酒吧-培训-酒水知识与酒吧服务

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酒吧知识及服务流程培训

酒吧知识及服务流程培训

第十章酒吧知识及服务流程培训一、酒吧酒水常识(一)酒水知识1、所有的酒水:分为两大类A、硬饮料:是指含酒精量的酒水;B:软饮料:是指不含酒精量的酒水;2、白兰地:是将葡萄的果汁发醇后蒸馏,并经过一定的时间陈酿而成。

A、白兰地的三大品牌公司:人头马、轩尼诗、马爹利(其中轩尼诗李察是干邑白兰地中的传奇之作,采用产量最稀少、品质最上乘的大香槟区的葡萄酒醇制)B、白兰地例如人头马XO:人头马是代表它的名字, XO是代表它的陈年度,XO表示40年以上, VSOP表示 20—25年THREE SATR表示三四以上,EXTRALEON 表示不低于五年半;C、法国白兰地在商标上有不同的英文缩写,来代表不同的酒质,例如: E(ESPECIAL)特别的、F (FINE)好、 V (VERY)非常的、O(OLD)老的、S (SUPERIOR)上好的、P (PALE)淡色的、X (EXTRA)格外的、C (COGNAC)科涅克;3、威士忌:是以大麦等谷物为原科,经发酵二次蒸馏而成。

饮法:一般是净饮或加冰,加七喜、可乐、矿泉水等总分为四类:A、苏格兰威土忌:如皇家礼炮、黑红牌、芝华士、格兰菲迪、顺风、珍宝等;B、爱尔威士忌:如尊美醇等;C、美国威士忌;如杰克丹尼、四玫瑰等;D、加拿大威士忌:如加拿大会所等;4、开胃酒:又称餐前酒,是用餐前饮用的酒品,具有生津开胃,增进食欲之功效,通常以葡萄酒或某些蒸馏酒为酒基,加上调香材料制成沐酒,例如意大利产金巴利、飘仙1号等.5、毡酒:又称杜松子酒.是以谷物的原料发酵,经糖化、发酵后,加入杜松子蒸馏而成,例如哥顿毡、将军毡等,酒精含量为40-47度。

6、伏特加:是将材料(如:大麦、小麦、玉米或马铃薯多种原料)经过糖化发酵后,连续蒸馏成酒度在75%以上的蒸馏酒,并让其经过木炭滤,成为无色、无味的蒸馏酒.例如皇冠伏特加、苏联红牌、苏联绿牌,酒精含量为44度;主要产地有苏联、波兰、芬兰等国家。

酒吧-培训-酒水知识和酒吧经营

酒吧-培训-酒水知识和酒吧经营

酒水知识和酒吧经营1.浓缩果汁的服务:华达里(一份浓缩果汁4份水),劲宝(分浓缩果汁份水),新的(1分浓缩果汁9份水),屈臣氏(32.鲜榨果汁服务:(1)压榨法()切搅法饮用方法:先冷藏,最佳饮用温度为10度,用果汁杯斟到85%,不加冰。

3.汽水饮用和服务:先冷藏,汤力水,柠檬味和可乐型,饮用时在杯中放入一篇柠檬,味道更好。

4.世界著名矿泉水:法国巴黎矿泉水,法国依云矿泉水,法国伟涛矿泉水,法国阿波罗,意大利圣哥瑞诺,日本三得利和麒麟,美国山谷,中国崂山。

5.世界著名咖啡:蓝山咖啡,摩卡咖啡,圣多斯咖啡,哥伦比亚咖啡,曼特林咖啡,瓜地马拉咖啡,罗姆斯达咖啡,综合咖啡。

6.咖啡服务注意的问题:(1)选用新鲜的咖啡(2)咖啡和水的比例要适当(3讲究水质(4)掌握适当的水温(5)讲究器皿和设备(6)控制好咖啡的生产度和温度7.茶的分类:绿茶(龙井,碧螺春,黄山毛峰,庐山云雾,六安瓜片),红茶(祁红,滇红,英红),乌龙茶(武夷岩茶,铁观音,凤凰单丛茶,台湾乌龙茶),花茶(茉莉,珠兰,玉兰,玫瑰),紧压茶(普洱茶,六堡茶),白茶(白毫银针茶,白牡丹茶)8.饮茶的礼节:(1)趁热喝茶(2)端茶姿势(3)品茶和茶道9.泡茶的五要素:(1)泡茶用水(2)茶叶和水的比例(3)泡茶水温(4茶时间(5)茶具。

10.茶的冲泡一般分为品,评,喝三个步骤。

11.谷物蒸馏酒:金酒,威士忌,伏特加,茅台,五粮液,泸州大曲,汾酒。

12.威士忌:分为苏格兰威士忌,爱尔兰威士忌,美国威士忌,加拿大威士忌。

名品:金发地,兰利菲,马加兰,阿尔吉利,海格,皇家礼炮,芝华士,约翰波厄斯父子,帕蒂,四玫瑰,老祖父,野火鸡,杰克—丹尼斯,加拿大俱乐部,辛雷,怀瑟斯。

威士忌饮用和服务:40毫升每客,用平底杯具。

可净饮,也可兑水饮用。

13.金酒:分为荷式金酒(波厄斯,波克马,享克斯,哈瑟坎坡)和英式金酒(英王卫兵,哥顿,坦求莱)金酒的饮用和服务:净饮,加冰或混合。

酒水知识和酒吧服务分解

酒水知识和酒吧服务分解
何饮料
二、威士忌
❖ 苏格兰、加拿大地区whisky。whiskey。 ❖ 1、苏格兰威士忌 ❖ 大麦 泥煤 4年 ❖ 2、爱尔兰威士忌 ❖ 大麦、小麦、燕麦、黑麦(大麦80%) 3次 ❖ 至少4年,8-15年 ❖ 3、加拿大威士忌 ❖ 玉米和黑麦 4-10年 ❖ 4、美国威士忌 ❖ 玉米和大麦(玉米51%-75%)2-4年 不超过8年
配制酒的方法很多,常用浸泡、混合、勾兑等几种。浸泡制法 多用于药酒,将蒸馏后得到的高度酒液或发酵后经过滤清的酒 液按配方放入不同的药材或动物,然后装入容器中密封起来, 经过一段时间后,药味就溶解于酒液中,人饮用后便会得到不 同的治疗效果和刺激效果。
混合制法是把蒸馏后的酒液(通常用高度数酒 液)加入果汁、蜜糖、牛奶或其他液体混合制 成。
判断啤酒好坏的方法
❖ 一、看酒液有无混浊或沉淀,优质的啤酒清 澈透明的,如混浊沉淀,则表明啤酒过期或 变质。
❖ 二、酒液的泡沫,优质的啤酒泡沫应该是丰 富、洁白、细腻,持续时间较长,酒液能挂 杯。
黄酒
一、浙江绍兴加饭酒 摊饭法 二、福建龙岩沉缸酒
蒸馏酒
❖ 一、中国蒸馏酒(白酒)
❖ 香型:
❖ 1、清香型:山西汾酒 ❖ 2、浓香型:四川泸州老窖特曲 ❖ 3、酱香型:贵州茅台 ❖ 4、米香型:广西桂林三花酒 ❖ 5、兼项型:贵州董酒
❖ 威士忌可纯饮,也可以加冰块,多被用于调制鸡尾酒或其他 混合饮料
三、伏特加(vodka)
❖ 土豆、玉米、小麦 无须陈酿 ❖ 1、纯净伏特加 ❖ 将蒸馏后的原酒注入活性炭过滤槽内过滤掉
杂质而得到的酒。无色无味,只有火一般的 刺激。 ❖ 2、芳香伏特加 ❖ 伏特加酒液中加入药材、香料等浸制而成的 酒。有色泽,酒香,药材、香料的香味。 ❖ 既可以纯饮,鸡尾酒

