流程管理-中众博华流程优化与设计v10 精品
供流程梳理的方法及工具,确保流程最优,
供流程梳理的方法及工具,确保流程最优,以下是供流程梳理的方法和工具,可以确保流程最优化:1. 流程图:使用流程图来绘制和表示流程。
流程图可以清晰地展示每个步骤、决策和流程之间的关系。
常用的流程图工具包括Microsoft Visio、Lucidchart等。
2. 价值流分析:通过分析流程中的价值流以及非价值流,来识别并消除浪费和不必要的步骤。
这可以通过绘制价值流图、识别和标记待优化的步骤来实现。
3. 连续改进:采用“PDCA循环”(Plan-Do-Check-Act)的方法进行不断地流程优化。
该方法包括计划优化、执行优化、检查结果和行动改进。
可以使用工具如Kaizen、Lean、Six Sigma 等。
4. 业务流程管理(BPM)工具:这些工具用于创建、自动化和管理业务流程。
BPM工具可以帮助识别、优化和监控流程,提高效率和质量。
常见的BPM工具包括Bizagi、BonitaSoft、Appian等。
5. 流程模拟:通过使用模拟工具,可以模拟和分析不同的流程方案,以找到最佳的流程设计。
模拟工具可以预测流程的效果和结果,并帮助做出决策。
一些流程模拟工具有Arena、Simul8等。
6. 数据分析和优化:通过分析和挖掘流程数据,可以发现潜在的瓶颈和改进机会。
使用数据分析工具和技术,如流程挖掘、数据建模和预测分析等,可以优化流程并作出改进决策。
常见的数据分析工具有Excel、Python、R等。
综上所述,使用流程图、价值流分析、连续改进方法、BPM 工具、流程模拟工具和数据分析工具,可以确保流程最优化,并不断改进和优化流程效率和质量。
大众审核过程要素P6-26个提问详解与分析
面的示例
众康采恩的补充
- 对放行的原材料必须加以唯一的标记,并且可以被唯一的识别。在标 - 客户针对标记和可追溯性的技术规范(法律法规 - 状态确认的清楚标识(如批次更改),认可
记上必须能够了解放行状态。
要求,产品责任法)
证明
- 必须确定容器/批次/装运设备/零部件上的放行标识。
- 产品/原材料认可的过程
- 质量协议
- 自制件/外协件零件负责人 - 图纸,TLD,安装状态文件,PDM图 - 必须明确关键项目
- BMG 样件认可/首样件报告/偏差许可 - 供应商质量状态的信息
- 应急策略
- 极限样件
- 新项目的启动支持(目的:预防)
仅供 FAW-VW 内部使用 QA-PT 过程审核组 2012 年 2 月
控
PLP,…)。
- 对变更或者变更了的产品/零部件的使用加以控 - 数据安全保障
- 在批准和落实变更前,必须检验其是否与顾客要求保持一致。
制
- 设备-/过程参数的记录
- 必须确保在任何时刻,选用的始终是正确设计版本的原材料,加工制 - 对于可能导致停产的大规模变更,落实提前生产
造的始终是正确的设计版本的成品,并且被交付给客户。
确的数量,在正确的包装中,随附正确的文件,并且在约定的时间交 - 定义的仓储位置
付给约定的工位。必须在制定的仓储位置/置放位置上,准备好零部件/ - 尽量小的/不设置中间临时仓库 组件。
- 看板管理-Just in time - 对上述的过程必须加以管理(看板,JIT,FIFO)。必须考虑到委托的
产量/批量,从而确保在各个工位上供应的零部件/原材料能够满足需 - 仓库管理
- 联系人包括规划,开发,采购,安全生产, 物流,质保
制造工艺与工作流程的标准化与优化
制造工艺与工作流程的标准化与优化制造工艺与工作流程的标准化与优化是制造业发展的重要趋势,通过对生产工艺和生产流程进行标准化和优化,可以实现生产效率的提升、产品质量的提高以及生产成本的降低。
随着全球化竞争的加剧和技术进步的不断推进,制造企业越来越重视制造工艺和工作流程的标准化与优化,以提升企业的竞争力和市场地位。
制造工艺是指将原材料转化为最终产品的一系列过程。
工作流程则是指完成某项任务所需的一系列操作步骤。
制造工艺和工作流程的标准化与优化,主要是通过对生产过程中的各个环节进行深入分析和优化设计,使得生产过程更加高效、稳定和可控。
这不仅可以提高生产效率,降低成本,还可以保证产品质量,为企业创造更大的价值。
首先,制造工艺和工作流程的标准化与优化可以提高生产效率。
通过对生产流程进行标准化,可以规范生产过程中的各个环节,避免重复劳动和资源浪费,提高生产效率。
同时,通过优化工作流程,可以提高生产作业的速度和效率,缩短生产周期,加快产品上市时间,提高企业对市场变化的应对能力。
其次,制造工艺和工作流程的标准化与优化可以提高产品质量。
通过对生产工艺进行标准化,可以减少人为失误和工艺变异,保证产品质量的稳定性和可靠性。
同时,通过对工作流程进行优化,可以减少重复性操作和疏漏,提高产品的一致性和稳定性,降低产品的不合格率,提高产品的合格率。
第三,制造工艺和工作流程的标准化与优化可以降低生产成本。
通过对生产过程进行标准化,可以优化资源配置,降低生产成本,提高企业的盈利能力。
同时,通过对工作流程进行优化,可以降低生产过程中的人力成本和时间成本,提高生产效率,降低生产成本,提高企业的竞争力。
在实践中,制造工艺与工作流程的标准化与优化是一个复杂而持久的过程。
企业需要建立一套完善的管理体系和流程,制定详细的标准化操作规程和流程规范,加强生产过程的监控和管理,及时发现和解决问题,不断优化工艺和流程,提高企业的生产效率和产品质量。
同时,企业还需要加强技术创新和人才培养,引进先进的制造技术和管理方法,培养专业化的技术人才和管理人才,提高企业的技术水平和管理水平,不断提升企业的竞争力和市场地位。
工作流程标准化与优化管理制度
