矿工安全心理研究及对策(正式版)

文件编号：TP-AR-L5288

In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives.

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矿工安全心理研究及对

策(正式版)

矿工安全心理研究及对策(正式版)

使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

煤矿生产，安全为天。煤矿安全是一种多因素、多环节、动态复杂的系统工程。据统计，全国工伤事故最多的是煤炭工业，煤炭工业中80%以上的事故是由于违章作业、违章指挥造成的。其中，人的不安全行为在煤矿事故致因中占有决定性的地位，而煤矿职工的心理隐患是不安全行为的根子，所以，研究矿工的安全心理素质，寻找出一套强化心理素质的方法，防止和减少事故有着特别重大的意义。

1、引发事故常见的心理状态及分析

根据大量的调查研究得出结论，引发事故的心理状态的最主要表现，可归纳为六个大方面，即情绪不稳、心理挫折、生活事件、侥幸心理、麻痹心理、生理心理疲劳。它们是导致矿工不安全行为的重要因素，与引发事故有着极其密切的联系。

1.1情绪不稳与事故的关系

从引发事故的角度分析，可以把情绪分为积极型、中间型、消极型三种状态。

积极型情绪，表现为欢快、激动，易受外界刺激的影响，在工作上出现轻浮、散漫。中间型情绪就是情绪稳定，它不易受外界刺激而波动。当受到外界刺激时，情绪变化不显著，能保持平静、正常，所以，不易出事故。这是安全生产所要求的。消极型情绪，当受外部刺激时，表现为忧郁、恐惧、压抑，打乱正常的动作。因此，积极型情绪和消极型情绪就是情绪

不稳的两极状态。即大喜过度、悲愤交集、怨恨交加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁郁寡欢、千悉百结等等。

例如：某矿近几年三十多起工伤事故中没有一起是自然事故，完全是责任事故，经事故分析认为，其主要原因是：第一，个人利益没有得到满足，如没有分得住房，先进没评上，对奖金分配有意见，引起了不满情绪而导致事故的占20%。第二，因家庭夫妻关系不和，与邻里之间闹纠纷，生活有困难等原因产生消极情绪而造成的事故占18%。第三，过分兴奋或忧虑，休息不好，睡眠不足，精神不振而出事故占14%。第四，其它原因，如忙于上井办事，与情人约会，买礼物回家过节，人在井下心在井上，弄得自己忘乎所以，忘掉安全，而发生的事故占20%。第五，违章作业造成事故占17%。第六，生产条件变坏，地

质条件状态不清楚，急于生产，盲目乱干，这类事故占9%。因此说，情绪不稳引发责任事故的可能性极大，这种心理状态对安全构成巨大威胁。

1.2心理挫折与事故的关系

人生活在复杂的社会环境中，经常会遇到各种困难和障碍。所以，挫折是经常发生的。心理挫折是一种心理状态，既个体在从事有目的活动过程中遇到障碍和干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的心理体现。

心理挫折是一种主观感受，它对人构成一种感情上的威胁，使人产生不愉快或痛苦的感受。人在受到挫折时，感情反应是非常复杂的，它包括自尊心、自信心的丧失，失败和愧疚的增长，从而形成一种紧张、忧虑、悲惧等复杂的心情。

造成矿工的心理挫折，从外部环境说有两个方

面。第一是自然因素，煤矿安全生产受到时间、空间、作业条件的限制，而且受到五大灾害的威胁（水、火、瓦斯、冒顶、煤层突出）。工作环境恶劣。如井下黑暗，给生产造成许多不便，工人要随时随地携带矿灯，否则寸步难行，这就增加了安全难度。井下作业空间狭窄，在生产过程中的一举一动，甚至一伸手，一投足，都应时时保持警惕，否则就会四处碰壁，出现破皮红伤，甚至出现人身事故。井下地质条件多变，采掘工作面压力不稳定，顶板破碎，局部冒顶事故难免，而一旦出现工伤事故，则影响一个区队的生产任务和安全指标的完成，给矿工造成心理挫折。第二方面的原因是社会原因。社会上各方面，包括政治、经济、道德、风俗、习惯、宗教等等，都可能和人的要求相冲突，对个人的动机形成阻碍，从而产生心理挫折。最常见的是人际关系的不协

调，包括领导与被领导之间，班组内工人之间的人际关系问题等。

矿工在受到心理挫折之后，就可能产生以下各种情绪反应：第一种是攻击。在情绪上可能产生愤怒反击行为，对使自己受挫折的人（或物）采取直接攻击，或者产生报复心理，采取报复手段。第二种是压抑。即把自己的愤怒情绪强压下去，表现出无动于衷的态度。第三种是倒退。即失去对自己控制，理智感降低，出现一种和自己年龄、身份不相称的行为，象小孩一样任性。第四种是固执已见。不肯改变自己的行为，坚持自己的态度，第五种是妥协。用让步的办法避免冲突，以求得心理平衡或矛盾解决。此类情形造成伤工事故的例子举不胜举。

1.3生活事件与事故的关系

在日常生活中发生过多的不悦事件或生活环境的

频繁变化，不仅会损坏身心健康，还将导致事故的发生。如家属的不幸死亡、离婚、失恋、受到处分或不公正批评等等，会造成感情上的痛苦，出现精神疲劳，使观察力、注意力下降。迁居、睡眠习惯改变等，会使生活习惯反常，环境的变化使人体新陈代谢活动受到影响，情绪易产生差错。当生活变化所造成的影响超过人的心理承受能力，使人难以自制时，就可能发生差错。这种差错在煤矿生活中可能酿成事故的发生。所以生活事件的影响从个人心理分析，也是一种心理挫折，即个人在生活事件方面遭遇的心理挫折，由心理挫折引起情绪事故，情绪不稳因素增多，安全系数相对较少，造成事故可能性就大大增加了。

1.4侥幸心理与事故的关系

侥幸是企图偶然地获得成功或意外地免去不幸。存在侥幸心理的人往往对煤矿事故的偶然性和必然性