管理活动与管理理论习题
管理学第一章 练习题与答案
一、名词解释：1.管理职能；※2.管理；※23.学习型组织；4.精益思想；5.业务流程再造；7收益分享制度；8.权变管理；二、是非判断题:：1.19世纪末—20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
（）2.韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。
（）3.管理不是独立存在的，但管理工作是独立进行的。
（）4.相对基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要。
（）5.对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。
（）6.管理既要追求效果，也要追求效率。
前者就是做正确的事情，后者则是正确的去做事情。
应该说前者是第一位的，后者是第二位的。
（）7.效率与效果之间存在明显的差别，效率是使组织资源的利用成本达到最小化，而效果则是使组织活动实现预定目的和目标。
（）8.泰罗科学管理的根本目的就是谋求最高的工作效率。
（）9.法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。
（）10.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
（）11.行政性组织中，领导的权威基本以其职位为基础。
（）12.职能制是法约尔首先提出来的。
（）13.霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。
（）14.管理的对象就是组织及其各种资源。
（）15.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。
（）16.对人际关系技巧的需求随着领导地位的下降而增加。
（）17.经理在扮演企业家角色时强调的是对信息的分析，以发现机会（）18.成功的管理者运用同样的管理模式。
（）19.盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
（）20.科学管理原理仅适用于工业企业。
（）21.为了提高技术人员的工作积极性，在适当的时候应将优秀的技术人员晋升为管理人员。
（）22.中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力和沟通技巧。
（）23.企业中的各级主管人员同时要具备概念技能、人际技能和技术技能。
（）24.管理是科学和艺术的结合体，计划员和推销员相比，计划员的工作科学性更强。
《管理学》八大章节选择练习题
《管理学》八大章节选择练习题第一章管理思想与管理理论【练习1】泰罗认为科学管理的中心问题是()A. 实现标准化B.制定科学的报酬制度C.提高工人素质D.提高生产效率【答案】D【练习2】在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()A.科学管理理论B.一般行政管理理论C.行为科学理论D.定量分析方法【答案】A【练习1】霍桑实验表明（）A.非正式组织对实现组织目标的达成是有害的B.正式组织对达成组织目标是有益的C.企业应该采取一切措施取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在【答案】D【练习2】梅奥通过（）否定了传统的管理理论对于人的假设，提出了自己的观点。
A.金属切削实验B.搬运铁块实验C.霍桑实验D.车间照明实验【答案】C【练习3】（）是梅奥在总结霍桑实验的基础上得到的结论。
（多选题）A.职工是社会人B.人的行为时有动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意度【答案】AD【练习】在现代管理理论学派中,哪一学派认为在企业管理中,没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法？（）A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派【答案】D【练习】全面质量管理的目标是（）A.挑选出质量有瑕疵的产品B.在企业中杜绝生产不合格产品的行为C.建立组织对持续改进的承诺D.用统计学的方法来控制产品生产的全过程【答案】C 全面质量管理是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效第利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。
其目标是建立组织对持续改进的承诺。
第二章管理与组织概述【练习】判断一个人在组织中是否管理者的标准是：他或她是否有（）A 魅力B 权利C 资源D 下属【答案】D【练习】关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，你认为其中哪种说法最为贴切？（）A.总经理比中层管理人员更需要具备对环境的洞察力B.总经理比中层管理人员更有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员较少受约束【答案】A【练习1】张强是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一名参谋人员变成了独挡一面的部门负责人。
第一章(管理导论)习题 文档
第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
管理学第一章练习题
第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1.“管理就是通过完成他人完成工作”是（ C ）提出的。
A.弗雷德里克·W·泰罗B.斯蒂芬·P·罗宾斯C.约瑟夫·L·马西D.小詹姆斯·H·唐呐利2.“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（ A）提出的。
A.亨利·法约尔B.里基·W·格里芬C.切斯特·巴呐德D.斯蒂芬·P·罗宾斯3.“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”是（C ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼4.“管理就是决策”是（ B ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼5.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（ C ）。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策6.管理的主体是（ A ）A.管理者B.组织C.个人D.管理机构7.下列关于管理的论述，（ D ）是不正确的。
A.管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标B.管理的过程是实施计划、组织、领导和控制的过程C.管理的实质是对组织拥有的各种资源进行有效整合D.管理的载体是组织，对象是资本和人力资源8.管理的载体是（ C）A.个人B.本体C.组织D.规则9.在一个社会活动中，（ A）是最为重要的资源。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源10.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ B ）。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能11.以下不属于管理职能的是（ C ）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策12.在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了（ C）职能。