工作流程标准化与优化管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高企业的效率和工作质量,加强各部门间的协同合作,订立本规章制度。
本规章制度的依据包含但不限于《公司章程》《劳动合同》《员工行为准则》等。
第二条适用范围本规章制度适用于公司全部员工,包含全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条定义1.工作流程:指完成一项工作所需的一系列有序的操作步骤。
2.标准化:指在肯定的规范和要求下,将工作流程实施规范化和制度化。
3.优化:指对工作流程进行改进,提高工作效率和质量。
第二章工作流程标准化管理第四条工作流程设计与建立1.各部门负责人应依据本公司的业务特点和工作需要,订立相应的工作流程。
2.工作流程设计应满足以下要求:–明确工作目标、职责和权限;–订立流程步骤和工作次序;–说明工作方法和工作时限;–规定工作文件和数据的管理要求;–订立工作成绩评估标准;–明确工作流程的监督和反馈机制。
第五条工作流程文件的编制和发布1.各部门负责人应依照规定的流程和格式编制工作流程文件。
2.工作流程文件应明确标注版本号和发布日期,并由相关部门负责人批准后发布。
3.工作流程文件的发布应通过公司内部通知、内部网站等途径,确保全部员工能够及时知晓,并留存相应的档案。
第六条工作流程的执行和监督1.全部员工在履行岗位职责时,必需依照相应的工作流程进行操作。
2.各部门负责人应对工作流程的执行情况进行监督,并及时发现和解决问题。
3.对工作流程的执行情况进行定期检查和评估,发现问题及时矫正并改进。
第七条工作流程的更新和优化1.各部门负责人应定期对工作流程进行评估,并提出优化建议。
2.工作流程的更新和优化应经过相关部门负责人的审批,并及时向全体员工发布。
3.更新和优化后的工作流程应做好培训和宣贯工作,确保员工能够准确理解和操作。
第三章工作流程优化管理第八条工作流程优化的原则1.以提高工作效率为目标,减少重复劳动和资源挥霍。
2.强调协同合作,避开信息壁垒和部门间的相互拦阻。
工作流程标准化与优化方法
工作流程标准化与优化方法在当今竞争激烈的商业环境下,企业需要不断提高工作效率和质量,以保持竞争力。
工作流程标准化与优化方法是一种有效的方式,可以帮助企业实现这一目标。
本文将探讨工作流程标准化的意义,以及一些常用的优化方法。
1. 工作流程标准化的意义工作流程标准化是指将一系列工作任务按照特定的规则和程序进行,以达到统一化、规范化的目的。
标准化的工作流程具有以下几个意义:1.1 提高效率:标准化的工作流程可以减少冗余、重复的工作,并提供明确的工作指引,从而提高工作效率。
1.2 降低风险:标准化的工作流程可以帮助企业识别潜在的风险因素,并采取相应的措施加以避免或降低风险。
1.3 提高质量:标准化的工作流程可以确保每一项工作任务都按照既定的标准进行,从而提高产品或服务的质量。
2. 工作流程标准化的方法2.1 流程分析:首先需要对当前的工作流程进行全面的分析,了解其中的瓶颈和不足之处。
通过流程分析,可以确定哪些环节需要进行标准化和优化。
2.2 设定标准:在流程分析的基础上,制定相应的标准和规范,明确每一项工作任务的要求和流程。
标准可以包括时间、资源、质量等方面的要求。
2.3 集中培训:为了确保工作流程标准化的有效实施,需要对员工进行集中培训,使他们掌握标准操作流程,并能够按照标准进行工作。
2.4 监督和反馈:建立监督机制,定期对工作流程进行评估和反馈。
通过监督,可以发现问题和改进的空间,从而进一步优化工作流程。
3. 工作流程优化的方法除了标准化,还可以通过优化来提高工作流程的效率和质量。
以下是几种常见的工作流程优化方法:3.1 自动化:利用信息技术和软件工具,将一些重复、繁琐的工作过程自动化。
这可以节省时间和人力资源,并减少错误的发生。
3.2 协同工作:通过提供协同工作平台和工具,促进不同部门之间的合作和沟通,避免信息孤岛和重复劳动。
3.3 数据分析:通过收集和分析工作流程中产生的数据,可以发现潜在的问题,并找到改进的方法。
工艺流程优化的常用工具和方法有哪些
工艺流程优化的常用工具和方法有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争力,不断提高生产效率和产品质量,优化工艺流程是至关重要的。
工艺流程优化可以帮助企业降低成本、缩短生产周期、提高资源利用率,从而实现更高的经济效益和客户满意度。
那么,工艺流程优化的常用工具和方法有哪些呢?一、价值流图分析(Value Stream Mapping,VSM)价值流图分析是一种用于识别和消除流程中的浪费,以实现价值最大化的工具。
它通过绘制当前状态和未来状态的价值流图,清晰地展示了产品从原材料到交付给客户的整个流程中,信息流和物流的流动情况。
在绘制价值流图时,需要收集有关流程的各种数据,如生产周期、库存水平、在制品数量、换型时间等。
通过分析这些数据,可以发现流程中的瓶颈、等待时间、过度生产等浪费现象。
然后,制定改进措施,以减少浪费,提高流程的整体效率。
例如,一家汽车零部件制造企业通过价值流图分析发现,在生产过程中存在大量的在制品库存,导致资金积压和生产周期延长。
经过改进,优化了生产计划和物料配送流程,减少了在制品库存,缩短了生产周期,提高了客户满意度。
二、流程建模与仿真(Process Modeling and Simulation)流程建模与仿真是利用软件工具对工艺流程进行建模,并通过模拟运行来预测流程的性能和评估改进方案的效果。
通过建立流程模型,可以清晰地描述流程中的各个活动、资源、决策点和逻辑关系。
