公关与社交礼仪网上作业(汇总)
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一、单选题1、按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是()。
A.早宴B.午宴C.下午茶D.晚宴2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时()。
A.由外向内依次取用B.由内向外依次取用C.由左向右依次取用D.由右向左依次取用3、在上海,探望病人时不能送()。
A.桔子B.苹果C.香蕉D.荔枝4、美式刀叉用法是( )。
A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。
5、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在()。
A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座6、西餐宴请中的“4M原则”指的是()。
A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C.菜单(Menu)、礼节(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D.菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)7、主人开车时,最尊的位置在()。
A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座8、引领人员最好走在客人的()。
A.左前方B.右前方C.正前方D.后方9、下列不符合宴会席位排列原则的是()。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳10、下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是()。
A.设桌椅B.以冷菜为主C.以酒水为主D.只能在晚上举行11、下列行为不合邀舞礼仪的是()。
A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后,再可邀请其他女士B.女士邀请男伴,男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞,但两个男士却不可以同舞12、吃西餐时,如果吃完了,应该()。
A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃13、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。
东财15春《公关社交礼仪》在线作业共10页文档
东财《公关社交礼仪》在线作业三试卷总分:100 测试时间:--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题(共15 道试题,共60 分。
)V 1. 戴“礼拜帽”的民族是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族满分:4 分2. 我国的开国大典鸣放礼炮为()。
A. 28响B. 21响C. 17响D. 19响满分:4 分3. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族满分:4 分4. 下列关于握手的说法中,错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的B. 握手时用左手C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D. 军人与人握手应该先行军礼再握手满分:4 分5. 题词的特点不包括()。
A. 针对性B. 庄重性C. 公开性D. 凭证性满分:4 分6. 选出说法错误的一项()。
A. 祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式B. 祝贺信的书写格式与一般书信大体相同C. 慰问信具有鼓励性、慰问性的特点D. 慰问信篇幅宜长,以表慰问之意满分:4 分7. 啤酒节是()节日。
A. 德国B. 英国C. 美国D. 法国满分:4 分8. 拥有“花园之国”之称的是()。
A. 日本B. 韩国C. 新加坡D. 印度满分:4 分9. ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子满分:4 分10. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的是()。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢满分:4 分11. 下列关于语言礼仪的说法中,错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话满分:4 分12. 翘起大拇指,这种手势的意义是()。
上海大学公关社交礼仪网上作业答案
1,诚信原则,一是指真诚,二是指()。
A,信誉B,信仰C,信用D,守信你的答案:D2,社会交往中应表现为不骄狂,不自以为是,不厚此薄彼,也目中无人,更不以貌取人,或以职务,地位,权势压人,这是遵守了()。
A,尊重原则B,宽容原则C,诚信原则D,平等原则你的答案:D3,()说的是要宽以待人,不过分计较对方的得失。
它是一种美德,意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德。
A,诚信原则B,平等原则C,尊重原则D,宽容原则你的答案:D4,尊重原则是礼仪的第一原则和最根本的原则,尊重包含自尊和尊重他人,以()为主A,尊重家人B,尊重他人C,尊重女性D,尊重自己你的答案:B5,“礼”起源于古人的()的活动。
A,呼风唤雨B,求财敬神C,敬神祭祖D,求雨祈福你的答案:C6,古书里说,“有礼者,敬人”,“礼”是()的意思。
A,礼貌B,敬神C,礼仪D,尊重你的答案:D7,公关与社交礼仪源自传统礼仪,同其他现代礼仪一样,今天的礼仪是建立在()基础上的现代礼仪。
A,平等,互助,尊重,诚信B,民主,和平,独立,宽容C,和平,平等,自尊,独立D,民主,平等,互助,协作你的答案:D如图8所示,“仪”的本意指法度,准则,典范,后来逐渐引申为()。
A,礼节,仪式B,礼貌,活动C,礼仪,形式D,礼节,法律你的答案:A9,“人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
”这是战国末期的大思想家()所说。
A,孟子B,荀子C,韩非子D,孔子你的答案:B10,只要讲究礼仪,事情都会做得恰到好处;讲究礼仪,还可以变得充满魅力这是学习公关与社交礼仪的()的意义。
A,提升风度B,塑造形象C,提高素养D,增进交往你的答案:B单选题1,男性也需要保持面部的清洁与养护。
除非有宗教信仰或民族习惯,男性不宜()。
A,留长指甲B,留长头发C,留胡须D,留鬓角你的答案:C2,人际交往中,如果距离不合适,可以通过移动位置,改变(),借助外物等来改变距离。