酒吧酒水知识培训酒水常识

酒吧酒水知识培训酒水常识

酒吧酒水知识培训资料(一)酒水常识酒水,酒吧,知识,资料,培训重点要求:??认真记录酒水的产地、口味、类型、酒精度、生产原料、麦芽度、最佳饮用温度、葡萄酒含糖量(干、半干、甜)、同系酒水的分类。

饮用杯具、方法及注意事项。

威士忌(Whiskey)??威斯忌的生产原料有小麦、黑麦、玉米、燕麦。

将原料浸水发芽,磨成粉状、制成原料饼并用泥炭熏致微黄;然后使用蒸馏法蒸馏出酒液(此时称威斯忌原酒,酒精度高达60到80度。

)将原酒稀释到40度的酒精度;装入酒桶窖藏3到10年;此时称之为成品酒;然后装瓶销售。

按出品产地可威斯忌分为爱尔兰威斯忌、苏格兰威斯忌、波本威斯忌、(美国威斯忌)、加拿大威斯忌等。

按原料可分为玉米威斯忌、黑麦威斯忌、燕麦威斯忌等。

洋酒,特别是当中的烈酒饮用方法为净饮法和参兑法;净饮法是指酒中除冰块外不添加任何物品。

参兑法是指将烈酒和想要添加的饮料、果汁、其他酒类参兑一起,迎合自己的口味酒吧所用威斯忌1??加拿大俱乐部威斯忌????canadaclubwhiskey基本特点:烈酒、40%酒精度、加拿大生产。

饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。

注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。

????????????????????????????????????2??芝华士12年苏格兰威斯忌????chivasregal??12??yersold基本特点:烈酒、40%酒精度、苏格兰生产。

饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。

注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。

现在酒吧流行喝芝华士12年时1瓶酒配6瓶康师傅绿茶(脉动),使用扎啤壶加冰块调制盛;比例为冰块1/3壶、酒1/4壶、绿茶两瓶或三瓶。

酒水知识与酒吧经营管理

酒水知识与酒吧经营管理

酒水知识与酒吧经营管理随着人们生活水平的提高,酒吧文化成为了现代社会中不可或缺的一部分。

而酒吧经营管理也日益成为了一个有利可图的行业。

但对于很多人来说,他们对于酒水的认知可能并不是非常深刻,对于酒吧的经营管理也并不是非常了解。

因此,本文将着重介绍酒水知识与酒吧经营管理的相关内容,以期帮助人们更好地了解这一行业。

一、酒水知识1.了解不同类型的酒首先,我们需要了解的是不同类型的酒。

主要分为白酒、葡萄酒、啤酒、烈酒等几大类。

在具体的分类上还会有更多细分,比如说起泡酒、果酒、雪莉酒等等。

了解不同类型的酒会帮助我们更好地挑选、品尝酒水。

2.掌握酒的储存方法其次,酒的储存方法也非常重要。

如果储存不当,会对酒的口感带来很大的影响。

一般来说,打开的酒瓶应该尽快饮用,以免酒水的氧化造成影响。

同时,酒的储存温度也需要注意,比如说白酒应该储存在常温环境下、葡萄酒则需要放在比较凉爽的环境中。

3.学习酒的品尝技巧品尝酒是一件很有技巧的事情。

一般来说,品尝酒分清洁、摇晃、闻香、品尝等几个步骤。

其中最重要的是品尝,这时候需要注意酒的入口和酒的后感,结合个人的口感来进行品尝。

二、酒吧经营管理在了解了酒水知识之后,接下来我们需要了解的是酒吧经营管理的相关内容。

在酒吧的经营管理中,主要包括以下几个重点:1.经营策略经营一家酒吧,首先需要拟定一份适合自己的经营策略。

这个策略需要考虑到酒吧的定位、经营模式等一系列因素,以此来确定酒吧的商业策略。

2.酒水采购在酒吧的经营管理中,酒水采购也是非常重要的一环。

在采购酒水时,需要注意原材料的质量、价格等一系列因素。

同时还需要考虑到顾客的口味和消费习惯,为顾客购买合适的酒水。

3.装修与设计装修和设计也是酒吧经营管理中非常重要的一环。

在装修和设计的环节中,需要考虑到环境、氛围、景观等因素,以此来吸引更多的顾客前来消费。

4.人员管理好的酒吧需要有一个合适的流程和管理体系,这才能保证酒吧的运作顺畅。

在酒吧经营管理中,人员管理同样非常重要。

酒吧酒水知识培训资料

酒吧酒水知识培训资料

酒吧酒水知识培训资料在酒吧行业工作,对于酒水知识的掌握是非常重要的。

作为一名专业的服务员或调酒师,了解不同酒水的种类、制作工艺以及搭配技巧,可以提升自身的专业素养,为顾客提供更加优质的服务。

本文将为您介绍酒吧酒水的相关知识,帮助您提升专业能力。

一、酒吧酒水的分类1.烈酒类烈酒是指酒精度数高于35%的饮品,例如伏特加、威士忌、朗姆酒等。

烈酒具有浓烈的香气和独特的口感,常用于调制各类鸡尾酒。

2.葡萄酒类葡萄酒是以葡萄为原料发酵制成的酒,分为红葡萄酒、白葡萄酒和起泡酒等不同类型。

葡萄酒的香气和口感多种多样,适合搭配不同食物,也可以单独享用。

3.啤酒类啤酒是使用大麦芽、啤酒花等酿造的酒类,因其爽口的口感和适合大众口味的特点而广受欢迎。

常见的啤酒包括淡啤、黑啤和麦啤等,可以搭配各类小吃和餐食。

4.烈性鸡尾酒烈性鸡尾酒是由烈酒、果汁和其他调味品混合而成的饮品,常见的有龙舌兰日出、莫斯科骡子等。

烈性鸡尾酒口感独特,具有醇厚的口感和多样的调味风味。

二、酒吧酒水的调制技巧1.了解不同酒水的特点在调制鸡尾酒时,需要了解不同酒水的特点,根据其口感和香气进行合理搭配。

例如,柠檬、蔓越莓等酸味水果适合与甜味或苦味的酒类搭配,如白兰地苦艾酒等。

2.掌握基本的调酒工具调酒需要使用一些基本的调酒工具,如调酒勺、酒杯、榨汁器等。

熟练掌握这些工具的使用方法,可以提高调酒效率。

3.注意酒水的比例和倒注顺序调制鸡尾酒时,不同酒水的比例和倒注顺序决定了饮品的口感和层次感。

需要注意的是,通常需要先倒入烈酒,再加入果汁和其他调味品。

三、酒吧酒水的推销技巧1.了解顾客的口味偏好在推销酒水时,了解顾客的口味偏好非常重要。

通过与顾客的交流,了解他们对酒水的喜好,然后推荐适合他们口味的酒水,增加销售机会。

2.介绍酒水的特点和故事背景顾客对于酒水的选择除了考虑口感外,也会关注其特点和故事背景。

作为服务员,可以向顾客介绍酒水的酿造工艺、原产地等相关信息,增加顾客对酒水的兴趣和好感。

酒吧员工培训资料

酒吧员工培训资料

酒吧员工培训资料1. 导言本文档旨在为酒吧员工提供培训资料,帮助他们掌握必要的技能和知识,提高工作效率和服务质量。

2. 综述酒吧员工需要具备以下几方面的知识和技能:- 客户服务技巧:与顾客进行良好的沟通和互动,提供高质量的服务。

- 酒水知识:了解各种酒类的特点、制作方法和品鉴技巧。

- 速度和效率:掌握高效的工作方法和流程,确保迅速响应客户需求。

- 卫生和安全:遵守卫生和安全规定,确保工作环境的清洁和安全。

3. 培训内容3.1 客户服务技巧- 感受细微:学会倾听和观察客户,了解他们的需求和喜好。

- 热情和友善:通过积极的态度和友好的笑容来提升客户满意度。

- 解决问题:学会处理客户投诉和问题,寻找解决方案。

3.2 酒水知识- 酒的分类:了解不同类型的酒类,包括啤酒、葡萄酒、烈酒等。

- 酒的品鉴:研究如何品尝酒,包括外观、气味、口感等方面。

- 酒的配对:掌握酒和食物的搭配技巧,为客户提供专业的建议。

3.3 速度和效率- 排队和点餐:学会高效地为客户提供点餐服务,减少等待时间。

- 快速制作:掌握酒水的制作方法,提高工作效率。

- 账单结算:熟悉账单结算流程,确保准确无误。

3.4 卫生和安全- 清洁工作区:保持工作区域的整洁,定期清理和消毒。

- 安全操作:遵守安全操作规定,确保自身和他人的安全。

- 应急处理:研究如何应对突发事件和紧急情况,保障顾客和员工的安全。

4. 培训方法- 理论研究:为员工准备相关的教材和资料,进行系统的理论培训。

- 实践训练:组织模拟场景练,让员工实际操作并熟悉工作流程。

- 角色扮演:模拟客户和员工的互动情景,训练员工的客户服务技巧。

- 随时巩固:定期进行培训回顾和考核,巩固员工所学的知识和技能。

5. 结论通过酒吧员工培训,员工可以提升自身的专业素养和工作能力,为顾客提供优质的服务体验,同时提升酒吧的声誉和竞争力。

酒吧服务培训资料

酒吧服务培训资料

酒吧服务培训资料1. 培训目标本次培训的目标是提升酒吧服务人员的专业技能和素质,以提供优质的酒吧服务,并增加客户满意度。

通过本次培训,参与人员将能够掌握以下内容:- 酒水知识:了解各种酒类的特点、酿造过程和口感,能够为客户提供专业的酒水推荐和介绍。

- 顾客沟通技巧:研究有效的沟通技巧,包括倾听、表达和解决问题的能力,以更好地满足客户需求。

- 酒吧礼仪:掌握酒吧服务的基本礼仪,如问候客人、引导座位、交流礼貌等,提升服务品质。

- 快速应对突发事件:研究处理突发事件(如醉酒客人、纠纷等)的方法与技巧,保证酒吧秩序和顾客安全。

- 团队合作能力:培养良好的团队协作精神,提高工作效率和员工间的合作能力。

2. 培训内容2.1 酒水知识- 常见酒类介绍:如葡萄酒、威士忌、伏特加等- 酒类酿造过程:从原料到成品的制作流程- 酒类的特点和口感:不同酒类的香气、口感和品质评估- 酒水推荐技巧:根据客人口味和需求,推荐合适的酒水2.2 顾客沟通技巧- 倾听技巧:积极倾听客人需求和意见,提供个性化的服务- 表达技巧:清晰明了地表达酒水知识和建议- 解决问题的能力:处理客人投诉和问题的有效方法与策略2.3 酒吧礼仪- 客人接待礼仪:主动问候客人、引导座位等- 与客人交流礼仪:友好、礼貌并专业地与客人交流- 酒吧工作区域的整洁与卫生:保持工作环境的清洁有序2.4 应对突发事件- 醉酒客人处理:合理方式维护秩序,避免潜在威胁- 纠纷处理:冷静处理纠纷,尽量避免升级和扩大化2.5 团队合作- 团队协作意识:培养团队合作精神,共同完成工作任务- 工作分工与沟通:合理分工,充分沟通、协调、配合3. 培训方法为保证培训的有效性和互动性,将采用以下培训方法:- 理论研究:通过讲座和演示,向参与人员传授相关知识和技能。

- 案例分析:结合实际案例,让参与人员研究如何应对不同情况和问题。

- 角色扮演:通过模拟真实情境,让参与人员锻炼沟通和解决问题的能力。

酒水知识与酒吧管理

酒水知识与酒吧管理

酒水知识与酒吧管理一、酒水知识1. 酒的分类酒可以分为白酒、红酒、啤酒、葡萄酒等。

其中,白酒是中国特有的一种烈性饮品,主要以高粱为原料;红酒则是以葡萄为原料发酵而成,口感较柔和;啤酒则是以大麦芽等为原料发酵而成,口感清爽;葡萄酒则是以葡萄为原料发酵而成,口感丰富多样。

2. 饮用方法不同种类的饮品有不同的适宜温度和杯型。

例如,白兰地适宜在15-18℃之间享用,并使用短杯;红葡萄酒适宜在16-18℃之间享用,并使用中杯或大杯;啤酒适宜在5℃左右享用,并使用大杯或瓶子。

3. 配对搭配不同种类的食物需要搭配不同种类的饮品。

例如,肉类搭配红葡萄酒更佳,海产品搭配白葡萄更佳。

二、酒吧管理1. 人员管理酒吧的服务员需要进行专业的培训,包括礼仪、销售技巧、酒水知识等方面。

同时,要建立完善的绩效考核机制,提高员工积极性。

2. 库存管理酒吧需要做好库存管理工作,确保酒水品种丰富,并控制库存成本。

同时,要注意货物的储存环境和保质期限。

3. 营销策略酒吧需要制定有效的营销策略,包括促销活动、会员制度、线上线下宣传等方面。

同时,要重视顾客反馈和口碑营销。

4. 安全管理酒吧需要建立完善的安全管理机制,包括防火、防盗等方面。

同时,要确保顾客安全和健康,并遵守相关法律法规。

5. 环境卫生酒吧需要保持良好的环境卫生,并定期进行清洗和消毒工作。

同时,要提供舒适的氛围和音乐等服务。

三、总结以上是关于酒水知识与酒吧管理方面的一些基础内容。

在实际工作中,还需要结合具体情况进行深入研究和实践。

只有不断提高自身素质和管理水平,才能更好地为顾客提供优质的服务。

酒吧服务员培训计划方案

酒吧服务员培训计划方案

酒吧服务员培训计划方案以下是 9 条酒吧服务员培训计划方案:1. 酒水知识那可是重中之重啊!你想想,顾客点了杯马天尼,你都不知道咋调,那多尴尬!所以呀,咱得把各种酒的特点、口味、调配方法都摸得透透的。

就像咱得知道啤酒有拉格和艾尔的区别,就像咱知道自己穿多大码的鞋一样清楚!2. 服务态度得超级棒才行!顾客来酒吧是放松开心的,咱得让人家感觉像回到家一样。

别整天板着脸,得热情洋溢呀!你看那些高级酒店的服务员,那笑容多甜呀,咱也得那样!当顾客进门,咱就得笑着说“欢迎光临”,就好像迎接老朋友一样亲切。

3. 沟通技巧也不能少哇!要学会和顾客聊天,别老是嗯嗯啊啊的。

比如说顾客说今天工作好累呀,你就得接话说“哎呀,那可得在咱这儿好好放松放松”,这不就聊起来了嘛!这不就像咱和朋友聊天一样自然流畅嘛!4. 效率可太关键了呀!顾客点个酒,等半天都不上,那多扫兴!咱得像闪电一样迅速,快速调好酒,快速送过去。

