助理市场营销师考前复习题
助理营销师考试复习题
助理营销师考试复习题基础知识分册第一章市场营销基本概念1.市场的内涵2.什么是市场营销？市场营销的核心概念有哪些？3.市场营销管理的实质？需求的种类？4.市场营销管理哲学演变的六阶段？第二章市场营销组合1.什么是“4P”市场营销组合？什么是“4C”市场营销组合？什么是大市场营销组合？2.产品整体概念的5个层次。
3.什么是产品组合的宽度、长度、深度和关联性？4.产品组合策略有哪些？5.定价目标有哪些？6.市场营销渠道的类别（根据渠道层次数目划分）？7.促销的实质？促销的基本方式有哪些？第三章商务谈判基本知识1.商务谈判的特征？商务谈判的构成要素？2.商务谈判中的谋略心理有哪些？商务谈判中的成功心理？商务谈判群体的特点？3.人的思维分类？思维方法有哪些？4.了解不同国家的谈判风格。
第四章商务礼仪与营销道德1.商务交往中，营销人员应信守的原则？2.寒暄的种类？3.谈判地点和座次的礼仪？宾主相见的礼仪？谈判中的语言礼仪？4.营销道德的基本原则？5.企业的社会责任？第五章市场营销理论的新发展1.什么是顾客让渡价值？顾客购买的整体价值包括哪些？影响顾客购买的成本因素有哪些？2.企业如何实施CS营销策略？3.关系营销的涵义、类型及层次？4.文化营销的层次？5.服务营销组合的要素？什么是绿色营销？6.国际市场营销的特点？企业全球营销策略的四个方面？7.电子商务的类型及特点？客户关系管理的涵义？8.交叉销售的策略有哪些？9.整合营销的内涵？第六章相关法律法规知识1.合同的种类与形式？合同订立的程序？2.消费者的权利有哪些？经营者的义务有哪些？3.生产者的产品质量义务？销售者的产品质量义务？4.什么是汇票？什么是本票？什么是支票？5不正当竞争的种类有哪些？6.价格的形式有哪些？7.了解《广告法》、《商标法》、《劳动法》、《直销管理条例》。
助理营销师分册第一章市场分析1.间接资料的优点？间接资料的不足？选择间接资料的基本原则？间接资料调查的资料来源？2.抽样方法分类？3.消费者购买决策过程的参与者？消费者购买决策过程？4.产业购买决策过程的参与者？产业购买决策过程？5.中间商的配货战略？第二章营销策划1.销售计划的内容？如何分配销售配额？2.怎样编制销售预算？常用的销售分析方法有哪些？3.新产品的类型？创新决策过程的5个阶段？价格策略有哪些？4.销售代理的方式有哪些？选择代理商的考虑因素？如何激励代理商？5.连锁商店的类型？连锁经营的优势？6.如何制定销售促进方案？如何制定广告策略？如何进行公共宣传活动策划？7.网络调研的种类及策略？第三章产品销售1.顾客心理的九种类型？销售方格与顾客方格？2.接近潜在顾客的方法？怎样激发顾客的购买欲望？3.商务洽谈中的让步策略？商务洽谈中阻止对方进攻的策略？商务活动中风险？如何预测与控制商务风险？4.常见的谈判策略与技巧？5.处理顾客异议的程序？建议成交的策略有哪些6.定单的报价方式？什么是ABC分类管理法？7.商品质量检验的方法有哪些？如何进行终端管理？第四章客户管理1.怎样评价服务质量？怎样提高服务质量？2.客户信用管理的目标包括哪些？客户的信用政策包括哪些方面？追帐的基本方法？3.选择分销商考虑的因素？选择分销商的方法？激励中间商的形式有哪些？4.窜货的形式分类？窜货现象的成因有哪些？如何治理窜货问题？第五章团队建设1.销售人员的职责是什么？2.人员销售决策的内容？确定人员销售目标时应考虑的因素？人员销售方式有哪些？对销售人员的素质要求？3.企业招聘的途径有哪些？如何进行网络招聘？利用报纸招聘应注意的方面？4.怎样分析培训需求？如何制定培训计划？如何进行培训效果分析？5.企业销售制度包括哪些方面？。
最新助理营销师冲刺模拟预测试卷及答案【范本模板】
最新助理营销师冲刺模拟预测试卷及答案理论知识一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1．( ）是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。
(A)产业市场（B）企业市场 (C）消费者市场 (D）中间商市场2．市场营销理论的中心是( )(A）消费 (B）交换（C)欲望（D)需求3．市场营销观念以( ）需要为中心。
（A)卖方（B)买方（C）竞争对手 (D)中间人4．分销渠道的终点是( ）.（A)竞争者（B)消费者 (C）中间人（D)生产者5．正确地表达出AIDA模式的是（）（A)知晓欲望兴趣行动 (B)欲望知晓兴趣行动(C）知晓兴趣欲望行动（D)行动欲望兴趣知晓6．特许经营销售网络属于( ）分销模式。
（A)公司式（B）管理式（C）契约式（D）多渠道7．面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( ).(A）改变市场营销（B）开发市场营销 (C)刺激市场营销（D)改变重振市场营销8．很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是（）。
（A）核心产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D）附加产品9．（ )是企业销售的开路先锋与推进器。
(A)人员推销 (B)广告 (C)销售促进 (D)公关l0．实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望.这种市场营销观念叫做（ )。
(A)生产观念 (B）推销观念（C）产品观念（D）市场营销观念11．调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( ）。
（A)相关性原则 (B)时效性原则（C)系统性原则 (D)经济效益原则12．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。
(A)收入分群抽样 (B）地区分群抽样（C)消费分群抽样 (D)年龄分群抽样l3．以下正确地表示出消费者购买决策过程的是( )。
助理市场营销师考前复习题PPT课件
