佰草集案例
企业形象识别
佰草集已相继招募了百余名科研人员，致力于新型产品的开发研制。时至今日，佰草集的产品种类已多达180余种。 十余年，佰草集在国内始终保持每年销售总额的高速增长。目前佰草集的专卖店和专柜已基本遍布所有省市自治区 及港、澳、台地区。 2008年，佰草集飘洋过海，走出国门 将中草药养美的生活方式与东方文化带至巴黎，飘洒全世界，成为第一个真正意义上，站在世界舞台，与国际一线 品牌竞争的中高档中 草药护理品牌。中国风迅速席卷世界时尚中心巴黎，短短几年，佰草集已在全球化妆品零售巨头SEPHORA法国地区所 有独有品牌排名中 名列前茅，中国概念的清肌养颜太极泥更是风靡当地。 2009年，佰草集国际化全新产品形象在国内上市 新装与海外同步，以时尚蜕变、全新形象获品牌新生。全新佰草集必将继续致力于成为中国高端主流化妆品的领导 者，引领中医中药健 康美容时尚潮流，将中国传统文化以现代时尚的姿态傲立于世界舞台。
VI（形象识别）：
THE END----------------------------------------
MI（核心理念识别）：
核心理念： 奥林匹克运动不仅仅是一个全球性的盛会，它实际上是传播人类文明的一场伟大的教育运动。顾拜旦说：“现时文 明的未来既不依赖于政治基础，又不依赖于经济基础。它完全取决于教育的方向。” 奥林匹克主义是一种源于体育的生活哲学，它所宣扬的友爱、平等、尊重、理解、宽容、无私和奉献等，超越了体 育本身的范围，是对人类生活准则和道德规范的追求。
案例三：佰草集
公司背景：佰草集(HERBORIST)，是上海家化联合 股份有限公司1998年推向市场的一个具有全新 概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中 草药中高档个人护理品。
MI（核心理念识别）：
受千年本草美颜文化启迪，中国第一套具有完整意义的中草药护理品牌——佰草集于1998年清新诞生。糅合中国美
佰草集波特模型五力分析
佰草集之市场定位
佰草集属于上海家化首个高端品牌，也是我 们国内的一个高端民族品牌的“奢侈品” ， 拥有十多年的品牌底蕴， 在产品质量上已经 可以与国际大牌进行抗衡。 佰草集无论在国 内还 是巴黎走的都是高档草本个人护理品路 线，其目标消费者大部分来自于 25—45 岁 的中高 档收入层次，文化教育水平较高，生 活水平也较高的女性，这类型的女性对化妆 品的诉求更 偏向于“健康”“绿色”“自 然” ，同时对中国传统文化了解或者有基本 的认识，更容易受 佰草集品牌文化的吸引。
公司简介
以中草药添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药 精华与现代生物 。 科技的最新成果。自上市之日起，佰草集就以其独特的定位及销售 方式，在中国内地化妆品市场上独树一帜，并逐步建立了清新、自然、 健康的品牌形象。 佰草集（HERBORIST）的个人护理用品是现代生物科技与传统中草 药精华结合的成果，在产品开发中科学地运用了中医独有的平衡理论和 整体观念，并以高科技手段萃取天然草本精华，使产品能有效调养身心， 令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态，焕发自然、 个性、健康根源之美。 佰草集（HERBORIST）深信“美必须发自根源，方能美得完全”， 并一步步地执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求。
评估产品与市场
① 产品评估
佰草集研发和生产实力雄厚，具有高水准 的科研背景和全方位的生产线。2007 年 11 月 29 日，佰草集中草药研究所正式挂牌成 立，从中医理论研究、组方分析、药材遴选 到提 取工艺、功效测评、配方开发、安全测 评等一系列中草药产品创意开发流程，与法 国 Dermoscan实验室、Derma Development 实验室等众多合作伙伴共同开展研究项目。 佰草集高水准的研发与生产使其成为家化旗 下的高端民族品牌，也是第一个走入欧洲大量提 供原料，故供应商的议价能力低弱，前 向一体化可能性低。当今，以生物制剂、 生物活性提取物、天然植物添加剂为代 表的化妆品新原料，仍是产品开发的主 导方向和高科技象征的主流。
佰草集案例材料
作为第一个进入到欧洲市场的中国本土化妆品品牌，从2008年9月开始，在全球著名的化妆品零售店丝芙兰的旗舰店中我们就能看到佰草集的身影。
佰草集所作出的努力以及其在国际化道路中的种种遭遇，对于众多同样渴望进军海外市场的化妆品品牌是具有借鉴意义的。
即使在走向欧洲市场的过程中，佰草集需要面临的问题还很多，但是毫无疑问，佰草集所将获得的机遇和挑战会成为其他本土商家的蓝本或教科书，尤其是在化妆品行业。
十年打造“另类”佰草集很少有人会将佰草集同上海家化联系起来，在一般人的概念里，上海家化的产品应该摆在超市的货架上。
事实上，在佰草集之前家化的产品也确实以低端为主。
但是，这些年来跨国日化巨头在中国市场不断“低端化”的策略让上海家化董事长葛文耀产生了一个新的思路：你骚扰我的大众市场，我就要骚扰你的高端市场。
”日化行业门槛并不高。
“技术是一点就透的。
”上海家化事业一部市场总监秦奋华说。
这是一个高利润率，同时对品牌高度依赖的行业。
而品牌背后是文化．只有给品牌注入了文化基因，才有可能构筑起所谓的壁垒，其它企业才会难以模仿。
对于家化这样的本土企业来说，最能够在这一点上同跨国公司形成差异的就是中医中草药概念。
他们洋企业做不了的，中医的有效成分他们说不清楚，中医和西医不同，不是分解式的．所以我们强调复方，就是成分的混合使用会产生效用。
中医讲究由内而外的改变，日化产品要做好也要形神兼备。
欧美彩妆的优势在于形，中医草药的改变就在于神。
”秦奋华说。
事实上，十几年前家化在推出带有功能性的六神花露水时，就已经在其中尝试了使用中药成分，以“汉本草”概念作为佰草集的核心竞争力，正是家化这一理念的延伸。