不能让顾客等得不耐烦了呀!比如说有个顾客急着要去跳舞,这时候就得赶紧把酒给他,可不能拖拖拉拉的。

5. 卫生绝对要搞好哇!酒吧环境得干干净净的,杯子不能有指纹,桌子不能有污渍。

这就好比你去一个脏脏的地方吃饭,你也没胃口呀!所以咱要把每个角落都打扫得一尘不染。

6. 突发事件处理能力得有呀!万一有顾客喝醉了闹事怎么办?咱不能傻眼呀,得冷静应对。

要像个消防员一样迅速灭火呀!比如说有人争吵起来了,咱得赶紧过去调解,可不能让事情闹大了。

7. 团队协作也很重要呢!和同事得配合好呀,不能各干各的。

比如调酒师忙不过来的时候,你得帮忙拿东西呀,这才像一个团队嘛!大家一起把酒吧经营得红红火火的。

8. 推销技巧也得练练呀!看到顾客犹豫不决,咱就得推荐推荐招牌酒呀。

就像你去买东西,售货员给你介绍好的产品一样。

咱得让顾客尝尝咱这里最好的酒。

9. 形象也得注意呢!咱穿着得整齐干净,不能邋里邋遢的。

这就好像你去约会,肯定也得打扮得漂漂亮亮呀!让顾客看着就觉得咱专业。

酒吧酒水知识

酒吧酒水知识

一、酒吧酒水知识:1、洋酒的喝法白兰地:尽饮或加可乐,苏打水,七喜威士忌:红牌威士忌,皇家礼炮,天威,芝华士12年,金雀威士忌,威雀威士忌喝法:加冰,苏打水,加雪碧,加康师傅绿茶特吉拉:尽饮,加冰,加柠檬,起盐边2、红酒和白葡萄酒喝法:加雪碧、可乐。

一瓶红酒(750ML)加一听雪碧,加十片柠檬,加三分之一的冰块倒入玻璃樽酒吧出品时在扎壶中加三分之一冰块和柠檬片,看情况而定可用冰桶给客人,自由控温。

3、芝华士12年加康师傅绿茶喝法:一瓶芝华士12年,可兑6-8瓶的绿茶,两桶冰块,记得可以用三到四个扎壶,柠檬片10-20片酒吧出品时在扎壶中加三分之一的冰块,配大搅棒特点:运用绿茶本身的干和,中和了威士忌本身的浓烈,利用大量的冰块调和了威士忌40度的酒精度使其变成男女可喝饮品。

4、瑞典伏特加加鲜橙汁喝法:一瓶伏特加兑鲜橙汁2扎或三得利橙汁8瓶,冰块2桶制作方法:将酒倒入扎壶,冰块4层,用搅棒轻轻搅匀,倒入公杯,然后三分之一洛杯特点:鲜橙汁本身的酸甜冲淡伏特加天生的刺烈感,利用冰块减低酒精度,并用橙汁自身解酒的特点,缓解容易醉的特点,使之很受欢迎。

五大基酒:白兰地:人头马马爹利轩尼诗威士忌:皇家礼炮,芝华士12年杰克丹尼金酒:哥敦将军健尼路伏特加:皇冠苏联红牌瑞典伏特加朗姆:百加得美雅士二,酒吧出品标准酒类品名载具附件备注白兰地(杯)白兰地杯杯冰、冰夹、杯垫白兰地(瓶)白兰地杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯威士忌(杯)老式杯杯冰、冰夹、杯垫洋威士忌(瓶)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯威士忌(瓶、冲兑)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、搅棒、扎壶柠檬片伏特加(杯)老式杯杯冰、冰夹、杯垫伏特加(瓶)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯伏特加(瓶、冲兑)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、搅棒、扎壶柠檬片金酒(杯)老式杯杯冰、冰夹、杯垫金酒(瓶)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯朗姆酒(杯)老式杯杯冰、冰夹、杯垫酒朗姆酒(瓶)老式杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯墨西哥烈酒(杯)老式杯盐碟、柠檬碟、双份杯垫墨西哥烈酒(瓶)老式杯盐碟、柠檬碟、双份杯垫、公杯力乔酒(杯)力乔杯杯垫冰块置于杯内或不放力乔酒(瓶)力乔杯桶冰、冰夹、杯垫、公杯葡红葡萄酒红葡萄酒杯桶冰、冰夹、杯垫萄红葡萄酒(冲兑)红葡萄酒杯搅棒、扎壶冰块3成,柠檬酒白葡萄酒白葡萄酒杯桶冰、冰夹、杯垫冲兑同上啤瓶啤老式杯/啤酒杯杯垫6瓶跟香摈桶,12瓶跟周转箱/冰快+水酒生啤老式杯/生酒杯杯垫香槟香槟香槟杯香槟桶、口布软可乐柯林杯杯垫吸管冰块2-3成、柠檬片2-3片雪碧柯林杯杯垫吸管冰块2-3成汤力水柯林杯杯垫吸管冰块2-3成、柠檬片2-3片饮苏打水柯林杯杯垫吸管冰块2-3成、柠檬片2-3片果汁类(罐、瓶)柯林杯杯垫吸管冰块2-3成料矿泉水柯林杯杯垫吸管冰块2-3成牛奶柯林杯杯垫吸管热红茶等茶壶、茶杯、碟参茶茶杯、碟柠檬茶(热)茶壶、茶杯、碟咖啡更糖包、柠檬片3-4奶茶茶壶、茶杯、碟咖啡更糖包、奶盅(三化淡奶)热牛奶茶壶、茶杯、碟咖啡更糖包饮雀巢咖啡咖啡杯、碟咖啡更糖包、奶盅(三化淡奶)冻柠檬茶(冻)柯林杯杯垫吸管牛奶(冻)柯林杯杯垫吸管糖盅(糖浆)雀巢咖啡(冻)柯林杯杯垫吸管糖盅(糖浆)、奶盅(三化淡奶)饮奶茶柯林杯杯垫吸管果汁类鲜榨果汁果汁杯/柯林杯杯垫吸管新圣诞类/香蕉船圣诞杯杯垫吸管地雪糕雪糕杯杯垫长柄更类奶昔柯林杯杯垫、吸管。

酒吧酒水知识培训酒水常识

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酒吧酒水知识培训资料(一)酒水常识酒水, 酒吧, 知识, 资料, 培训重点要求:? ? 认真记录酒水的产地、口味、类型、酒精度、生产原料、麦芽度、最佳饮用温度、葡萄酒含糖量(干、半干、甜)、同系酒水的分类。

饮用杯具、方法及注意事项。

威士忌(Whiskey)? ? 威斯忌的生产原料有小麦、黑麦、玉米、燕麦。

将原料浸水发芽,磨成粉状、制成原料饼并用泥炭熏致微黄;然后使用蒸馏法蒸馏出酒液(此时称威斯忌原酒,酒精度高达60到80度。

)将原酒稀释到40度的酒精度;装入酒桶窖藏3到10年;此时称之为成品酒;然后装瓶销售。

按出品产地可威斯忌分为爱尔兰威斯忌、苏格兰威斯忌、波本威斯忌、(美国威斯忌)、加拿大威斯忌等。

按原料可分为玉米威斯忌、黑麦威斯忌、燕麦威斯忌等。

洋酒,特别是当中的烈酒饮用方法为净饮法和参兑法;净饮法是指酒中除冰块外不添加任何物品。

参兑法是指将烈酒和想要添加的饮料、果汁、其他酒类参兑一起,迎合自己的口味酒吧所用威斯忌1??加拿大俱乐部威斯忌? ???canada club whiskey基本特点:烈酒、40%酒精度、加拿大生产。

饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。

注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。

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饮用方法:使用干净、无破损、透亮无指印的古典杯(古典杯又称为威斯忌杯);3块食用冰块,斟酒至酒杯1/4处(30-45ml;1oz-1.5oz);酒杯下垫杯垫。

注意事项;冰块要干净透明、形状完整;杯垫干爽、无变形;续酒及时。

第三章第一节酒吧服务知识

第三章第一节酒吧服务知识
2、酒吧营业时间长,一般在下午或晚间开始营业直至 次日凌晨。
4、酒吧的经营特Biblioteka : (1)酒水销售单位小,服务随机性强 。 (2)酒水利润高,资金周转快。 (3)酒吧服务要求知识面广,技术性强。
(一)吧台的形式 吧台是酒吧工作的中心
◦ 视觉显著 ◦ 方便服务客人,方便服务人员的服务活动 ◦ 合理地布置空间
吧台的厚度
◦ 4-5厘米
操作台
◦ 高度76厘米 ◦ 宽度46厘米 ◦ 不锈钢制造
后吧(储藏、陈列)
◦ 高度〉1.75米〈调酒师伸手可及的地方 ◦ 上层:陈列酒具、酒瓶,一般为烈性酒 ◦ 中层:红葡萄酒及其他酒吧用品 ◦ 下层:冷藏柜,白葡萄酒、啤酒及各种水果原料 ◦ 制冰机
服务员的工作走道(前吧至后吧的距离)
第一节 酒水服务
一、酒吧(Bar)的定义 酒吧是指专门为客人提供酒水以及饮用服务的场所.
“ bar ”这个词在英语中的本义是“障碍”、“栏杆 ”,随着语义的逐渐演变,到 16 世纪,“bar”才有了“ 买饮料的柜台”这个含义。至于为什么赋予“ bar ”为夜 间饮酒娱乐场所的个含义则无从可考证。
(二)、专业素质 1、服务意识 (1)角色意识 (2)宾客服务意识 2、专业知识 (1)酒水知识 (2)原料贮藏保管知识 (3)设备、用具、酒具知识 (4)酒谱、酒单知识
(5)酒水的定价原则和方法 (6)习俗知识 (7)英语知识 (8)营养卫生知识 (9)安全防火知识
留有一定的空间便于服务 留有足够的空间给客人消费
(二)酒吧的结构
吧台是由前吧、操作台(中心吧)及后吧3部分组成 吧台的高度
◦ 一般为1.07-1.17米 ◦ 由调酒师的平均身高决定
吧台高度=调酒师平均身高*0.618

酒吧服务培训课程

酒吧服务培训课程
酒杯洗涤
学员需要学会正确的酒杯洗涤方法和注意事项,包括水温、洗涤剂 使用等。
吧台整理
学员需要掌握吧台整理的技巧和方法,包括酒水摆放、卫生清洁等。
评估与反馈
自我评估
学员需要根据自己的表现进行自我评估,找出自己的优点和不足之 处。
他人评估
学员需要接受他人的评估和建议,包括老师、同学等。
反馈与改进
根据自我评估和他人的评估,学员需要制定改进计划,提高自己的 酒吧服务技能。
07
总结与展望
总结课程学习内容
熟练掌握酒吧服务的基本流程和 技巧
从接待顾客、点单、调制饮品到送客离店 ,课程中详细讲解了每一个环节的操作规 范和技巧。
了解各种酒水的特性和搭配
课程涉及了葡萄酒、烈酒、鸡尾酒等各类 酒水的特点、品牌和搭配建议,以及如何 根据顾客需求推荐合适的饮品。
掌握吧台管理技巧
提升顾客服务水平
根据客人的需求,调酒师需要按照配 方和调制方法调制鸡尾酒。
核对确认
调制完成后,调酒师需要核对客人所 点的鸡尾酒和数量是否正确,并请客 人确认。
上酒
确认无误后,调酒师需要将鸡尾酒送 到客人手中,并介绍鸡尾酒的特点和 使用方法。
鸡尾酒的制作方法
以柠檬汁作为基底,加入适量的 糖浆、苏打水和柠檬片,搅拌均
酒吧服务培训课程旨在培养专业的酒吧服务人员,提高其服务质量和水平,以满 足市场需求和行业发展需要。
课程目标
掌握酒吧服务的基本知识和技 能,包括酒水知识、调酒技巧 、服务流程和礼仪等方面的内 容。
提高学员的综合素质,包括沟 通能力、团队协作能力、解决 问题能力和创新思维能力等。
培养学员的职业素养,包括诚 信、敬业、责任意识和客户至 上的服务理念等。

酒水知识培训

酒水知识培训

酒水知识培训酒水介绍(一)酒吧常用:洋酒1、白兰地:轩尼诗XO 、马爹利XO、人头马XO、蓝带马爹利、轩尼诗VSOP、马爹利VSOP、人头马VSOP,以上的酒:产自法国,属于干邑白兰地。