公共关系
通过公关活动建立品牌形象， 提高消费者对品牌的信任度。
人员推销
通过销售人员直接与消费者沟 通，了解需求并提供解决方案
。
广告策略与媒体选择
目标受众
明确广告的目标受众，以便选择合适 的媒体和传播方式。
创意策略
制定有吸引力和创意的广告内容，以 引起消费者的兴趣。
媒体选择
根据目标受众和广告预算选择合适的 媒体，如电视、广播、报纸、杂志、 互联网等。
所经历的全部时间。
产品生命周期的四个阶段
02
导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品生命周期策略
03
根据产品所处的不同阶段，制定相应的市场策略，包括市场定
位、产品定价、促销和分销等。
产品组合与产品线
产品组合定义
产品组合是指企业所生产和销售的全部产品线和产品 项目的组合。
产品线定义
产品线是指一组密切相关的产品，这些产品在功能、 用途、销售渠道等方面具有相似性。
基于需求定价法
根据市场需求和消费者愿意支 付的价格来确定价格。
市场比较定价法
根据市场上同类产品的价格来 确定价格。
价值定价法
根据产品的独特价值和消费者 对产品价值的认知来确定价格
。
价格策略与竞争
竞争性定价
根据竞争者的价格来确定自己的价格。
差别化定价
根据产品的差异化和市场需求来制定不同的价格。
心理定价
市场细分与定位
市场细分
将一个大的市场划分为若干个小的市场，每个小的市场具有相似的需求和行为 特征。
市场定位
根据企业自身条件和目标，选择一个或几个细分市场作为企业的目标市场，并 为此市场提供具有竞争力的产品或服务。
助理营销师复习资料参考_技能部分-助理营销师专业能力考核试卷与试题
助理营销师复习资料参考_技能部分-助理营销师专业能力考核试卷与试题一、计算题（要求列出算式和计算步骤，只有计算结果的不得分）1. 某企业1997～2001年的销售额分别为400，450，500，550，600万元，请运用直线趋势法预测该企业2002年的销售额。
参考答案：设y为销售额，由于年份数目n=5，故时间x的间隔为1，x取值依次为：-2，-1，0，1，2预测模型为：y = 500 + 50x 要预测2002年的销售额，取x = 3，代入上模型，得y = 500 + 50×3 = 650（万元）所以，该企业2002年的销售额预测值为650万元。
2. 某地区通过市场调查搜集到1000户居民的收入与消费支出数据，用回归分析法建立了关系式：y = 180 + 0.5x，其中y表示月消费支出，x表示月收入。
那么，当该地区居民月收入从600元增加到700元时，月消费支出会增加多少？参考答案：月消费支出增加额 = （180 + 0.5*700）-（180 + 0.5*600）= 50（元）3. 某商场在今年国庆期间加强了广告的攻势，广告前后该商场的平均销售额分别为700万元和1000万元，共投入100万元的广告费用。
问：（1）每元广告效益为多少？（2）该方法的缺点是什么，如何弥补其缺陷？参考答案：（1）每元广告效益R = (S2-S1)/A = (1000-700)/100 = 3（元）（2）这种方法比较简便易行，但是如何除去广告效果以外的其他因素致使销售额增加的部分，却相当困难。
为了弥补此方法的缺陷，在实际销售效果测定中往往参照广告费率和广告效率比率进行综合测定。
4. 一种保健品，原售价为每盒26元，此时每盒毛利为8元。
该保健品生产企业准备在一定时期内（一个季度）开展促销活动，每盒优惠价为24元。
品牌经理预计这次促销至少能销出100万盒。
假设此次促销活动的管理成本为40万元，请问：（1）此次促销活动达到多少销售量能够收回促销成本？（2）假如不减价时每季度的最低销售量为60万盒，此次促销活动值不值得搞？参考答案：（1）促销成本 = 促销管理成本–激励成本 = 40 + （26 - 24）*100 = 240（万元）每盒24元时，毛利为6元， 240/6 = 40（万盒）所以，此次促销活动达到40万盒销售量方能收回促销成本。
助理营销师考试模拟题
助理营销师考试模拟题（一)一、单项选择题1．推销员和顾客之间是（ B ）A．特殊的买卖关系B．平等的买卖关C．上门服务关系D．强行推销关系2．在推销交际过程中，难免会有矛盾、冲突、误解。
推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。
所以，推销员在与顾客交往中要遵循（D ）。
A．互利互惠B．平等原则C．信用原则D．相容原则3．（D ）初步揭示了推销员与顾客两种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及基本规律。
A．推销方格 B．顾客方格 C．心态测试表 D．推销有效组合表4．推销员（ D ）越好，推销效果相对越好。
A．商品质量B．态度C．推销技巧D．心态5．国际商务谈判中，（C ）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。
A．市场性风险B．政府风险 C．政治性风险 D．国际性风险6．经济合同双方当事人，要在坚持（B ）原则的前提下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A．友好、合作、理解B．友好、平等、合法C．平等、互利、合法D．平等、合作、互利7．要提高产品价值，就必须把（D ）放在企业经营工作的首位。
A．产品营销 B．产品质量C．内部管理 D．企业让渡价值8．（ A ）是消费者所要购买的对象，服务本身为购买者提供了其所求的效用。
A．核心服务B．追加服务C．竞争服务 D．附加服务9．为了有利于调解，对于异地合同，可以发公函或派人请双方所在地（ D ）会同当地有关主管部门共同配合调解。
A．法院 B．公安局C．税务局D．工商局10．是在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的（C ）。
