美容师绩效考核方案
化妆品公司美容导师绩效考核薪酬管理方案
化妆品公司美容导师绩效考核薪酬管理方案一、绩效考核目标1. 提高美容导师的业务能力和服务水平，提升客户满意度。
2. 激发美容导师的工作积极性和创新能力，提高工作效率。
3. 建立公平、合理的薪酬激励机制，吸引和留住优秀人才。
二、绩效考核指标1. 业务能力：包括产品知识掌握程度、销售技巧、顾客服务等方面。
2. 工作态度：包括工作积极性、团队协作、遵守公司规章制度等方面。
3. 业绩完成情况：包括销售业绩、客户数量、回头客比例等方面。
4. 个人成长：包括参加培训、自我学习、技能提升等方面。
三、绩效考核方法1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，对美容导师的各项工作进行全面评估。
2. 360度评价：邀请同事、上级、下级和客户对美容导师的工作进行评价，以全面了解其工作表现。
3. 关键绩效指标（KPI）：设定具体的关键绩效指标，如销售业绩、客户满意度等，对美容导师的工作进行量化评估。
四、薪酬管理方案1. 基本工资：根据美容导师的职级、工作经验和能力设定基本工资。
2. 业绩奖金：根据美容导师的销售业绩、客户数量等指标设定业绩奖金。
3. 提成：根据美容导师的销售额设定提成比例，鼓励其提高销售业绩。
4. 培训补贴：鼓励美容导师参加培训和自我学习，提供一定的培训补贴。
5. 年终奖：根据美容导师的年度绩效考核结果，发放年终奖。
五、激励措施1. 晋升机制：设立明确的晋升通道，优秀美容导师可晋升为高级美容导师、区域经理等职位。
2. 培训机会：提供丰富的培训资源，帮助美容导师提升业务能力和职业素养。
3. 员工福利：提供良好的工作环境和福利待遇，如员工旅游、节日福利等。
4. 荣誉奖励：对表现优秀的美容导师给予表彰和荣誉证书，提高其工作成就感。
六、考核与调整1. 定期对绩效考核指标和方法进行评估和调整，确保其科学性和有效性。
2. 根据市场变化和公司战略调整，适时调整薪酬管理方案和激励措施。
3. 对美容导师的绩效考核结果进行公示，接受员工监督和建议。
2023年美容师绩效考核方案_1
2023年美容师绩效考核方案2023年美容师绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
美容机构薪酬绩效考核方案精选全文
可编辑修改精选全文完整版XX美容机构薪酬设计方案（试行）第一章总则第一条目的（1）建立员工薪酬晋级机制，增强薪酬的激励性，以达到本美容机构吸引人才、留住人才和激励人才的目的。
（2）进一步完善员工内部分配机制，提高员工工作效率，增强员工岗位敬业精神，使员工能够与本美容机构一同分享本美容机构发展所带来的短、中、长期收益。
第二条原则（1）按劳分配、按绩效分配和按贡献分配相结合的原则。
（2）定岗定编、定员定薪、等级分明、总额控制的原则。
（3）绩效考核成绩与薪酬激励和等级调整相结合的原则。
第三条适用范围本方案适用于本美容机构以下岗位：大区经理、店长、副店长、美容师、美容顾问。
第二章薪酬管理第一条薪酬释义薪酬是对员工为本美容机构所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现岗位工作性质、员工工作技能和知识经验等。
第二条薪酬体系及薪酬结构（1）本美容机构实行岗位绩效工资制，坚持“以岗位为基础，以业绩为导向”的付薪思路。
（2）薪酬结构为：基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+业绩提成+其他；（3）岗级工资是体现岗位劳动差异的工资，岗位薪级工资实行“一岗一薪”和“一岗多薪”兼用的原则。
岗位工资，对应全本美容机构所有岗位，此概念等同固定收入。
具体岗级对应情况如下表：《岗级工资对照表》1、新入职人员均从岗位对应的“第1级”核定工资标准，条件特别优越且经领导批准的可跳级核定，但不得超过第2级；2、试用期员工的工资标准不得低于核定工资标准的80%；3、薪资调整遵照绩效考核方案执行。
第三条薪酬解析（1）基本工资：为了满足员工基本生活需求，根据社会平均生活水平与职位等级设定的基本保障工资，与员工本人每月考勤结果挂钩，按月结算发放。
（2）岗位工资：指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素支付的工资，每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分3档；（3）绩效工资：月度绩效即是员工达到本美容机构要求的绩效目标后方予以兑现的绩效奖金部分；其发放依据员工综合绩效考核结果来确定。
美容师绩效考核方案模板
美容师绩效考核方案一、考核目的本考核方案旨在对美容师的工作表现进行客观评价，为公司的奖励与晋升机制提供依据，同时提升员工的工作效率与服务质量。
二、考核内容1. 客户满意度：评估客户对美容师服务的满意度，包括服务态度、技术水平等方面。
2. 服务质量：根据客户反馈及实际效果，评估美容师提供的服务质量。
3. 工作技能：评价美容师的专业技能水平，包括手法、理论知识等。
4. 团队合作：评估美容师在团队中的协作能力，能否与其他成员有效配合。
5. 出勤情况：考察美容师的出勤率及工作时长。
6. 工作态度：评价美容师的工作态度，如是否认真负责、积极主动等。