A,高度B,深度C,风度D,长度你的答案:A3,“OK”手势,在()等国家表示“引诱女人”,“侮辱男人”。
公关礼仪作业题(11-6整理)
公关礼仪作业题(11-6整理)公关礼仪作业题(11-6整理)103. 下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是(C )。
A.设桌椅B.以冷菜为主C.以酒水为主D.只能在晚上举行104. 以下关于手机礼仪正确的是(C )。
A.在音乐厅听音乐会时,可以小声接听手机B.在医院就诊室里等候医生接诊时,可以使用手机C.在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D.在交通不拥挤的情况下驾驶汽车,可以接听电话105. 吃西餐时,如果吃完了,应该( C)。
A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃106. 下列不符合致辞和祝酒礼仪的是(D )。
A.我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致辞,接着由客人致答词B.致辞时,服务人员要停止一切活动,参加宴会的人员都应暂停饮食,专心聆听C.主人一般依次向所有客人祝酒,或按桌敬酒,不能顾此失彼D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞107. 下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(A )。
A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花108. 上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免(A )。
A.哪位上司说得对,就站在哪位上司一边B.不偏不倚,居中调停C.不火上浇油,不引火烧身D.找出上司各自观点或行为产生的原因,分别进行肯定109. 下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(D)。
A.对家贫者,馈赠以实惠为佳;对富裕者,馈赠以精巧为佳B.代表企业、公司为客商选择礼品时,应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义C.因公赠送时,忌送现金、信用卡、有价证券D.可以回赠对方相同的礼物110. 下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( B)。
A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效D.赞美别人时越具体越好,要将好与坏、优点与缺点对比着说,效果最好111. 作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是(A )。
公关与社交礼仪第一次作业2
课程名称:公关与社交礼仪学生姓名:陈群作业标题:第一次网上记分作业这是你的第2次测试答题说明:一、单选题1、在白天举行的各种正式活动的场合里,女士应选择()。
A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服2、下列关于名片使用方法错误的是()。
A.来访者先向被访者递名片,后者在接到名片后回赠自己的名片B.看到名片,如有疑问,稍后从第三方查证,而不是当面询问对方C.对方人数较多时,先从领导交换名片D.当交换名片完毕时,一般等对方坐下后再坐下3、“一言既出,驷马难追”体现了()。
A.尊重原则B.宽容原则C.平等原则D.诚信原则4、()追求细致明亮的效果,妆容可以浓艳些。
A.工作妆B.晚宴妆C.舞会妆D.休闲妆5、中国人说“恭喜发财”时常用()。
A.合十礼B.拱手礼C.握手礼D.吻手礼6、在西方将戒指戴在()上表示奉行独身主义。
A.拇指B.食指C.中指D.小指7、在我国,大拇指向下表示()。
A.够了B.好的C.顺利D.蔑视8、女士选用箱包应注意( )。
A.职业女性在包的选择上要从“下”而为B.黑色是女士公文包的基本色C.对于上班族来说,不要选择比上级更为名贵的包D.正式场合应会用闪亮材质的包9、握手送别时,应先伸手的是()。
A.主人B.客人C.年长者D.年幼者10、衬衫的袖口一般比领口要()。
A.短2CMB.长2CMC.短5CMD.长5CM11、双握式握手适用于()之间相握。
A.初次见面的人B.关系较深的人C.领导和下属D.见面10次以下的人12、晚间最为正式的西式男礼服是()。
A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服13、用于同级或同辈的致意方式是()。
A.点头微笑B.欠身C.注目D.举手14、男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于()度。
A.5B.15C.30D.4515、着装应遵循()原则。
A.TBDB.FPOC.TPOD.FDB16、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用()。
年国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题答案
年国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题答案一、单选题1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是()。
A.为了美观B.无固定意义C.表示用餐完毕D.表示用餐未结束中途离开2、美式刀叉用法是()。
A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。
3、欧式刀叉用法为()。
A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。
4、西餐宴请中的“4M原则”指的是()。
A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C.菜单(Menu)、礼节(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D.菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)5、主人开车时,最尊的位置在()。
A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座A.进行解释,尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录C.打断客户的抱怨,结束通话D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见7、下列不符合宴会席位排列原则的是()。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳8、吃西餐时,如果吃完了,应该()。
