会员卡销售及提成方案模板

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

会员卡销售及提成方案

一、会员卡储值奖励政策:

二、会员卡消费优惠政策:

1、续存奖励政策与储值奖励政策相同;

2、会员卡最小储值额为 10000 元,续存 10000 元起存,每位会员终身享用此卡。

3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结 AR 账;

4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用 3 桌及以上)、入住团体(同

一时间一次性使用 10 间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会);

5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;

6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以其他付款方

式补差结账的,可享受最后一次储值卡折扣;

7、会员卡内存金额低于 800 元时(含 800 元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,

此时要正常收取押金。

三、会员卡专享优惠项目:

●客房优惠:

1、退房时间延时到下午 14:00(视当天住房情况而定);

2、优先预定客房;

3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;

4、优先享受客房免费升级权利;

5、套房享受 VIP B 级待遇。

●餐饮优惠:

1、中餐散餐单点享受 9.2 折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝

/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)

2、优先预定餐位及包房;

四、购卡办理流程:

1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡

2、储值卡付款方式如下:

A、前台现金或刷卡支付;

B、转帐至酒店帐户;

3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客

户要求的时间给予系统激活;

4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;

5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对

正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。

五、会员卡使用说明:

1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;

(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通

知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;

3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费 50 元/张原卡内储值自动转入,但

会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;

4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;

5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项

优惠政策也同时启动;

6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;

7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。

8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。

相关文档
最新文档