订单处理业务流程图教学文案

企业订单处理程序及流程(附流程图模板)

企业订单处理程序及流程一、订单分类1、常规订单：公司日常生产，已形成固定生产程序的订单。

2、陌生订单：新客户订单，老客户新产品订单3、临时插单：生产计划外订单二、订单处理流程1、常规订单：①　市场部确定发货日期、订单数量，制定《生产指令单》一式三份，生产一部、生产二部各一份，市场部留存一份作为订单跟踪依据。

②　生产经理依据《生产指令单》安排技质科出图，审核校正、发现问题发还技质科修改，图纸一式两份由技质科提供给生产经理。

技质科留存一份作为检验依据。

③　生产经理根据订单需要核算物料，参照仓库报表制定《采购申请单》报请总经理审批后，交由采购经理实施采购。

④　生产经理拆分一份图纸，需要外协的图纸连同《外协计划单》一同交由采购经理实施外协加工。

外协计划单一式两份，采购经理、生产调度各一份。

采购经理按计划要求数量及日期完成外协加工，生产调度跟进完成情况。

⑤　生产经理制定《生产计划单》一式六份：车间主任、生产调度、仓库、来料检验、制程检验各一份。

本人留存一份存档。

⑥　两份图纸一同交于车间主任，并要求在《图纸交接表》上签字，拆分后的图纸下发车间安排生产。

完整图纸留底备查。

⑦　车间主任拆分图纸，零件图交数控组下料随料流转，焊接图交焊接组随料流转。

⑧　各岗位按图生产，填写《工序流转单》，岗位操作完成后堆放在零件摆放区，图纸及产品流程单放在零件最上端，用零件压住，防止丢失。

后续岗位从零件区领料加工，完工后整齐的堆放在零件成品区等待拼焊。

⑨　拼焊组从待拼焊区取料焊接，焊接完成后零件图、焊接图一同交给生产跟单回收。

⑩　经检验合格的成品由生产跟单填写《进仓通知单》交仓库收货。

11　仓库收货后通知生产二部钣金生产完成，可以喷涂。

由生产二部安排后续生产。

12　喷涂完成的产品经检验合格后，办理进仓手续。

仓管员通知市场部可以发货。

13　订单完成后三天内生产经理组织召开订单总结会，针对生产效率，质量问题，工艺问题等进行总结，根据总结内容提出整改方案。

订单处理业务流程图

订单处理业务流程图
；.
订单处理业务概述：
1.客户查询商品价格，下订单;客户可随时查询订单处理情况，并可取消订单
2.业务员与客户确认订单是否有效，无效则取消订单，有效则继续确认支付方式
3.支付方式分现金和赊账，如果是赊账则要继续确认客户是否有足够的信用额度，
如果不足则取消订单，如果充足则继续确认库存
4.库存不足，则A公司采购或生产足够商品并入库，库存充足则发货
5.库存管理方面，采购或生产入库将增加库存，发货将减少库存，发货后客户可能
还会退货则增加库存；库存的变化可通过库存盘点进行修正
6.最后可以对销售数据进行统计分析，以方便A公司做出下一阶段的商品结构和
价格的调整决策
；.。

《订单处理系统》PPT课件

接单后,将客户的出货资料传给供货商由其代配.需注意客户的送货单是自行制作或委由供货商制作,以及出货资料的核对 <送货单回联的确认>.
〔4〕合约式交易订单在约定的送货日来临时,需将该配送的资料输入系统处理
以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定各批次送货时间,以便在约定日期到时系统自动产生需送货的订单资料. 〔5〕寄库式交易订单当客户要求配送寄库商品时,系统应检核客户是否确实有此项寄库商,若有,则出此项商品,并且扣除此项商品的寄库量.
3.分配后异动处理
库存分配后,若有缺货情况发生,则对于这些有缺货的订单应妥善处理： <1> 重新调拨：订单间互相重新调拨,但须告知客户,并征求其同意. <2> 补送：客户若允许缺货配送,且同意缺货的商品等待有货时予以补送或纳入下一次订单予以补送,则需将这些缺货品项资料记录成文件.
<3> 延迟交货<顺延> ：客户若不允许缺货配送,但同意将整张订单延后配送,则需将这些顺延的订单记录成文件.
3〕按流通加工需求分批；
4〕按车辆需求分批
为提高拣选工作效率,降低拣选成本,拣货单的打印, 应考虑商品储位,行走路径以及拣选设备的配合.拣货单位、数量详确标示.电子化自动化设备：电子标签、拣货台车、AS/RS.拣货资料的格式,设备显示器的配合,系统与设备的通讯接口.
2、送货单
送货单是车辆调度、配送线路优化的依据,同时也是供客户清点签收,正确性、明确性很重要.除了出货前的清点外,出货单据的打印时间及修改也须注意. 1〕单据打印时间
需注意此项商品的交易价格是依据客户当初订购时的单价计算.
〔6〕兑换券交易订单
将客户兑换券所兑换的商品配送给客户时,系统应查核客户是否确实有此兑换券回收资料,若有, 依据兑换券兑换的商品及兑换条件予以出货,并应扣除客户的兑换券回收资料.