7. 产品知识：评估美容师对公司产品知识的了解程度。
8. 销售业绩：考核美容师的销售业绩，包括个人销售额、客户开发等。
9. 创新精神：评价美容师在工作中的创新思维和创新能力。
10. 解决问题的能力：考察美容师在面对问题时的解决能力。
三、考核方式1. 客户满意度：通过客户调查问卷进行评估。
2. 服务质量：结合客户反馈和实际效果进行评价。
3. 工作技能：由专业评委进行现场评估。
4. 团队合作：通过团队成员互评及上级评价进行评估。
5. 出勤情况：依据人事部门记录进行评价。
6. 工作态度：通过上级领导观察和同事反馈进行评估。
7. 产品知识：通过书面测试或现场问答进行评价。
8. 销售业绩：依据销售数据进行评价。
9. 创新精神：通过项目报告或提案进行评价。
10. 解决问题的能力：通过实际案例解决过程进行评价。
四、考核周期与结果应用1. 考核周期：每季度进行一次考核，年终进行总评。
2. 结果应用：根据考核结果，对优秀员工给予奖励和晋升机会，对表现不佳的员工进行培训和指导，对不符合要求的员工进行调岗或辞退处理。
同时，将考核结果作为员工绩效工资发放的依据。
美容院的绩效考核管理
美容院的绩效考核管理绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。
它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。
有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料.一、考核的目的在员工间建立一个公平合理的评核制度，能减少一个间的不满于纠纷，提供给管理者一个管理工具，来进行沟通与提升绩效.二、考核时间三、考核标准考核标准（美容师)1、工作奖1）美容师应按客人所做项目填写好客户资料单，到前台领取规定的用品和用量,并办理领用手续。
2)美容师如需更换用品，增加用品或增加用量须注明合理原因。
3）美容师应按公司规定的流程在规定时间内完成美容服务,超时者要注明误工原因。
4）工作前清洁双手,工作时戴口罩，美容用具应消毒方可使用。
5)美容师在工作过程中不能开手机.6)美容师要按公司制度规定填写单据。
7）美容师未征得客人同意或没有足够理由，不得在工作中途离岗。
8）使用过的用品和仪器应整理好归原位,检查配件是否完好，做好清洁工作。
9)顾客离开后保持美容床无污迹，做到一客一换，更衣室无杂物,补充更衣柜内物品.10）美容师完成服务后，应请客人签名，告知所余项目次数或余额，并向客人致谢，提醒客人带齐财物，送客人出门。
以上1-10为工作奖考核要求未能按要求做好工作无工作奖,每月考核五次不达要求不评团体奖。
2、业绩奖超过3000元以1％计提，超过5000元的，以超过额的1。
5％计提，超过10000的以超过额的2％计提.3、产品奖以产品销售额的5%计提.4、团体奖美容师业绩加产品奖达到3000元产品销售额达到2000元者，方可参加团体奖评核（试用期不参加团体奖考评特别优秀的可奖励一份团体奖），其它考评以员工手则为准，业绩首两名,可获两份团体奖.5、绩优奖每半年（1—6月；7—12月）累计业绩达到50000元,产品销售额达到30000元，公司为该员工购买＊保金一年，每年（1—12月）累计业绩达到110000元，产品销售额达到70000元，公司依个人业绩，服务态度发给现金奖.四、绩效评估1、例行评核1)卫生评核店长或店长应于11：30左右（以10:00开店为例)就按每人分配的卫生包干区进行环境，仪器，物料的卫生检查(门市作业管理表(一）保证以良好的环境迎接顾客，每日需有至少一次的卫生巡查，检查后勤服务员的工作情况[门市作业管理表（六)（七）。
美容院薪资绩效方案四篇
美容院薪资绩效方案四篇篇一：美容院薪资绩效方案美容院组织框架系统：组织框架：店长——顾问——美容师职责明细：顾问：主要负责顾客销售及管理、客情维护；美容师：负责技术及服务、配合顾问销售、客情维护；二、客户管理：A：将店内顾客平均分配至两组，然后由顾问来分配给美容师;B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过40名顾客)，实操则领取指定客之手工提成，以后凡该美容师所接待的顾客，必须服务满三次，第三次则为指定客;C：美容师、顾问必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店，顾问有权取消该美容师的指定客，由顾客决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，店长有权将此顾客户转移由新的顾问服务;.D:其它非指定额之营业目标和行动计划，由顾问来填写，并决定服务方式; E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老顾客由各组自行接待;F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问，但必须提前一天报备顾问、店长和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排;G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之;三、薪资制度：底薪制度采用梯度式管理政策。
