血液科品管圈PPT模板成品 PDCA循环管理 降低采集血标本不合格率

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降低血标本采集的不合格率 ppt课件

降低血标本采集的不合格率 ppt课件

3.2
3
4.2 3.0 3.6 可行性
1※ 4 2 院方政策
很可行 可行 不可行
非常符 合
符合
无相关
13
本期主题
降低血标本采集的不合格率
.
14
1、检验室反馈2012年度ICU血标本不合格率为 7.2% 2、2013年1月本科室发生护理过失:科室成员标本采 集错误,给病人造成了痛苦
15
2013年3月至2013年7月
2.8%
目标值 =现况值-改善值 =现况值-(现况值*圈能力) =7%-(7%*60%) =2.8%
22
23
护工
病人
高度紧张
标本送检 不及时
运送途中过度 震荡
血管弹性 差
血液处于高凝状态
采集时间选择不当
剂量
有效期失
抽血不顺利
过多 或过 少
部位选择 不当
采血知识 效 未掌握
采血操作
存放环境不符
不规范
对策一
对策名称 主要原因
进行相关知识培训及考核
医护人员采血知识缺乏操作不规范,培训及考核力 度不够
⊙改善前:
医护人员采血知识缺乏少培训 缺少考 核标准 ※对策内容:
1进行采血知识培训及理论考试
⊙对策实施 负责人:吕志林 实施时间:2013-5-12至2013-6-8 实施地点:ICU病房
2.组织操作考核及竞赛
执行时间
对策编 号
5-12-6-8 5-12-6-8
对策三 对策三
许霁霁
吕志林 许霁霁 吕志林 许霁霁 许霁霁 吕志林 吕志林 许霁霁 许霁霁 许霁霁 吕志林
5-12-6-8 5-12-6-8
对策二 对策二

血液科品管圈活动汇报成品护理课件

血液科品管圈活动汇报成品护理课件

提高成品护理质量
定期评估
通过定期评估成品护理质量,及 时发现和纠正存在的问题,确保
护理质量的持续改进。
标准化操作
制定和实施标准化操作流程,确 保每一步护理操作都符合规范要
求,减少操作失误。
培训与教育
加强护理人员的培训和教育,提 高其专业知识和技能水平,使其 能够更好地完成成品护理工作。
优化成品护理流程
方面的内容。
实施护理措施
按照护理计划,采取多种方式 实施护理措施,如药物治疗、 心理疏导、生活指导等。
监测与评估
对患者的病情状况和自身认知 情况进行监测和评估,及时调 整护理计划,确保护理效果。
反馈与改进
对患者和家属进行反馈,收集 意见和建议,不断改进护理服
务质量和水平。
04
血液科品管圈活动对成品 护理的影响
制定目标
将患者投诉率降低至10% 以下,提高护士工作满意 度至90%以上。
制定计划
包括活动时间安排、负责 人、实施步骤和预期成果 等。
活动实施过程
现状分析
通过调查问卷和实地考 察,分析当前血液科护 理服务存在的问题和不
足。
原因分析
针对现状分析结果,找 出影响护理服务质量的 因素,并分析其产生的
原因。
促进团队协作
品管圈活动需要团队成员 共同参与,通过集思广益 、分工合作,增强团队协 作能力。
培养管理人才
品管圈活动有助于培养护 理人员的管理意识和管理 能力,为医院培养更多的 管理人才。
品管圈活动的目的
提高护理服务质量
降低护理不良事件发生率
通过品管圈活动,优化护理流程,提 高护理服务质量,为患者提供更好的 护理服务。
患者的康复。