供应链6 订单及订单处理流程PPT课件

十六、未来流程方向
二、客户计划处理流程
销售与客户签订《客户计划协议》注改成《客户批量订单》，协议内容包括客户大致周期用量，及实际用量与计划用量之间可接受的容差范围。注：在协议中客户必需已确认最近周期的用量，后面的周期用量为客户的大致预估。工厂执行客户计划，下达已确认的周期用量，生成客户订单。生产完成后，根据客户实际的要货时间及数量发货（需在双方确认的容差范围内）。这是一个循环的过程，但有时间的界定。
3、客户下单
查看公司客户资料查看公司报价、BOM 查看工厂交期，通知客户
4、开PI
产品规格描述要清楚，
DL-2W-45M-230VLBL（Glam Light 13mm 230V Light blue)
数量价格不能错不同公司用不同抬头付款条款、出货方式若包装资料有特别要求、则应要求客户尽早提供
• 每个工序完成后，各工序利用条码系统来扫描工序文件进行完工产量报数
• 同时需填写报表 • 并按原车间订单号退回剩余物料 • 统计审核并根据车间报表完善系统中的数据：废品数、工
时汇报等 • 车间订单完工后，及时进仓及在进仓单和进仓日报表中勾
出完工标志
九、成品的进仓
• 仓库对生产已报数的进仓产品进行系统内的接收 • 并在生产提供的进仓日报表中，注明已接收到系统中
发货单据录入系统
选择运输途径
填写信息单
是否自备车？
是
否
填写货物托运书
货物托运书
托运书传真给承运商或通知承运商提货
打印地址标签
发货单、地址标签递交发货组
数据处理
产成品出库流程 C-11-004-001
C-10-006-003
填写任务单、送货单出车任务单送货单

订单运作流程图

订单运作流程图在当今的商业环境中，订单处理是任何企业运营的重要组成部分。

订单运作流程图是一个可视化工具，它可以帮助企业了解并优化其订单处理流程。

本文将详细介绍订单运作流程图及其在不同行业的应用。

订单运作流程图是一个以图形方式表示的订单处理流程。

它从客户下订单开始，涵盖订单的接收、处理、发货和后续服务等一系列环节。

通过流程图，企业可以直观地了解订单处理的各个环节，发现潜在的问题和瓶颈，并采取措施进行优化。

客户下单：客户在网站或购物平台上提交订单。

库存确认：确认库存是否充足，如库存不足则进行补货。

订单处理：处理客户的订单信息，包括支付、发票等。

发货：根据订单信息进行发货，并跟踪物流信息。

售后服务：提供售后服务，如退换货、咨询等。

电子商务企业：电子商务企业需要高效地处理大量订单。

通过订单运作流程图，企业可以了解订单处理的瓶颈，如库存管理、物流配送等，从而采取针对性措施进行优化。

制造业：在制造业中，订单处理通常涉及生产计划、原材料采购、生产加工等多个环节。

通过订单运作流程图，企业可以更好地协调各个环节，确保订单按时交付。

餐饮业：餐饮业中的订单处理通常涉及点餐、支付、配送等环节。

通过订单运作流程图，企业可以优化各个环节的衔接，提高客户满意度。

识别瓶颈：通过分析订单运作流程图，发现订单处理过程中的瓶颈和问题。

制定改进计划：针对识别出的瓶颈和问题，制定具体的改进计划，包括优化流程、提高库存管理效率、改进物流配送等。

实施改进措施：将改进计划付诸实践，持续跟踪改进效果，并进行必要的调整。

培训员工：向员工介绍新的改进措施，确保他们了解并遵循新的流程。

定期评估：定期评估订单运作流程图的运行效果，以便及时发现问题并采取改进措施。

订单运作流程图是一个强大的可视化工具，可以帮助企业了解并优化其订单处理流程。

通过分析订单运作流程图，企业可以发现潜在的问题和瓶颈，并采取针对性措施进行优化。

不同行业的企业可以根据自身特点制定具体的改进计划，提高订单处理效率，从而提高企业的整体竞争力。

订单处理流程(参考模板)