佰草集是上海家化1998年推出的一个品牌定位为中草药中高档个人护理品，具有浓郁中国特色的中草药添加剂就是佰草集最大的卖点。
由此看来，佰草集进入法国似乎是对那句著名的民族的最好就是世界的印证。
然而，这只是一个理念而已．仅仅靠理念无法让佰草集真正成功走出国门。
企业差异化战略的成功案例1
佰草集差异化战略成功实施案例【摘要】在国外大型日化企业的重重压力下, 国产化妆品虽有所发展, 却步履维艰。
在这种艰难的情况下佰草集却能异军突起, 挥剑直指时尚之都巴黎, 为国产化妆品的出海吹响了第一声号角。
这必然离不开其指定的正确战略，本文主要从佰草集制定的差异化战略来分析佰草集是如何在强者如云的海外市场获得一席之地的。
【关键词】战略经营、差异化、营销渠道一、引言——佰草集如何走出窘境据统计, 内资美容化妆品企业占行业总数的90%, 市场占有率为20%; 外资、合资企业占行业总数10%, 却占总体市场的近80%; 反差巨大。
中国化妆品品牌目前有3000多个, 其中大家耳熟能详的有将近20种, 而超过5亿元规模的民族品牌仅为数几家, 大部分国内化妆品企业以中小企业为主, 平均产值不足1000 万元, 与财大气粗的大型国际性化妆品牌相比, 难以分庭抗礼。
国内名牌企业：小护士、羽西、大宝相继外嫁豪门, 引得业内一片震惊。
而我们的民族化妆品牌是否只能面临在中低端市场游旋徘徊, 以求在夹缝中艰难生存的窘境?而佰草集作为这众多中国化妆品牌之一，又该制定什么战略才能使其改变现状从而走的更远呢？二、佰草集的发展及其差异化定位迈克尔·波特把总成本领先、差异化、目标集中称为企业竞争的三种基本战略。
差异化战略是指提供与众不同的产品或服务满足客户或消费者需求，以便在竞争中赢得比较优势的战略。
产品或服务实现差异化战略可以有多种方式:外观设计、品牌形象、生产技术、制造材料、营销手段、售后服务及其它方面的独特性。
最理想的情况是公司在几个方面都有其差异化特点。
从1995年开始，上海家化抽调力量，对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究。
品牌研究小组得出的最终结论是，国际化妆品公司的研发中心，大多人员队伍庞大，对皮肤的研究水准已经非常高了。
家化如果同样参与，研发一环就不占优势，所以只有走差异化路线。
而国际知名品牌BodyShop的模式可以作为参照，它的草本精华路线可以走得通，说明市场包容另类路线；而家化在此的另一有利因素是“六神”在中草药研发上有5－6年的经验，如果让新品牌走中医药的路线，家化有一定先天优势。
浅析化妆品的品牌文化塑造—以佰草集为例
浅析化妆品的品牌文化塑造—以佰草集为例摘要在西方化妆品牌逐步向中国渗透，并占据垄断地位的同时，上海家化旗下的高端化妆品牌佰草集凭借独特的品牌理念和文化内涵及传播方式，突破了国际强势品牌的重重包围，成为第一个进入国内一线百货公司开设化妆品专柜、第一个在法国丝芙兰连锁门店内进入销售前10名并实现盈利的中国化妆品品牌。
本文从几个方面浅析了佰草集的品牌文化建设，希望对国内化妆品企业构建品牌文化和提升品牌文化竞争力有借鉴意义。
关键词：品牌定位；文化理念；传播方式；文化竞争力Analysis cosmetics brand cultureshape-HerboristSummaryWith the Western make-up brand penetrating into China market gradually and taking the place of monopoly, high-end brand Herborist of Shanghai Jahwa's beat the surrounded interna tional brand and became the first to enter the domestic first-line department store by setting up cosmetics counters and the first Chinese cosmetic brand domestic brand who entered into top 10 in sales and profit in France Sephora chain because of a unique brand concept and culture c onnotation and mode of transmission. This paper briefly analysis the Herborist brand culture c onstruction from the following aspects, Hope it can draw lessons from a meaning for the build up of domestic cosmetics enterprises brand culture and improvement of brand culture compet itiveness.Keywords:Brand positioning; Culture ideas; Mode of transmission; Cultural competitiveness目录一、引言 (1)二、文献综述 (1)三、中国化妆品市场现状分析 (3)（一）本土化妆品与国际化妆品企业的竞争和差距 (3)1、国际品牌独霸化妆品的中高端市场，民族品牌在高端市场上近乎空白 (3)2、外资、合资企业占据中国化妆品的大部分市场份额 (3)3、国际品牌开始延伸到二、三级市场，本土品牌面临更严峻的考验 (4)（二）民族化妆品品牌的出路 (4)四、“佰草集”的发展历程 (5)（一）“佰草集”企业简介 (5)（二）“佰草集”品牌发展之路 (5)五、“佰草集”品牌文化的建设 (6)（一）独具特色的产品定位 (6)（二）深刻而丰富的文化内涵 (6)（三）自然平衡的品牌理念 (7)（四）彰显中国韵味的品牌传播 (7)（五）时尚精准的体验营销方式 (8)六、对化妆品塑造品牌文化的建议 (9)（一）注重重产品创新，发挥独特的文化优势 (9)（二）坚持品牌的宣传推广，采用全方位的销售模式 (9)（三）突出品牌文化内涵，塑造民族品牌形象 (10)（四）打造优质服务品牌，塑造良好的品牌文化 (10)七、结束语 (11)参考文献 (12)致谢 (13)浅析化妆品的品牌文化塑造—以佰草集为例一、引言在中国市场经济发展版图中，化妆品业是一个正处在蓬勃发展当中的朝阳产业，也是中国市场增长速度最快的行业之一。