美容师虚拟底薪制度表：固定底薪=虚拟底薪+[(实际操作业绩÷目标业绩)元*虚拟底薪]备注：实际操作业绩主要是指次顾客消耗实际金额。
美容师：固定底薪+配合顾问销售提成+手工服务提成备注：配合顾问销售提成是由顾问总提点内划分出来给予美容师的提点. A.美容师手工服务提成依指定客7%，非指定客5%提取。
B：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问，美容师操作之后产生业绩50%归顾问，50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品)在美容师操作之前产生业绩80%归顾问，20%归公积金，美容师操作之后产生业绩40%归顾问，40%归美容师，20%归公积金;C：赠送项目面部，胸部，腹部提3元，赠送项目身体提4元E：其它销售内衣(业绩计入总业绩)、注射等特殊项目提成方案按8%提出减去开支，店长20%，指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，(业绩不计入总业绩)。
美容师绩效奖罚制度
美容师绩效奖罚制度一、绩效考核指标1. 客户满意度：通过客户反馈和评价系统，对美容师的服务进行评分。
2. 销售业绩：根据美容师完成的销售额和销售任务完成率进行考核。
3. 工作纪律：包括出勤率、工作态度和遵守公司规章制度的情况。
4. 技能提升：参与培训和考核，提升专业技能和服务水平。
二、奖励机制1. 月度优秀员工奖：根据月度绩效考核结果，评选优秀员工，给予奖金和表彰。
2. 销售冠军奖：对月度销售业绩最高的美容师进行奖励。
3. 客户满意度奖：对客户满意度评分最高的美容师进行奖励。
4. 创新贡献奖：鼓励美容师提出创新服务或产品，对实施效果显著的给予奖励。
三、惩罚机制1. 工作失误惩罚：对于因工作失误导致客户投诉的美容师，根据失误严重程度进行罚款或警告。
2. 违反纪律惩罚：对于违反公司规章制度的行为，如迟到、早退、擅自离岗等，给予相应的处罚。
3. 销售任务未完成惩罚：对于连续两个月未完成销售任务的美容师，进行警告并可能降低提成比例。
4. 技能考核不达标惩罚：对于连续两次技能考核不达标的美容师，进行培训并可能调整工作岗位。
四、绩效考核流程1. 每月进行一次绩效考核，由直属上级根据考核指标进行评分。
2. 考核结果将作为员工晋升、奖金发放和岗位调整的重要依据。
3. 员工有权对考核结果提出异议，并可申请复核。
五、其他规定1. 本制度自发布之日起执行，由人力资源部负责解释和修订。
2. 对于特殊情况，公司可根据实际情况进行适当调整。
3. 所有员工应积极参与绩效考核，以提升个人和团队的整体表现。
美容美发行业绩效考核方案
美容美发行业绩效考核方案一、考核目的1、激励员工提高工作效率和服务质量，提升客户满意度。
2、发现员工的优点和不足，为员工的培训和职业发展提供指导。
3、为薪酬调整、奖金分配和职位晋升提供依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准和流程应清晰明确，对所有员工一视同仁，考核结果应公开透明。
2、定量与定性相结合原则：既要有明确的量化指标，如销售额、客户数量等，也要考虑员工的工作态度、团队合作等定性指标。
3、多角度考核原则：综合考虑上级评价、同事评价、客户评价等多方面的意见，全面评估员工的表现。
三、考核对象美容美发店的所有员工，包括发型师、美容师、助理、前台接待等。
四、考核周期1、月度考核：每月进行一次，主要用于及时反馈员工的工作表现，发现问题并及时解决。
2、季度考核：每季度进行一次，重点评估员工在一个季度内的工作成果和综合素质。
3、年度考核：每年进行一次，综合全年的表现，对员工进行全面评价，并作为年终奖金发放和职位晋升的重要依据。
五、考核内容1、工作业绩发型师和美容师：根据个人的服务项目销售额、客户满意度、新客户开发数量等指标进行考核。
助理：协助发型师和美容师完成工作的质量和效率，如洗发、染发、烫发等工作的完成情况。
前台接待：客户接待数量、预约安排的准确性、客户投诉处理情况等。
2、工作态度出勤情况：包括迟到、早退、旷工等。
工作积极性：主动学习新知识、新技术，积极参与团队活动。
责任心：对工作认真负责，注重细节，避免出现失误。
3、专业技能发型师和美容师：技术水平的提升，能否掌握最新的发型设计和美容护理方法。
助理：对基本技能的掌握程度，如洗发、按摩的手法是否熟练。
4、团队合作与同事之间的协作配合情况，是否能够互相帮助，共同完成工作任务。
参与团队讨论和分享经验的积极性。
5、客户满意度通过客户问卷调查、在线评价等方式收集客户对员工服务的满意度评价。
六、考核方法1、上级评价：由员工的直接上级根据考核内容对员工进行评价，占考核总分的 60%。
美容师、美容顾问考核标准
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精选范本美容师、美容顾问考核标准
三星美容师：每月业绩1.5万以上，并熟悉本店所有手法，如连续三个月业绩超2万可升为二星美容师；
二星美容师：每月业绩2万以上，并熟练本店所有手法和仪器操作，如连续三个月业绩超3万可升为一星美容师；
一星美容师：每月业绩3万以上，并熟悉本店所有手法和仪器操作，如连续三个月业绩超4万可升为顾问，如连续二个月业绩低于2万，将为二星美容师；