一．订单落实管理流程
销售部生产部总经理
订单落实管理流程说明
二．订单协调管理流程
业务人员研发人员生产人员物料控制人员采购人员品质人员
订单协调管理流程说明
三.订单计划安排流程
生产人员研发人员物控人员采购人员品质人员
订单计划安排流程说明
四.订单作业进度管理流程
物控人员采购人员品质人员生产主管仓储主管
订单作业进度管理流程说明
生产计划人员物料控制人员设备工程人员生产主管
信息调查人员品质人员采购人员辅导人员
七．产品报价单
报价日期：年月日
八．客户信息卡
编号：建卡日期：
十六．生产能力分析表
月份：
---精心整理，希望对您有所帮助。

订单处理作业教案

订单处理作业教案教案标题：订单处理作业教案教案目标:- 理解订单处理的重要性和流程。

- 学习如何有效地处理订单信息。

- 培养学生的团队合作能力和沟通技巧。

教案大纲:1. 引入（10分钟）1.1 引发兴趣：展示一些实际生活中的订单处理例子，并问学生为什么订单处理对一个企业或组织来说很重要。

1.2 目标明确：解释订单处理的定义和目标，并说明为什么学习此技能对学生的未来发展很有价值。

2. 订单处理的基本流程（15分钟）2.1 介绍订单处理的基本流程：包括接收订单、审核订单、处理订单和发送订单。

2.2 解释每个步骤的重要性，并提供实际案例进行说明。

3. 订单处理的关键技能（20分钟）3.1 准确录入信息：教授学生如何准确地录入订单信息，包括产品名称、数量、价格、客户信息等。

3.2 学习团队合作：分成小组进行角色扮演，模拟实际的订单处理环境，培养学生的团队合作和沟通能力。

3.3 教授学生如何处理异常情况，如缺货、不完整订单等。

4. 订单处理的质量控制（15分钟）4.1 介绍订单处理的质量控制标准，如准确性、及时性和完整性。

4.2 教授学生如何检查和核对订单信息，以确保准确无误。

5. 订单处理的实践应用（20分钟）5.1 分发一些实际的订单案例，要求学生根据所学知识处理订单。

5.2 学生根据订单处理的结果，讨论并分析哪些方面可以改进。

6. 总结与评估（10分钟）6.1 回顾所学内容：要求学生总结订单处理的重点和流程。

6.2 学生互相评估并给出建议，以提高他们的订单处理技能。

7. 作业（5分钟）7.1 给学生布置订单处理作业，要求他们根据实际情况处理一个订单，并撰写一个反思报告。

教学方法与评估方法:- 讲解：通过讲解订单处理的基本流程和关键技能，让学生了解具体内容。

- 角色扮演：通过小组合作的角色扮演活动，培养学生的团队合作和沟通技巧。

- 分析与讨论：通过讨论实际案例和学生作业的分析，评估学生的理解程度和应用能力。

订单处理管理流程图0

流程名称：订单处理管理流程
流程图
负责部门/责任人
流程说明
使用表单记录
客户/业务员
客户或业务员通过电话或者是短信的方式向订单专员申报订货信息，
订单专员
Is订单专员将客户或业务员的订货信息记录在订货本上；2、核对客户订货明细品种、数量、规格、包装等信息3、如果是新客户则要登记客户资料，填写产品价格表，新客户登记客户信息：客户归属、地址、电话等，登记客户产品信息：规格、价格、包装；4、如果是老客户增加新产品，则需要填写产品价格调整表、产品价格通知单、修改产品价格表，老客户资料变更登记；
订单专员
将记录订货本的客户或业务员的报货信息重新整理填写到订货通知单上，并确认已清楚填写相关信息，移交信控专员进行流程
订货通知单
信控主管
1、正常授信客户即可正常发货：2、非正常授信客户，①根据帐款报表进行判断，②通知相应客户负责人和订单专员货款超欠情况及处订单跟踪和处理方案协调（货款等）；2、正常授信客户不需要进行此过程；
订单专员
1、将订货通知单传真给生产部，临时加货相应的产品库存进行了解，并咨询没有库存的产品怎么时间能生产出来；2、物流跟踪详见物流跟进流程；
《物流跟进流程》
流程负责人：订单专员流程参与人：客户、订单专员、信控主管
流程考核标准：订单差错率、订单及时率