然后,设置不同的参数和条件,进行多次仿真运行。
根据仿真结果,可以分析流程的瓶颈、资源利用率、产出率等关键指标,从而找出潜在的问题和优化的方向。
比如,一家电子制造企业在引入新的生产线之前,使用流程建模与仿真软件对生产线进行了建模和仿真。
通过模拟不同的生产方案,评估了设备配置、人员安排和生产节拍等因素对生产效率的影响,最终确定了最优的生产方案,避免了盲目投资和生产过程中的不必要损失。
三、六西格玛(Six Sigma)六西格玛是一种以数据为驱动、追求近乎完美的质量管理方法。
流程优化工具方法
流程优化工具方法
在当今社会,流程优化的重要性日益增强,因为它有助于提高组织的
生产力,改善工作效率,减少成本和延迟,并帮助组织达到最终的目标。
因此,优化流程是一种必要和有效的手段,可以帮助组织实现更有效的绩效。
在此背景下,本文将介绍常用的流程优化工具和方法。
首先,"子流程图"是一种流程优化工具,可以帮助组织了解和提高其
流程的效率。
本工具可以帮助组织建立一个完整的流程描述,以及清晰地
定义步骤以及各个步骤之间的关系。
它也可以帮助组织发现流程中可能存
在的冗余和重复,以及流程中可能存在的延迟和缺陷。
使用此工具,可以
更有效地识别流程的瓶颈所在,从而使组织对流程进行有效的优化。
其次,"质量功能展开(QFD)"是一种经过广泛使用的流程优化方法,用于将质量变量等技术特征转换为客户需求。
这种工具有助于组织统一变量,识别客户需求,并将其转化为技术特征等信息。
此外,它还可以帮助
组织确定最佳的设计方案、识别任务间的依赖关系、关注和处理瓶颈问题等。
此外,"流程再造(BPR)"是一种流程优化工具,旨在通过对企业流
程的彻底更新和重组来实现革新和优化。
企业运营流程标准化实践操作手册
企业运营流程标准化实践操作手册第1章企业运营流程标准化概述 (5)1.1 标准化的重要性 (5)1.1.1 有助于明确工作职责和流程 (5)1.1.2 促进资源整合与优化配置 (5)1.1.3 提升产品和服务质量 (5)1.1.4 增强企业适应市场变化的能力 (5)1.2 标准化体系的构建 (5)1.2.1 确立标准化目标 (6)1.2.2 制定标准化原则 (6)1.2.3 构建标准化组织架构 (6)1.2.4 制定标准化文件 (6)1.2.5 建立标准化培训与考核机制 (6)1.3 标准化实施策略 (6)1.3.1 强化组织领导 (6)1.3.2 逐步推进标准化建设 (6)1.3.3 深化部门协同 (6)1.3.4 持续优化与改进 (6)1.3.5 建立激励机制 (6)第2章组织结构与职责划分 (7)2.1 组织结构设计 (7)2.1.1 分析企业战略目标:明确企业的长期发展目标,以此为基础进行组织结构设计。
(7)2.1.2 确定业务流程:梳理企业各项业务流程,保证组织结构设计能够满足业务需求。
(7)2.1.3 划分部门:根据业务流程和职能需求,合理划分部门,形成明确的组织架构。
72.1.4 制定岗位职责:明确各部门的职责,为岗位职责的制定提供依据。
(7)2.1.5 确定汇报关系:明确各级管理人员和员工之间的汇报关系,保证信息畅通。
(7)2.1.6 优化组织结构:根据实际运营情况,不断调整和优化组织结构,提高组织效能。
(7)2.2 岗位职责明确 (7)2.2.1 制定岗位说明书:详细描述各岗位的工作内容、职责、权限和任职条件。
(7)2.2.2 岗位职责分解:将部门职责分解为具体的岗位任务,明确各岗位之间的工作联系。
(7)2.2.3 确定工作标准:为各岗位制定明确的工作标准,包括工作量、质量、时效等要求。
(7)2.2.4 岗位培训与评估:对员工进行岗位职责培训,定期评估员工的工作表现,为人才选拔和激励提供依据。
流程圣经:业务流程管理与优化方法
流程圣经:业务流程管理与优化方法主讲:王翔(国际流程咨询专家、《流程圣经-管理组织空白地带》首席翻译专家)课程对象:业务流程负责人与绩效改进负责人、业务部门总监等(包括企管、流程、研发、生产、营销、运营、人力资源等部门负责人)【课程背景】本课程将教会企业中的流程从业人员掌握国际最优的流程改进与管理工具运用于组织绩效改进。
本课程的核心在于掌握国际最优的Rummler-Brache Methodology,让您的流程专业素养和职业经历成为助企业向流程型组织转型的强劲助推器!【课程价值】■明晰企业战略攸关流程,现场优化企业战略攸关流程■掌握建立企业基于流程的绩效管理体系与方法■掌握流程改进的方法论与工具■掌握将企业管理成为“自适应系统Adaptive System”的方法【培训内容】1、流程、战略与战略的流程落地■流程定义> 价值式Value-Added定义> 转型式Transformation定义> T-SIPOC模型与泳道式流程图■企业组织3-9-8绩效体系> 系统观下的组织绩效3层次> 系统观下的组织绩效9变量> 系统观下的组织绩效提升8步骤■企业的“超级系统图”与战略攸关流程锁定> 运用“战略13问”工具实现战略落地> 运用“战略流程推演图”定位战略攸关流程> 运用“评估矩阵”确定战略攸关流程目标2. 