公众号粉丝数据分析

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娱小二关注粉丝基础情况分析1)近40

2)近二周新增粉丝趋势图

分析:集中在6日、7日及9日,三日累计粉丝1780左右。有在2个校园做地推,进行现场拉粉投票推广。

3)近2周取消关注粉丝趋势图

分析:5月4日出现掉粉小高峰,掉粉约125名。近12日的总计新增粉2214名,取关粉537名。

5月6日~5月9日的新增粉,暂未出现明显取关现象。5月6日至今取消关注130名。

4)近10天净增粉丝趋势图

分析:净增粉=新增粉-取关粉。近12日净增粉丝1677名。

因系统无法取到二次关注的用户名,因此无法判断近段新增粉中有多少是之前取关过的,但出于近段拉粉方式考量,重叠度估计不会超过30%。分析大部分掉粉是因为为朋友投票后取消关注。

投票前10户选票来源统计(活动历史以来)

分析:前10名总共投票23084票,占全部真实投票数的73.9%,从这些选手的投票中我们可以发现,按照我们预计的人均10张以上的正常投票率,10名选手中有8人处在正常的推广拉票区间,幸童和汤亦颖人均投票数远低于正常值,有比较明显的刷票动作。在前六名选手中本地投票率都低于16%,主要原因在于前六名的选手均为外地学生,她们的主要票源都来自家乡地区,有家乡地区的亲友进行高频的投票,这一点我们也与柳一彬、蒋明月、胡梦凡等几位选手当面证实过,由此导致了数据中江西、甘肃、四川、安徽、山西的投票数占比较高现象的出现。为了避免此类现象的蔓延而使我们拉新的价值降低,我们将持续加强线下的固化活动吸引更多本地用户关注和参与,并且在已经建立的36个用户群中加大群用户激活的力度,提高本地用户的整体活跃度。

4月1日至今和5月1日至今粉丝增长曲线图

分析:从曲线图上可以看出,从4月9日晚投票活动开始到4月12日的第一次地推活动结束前,娱小二粉丝数有飞跃性的增长,但是随之而来的是掉粉数相应的高增长。我们分析原因是投票活动开始的爆发期,大量选手的拉票活动和地推活动推动了粉丝的增长,但是没有内容承载和投票的单一性导致了很多新粉在投完票后就取消了关注。由于微信后台不能提供粉丝的数据分析,我们采用了取样式的数据分析办法,随机选取了取关列表中的50个微信昵称,在投票列表中查找其投票时间与取关时间的关联性,发现有26个取关用户是在他的账户投票的当天取关,投完票即取关的几率达到了52%,印证了我们对高掉粉率的部分分析。由于有这样的前车之鉴,我们在5月份的线下推广活动中对高校执行团队进行了业绩要求,要求他们的拉新活动掉粉率不得高于10%。经过我们了解,两所高校的执行团队人员由此选择了通过学生会活动进行内部点对点推广,由工程学院学生会在5月6日、7日开始的模特比赛中进行推广,以部门推广形式要求各个部门的学生关注并不得取关;由工程学院社团联合会和师大社团联合会分别集合工程学院和师大的大型社团要求社团干部和干事集中关注并不得取关,并且在5月20日达人秀决赛当天凭借关注娱小二进行现场抽奖。从另一个数据维度来看,5月份福建本地投票占比大幅高于活动历史以来的数据,侧面验证了这种推广措施能在一个较短的时间段产生一定的用户聚集效果。但是这种推广措施的反弹性很高,我们预计在5月20日达人秀抽奖过后娱小二会产生大量的取关,所以我们将在5月15日开始在娱小二上进行线上砸金蛋抽取川匠铜锅200元现金券的形式提升用户的关注价值,并且要在内容合作上尽快的取得突破,为固粉提供更有力的内容支撑。

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