1订单处理流程图

中山市富山玻璃机械有限公司
订单处理作业流程图订单处理作业流程图
作Байду номын сангаас流程
客户订货客户销售员订单/合同通知销售经理《销售合同》《口头订单》《备货通知单》
执行人/部门
表单
作业说明客户订货。订单资料输入。销售部发出《备货通知
单》销售部组织各部门评审订
库存机
订单评审
销售经理 PMC 部相关部门《备货通知单》
品质部与销售员负责核对《装箱单》，检查附件。
收货确认调试技术人员安装调试办事处售后服务部售后服务《用户意见客户订单结案销售部 PMC 部书》《订单达、成率统计表》销售部与 PMC 部提报订单、、《生产计划达成率统计表》生产计划达成率，进行总结分析。售后服务、调查、沟通。客户确认《用户意见书》。货到后与客户确认收货。办事处安排安装、调试。
3
单，并回复客户。需生产机台由 PMC 部安排生产及入库。销售员跟踪货款结算。
生产备货
货款结算
PMC 部销售员财务部
《提货单》确定出货时间及《提货单》的制定。办理运输手续。销售员将审核后的《提货
运输手续
备货报检品质部装车发运成品仓销售员《提货单》、《装箱单》
单》给仓库备货。

业务流程图案例

业务流程图案例某电商平台上的购物流程：（一）用户注册用户在电商平台上进行购物前，需要先进行注册。

用户可以选择使用手机号、邮箱或第三方登录账号进行注册。

注册过程中需要填写个人基本信息，如姓名、性别、年龄等，同时设置账号密码。

注册成功后，用户可以进入个人中心进行后续操作。

（二）浏览商品用户注册成功后，可以在电商平台上浏览商品。

用户可以通过搜索框输入关键词，或者在商品分类中查找自己感兴趣的商品。

同时，电商平台也会根据用户的浏览记录和购买历史为用户推荐相关的商品。

用户可以在商品页面查看商品的详细信息，包括价格、尺寸、颜色、评论等。

（三）下单购买用户选择了心仪的商品后，可以点击“加入购物车”或“立即购买”进行购买。

如果用户选择加入购物车的方式，可以在购物车中查看已选商品，并对商品进行数量的修改。

确认无误后，用户点击“结算”按钮。

（四）选择配送地址及支付方式用户在确认订单页面可以选择配送地址和支付方式。

用户可以选择使用已有的收货地址，也可以新增收货地址。

在支付方式上，电商平台一般提供支付宝、微信支付、银行卡支付等多种选择。

用户选择完配送地址和支付方式后，点击“确认支付”按钮。

（五）支付成功用户在确认支付后，会跳转到相应的支付平台进行支付操作。

用户需要输入支付密码或进行指纹认证。

支付成功后，电商平台会生成订单，并向用户发送订单确认信息。

（六）商家发货商家在接收到用户的订单后，会进行订单处理和商品发货。

商家会将商品打包好，选择合适的物流公司进行发货。

商家将发货信息录入系统，并向用户提供物流追踪链接，方便用户随时查看物流情况。

（七）用户收货用户在购买的商品发出后，需等待一定时间进行物流配送。

当用户收到商品后，需要对商品进行检查。

如有问题，可申请退换货；如无问题，用户可以确认收货，并在电商平台上对商品进行评价。

（八）售后服务用户购买的商品在售后服务方面，电商平台也会提供一定的保障。

用户在收到商品后，在一定时间内可以申请退换货。

业务跟单流程图

业务跟单流程图业务跟单流程图是一种常用的工具，用于描述业务跟单的流程。

下面是一份大致的业务跟单流程图：1. 收到客户订单：首先，业务员收到客户的订单，包括产品名称、数量、价格等信息。

2. 创建跟单任务：业务员将客户订单信息录入系统，并创建一个跟单任务，包括跟单员、跟单时间、截止时间等信息。

