某汽车经销商集团2017年工作报告
17年汽车销售工作总结范文4篇
2017年汽车销售工作总结范文4篇回首，有太多的美好的回忆，本人来到长京行工作,但是惟有这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.销售工作总结、分析在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。
虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。
初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
.职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。
我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。
回访，对客户做到每周至少二次的回访。
我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足：在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展度的工作。
现制定工作划如下: 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求：1：每月应该尽最大努力完成销售目标。
汽车销售2017年终总结
汽车销售2017年终总结2017年是中国汽车市场发展的关键一年，也是中国汽车销售行业面临的挑战最多的一年。
在经济增长放缓、消费环境不稳定的情况下，中国汽车销售行业依然保持了稳定增长。
本文将对2017年中国汽车销售行业进行全面总结。
一、市场状况分析2017年中国汽车市场延续了2016年的增长态势，但增速有所放缓。
根据中国汽车工业协会发布的数据，2017年全年中国汽车销量达到2938万辆，同比增长3.04%。
其中，乘用车销量为2444万辆，同比增长1.4%；商用车销量为494万辆，同比增长13.6%。
从销售结构来看，轿车、SUV和新能源汽车成为市场的主力。
尤其是SUV市场，依然保持了快速增长的势头。
2017年，SUV销售额达到1019万辆，同比增长13.9%。
而轿车销售额为1210万辆，同比下降1.6%。
新能源汽车在2017年也取得了长足的发展，全年销售达到777,000辆，同比增长54.2%。
可以说，中国汽车市场进一步向高端化、个性化和绿色化方向发展。
二、影响汽车销售的因素1. 宏观经济环境中国经济出现了下行压力，对汽车销售行业造成了一定的影响。
但是，消费能力的提升和消费升级的需求依然存在，支撑了整个汽车市场。
2. 购车限购政策一些大城市对汽车的限购政策仍然存在，对乘用车销售产生了一定的制约。
但是，在限购政策的作用下，一些二三线城市的汽车销售量有了较大的增长。
3. 用户消费观念的变化当今社会，消费者对汽车的需求已经从简单的交通工具转变为一种生活方式和享受。
消费者对于汽车的外观、内饰、安全性能和智能化功能有了更高的要求。
4. 新能源政策的推动中国政府对新能源汽车的支持力度不断加大，推出了一系列优惠政策，如免征购置税、免征限行等，大幅提升了消费者购买新能源汽车的积极性。
三、销售渠道变革随着互联网的兴起和电子商务的发展，传统的汽车销售模式正面临着巨大的挑战。
越来越多的消费者习惯于在网上购车。
因此，汽车销售商开设了官方在线商城，通过网络销售汽车、提供选车、试驾等服务。
2017年汽车经销商行业分析报告
2017年汽车经销商行业分析报告2017年7月出版文本目录1、汽车经销商投资要点：关注新车销售结构机会和后市场向上业绩弹性 (5)1.1、新车销售结构性增长机会 (5)1.2、后市场较强爆发力的机会 (5)2、新车销售：重视三大豪车产品周期 (7)2.1、港股上市公司新车销售业务情况 (7)2.2、主要豪华品牌的产品周期 (13)2.2.1、宝马 (13)2.2.2、奔驰 (14)2.2.3、奥迪 (14)2.2.4、其他豪车 2017Q1 增速 (15)2.3、结论：宝信汽车短期业绩爆发力最强，中升控股长期发展相对稳健 (16)3、售后维修养护：政策密集期、豪车经销商受冲击较小 (16)3.1、维修养护市场开放的背景下，部分经销商承压 (16)3.2、未雨绸缪：社会化维修体系构建差异化服务 (17)3.3、结论：相对看好管理精细化的汽车经销商 (18)4、汽车金融：融资“购车”处于高速发展阶段 (19)4.1、港股六家汽车经销商集团的汽车金融业务 (19)4.1.1、中升控股 (20)4.1.2、正通汽车 (20)4.1.3、宝信汽车 (20)4.1.4、永达汽车 (20)4.1.5、和谐汽车 (20)4.1.6、润东汽车 (21)4.2、结论：正通汽车拥有汽车金融牌照，发展潜力较大 (21)5、二手车：得车源者得天下 (22)5.1、港股上市汽车经销商集团二手车业务经营情况 (22)5.2、结论：建议关注中升控股和永达汽车 (22)6、部分相关企业分析 (23)6.1、中升控股 (23)6.2、正通汽车 (26)图表目录图表 1：中升控股新车销售收入和毛利（万元） (9)图表 