降低血样采集不合格率的PDCA实践

降低血样采集不合格率的PDCA实践

降低血样采集不合格率的PDCA实践1. 问题定义血样采集不合格率是指在血样采集过程中,所采集的血样不符合采集标准或无法提供准确结果的比例。

血样采集不合格率的高低直接影响到临床诊断的准确性和治疗效果。

因此,降低血样采集不合格率是一个重要的课题。

2. PDCA循环PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)的循环过程。

通过不断地进行PDCA循环,可以逐步改进血样采集过程,降低不合格率。

2.1 计划(Plan)在计划阶段,我们需要明确目标和制定具体的改进计划。

具体步骤如下:- 分析当前血样采集过程中存在的问题,例如采集技术不规范、设备不合适等。

- 设定降低血样采集不合格率的目标,例如将不合格率从X%降低到Y%。

- 制定具体的改进计划,包括改进措施、责任人和时间节点。

2.2 执行(Do)在执行阶段,我们需要按照计划进行改进措施的实施。

具体步骤如下:- 培训血样采集人员,提高他们的技能和意识。

- 更新或更换不合适的采集设备。

- 在采集现场设置标准操作程序,并进行监督和指导。

2.3 检查(Check)在检查阶段,我们需要评估改进措施的效果,并进行数据分析。

具体步骤如下:- 收集血样采集不合格率的数据。

- 对数据进行统计和分析,了解不合格率的变化趋势。

- 对比改进前后的数据,评估改进措施的效果。

2.4 行动(Act)在行动阶段,我们需要根据检查阶段的评估结果,采取进一步的行动。

具体步骤如下:- 如果改进措施有效,继续保持并巩固这些改进。

- 如果改进措施无效,重新评估问题的原因,并制定新的改进计划。

3. 简化策略为了降低血样采集不合格率,我们应该遵循简化策略,避免引入法律复杂性。

具体做法如下:- 遵循血样采集的标准操作程序,确保采集过程规范化。

- 培训血样采集人员,提高其技能水平。

- 定期检查和维护采集设备,确保其正常运行。

- 加强对血样采集过程的监督和指导。

4. 不可确认内容的引用在撰写文档时,应避免引用无法确认的内容。

pdca循环品管圈案例汇报 降低采血标本不合格率护理课件

pdca循环品管圈案例汇报 降低采血标本不合格率护理课件

总结经验教训,将有效 的改进措施纳入标准化 流程中,并持续监测采 血标本不合格率的变化 情况。同时,针对未解 决的问题,制定下一步 的改进计划。
QCC对护理工作的启示与思考
提高护理质量
通过QCC活动,可以发现护理工作中 存在的问题,并采取有效的改进措施 ,从而提高护理质量。
提升护士的综合素质
QCC活动需要护士具备发现问题、分 析问题和解决问题的能力,有助于提 升护士的综合素质。
检查实施效果,评估是否达到预期目标。
行动(Act)
对检查结果进行处理,总结经验,持续改进。
PDCA循环在护理领域的应用
提高护理服务质量
通过PDCA循环不断优化护理流程,提高护理服务质量。
降低不良事件发生率
应用PDCA循环分析不良事件发生的原因,采取有效措施降低不良 事件发生率。
提高患者满意度
运用PDCA循环持续改进护理服务,提高患者满意度。
04
制定沟通机制,加强与患者的沟通,确保 采血信息的准确性。
Do阶段:实施策略与监控
01
实施策略
02
按照制定的计划,加强护士培训,提高其操作技能 和采血标本采集意识。
03
实施采血标本质量检查制度,确保采血标本质量。
Do阶段:实施策略与监控
• 建立沟通机制,加强与患者的沟通,确保采血信息的准确 性。
起源
PDCA循环由美国质量管理专家 W.E.Deming于1950年代提出,最 初应用于工业质量控制。
发展
随着质量管理理念的推广,PDCA循 环逐渐被广泛应用于各个领域,包括 护理管理。
PDCA循环的基本原理
计划(Plan)
明确问题,设定目标,制定计划。
执行(Do)