《管理学》第一章习题与详解
《管理学》第一章习题与详解管理学习题与详解第一章管理活动与管理理论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
其理解要点体现在以下五个方面：（1）管理的载体是组织。
组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
“合理”是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？答：（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。
（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：①决策与计划职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；④控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。
（3）以上五种管理职能不是孤立的，它们的相互关系如图1-1所示。
图1-1 各种管理职能的相互关系其中，①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择:1、管理活动的本质是:A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的:A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说,“外行不能领导内行”,但现在的实践证明,“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例,甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任:A、基层管理者,因为管理的内容比较简单B、中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务D、外行在任何情况下,都可以领导内行4、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是:A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着:A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的()职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列()性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制1方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的()职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
管理学选择题与参考答案解析要点
《管理学》选择复习题及参考答案要点目录第一章管理活动与管理理论 (3)第五章决策与决策方法 (12)第六章计划与计划工作 (20)第七章战略性计划与计划实施 (25)第八章组织设计 (32)第九章人力资源管理 (41)第十一章领导概论 (52)第十二章激励 (58)第十三章沟通 (65)参考答案要点 (71)第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
管理学 1-9章练习题
第一章管理与管理学一、单项选择题1.管理的“载体”是（B ）。
A计划B组织C领导D控制2.管理的核心是（C ）。
A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构3.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（C ）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性4.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（D ）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（A ）。
A应用性B综合性C复杂性D独立性6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（B ）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（A ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司8.（B ）的主要职责是：制定组织的总体目标.掌握组织的大政方针.评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员9.（D ）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员10.（B ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（B ）。
A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的12.在人本原理的动力原则中，（A ）是根本。
A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力13.在现代管理中，（A ）是管理的主体。
管理学原理习题.一．单项选择题1.管理活动的本质是（A.）。A.对人的
管理学原理习题.一．单项选择题1.管理活动的本质是( A.)。
A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理2.管理者的基本功能在于( A. )。
A.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥3．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？DA．技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。
4．目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？AA．信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化。
B．传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性。
C．在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要。
D．工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
5．中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为—邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。
这种组织设计为何种形式，其管理层次多少?( A.)A.直线制，管理层次为7B.直线制，管理层次为8C.直线职能制，管理层次为7D.直线职能制，管理层次为86．某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。
管理学练习题(附参考答案)