佰草集开了首家海外旗舰店,坐标巴黎
佰草集开了首家海外旗舰店，坐标巴黎Herborist，是上海家化旗下护肤品牌佰草集的英文名。
不久后，这个名字就会出现在巴黎歌剧院大道 38 号，具体的时间是今年 4 月。
这也是佰草集首家海外旗舰店。
佰草集在今年 1 月初公布了其 2015 年规划，其中包括海外布局、渠道管理、品牌建设等方面，这间旗舰店无疑是海外布局中重要的一步。
据称，该店将分为三层，一楼为销售区，二楼则是休息区和茶室，地下室则改造成为水疗馆和按摩室。
1998 年，上海家化以“现代中草药中高档个人护理品”为概念将佰草集推出市场，以完成中高端日化市场的布局，与外资品牌相抗衡。
而身负“高端”使命的佰草集，也并不打算止步于国内，一直在努力拓展它的海外市场。
2007 年，佰草集与巴黎 Cent Degrés 广告设计公司展开合作，对品牌包装进行改造；2008 年 9 月，佰草集通过化妆品零售商丝芙兰（Sephora）在法国进行销售，而后借由丝芙兰在欧洲的销售通路，陆续进入荷兰、西班牙、意大利、土耳其、波兰、瑞典、丹麦、德国等国家。
2013 年 5 月，佰草集又入驻欧洲另一高端化妆品连锁零售商道格拉斯。
另一方面，佰草集也逐渐成长为上海家化旗下除六神之外的又一超级品牌。
2011 年，佰草集在中国的零售店超过 1000 家，年营业额达 12 亿元。
2012 年，在上海家化 45亿元的营收中，佰草集维持了近 30% 的增长。
而根据中怡康调研数据显示，截至2014 上半年，佰草集在全国百货渠道化妆品市场份额中位列第七，是唯一跻身百货渠道护肤销量前 10 的国产品牌。
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佰草集 品牌推广方案
品牌的定位及竞争对手
品牌的推广及定位：
佰草集是一个新品牌， 特点是以一种中草药提炼出 来，给予顾客天然、清新、 防敏感的形象。 塑造崇尚健康、自然的 品牌形象。 根据消费者的多层次需 求，涉及到洗涤、护肤、内 服、香熏等各个方面，发展 出一套完整的个人护理产品 体系。
品牌的定位及竞争对手
上海家化有限公司
品牌忠诚度
目标：
我们的目标消费群是知性的白领女性———不是冲动型的消 费，而是品牌的接受。
品牌忠诚度
品牌未来的发展趋势：
2008年9月到年底，佰草集全面登陆全球化妆品零售商 丝芙兰在欧洲的近300家门店，这是家化公司首次将全品牌输出到欧 洲市场，也是佰草集打响国际知名度的有力之举。此后“佰草集” 继续在欧洲扩张，已经进入荷兰，计划陆续进入意大利、西班牙以 及东欧等国家市场。上海家化联合股份有限公司董事长葛文耀称， 佰草集由于海外市场毛利高，未来一年内将可达到收支平衡，接下 来将以法国作为重点市场，持续投入，打造代表中华文化的时尚个 人护理品品牌，并力争用2-3年时间进入其他欧洲国家以及北美、日 本等国际主流市场。
独特的营销方式
走进佰草集专卖店，以绿色为主调的店面装饰清新典雅，精油柔和 的香味萦绕四周，伴随着自然灵动的音乐，营造出轻松和谐的氛围。 这里集中体现了佰草集所坚持的“五感体验营销”模式。
独特的营销方式
所谓“五感营 销”就是充分 利用感性信息 的能力，让消 费者从视、听、 嗅、触、味五 个感官充分体 会佰草集自然、 平衡的理念。
质地温和细腻，迅速渗透肌肤 同时软化并去除老化角质
佰草集新七白系列
品牌的消费现状
主要的受众群体是？ 主要消费群体的性别、年龄？ 主要消费群体的社会构成？ 主要消费群体的职位级别？
市场监管 化妆品典型案例 意义
市场监管化妆品典型案例意义市场监管是维护市场秩序、保护消费者权益的重要手段之一。
在化妆品行业中，市场监管的作用尤为重要，因为化妆品直接涉及到人体健康和安全。
下面列举了10个化妆品典型案例，以展示市场监管的重要性和意义。
1. 《千金方》事件：千金方是一款知名的中药化妆品品牌，曾因产品中含有违禁药物成分而被曝光。
此案例引起了广泛关注，市场监管部门迅速介入，对该品牌进行调查并责令其下架相关产品。
这个案例表明市场监管在发现问题后能够迅速采取行动，保护消费者的权益。
2. 《雅思兰黛》事件：雅思兰黛是一家国际化妆品品牌，曾因在中国市场销售含有禁用成分的产品而受到处罚。
市场监管部门对雅思兰黛展开调查，要求其停止销售违规产品，并对其罚款。
这个案例体现了市场监管的力量，强调了企业必须遵守相关法规和标准。
3. 《大宝》事件：大宝是一家国内知名的化妆品品牌，曾因广告虚假宣传受到处罚。
市场监管部门对大宝的广告进行调查，发现其宣传中的某些内容涉嫌夸大和误导消费者，因此对其罚款并要求停止相关广告宣传。
这个案例展示了市场监管对于化妆品广告宣传的重要性，旨在保护消费者的知情权。
4. 《兰蔻》事件：兰蔻是一家国际知名的化妆品品牌，曾因在中国市场销售过期产品被曝光。
市场监管部门对兰蔻展开调查，要求其停止销售过期产品，并对其罚款。
这个案例强调了市场监管在保障消费者权益方面的作用，要求企业严格遵守产品质量和安全标准。
5. 《资生堂》事件：资生堂是一家日本化妆品品牌，曾因在中国市场销售未经批准的产品而受到处罚。
市场监管部门对资生堂展开调查，要求其停止销售未经批准的产品，并对其罚款。
这个案例体现了市场监管对于化妆品进口和销售的重要性，要求企业合规经营。
6. 《美宝莲》事件：美宝莲是一家国际知名的化妆品品牌，曾因在中国市场销售伪劣产品而受到处罚。