3. 分配跟单员：跟单经理根据跟单员的工作负荷和专业能力，将跟单任务分配给相关的跟单员。

4. 跟单员接收任务：跟单员接收到分配给自己的任务后，开始进行跟单工作。

他会仔细阅读客户订单、了解客户需求，以及与相关部门沟通，确保订单能够顺利执行。

5. 调查核实：跟单员与客户进行沟通，并了解客户需求的具体细节。

他还会与其他部门进行沟通，核实产品的库存情况、生产能力等。

如果有必要，跟单员还会对客户进行现场调研，以获得更详细的信息。

6. 制定计划：根据客户需求和实际情况，跟单员会制定一个详细的计划，包括产品生产进度、交货时间等。

7. 跟进进度：跟单员会定期与生产部门、物流部门等进行沟通，掌握产品的生产进度。

如果有任何延误或其他问题，跟单员会与相关部门进行协调，确保订单能够按时交付。

8. 解决问题：在跟单的过程中，跟单员可能会遇到一些问题，比如产品质量问题、交货延迟等。

他会与相关部门进行沟通，解决这些问题，确保客户满意。

9. 检查质量：在产品生产完成后，跟单员会进行质量检查，确保产品符合客户的要求和标准。

10. 出口通关：如果订单需要出口到其他国家，跟单员会与物流部门、海关等进行协调，确保顺利通关。

11. 确认交付：在最后阶段，跟单员会与客户进行最后的沟通，确保产品按时送达客户手中。

同时，他还会关注客户的满意度，并收集反馈意见。

12. 归档记录：最后，跟单员会将所有的跟单记录进行归档，包括订单信息、沟通记录、问题解决方案等，以备将来参考和分析。

以上是一个常见的业务跟单流程图，具体的流程可能会根据企业的实际情况而有所不同。

通过业务跟单流程图，企业可以更好地组织和管理跟单工作，提高工作效率，保证客户满意度。

订单处理 PPT

订单传输
传送订单信息是订单处理过程的第二道环节，涉及订货请求从发出点互订单录入地点的传输过程。订单传输的方式主要有两种:
➢人工方式 ➢电子方式
订单录入
订单录入是指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括对订货的准确性，检查所需商品是否可得，需要准备补充交货订单或取消订单的文件，审核客户信用，转录订单信息，开具账单等，以方便拣货或后续的订单处理。
邮寄订单
邮寄订单就是客户将订货表单，或订货磁片、磁带邮寄给供应商。但是近年来邮寄效率及品质已与需求不符。
客户自行取货
客户自行取货就是客户自己到供应商处看货、补货，根据需要下单订货，此种方式多为传统杂货店因地缘近所采用，范围受到限制。客户自行取货虽可省却配送作业，但个别取货可能影响物流作业的连贯性。
厂商补货厂商补货方法就是供应商直接将商品放在车上，依次给订货方送货，缺多少补多少。这种方式常用于周转率较快的商品或新上市商品。
厂商巡货、隔日送货厂商巡货、隔日送货就是供应商派巡货人员前一天先到各客户处寻查需补充的货物，隔天再予以补货。这种方法的好处是可利用巡货人员为店铺整理货架、贴标或提供经营管理意见等机会促销新产品或将自己的产品放在最占优势的货架上。但是投入大，费用高。
订货簿与终端机配合订货人员携带订货簿及手持终端机巡视货架，若发现缺货则用扫描仪扫描订货簿或货架上的商品标签，再输入订货数量，当所有订货资料皆输入完毕后，再利用数据机将订货资料传给供应商或总公司。这种方式能及时地反映货物的库存情况，但对订货人员的要求也高，出错率也高。
销售时点信息系统POS 在POS系统里设定安全库存量，当销售商品是，POS系统会自动扣除该商品，当库存低于安全库存量时，结合日均销售趋势系统DMS，POS系统会自动产生订单，将此订单确认后传给总公司或供应商。这种方式便捷迅速。