管理学练习题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、事业部制的主要不足在于（）A、易造成事业部之间无效的内部竞争B、不利于企业发展壮大C、不利于灵活调整经营策略D、不利于调动下层的积极性正确答案：A2、管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。
A、人本原理B、系统原理C、效益原理D、权变原理正确答案：D答案解析：人本原理，系统原理，效益原理，适度原理3、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A、控制B、组织C、领导D、计划正确答案：B4、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门。
A、过程B、时间C、人数D、职能正确答案：D5、（）是指不同形态的文化或才文化要素之间相互对立、相互排斥的过程。
A、文化融合B、文化冲突C、文化对立D、文化差异正确答案：B6、管理人员与一般管理人员的根本区别在于（）。
A、需要从事具体的文件签发审阅工作B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要与他人配合完成组织目标正确答案：B7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（）。
A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢正确答案：D8、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（）。
A、非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B、非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C、非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D、非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性正确答案：C9、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（）。
管理学基础 各章习题答案
管理学基础习题答案第1章管理学概论一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ＡＢＢＡＢＢ C A B C 二、多项选择题题号 1 2 3 4 5答案ABD A B C C D A BCD ABCD三、简答题（略）四、论述题（略）五、案例分析答案提示管理是科学，也是艺术。
公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在于领导艺术。
麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺术。
员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。
困难和解决困难的办法是同时存在的，而且办法总比困难多，领导艺术是挖掘“办法”的技能。
第2章管理理论一、单项选择题1-5 A A C B C 6－10 A D D A C二、多项选择题1-5 AB ABC ABCD ABCD三、简答题1.（1）进行时间-动作研究。
制定出标准的操作方法和时间定额，以此来要求个人按科学标准来完成他们的工作。
（2）实行有差别的计件工资制，即按照个人完成定额的多少而采取不同的工资率。
（3）明确划分管理职能和作业职能，使管理工作独立出来，成为企业的一项职能。
（4）科学地挑选工人，并给予培训和指导，使他们能够按照标准化的程序去工作。
2.（1）法约尔第一个提出了“管理职能”的概念（2）“14条管理原则”（3）强调组织是一切管理活动的基础3.主要思想：（1）人是“社会人”而不是“经济人”。
把职工当做不同的个体来看待，当做社会人来对待，而不应将其视做无差别的机器或机器的一部分，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
（2）企业中存在着非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满意度贡献：梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向，并引起了管理上的一系列改革。
他注意研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用。
第一章(管理导论)习题文档
第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
管理学章节练习题第二章试题及答案
管理学章节练习题第二章试题及答案一、选择题1. 古典管理理论认为，人是（） [单选题] *A.经济人(正确答案)B.自我实现人C.复杂人D.社会人2. 下列哪部著作是对霍桑实验的总结（） [单选题] *A.《经济的职能》B.《管理决策新科学》C.《管理备案》D.《工业文明的人类问题》(正确答案)3. 法约尔管理理论的代表作是（） [单选题] *A.《车间管理》B.《管理决策新科学》C.《工业管理和一般管理》(正确答案)D.《全面质量管理》4. 群体行为学派最早的研究活动开始于（） [单选题] *A.铁锹试验B.霍桑试验(正确答案)C.搬运生铁块试验D.金属切削试验5. 社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）[单选题] *A.信息系统B.管理系统C.技术系统(正确答案)D.组织系统6. “管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项（） [单选题] *A.统一指挥原则B.统一领导原则C.等级链原则(正确答案)D.集中化原则7. 主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（） [单选题] *A.管理过程学派B.社会合作系统学派C.案例学派(正确答案)D.决策理论学派8. 把数学和统计学等应用于管理领域的学派是（） [单选题] *A.权变理论学派B.社会合作学派C.管理科学学派(正确答案)D.管理过程学派9. 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（） [单选题] *A.权变理论学派(正确答案)B.社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派10. 战略管理提出的根本原因主要在于（） [单选题] *A.组织规模的扩大B.组织内部的专业化分工C.外部环境的变化(正确答案)D.员工素质的提高11. 著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的（） [单选题] *A.法约尔B.甘特C.泰罗(正确答案)D.萨伊12. 实行职能工长制是属于要点（） [单选题] *A.管理过程理论B.行为科学理论C.人际关系学说D.科学管理理论(正确答案)13. 被人们称为“动作专家”的是（） [单选题] *A.亨利·甘特B.泰罗D.吉尔布雷斯(正确答案)14. 管理学形成的标志是（） [单选题] *A.泰罗科学管理理论(正确答案)B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑实验结论15. 科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（） [单选题] *A.差别计件工资制B.职能原则C.例外原理(正确答案)D.工时研究16. 科学管理的基础是（） [单选题] *A.差别计件工资制B.工时研究(正确答案)C.例外原理D.