美容顾问：每月业绩4万以上。
如连续三个月业绩超过5万，直接升为实习店长。
如每月业绩低于2.5万时当月按一星美容师工资计算，如连续二个月业绩均未完成4万业绩，则降为一星美容师。
美容师岗位月度绩效考核表KPI
转正/晋升美容师人数
出现1个美容师转正或晋升的，加20分，以此类推，不设上限
6
否决指标
出勤天数
1、一个月内请假（事假、病假）天数≧5天，所有考核项目均不得分，当月绩效为0分；
2、任一带薪假≧9天，当月绩效为0分；
3、中途入离职，当月未出勤天数>7天（不含公休），当月绩效为0分；
4、中途转正，6号后（不含6号）转正，当月绩效为0分。（未转正不参与绩效考核）
美容师岗位月度绩效考核表KPI
序号
考核项目
分数
权重
考核指标
计算标准
考核依据
1
业绩
美容师业绩
50
50%
美容师业绩达成率
1、当月整店业绩达成率在85%及以下的，得分按50%计算；
2、当月整店业绩达成率在85-90%（不含）的，得分按70%计算；
3、当月整店业绩达成率在90%及以上的，按满分（50分）计算
4、申述部门：总经办（对考核结果有异议的可在公布之日起的三个工作日内提出申诉）。
3
客情维护
投诉、退款
20
20%
投诉、退款
次数
当月投诉、退款次数为0次，得分满分（20分），否则得分为0分
4
服从指令
执行
30
30%
执行力
当月服从指令考核得分÷最高分（1000分）*分数（如：700÷1000*30）
5
加分指标
15分
团购好评个数
出现1个好评加5分，2个加10分，好评个数≧3时得分为满分15分
通报批评
本人出现1次（含）及以上的通报批评，所有考核项目均不得分，当月绩效为0分
团购差评
出现1个差评，绩效工资按全额的50%计算；出现2个或以上差评的，则所有考核项目均不得分，当月绩效为0分
美容师绩效考核方案
美容师绩效考核方案一、绩效目标设定1.目标明确通过绩效考核，激励美容师在工作中充分发挥其专业技能和创造力，提升服务水平和销售业绩，同时也希望通过考核结果的反馈，帮助美容师发现自身的不足之处，以便进行进一步的培训和提升。
2.务实可行绩效目标应该具备切实可行性，不仅考虑到美容师个人的实际情况，还要结合企业整体目标进行设定，以确保个人绩效目标的达成对企业整体绩效的贡献。
二、绩效指标选取1.服务质量-客户满意度：通过客户满意度问卷和评价来衡量美容师在工作中的服务质量和专业能力。
-问题处理能力：衡量美容师处理客户问题和投诉时的反应和解决能力。
2.业务能力-销售业绩：美容师的销售额和业绩达成情况。
-顾客转化率：通过统计美容师的服务顾客中的回头率和介绍率，评估其顾客转化能力。
3.团队合作-团队合作意识：衡量美容师在团队中的合作精神和协作能力。
-知识分享：通过美容师在团队会议上的知识分享和培训活动中的参与程度来评估其能力和积极性。
4.专业素养-专业技能：通过定期考核和评价，评估美容师在美容技术上的表现和发展。
-个人形象：考察美容师的仪态和形象是否符合企业标准。
3.考核权重不同指标的重要程度不同，可以按照实际情况对各项指标进行权重分配，以反映其对美容师绩效的重要影响。
三、考核方法和周期1.考核方法-定期评估：每季度或者每半年对美容师进行一次综合性的评估和考核。
-在线调查：雇主、同事和客户可以通过在线调查问卷对美容师进行评价与反馈。
-业绩考核：通过统计销售额和完成情况，对销售业绩进行评估。
-个人面谈：定期与美容师进行面对面的沟通和交流，了解其工作中的感受和困难，并给予指导和支持。
2.考核周期-短期目标：每周或者每月设定短期目标，对完成情况进行考核和反馈。
-中期目标：每季度设定中期目标，对完成情况进行考核和反馈。
-长期目标：每年度设定长期目标，对完成情况进行考核和反馈。
四、奖惩机制1.绩效奖励-奖金激励：对绩效达标或超过目标的美容师给予一定的奖金激励。
2024年美容师绩效考核方案
2024年美容师绩效考核方案尊敬的考核委员会：我在此草拟了____年美容师绩效考核方案，旨在提高美容师的绩效水平，加强美容师的团队合作与个人能力提升，并对美容师进行全面的综合评价。
一、考核目标1. 提升美容师的专业技能水平，推动技术创新和发展。
2. 增强美容师的服务意识和客户满意度。
3. 加强美容师的团队合作能力，提高整体业绩。
二、考核内容1. 专业技能考核（1）技能操作：对美容师的操作技能进行考核，包括各项美容服务的操作流程和操作规范。
（2）美容产品知识：对美容师熟悉品牌产品的认知和使用技巧进行考核。
（3）美容理论知识：对美容师的美容理论知识进行测试，包括对肌肤、化妆品成分和作用等的了解。
2. 服务质量考核（1）服务态度：对美容师的服务态度进行评估，包括礼貌、沟通技巧、热情和耐心等方面的表现。
（2）客户满意度：通过客户满意度调查问卷对美容师的服务质量进行评估。
3. 团队合作能力考核（1）协作能力：考核美容师在团队中的协作能力，包括与同事的合作关系、工作分工和任务完成情况等。
（2）沟通能力：考核美容师与同事和客户的沟通能力，包括表达能力、沟通技巧和语言表达能力等。
（3）团队业绩：根据团队的整体业绩和口碑评价，对美容师的贡献进行考核。
三、考核方式1. 技能操作考核：由考核委员会组织专业人员进行现场考核，模拟美容服务场景进行评判。
2. 美容产品知识考核：以笔试形式进行，考核美容师对品牌产品的认知和使用技巧。
3. 美容理论知识考核：以笔试形式进行，考核美容师对美容理论知识的了解。