主要原料是葡萄。

酒精度均为40度,700毫升装。

2、威士忌:皇家礼炮:40度、700毫升装。

产于英国,属苏格兰威士忌。

芝华士12年:43度,750毫升。

属产于英国,属苏格兰威士忌。

杰克丹尼:40度,750毫升。

产于美国,属于美国威士忌。

黑方、红方:40度,700毫升装。

产于英国,属苏格兰威士忌。

3、金酒:哥顿金酒:43度,750毫升装。

产于英国又叫毡酒、琴酒。

4、朗姆酒:百家得金、百家得黑、百家得柠檬、百家得白:40度,750毫升。

产于波多黎哥。

5、伏特加:芬兰伏特加:40度,750毫升,产于芬兰。

瑞典伏特加:40度,750毫升,产于瑞典。

6、特吉拉:雷伯士金、银,白金武士,40度,750毫升,产于墨西哥。

金奥美加:38度,700毫升,产于墨西哥。

利口酒:餐后酒。

君度香橙:40度,700毫升,产于法国。

桔子汁、橙汁、橙皮为原料有橙味。

咖啡甜:26.5度,700毫升,咖啡为原料,有咖啡味。

百利甜;17.5度,750毫升,产于英国。

巧克力、可可、牛奶、爱而兰威士忌为原料,有巧克力、牛奶味。

例:马利有椰子味。

21度,(加拿大)。

绿薄荷:有薄荷味。

白可可、棕可可:有可可味。

(荷兰)。

杜林(英)有蜂蜜味和苏格兰威士忌。

加力安奴(意大利)香草、甘草。

40度。

7、利口酒:(利娇酒)、餐后酒。

是以食用酒精或蒸馏水为基本烈酒,通过浸泡或勾兑等方法加入各种香料,经过甜化处理的浓甜饮料酒。

利口酒:具有高度或中度的酒精含量,颜色娇美,气味芬芳独特,酒味甜蜜。

此酒有舒筋活血,帮助消化的作用。

所以称为“餐后酒”。

利口酒分为:水果类、种子类、香草类、果皮类、乳脂类。

鸡尾酒:以色、香、味、形兼备的一种开胃酒。

(二)杯具介绍酒吧常用杯具一口杯(烈酒杯):用于杰可丹尼。

酒吧培训资料

酒吧培训资料

酒吧培训资料1. 引言在酒吧行业中,为了保持竞争力并提供卓越的服务,培训是至关重要的。

本文旨在为酒吧员工提供一份详尽的培训资料,帮助他们掌握必要的技能和知识,提高工作效率和服务质量。

2. 酒吧概述酒吧作为社交场所和娱乐场所,其主要目标是为客人提供愉悦的体验。

酒吧员工需要了解酒吧的基本概念、历史和文化,并理解酒吧的特点和服务流程。

3. 客户服务技巧良好的客户服务是酒吧成功的关键。

员工应该学习如何与客人进行有效的沟通,包括倾听技巧、礼貌用语和积极的姿态。

除此之外,员工还应了解如何处理客户投诉和疑问,并提供专业和快速的解决方案。

4. 酒水知识作为酒吧员工,了解各种酒水(如啤酒、葡萄酒、烈酒)的特点和制作过程是必要的。

员工需要学习酒水的分类、品牌、口感和适合的搭配食物。

此外,员工还应学习如何制作和调制基本的鸡尾酒,并熟悉各种常见鸡尾酒的制作方法和配方。

5. 酒吧操作流程顺畅的酒吧操作流程对于提供高质量的服务至关重要。

员工应了解酒吧的开场和收场程序,包括清洁、检查和准备工作。

员工还应学习如何正确操作各种酒吧设备(如酒精计量器、冰箱、咖啡机等),以确保服务的高效性和质量。

6. 安全与卫生在酒吧行业,安全与卫生是不容忽视的重要问题。

员工应了解并遵守相关的安全和卫生规定,如正确操作厨房设备、消毒酒具、储存和处理食物等。

员工还应学习如何应对紧急情况,如火警、疏散等。

7. 销售技巧为了提高酒吧的盈利能力,员工需要善于销售和推荐产品。

员工应学习如何向客户推荐适合他们口味的酒水和食物,并掌握销售技巧,如交叉销售和推销活动。

此外,员工还应学习如何处理客户的付款和找零,以确保准确和高效的交易过程。

8. 团队合作与沟通酒吧是一个需要团队合作的工作环境,员工应学习如何与团队成员和上级进行有效的沟通和协作。

员工应了解每个岗位的职责和工作流程,并能够相互支持和配合,以确保整个团队的协同运作。

9. 结语酒吧培训资料旨在帮助酒吧行业的员工提高专业技能和知识水平,以向客户提供卓越的服务。

酒吧培训计划书

酒吧培训计划书

酒吧培训计划书一、培训目标1. 提高员工的酒水知识和调酒技能2. 提升员工对顾客服务的理解和实践能力3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力4. 培养员工对酒吧文化和品牌形象的认同和宣传能力二、培训内容1. 酒水知识培训(1)酒类分类及特点(2)常见的调酒材料和工具(3)调酒基础知识和技巧(4)不同类型酒水的品鉴和推荐2. 顾客服务培训(1)如何从顾客角度思考和行动(2)有效的沟通技巧和提问方法(3)服务流程和标准化要求(4)处理投诉和疑难顾客的方法3. 团队合作培训(1)团队意识和服务意识培养(2)团队协作和沟通技巧(3)团队活动和创新思维培训4. 酒吧文化培训(1)品牌文化和形象宣传(2)员工的形象培训和形象展示(3)酒吧文化的传承和宣传三、培训方法1. 理论学习(1)通过讲座、培训课程等方式进行酒水知识和调酒技能的理论学习(2)邀请资深调酒师或行业专家进行讲座和培训,分享经验和技巧2. 实际操作(1)定期安排员工参与实际操作,如模拟调酒比赛、制作经典酒水等(2)指导员工参与顾客服务和团队合作的实际操作,提高实战经验3. 情景模拟(1)针对顾客服务和团队合作等情景,进行模拟演练和角色扮演(2)针对特殊情况和投诉处理等情景进行模拟演练,提高员工应对能力四、培训时间安排1. 每周至少安排一次培训课程,保障员工的学习时段2. 培训课程安排在早班或休息日,避免影响正常的工作安排3. 培训时间灵活安排,根据员工的实际情况和需求进行调整五、培训成果评估1. 培训期间对员工进行知识和技能的测评,规定合格标准2. 培训结束后对员工的服务和表现进行评定,进行绩效考核3. 定期跟踪员工的工作表现和业绩,以评估培训成果的有效性六、培训经费预算1. 培训场地租赁费用2. 讲师和专家的培训费用3. 培训课程的教材和资料费用4. 员工的培训津贴和补助费用5. 其他相关费用,如证书颁发费用等七、培训实施1. 组织专业培训机构或资深讲师进行培训2. 安排专业的培训师协调和指导员工学习3. 设立培训小组或委员会,负责培训计划的制定和实施八、培训效果分析1. 结合员工的培训成果评估和绩效考核结果,分析培训效果2. 跟踪员工的工作表现和业绩,评估培训的实际效果3. 根据评估结果,对培训计划进行调整和改进,提高培训效果九、总结通过本次培训计划的实施,我们期望能够提升员工的酒水知识和调酒技能,加强员工的顾客服务意识和团队合作能力,培养员工对酒吧文化和品牌形象的认同和宣传能力,提高员工整体素质和工作绩效。

酒馆酒水知识培训方案

酒馆酒水知识培训方案

酒馆酒水知识培训方案背景作为酒馆服务人员,了解酒水知识是必不可少的。

一方面,掌握了解酒类知识能够有效提升酒吧服务质量和效率,更好地服务顾客;另一方面,拥有专业的酒水知识能够提高服务员的职业能力,对于职业发展有着积极作用。

内容酒水基础知识•酒类分类与认识:了解不同的酒类,以及它们的产地、制作工艺、口感特点等方面的知识。

•酒水品鉴:教授品鉴技巧,让服务员能够针对不同酒类进行尝试与品鉴,准确地描述口感体验。

•酒水搭配:了解酒水与菜品的搭配原则,以及优秀搭配的实例介绍。

酒水服务技巧•酒品介绍:掌握向客人介绍酒水时的语言技巧和表达方式,并且了解如何回答客人提问。

•酒杯选择:掌握不同类型的酒杯用于不同类型酒品的知识。

•酒水调制:了解调制鸡尾酒和其他混合酒的基本步骤和比例。

顾客服务•服务技巧:教授如何向客户提供周到的服务,以及如何满足客户的需求和反应。

•投诉处理:讲解面对投诉和意见时应有的态度和处理方法,同时还应进行相关模拟练习,加强服务员的实战经验。

•个人形象:重视自己的个人形象,提高个性化魅力,为顾客提供更好的服务体验。

安全知识•醉酒驾车:向服务员强调醉酒驾车的危害,以及如何提醒顾客驾驶安全。

•消防安全:掌握灭火器的使用方法,并且了解火灾的防范和应急处置知识。

效果•培训可以有效提高服务员的酒水知识水平,以及提高他们的专业素养。

•规范和提升服务水平,帮助酒吧提高领先服务,进一步增加客户的忠诚度和消费体验。

•教授相关安全知识,为服务员的个人安全和顾客消费安全提供保障。

•在培训的同时,也能够增加服务团队之间的沟通合作,增强团队凝聚力。

总结综上所述,酒馆酒水知识培训方案对提高服务员知识、加强管理、增长服务团队凝聚力和提升顾客体验的作用都非常积极和有效。

因此,每个酒吧的管理者都应该重视这份方案,并将其紧密地融入到自己的管理中。

酒吧服务流程及培训标准

酒吧服务流程及培训标准

培训资料1、仪容仪表,服务用语(一)、说话:①标准语言:使用一般话,防止因表达不正确而惹起的误解。

②掌握要领:表达明确、简短,不说与服务没关的剩余话。

注意话多也会有失。

③见到客人要表示欢迎,问好,遇客人走时要作别,配合点头礼,发现客人欲与自己谈话,应主动咨询,使客人倍感和蔼。

④事关服务时要表情专注,表现诚心。

客人谈话时不要朝前听或做出旁听状,切不行打断客人或做皱眉等小动作,要重视客人的建议和要求。

⑤正面面对客人,垂手站直,即便客人请坐也不要坐下,不行指手画脚做大动作,不用手指客人,不睦客人拍拍打打。

⑥不模棱两可,不胡乱解说,不说“不知道” ,要第一帮助探询,凡事都要有个交待。

⑦不得与客人发生争执,在因某件事可能会出现与客人争执的状况时,必定要擅长控制自己的情绪,防止矛盾,礼让客人。

过后照实上报,争取能由领导出头解决。

(二)浅笑:(1)发问:“笑”有几种?——大笑、皮笑肉不笑、阴笑、浅笑等。

(2)哪一种适合服务行业?为何?(3)浅笑:它是一种礼貌的表情,也是服务行业必不行少的动作即形体语言,是热爱本员工作的表现,表示对对方的尊敬;主动供给浅笑能够对客人的心情和情绪产生一种向快乐方向指引的作用。