A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务10、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。
A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花11、上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免()。
人际沟通与交往艺术网络作业
1-1 、交往对象想上洗手间,而采取隐晦的手法,不予干预。
、后排右座。
、明确前后左右。
、白色婚纱。
、位次。
、以右为上。
、以右为上。
、自由式。
、双向。
、前排,后排,右,左、居前为上。
、居中为上。
、居左为上。
、居于前排正中央。
、居于前排的两侧。
、按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排。
、自由式择座。
、按单位就座。
、并列式。
、主席式。
、相对式。
、随员。
、译员。
、警卫。
、以右为上。
、以远为上。
、居中为上。
、面门设座。
、自由择座。
、双方可对面而坐。
、一人面门。
、一人背门。
、宴会上的每张餐桌上的排位均大体相似。
、根据每桌就餐人员职位进行排位。
、根据每桌就餐人员年龄进行排位。
、根据每桌就餐人员人数进行排位。
、因个人理由造成的禁忌。
、年龄禁忌。
、民俗禁忌。
、职业道德禁忌。
、宗教禁忌。
、性别禁忌。
、错。
、错。
、错。
、错。
、错。
、错。
、错。
、对。
、错。
、对。
2-1、先说“女士们”,再说“先生们”、饮食偏好、把嚼过的口香糖用纸包起来后丢到垃圾箱里、深色西装配白色衬衫、方格衬衫配条纹西服或条纹衬衫配方格西服、花衬衫配单色西服、单色衬衫配条纹或带格西服、浅褐色皮鞋不能配黑西服,黑西服要配黑色或深褐色的皮鞋、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
、若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
、靠左单行行走、为人带路上下楼梯时,应该走在后面、不自以为是地评价主人家的陈设、主人亲自来斟酒时,可以不拿起酒杯,也可以端起酒杯致谢岁、事先约定后再到别人家拜访、偷看别人的信件、刺探别人的私生活的隐私作为茶余饭后的谈资、未经允许不得翻看或挪动别人桌上放置的文件、书报和其他物品、女士优先。
、相互尊重。
、等距离。
、尊重隐私、修饰避人、社交中“不”的惯例。
、身体的疾病。
、厌恶的甲虫。
、国际时政。
、惨案。
、丑闻、色情故事、打领带、提裤子、整理内衣、化妆或补妆、梳理头发、掏耳朵和鼻孔,抓头皮、毫无顾忌地检查裤子或裙子的拉链是否拉好、拉直下滑的丝袜、摆弄自己的衣裙或整理鞋袜、半蹲式、前后式、高低式、交叉式、年龄、体形、职业、环境、失效表、时装表、劣质表、彩色手表、怀式表、广告表、卡通表、世界表、将男士介绍给女士、将年轻者介绍给年长者、将职位低者介绍给职位高者、将客人介绍给主人、将晚到者介绍给早到者、将未婚者介绍给已婚者、将男士介绍给女士、将年轻者介绍给年长者、将职位低者介绍给职位高者、将客人介绍给主人、将晚到者介绍给早到者、将未婚者介绍给已婚者、双方预先约定好的时间、对方方便的时间、错。
开放大学《公关与社交礼仪》网上记分作业答案整理
开放大学《公关与社交礼仪》网上1——3次计分作业答案说明:按每道题第一个字的开始拼音字母顺序分类排列,以方便查找。
题目前的数字为出现在该试卷上的题目编号,可忽略。
紫色或红色的字为标准答案。
一、单选题A3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。
B54、脖颈较短者适合选择(U型领上衣)。
C19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。
28、衬衫的袖口一般比领口要(长2CM)。
42、常规距离也称交际距离,是指(0.5 米-1.5米)的距离。
公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(大于3米)。
56、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作(吊)。
73、茶话会的来宾名单一经确定,请柬应在(半个月)之前被送达或寄达被邀请者。
33吃西餐时,如果吃完了,应该刀叉并拢放在盘内D57、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为(老师)。
3、电话礼仪原则是“铃声不过三”13、到医院探望病人,较为合适的时间是()。
A.15分钟E60、俄罗斯人情有独钟的数字是(7)。
G15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手)。
9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(D.大于3米)。
13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)H65、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜(坐后排)。
76、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的(右边)。
J14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。
35、就个人而言,(宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
49、介绍时应避免对(女士)过分赞扬。
61、举行签字仪式时,签字者按照位置入座,双方助签人分别站在己方签字者的(外侧),协助翻揭文本。
66、举行茶话会的最佳时间是下午(四点钟)左右。
22、介绍时应避免对(C.女士)过分赞扬。
东财《公关社交礼仪》在线作业三15秋100分答案
东财《公关社交礼仪》在线作业三15秋100分答案第一篇:东财《公关社交礼仪》在线作业三15秋100分答案东财《公关社交礼仪》在线作业三15秋100分答案一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。
)1.素有“千佛国”之称的是()。
A.日本 B.韩国 C.新加坡 D.泰国正确答案:D 2.下列关于接待礼仪的说法中,错误的是()。
A.客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接B.上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去礼仪与社交作业答案C.下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面D.沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡正确答案:B 3.下列关于“站姿的标准”错误的是()。