4. 服务态度考核：由考核委员会组织客户进行实地体验，评估美容师的服务态度。
5. 客户满意度考核：通过调查问卷的形式，让客户对美容师的服务质量进行评价。
6. 团队合作能力考核：由考核委员会组织团队合作任务，考核美容师在团队中的表现和贡献。
四、考核评分和奖惩制度1. 各项考核内容根据权重进行评分，最终得分按照权重加权计算得出。
（1）专业技能考核：权重占比30%。
美容院业绩考核方案
美容院业绩考核方案美容院业绩考核方案（精选9篇）美容院业绩考核方案（精选9篇）1一、考评原则遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景，以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织：考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法：(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。
即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。
1、工作业绩考评资料：即《20xx年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评资料。
主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见：员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。
员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。
4、汇算计分。
人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果，发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。
考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。
五、相关事项规定：(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
(二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。
(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予必须的奖励金额。
2023年美容师绩效考核方案
2023年美容师绩效考核方案2023年美容师绩效考核方案1第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。
人事部门为具体的执行部门。
第四条考核采用100分制。
考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分；良好81-90分；称职71-80分；基本称职60-70分；不称职59分(含59分)。
第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。
日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。
直接主管对本部门的工作进行分配，将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。
部门主管根据各岗位职责，对所述工作确定权重分值。
根据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作)，视为责任人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。
第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。
第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。
各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。
第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。
第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣0.5分/次。
特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、者，每违反一次扣1分；迟到、早退每次扣0.5分。
2023年美容师绩效考核方案
2023年美容师绩效考核方案____年美容师绩效考核方案一、背景介绍美容行业是一个快速发展的行业，对于美容师的综合能力要求也越来越高。
为了激励美容师的工作积极性，提高其绩效水平，制定了____年美容师绩效考核方案。
二、绩效考核目标1.提高美容师的专业素质和技能水平。
2.增强美容师的服务意识和团队协作能力。
3.提高美容师的工作效率和绩效水平。
4.激励美容师积极主动地发展和学习，提高职业发展的机会。