医疗品管圈成果汇报降低血标本采集不合格率护理课件

医疗品管圈成果汇报降低血标本采集不合格率护理课件

Байду номын сангаас01
血标本采集不合格率显著降低
02
标准化流程制定
03
未来展望
05
总结与感谢
总结本次品管圈的经验与教训
本次品管圈活动成功降低了血标本采集不合格率,提高了护理质量,为患者提供了 更优质的医疗服务。
在本次品管圈活动中,我们学到了如何运用科学的方法解决实际问题,提高了团队 协作和解决问题的能力。
在实施过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,如数据收集不全、改进措施执行不 力等,需要在今后的工作中加以改进。
对参与本次品管圈的全体人员进行感谢
感谢全体成员的积极参与和辛 勤付出,是你们的努力让本次 品管圈活动取得了圆满成功。
感谢上级领导的支持和指导, 让我们有机会参与到这次有意 义的活动中来。
感谢其他科室和部门的协作与 配合,让我们能够共同为提高 医疗质量和患者满意度而努力。
THANKS
感谢观看
03 采集时机不当
要因确 认
对护士操作规范性进行培训和考 核,确保护士掌握正确的血标本
采集方法。
加强对患者的宣教,确保患者在 采集血标本前做好充分准备。
规定合适的采集时机,避免在患 者刚进行剧烈运动后采集血标本。
03
制定与实施对策
对策一:制定血标本采集标准化流程
总结词
标准化流程
详细描述
制定详细的血标本采集标准化流程,明确每一步的规范操作,包括采血前的准备、 采血时间、采血部位、采血量、抗凝剂使用等,以确保采血过程的一致性和准确 性。
对策二:加强护士培训
总结词:专业培训
详细描述:针对血标本采集不合格率的问题,组织专业的培训课程,提高护士对 血标本采集的理论知识和实践技能。培训内容包括采血技术、血液生理、抗凝剂 使用、标本保存等方面的知识。

降低血标本采集的不合格率ppt课件

降低血标本采集的不合格率ppt课件

3.0
4.降低ICU导尿管相关
性感染的发生率
4.4
分 数
重 要 性
评分办法
很 5重

重 3要
1
无 关
3.4 4.2 2.0 3.8 迫切性 很急迫 急迫 不急
13
3.4
3.6
4.6 4.6
3.4 3.0
3.6 3.8
圈能力
能胜任 尚能胜任 无法胜任
院方政策 顺位 选定
3.2
3
4.2 3.0 3.6 可行性
对策三 对策三
许霁霁
吕志林 许霁霁 吕志林 许霁霁 许霁霁 吕志林 吕志林 许霁霁 许霁霁 许霁霁 吕志林
5-12-6-8 5-12-6-8
对策二 对策二
5-12-6-8 5-12-6-8
对策一 对策一
5-12-6-8
对策二
27
对策实施与检讨
对策一
对策名称 主要原因
进行相关知识培训及考核
医护人员采血知识缺乏操作不规范,培训及考核力 度不够
1※ 4 2 院方政策
很可行 可行 不可行
非常符 合
符合
无相关
本期主题
14
降低血标本采集的不合格率
.
15
1、检验室反馈2012年度ICU血标本不合格率为 7.2% 2、2013年1月本科室发生护理过失:科室成员标本采 集错误,给病人造成了痛苦
16
2013年3月至2013年7月
17
ICU品管圈活动计划表
三月
四月
五月
六月
七月
负责人
123 4 5 123 4 123 45 1 2 3 412 3
1主题拟定 …
许霁霁

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率培训讲座课件PPT模板

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率培训讲座课件PPT模板
PDCA
久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。 久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
P 久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。 久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
6月
1599 18 9 7 5 1 40 2.5
合计
8825 96 59 47 31 12 245 2.8
百分比
39.1% 24.1% 19.2% 12.7% 4.9%
5
二、现况把握
Plan
Do
Check
Action
250 225 200 久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
标本总数 久而久之,他们不但会失去对汉语学习的兴趣,甚至还会产生畏惧心理,这些学生与其他学生之间的差距也就越来越大。
久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
久而久之,他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣,甚 至还会 产生畏 惧心理 ,这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
D
C
A