市场监管部门对美宝莲展开调查，要求其停止销售伪劣产品，并对其罚款。
这个案例强调了市场监管对于打击假冒伪劣产品的重要性，保护消费者的合法权益。
佰草集的成功秘诀
佰草集的成功秘诀目前，国内高端日化市场被外资品牌垄断，终端市场被合资企业占领，本土日化品牌仅靠低端市场生存发展，前景堪忧。
但是上海家化旗下品牌佰草集却是个例外，它围绕“中国第一套完整意义上的现代中草药个人护理用品”这一定位，经历了十余年的品牌经营与建设，如今已成功走出国门，成为了位于法国香榭丽高端化妆品丝芙兰店的“当家花旦”。
佰草集的成功之道值得我们学习和借鉴。
产品定位中草药，奠定品牌发展基调。
21世纪的到来，伴随着地球环境的恶化，各种与日常生活休戚相关的产品安全质量问题的爆出，让人们开始追寻纯天然、无害、无毒的绿色化妆品。
数据显示，目前世界上中草药年销售额已超过160亿美元，而且还在以每年10%~20%的速度递增，其中很大一部分中草药萃取物用于日化产品中。
中药化妆品的有效成分均取自天地之精华的纯天然中药，是绿色化妆品中的奇葩。
中医是中国的国粹，这让国人深信不疑，并且世代相传，赞不绝口。
在这种背景下，1998年佰草集的诞生，正好迎合了目标消费者的心理，这恰是许多跨国品牌无法比拟的，为日后佰草集走出国门奠定了坚实的基础。
上海家化在日化业日益激烈的竞争中意识到，中国化妆品应该以世界绿色理念为契机，中药美容传统文化为方向，大力研究中药美容化妆品。
上海家化旗下品牌六神，在中草药研究方面具有丰富的经验和雄厚的资金支持，在这一背景支持下，佰草集才提出提取中草药草本精华，从内部根源调理皮肤达到平衡，根本上解决皮肤问题。
由于佰草集的目标顾客通常多多少少有些皮肤问题，或是敏感肤质，所以对化妆品原材料比较关注，产品能否使她们的肌肤状况得到改善，是顾客品牌忠诚度的决定因素。
佰草集时刻关注竞争对手，潜心研究产品工艺，在产品上市方面遵循宁缺毋滥的原则，做到成熟一个上市一个。
佰草集在主推产品的思路方面，主张先期以主流的面部护理品为主，同时配合系列中的特色产品进行推广，后期以特殊护理类产品进一步巩固产品形象。
这是许多国产品牌在推出产品线时应该借鉴的地方。
消费者行为学关于佰草集进军欧洲成功的案例分析
欧洲化妆品市场分析
市场规模：欧洲是全球最大的化妆品市场之一，市场规模庞大 消费者需求：欧洲消费者对化妆品的需求多样化，注重品质和品牌 竞争格局：欧洲化妆品市场竞争激烈，品牌众多，竞争激烈
发展趋势：欧洲化妆品市场正在向高端化和个性化方向发展，消费者对天然、有机、环保等概念越来越重视
佰草集进军欧洲的机遇与挑战
机遇：欧洲市 场对天然护肤 品的需求增长
机遇：欧洲消 费者对东方文 化的兴趣和接
受度提高
挑战：欧洲市 场竞争激烈， 需要面对众多 国际知名品牌
挑战：欧洲法 规和标准严格， 需要适应和遵
消费者行为模型：描述消费 者决策过程的理论模型，如 AIDA模型、AISAS模型等
消费者行为学主要理论
添加标题
消费者决策过程理论：消费者在购买商品或服务 时，会经历信息收集、评估、选择和购买等阶段。
添加标题
消费者需求理论：消费者需求包括生理需求、安 全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
添加标题
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
目录
消费者行为学基本概念
消费者行为学：研究消费者 购买决策过程的学科
消费者需求：消费者对商品 或服务的需要和欲望消费ຫໍສະໝຸດ 动机：推动消费者购 买行为的内在动力
消费者决策过程：消费者从 需求产生到购买行为的全过 程
消费者行为影响因素：包括 个人因素、社会因素、文化 因素等
论文-格式模板
山东科技大学学士学位论文摘要上世纪八十年代中期，以国有企业为主导的中国本土日化行业经历了一次繁荣期。
而随着中国加入WTO，竞争日益激烈。
日化市场是中国最早开放的市场，因而也是竞争最为激烈的市场。
特别是近十年来，随着联合利华、宝洁、汉高等跨国巨头进入并垄断中国高端市场，日化行业格局几乎被全面改写。
然而，一些扛住了外资品牌冲击的本土品牌，却成功地走出了国门。
上海家化旗下的时尚中草药个人护理品牌佰草集，就已成功进入全球高档化妆品零售商丝芙兰的销售网络，并在欧洲的近300家门店销售，成为第一个进入国际市场的中国本土化妆品品牌。
本文就以佰草集成功走向国际化道路为例，对其在国际化发展进程中的阶段和所采取的战略进行了综合的研究，并且提出了其在国际化进程中所面临的问题和相应的解决方案，以期对中国本土日化企业今后的国际化道路提供借鉴意义。
关键词：佰草集；国际化战略；日化企业本土化妆品“佰草集”国际化发展战略研究Analysis On Strategy of Entering Overseas Market OfHerboristAbstract:The middle period of the last 80s,as following the guide of the national enterprises,the native daily chemical industry has been booming for a period.But as China entering the WTO，the competition has become more intense.As one of the first opening market,the competition of the chemical industry is also intense.Especially the recent 10 years,the situation of the chemical market has been changed completely.Under the great pressure from the large-scaled