(4)为何要浅笑(即礼貌)?①我们的工作及饰演的角色,也代表公司和自己的涵养;②我可能只见他们一次;③使他们感觉所获得的服务与之付的钱成正比(物有所值);④他们会为我们做宣传(口碑);⑤提升水平,增添收入;⑥竞争越大,觉醒就要越高,才能够生计;⑦我们的目标是做到最好;⑧礼貌对见礼人不费分毫,而受视人利润许多,永久的活在回想里。

(三)文明服务:(1)语言文明:A/五声十一字①欢迎声:服务员见客人主动打招呼“欢迎莅临!”、“请问需要什么”、“你好,请问能够为您做点什么?”等;②欢送声:客人走开时,服务员和有关工作者应说“再会,欢迎您再次莅临!”等;③问候声:在公共场所遇客人应说“您好!”、“夜晚好!”,客人诞辰或其余纪念日主动表示祝贺“祝你诞辰快乐”以示问候;④道谢声:为客人供给任何一项服务时,都需要认识到客人是上帝,关于他们对公司买卖的照料,都需要表示忠诚的感谢,每达成一个步骤都应说“感谢!”,如客人点完菜、付完帐等都要有此声;⑤致歉声:打搅客人,请客人帮忙时应说“对不起”等。

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酒水知识与酒吧服务第一节酒的基本知识一、酒的概念酒是用粮食、水果等含淀粉或糖的物质经发醇制成的含乙醇(酒精)的饮料,其物理特性是:1.常温下呈液态,无色透明,易挥发,易燃烧,沸点为78.3 C,冰点为—114C2.不易感染杂菌,挥发性强。

3.可溶解酸、碱和少量油类,不溶解盐类,可溶于水,因而刺激性相对小。

二、酒的功能1.酒使人兴奋酒液中含有各种醇类物质,对人的神经有刺激作用,适量饮用可以强心提神、舒筋活血、祛寒发热、消除疲劳、2.酒可以健身酒是营养价值很高的饮料,尤其是低度酒,酒中含有人体所需的粮分、蛋白质、热量、盐类和丰富的维生素等物质,对人体有较好的滋补作用。

3.酒可以开胃酒精、维生素B、酸类物质等都有着明显的开胃功能,能刺激和促进人的体腺分泌,如口腔中的唾液、胃囊中的胃液,适量饮用酒可以帮助消化。

增进食欲,但烈性酒和啤酒常会抑制食欲。

4.酒可以药用酒能杀菌,它常作为中药的重要辅助原料以增加各种药材的疗效,经常饮用药酒可医治某些疾患。

5.酒可作调料酒还是烹调的好作料,可以解腥去腻,增加菜肴的美味,是烹调中不可缺少的调味品。

三、酒的品质鉴定(一)官鉴别葡萄酒的品质1.外观由于原料品种的不同,葡萄酒的色泽也不相同,越接近原果实的色泽越令人喜爱。

如白葡萄酒应呈淡黄色,红葡萄酒以紫红色为好,酒液都应清澈透明、鲜艳。

2.泡沫凡起泡的葡萄酒都有充足的二氧化碳,即酒倒入杯中泡沫很快升起,泡沫洁白、持久。

3.香气葡萄酒的香气着重在果香和酒香上,葡萄酒应有新鲜怡人的原葡萄的果香气,从而形成自己的独特风味; 葡萄酒还应有柔和的酒香,酒香越浓,葡萄酒的质量越高。

4.滋味葡萄酒有干型、甜型之分。

干型酒的口味应有适度的酸味,使之清新爽口、舒适、洁净;甜型酒的口味应是醇厚、爽口、甜而不腻、馥而不飘。

第二节外国酒一、酿造酒( fermented Alcohocic Drinks )( 一.) 葡萄酒葡萄酒是以葡萄为原料,经榨汁发酵酿制而成的原汁酒,酒精度介于9.5 度-13 度之间。