降低采集血标本不合格率
汇报人: XXX

PDCA降低采集血标本不合格率PPT

PDCA降低采集血标本不合格率PPT
研究方法
采用PDCA循环方法,对采集血标本不合格率进行统计和分析,发现存在的问题,制定改进措施并实 施,然后进行效果评估和总结。
02
PDCA循环理论概述
PDCA循环的概念
• PDCA循环是一种全面质量管理方法,由美国质量管理专家W.E.Deming提出,包括Plan(计划)、Do(执行 )、Check(检查)和 Act(处理)四个阶段,形成一个闭环式的管理模式。
采集血标本不合格率问题分析
常见问题归纳
根据采集血标本流程,对每个环节进行 排查,归纳出常见的问题,如试管选择 不当、采血方法不正确等。
VS
问题产生原因分析
针对每个问题,深入分析其产生的原因, 如医务人员操作不规范、缺乏培训等。
04
PDCA降低采集血标本不合格率
计划阶段(Plan)
确定目标
通过PDCA循环,降低采集血标本不合格 率至目标值以下。
PDCA循环的四个阶段
1. Plan(计划):确定目标,制定计划和方案。
3. Check(检查):对实施结果进行监测和评估 。
2. Do(执行):实施计划和方案。
4. Act(处理):对检查结果进行处理,成功的经 验加以肯定并总结成标准,失败的教训加以总结 并反馈到下一个PDCA循环中。
PDCA循环的特点和应用范围
激励先进
对在降低采集血标本不合 格率方面取得显著成绩的 员工进行表彰和奖励,激 励先进、鞭策后进。
持续改进
根据新的情况和新的问题 ,持续进行PDCA循环,不 断改进和提高采集血标本 的合格率。
05
实施效果评估及结论
实施效果评估方法
对比实施前后的采集血标 本不合格率数据,以评估 PDCA管理方法的效果。

27页护理pdca循环品管圈案例汇报 降低采血标本不合格率

27页护理pdca循环品管圈案例汇报 降低采血标本不合格率

加强护士与患者沟通
在采血前加强与患者的沟通,确保患者了解 采血要求和注意事项。
持续改进计划
定期评估
定期评估采血操作的质量和效果,及时发现和 解决存在的问题。
持续改进
根据评估结果和实际情况,持续优化改进方案 ,提高采血操作的质量和效率。
培训与考核
定期组织培训和考核,提高护士的专业技能和服务意识,确保采血操作的质量 和安全。
THANK YOU
感谢各位观看
加强与检验科室的沟通协作
加强与检验科室的沟通协作,共同探 讨解决采血标本不合格问题的有效措
施,提高检验结果的准确性。
推广经验至其他科室
将本次品管圈管理的成功经验推广至 其他相关科室,提升医院整体护理服 务质量。
引入智能化管理系统
未来将引入智能化管理系统,通过技 术手段提高采血标本的管理效率和合 格率。
06
总结与展望
实施成果总结
采血标本不合格率显著降低
护士操作技能提升
通过实施PDCA循环品管圈管理,采血标本 不合格率从实施前的10%降低至实施后的 3%,实现了较为显著的改进效果。
在品管圈实施过程中,护士的操作技能得 到了系统培训和规范,操作流程更加标准 ,提高了采血操作的准确性和可靠性。
患者满意度提高
的质量合格率。
通过定期的质控检查, 及时发现并整改问题, 确保采血标本质量符合
要求。
04
C(Check)检查阶段
效果评估
评估指标
采血标本不合格率、护士操作规范程度、患者满意度 等。
数据分析
对收集到的数据进行分析,找出采血标本不合格的主 要原因,如护士操作不规范、患者准备不足等。
效果确认
通过对比实施前后的数据,确认改进措施的有效性, 为后续的标准化流程制定提供依据。

血液科品管圈PPT模板成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率最新ppt课件

血液科品管圈PPT模板成品PDCA循环管理降低采集血标本不合格率最新ppt课件
冰箱配置不够 水浴箱使用不 当、设备陈旧

人员配备 不足
缺乏团队精神 沟通不及时
责任心不强 不良操作习惯
制度流程落 实不到位 LIS系统不熟悉
专业知识不足
采血技能、检验知识
采血针头 过细 采血管压力

分类标示不清
操作台面杂乱

缺乏完善 采血流程
权责划 分不清

执行情况监管力 度不够
缺乏规范标本运 送、交接、设备 使用制度
标准化登记表3项:
? 标本交接登记表 ? 不合格血标本登记表 ? 水浴箱、冰箱使用观察登记表
Do
Check
Action
18
九、检讨与改进
Plan
Do
Check
Action
活动项目 主题选定 活动计划选定 现况把握 目标设定
解析 对策拟定 对策实施与检讨
效果确认 标准化 圈会运作情形 残留问题
优点 根据科室实际情况发现问题,选出的主题与临床护理工作息息相关, 迫切需要解决 按圈能力拟定可行性计划,圈员能够按计划、分工认真实施 详细整理资料,收集数据 圈员设定的目标符合实际,具有可行性
16
七、效果评价
Plan
Do
Check
Action
患者满意度
90%
80%
70%
60%
50%
改善前
改善中
改善后
6.21
7.21
8.21
9.21
10.21
11.21
12.21
目标值
实施效果
17
八、标准化
Plan
标准化流程3项:
? 核医学科门诊采集血标本操作流程 ? 核医学科标本管理制度 ? 核医学科水浴箱、冰箱管理程序