A．杂志B．电视C．报纸D．广播11．下述关于消息中的背景材料的叙述不正确的是（ C ）A．是绝大多数消息中不可缺少的内容B．不宜太多、太长，要力求精当C．它可穿插在主体之中，也可作为一个独立的结构部分D．有时也可写进导语和结尾中12．为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是（ B）A．短期预测 B．近期预测 C．中期预测D．长期预测13．服装、儿童玩具、家用电器类商品易被社会接受，但更新淘汰也很快，所以一般不采用（ A ）。
助理营销师习题库(附答案)
助理营销师习题库（附答案）1、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、独家配货D、专深配货答案：D2、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于（）方法A、仲裁试探B、开价试探C、错误试探D、替代试探答案：C3、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。
A、团体要素B、组织要素C、环境要素D、人际要素答案：C4、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A5、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。
A、快B、实C、慢D、稳答案：A6、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。
A、定量评价方法B、观察法C、面谈法D、定性评价方法答案：A7、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助文化娱乐活动D、赞助体育运动答案：C8、通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
A、审理B、协商C、调解D、仲裁答案：C9、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。
A、人员推销B、公共关系C、销售促进D、广告宣传答案：D10、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。
这是()A、培训式招聘广告B、销售式招聘广告C、表明式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：C11、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、光学检验法B、热学检验法C、做生物检验法D、生理学检验法答案：C12、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：B13、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案：B14、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客答案：C15、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
助理营销师考试题+参考答案
助理营销师考试题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）A、市场进攻策略B、市场渗透战略C、地利扩展战略D、市场开发战略正确答案：D2.下列有关本票出票人的说法中，不正确的有（）。
A、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系B、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定C、本票出票人的资格由中国人民银行审定D、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源正确答案：A3.介绍接近法中介绍的内容不包括（）等情况。
A、拜访的目的B、工作单位C、经济收入D、姓名正确答案：C4.以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）A、李宁:把精彩留给自己B、孔府家酒:孔府家酒，叫人想家C、创维彩电:不闪的才是健康的D、中国移动:让沟通无处不在正确答案：C5.4C理论用（）取代了传统 4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A6.以下各项中，属于分层随机抽样的是（）A、单纯随机抽样B、抽签法C、分群随机抽样D、谈明分层抽样法正确答案：D7.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）。
A、发散方式B、上行方式C、水平方式D、分配方式正确答案：D8.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A、仪表仪态B、职业规范C、语言规范D、仪表端庄正确答案：C9.（）是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。
A、间接激励B、物质激励C、直接激励D、精神激励正确答案：A10.下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C11.CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A12.21世纪的教育是素质教育，21 世纪的人才应是（）。
市场营销经理助理资格证书考试试卷
市场营销经理助理资格证书考试试卷一、选择题（共30题，每题2分，共60分）1.市场营销的基本定义是（）。
–[ ] A. 将产品卖给顾客–[ ] B. 制定销售计划–[ ] C. 满足顾客需求的活动–[ ] D. 推广产品的方式2.市场营销的核心是（）。