职能原理17. 科学管理学派把组织中的人看作（） [单选题] *A.经济人(正确答案)B.社会人C.自我实现人D.复杂人18. 一般认为管理过程学派的创始人是（） [单选题] *B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.德鲁克19. 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（） [单选题] *A.信息B.联系C.变化(正确答案)D.质量20. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指（） [单选题] *A.沟通中心学派B.群体行为学派(正确答案)C.社会合作学派D.社会技术系统学派21. 决策理论学派的代表人物是（） [单选题] *A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙(正确答案)22. 20世纪初，提出图表系统法的人是（） [单选题] *A.泰罗B.甘特(正确答案)D.穆登23. 法约尔提出的管理职能是（） [单选题] *A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制(正确答案)D.计划、组织、领导、协调、控制24. 提出重视人的因素是（） [单选题] *A.条件反射试验B.霍桑试验(正确答案)C.铁锹试验D.工厂照明试验25. 提出管理十四项原则的是（） [单选题] *A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔(正确答案)26. 着重研究提高劳动生产率的理论是（） [单选题] *A.科学管理理论(正确答案)B.管理过程理论C.理想行政组织理论D.行为科学理论27. 行为科学理论认为，人是（） [单选题] *B.自我实现人C.复杂人D.社会人(正确答案)28. 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（） [单选题] *A.经济人B.社会人(正确答案)C.理性人D.复杂人29. 在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（） [单选题] *A.科学管理(正确答案)B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学30. 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（） [单选题] *A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况(正确答案)31. 上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（） [单选题] *A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则(正确答案)D.心理革命32. 为了提高劳动生产率，泰罗实行了（） [单选题] *A.平均奖金制B.差别计件工资制(正确答案)C.平均工资制D.计件工资制33. 企业业务流程再造的根本目标是（） [单选题] *A.建立顾客满意的工作流程(正确答案)B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高校统一的激励制度D.维护消费者合法权益34. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（） [单选题] *A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件(正确答案)35. 一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。
第一章：管理活动与管理理论练习题
测试一：（管理活动与管理理论）一、单项选择题（20分）1.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不是：（B）A.工长；B.总经理；C.领班；D.车间主任；2.管理活动具有科学性和艺术性，随着时间的推移，管理研究的深入，管理理论的繁荣以及环境变化速度的日益加快，管理活动最有可能发生哪种变化？（ D）A.随着科学性的不断加强，其艺术性将呈下降趋势；B.二者都会不断加强；C.随着艺术性的不断加强，其科学性将呈下降趋势；D.科学性不断加强，而艺术性绝不会降低；3.科学管理的基础是：（D）A.差别计件工资；B.职能管理；C.例外原理；D.工时研究；4.某公司从基层新选拔一批管理人员担任中层管理任务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为培训的重重点应放在：（D）A,总结他们在基层工作的经验教训；B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度；C.促进他们重心认识管理职能重点所在；D.帮助他们完成管理角色的转变。
5.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（D）A.部队中的班长与战士谈心；B.企业的审计主管对财务部门进行检查；C.钢琴家制定自己的练习计划；D.医院的外科主任支持会诊；6.埃及的胡夫金字塔说明了古代的何种管理思想：（ A ）A.生产管理思想；B.行政管理思想；C.教会管理思想；D.企业管理思想；7.张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（B）职能。
A,计划、控制、组织和领导；B.计划、组织、领导和控制；C.领导、计划、组织和控制；D.领导、组织、计划和控制；8.管理的核心是（ C）。
A.处理组织内部资源的稀缺问题；B.处理组织与组织外部的关系；C.处理好各种人际关系；D.提高劳动效率的问题；9.将才”和“帅才”是不同管理层次中的领导人物，他们对管理职能的侧重也有所不同。
周三多《管理学》(第3版)课后习题详解(1-18章)(圣才出品)
其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。 ①管理者必须扮演的一种信息角色是监督者角色。监督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些
有用的信息，如通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属，利用个人关系网等方式来获取 信息。
②作为传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊的目的而隐 藏特定的信息。
图 1-3 各种层次的管理所需要的管理技能比例
5．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。 答：（1）中国早期管理思想 中国早期管理思想主要指中国古代在管理国家方面的思想。这些管理思想比较零星分散，可以归纳为组织、 经营、用人、理财和管物 5 个方面。 ①组织。中国关于组织的理论和实践，起源较早。《周礼》一书，相传是周公为周朝制定的一套官僚组织和 制度。自周朝以后，历代朝廷封官定职，都编有详细的职官表，层次分明，职责清楚。春秋时代孙武所著《孙子 兵法》，是世界上最古老的兵书，距今已 2500 年，是战略战术的杰作。这本书提到的军队编制，层次关系明晰，
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ 答：根据明茨伯格的研究，管理者应扮演三大类角色，即人际角色、信息角色和决策角色。如图 1-2 所示。