2：正通汽车新车销售收入和毛利（万元） (10)图表 3：宝信汽车新车销售收入和毛利（万元） (10)图表 4：永达汽车新车销售收入和毛利（万元） (11)图表 5：和谐汽车新车销售收入和毛利（万元） (12)图表 6：润东汽车新车销售收入和毛利（万元） (12)图表 7：宝马产品周期 (13)图表 8：汽车经销商面临的挑战 (18)表格 1：六家港股上市经销商集团新车销售业务情况 (7)表格 2：六大汽车经销商的新车销售情况表 2 (8)表格 3：6 家港股上市经销商集团的网点分布 (9)表格 4：六家港股上市汽车经销商集团单店销售能力比较 (9)表格 5：部分豪车品牌渗透率估计 (13)表格 6：奔驰部分新产品 (14)表格 7：奥迪部分新品换代时间 (14)表格 8：2017Q1 豪车销量和增速同比 (15)表格 9：六家上市汽车经销商的维保收入与毛利情况（单位：千元人民币） (16)表格 10：汽车经销商维修保养收入占比 (17)表格 11：港股上市汽车经销商集团金融业务收入 (19)表格 12：平均每辆新车贡献金融收入 (21)表格 13：资本结构和偿债能力 (21)表格 14：新车销售收入和毛利率核心假设 (23)表格 15：中升控股利润表预测 (23)表格 16：中升控股资产负债表预测 (24)表格 17：中升控股现金流量表预测 (25)表格 18：正通汽车新车销售收入预测 (26)表格 19：正通汽车毛利率预测 (27)表格 20：正通汽车利润表预测 (27)表格21：正通汽车资产负债表预测 (28)表格 22：正通汽车现金流量表预测 (29)报告正文1、汽车经销商投资要点：关注新车销售结构机会和后市场向上业绩弹性在系列报告一中，我们提到经销商的主要收入是新车销售，由于产业链的主导权在整车厂商，新车销售的毛利率极低。
2017年汽车销售年度工作总结范文赏析演示文稿模板
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2018年工作汇报
2017年汽车销售年度工作总结范文赏析演示文稿模板
汇报人：××× 编号： 656289
工作 重点
完成 情况
工作 不足
明年 计划
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图形绘 工作重点 完成情况 工作不足 明年计划 制
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汽车市场部2017年工作总结及2018年工作重点计划
•网络线索严格按照表格进行建档跟踪（包括区域客户） •多在网上发布有吸引力有爆炸力的话题，增加浏览量 •以周为单位对网络平台数据进行分析，及时调整
•同比数据上有6个月处于负增长
三、2017年费用分析
2017年在市场费用方面，网络、车展、和电台广告为主要投入，其次为报纸、楼宇、路牌 广告。 据2017年销售情况反映，网络销售占8%，报纸集客效果不明显，因此，2018年，报纸 平面媒体费用逐渐降低，增加网络投放、增加市场活动，加大宣传，多做外展，定巡展，提高集 客。 广宣采用多元化、多途径、广覆盖的战略，使有限的广宣费用达到最大的宣传效果。
市场部网络专员 将信息数 据做以整 理方便日 后统计分 析。
登录网站后台查询订单和客户在线留言 销售顾问在回 访后将回访经 过及意向级别 和跟进措施填 写在网络订单 登记表内，做 以记录并且反 馈给网络专员， 以便日后督促 其持续跟进。
对订单做以记录， 登记在网络订单 表格中，以便日 后统计。
在线对客户所提出问题 进行解答，并且针对客 户所咨询车型介绍当月 促销政策，告知销售热 线。
四、2017基础工作总结
• 展厅布置 • 硬广推广 • 市场活动
• 网络营销小组监管
• 展厅布置
根据厂家展厅布置要求，更换车型展示相关物料：三联挂旗、展架宣传画、热点展台画 面、宣传单页、关键节日的布置等。
• 硬广推广
在18年初，针对全年市场销售趋势，以及针对厂家下发的支持政策，结合预算，将全年 任务，进行了有效的调整细分。 分解到全年报纸广告、广播广告、全年网络会员推广等硬广 推广形式。
合作媒体
其他网络媒体免费支持
• 市场活动
全年活动根据厂家下发的政策要求，结和市、有针对性的对各个车型开展促销活动，每个月 制定促销主题，明确主推车型，明确月度促销活动。
2017汽车销售年终工作总结
2017汽车销售年终工作总结一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。
“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。
对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。
增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。
中国一汽公司2017年重点工作总结及2018年年度计划
评分标准
3星 4星 5星 6星
星级得分
星级班组（能源工作）推进计划
评价要点基准 要素一 班组视板包括能源管理信息（包括公司能源方针、班组节能 运行规定、检查问题及整改记录等）-目视化 责任人 生产班长 维修班长