三、考核指标1.业绩指标：(1)个人业绩：美容师每月的销售额、接待人数、服务评价等。
根据美容师个人业绩与团队平均水平的对比，给予不同程度的加分或减分。
(2)团队业绩：美容师所在团队的整体业绩，包括团队的整体销售额、接待人数、服务评价等。
团队业绩与团队成员个人业绩的对比，给予不同程度的加分或减分。
2.服务指标：(1)服务质量：根据美容师的服务态度、技术水平、服务效果等方面进行评价，给予相应的加分或减分。
(2)客户满意度：通过客户满意度调查和反馈，评估美容师的服务质量和客户关系管理能力。
3.个人能力指标：(1)专业技能：评估美容师的专业美容技能水平，包括美容手法、产品知识、仪器操作等。
(2)沟通能力：评估美容师的沟通表达能力和与客户建立良好关系的能力。
4.学习发展指标：(1)学习积极性：评估美容师的学习意愿和主动学习的程度。
(2)职业发展：评估美容师的职业规划和职业发展能力。
四、考核方式1.绩效考核周期为一年，根据不同季度进行定期的考核评估。
2.绩效考核采用定量和定性相结合的方式进行评估，对各项指标进行综合评估得出最终绩效评分。
3.定量指标通过数据统计和对比的方式进行评估；定性指标通过观察、访谈和客户反馈等方式进行评估。
4.美容师的绩效评分分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
五、奖惩措施1.绩效优秀的美容师将给予相应的奖励，如奖金、晋升机会、培训机会等。
2.绩效不良的美容师将给予相应的处罚，如扣减工资、减少工作机会、降低职务等。
美容师绩效考核方案（二篇）
美容师绩效考核方案为更好地开展绩效考核工作，使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行，根据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施方案。
目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
更重要的是，通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
一、适用范围：本实施方案适用于美容部门入职后___个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。
二、考核步骤：1．确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；（kpi）2．综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；（360）3．再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互矛盾的因素；5．进行综合评定部分的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进行评价的综合因素，但切忌脱离事实，随意推测，甚至感情用事，力求客观公正。
6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。
（个人行为鉴定）7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。
8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。
9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。
10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。
11.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。
三、考核内容：考核的内容分以下三部分：1.重要任务（kpi）：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过___个，由任务布置者进行考评；2.岗位工作（360）：岗位职责中描述的工作内容，由美容师直接上级进行考评；3.工作态度（个人行为鉴定）：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
美容师绩效考核方案
美容师绩效考核方案1. 背景美容师是美容行业的核心人才，其工作表现的好坏直接影响到美容院的经营业绩和客户满意度。
为了激励和规范美容师的工作，制定一套科学有效的绩效考核方案是必不可少的。
2. 目的本绩效考核方案的目的是评估美容师的工作表现、激励其提高工作质量和效率，以达到提升美容院经营业绩和客户满意度的目标。
3. 考核指标3.1 服务质量•客户满意度: 通过客户反馈问卷调查或面谈评估美容师在服务中的表现和客户满意程度。
•服务技能: 根据美容师的专业技能水平、服务态度和沟通能力等方面进行评估。
•服务效率: 根据美容师处理服务请求的速度、操作流程的规范性和服务质量的稳定性评估。
3.2 业绩指标•销售业绩: 根据美容师销售的美容产品和服务的业绩进行评估。
•客户维护: 根据美容师对现有客户的保持和开发程度进行评估。
•新客户开发: 根据美容师引进新客户的数量和质量进行评估。
3.3 行为规范•工作纪律: 根据美容师的出勤状况、工作时间的合理安排和工作态度进行评估。