流程改进BPI■战略攸关流程IS态确认> 运用T-SIPOC泳道图,绘制战略攸关流程“当前态IS”图> 运用断点Disconnect分析工具整理“流程断点清单”> 确定战略攸关流程“未来态Should”技术指标■战略攸关流程Should建模> 运用7D流程设计方法绘制线性战略攸关流程“未来态Should”图> 绘制战略攸关流程“未来态Should”泳道图3. BPM流程管理■流程管理与流程绩效指标设计> 运用“RRM角色-责任矩阵”工具制作战略攸关Should流程角色-责任矩阵> 运用“JM工作模型”制作战略攸关Should流程角色工作模型■流程管理与流程KPI设计> 运用“PP流程概要图”工具推演战略攸关Should流程绩效指标> 运用评估矩阵工具确定战略攸关Should流程KPI> 运用流程仪表盘设计方法设计战略攸关流程KPI监控仪表盘■将企业管理成自适应系统Adaptive System> 运用“PRM流程关系图”绘制全企业流程网络图> 运用“FRM功能关系图”工具绘制全企业功能关系> 运用“HPS人力绩效系统”工具将个人绩效与流程绩效接轨> 运用系统论、控制论方法实施全企业流程改进与管理【讲师介绍】王翔国际流程咨询专家、《流程圣经-管理组织空白地带》首席翻译专家实战经验历任Oracle、IBM、Dell等多家跨国公司技术经理、市场部经理、业务发展经理、PRITCHETT中国区总经理兼首席顾问;为国内多家企业,如太平鸟、纯生啤酒、中国移动、万科等实施流程绩效的落地咨询和顾问工作,为企业解决公司战略不能落地到部门和岗位可执行绩效的痛点问题。
企业流程化管理协作平台(BPM)解决方案2完整篇.doc
企业流程化管理协作平台(BPM)解决方案7第2页Wi Sh ll每天上班打开基于赢望WinShell 企业流程化管理出明显的提示;能否按时完成,员工必须给出明确通过系统可以向下级、同行安排工作,同时可以那些工作没有完成那些工作没有完成。
在WinShell 系统中均可以对每一流程环节进行执办,对超过公司规定的延期工作将逐步从部门经理通过企业流程化管协作平台公司管人员可以通过企业流程化管理协作平台公司管理人员可以己的工作绩效,从根本上提升员工执行力,提升企1.1-1附图1.11:以绩效为基础的工作平台方案理协作平台每天亟待处理的工作系统已经给理协作平台,每天亟待处理的工作,系统已经给确答复。
向上请求上级支持。
下班前可以检查到当天还有执行时间与效率进行统计,并对超期工作进行催理、公司关键负责人、公司CEO 升级进行催办。
检查到员每天的作绩效员可以管自检查到员工每一天的工作绩效,员工可以管理自企业绩效。
附图1.1-2:工作管理与个人工作绩效管理113工作管理与个人工作绩效管理附图1.1-3:工作管理与个人工作绩效管理新员工刚进入企业或转入新的岗位时可以在系新员工刚进入企业或转入新的岗位时,可以在系工作流与实际流程完全一致。
流程图是自动产生工作流系统就是ISO9000 体系完全电子化的一种附图1.2-1:工作流与流程一致(工作流)统中查看工作流实际运作统中查看工作流实际运作。
生的,可以支持多版本控制。
表现。
附图1.2-1:工作流与流程一致(工作流)企业流程化管理协作平台(BPM)解决方案7 企业流程化管(BPM)解管理协作平台解决方案企业业务运营的逻辑模型市Cu 客户售后服务Rela M 管Sie K 客上市退市ProductLifecycle Mgt.产品生命周期管理开发概念计划♦上市时间♦产品组合客户关系管理(CRM )、供应链管理(SCM 业务运营的全部内容因此将这三个流程作业务运营的全部内容。
因此,将这三个流程作证流程体系中业务流程部分的全面性。
蓝拓BPM整体概述
版权所有 深蓝拓管理咨询有限公司
P4
流程管理框架示意图
战略流程
公司战略: 财务战略、研发战略、运营战略、生产战略、组织策略
计划执行流程 采购管理流程 仓存管理流程
客 户 价 值
运营流程
设计/工程流程 销售管理流程 生产/分销流程
计划管理: 生产计划、采购计划、委外计划、受托计划、仓存计划 财务管理: 应收管理、应付管理、成本管理、固定资产、核算管理
量化指标
80%覆盖率 缩短了25%-40% 提升20%-30% 达到95%-98% 达90%-95% 提升35%-45% 提升50%以-75% 提升25%-35% 提升到95%以上
版权所有 深蓝拓管理咨询有限公司
P19
深蓝拓BPM四大特色 深蓝拓BPM四大特色
深度集成
与各业务系统深入集成,包括系统登录,基础资料, 与各业务系统深入集成,包括系统登录,基础资料, 业务单据,系统流程的深入集成。 业务单据,系统流程的深入集成。 统一IT运作系统规划 减少数据录入, 运作系统规划, 统一 运作系统规划,减少数据录入,数据汇总分 析时间 强大的流程设计引擎, 强大的流程设计引擎,可以快速定义不同业务流程 平台化软件, 平台化软件,快速构建不同应用
口头为主 书面为辅 无流程职能 无流程体系 书面为主 口头为辅 流程职能弱 流程体系弱 无流程绩效 流程书面化 流程规划化 流程专职化 流程体系化 流程绩效弱 流程透明化 流程精细化 流程定期优化 全面流程绩效 价值导向 流程驱动 高效流程 标杆流程
经验导向
部门导向
岗位导向
绩效导向
价值导向
低
流程管理深度
• 蓝拓使命:让天下没有难管的流程! 蓝拓使命:让天下没有难管的流程! • 蓝拓理念:构建 管理模式 蓝拓理念:构建IT管理模式 提升企业运营效率 • 蓝拓文化:专业 务实 创新 蓝拓文化:
H3 BPM N.V