图 1-2 管理者的角色 （1）人际角色 人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。 ①作为所在单位的领导，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。例如管理者有时必须参加社会活动，如 出席社区的集会或宴请重要客户等，这时，管理者扮演着代表人的角色。 ②由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们必须在单位内扮演领导者角色。这时，管理者和员工一起工 作并通过员工的努力来确保目标的实现。 ③管理者还必须扮演联络者的角色。没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。 （2）信息角色 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者既是
管理学同步习题
管理学同步习题第一章管理活动与管理理论注：彩色的是答案1和判断问题1.组织有效果就一定有效率。
(错)2.管理和科学技术共同构成现代社会经济发展的“两个轮子”。
（右）3任何管理都是在特定的组织中进行的，并为特定的组织服务。
()4. 一个组织是由两个以上的个人组成的有机整体，以实现共同的目标。
()5. 管理者是管理的主体。
()6.管理者按照业务范围可以分为高层、中层和基层管理者。
()7.一名管理者应该具备技术技能、人事技能和概念技能。
()8.优秀管理者的技能是一种稀缺商品，而薪酬制度只是对这种稀缺商品价值的衡量。
()9.成功的管理者用在沟通的时间最多。
()10.有效的管理者用在沟通的时间最多。
()11.维持人际关系对管理者的成功做出最大的相对贡献。
()12.任何管理都是在某一特定组织中进行的，是为特定组织服务的。
()13.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
()14. 基层管理者在组织中花费的时间最多。
()15. 梅奥通过“霍桑实验”得出结论，员工是“经济人”。
()16.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
()17.法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
()18. 科学管理对人性的假设是“社会人”假设。
()19.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
()20.韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政管理部门。
()21.泰勒的科学管理旨在工厂管理和提高工人的劳动生产率。
()22.差别计件工资制对同一种工作设有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
()23.罗伯特·欧文被称为“人事管理之父”。
()24.查尔斯巴贝奇对管理的贡献主要是对工作方法和报酬制度的研究。
()25.泰罗对管理理论发展的一个贡献是他的分工观点。
()26.甘特对管理理论的贡献之一是差异计件工资制度。
()27.决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算。
管理活动与管理理论
第一章管理活动与管理理论一、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。
15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
管理与管理学试题答案
管理与管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 一种经济活动B. 一种社会活动C. 一种政治活动D. 一种文化活动答案：B2. 管理学的起源可以追溯到哪位思想家？A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克思D. 德鲁克答案：B3. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D4. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B5. 马克斯·韦伯提出的理想的组织结构形式是什么？A. 官僚制B. 资本主义制C. 社会主义制D. 封建制答案：A二、填空题1. 管理学的基本目标是实现组织的有效性和效率，这通常通过______、______、______和______四个方面来实现。
答案：计划、组织、领导、控制2. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来提高______，从而提高生产效率。
答案：劳动效率3. 彼得·德鲁克认为管理的核心是______，即通过激发和利用人的积极性来达成组织目标。
答案：人的因素4. 在管理学中，______是指组织内部各部分之间以及组织与外部环境之间的相互关系和相互作用。
答案：协调5. 马克斯·韦伯的官僚制理论强调了规则和程序的重要性，认为这是实现组织______的关键。
答案：理性化三、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：首先，通过时间和动作研究来科学地确定工作方法和工作标准；其次，实行工作分析和工作设计，确保每个工人都能在最适合的岗位上发挥最大的效能；再次，实行差别计件工资制，以激励工人提高生产效率；最后，建立一个科学管理的体系，使得管理工作和工人的劳动相分离，实现专业化管理。
2. 马克斯·韦伯的理想组织结构有哪些特点？答：马克斯·韦伯的理想组织结构，即官僚制，具有以下特点：首先，组织内部有明确的等级制度和权威链条；其次，人员任用基于专业资格和能力，而非个人关系；再次，组织运行基于一套完整的规章制度；最后，组织内部的工作分工明确，每个职位都有明确的职责和权力。
第一章管理活动与及管理理论(第四版)课后习题与答案
第一章管理活动与及管理理论一、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。
15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
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第一章管理活动与管理理论习题一.单项选择1.后人尊称为“科学管理之父”的是：（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰罗C.马克斯·韦伯D.布莱克2.为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格，他们在20世纪20年代中期至30年代初期进行了著名的（）。
A.动作与时间的研究试验B.工具.设备.材料以及作业环境标准化试验C.工作环境.物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验D.霍桑试验3.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。
A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能4.下列属于西方古典管理理论代表学派的有（）A.行为科学理论B.科学管理理论C.组织管理理论D.管理科学理论E.决策理论5.西方现代管理思想的代表学派有（）A.行为科学学派B.科学管理理论C.组织管理理论D.管理科学学派E.决策理论6.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他作出了（）A.“霍桑试验” B .需求层次理论C .大批大量生产组织管理（流水生产）D .双因素理论7. 在下列选项中，不是按照企业制度和法律责任划分的是（）A .个人业主制企业 B. 合伙制企业 C .公司制企业 D .集体企业9.美国管理学家道格拉斯.麦格雷戈是人性问题的专家，他提出了（）A .X理论和Y理论 B.公平理论 C .期望理论 D .强化理论10.企业管理的基本职能不包括（）A .计划、组织B .指挥、协调C .控制D .计算11.对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能12.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的职能。
