2018年疼痛康复科护理工作计划

2018年疼痛、康复科护理工作计划

2018年我科将根据医院的要求，护理部的统一部署，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作。以病人为中心、以质量为核心，继续推进优质护理服务示范工程活动及《优质护理服务评价细则（2016版）》，不断加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量及安全管理，特制订计划如下：

一、加强护理道德建设

1、组织全科护理人员学习医德医风建设，规范护士语言行为，护士礼仪，学习护理相关法律法规，如《护士条例》、《护士的法律法规》等。树立良好的护士职业形象。

2、每月不定期的对患者进行满意度的调查，征取患者及家属意见，及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作的一个标准。

3、每月定期召开病员座谈会，及时征求意见，不断的改进护理工作，随时发现问题，解决问题

二、加强专科知识学习及技能培训

1、组织全科护士学习疼痛、康复科的专科知识，进一步巩固理论知识，每月开展一次专科业务知识学习及考试，操作考试一次，理论技能考试合格率≥95%，定期组织护理人员学习院感知识，院感每半年度考核一次。

2、不定期组织护理病历书写规范的培训及学习，规范书写要求，护理文书合格率为≥95%。

3、加强专科技能操作培训，如：中药熏蒸、穴位贴敷、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗等。

4、加强专科常见病的护理常规及健康教育的培训及学习，定期组织学习，利用晨会提问，做到人人掌握，并熟练运用于临床。

三、加强疼痛、康复科特色护理，不断提升护理水平。

1、积极开展疼痛、康复科护理技术，科室开展项目如：中药熏蒸、穴位贴服、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗冲击波治疗等。

2、完善并落实专科护理常规，为病人提供有特色的疼痛、康复健康康指导。

四、加强病历质量及安全管理。

1、每周五按计划对病历进行质量检查，找出存在的问题，并召开科室质量安全的分析会，提出防范措施，杜绝差错事故的发生。

2.严格执行各项护理规章制度，规范护理技能操作流程。

3.不断强化护士责任及安全意识，落实责任制护理，落实差错漏项登记。

4、每周开展安全专项检查一次，每月总结一次，对存在问题进行分析、整改、反馈。

5、加强不良事件的管理，对不良事件不瞒报、不漏报。

6、加强

五、深入开展‘优质护理服务’活动

1、科室进行合理化排班，探讨一套切实可行的排班模式，对病人进行全程无缝的护理。

2、以患者为中心，落实责任制护士分管床位，包干到人。

3、加强基础护理及生活护理，病人家属真正做到陪而不护。

4、加强陪检，转科等管理，做到有人陪同。

5、加强健康宣教，责任护士进行入院宣教、健康教育，下午班责任护士及病人进行健康教育并掌握病人基本情况及护理问题。

6、按照《优质护理服务检查评分标准》的要求，查找病区存在的问题和不足，深入开展优质护理服务，深化服务内涵。计划每周专项检查一次，每月总结一次，对存在的问题进行分析、反馈并提出整改意见，以持续改进护理服务质量。

7、病人满意度：对全科病人进行满意度调查，在院20份，出院10份，并进行统计、分析及提出整改意见。以病人满意度为护理服务的终末质量指标，以病人为中心，重视病人的就医感受，不断改进护理工作，提高护理质量。

六、全面临床护理质量控制及目标管理

根据护理部制定的目标管理方案和要求，落实护士长的质控和管理。通过不同内容，不同层级分质控检查和控制，全面提高护理质量每周按要求各大质控组长质控一次，每月总结一次，对存在问题进行分析，提出整改落实情况并进行反馈，每月底召开护理质控会议一次。

七、加强科室管理

1、每周定期检查急救药品，物品等，专人管理，班班交接，双人签名，周核对、月核对，使之合格率达100%，处于良好备用状态。

2、加强监督，及时调查并完善工作职责。

3、每周进行晨会提问，核心制度、业务知识、应急预案，及时了解护士对护理知识掌握情况，及时督促护士学习。

4、加强护理查房，每月进行一次护理查房，内容写在护理查房本内，及时发现问题并解决问题。

5、加强病历书写规范及终末质量控制，每周进行护理质量督查，体现护理质量持续改进。

6、加强实习带教工作，做好实习护士的带教及出科考试考核等各项工作。

八、科室相关知识学习安排计划如下：

1、2018度年疼痛、康复科专科业务学习计划

注：所有讲稿交纸质版PPT，必须提前5天交到我处，违者罚款100元，每迟交一天增加20元，若因你不能按时完成课件，影响科室学习计划，从当月奖金扣除当事人500元。专科知识学习定于每月最后一周进行。

2、2018年度疼痛、康复科业务查房计划

注：每月查房者必须提前2天通知大家进行查房并把查房患者相关信息发送给参加查房者，当月完成查房计划，若不能按时完成的，每次罚款100元，每超过一天增加20元，若因你不能按时完成查房，影响科室查房计划，从当月奖金扣除当事人500元。查房定于每月最后一周进行。

3、2018年度疼痛、康复科护理技能操作培训计划

备注：每月具体培训时间根据护理部培训时间而定，护理部培训护理骨干考试合格后科室开始培训，培训后科室按层级考试，N1级护士每项操作必考，N2级抽考，考试不过者加强练习再次补考，补考不过者予以100元罚款。

4、2018年度疼痛、康复科专科护理常规培训计划

为了促进护理工作质量，我科全科护理人员需熟练掌握本专科护理常规，特制定学习计划如下：

一、培训要求：

全科护理人员熟练掌握本专科护理常规

二、培训计划：

由护士长、副主任护师、入科工作≥3年以上护理人员组织全科护理人员学习。

备注：课件自备，资料归档保存（附签到表及图片）。

5、2018年度疼痛、康复科护理风险预案及应急流程计划安排