H3 BPM N.V10.4 产品更新日志一、PC端功能1、组织结构增加状态2、增加日志信息,记录后台操作:流程模型、主数据、业务规则、业务集成、报表模型、应用中心、应用菜单日志3、表单字段必填提示优化:定位到哪个字段必填,并弹出相应提示4、子表导入数据行较多时速度较慢,需要优化性能5、子表计算规则性能优化6、不同用户根据门户设置,进入系统看到不同的门户7、PC端选人控件优化,增加我的部门、常用联系人8、主数据/数据模型增加必填属性9、数据模型基本属性增加标题属性10、PC端待办任务刷新优化,90s刷新一次优化11、审批意见增加附件上传12、流程模型->数据模型->删除业务动作时,在路由节点中被应用业务规则,增加提示13、增加前端流程数据增删改的日志14、查询列表支持创建多个15、业务服务和业务规则增加关联关系的查看界面16、查询列表增加扩展框17、优化:函数说明、消息推送默认勾选、应用中心默认勾选可见、应用中心新增管理员改为授权用户、权限界面新增报表模型、报表页目录修改为树形、业务服务选择修改树形并增加搜索18、流程名称搜索,字段太少,查询条件增加流水号:待办、已办、流程查询19、业务服务列表没有搜索条件——检查系统中多个位置,树形加搜索20、查询列表显示字段增加objectid、RunningInstanceId[RunningInstanceId]21、子表性能优化:开窗批量导入优化22、常用意见增加默认同意驳回两个二、移动端功能1、APP增加通讯录功能2、移动端,在删除表单附件时,增加系统提示3、移动端选人控件优化,增加我的部门、常用联系人4、移动端选人控件,选择用户后未确定直接点击返回,已选择的用户不被选中5、移动端查询列表界面优化6、移动端发起流程展示和性能优化三、解决bug1、流程模型,数据模型Update方法绑定业务规则,发起流程后,审批节点并不是设置好的规则返回参与者2、系统测试-移动微信->表单时间段未限制,当输入日期过长(15位),无法提交表单显示数据加载中3、PC端表单,开窗查询窗口界面显示不完整4、流程模型,开窗查询二级流程目录排序没有与左侧菜单的默认一致5、流程模型->数据模型,传入错误参数运行remove方法,显示运行成功6、独立APP,发起流程表单界面,选人控件,组织机构展开界面,名称过长时,显示异常7、oracle测试环境->报表模型->设置查询条件之后,删除数据源,查询条件仍然显示8、流程模型,流程设计,下一环节活动节点为连接节点是,上一节点的【取回】无效9、门户应用中心,查询列表序号翻页后显示没有更新,还是默认显示第一页的1-10行10、移动钉钉端,应用菜单【发布到钉钉】,打开应用菜单界面,闪现首页界面11、移动端->钉钉->应用,界面排版异常,抬头多了一行空白行12、移动APP,应用查询列表,新增保存返回查询列表页面没有刷新显示最新的数据13、流程模型,同一流程模型增加多个流程表单和流程分别对应,发起流程后,管理员查询实例和发起人查询实例表单展示不一致14、报表模型->报表页->设置查询条件->选人控件数据项,参数类型设置为固定值之后,组织类型设置后没效果,为无用功能15、报表模型->报表页->设置查询条件->数值型数据项,参数类型选数字范围时,默认值提示不合理16、报表模型->报表页->设置查询条件->文本型数据项,参数类型选流程模型时,保存之后,预览异常17、portal门户-流程状态中日志操作展示错误18、流程设置驳回后通知事件,获取不到系统数据和审批意见四、详细信息1、组织结构增加状态部门增加一个禁用属性,用于记录查看历史数据⚫部门详情中,在排序值上方增加一个字段:状态。
流程中心简介
流程中心简介
流程中心是一个集中管理、自动化和优化商业流程的平台。
它提供了一种方法来捕捉、分析、改进和监控组织中的各种流程。
通过流程中心,企业可以更好地进行流程管理,提高效率和质量,降低成本和风险。
流程中心的主要功能包括流程设计与建模、流程自动化与执行、流程分析与优化以及流程监控与管理。
用户可以使用流程建模工具创建和定义流程图,包括流程的各个环节、参与者、决策节点等。
流程自动化功能允许用户将定义好的流程图自动执行,通过提醒、自动化任务分配和集成系统等方式来实现流程的自动化执行。
流程中心还提供了流程分析与优化的功能,用户可以通过流程中心的分析工具来监视和评估流程的运行情况,发现并解决流程中的瓶颈和问题,并对流程进行优化。
此外,流程中心还可以帮助用户监控流程的实时状态和进展,并提供报告和指标来帮助用户了解流程的运行情况。
总之,流程中心是一个集中管理、自动化和优化企业流程的综合平台,它可以帮助企业提高工作效率、降低成本和风险,并提供更好的流程管理能力。
计划管理作业标准及流程
广汉众鼎工程项目管理有限公司编号ZDZY-GC-A01版号A/0总页数10计划管理作业标准及流程批准:审核:拟稿:主责单位工程管理部文件执行日期2014-04-01备注相关单位各职能部门权限人公司总经理、集团总裁废止文件1目的为进一步适应广汉众鼎项目管理有限公司(下称“众鼎公司”)发展需要,进一步强化众鼎公司计划管理,规范众鼎公司的计划管理工作,提升计划业务管理效能,特制定本作业标准及流程。
2适用范围本作业标准及流程适用于众鼎公司计划业务的开展。
3术语和定义3.1项目开发计划:指项目开发全过程或阶段性的具有操作指导性、目标控制性的工作计划,包括“项目总控计划”、“项目分解计划”、“项目专项计划”。
根据计划节点重要性将所有计划节点分为一级计划节点、二级计划节点、普通计划节点。
3.2综合业务计划:众鼎公司各部门为工作推进而制定的非项目开发类的工作计划,包括“公司年度重点工作计划”、“公司月度重点管理工作计划”、“部门月度综合业务计划”。
3.3项目总控计划:根据公司利润规划要求,结合项目(或组团)开发策略制定的项目运作整体计划,指导项目开发建设。
3.4项目分解计划:为实现项目开发策略顺利落地,根据项目“项目总控计划”的目标要求编制的系统性执行计划。
包括开盘前、开盘后、交付三个阶段的计划。
3.5项目专项计划:为实现项目开发策略顺利落地,根据项目“项目总控计划”的目标要求编制的系统性执行计划。
包括展示区专项计划、二次设计需求专项计划、项目实施阶段招投标专项需求计划。
3.6周报:为有效进行项目过程控制,及时揭示项目运作风险,每周结合总控计划、分解计划目标编制的项目推进情况对比、分析、风险提示报告。
3.7计划预警:为及时规避项目开发风险,向相关部门发出的书面计划预警通知书,以及风险后续处理的跟踪落实。