（）A.控制B.组织C.领导D.决策13. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作14. 管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者15. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人16. 管理者履行管理职能的根本目的是( ).A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威17. 决策理论学派的代表人物是（）A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙18.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的.非人格化的组织体系19.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人20.决策理论学派的代表人物是（）A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙21.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系22.管理学的学科性质是（）A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学23.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克24.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）A.统一指挥原则B.统一领导原则C.等级链原则D.集中化原则25.认为没有一成不变的.普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（）A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作学派D.数学（管理科学）学派26.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（）A.技术技能.人事技能.概念技能B.技术技能.管理技能.人事技能C.管理技能.技术技能.概念技能D.管理技能.人事技能.概念技能27.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应该是( )A.一个体系B.一种方式C.一种方法D.一个过程28. ( ) 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新29. （ ) 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能30.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的风项活动，你认为这其中的哪一项合乎与他的领导职能无关？( )A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关31.威廉。
大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论32.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（）为指导的管理工作。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论33.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色34.关于管理应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）。
A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适于非营利性组织D.只适用于营利性组织35.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( )A.诊断技能B.人际关系技C.概念性技能D.技术技能36.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中那一种说法更为贴切？( )A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束37.管理者履行管理职能的根本目的是( ).A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威38.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色39.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A技术技能 B.人际技能 C.概念技能二、多项选择1.科学管理理论的主要内容包括（）。
A.劳动方法的标准化B.组织劳动作业的科学化C.实行差别计件报酬D.明确划分等级制度E.明确划分计划职能与执行职能2.属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.企业的职工是社会人B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业领导应采取新型的管理方法3.管理的二重性是指管理的( )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性4.在现有的管理理论中，对于人性的认识有（）A.管理者B.经济人C.社会人D.操作者E.复杂人三、分析论述1．何谓管理?管理的基本持征是什么?管理(Manage)是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动管理的二重性管理的科学性和艺术性管理的普遍性与目的性2．管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，是管理的首要职能组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标，它是计划工作的自然延伸领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程为确保目标及所制定的计划得以实现，就需要有控制职能3．如何理解管理的科学性和艺术性？1 管理的科学性是艺术性的前提和基础。
2 管理的艺术性是科学性的突破和创新。
3 管理的科学性与艺术性可以相互转化。
4 管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。
4．一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？人际角色信息角色决策角色概念技术人际5．泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容工作方法改善作业条件和环境标准化差别计件工资计划与执行分工改进生产组织6．如何客观评价泰罗制?7．试比较麦格雷戈的X理论和Y理论。