–[ ] A. 产品–[ ] B. 价格–[ ] C. 顾客–[ ] D. 销售3.市场调研的目的是（）。
–[ ] A. 确定目标市场–[ ] B. 制定产品定价策略–[ ] C. 推广产品–[ ] D. 改善产品质量4.SWOT分析是指（）。
–[ ] A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats–[ ] B. Sales, Workforce, Organization, Technology–[ ] C. Sales, Website, Objectives, Targets–[ ] D. Strengths, Workforce, Objectives, Trends……【答案解析】 1. C：市场营销是满足顾客需求的一系列活动，而不仅仅是将产品卖给顾客。
2. C：市场营销的核心在于顾客，所有的市场活动都是为了满足顾客需求。
3. A：市场调研的主要目的是为了确定目标市场，从而制定相应的市场策略。
4. A：SWOT分析是一种评估企业内外部环境的方法，其中SWOT代表Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats。
……二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1.请简述市场定位的概念及其重要性。
【解析】市场定位是指企业在目标市场中确定自己的位置，以及与竞争对手的差异化。
市场定位的概念包括两个方面，即目标市场和差异化。
目标市场是企业在众多市场中选择的特定市场群体，差异化是指企业通过特定的产品、服务或品牌形象与竞争对手区分开来。
市场定位的重要性有以下几个方面：–满足顾客需求：通过市场定位可以针对特定市场群体的需求进行产品开发和营销活动，提供满足顾客需求的产品和服务。
助理市场营销师复习资料含答案
助理市场营销师复习资料一、名词解释1.市场三要素：市场营销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个要素构成的，简称市场三要素。
2.市场机会：是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。
3.市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
4.市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5.购买动机：是指顾客为了满足某种消费需求，产生的购买欲望和意念。
6.品牌营销：品牌营销（Brand Marketing），是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势提高企业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。
7.直接渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
8.营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。
9.市场风险：是指市场营销活动中，由于内外因素的影响而随机出现的对市场营销活动造成损害的可能性。
10.产品市场寿命周期：即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
二、填空题（每空0.5分，共10分）1.一般而言，服务具有以下特征：无形性、__________和__________等。
不可分割性、品质的差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性（任填2项）2.市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：__________、__________、__________和__________。
投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期3.按是否拥有产品的所有权分类，中间商可分为__________和__________。
经销商、代理商4.推销人员的组织形式有：__________、__________、__________等。
助理市场营销师复习资料含答案
助理市场营销师复习资料一、名词解释1.市场三要素：市场营销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个要素构成的，简称市场三要素。
2.市场机会：是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可能性。
3.市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
4.市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5.购买动机：是指顾客为了满足某种消费需求，产生的购买欲望和意念。
6.品牌营销：品牌营销（Brand Marketing），是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优势提高企业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。
7.直接渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
8.营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。
9.市场风险：是指市场营销活动中，由于内外因素的影响而随机出现的对市场营销活动造成损害的可能性。
10.产品市场寿命周期：即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