daily chemical industry of the foreign countries, despite our native chemical industry developed a lot,it also walked with great difficulty. This article take the Herborist’s internationalization strategy for an example, it has talked that under the pressure of the garrison of the overseas investment one after another, cornering the market of China, and the ardent competition of daily chemical enterprises, how the Herborist sets up the potential brand and walks out successfully in the end, and it has a comprehensive research on its internationalization strategy , also on the shortage and the suggestion , on the purpose of promoting the development of our daily chemical enterprises. Keywords：Herborist; Internationalization Strategy; Daily Chemical Enterprises山东科技大学学士学位论文目录1 引言 (1)1.1 研究目的 (1)1.2 国内外研究现状 (1)1.3 研究内容与本文结构 (4)1.4 研究思路与研究方法 (4)2 佰草集的国际化发展现状 (6)2.1 佰草集的国际化发展背景 (6)2.2 佰草集的国际化发展历程 (6)3 佰草集国际化发展战略研究 (8)3.1 佰草集国际化发展的战略阶段 (8)3.2佰草集国际化发展的主要战略 (9)3.3 佰草集国际化发展战略的不足 (13)4 对佰草集进一步提高国际化发展水平的建议 (14)4.1 对佰草集自身国际化发展的建议 (14)4.2 政府政策法规方面的建议 (14)5 结论 (16)参考文献 (17)致谢词 (18)附录 (19)山东科技大学学士学位论文1 引言1.1研究目的上世纪八十年代中期，以国有企业为主导的中国本土日化行业经历了一次繁荣期。
上海家化佰草集案例分析
第十九届康腾全国高校学生案例分析大赛题目名称：中国化妆品如何吹响迈向世界的号角团队名称: 湖南师范大学会飞的鱼队联络方式:电子邮箱:综述新经济时代，我国已经成为仅次于美国和日本的世界第三大化妆品消费市场。
然而令人遗憾的是，国内的中高端化妆品市场几乎被跨国品牌所占领，本土品牌基本被打压在低端市场。
随着市场竞争的加剧，每个化妆品企业面临的挑战已不仅来自于产品价格和技术、销售渠道和策略、企业管理与文化，如何打造成功的企业品牌，在竞争中形成“品牌壁垒”，已经成为每个企业需要认真研究的一项重要课题。
同时每个产业的创新形式也成为企业存在于竞争市场的核心竞争力。
上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，另辟蹊径首次提出将中草药与化妆品相结合、利用现代中草药提纯技术提升化妆品功效的创新完整的养护概念，在当时的化妆品行业可以说是非常具有胆识和远见的一种创新形式。
从1995年开始，在对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究之后，上海家化最终确立了以国际知名品牌Body Shop 的“草本精华路线”为参照，以中草药个人护理用品为切入点的高端战略。
在产品功能上的差异化诉求，是佰草集最为基础的品牌策略。
第一部分案例背景一、化妆品行业（一）化妆品定义化妆品广义上讲是指化妆用的物品。
在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，把人体的缺陷多家弥补。
1923年哥伦比亚大学C.P.Wimmer慨括化妆品的作用为:使皮肤感到舒适,避免皮肤病;遮盖某些缺陷;美化面容;使人清洁整齐,增加神采。
(二)化妆品作用（1）清洁作用：去除皮肤,毛发以及人体代谢与分泌过程中产生的不洁物质.（2）保护作用：保护皮肤毛发等处,使其滋润、柔软、光滑富有弹性。
以抵御寒风，辐射，紫外线等的危害。
（3）营养作用：补充皮肤及毛发营养，增加活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能。
（4）美化作用：美化皮肤及毛发,使其增加魅力,或散发香气。
佰草集国际市场营销战略与战策
佰草集市场定位
目标市场
佰草集的目标市场主要是针对有一定消费能力，注重个人护肤保养的消费者。这些消费者通常对护肤品的成分 和功效有较高的要求，希望找到一种适合自己的、能够长期使用的护肤品牌。
高效营销传播
佰草集应通过有针对性的广告、公关活动和 数字营销等手段，向目标客户群体传递品牌 价值和吸引力。
防御型策略
01
保护品牌声誉
02
持续产品创新
03
强化渠道管理
佰草集应积极维护和提升其品牌 声誉，以确保消费者对其产品的 信任和忠诚度。
佰草集应不断进行产品创新，以 满足消费者不断变化的需求和期 望。
2. 品牌推广策略
佰草集在欧洲市场的品牌推广策略主要是通过与当地知名的美容专家和明星合作，进行产品试用和推荐。此外，佰草集还 积极参加国际美容展会和时尚活动，提高品牌在欧洲市场的知名度和影响力。
3. 成功关键
佰草集在欧洲市场的成功关键在于其卓越的产品品质和独特的品牌形象。佰草集在欧洲市场的营销策略也与当地文化和消 费习惯高度契合，使得品牌更容易被当地消费者接受。
