一思泰成抄表管理系统解决方案.doc

一思泰成抄表管理系统解决方案1

一思泰成抄表管理系统解决方案

目录

1. 背景分析(3)

2. 解决方案(3)

3. 系统网络结构说明(5)

4. 系统资源清单(5)

5. 系统上线计划(6)

6. 售后服务说明(6)

1.背景分析

目前城市的生活区特别是小区，生活设施越来越完备，人口也相对密集，一个普通的小区，少则几百户，多则上万户，给这些数量庞大的用户供应水、电、燃气、暖气，并且要满足现代人们生活的快节奏，需要用现代化的方式对用户数据进行管理。可是目前很多水、电、燃气、暖气公司，还在采用传统的管理方法，用人工纸质的方式进行管理，这往往造成以下问题：

✧操作繁琐

传统的管理方法使用人工读数、手写帐本及手写的读数通知单的形式，日常工作极为繁重。而且操作人员除了要带上大叠的

通知单单据外，还需带上待查用户的厚厚的帐

本。

✧数据整理困难

大量的手工数据记录在帐本上，做数据统计十分麻烦，对于每月、每年需做的统计报表，手工统计工作量巨大，除了无法实时产出报表外，也难保证数据正确。

而且帐本需由读表操作人员带出公司操作，万一丢失则数据无法补回，如果帐本用完，还需重新誊写新的帐本。

如果由专人把这个数据录入电脑，也是一项巨大的工程，录错无法自动检测，同样需要人工检查。

✧数据追溯麻烦

某一个用户想要得到历史清单，需要查封存的帐本，费时费力，而且因为不能提供及时的服务还不能得到高的服务满意度。另外长年保存帐本备查，需要占用大量的空间，也需要人力定时清理、整理。

2.解决方案

我们提供的一思泰成抄表管理系统解决方案（以下简称为一思泰成抄表系统）针对水、电、燃气、暖气的抄表管理特点设计，是把工作人员从繁重的工作中解脱出来，为管理层准确实时提供数据支持的一个经营管理平台。一思泰成抄表系统适用于对水、电、燃气、暖气等使用表具进行销售量管理的行业，简化抄表操

作、提供各种单据、统计报表、满足数据保存与追溯的需要，并能方便地与各种软件系统集成。

✧多层级管理

一个公司往往有多个子公司，每个子公司管理多个小区，一个小区往往有多栋楼房。抄表系统提供公司—子公司—小区—楼房号—用户多层级的管理方式，以便得到总的统计数据与各层级的统计数据，也方便指定抄表负责人。

✧用户管理

对所有服务的用户进行管理，用户信息包括用户名、住址、表具号、分摊参数，付款银行及帐号等信息，可以办理开户、过户、销户手续。

✧会员卡管理

服务用户可以开会员卡，预存费用，每次抄表后自动扣除金额。可以办理开卡、转卡、销卡手续。提供会员卡充值统计与消费统计报表。支持IC卡管理方式。

✧抄表

支持对机械表手工抄表与IC卡式表具的自动读表，并支持移动式票据打印。

使用机械表时，抄表作业使用手持pos机，扫描表具上的条码或者RFID标签，输入表具上当前读数，则自动显示户名、用户地址、上次读数、单位价格、本次需交金额等信息。

使用IC卡式表，抄表作业使用用手持pos机，扫描IC卡式表，则自动显示户名、用户地址、上次读数、本次读数，本次用量、单位价格、上次余额、本次需交金额、本次余额等信息。（此种情况详情待讨论）

▲手持pos机保留用小区号、楼房号、门牌号进行抄表的功能，以便万一条码或者RFID标签被损坏时，也可以进行正常的抄表动作，并且记录标签损坏标志，以便

进行条码或者RFID标签的替换。

▲手持pos机支持两种票据：付款通知单与付款收据，根据系统设定，如果允许抄表时收款，或者使用会员卡付款，则可打印付款收据，否则只能打印付款通知单。

▲当期不能重复抄表。

✧抄表数据管理

能通过计算机进行抄表数据的查询、添加、修改、删除。作过变动的数据保留在历史档中备查。

✧分摊管理

支持公用的水、电使用金额的分摊，可以根据设置的用户分摊自动计算分摊费用。

✧帐务管理

实现与用户的帐务管理，自动生成帐单。也可以查询用户的各项历史数据。

✧付款管理

办理用户付款业务。有此扩展功能，则可以作用户欠费的统计分析。

✧统计分析

自动生成各种统计分析报表，报表包括抄表月报表、抄表数据清单、用户使用量费用统计表、用户欠费统计表分析等。

✧权限管理

按功能设置访问权限，限定用户可使用的功能范围。用户账号、密码等敏感信息采用加密机制。

✧WEB平台（扩展功能）

提供查询网站。用户可以通过Web方式登陆到公司服务网站上查询费用明细。公司内

部人员也可以从网上查看各种统计分析数据，并下载。

系统集成（扩展功能）

与相关单位的系统作系统集成，比如向银行系统提供付费业务数据。

3.系统网络结构说明

4.系统资源清单

一套完整的网站建设方案1

一套完整的网站建设方案

网站建设核心思想：以客户为中心来策划、设计、运营和管理网站。网站的最总目的是通过网站获取订单，提升企业形象和建立企业网络品牌。鉴于拆装行业的特点和公司经营的核心业务需要，获取有价值的访问量比网站流量重要，网站建设的制作策划应该用户为中心，提高用户的体验，提高客户的转化率，将访问者转化为准客户，这才是公司建立网站的终极目的。网站流量是网站的基础，但不是公司建立网站的目的，因此做网站不仅仅是网站流量，更重要的是做提高用户转化率，而是努力将客户转化为公司客户。以这种指导思想下制作公司的网站，才会使网站具有营销功能，才会能给公司带来实实在在的客户，公司的网站才会有价值。网站流量再大，但不能有效将流量转化为公司的客户，那这样的网站是不存在有价值的，可能目前公司深有体会，通过百度的竞价排名把流量做上去，但流量转化为客户的转化率过低，并不能给公司带来足够的客户，感觉投进去的资金没有获得太大的效果。

以这种指导思想下，建立公司网站要达到的目的：

1、网站的设计策划要符合用户体验的要求，提高访问者的转化率。

2、是网站符合搜索引擎收录要求，使搜索引擎源源不断给公司网站带来流量。

3、网站品牌的建设，提升企业形象。