二、填空题（每空0.5分，共10分）1.一般而言，服务具有以下特征：无形性、__________和__________等。
不可分割性、品质的差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性（任填2项）2.市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：__________、__________、__________和__________。
投入期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期3.按是否拥有产品的所有权分类，中间商可分为__________和__________。
经销商、代理商4.推销人员的组织形式有：__________、__________、__________等。
助理营销师复习模拟题
助理营销师复习模拟题助理营销师复习模拟题一、选择题1.营销的核心是：A.推销产品B.创造顾客价值C.做好市场调研D.制定销售策略2.市场细分是指：A.将市场划分为若干互相独立的部分B.将市场划分为若干互相联系的部分C.将市场划分为不同的产品部分D.将市场划分为不同的地理区域3.在4P营销组合中，促销包括以下哪些方面？A.产品、价格、广告、渠道B.价格、广告、渠道、销售员C.广告、渠道、销售员、顾客D.渠道、销售员、顾客、产品4.市场调查是指：A.产品销售调查B.市场需求调查C.价格研究D.竞争对手调查5.企业的核心竞争力是指：A.企业的领导层B.企业的产品C.企业的市场份额D.企业的独特能力6.品牌定位是指：A.品牌的竞争优势B.品牌在消费者心中的位置C.品牌的市场份额D.品牌的质量标准7.市场营销策划是指：A.确定品牌定位B.制定市场推广计划C.制定市场销售目标D.评估市场竞争环境8.顾客价值主要体现在以下哪些方面？A.产品的价格B.产品的质量C.产品的特点D.产品的满足程度9.销售过程中的客户关系管理主要包括以下哪些方面？A.客户的满意度B.客户的忠诚度C.客户的市场反馈D.客户的需求分析10.服务营销主要注重以下哪些方面？A.产品的创新B.产品的定价C.产品的售后服务D.产品的广告宣传二、问答题1.请简述市场营销的定义及其核心概念。
答：市场营销是指企业在市场经济条件下，通过进行市场调查和市场分析，制定相应的营销战略，以创造顾客价值、满足顾客需求，从而实现企业利润最大化的管理活动。
其核心概念包括市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合等。
2.请简述市场细分的意义以及常用的市场细分方法。
答：市场细分的意义在于将广泛的市场划分为若干个互相独立或互相联系的部分，以更好地了解和满足不同消费者的需求。
常用的市场细分方法包括：（1）地理细分：根据不同地理区域的消费者特点进行细分，如根据地域、城市规模等；（2）行为细分：根据消费者的购买行为进行细分，如根据购买频率、购买金额等；（3）人口统计细分：根据人口特征进行细分，如根据年龄、性别、职业等；（4）心理细分：根据消费者心理特征进行细分，如根据消费者的价值观、兴趣爱好等。
2023年份助理营销师考试试题及答案
2023年6月助理营销师试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1.你认为, 庖丁解牛旳故事阐明了.. )。
A.要向庖丁那样娴熟掌握杀牛旳技能B.庖丁有很好旳职业道德C.从事事业要诚敬专一, 就能把工作做好D、结交朋友, 要深入理解对方2.“一种好汉三个帮，一种篱笆三个桩”阐明了.. )。
A.勇于创新是成功旳重要条件 B、团结协作是成功旳保证C.勤快节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本3.下面有关以德治国与依法治国旳说法中，对旳旳是.. )。
A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律旳强制性C.德治是目旳, 法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成, 互相增进4.下列选项中，符合“仪表端庄”详细规定旳是.. )。
A.着装华贵 B、着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。
他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里旳。
"朋友旳儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"看了上述案例, 你承认下列说法中旳( )。
A、蔡某旳友人胆怯儿子拿了钱后胡作非为, 故没有告诉他B.蔡某旳友人忘掉了曾在蔡某那里寄存金子旳事情C.蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 阐明蔡某值得信任D、蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 不合常规6.对旳旳义利观，在现实条件下旳选择是( )。
A.见利思己B.见利思义C、嘴上讲义, 行动上讲利D、行小义, 得大利7.社会主义公民道德建设旳基本原则是.. )。
A.爱国主义B.社会主义C.功利主义D.集体主义8.有关遵纪遵法，你认为对旳旳说法是.. )。
A、只要品德端正, 学不学法无所谓B.金钱对人旳诱惑力要不小于法纪对人旳约束力C、法律是由人执行旳, 执行时不能不考虑人情和权力等原因D.遵纪遵法与职业道德规定具有一致性(二)多选9.开拓创新要具有.. )。
助理营销师复习资料参考_理论知识部分(一)
助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）一、单项选择题1.在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同（）。