3.8计划专项报告:针对项目开发过程的关键问题,根据记录的过程信息及时、完整、客观的进行分析,提出改进建议或解决措施。
中众博华流程优化与设计v10
中众博华流程优化与设计v10
现在与未来
n 游戏定价:掷硬币,直到硬币出现数字那面
• 如果第一次出现数字可以得到2元,如果是第二次出现可以得到4元,如果第三 次可以得到8元,以此类推
• 你愿意花多少钱玩这个游戏
n 爱情:妻子与情人
• 火车上,一位经济学家的对面,坐着一个愁眉苦脸的30岁上下的男子。 • 一阵天南海北的谈话之后,男子说起了他的心事:“我结婚年了,女孩已经5
中众博华-流程优化与设 计v10
2020/11/2
中众博华流程优化与设计v10
培训议程
培训议程
1 流程为什么 2 流程是什么 3 流程怎么做 4 LOVEM图培训
中众博华流程优化与设计v10
1 流程为什么
中众博华流程优化与设计v10
对于21世纪的企业而言,流程将非常关键,优秀的流 程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。
n D公司订单执行跨越了多个部门,比如收发部负责接收订单以及订单合同的审批签订,生产部门负责订单 产品的实现,品鉴部门负责质量检测,物流部门负责最终的产品配送。流程小组在查看每个部门的时效分 析时,惊奇地发现各部门内部计算的时效总和在2.5天左右,那为何总时效却在5天左右呢。后来才发现, 每个部门统计时效的口径并不一致,而且统计的方法各异。比如物理部门的订单,物流部门任务按物流服 务标准无法在下班前的2小时内完成配送,即这些订单要等次日再配送,所以物流部门不应该对隔夜时间 负责。
n C公司的生产管理部门对采购部门抱怨非常大,经常因为缺少物料影响争产生产。而采购部认为自己没有 任何责任,因为所以的采购都要经过规定的程序,比如为了严格控制成本,每一笔采购订单都需要经过采 购经理、行政副总经理、总经理的审批,而审批人员经常出差导致审批环节占用不少时间。而且除几个最 常见的物料外、其他物料公司也不允许常备库存,而生产部门对物料的需求又没有预警。
工艺流程规范与改进计划
工艺流程规范与改进计划随着科技的不断发展,工业生产中的工艺流程不断更新迭代,以提高生产效率和产品质量。
在这篇文章中,我们将探讨工艺流程规范的重要性,并提出改进计划,以进一步优化生产流程。
一、工艺流程规范的重要性工艺流程是指一系列的步骤和操作,用于将原材料转变为最终产品。
一个规范的工艺流程能够确保生产的高效、稳定和一致。
以下是几个工艺流程规范的重要性:1. 提高生产效率:规范的工艺流程能够减少重复的步骤和冗余操作,从而提高生产线的效率。
通过优化流程并减少浪费,企业可以实现更高的产量和更低的成本。
2. 保证产品质量:规范的工艺流程可以确保每个产品的生产步骤和参数得到准确控制。
通过控制生产过程中的关键环节和指标,可以降低产品的次品率,并保证每个产品的性能和品质。
3. 提高安全性:规范的工艺流程可以确保操作人员在工作过程中遵循安全规范和操作标准。
这有助于减少意外事故和工伤风险,保护员工的身体健康和生命安全。
二、改进计划要实现工艺流程的规范化和改进,以下是一些建议的改进计划:1. 流程分析:对当前的工艺流程进行详细的分析和评估。
确定每个步骤所需时间、资源和产出,以及可能存在的瓶颈和问题。
2. 优化步骤:根据流程分析的结果,找出影响效率和质量的问题。
通过简化、合并或重组步骤,消除不必要的环节和浪费,以提高流程的效率和质量。
3. 引入新技术:利用新技术来改进工艺流程。
例如,自动化设备、智能传感器和数据分析工具等都可以提高生产线的自动化水平和生产效率。
4. 培训和教育:提供员工培训和教育,使他们了解并掌握新的工艺流程和操作标准。
确保员工能够正确理解和执行规范的工艺流程。
5. 绩效评估和监控:建立绩效评估和监控机制,以追踪和评估工艺流程的效果和改进效果。
及时发现问题,并采取措施进行纠正和改进。
6. 持续改进:持续改进工艺流程是一个渐进的过程。
定期回顾和评估工艺流程,并根据实际情况进行调整和改进,以适应市场需求和技术发展。
流程五化管理 高标准化
流程五化管理高标准化下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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流程标准化方案
流程标准化方案一、简介流程标准化是指在组织内部建立一系列统一的规范和标准,通过规范和标准化各项工作流程,实现工作的高效进行和质量的有效控制。
在现代企业管理中,流程标准化已经成为一种重要的管理方式和手段。
本文将从不同角度对流程标准化方案进行探讨。
二、流程优化流程优化是流程标准化的前提。
在实施流程标准化之前,需要对现有流程进行梳理和分析,并找出存在的问题和瓶颈,然后进行适当的优化。
通过流程优化,可以提高流程的效率和降低流程的复杂度,为后续的标准化工作打下基础。
三、流程规范化流程规范化是流程标准化的核心内容。
在流程规范化中,需要明确每个环节的具体操作步骤、责任人和时间节点,确保流程的连贯性和一致性。
同时,还需制定相关的操作手册和培训材料,以便员工能够准确执行流程,并及时解决流程中的问题。
四、流程自动化流程自动化是流程标准化的重要手段。
通过引入信息化系统和工具,可以实现流程的自动化执行和监控。
例如,通过工作流系统的应用,可以将流程中的各个环节链接起来,自动推进流程的进行,大大提高工作效率和减少人为错误。
同时,流程自动化还能够提供统计分析和报表功能,为决策提供有力的依据。
五、流程监控流程监控是流程标准化的重要环节。