供应链6订单及订单处理流程课件

订单跟踪与反馈
订单查询
为客户提供查询订单状态的功能，如已发货、在途、已签收等。
客户反馈
鼓励客户在收到商品后提供反馈，以帮助改进服务质量和客户满意度。
退货与退款
对于有问题的商品或服务，提供退货和退款流程，确保客户权益。
数据分析与优化
收集和分析订单数据，以优化供应链管理、提高运营效率和客户满意度。
案例四：某零售企业的订单退货处理策略
总结词
简化流程、快速响应、激励机制
VS
详细描述
某零售企业面临订单退货率较高的问题，通过简化退货流程、快速响应客户需求和建立激励机制等策略，有效降低了退货率，提升了客户满意度。
06
总结与展望
供应链中订单处理的重要性和发展趋势
总结
个性化需求驱动
智能化处理
透明化与可视化
详细描述
企业在处理订单时需要综合考虑成本、竞争对手的价格和市场行情等因素，制定合理的定价策略。同时，企业还需要加强成本控制，提高效率，降低不必要的浪费。
订单需求预测与计划
总结词
订单需求预测与计划是指企业根据历史销售数据和市场趋势预测未来客户订单需求，并制定相应的生产和库存计划。
详细描述
企业需要建立完善的订单需求预测和计划体系，以便提前预测市场需求和调整生产和库存计划。这有助于企业更好地满足客户需求，提高订单处理效率，降低库存成本。
订单重要性
订单是供应链中需求信息的传递者，对于生产计划、库存管理、物流配送等环节具有重要意义。
订单类型与特点
订单类型
根据客户需求、订单规模、交货方式等不同，订单可以分为多种类型，如普通订单、批量订单、紧急订单等。
订单特点

订单运作流程培训ppt课件

另外， LC付款方式的合同，订单的货期不可以推，数量也不可以少装，因为可能导致整批订单收不到款的风险
5
订单运作流程:《生产通知书》《易损件生产通知书》
1.天思系统中审批流程：业务员拟草--生控工程师审(张琪/霍然) ---分厂维护BOM的工程师审---分厂PC---主计划员终审
2. 《生产通知书》《易损件生产通知书》编制注意事项 A：询期单被终审后业务员必须在7个工作日内下《生产通知书》交生产管理部审批，若超过7个工作日，原询
3.最少接单量：
营销管理部工程师制订每个产品型号的最少接单量清单，业务员在接单时按此要求跟客户洽谈，当《新订单交期回复表》上的接单数量低于公司要求的最小接单量时，主计划员跟分公司协调，看各分公司所排订单的多少及生产线/模具产能方面的配置，然后，对这些订单灵活处理，第一种沟通结果：接受客户的小的订单量第二种沟通结果是退回询期单，需业务重新跟客户沟通增加订单量，特殊订单数量非常少的或业务员一定要
7
订单运作流程：排主计划总原则
•
滚动锁定主计划，锁定分两个阶段即一级锁定和二级锁定，一级锁定由分公司主计划员完成，二级锁
定由生产管理部主计划员完成。
•
一级锁定原则：一般是以订单完成期提前25天
•
一级锁定意义：确定订单的数量、机型规格等(包装资料除外) . 分公司开始准备采购长周期物料。
•
二级锁定的原则: 一般是以订单完成期提前15天
5。分厂IQC确认OK，包装科再将包装资料释放给分厂的PMC，如果设计的包装资料有问题，分公司应第一时间(1个工作日内)反映给包装科和业务员，以便对资料进行更正重新释放。
备注：打样时间要求如下：
•
a、客人提供菲林类打实样需 4 天，打墨 / 彩稿 3 天内打样至业务员处确认

订单处理管理流程图

精品文档精心整理
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
子流程：订单处理
要素：
版本：1.0 编号：2.2.3
地点：总部/分部
订单处理
定义：这是分销商处理和直辖市客户订单的过程。这包括收到订单时，检查订单的完整性（如是新客户，必须在系统内建立客户），检查是否有库存，订单输入、信用检查和日常回答客户订单的查询。
衡量：无
输入： 4、订单得到处理 5、先出发票 6、更新可卖库存
156
子流程：订单处理
要素：
订单输入
版本：1 编号：2.2.3.2
地点：总部/分部
输入： 1、经检查的订单
订单输入
定义：把检查合格的订单输入订单处理系统。
步骤： 6、把订单输入订单处理系统 7、查看订单上的客户信息、品种、数量和系统内的信息是否一致 8、如是先款后货客户，通知客户金额以便先付款 9、更新可卖库存
流程：
订单管理
子流程：订单处理
要素：
可卖库存检查
宝洁运作经理会计/财务部销售部
154
版本：1 编号：2.2.3.2 地点：总部/分部
分销售客户服务
管理系统部人力资源部
客户订购的品种、数量与可卖库存对比
客户
修改订单
同意？
是取消订单
否
客户
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
订单的完整性检查
输出： 1、合格订单
定义：检查订单和客户信息的完整性（订单处理前的检查）。
步骤： 1、检查是否是分销商的客户 2、在系统内建立新客户 3、检查订单是否完整（客户名、客户代码、折扣/价格、数量、品名、DSR 签名等）