[1分]A.患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的B.患病或负伤，在规定的医疗期内的C.女职工在孕期、产期、哺乳期内的D.劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的2.《消费者权益保护法》规定了消费者的多种权利，其中人身方面的权利是指（）。
[1分]A.姓名权B.名誉权C.生命健康权D.肖像权3.承担合同违约责任的方式一般有支付违约金和（）等形式。
[1分]A.返还财产B.追缴财产C.单方解除合同D.赔偿金4.劳动法规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息（）。
[1分]A.半日B.8小时C.一日D.二日5.下列（）不属于不正当竞争行为。
[1分]A.假冒他人注册商标B.商业贿赂行为C.引人误解的虚假宣传D.最高金额不超过5000元的抽奖式有奖销售6.按照商业汇票承兑的不同，汇票可分为（）。
[1分]A.即期汇票和远期汇票B.银行汇票和商业汇票C.光票和跟单汇票D.商业承兑汇票和银行承兑汇票7.行政法具有保障行政管理有效实施的作用，这个作用主要是通过确认和赋予行政机关（）职能实现的。
[1分]A.行政B.执法C.管理D.实施8.汇票对（）的资格不加限制。
[1分]A.出票人B.收款人C.付款人D.委托人9.我国《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时，可以依法获得（）的权利。
[1分]A.公平交易B.结社C.知情D.赔偿10.经济合同主要内容应具备的条款有：标的、数量和质量、价款或酬金、履行期限、地点、方式以及（）。
[1分]A.违约责任B.签订人C.中止条件D.签订日期11.支票的使用一般为（）。
[1分]A.异地使用B.转帐使用C.结算使用D.同城使用12.经济法律关系由经济法律关系的主体、经济法律关系的（）和经济法律关系的客体三要素构成。
助理市场营销师习题库
助理市场营销师练习题库一、名词解释：1、市场营销2、市场三要素3、市场营销观念4、市场营销组合5、大市场营销6、消费者需求7、需求层次论8、购买动机9、消费者行为10、市场营销环境11、市场机会12、市场风险13、市场营销战略14、市场竞争战略15、竞争者16、市场领导者17、市场挑战者18、市场追随者19、市场利基者20、多角化发展战略21、市场细分22、目标市场23、市场定位24、产品整体概念25、产品线26、产品组合27、产品组合策略28、产品市场寿命周期29、品牌30、品牌营销31、32、取脂定价33、渗透定价34、分销渠道35、直接渠道36、间接渠道37、商业广告38、公共关系39、营业推广40、促销组合二、填空题：1、__________是贯穿于企业市场营销活动的指导思想，是企业行为的灵魂。
2、经济环境一般包括经济发展水平、__________及__________等构成。
3、企业的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中介、__________、__________等组成。
4、产品整体概念包括__________、__________和__________三个层次。
5、市场调查的方法主要有全面调查、重点调查、__________和__________等。
6、一般而言，服务具有以下特征：无形性、__________和__________等。
7、现代企业市场营销组织形式主要有：__________、__________等。
（任填2种）8、市场营销控制的主要内容包括__________、__________等。
（任填2种）9、企业努力将现有产品打入新的市场，在市场战略上这属于＿＿＿＿＿＿＿。
10、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即＿＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿。
11．市场细分的客观基础是消费需求的＿＿＿＿＿＿＿。
助理营销师复习资料参考_理论知识部分(二)-助理营销师理论知识考试试卷与试题
助理营销师复习资料参考_理论知识部分（二）-助理营销师理论知识考试试卷与试题一、单项选择题1. 我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）并具有劳动能力。
A. 14周岁B. 16周岁C. 18周岁D. 20周岁答案：B2. 我国价格法规定，经营者被责令暂停相关营业而不停止的，或者转移、隐匿、销毁依法登记保存的财物的，处相关营业所得或者转移、隐匿、销毁的财物价值（）的罚款。
A. 一倍B. 二倍C. 三倍D. 一倍以上三倍以下答案：D3. 按《经济合同法》规定，下列经济合同有效的是（）。
A. 违反法律和行政法规的合同B. 采用欺诈、胁迫手段所签订的合同C. 代理人依照代理权签订的合同D. 违反国家利益和社会公共利益的合同答案：C4. 按照使用性质的不同，汇票可分为（）。
A. 即期汇票和远期汇票B. 银行汇票和商业汇票C. 光票和跟单汇票D. 商业承兑汇票和银行承兑汇票答案：B5. 《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售，最高的金额不得超过（）。
A. 3000元B. 5000元C. 8000元D. 10000元答案：B6. 按照商标使用许可合同，被许可人只享有商标的（）。
A. 专用权B. 使用权C. 所有权答案：B7. 在社会主义市场经济体制下，我国经济法律的调整对象是由（）结成的经济体系。
A. 经济法律关系和经济协作关系B. 经济管理关系和经济协作关系C. 经济法律关系和经济管理关系D. 经济协作关系和经济活动关系答案：B8. 从本质上来说，本票是一种（）。
A. 有条件支付命令B. 无条件支付命令C. 有条件支付承诺D. 无条件支付承诺答案：D9. 根据商标法使用许可合同，商标的所有权属于（）。