生产班长（配合）
计划完成时间 试点 3月25日前 3月20日前 全面 5月10日前 5月10日前
要素二 有班组公用动力管网图——专业维修 用能点有停产停机标识，并落实到机台，开关点落实到责任 要素三 人——自主保全、专业保全 建立班组用能设备台账（包括编号、名称、型号、用能种类 要素四 、功率、停产停机状态等），并标示重点耗能设备——专业 保全 有本班组区域内重点用能设备清单（包括编号、名称、型号 要素五 、用能种类、功率、停产停机状态等）——自主保全 严格按设备操作规程中有关节能操作要求作业——自主保全 要素六 、专业保全 要素七 要素八 要素九 有电机统计清单，明确班组内是否有国家明令淘汰的高耗能 淘汰电机、重点用能设备计量仪表的配备情况——专业维修 针对法规明令淘汰的高耗能部件、重点耗能设备仪表有改进 需求计划，并上报——专业维修 点检表有能源点检内容（跑冒滴漏、开关仪表异常等），按 期点检并报修——自主保全、专业保全
3-能源纳入FPS及星级班组评价
动作1：提出并推动把能源管理纳入FPS体系，并把节能“标准动作”作为公司星级班 组评价的必要条件。 动作2：沟通综合部部长、工业工程科、专业科，获取支持。 动作3：督促能源组在工厂开展试点，并结合TPM评审现场辅导。
增加能源管理要 素，并推动实施。
在碰撞中沟通推进 （二厂)
知识传播任务完成率 上半年8课时，全年24课时 规划任务完成率 100% 党建KPI-科室能力提升项目 100%
2017年工作总结（车行业务部）[五篇]
![2017年工作总结（车行业务部）[五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/43296b6e326c1eb91a37f111f18583d049640fd7.png)
2017年工作总结（车行业务部）[五篇]第一篇：2017年工作总结(车行业务部)2017年车行业务部工作总结2017年车行业务部在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，在面临商车改革对市场带来巨大冲击的复杂形势下，在系统渠道上下全力支持、积极配合和共同努力下，我们同心协力抢抓车行发展机遇，深挖渠道业务潜能，逆势而上，取得快速业务发展，提前一个月完成全年保费任务，并从公司整体业务发展大局出发，毫不松懈和毫无保留的继续保持高速发展的势头，向全年渠道保费规模11亿冲刺，为公司整体任务的达成奠定了坚实基础，现将一年来的工作情况汇报如下：一、主要指标完成情况（一）保费达成与贡献截至2017年11月30日，安徽分公司车行渠道实现保费收入10.72亿元，计划达成率115.47%，超序时进度XXX%；车行渠道整体保费规模全国排名第五位；车行渠道保费贡献度XXX%，在分公司渠道中排名第一。
（二）业务增速与效益截至2017年11月30日，车行渠道保费同比增幅为XXX%；其中新保同比增速XXX%,新车占比XXX%。
车行渠道综合费用率XXX%（同比下降xxx%），综合赔付率xxx%（同比下降3.92%），综合成本率xxx%（同比上升xxx%）。
（三）渠道续保指标截至2017年11月30日，车行渠道续保率为xxx%，环比下降xx%，同比上升xxx%；续保贡献度为xxx%，环比上升xxx%，同比下降xxx%。
二、主要工作情况（一）明确渠道发展方向，规范内部管理标准。
一是制定下发《车行渠道2017年工作指导意见》，明确2017年车行渠道业务发展方向和工作举措；二是制定下发《车行渠道重点工作落实方案》，明确2017年车行标准化工作项目，强化内部基础管理；三是修订下发车行中介协议模板,有效降低了合规风险。
（二）推进总分合作协议落实，助推重点中介发展。
一季度与新疆广汇汽车销售集团安徽分部协商确定了手续费与综合成本率联动的新项目业务推动方案，XX、XX公司顺利实现该项目的落地。
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7.9%
18.1%
15.9%
12.4%
8.9% 6.8%
7.3%
3.7%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
2017年分类型同比增速（内需）
54.6%
53.3%
销售毛利 -390 万
2017年整体毛利与2016年对比
售后毛利
总毛利
-1224 万
-994 万
其他业务单元
+3571
销售毛利同比2016年增幅
静海福特 众泰 静海现代 长城 鸿通现代 东本 天津五菱
-33
-120 -217 -312
-669
-3341
-959 -1031
2017年业务单元整体销售综合毛利同比2016年增长230万； 天津五菱受到市场政策影响，销售毛利大幅下降，东本业务终止影响毛利959万；
稳健 持续 深补 增长 积极 创新 短板 利润
乘用车年度销量走势
62.9% 65.6%
内需量（万辆）
同比增速
2271 2354
53.0%
1959 1827
1625
1289 1376 118436.9%
25.7% 13.5% 66 86 140 231
29.5% 26.1%
864
524215.96%5 430 263 133.83%2
-18%
