。
在安排方案时,我们必须建立在对项目充分了解、调研、熟悉的基础上,结合招标人要求、公司的投标承诺等进行合理安排,要突出重点。
咨询方案的质量高,明确审核的重点、难点,项目开展就会顺利而且成绩突出,效益明显。
B、实施质量管理保证措施项目实施过程是一个系统的“工程”,必须保证每个环节的咨询质量,特别是对于“隐蔽”工程质量更要以制度进行约束和强化。
①造价咨询通知的质量管理保证措施通知时间应该在造价咨询进驻三天前发出,并在特殊情况下征得领导同意并与委托人进行解释说明。
通知内容必须全面、清晰明了,并且不能超越造价咨询通知的范围进行造价咨询。
通知是造价咨询的一种文件,具有一定的约束力和效力,不能随意增加或删减造价咨询内容。
造价咨询通知的格式必须统一,一经确认,就不能随意变动。
每次设定的通知格式至少使用一个造价咨询年度。
造价咨询项目总体工作方案的质量是项目作业的总体安排,是对项目的一个深思熟虑的思考过程。
高质量的造价咨询方案可以指导造价咨询项目快捷、顺利、有序地实施,否则,就会给项目造成造价咨询时间的浪费、项目质量得不到保证的风险。
一个完整的造价咨询方案应该包括项目实施的目的、时间要求、人员分工、步骤安排等内容。
具体实施方案的质量管理是建立在总体方案基础上形成的,项目必须进行具体方案的设计管理工作。
分工细致、安排合理的方案的实施,可以使参与项目人员明确任务并指导造价咨询执业人员按步开展工作,为造价咨询执业人员素质提高也会起到很大的作用。
造价咨询工作底稿是造价咨询执业人员在造价咨询实施过程中,利用各种方法、途径收集的造价咨询证据,以支持造价咨询目标的完成。
证据的收集受很多主客观因素的影响,必须进行规范,强调质量收集的要求和标准才能对造价咨询执业人员形成有力的“硬约束”。
项目实施证据收集的质量管理应该以书面形式进行提供、记录,对口头证据也要进行记录并复制成书面记录,由提供证据人确认并通过分析后方可作为造价咨询结论依据。
收集的证据必须和造价咨询的目的和要求具有相关性,同一造价咨询证据对不同的造价咨询项目,其结论是不一样的。
收集的证据必须能如实地反映客观事实,不能存在个人主观臆断等情况。
收集的证据必须体现成本与效益的正相关,如果取得的证据带来的效益小于付出的成本,那么就要视不同项目进行取舍。
为了保证造价咨询工作底稿内容的质量,必须在书写格式上达到规范统一,确保规定内容齐全,并且项目设置符合造价咨询准则要求。
在内容上,需要做到规范清晰,叙述简单明了,充分提供造价咨询定性及评价依据。
签字确认也必须规范整齐,各种公章、名章齐全,以确保底稿的形成及确认责任清晰明了。
同时,在造价咨询复核方面,必须规范复核的内容、要求、依据、办法,每份底稿都要进行三级复核,确保每份底稿记录的事实确凿,被审单位无异议等。
为了保证造价咨询报告的质量,必须对各类造价咨询项目报告的内容进行规范。
在格式上,必须遵循统一规范的标题和内容框架等;在评价语言上,需要使用规定的评价用语,避免出现评价有失客观的情况;在建议提出上,必须建立在充分调查基础上,提出切实可行的建议。
造价咨询决定是一种结论性文件,它的质量决定了造价咨询成果的诞生以及是否能产生一定的威慑力。
在造价咨询决定的出台上,需要采取恰当的方式,既能使造价咨询结论得到落实,又能体现造价咨询的威严。
必须制定明确的制度,规定造价咨询查出问题以何种方式进行披露,披露面有多大等,以提高造价咨询决定的影响力、执行力。
同时,必须坚持客观公正,严格处理,确保事实清楚、定性准确、处理适当、评价适度,掌握主动,防范造价咨询风险,更好地发挥造价咨询监督的作用。
造价咨询档案是一个积累造价咨询经验、业绩、责任等的重要资料,是造价咨询历史的一个浓缩。
在档案的建立、保管、查阅等方面,必须形成质量管理制度,以约束档案的各项管理行为。
例如,在档案的装订上,必须明确责任,实行谁造价咨询谁立卷,审结卷成,确保装订整齐、规范。