血液科品管圈ppt课件

血液科品管圈ppt课件

制定计划与流程
计划制定
根据主题和目标,制定详细的实施计划,包括活动时间表、任务分配、预期成 果等,确保品管圈活动的有序进行。
流程优化
通过分析现有流程,找出存在的问题和瓶颈,运用品管圈的方法进行改进和优 化,提高工作效率和医疗服务质量。
03
血液科品管圈的实施
数据收集与分析
准确、全面地收集数据是品管圈实施的基础。
通过分析现有护理流程、引入信息化管理系 统和加强团队协同,优化护理流程。
信息化管理系统引入
利用信息化手段,提高护理工作效率和数据 准确性。
现有护理流程分析
找出护理流程中的瓶颈和问题,提出改进措 施。
团队协同加强
建立有效的团队协作机制,确保护理工作顺 利进行。
06
结论与建议
结论
经过品管圈活动,血液科在医 疗质量、服务态度和患者满意 度等方面取得了显著提升。
目的
品管圈旨在提高员工参与质量改进的积极性,通过集体智慧 和团队力量,持续改善和优化工作流程,提高工作效率和产 品质量。
血液科品管圈的意义
提高医疗质量
提升团队凝聚力
通过品管圈活动,血液科医护人员可以共 同发现并解决工作中存在的问题,提高医 疗质量,保障患者安全。
品管圈强调团队合作和集体智慧,有助于 增强医护人员的团队协作意识,提升整个 团队的凝聚力。
血液科品管圈实施过程中,需要收集的数据包括患者信息、医疗流程、设备使用情况、医护人员工作情况等。这些数据可以 通过电子病历系统、医疗设备自动记录、医护人员工作日志等方式获取。在收集数据时,应确保数据的准确性和全面性,避 免遗漏和偏差。
原因分析与改进措施
深入分析数据背后的原因,提出针对性的改进措施。
在实施改进措施后,血液科品管圈需要对 改进效果进行评估。评估方式包括对相关指 标的监测、患者满意度调查等。如果改进效 果不佳,需要对原因进行分析,调整改进措 施。同时,血液科品管圈应总结经验教训, 不断完善工作方法,持续优化品管圈工作。 通过不断循环的评估和改进,实现持续的质

《血液科品管圈》ppt课件

《血液科品管圈》ppt课件
LOGO
降低血友病患儿年关节出血的次数
血缘圈 血液肿瘤科成果汇报
由NordriDesign™提供

圈长:王迎春 辅导员:李荣 圈成员:王迎春
、李荣、安迪、 马燕、仲婷、袁 爱学、范云云、 古丽娜尔 平均年龄:31岁
实施日期:2017年2月13日 完成日期:2017年7月16日
2
专科知识掌握不全
3
3.不理解宣教内容
不理解宣教内容
4.宣教不全面
4
宣教不全面
28
制表目的:真因验证 制表人:李荣 制表时间: 2017年4月6日
28
LOGO
护士
宣教环 境嘈杂
五. 解 析(二)
业务水 平差
沟通障碍
沟通内容家 长未理解
患者
不认同护士观点
哈萨克族喜 欢喝奶茶
个人因素
缺乏沟 沟通次 语言不 通能力 数太少 通
100%
100%
100%
LOGO
Page
21
LOGO
圈能力
72.825%
Page
22
LOGO
目标值:由原来的22.83%
上升到65.35%
改善前现状把握:调查期间完全知晓所有问题的问题数量共274题,调查期间 所有问题数量共计1200题,完全正确率达22.83%。 依改善前现状把握柏拉图分析前三项占75.66%,为本期的改善重点。 本次圈能力为72.825%
改善幅度:累积百分比75.66% x圈员能力72.825% =55.10% 目标值=现况值+改善值
=现况值+【(1-现况值)×改善重点×圈能力) 】 =22.83%+【 (1-22.83%)× 75.66% × 72.825%) 】