A.上半身挺胸收腹 B.腰直 C.嘴张开D.双臂自然下垂E.两眼平视正确答案:C 4.有“赌埠”之称的是()。
A.香港 B.澳门 C.台湾 D.深圳正确答案:B 5.“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
”,此话出自()。
A.孔子 B.孟子 C.庄子 D.老子 E.荀子正确答案:E 6.下列关于握手的说法中,错误的是()。
A.与他人握手时,应该是洁净的 B.握手时用左手C.男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D.军人与人握手应该先行军礼再握手正确答案:B 7.“与朋友交,言而有信”的提出者是()。
A.孔子B.孟子C.庄子D.老子E.荀子正确答案:A 8.请柬包括()。
A.中式和西式 B.中式和竖式 C.西式和横式 D.竖式和平式正确答案:A 9.在我国,鸣炮礼欢迎国家元首或相应级别的人时,应鸣()礼炮。
A.21响B.19响 C.17响D.25响正确答案:A 10.下列关于色彩的说法错误的有()。
A.色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B.浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C.色彩能造成华丽感或质朴感 D.明亮的色彩会造成扩张感正确答案:B 11.下列关于致词的说法中错误的是()。
A.致词也可写成致辞B.贺词可用于可庆之事即将来临之际C.祝词表示预祝、祈盼和希望的意思D.贺词表示庆祝和道喜的意思正确答案:B 12.握手时伸出右手,四脂并拢与大拇指分开,两人的手掌与地面垂直相握,并轻轻摇动,这种握手的方式是()。
东财《公关社交礼仪X》在线作业 题库 汇总
、单选题(共1.A.B.C.D.2.A.B.C.D.3.A.B.C.D.4.A.B.C.D. 身体展示的各种动作E. 容貌正确答案:E 满分:4 分得分:45. 领带的结法不包括()。
A. 普通型B. 温莎型C. 复杂型D. 准温莎型正确答案:C 满分:4 分得分:06. 翘起大拇指,这种手势的意义是()。
A. 日本表示拦车B. 美国表示“老爷子”C. 新西兰表示“请人”D. 希腊表示“滚蛋”正确答案:D 满分:4 分得分:47. 下列关于语言礼仪的说法中,错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话正确答案:C 满分:4 分得分:48. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感正确答案:B 满分:4 分得分:49. 表示“怀疑,疑问”时,视线()。
A. 往下接触B. 平行接触C. 朝上接触D. 斜行正确答案:D 满分:4 分得分:410. 正确的坐姿不包括()。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直正确答案:B 满分:4 分得分:411. 下列不属于静态体语的是()。
A. 姿势语B. 界域语C. 服装语D. 目光语正确答案:D 满分:4 分得分:412. 语义是“严肃、庄重”的界域叫()。
A. 亲热界域B. 个人界域C. 社交界域D. 大众界域E. 公务界域正确答案:C 满分:4 分得分:413. 表示“爱护,宽容”一般是()。
A. 俯视B. 正视C. 平视D. 仰视正确答案:A 满分:4 分得分:414. 交际者之间利用空间距离所传递的信息叫()。
年国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题答案
年国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题答案一、单选题1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是()。
A.为了美观B.无固定意义C.表示用餐完毕D.表示用餐未结束中途离开2、美式刀叉用法是()。
A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。
3、欧式刀叉用法为()。
A.左手拿叉,右手拿刀B.右手那叉,左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。
4、西餐宴请中的“4M原则”指的是()。
A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C.菜单(Menu)、礼节(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D.菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)5、主人开车时,最尊的位置在()。
A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座A.进行解释,尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录C.打断客户的抱怨,结束通话D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见7、下列不符合宴会席位排列原则的是()。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳8、吃西餐时,如果吃完了,应该()。
A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务10、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。
A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花11、上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免()。
东财《公关社交礼仪》在线作业一-0004
东财《公关社交礼仪》在线作业一-0004
距离间隔在15-75厘米之间的界域叫()。
A:亲热界域
B:个人界域
C:社交界域
D:大众界域
E:公务界域
答案:B
“三从”不包括()。
A:在家从父
B:出嫁从夫
C:夫死从子
D:在朝从君
答案:D
下列关于语言礼仪的说法中,错误的是()。
A:语词包括褒义、贬义、中性
B:在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C:语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号
D:语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话答案:C
素有“千佛国”之称的是()。
A:日本
B:韩国
C:新加坡
D:泰国
答案:D
正确的坐姿不包括()。
A:入座时,要稳要轻
B:从座位的右边入
C:只坐椅子的三分之二
D:坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直