葡萄酒以它体态完美、色泽鲜艳、气味馨香、滋味醇和怡人、营养丰富、显著的保健作用而行销五大州。

1.葡萄酒的分类:(1. )按葡萄的色泽分类1.红葡萄酒( Red Wine) : 葡萄酒液呈紫色或褐色。

2.白葡萄酒( White Wine ) : 葡萄酒液呈淡黄色。

3.玫瑰红葡萄酒( Rose Wine) : 葡萄酒液呈红色。

(2. )按葡萄酒的含糖量分类1.干葡萄酒( Dry Wine ) : 酒中含糖量在4 克/ 升以下,尝不出甜味。

2.半干葡萄酒( Semi-dry Wine ):酒中含糖量在4克/升-12 升,品尝时能辨别出微弱的甜味。

3.半甜葡萄酒( Semi-sweet Wine ): 酒中含糖量在12 克/ 升-50 每升,有明显的甜味。

4.甜葡萄酒( Sweet Wine): 酒中含糖量在50克/ 升以上,能品尝出浓厚的甜味。

(3. )按葡萄酒中二氧化碳的含量分类1.静酒( still wine ) : 葡萄酒中溶解的二氧化碳含量极少,开瓶后不产生泡沫。

2.汽酒( sparklinp Wine ) : 葡萄酒中溶解了大量的二氧化碳,开瓶后产生泡沫。

(4. )根据葡萄酒的饮用时间分类1.餐前葡萄酒( Appetizer Wine ):餐前饮用的葡萄酒均属干型。

2.佐餐葡萄酒( Table Wine ):进餐时饮用的葡萄酒大多属于干型。

3.餐后葡萄酒(Dessert Wine ):餐后饮用的葡萄酒大多属甜型。

(3. )葡萄酒简介1.红葡萄酒红葡萄酒是把紫皮葡萄破碎后,果皮、果肉、籽一起发酵并压榨成汁,使果皮中的色素融入酒液中后,再去皮渣酿造而成的。

红葡萄酒一般须陈年3 年以上,储存4 年-10 年的味道最佳。

红葡萄酒酒液呈红色,由于所使用葡萄品种的不同,其酒液色泽和味道也都有差异。

红葡萄酒酒体丰满醇厚、酸度适中、口味甘美、香气芬芳,适宜与颜色深、口味浓重的菜肴配饮。

(一)啤酒啤酒(Beer)是以大麦为原料,加入玉米、小米、小麦、燕麦及啤酒花等辅料酿制而成的。

啤酒无色素,无防腐剂,营养丰富,含多种维生素、蛋白质、氨基酸及矿物质,且易被人体吸收,既能消暑降温又能解渴,是一种广受人们欢迎的酒精饮料。

目前,啤酒酿造业分布世界各地,主要生产国有:美国、德国、英国、荷兰、比利时、捷克、斯洛伐克和中国。

1.啤酒花(Hop)在制作啤酒中的作用啤酒花又称蛇麻花,是一种生产啤酒的重要辅料,其主要作用是:(1)使啤酒具有特殊的香味和苦味。

(2)增加啤酒泡沫的稳定性和持久性。

(3)抑制细菌的繁殖,延长啤酒保质期。

2.啤酒的酒度啤酒商标上的度不是指酒精含量,而是指发酵时原料中麦芽汁的糖度,即麦芽汁浓度,分6、810121416等。

一般而言,麦芽汁浓度高,含糖就多,啤酒酒精量就高,反之亦然。

根据麦芽汁浓度可划分为三类:(1)低浓度啤酒:麦芽汁浓度为6-8 度,酒精含量只有2%左右。

(2)中浓度啤酒:麦芽汁浓度为10度-12度之间,其中以度最为普遍,酒精含量在3.5 %左右,我国生产的啤酒大多属此类。

(3)高浓度啤酒:麦芽汁浓度在14度-20 度之间,酒精含量在5%左右。

3.啤酒的分类(1 )按啤酒是否经过杀菌分类1.生啤酒:又称鲜啤或扎啤、散装啤酒,是指在生产中末经杀灭酵母菌的啤酒,保持了啤酒的风味,但保存期只有3天一7天,在国外叫“ Barrel Beer ”或“ BeerBarrel ”。

生啤酒口味鲜美,有较高的营养价值,但酒龄短,适于当地销售。

销售时一般要降温,且加入二氧化碳。

2.熟啤酒:即瓶装或罐装啤酒,是指经过杀菌的啤酒,可防止酵母菌继续发酵,保存期达40天-120 天。

熟啤酒酒龄长,稳定性强,适于远销,但口味销差(2)按欧洲传统风味分类1.爱尔(Ale )啤酒:也称顶部发酵啤酒,它是用烧烤过的麦芽和其他麦芽类的原料制成,比普通啤酒的质浓,味较好,酒体丰满,有强烈的啤酒花味,酒精含量为4.5 %,大多产于英国。

2.拉式(Lager )啤酒:也称底部发酵啤酒,主要原料仍是麦芽和其他麦芽类的原料制成,比变通啤酒的质浓,味较好,酒体丰满,有强烈的啤酒花味,酒精含量为4.5 %,大于产于英国。

3.多特蒙德(Dertmund)啤酒:含啤酒花较少,酒精度较高,色泽浅,苦味淡,口味醇,爽口。

4.慕尼黑(Mun ehen啤酒:此酒色泽淡雅,轻快爽口,具有浓郁的焦香麦芽味,口味微苦带甜,酒精含量为5%。

4.啤酒品牌啤酒德国卢云宝Lowen Brau丹麦嘉士伯Carlsberg美国百威Budweiser荷兰喜力Heineken 英国巴斯Bass 捷克皮尔森Pilson 日本扎幌Sapporo 香港生力San Miguel二、蒸馏酒(Distilld Alcoholic Drinks )(一)白兰地(Brandy 按传统习惯,白兰地是指以葡萄为原料,经发酵、蒸馏而成的烈性酒。

它要在橡木桶内陈酿一定年份,再经有经验的勾兑师把不同酒龄和来源的多种白兰地掺兑而成。

世界著名的白兰地的生产地在法国,而法国白兰地酒又以科涅克(Cog naC最为有名,被称为“白兰地酒之王”。

☆☆☆ 表示5 年陈酿V.O(Very Old)表示10年-12 年陈酿V.S.O(Very Supoerior Old) 表示12 年-20 年陈酿V.S.O.P (Very SuperiorOld pale )表示20年-30 年陈酿F.O.V(Fine Old Very) 表示30 年以上陈酿X.O(Extra Old) 表示50 年以上陈酿X(Extra) 表示70 年以上陈酿Napoleon 同Extra这些记号表示陈酿年限不是很严格,相同的记号在不同地区和厂家所代表的意义不尽相同。

因此此,鉴别法国白兰地酒的最佳办法,不是看星号的多少或字母的组合,而是看商标上的酒厂名称或产地。

(1)科涅克的名品1.马爹利( Martel ):是一个厂商的名字。

马爹利酿酒公司创建于1715 年,至今已有近300 年的历史,其产品一直处于该地区领先地位,至今畅销世界各地。

马爹利的特点是口味轻淡,稍带辣味,入口后葡萄香味绵长难忘,三星马爹利是其典型代表。

2.轩尼诗(Hennessy):也是一个厂商的名字。

轩尼诗公司创建于1765年,是专门调配勾兑优质科涅克的公司,其产品有独特的风格,即把成熟后的白兰地酒装入新制成的橡木桶中,充分吸收新桶木材的味道后,再装入旧桶陈酿。

轩尼诗的标志是酒标上印着手持武器的人的手臂图案,拿破仑是轩尼诗中最高雅的酒品。

3.人头马(Remny Martin ):也是厂商的名字。

该公司创立于1742年,生产的人头马V.S.O.P 产品最多,是把陈酿七年以上的白兰地酒进行调配,再装在白色橡木桶内贮存近一年,待产生碳磷酸的香味后再每年调配一次,仍然放入旧木桶中,等到第五年后再装入瓶中。

人头马是酒中精品,具有高贵的气质。

路易十三是用陈酿20 年以上的原酒调配的,其华丽的酒瓶设计颇受收藏者的青睐。

2.阿尔玛涅克( Armagnac) 阿尔玛涅克是法国的另外一个白兰地酒的产区,位于法国西南部的热尔省,其生产的白兰地酒仅次于科涅克。

阿尔玛涅克色泽琥珀色,色泽黑亮,酒香浓郁,回味悠长,风格稳健,特别是挂杯时间较长,酒精度为43 度。

( 二) 威士忌( Whisky) 据说威士忌起源于爱尔兰,但最负盛名的却是苏格兰威士忌,威士忌被英国人称之为“生命之水”。

威士忌是以大麦、黑麦、燕麦、小麦、玉米等谷物为原料,经发酵、蒸馏后放入旧橡木桶中醇化而酿成的高酒精度酒。

威士忌主要产于说英语的国家,以苏格兰威士忌最为出名。

(三)伏特加(Vodka 伏特加有“可爱之水”的意思。

伏特加源于俄国和波兰,是北欧寒冷国家十分流行的烈性酒。

伏特加是以小麦、大麦、黑麦、马铃薯等为原料,用重复蒸馏、精练过滤的方法,除去酒液中所含的毒素和杂质的一种纯净的高酒精度饮料,伏特加不需要陈酿。

伏特加酒液无色、透明、极纯无比,入口不甜、不酸、不涩,只有火一般的刺激,劲大冲鼻,咽后腹暖,但无上头的感觉。

由于伏特加具有中性的特点,所以较适于调制鸡尾酒。

常见的名品有:莫斯科绿牌Moskovskaya (俄国)苏联红牌Stolichnaya (俄国)(四)金酒(Gin 金酒原产于荷兰,但将其发扬光大的是英国。

金酒是一种以谷物蒸馏酒经杜松子与其他香料用串香方法制成的蒸馏酒,所以金酒又称杜松子酒。

金酒不需要陈酿,因而价格较便宜,从而得到极大普及。

金酒是调制鸡尾酒的主要基酒之一,故有人称金酒为鸡尾酒的心脏。

世界上把金酒分为两大类:荷式金酒和英式金酒。

1. 荷式金酒(Dutch Gin )金酒是荷兰的国酒,荷兰金酒是以等量的大麦芽、黑麦、玉米为原料,经发酵后三次蒸馏,然后加入杜松子为主要香料再次蒸馏,去掉酒头与酒尾而得到的酒液为金酒。

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