血液科PDCA品管圈成品降低采集血标本不合格率护理课件

血液科PDCA品管圈成品降低采集血标本不合格率护理课件
血液科PDCA品管圈成品降低采集 血标本不合格率护理课件
• 引言 • PDCA品管圈介绍 • 采集血标本不合格率原因分析 • 降低采集血标本不合格率措施
• PDCA品管圈在降低采集血标本 不合格率中的应用
• 效果评估与改进建议 • 结论
01 引言
目的和背景
目的
通过PDCA品管圈活动,降低血液科采集血标本不合格率, 提高检验结果的准确性,为患者提供更好的诊疗服务。

计划阶段
01
02
03
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确定主题
通过收集数据,确定降低采集 血标本不合格率为改善主题。
目标设定
设定具体的、可衡量的目标, 如将不合格率降低至5%。
原因分析
分析采集血标本不合格的原因 ,如操作不规范、标识不清等

制定对策
针对原因制定相应的改进措施 ,如制定操作流程、加强培训
等。
实施阶段
实施改进措施
按照制定的对策实施改进 ,确保措施的有效性。
监测与调整
在实施过程中进行监测, 根据实际情况调整对策。
记录与整理
记录改进过程中的数据和 经验,整理成资料以便后 续总结。
检查阶段
效果评估
对比改进前后的数据,评估改进 措施的效果。
标准化
如果改进效果显著,将改进措施标 准化,形成制度化文件。
总结与反思
总结整个PDCA品管圈的经验和不 足,为后续工作提供参考。
02 PDCA品管圈介绍
PDCA品管圈定义
PDCA品管圈,即Plan-Do-Check-Act Cycle,是一种科学的管理方法,通过计 划、实施、检查、行动四个阶段,不断优化管理过程,提高管理效率。
在医疗护理领域,PDCA品管圈被广泛应用于解决各种质量问题,如降低采集血 标本不合格率。

血液内科品管圈终稿课件PPT

血液内科品管圈终稿课件PPT

秘书
负责记录会议内容、整理 资料和文件,协助圈长处 理日常事务。
成员
根据主题和目标,分工负 责不同的任务和计划。
确定主题与目标
主题
提高血液内科患者的满意度。
目标
通过品管圈活动,提高患者满意度10%以上。
制定计划与实施步骤
制定计划
2. 设定目标
明确活动时间、任务分工、预期成果 等。
根据调查结果,设定具体、可衡量的 目标。
血液内科品管圈终稿课件
汇报人:可编辑 2024-01-11
• 引言 • 血液内科品管圈的建立 • 血液内科品管圈的实施 • 血液内科品管圈的成果 • 结论
01
引言
品管圈的定义与目的
定义
品管圈(Quality Control Circle) 是指同一工作现场、工作性质相似的 基层人员,自动自发地进行品质管理 活动所组成的小组。
1. 调查现状
收集患者满意度调查数据,分析不满 意的原因。
制定计划与实施步骤
3. 分析原因
分析影响患者满意度的 因素,找出关键问题。
4. 制定对策
针对关键问题,制定具 体的改进措施和方案。
5. 实施改进
落实改进措施,持续监 测改进效果。
6. 总结评估
对整个品管圈活动进行 总结评估,总结经验教
训。
03
总结经验教训
团队协作
在品管圈活动中,团队协作至关 重要。每个成员都应明确自己的 职责,并积极参与到讨论和决策 中。
数据分析
数据分析是品管圈活动的核心。 通过收集数据、分析数据,我们 能够发现问题、找出原因,并制 定相应的改进措施。
总结经验教训
• 持续改进:品管圈是一个持续改进的过程。在发现问题后,应 及时采取措施进行改进,并在实施过程中不断调整和优化。

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率教学课件PPT模板

PDCA循环管理血液科品管圈降低采集血液样本不合格率教学课件PPT模板

百分比
39.1% 24.1% 19.2% 12.7% 4.9%
5
二、现况把握
Plan
Do
Check
Action
250
225
200 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
是指没有按照临床标本采集方法及在存储和运送中 一般是在基本的说、写、读、算、推理数学方面能力不足。他们还有情绪、行为方面的问题。而学习困难儿童最典型最显著的表现是学习成绩不良,学习能力较弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
标本总数 一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。