答案:B
下列关于跳舞的说法中错误的是()。
A:跳舞者的舞姿要端庄、大方和活泼
B:跳舞动作要协调舒展,和谐默契
C:跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上
D:男方用右手扶住女方腰肢时,应用右手手掌心贴女方腰部答案:D
被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫()。
A:有声语言
B:无声语言
C:类语言
D:姿势语言
答案:C
国家公务员调出国家行政机关后,国家公务员的身份()。
A:分流的,保留三年
B:不予保留
C:分流的,保留二年。
公关与社交礼仪网上作业(汇总)
1、“鄙人”是谦称自己。
√2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。
×3、男士的标准体型是“H”型。
×4、男女握手,男士要等女士先伸手。
√5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。
×7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。
√8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。
√9、佩戴首饰的数量,上限为三。
√10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。
×11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。
×12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。
×13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。
×14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。
√15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。
×16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
√17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。
√18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。
√19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。
√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√三、判断题1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
×2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。
√4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。
“仪”是尊重。
×5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。
×6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×7、男士的标准体型是“H”型。
×8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。
×9、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。
公关与社交礼仪参考答案
公关与社交礼仪参考答案一、单选题1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。
2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向内依次取用)。
3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。
4、在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(后排右座)。
5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。
6、主人开车时,最尊的位置在(副驾驶座)。
7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。
8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。
10、以下关于手机礼仪正确的是(在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊)。
11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。
12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。
13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是(赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注)。
14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。
15、在正常情况下,打电话的时间最好不要超过(5分钟)。
16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。
17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是(喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时,可吐出,但要注意不能出声 )。
18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。
19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。
20、在与同事之间相处时我们应该注意(当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情)。
1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。
2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。
3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。
4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。
东财《公关社交礼仪》在线作业二.