在归档的内容上,必须规定哪些内容可以归入档案,哪些不能归入,确保归入档案的内容真实,来源依据充分,并经过确认的证据材料。
为了确保造价咨询方法的质量,需要采取一系列的管理保证措施。
首先,在总体造价咨询思路和每个造价咨询项目的主要领域中,必须规范和要求各种方法。
不同的方法会对取得证据的质量、效率和效果产生很大的影响。
其次,在具体项目的造价咨询方法中,需要按照总体方法规范哪些项目顺查、哪些项目逆查,以及哪些项目需要使用分析性复核等等,以保证证据的收集质量和时间进度等方面。
同时,还需要将事后造价咨询与事中、事前的管理效益造价咨询相结合,将手工和账表造价咨询与计算机和信息网络造价咨询相结合,并重视监督评价,将监督融入服务之中。
为了确保质量控制,本公司在员工执业手册中对全面质量控制、审计质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及审计程序和方法、工作底稿的编制等方面进行了全面详实的阐述和规定,以确保评估人员规范执业。
在质量控制方面,采用了分层、分环节质量控制法、关键点质量控制法、三级复核等多项技术措施控制全过程,以确保质量。
分层质量控制措施要求项目组各级别成员根据各自职责对本层次业务质量进行控制,高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导,并及时提出改进意见。
分环节质量控制措施则对项目的不同环节采用“节节”审核法,对各环节的质量进行控制,确保每一环节完工后都经过专业负责人审核无误。
关键点质量控制措施则注重控制对结果和质量产生重大影响的关键点,以保证项目的整体质量和提高工作效率。
最后,三级复核措施要求造价人员对工作底稿进行自查,各专业负责人对本专业工作底稿进行复核,项目经理复核各专业结果,并重点复核关键点工作底稿,草拟报告初稿,报业务总监复核后送业务支持部审核,业务支持部对项目实施独立复核后,送分管业务经理审核签发。
除了上述措施外,本公司在长期各类造价业务实践中,收集整理了大量的各类材料价格等资料,并在此基础上建立了各类基础数据信息库,提供了强有力的信息支持,以帮助确保造价咨询方法的质量。
在长期的业务实践中,我们与许多协作单位建立了稳定的合作关系,并建立了外聘专家库,以确保咨询质量。
此外,我们还订阅了大量工程施工技术和工程造价专业刊物,购买了各类专业书籍,供造价人员研究和查阅。
我们要求全体项目组成员严格遵守《造价工程师职业道德准则》和相关法律法规,勤勉尽责,恪守独立、客观、公正的原则。
同时,我们还要求他们遵守保密原则,信守保密协议承诺事项,并保证具备相关的专业知识和经验,有足够的专业能力。
为了避免可能影响公正执业的利益关系,注册造价工程师应当申请回避。
此外,我们制定了工程造价审核人员的“四不准”准则,以确保工程造价控制和审计的公正性。
为了保证工作的进度要求,我们根据项目特点制定项目工作计划,并派出项目负责人与委托方联系和沟通,以保证项目一旦委托,我们就能立即安排实施并按时提交审核成果。
我们还通过与委托方的沟通,完善和修改项目工作计划,并根据工程进度需要配置保障项目完成的办公资源、交通和通讯工具。
同时,各专业负责人也要常驻,以保证满足工程进度需要。
2.4 根据合同的工作范围,我们需要检查接收到的资料是否完整、充分和有效。
为了开展咨询工作,咨询业务操作人员会在项目负责人的安排下,收集、整理必要的其他材料。
2.5 我们加强工程造价信息的管理,收集并处理工程造价信息,确保增补单价的合理性。
主要包括:广泛收集各种材料、设备的最新市场价格作为原始数据进行存储;利用已完或在建的轨道交通各种材料及设备的价格信息作为参考,提供有价值的经验数据。
2.6 项目负责人会随时向公司主管工程师汇报项目进度,对进度进行动态管理。
如果发现实际进度滞后于计划进度,我们会及时增派专业人员,以确保实际进度先于计划进度。