A. 被许可人B. 商标权的所有人C. 政府机关D. 除政府机关外的任何第三方答案：B10. 劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和（）三种。
A. 待定期限B. 以完成一定的工作为期限C. 临时期限D. 灵活期限答案：B11. 仲裁机关在处理案件时，应当先行（），可以由仲裁员一人主持，也可以由仲裁庭主持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
12、公共关系的目的不是直接促销，而是一种间接促销。（√） •13、促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。 （×） •14、任何商品都必须有品牌才能在市场上销售。（×） •15、所谓边际贡献是预计的销售收入减去固定成本后的收益。（×） •16、要价格下降，潜在需求就会转变为现实需求。（×） •17、窄渠道的优点是：有利于在中间商之间展开竞争，扩大产品销售量， 拓展产品销售范围。（×） •18、电子商务和网络营销带来的一个最主要的社会和伦理问题是隐私权问 题。（√） •19、工业生产者市场具有市场相对集中，需求弹性小，专家型购买等特点。 （√） •20.合作经营是指两个或两个以上不同国家的投资者共同投资创办企业，共 同风险、共负盈亏和按股分享收益的一种直接投资方式．√
• 19、短渠道的好处是( ABC )。 • A、产品上市速度快 B、节省流通费用 能力强，覆盖面广
D、统一商
C、市场信息反馈快
D、产品市场渗透
• 20．需求导向定价法包括( ＡＢＣＤ )具体方法 • A、边际贡献定价法 B、理解价值定价法 C、区分需求定价法D、盈亏临界定价法
• 判断
• 1.安全存货是指高于订购点的存货，其大小取决于顾客服务和成本两个因素√
• A．理想的企业 B、成熟的企业 C、困难的企业 D、冒险的企业
• 6、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理和购买行为四类，其中使用习 惯属于（ A ）。
• A、购买行为 B、人口状况 C、消费者心理 D、地理环境
• 7、影响消费者需求变化的最活跃的因素是（ B ）。 • A、个人可支配收入 B、可任意支配收入 C、个人收入 D、人均国内生产总值
• 6、最基本的市场定位战略有（ BCD ）。 • A、一体化定位战略 B、补缺定位战略 C、侧翼定位战略
D、对抗定位战略
• 7、一般来说，（ BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。 • A、高科技 B、技术相对稳定 C、消费者偏好相对稳定 D、新潮产品 • 8、市场每一次交易都包括（ ABD ）这几个可量度的实质内容。 • A、至少有两个有价值的事物 B、交易双方所同意的条件 C、关联交易 协议时间和地点 • 9、影响消费者购买行为最重要的经济因素有（ BCD ）。 • A、社会经济 B、商品价格 C、消费者收入 D、商品效用 • 10、企业多元化增长战略中，多元化增长的主要方式有（ BCD ）。 • A、垂直多元化 B、水平多元化 C、同心多元化 D、集团多元化
• 4、一个企业究竟应当采用哪种目标市场营销策略取决于多方面因素，一般来说可考 虑以下（ ABCD ）因素。 • A、产品同质程度 B、市场差异程度 C、目标市场上竞争对手的策略 D、企业实力 • 5、差异性目标市场战略的特点是（ AC ）。 • A、能提高目标市场针对性 B、能减少产品开发成本 C、能提高单一产品市场规模 D、 便于管理
• 8、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的（ B ）。
• A、横向市场营销系统 B、垂直市场营销系统 C、双向市场营销系统 D、水平市场营销系统
• 9．企业通过自已的研究开发力量来完成产品的构思、设计和生产工作，且适用于行业领先者和 介绍期产品的策略是( Ａ )。
• A、自主创新策略 B、模仿创新策略 C、合作创新策略 D、产品差异化创新策略 • 10、企业对中间商的基本激励水平应以（ A ）为基础。
B、刺激市场营销 C、开发市场营销
• 30、一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的市场营销方案下购买该产 品的问题称为（ D ）。
• A、市场预测 B、市场潜能 C、企业潜能
D、市场需求
• 31、产品组合的关联性是指（ C ）。 • A、部分产品项目之间的关联程度 B、一个企业产品线的多少 C、各产品线在最终用途、生产条件、 销售渠道等方面的相关程度 D、一个企业成套设备的先进程度 • 32、就某种程度而言，促销的实质是一种( A )的活动。 • A．沟通信息 B、树立形象 C、达成销售 D、方便消费
• 21．顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是( • A、无需求 B、负需求C、下降需求 D、不规则需求
22、传统渠道模式是（ C ）。
A、制造商——批发商——消费者 B、批发商——零售商——消费者 费者 D、制造商——批发商、零售商——消费者 c、制造商——批发商——零售商——消
• A、中间商的业绩
B、企业实力C、交易关系组合 D、市场形势
• 11、市场营销管理的实质是（ B ）。 • A、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理 • 12、沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是（ D ）。 • A、百货商店 B、超级市场 C、折扣商店 D、仓储式商店
C、表现手法多样，艺术性强
D、简