佰草集品牌背景
佰草集品牌源自中国，有着多年的历史和深厚的文化底蕴。其产品以中药草本为主要成分 ，结合现代科技，致力于为消费者提供高效、安全的护肤体验。
佰草集品牌定位
佰草集定位为高端护肤品牌，其产品线涵盖了多个护肤领域，包括面部、身体、彩妆等。 品牌以高品质、高性价比赢得了消费者的认可和信赖。
佰草集品牌形象
佰草集在营销策略上不断推陈出 新，如通过社交媒体平台进行品 牌推广、开展线上线下的互动活 动、与意见领袖合作等，有效提 高了品牌知名度和美誉度。
浅析我国化妆品企业营销渠道现状与对策以佰草集为例
ห้องสมุดไป่ตู้论
本次演示从品牌定位、市场竞争、营销渠道等方面分析了佰草集的现状与对策 建议。通过加强线上渠道建设、创新线下实体店模式、实现线上线下融合等措 施，佰草集将有望进一步提升品牌影响力和市场竞争力。未来，随着消费者需 求和市场环境的变化，化妆品企业的营销渠道将趋向多元化和个性化，佰草集 应紧跟时代步伐，不断创新营销模式，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
浅析我国化妆品企业营销渠道现状与对 策以佰草集为例
目录
01 引言
03 市场竞争分析
02 品牌定位分析 04 营销渠道分析
05 对策建议
07 参考内容
目录
06 结论
我国化妆品企业营销渠道现状与 对策——以佰草集为例
引言
随着消费水平的提高，中国化妆品市场逐渐成为全球最大的化妆品市场之一。 在这个竞争激烈的市场中，如何创新营销渠道、提高品牌影响力成为化妆品企 业面临的重要问题。本次演示以国内知名化妆品品牌佰草集为例，分析其营销 渠道现状，探讨存在的问题并提出对策建议。
品牌定位分析
佰草集作为一家国内天然植物护肤品品牌，其定位为中高端市场，以“传承中 医文化，打造天然美丽”为品牌理念。目标消费者主要为20-40岁健康美丽的 女性，其品牌特色在于采用天然中草药成分，结合现代科技，为消费者提供安 全有效的护肤品。
市场竞争分析
目前，佰草集面临的主要竞争对手是国内外各大化妆品品牌，如欧莱雅、资生 堂、雅诗兰黛等。这些竞争对手在营销策略上主要采用明星代言、电视广告、 线上线下联动等方式，以大众化市场为导向，争夺市场份额。佰草集则以差异 化竞争为主，强调品牌的文化内涵和产品独特性，针对目标消费者进行精准营 销。
参考内容
引言
随着全球化的不断发展，中国化妆品品牌国际化已成为必然趋势。本次演示以 佰草集为例，深入探讨中国化妆品品牌国际化的战略与实践。佰草集作为中国 化妆品行业的领军品牌，其国际化战略具有一定的代表性和借鉴意义。
佰草集的品牌故事
佰草集的品牌故事在洋货化妆品充斥市场的背景下，上海家化旗下的高端品牌"佰草集"无疑象是竖立在纭纭舶来品中的一支独绣。
佰草集的汉方美容概念正在逐渐的深入人心，在讲究民族个性的现代，中国人大可不必去过分依赖外国的化妆品。
我们在购买国外的护肤品牌时候，实际上很多的外国人正在将汉方美容中为洋用。
现在日本比较畅销的美容书既不是《美容大王》也不是《美丽达人》，而是由日本资深美容专家高木佑子写的《中国化妆品探险》。
人参、黄芪、当归、珍珠、芦荟、花粉、檀香、茯苓，美容养颜乌发洁齿。
别忘了，它们都是我们老祖宗的宝贝。
品牌定位佰草集作为中国化妆品业的高端，通过差异化产品，赢得了竞争优势。
中国医药学文献里载录的美容方法数不胜数，一千多年的使用历史让国人对汉方美容有着特殊的信赖。
上海家化与上海中医大学、中科院有机研究所、上海医科大学及香港科技大学等七个研究机构共同组成联合实验室，专心于中草药化妆品的研发，佰草集这个品牌正是这个研发体系结出的硕果。
1998年, 佰草集依据中医独有的平衡理论和由内而外的整体观念，结合现代科技手段萃取天然中草药精华，开发了一系列基础、特效护肤品和芳香调理系列产品。
创新的典范只有创造力才能给一个产品带来活力。
佰草集的创新之处太多太多：不用品牌代言人，走BodyShop的专卖店的形式，采用"专卖店+专柜+SPA"的三位一体化营销网络服务，等等……就说佰草集"新七白"系列吧，就是家化科研人员从中药护肤古方中汲取灵感再创新的典范。
书载：元代宫廷嫔妃使用过一种神奇的美白秘方，乃七味名字中都带"白"字的中草药配成---白术、白茯苓、白蔹、白芍、白芨、白附子、白僵蚕，史称"七白膏"，能遮掩瑕疵，迅速美白。
然而在中国现代中医药典里，"七白膏"古方中的白附子和白僵蚕被列为有一定毒性的药材。
为了合理改良古方，家化科研人员数次飞到神农架寻找药草资源，论证药材特性，终于从数千种中药材里选出了安全可靠的岩白菜和甘草来替代白附子和白僵蚕，研发出更安全可靠的"新七白"美白系列护肤品。
佰草集品牌营销
佰草集品牌营销一、前言佰草集作为中国第一套具有完整意义的现代中草药个人护肤品，它以其独特的产品定位与丰富的品牌文化内涵。
不仅在我国国内护肤品市场上独树一帜，更是我国护肤品成功走向世界的一朵奇葩，使我国更多的护肤品实现从“草根”到“品牌”的转变。
二、简介佰草集的创始人是葛文耀。
佰草集是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。
佰草集以中草药添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。
自上市之日起，佰草集就以其独特的定位及销售方式，在国内化妆品市场上独树一帜，并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象。
受千年本草美颜文化启迪，中国第一套具有完整意义的中草药护理品牌——佰草集于1998年清新诞生。
结合中国美颜经典与现代生物科技，以本草古方配伍为特色，佰草集逐步实现着中国文化中追求“自然、平衡”的亘美境界，缔造了一个本草养美颜的传奇。