通过建立监控机制和指标体系,可以对流程执行情况进行实时监测和评估。
通过监控,可以及时发现流程中存在的问题,并采取相应的措施进行纠正。
同时,还可以对流程效率和质量进行评估,为流程的改进提供指导。
六、流程持续改进流程持续改进是流程标准化的重要原则。
流程标准化并不是一次性的工作,而是一个不断完善和改进的过程。
在实施流程标准化的同时,需要不断收集反馈和意见,并进行反思和总结。
通过持续改进,可以不断提高流程效能和质量,适应市场需求的变化。
七、流程标准化的好处流程标准化的好处是显而易见的。
首先,流程标准化可以提高工作效率,降低成本。
通过规范和标准化的流程,可以减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率和质量。
其次,流程标准化可以提升组织的管理水平和能力。
pscp流程中心操作模式
pscp流程中心操作模式PS/CP流程中心是一种用于管理和优化业务流程的软件工具,它可以帮助企业实现流程自动化、监控和优化,提高工作效率和质量。
在PS/CP流程中心中,有几种常见的操作模式,包括流程设计、流程执行、流程监控和流程优化。
首先,流程设计是PS/CP流程中心中的一个重要环节。
在这个阶段,企业可以通过PS/CP流程中心的图形化界面设计出各种业务流程,包括流程的各个环节、流程的触发条件、流程的执行顺序等。
通过流程设计,企业可以清晰地了解自己的业务流程,找出其中的瓶颈和问题,并进行优化和改进。
其次,流程执行是PS/CP流程中心中的另一个关键环节。
在这个阶段,PS/CP流程中心会根据事先设计好的流程,自动执行各个环节,完成各项任务。
流程执行可以帮助企业实现流程自动化,提高工作效率和准确性,减少人为错误和漏洞。
第三,流程监控是PS/CP流程中心中的一个重要功能。
在这个阶段,企业可以通过PS/CP流程中心实时监控各个流程的执行情况,包括流程的进度、执行结果、执行时间等。
通过流程监控,企业可以及时发现流程中的问题和异常情况,及时进行处理和调整,确保流程的顺利执行。
最后,流程优化是PS/CP流程中心中的一个重要环节。
在这个阶段,企业可以通过PS/CP流程中心收集和分析各个流程的执行数据,找出其中的问题和瓶颈,并进行优化和改进。
通过流程优化,企业可以不断提高业务流程的效率和质量,提升企业的竞争力和创新能力。
总的来说,PS/CP流程中心的操作模式包括流程设计、流程执行、流程监控和流程优化,这些操作模式可以帮助企业实现业务流程的自动化、监控和优化,提高工作效率和质量,实现企业的可持续发展。
PS/CP流程中心是企业管理和优化业务流程的重要工具,值得企业重视和应用。
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起床
吃早餐
上班
工作 (午餐)
下班
看菜单
点菜
1级流程
下单
做菜
吃晚饭 上菜
休闲
吃菜
睡觉
买单
2级流程
洗菜
切菜
炒菜
盛菜
案例
1
(单位:亿元) 活动名称
1
进门
所需时间 (分钟)
1
2
找座位坐下
4
3
点餐
11
4
等待
12
5
进餐
30
6
付款
2
5
2
12
3
列1
5
3
平均
6.043478
7 2 5
标准误差 0.912102
中位数
国内服装企业
季前生产量:大多超过75%,较优秀 的也占50% 库存储藏天数: 6~9个月 库存周转速度:每年3次
12
案例:巨大中华的兴衰
1200
巨龙 大唐 中兴 华为
1088
1000
823 800
634 600
423
400
356
300
200
255
200
89
140 87
120
140
160
180
220
3532807
2096500
4631200
利润总额 (万元)
23992
154300
138500
利润率(%) 0.68%
7.36%
2.99%
广汽集团
7864500 427200
平均利润 率为7.24%
5.43% 长城汽车
3009000 342600
平均利润 率为5.6%
11.39%
通过上表分析显示,P检验值为0.607,证明合资和民营企业没有统计学显著差异。
迈克尔·哈默:业务流程是把一个或多个输入 转化为对顾客有价值的输出的活动。
T·H ·达文波特:业务流程是一系列结构化的 可测量的活动集合,并为特定的市场或特定的 顾客产生特定的输出。
A·L ·斯切尔:业务流程是在特定时间产生特 定输出的一系列客户、供应商关系。
案例:长城
2011年几大汽车生产企业利润率比较
企业名称
上汽集团
一汽集团
东风汽车
主营业务收 入(万元)
43480394
34640000
2139317
利润总额 (万元)
4202816
3800000
61984
利润率(%) 9.67%
10.97%
2.90%
企业名称
奇瑞汽车
吉利汽车
比亚迪
主营业务收 入(万元)
案例:长城
中国造,长城车
狼兔307,每天一点点
战略
品质
市场
过剩投入,追求领先
研发
产品
销售
高度聚焦,品类优势 一车多款,高性价比
深度下沉,内外开花
华为10大管理要点
为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢?现在流程上 运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。这是错的,已经有规定, 或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。执行流程的人, 是对事情负责,这就是对事负责制。事事请示,就是对人负责制,它 是收敛的。我们要简化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、 不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢?秘书有权对例行的管理 工作进行处理,经理主要对例外事件,以及判别不清的重要例行事件 做出处理。例行越多,经理就越少,成本就越低。