东财《公关社交礼仪》在线作业二一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。
)V1. 表示“怀疑,疑问”时,视线 ( D 。
A. A.往下接触B. B.平行接触C. C.朝上接触D. D.斜行满分:4 分2. 戴“礼拜帽”的民族是( A 。
A. A.回族B.B.朝鲜C. C.白族D. D.哈尼族满分:4 分3. 国内信件的内容不包括( A 。
A. A.信头B. B.启辞C. C.正文D. D.结束语E. E.署名满分:4 分4. “与朋友交,言而有信”的提出者是( A 。
A. A.孔子B. B.孟子C. C.庄子D. D.老子E. E.荀子满分:4 分5. “伟大出于平凡,我就叫王平凡。
”这种介绍方式属于( C 。
A. A.谐音式B. B.矛盾式C. C.引用式D. D.自嘲式满分:4 分6. “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
”,此话出自( E 。
A. A.孔子B. B.孟子C. C.庄子D. D.老子E. E.荀子满分:4 分7. 下列关于信的礼仪说法中错误的是( B 。
A. A.信封格式有横式和竖式两种B. B.横式行序由上至下,字序由右到左C. C.横式信封,收信人的姓名在信封中间D. D.我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准满分:4 分8. 下列关于色彩的说法错误的有( B 。
A. A.色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. B.浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. C.色彩能造成华丽感或质朴感D. D.明亮的色彩会造成扩张感满分:4 分9. 下列哪一项不属于壮族的节日( D 。
A. A.春节B. B.中元节C. C.对歌节D. D.圣纪节满分:4 分10. 距离间隔在15-75厘米之间的界域叫( B 。
A. A.亲热界域B. B.个人界域C. C.社交界域D. D.大众界域E. E.公务界域满分:4 分二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。
)V1. 拜访的作用包括( ABCD 。
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1、“鄙人”是谦称自己。
√2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。
×3、男士的标准体型是“H”型。
×4、男女握手,男士要等女士先伸手。
√5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。
×7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。
√8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。
√9、佩戴首饰的数量,上限为三。
√10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。
×11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。
×12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。
×13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。
×14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。
√15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。
×16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
√17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。
√18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。
√19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。
√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√三、判断题1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
×2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。
√4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。
“仪”是尊重。
×5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。
×6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×7、男士的标准体型是“H”型。
×8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。
×9、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。
√10、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√11、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。
×12、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。
√13、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。
×14、个人礼仪是社会交往的润滑剂。
√15、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将已婚者介绍给未婚者。
×16、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。
√17、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。
√18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。
√19、体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。
√20、“o k”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√1、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
×2、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。
√3、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×4、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。
×5、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。
√6、男女握手,男士要等女士先伸手。
√7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√8、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。
×9、上下级握手,下级要等上级先伸手。
√10、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。
×11、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。
×12、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。
×13、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。
×14、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。
√15、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。
√16、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。
×17、改变高度可以表示对对方的尊重,能获得好感。
√18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。
√19、不要用左手与阿拉伯人握手。