采天地灵气，化气韵与谐，佰草集萃取自中国经典草药精华，提出以“证”、“方”、“效”为核心的严谨的理论体系：以中医理论辩肌肤问题之证，以现代科技焕活传世古方，以内在调养之法达到养护肌肤之效，开启中草药养美的全新风尚。
享受自然的绿色馈赠，更将绿色之美还给自然,佰草集自创立以来，一直倡导绿色环保的品牌理念，提出“养出地球之美”的绿色时尚宣言。
佰草集（HERBORIST）深信“美必须发自根源，方能美得完全”，并一步步地执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求。
中国几千年的美容文化，在石器文明的今天依然散发着迷人风采，也恰恰顺应了现代人返璞归真的情绪。
佰草集尊崇中国美容经典，糅合中国特有的草药精华与现代生物科技的最新成果，以整体的新观念，为消费者带来自然而且有效的发肤护理系列产品，缔造发自根源的美丽。
佰草集，中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品，表达中国文化中追求"自然、平衡"的精粹，深信清新、天然、健康的美必须发自根源。
【428】佰草集案例分析
北京大学光华管理学院案例大赛报告题目：佰草集营销策略分析目录第一章 案例介绍 (3)一、 选题原因 (3)二、 案例内容摘要 (3)三、 案例分析的逻辑思路与方法 (4)第二章 案例分析 (6)一、 佰草集本草概念的塑造 (6)(一) 塑造本草概念的原因 (6)(二) 具体营销策略分析 (6)二、 传统价值理念的深挖 (8)(一) 深挖传统文化的原因 (8)(二) 具体营销策略分析 (10)三、 注入现代元素引起情感共鸣 (16)(一) 注入时尚元素的原因 (16)(二) 具体营销策略分析 (16)第三章 具体建议 (22)一、 扩大总体市场 (22)二、 保护市场份额 (22)三、 扩大市场份额 (22)第四章 延伸建议 (23)一、 创立期的品牌策略 (23)二、 探寻文化根源 (23)三、 情感共鸣阶段 (24)附录1： (26)附录2： (28)第一章 案例介绍一、选题原因在国际化妆品巨头聚集的中国市场上，佰草集作为本土化妆品公司，已经成功地将中草药护理概念、中国传统文化理念和现代时尚元素相融合成为一个中高端品牌形象。
佰草集围绕塑造品牌形象制定出了一系列有效的营销策略，例如成功利用微博、微电影、在线社区等社会化进行营销活动、推出极具中国元素的太极产品系列、开创独特的“专柜+专卖+汉方SPA”新型渠道模式。
佰草集的品牌塑造路径以及其有效的营销策略，对于我国本土企业如何塑造中高端品牌，建立品牌资产极具借鉴意义。
二、案例内容摘要中国市场，向来是各大化妆品企业必争之地，而中高端市场份额长期为外资和合资品牌占据，本土品牌鲜有突围之术，只能集中“屈居”于低端市场。
1998年创立的佰草集是目前针对中高端化妆品市场运营最为成功的一个本土品牌，其草本护理理念，成功地为其开辟了一条“突出重围”的差异化道路，中国传统文化与价值理念以及现代时尚元素的注入强化了佰草集差异化的优势，而其全面彻底、富有特色的营销策略作为佰草集品牌推广的一把利刃，也助其吸引了一批绝对忠实的顾客。
佰草集营销案例分析[资料]
![佰草集营销案例分析[资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/21270d5fa26925c52cc5bfbe.png)
佰草集营销案例分析从海外到国内，墙外开花香飘故里从香港到法国，佰草集走的很艰难，端的只是为自身证明，本土护肤品也有能力创造高端品牌，因此远走海外，与其说是镀金，不如说是曲线救自个。
自从羽西归附欧莱雅，本土护肤品于高端已是绝缘。
在消费者的认知里，本土品牌只能是隆力奇蛇油膏、类大宝SOD蜜、丁家宜防晒霜的东东，心理单价不超过50块。
超过百元的品牌，只能是兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、爱茉莉这些洋品牌的专利。
这个习惯的认知，害的本土品牌拼命穿上洋马夹冒充洋货迎合消费者，不走运的如丸美、诗婷被揪出来暴揍一顿。
出生于家化的佰草集，也是无法打破这个宿命的安排，初期不被渠道商认可、不为消费者认同，因缘际会进入法国丝芙兰渠道，以现代生物科技与传统本草精华结合的成果，在产品开发中地运用了中医独有的平衡理论和整体观念，并以现代手段萃取天然本草精华，使产品能有效调养身心，令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态，焕发自然、个性、健康根源之美。
以中华功夫远征巴黎，获得良好的口碑，从异乡到故乡，始得到国内消费者的认同与接受，可谓墙外开花香飘故里。
从专卖店到商场专柜，花开两朵齐斗艳建立专卖店并非佰草集的初衷，但是在百货商场寸金寸土的护肤品区根本没有国产品牌的位置，代表中国日化脊梁的上海家化索性铤而走险剑走偏锋，在销品茂或者大卖场临近的单元铺子，以佰草集品牌专卖的形式搞专卖店，直接面对消费者启动市场，对百货商场形成迂回包抄围歼之势。
在表现手法上，佰草集巧妙地从氛围入手，营造美好的体验式购物消费环境。
良好的氛围就像一道美丽的风景线，具有极大的吸引力，一旦置身其中，人们无不心旷神怡、流连忘返。
有鉴于此，无论是佰草集的专卖店还是新产品发布会或SPA会所，都尽心尽力地为消费者营造了一种令人难忘的美好氛围。
在佰草集的专卖店里，消费者看到的是独特的中草药美容文化海报，精致的产品包装，生机盎然的绿色植物，温和亲切的笑脸;听到的是自然的产品介绍和柔和曼妙的音乐;闻到的是芬香迷人的精油，尝到的是清爽甘甜的花草茶。
佰草集从上海走到巴黎
佰草集从上海走到巴黎
王莉莉
【期刊名称】《中国对外贸易》
【年(卷),期】2010(000)002
【摘要】@@ 这不是一个民族品牌复兴的传奇故事,而是一个在比比皆是以低成本求优势的中国企业中为数不多"师夷长技以制夷"的商业案例.rn继资生堂、欧莱雅、宝洁等以上海世博会或国家场馆赞助商身份与世博会联姻后,这让身居上海同时又
是中国本土最大化妆品集团的上海家化备感压力.