•团队合作: 根据美容师在团队合作中的积极性、协作性和团队贡献进行评估。
•职业道德: 根据美容师的职业操守、职业道德和行业规范进行评估。
4. 绩效考核流程4.1 目标设定管理层与美容师进行沟通，制定每个考核周期的目标和任务。
4.2 数据收集收集和整理美容师的服务质量、业绩和行为规范等数据。
4.3 绩效评估根据考核指标对美容师的绩效进行评估和打分，定期评估结果进行汇总和统计。
4.4 绩效反馈将评估结果反馈给美容师，与其进行绩效面谈，指导其改进及提升。
4.5 奖惩激励根据美容师的绩效评估结果给予奖励或惩罚，激励其提高工作表现。
5. 绩效考核周期和频次绩效考核周期一般为一个月或更长，具体根据实际情况确定。
绩效考核频次原则上每个周期结束后进行一次，如果需要可以在特殊情况下进行额外的中期考核。
6. 公平、公正、公开原则绩效考核过程应当遵循公平、公正和公开的原则，减少主观性评价的干扰，确保考核结果的准确性和公正性。
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美容师绩效考核方案
美容师绩效考核方案为更好地开展绩效考核工作，使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行，根据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施方案。
目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
更重要的是，通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
一、适用范围：
本实施方案适用于美容部门入职后___个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。
二、考核步骤：
1．确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；（kpi）
2．综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；（360）
3．再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互矛盾的因素；
5．进行综合评定部分的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进行评价的综合因素，但切忌脱离事实，随意推测，甚至感情用事，力求客观公正。
6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。
（个人行为鉴定）
7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。
8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。
9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。
10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。
11.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。
三、考核内容：
考核的内容分以下三部分：
1.重要任务（kpi）：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过___个，由任务布置者进行考评；
2.岗位工作（360）：岗位职责中描述的工作内容，由美容师直接上级进行考评；
3.工作态度（个人行为鉴定）：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
由美容部门内部同事和被服务者进行考评。
四、考核程序：
（1）美容师日常工作考评标准（考评方式：店面经理、部门主管考评)
考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；
2.考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；
3.对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。
具体考评：
（略……）
（2）美容师工作态度考评标准（考评方式：员工互评、被服务者)
考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；
2.考虑整个考评时期的业绩，避免
集中在近期的事件或孤立的事件；
3.对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。
具体考评：
1、在工作中，她与人交往是否热情；
2、在工作中，她是否守信用；
3、她是否有协助精神；
4、对待工作，她是否积极主动；
5、他在集体技术讨论中的表现；
6、她是否善于与人合作；
7、根据公司需求添加其他考核项目。
五、绩效考核的工作原则：
1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开；。