利润总额 (万元)
102714
利润率(%) 6.2%
吉利汽车 1294342
175783
13.6%
比亚迪 834921
129239
15.5%
广汽集团 10226931 平均利润 1910852 率为15.44%
18.7% 长城汽车 763475
平均利润
86388 率为11.65%
11.3%
通过上表分析显示,合资品牌车企的利润率普遍高于自主品牌车企利润率。
5
3
众数
3
3
标准差 4.374287
17
方差
19.13439
12
峰度
1.845945
4 2
偏度
1.613126
3
区域
15
5
最小值
2
3
最大值
17
7
求和
139
7 5 6 3
观测数 置信度 (95.0%)
23 1.891584
17
案例
流程决定模式
市场定位和规 模差异
标准化与个性 华的差异
汉堡王菜单最明显的特色是
2002年 推出IPD V2.0版
IPD整体框架
产品战略
产品战略 市场信息 客户反馈 竞争信息 技术趋势 产品组合
集成组产合品评管审理委员团会队(IPMT)
市场管理
理解 市场
市场 细分
组合 分析
制定细 调整/ 分市场细制分定策市优略场化业调优&整 策略及 务计划 计划
管理管细理市分场市细分场并评并估评绩效估绩效
对事负责制与对人负责制是有本质区别的,一个是 扩张体系,一个是收敛体系!
图画二
就像一座大房子, 地下室的人根本 不知道屋顶的烟 囱在哪儿,走廊 内侧的房间永远 看不到临街的风 景。
——哈默
案例
俄罗斯问题。请听一次公司的季度会议: 营销部门的经理A说:“最近销售做得不好,我们部门有一定 责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研 发部门要认真总结。”研发部门经理B说:“确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀, 我们的预算很少,可就是如此少得可怜的预算,也被财务削减了!” 财务经理C说:“是,我是削减了你 的预算,但是你要知道,公司的采购成本在上升,我们当然没有多少钱。”采购经理D忍不住跳起来:“ 不错,我们的采购成本是上升了10%,可是为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致 了不锈钢价格的上升。” A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家就都没有多少责任了。”
汉堡王定位侧重休闲式的餐 可以任意增减原料,添加蛋
厅,消费群主要是18岁到
黄酱、洋葱、酸黄瓜等都是
38岁年轻时尚“潮人”,
免费,但是其汉堡包套餐价
更趋向于商务式用餐的定位。 格最低是22元,远高于麦当
将孩子等人群排除在外。将 劳新近推出的15元套餐价格,
失去一大部分市场。
同时其薯条、可乐、新地等
产品价格都要比麦当劳、肯
游戏定价:掷硬币,直到硬币出现数字那面
• 如果第一次出现数字可以得到2元,如果是第二次出现可以得到4元,如果第三次 可以得到8元,以此类推
• 你愿意花多少钱玩这个游戏
爱情:妻子与情人
• 火车上,一位经济学家的对面,坐着一个愁眉苦脸的30岁上下的男子。 • 一阵天南海北的谈话之后,男子说起了他的心事:“我结婚年了,女孩已经5
快速周转的供应链管理 快速的产品上市周期
服装行业 关键成功
因素
渠道管理 准确的市场分析与预测
11
中国服装业客户中心型组织危机
近几年,服装行业正蔓延库存危机,国内著名自主品牌均被曝库存 严重,挤压利润空间
(单位:亿元 )
雅戈尔
美特斯邦威
2011存货 21.8
28.9
2011总资产 489.3
88.82
2011销售额 115.39 99.45
2011利润 17.62
11.07
七匹狼 6.42 31.93 29.21 3.92
森马 10.96 90.99 77.61 12.23
李宁 11.33 73.29 89.29 8.91
报喜鸟 5.11 40.86 20.28 4.23
ZARA
季前生产量:15% 库存储藏天数: 12~15天,最快7天 库存周转速度:每年11次
Dev Mfg
Full
Mkt
Proc
Svc
SW Fin
PMT
一流的子流程 项目管理 需求管理 文档管理 软硬件设计
概念 计划 平台与技术的开发
配置与变更 CBB-重用 质量管理
技术评审 采购/外协管理 管道管理
开发
IPD流程
生命 验证 发布 周期
Dev Mfg
Full
Mkt
Proc
Svc
SW Fin
D公司订单执行跨越了多个部门,比如收发部负责接收订单以及订单合同的审批签订,生产部门负责订单 产品的实现,品鉴部门负责质量检测,物流部门负责最终的产品配送。流程小组在查看每个部门的时效分 析时,惊奇地发现各部门内部计算的时效总和在2.5天左右,那为何总时效却在5天左右呢。后来才发现, 每个部门统计时效的口径并不一致,而且统计的方法各异。比如物理部门的订单,物流部门任务按物流服 务标准无法在下班前的2小时内完成配送,即这些订单要等次日再配送,所以物流部门不应该对隔夜时间 负责。
开发
验证
负现金流
正现金流 生命周期 时间
产品开发盈利周期 投资回收期
结构化流程
系统全面的客户需求分析
P-包装 A-可获得性
P-性 能