50778 -8%
47250
中档合资
自主品牌
2016年 2017年
21901 25576
豪华品牌 增长率
新能源VS燃油车销售占比
外圈：2017年 内圈：2016年
17% 12%
燃油 新能源
21648 5
190460
17年新能源销量构成
759, 2%
2845, 7%
40472 28744
5286, 13%
-12.0% -8.0% -6.1%
-16.6% -4.1%
-18.7% -62.3%
其他 品牌, 34.2 0%
其他品牌
畅销 品牌, 65.8 0%
畅销品牌
比亚迪, 6.9%
广汽传祺, 9.6%
长安, 10.4%
哈弗, 10.6%
吉利, 17.5%
宝骏, 10.9%
140443 115053
17%
3.3%
1.3%
新能源汽车 传统能源汽车 新能源乘用车 传统能源乘用车
总计
自主 德系 日系 美系 法系 韩系
49,831 54,141
60,211 64,095
47,861 57,368
19,211 20,029
5,569 6,851
4,301 11,399
190,460 216,485
2017年 2016年 增长率
其他业务单元
+4081
2017年主要利润亏损业务单元
众泰 静海福特 长城 静海现代 山东 深圳双品牌 鸿通现代
-138
-186
-196
-220
-315
-339
-622
-2016
2017年受消费升级、环保政策及购置税退坡等因素影响，业务单元利润2055 万元；
620 万 边际毛利
销售综合毛利增长 230万
服务技能竞赛
通过服务技能竞赛，强 化了各店内部培训有效 的实施与开展，提升整 体售后服务能力。
百日决胜竞赛
百日决胜竞赛极大的激发 了各业务单元的潜力，大 家全力冲刺，保证了全年 业绩的达成。
一月份
1-7月均 销量 毛利 利润
2255 1649
54
7+5经营会
销量 毛利 利润
7+5月均
十二月份
2970 增长32%
185 139
长库龄 2017年初
超长库龄 2017年末
库存整体下 降1072台
4242 3170 合计
精品/DCC业务竞赛 养护品业务竞赛
推进各业务单元DCC团队 架构建设，促进精品销售能 力，使水平业务多元化展开 以提升业务单元盈利能力。
推动服务顾问养护品推 销能力，促进售后服务 水平，以提升售后衍生 业务的盈利能力。
其他业务单元 +506
廊坊五菱
售后毛利同比2016年增幅
山东 鸿通现代 东本
雪铁龙 深圳双品牌 长城
-31
-230
-268
-281
-295
-298
-327
-1730
售后业务方面主要受到韩法系销售下滑、客户增量减少、相关业务终止、“蓝天工程” 影响钣喷业务等因素，2017年售后毛利下降1224万；
新零售 新金融 新营销
其他业务单元
+1905
业务单元利润同比2016年增幅
廊坊五菱 众泰 静海现代 长城 天津五菱 鸿通现代
-53
-215
-259
-424
-474
-688
-2113
同比2016年的利润情况，2017年利润未能达成目标，主要受上述业务单元影响； 其他业务单元整体利润同比2016年增长1905万元；
燃油 2016年
新能源 2017年
30941, 78%
A0级
A级
B级
SUV+M PV
4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000
500 0
91.9%
3.0 3.1 3.3
销量
2017年鹏峰业务单元利润2055万元
2016
2பைடு நூலகம்17
6+6预算
预算完成率
95.8%
83.9%
88.8%
中国十大运输风范人物领袖品牌第八
效能匹配 安全为先
强化核算 降低风险
营销创新 建立标准
信息建设 提速降费
业务创新 强化服务
2017年二手车收购量2215台，同比增加712台 2017年二手车毛利538万，同比增加200万
1948 增长20%
335 增长516%
效能匹配 安全为先
强化核算 降低风险
营销创新 建立标准
信息建设 提速降费
业务创新 强化服务
金融突破 租牌优化
集团荣誉
智联招聘2017年最佳雇主
2017年天津服务企业百强第60名 易车网2017年区域优秀经销商集团
今日头条2017年优秀合作伙伴
天津汽车流通协会2017 最具影响力汽车销售集团
保险业务整合提升综合收益率
1469 1163
2752 2481
精
保
品
险
毛
利
利
润
水平业务毛利对比分析
1057 700
329 485
2016年 2017年 1214 1356
信
二
车
贷
手
务
利
车
及
润
利
号
润
牌
租
赁
3143 2657 常规库龄
库存系数
1.5
1.0
3.6
库龄指数
2.8
库存下降
586台
914 374
92.6%
23.2 25.3 24.2
回厂
26.1 26.7 31.1
收入
2.1 2.2 2.4
毛利
1.95 2.02 2.14
费用
63.8%
2055 2263 3220
利润
120.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0%
销量3.0万台
回厂23万台
收入26亿元
毛利2.1亿元 费用1.95亿元 利润2055万元