• 18、国际市场与国内市场的本质区别在于（ D ）。 • A、市场的客体不同 B、市场范围不同 C、市场主体不同 D、市场进入方式不同 • 19、注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( C )。 • A．生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念
• 20、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（ A ）。 A、顾客差别定价 B、产品形式差别定价 C、产品部位差别定价 D、销售时间差别定价 Ａ )。
• 28· 一些新产品投放到市场后，没有经过足够长的成长期和成熟期就迅速进入衰退期的是( Ｄ )形 态。 ． • A、产品生命周期再循环 老先衰 B、产品生命周期多循环 C、产品生命周期非连续循环 D、产品生命周期未
• 29．在无需求情况下，市场营销管理的任务是( • A、改变市场营销
B )。 D、协调市场营销
• 13、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）。
• A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装
• 14、企业市场营销管理过程的第一步是（ D ）。 • A、规定企业任务 B、确定营销组合 C、管理营销活动 D、分析企业市场机会
• 15、为了增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长远利益的战略称为（ C ）。
• C、综合标准法
• 3、（ A ）是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。 • A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D公共关系
D、系列因素法
• 4、某油漆公司生产油漆，现在又开发和控制了一大批油漆商店，这属于（ A ）。 • A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化
• 5、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于( B )。
• 33、为了防止假冒他人商品、仿冒他人商标和恶意抢注他人商标的商标侵权行为，国际上对商标权认 定实行（ D ）的原则。 • A、注册在先 B、使用在先 C、公告在先 D、注册在先、使用在先并存
• 34、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议和信函等传播媒体上发表有关企业产 品的有利报道、展示或表演，以刺激消费需求。这种促销方式称为（ C ）。 • A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广 • 35、采用新材料、新技术产品 B、换代型新产品 C、改进型新产品 D、仿制型新产品
• 36、能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )。 • A．公共关系 B．宣传报道 C．商业广告 D．营业推广 • 37．人们对于刺激的理解是通过( Ｂ )进行的。 • A、知觉 B、感觉 C、学习 D、动机 • 38．在产品整体概念中，最基本、最主要的部分是( Ａ )。 • A、核心产品 B、形式产品C、潜在产品 D)、附加产品 • 39、在产品的（ A ）期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持。 • A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 • 40、市场营销信息系统中主要用于搜集，评估、传递管理人员制定决策所必需的各种 信息的 子系统是( Ｃ )。 • A、内部报告系统 B、市场营销情报系统 C、市场营销调研系统 D、市场营销分析 系统
助理市场营销师考前复习题
考前重要提醒
•请考生一定要带2B铅笔！！！
• 1、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。 • A、零售 B、批发 C、代理 D、经销 • 2、市场细分的方法是多种多样的，其中根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素综合进行市场细 分的方法是（ C ）。 • A、单一标准法 B、主导因素排列法
• 多选 • 1、市场营销控制的方法有（ ABD ）。
• • • • • •
A、年度计划控制 B、营销战略控制 C、市场营销战略 D、利润控制 2、市场营销计划按计划的重要程度划分，可以分为（ ABC ）。 A、战略计划 B、策略计划 C、作业计划 D、总体营销计划 3、新产品开发的成功条件有（ BC ）。 A、提高企业的竞争位次 B、进行市场细分，寻找目标市场，准确定位 C、有一个计划周到而且协调一致的市场开发营销体系 D、满足顾客求新的心理特征
• A、发展战略 B、保持战略 C、收割战略 D、放弃战略
• 16、产品线中所包含的产品项目的多少叫（ C ）。 • A、产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合深度
• 17、以下属于报纸媒体的优点的是（ D ）。
• A、形象生动逼真，感染力强 便灵活，制作方便，费用低廉
B、专业性强，针对性强
• 16、下列属于双向信息沟通手段的营销方式是（ ACD ）。 • A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、网络营销
• 17、市场营销环境的特点主要有( BCD )。 • A、可控性 B、不可控性 C、动态性 D、复合性 • 18、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于( BD )。 • A、经销商商标策略 B、制造者商标策略 C、商标拓展策略 标策略