√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√三、判断题1、女士出席较为正式的场合,如穿无袖装,可视个人爱好修剪或不修剪腋毛。
×2、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。
√3、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。
×4、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。
√5、女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。
√6、男女握手,男士要等女士先伸手。
√7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√8、“ok”手势在日本表示“金钱”。
√9、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。
√10、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。
√11、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。
×12、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。
×13、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。
√14、如果有人把你介绍错了,应该立刻纠正以免误会。
×15、不要用左手与阿拉伯人握手。
√16、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。
×17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。
√18、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。
√19、孔子说“不学礼,无以立”,意思是一个人只要讲究礼仪,就会充满魅力。
×20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√在社交场合,无意注视到了别人的目光不应马上离开视线√社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式×一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将男士介绍给女士√一、单选题A3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。
B54、脖颈较短者适合选择(U型领上衣)。
C19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。
28、衬衫的袖口一般比领口要(长2CM)。
42、常规距离也称交际距离,是指(0.5 米-1.5米)的距离。
公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(大于3米)。
56、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作(吊)。
73、茶话会的来宾名单一经确定,请柬应在(半个月)之前被送达或寄达被邀请者。
33吃西餐时,如果吃完了,应该刀叉并拢放在盘内D57、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为(老师)。
3、电话礼仪原则是“铃声不过三”13、到医院探望病人,较为合适的时间是()。
A.15分钟E60、俄罗斯人情有独钟的数字是(7)。
G15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手)。
9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为( D.大于3米)。
13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)H65、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜(坐后排)。
76、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的(右边)。
J14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。
35、就个人而言,(宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
49、介绍时应避免对(女士)过分赞扬。
61、举行签字仪式时,签字者按照位置入座,双方助签人分别站在己方签字者的(外侧),协助翻揭文本。
66、举行茶话会的最佳时间是下午(四点钟)左右。
22、介绍时应避免对(C.女士)过分赞扬。
25、就个人而言,( B.宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
L26、林语堂推崇中国拱手礼的原因是(不发生接触传染)。
50、礼仪是伴随着(原始宗教的祭祀活动)产生的。
N41、男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于(30)度。
59、男性好友见面时,先有力地紧紧握手,接着紧紧拥抱,这一日常礼节来自于(俄罗斯)。
27、女士选用箱包应注意(对于上班族来说,不要选择比上级更为名贵的包)。
32、女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向(45)度,目视正前方,双脚呈丁字步。
55、女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在(晚宴)场合穿着。
P5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。
Q46、青年女性化妆应突出(自然美)。
62、求职者要根据招聘单位的工作时间,选择恰当的通话时间,一般67、求职者在面试过程中,谈吐要显得文明礼貌,对考官要多用(敬语)。
68、求职者进入面试房间之前,不论门是开是关,都要先轻轻敲门,得到允许后才能进入,一般敲门以(三声)声为宜。
70、签字仪式时间不宜过长,整个签字仪式应以(30分钟)为宜。
74、求职者在面试时,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一,坐椅子时最好坐椅面的(三分之二)。
80、求职信是专用书信的一种,其标题通常在(第一行中间)写上“求职信”三个字。
RS2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。
29、双握式握手适用于(关系较深的人)之间相握。
7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。
8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。
19、商务人士的着装应干练、稳重,给人以谨慎,办事可靠的印象,这体现了(适合身份)原则。
37、所谓(平等)就是以礼貌待人,礼尚往来,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。
40、( 社交凝视)是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。
51、伸出食指,在法国、缅甸等国家表示(请求)。
71、双方谈判应安排多少时间,要视具体情况而定,但一般不应超过(40分钟)时间。
17、使用餐巾时,下列做法不合适的是()。
D.用餐巾来擦拭刀叉或碗碟6、上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免()。
A.哪位上司说得对,就站在哪位上司一边T16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。
18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。
4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。
72、推销的最终目的是(促成购买行为)。
78、推销不是乞求,而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程,因此在推销过程中应坚持(平等原则)。
79、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用,一般而言,谈判开始后,谈判人员目光应该一直注视着对方(双眼与前额之间的三角部位)。
W1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。
3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。
36、握手送别时,应先伸手的是(客人)。
18、为他人作介绍的原则是(尊者居后)。