【总页数】3页(P39-41)
【作者】王莉莉
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.从Distance到佰草集——上海家化的成功之道 [J], 向鶄蓓
2.民族品牌佰草集首家海外旗舰店落地巴黎 [J], ;
3.巴黎·上海·沟通上海学生法国巴黎学生中国人物命题海报设计作品选 [J], ;
4.上海家化发布佰草集2019年CS渠道战略规划 [J],
5.“上海品牌”首批认证揭晓,自然堂、佰草集上榜 [J],
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1. 如果上海家化过度强调对中医药的认同，它能寄望佰草集成为全球化的先进、
名贵品牌吗？
我认为只要努力就能。
1) 中医中药是我国延续前年行之有效的传统医疗手段和方法，属于中华文
化的范畴，有一套完整的中医理论支撑。
在科技高速发展的今天，中医
药学正以其独特的优势走出国门，走出亚洲，走向世界，越来越被世界
上许多国家和地区的人们所接受，显示出其独特的魅力。
2) 由于文化差异，国际上还有很多人并不能真正理解中医的本质，但中医
药的发展趋势良好，正面形象逐年在提升。
3) 中医药制造工艺。
如果按照发达国家的高标准制造工艺和规范要求，能
够保证产品的质量和安全，但国内与之相比尚有一定的距离，建议按照
发达国家的标准和工艺生产。
4) 既然国外消费者对于中国传统的中草药文化比较向往和认同，佰草集可
以利用现代的科技将他们热衷向往的中草药文化演绎出来，做出他们需
要的产品，企业的价值就是做客户需要和满意的产品。
5) 中医争议。
无论中外，中医理论目前尚存极大的争议，中草药还存在毒
副作用问题。
草本护肤品当前有两种做法，国外研究开发的功效化妆品
所用的天然植物添加剂以活性部位单体化合物居多，而国内大多数企业
研究和开发的中草药添加剂则多以单味中药提取物或浸膏为主。
不管哪
种方式，产品要打入某市场，必须要取得该国安全和质量全面认证；效
果和口碑是要消费者体验和评价的，产品还必须真正做到一流。
6) 机会。
在经济全球化和经济发展一体化的今天，一个企业或是一个国家
如果控制了一个产业中的关键技术，而让整个产业以其为标准，就会有
巨大的竞争优势。
上海家化已建立了植物提取物企业技术标准体系，并
积极开展中草药添加剂质量研究，使中草药添加剂在质量上具备安全、
有效、稳定、可控等必备特点。
应趁机强化标准国际化意识，并力图最
终实现产品标准的国际化。
2. 佰草集能否为葛文耀圆梦——打造一个真正享誉全球的个人护理品牌吗？
能，但需要考虑和解决一些关键因素。
行业背景：
天时。
国际个人护理用品行业对中草药护肤品的效果趋于认同，在化妆
品中添加草本精华或重要成分，开始成为行业普遍现象。
外国消费者对
于中国传统的中草药文化比较向往。
近年来国际化妆品都在提倡用植物
的提取物来做化妆品，如德国、日本等许多中药的美容美发作用进行了
实验；在欧美化妆品市场，有80%的产品含有天然芦荟提取物；在日本
化妆品市场，芦荟美容的应用几乎家喻户晓，丝瓜水提取物这类精华液
是许多女性的美容必备品，雅诗兰黛红石榴系列。
地利。
在中国，中药在护肤、养颜、养生方面的研究和临床应用非常丰
富。
人和。
上海家化拥有专业人才，有过“六神”等成功产品，大家都希望
借此机会推出一个成功产品，打造一个知名的国际品牌。
外国消费者对
于中国传统的中草药文化也是很向往和认同的。
1) 产品（Product）。
上海家化在品牌定位上强调佰草集的中草药属性。
由
法国留学归来的上海家化首席科学家魏少敏、中草药研究所、法国DermoScan实验室、Derma Development实验室共同合作开发的产品；
并聘请法国Cent Degres对品牌进行形象设计；通过一家名为“日进”
的日本公司引进“冰肌雪肤”的新技术；包装方面从英国的草本类护理品牌Body Shop寻找灵感，又聘请法国设计师一起设计；在巴黎还聘用了6名法国美容顾问。
卖点：佰草集用现代的高科技将国外消费者热衷向往的中草药文化演绎出来，而这些正是其他的品牌所不具有的，可以让佰草集在其他很多欧美著名品牌当中脱颖而出。
2) 渠道。
佰草集选择和Sephora通力合作。
丝芙兰是全球化妆品零售权威，
在全球24个国家拥有1500多家店铺，佰草集产品进驻丝芙兰，可以让自己产品在短时间内打入法国市场，接触到高端客户，还可通过丝芙兰渠道将品牌迅速拓展到西班牙与土耳其等地。
佰草集首次进军欧洲，选址就在法国香榭丽舍大街的丝芙兰。
3) 定价。
佰草集定位“根源之美”，是注重天然与健康的草本平衡护肤品。
基
于这一独特卖点，产品价位定在中高端路线。
2004年，佰草集销售额达到了5000多万，首度实现盈利。
登陆欧洲后，2010年佰草集在欧洲销售额近2000万元人民币，同比增长80%。
4) 促销。
根据不同国家、不同阶层，策划不同的广告宣传方式，分销渠道
和促销手段，制定合理的市场营销策略。
基于文化的多样性，不同国家对美的认知不同，对化妆品和护理用品有着不同的认知，所以需要考虑到这种差异性。