血液科品管圈成果汇报护理课件

血液科品管圈成果汇报护理课件

患者反馈明显改善
患者对护理工作的满意度 明显提高,对护理人员的 评价也更加积极。
医疗成本得到控制
品管圈活动优化了医疗资 源的配置,有效控制了医 疗成本,为医院带来了经 济效益。
CHAPTER
04
总结与展望
团队协作精神增强
品管圈活动促进了团队成员之间的沟通与合作,增强了团队协作 精神。
护理人员综合素质提升
通过参与品管圈活动,护理人员的专业技能和综合素质得到了有效 提升。
形成持续改进的文化
品管圈活动激发了医护人员主动发现问题、解决问题的积极性,形 成了持续改进的文化氛围。
改进前后比较
护理效果指标提升
通过品管圈活动,各项护 理效果指标均有所提升, 如患者康复时间缩短、并 发症发生率降低等。
可行性
在制定活动计划时,我们充分考虑了实际情况,如人员配置、物资准备等,以 确保计划的可行性。
现状把握
准确性
为了了解当前血液科患者健康教育的现状,我们进行了详细的调查和分析,确保 数据的准确性和可靠性。
全面性
在现状把握阶段,我们不仅关注患者对疾病的认识情况,还关注了患者的心理状 态、家庭支持等方面,以全面了解患者的需求。
血液科品管圈成果汇报 护理课件
CONTENTS
目录
• 引言 • 血液科品管圈活动过程 • 成果汇报 • 总结与展望 • 参考文献
CHAPTER
01
引言
品管圈介绍
01
02
03
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场 或工作性质类似的基层人 员,自动自发地进行品质 管理活动所组成的小组。
品管圈目的
通过团队合作,运用科学 的方法和工具,持续改善 工作中遇到的问题,提高 工作效率和品质。
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0.00%
6
二、现况把握
Plan
Do
Check
Action
1
2
3
标本溶血
分类混乱
信息不匹配
7
三、目标设定
Plan
Do
圈目标设定
3.00%
2.50%
目标值=现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力)
目标值=2.8%-(2.8%×82.40%×80%)= 目标值=2.8%-1.84%
2.00%
目标值=0.96%
Action
改善前柏拉图
100.00%
250
95.10%
100.00%
225
82.40%
90.00%
200
175
63.20%
80.00% 70.00%
150
60.00%
125
96 39.10%
100
50.00% 40.00%
75
59 47
30.00%
50
31
20.00%
25
0.00%
0
12
10.00%
活动成 长
正/负向
解决问题能力
21
2.3
33
3.67
1.37

责任心
27
3
35
3.89
0.89

沟通协调
17
1.89
37
4.1
2.21

自信心
18
2
37
4.1
2.1

团队凝聚力
20
2.22
41
4.56
2.34

积极性
21
2.23
38
4.22
1.99

品管手法
9
1
36
4
3

和谐度
20
2.22
39
4.33

人员配备 不足
缺乏团队精神
沟通不及时
责任心不强 不良操作习惯
制度流程落 实不到位 LIS系统不熟悉
专业知识不足
采血技能、检验知识
采血针头 过细 采血管压力

分类标示不清 操作台面杂乱

缺乏完善 采血流程
权责划 分不清

执行情况监管力 度不够
缺乏规范标本运 送、交接、设备 使用制度
标本采集 不合格
9
PDCA
P
D
C
A




降低采集血标本不合格率
1
标本质量
标本检验结果准确性
检验分析前误差占实验室总误差的50%-80%
不合格标本:
是指没有按照临床标本采集方法及在存储和运送中 正确要求加以实施获得的标本。
D
P
Do
Plan
C
Check
A
Action
2
一、主题选定
Plan
Do
Check
Action
选题 来源
选题 原因
日常工作困扰、护理质控会议、安全自查、患者投 诉、实验室反馈
• 护理质控“零差错” • 实验室标本质量控制 • 患者安全
3
二、现况把握
调查对象:
Plan
Do
Check
Action
2013.01-2013.6
采集血标本总数 8825例
添加采血地点
平均不合格率为2.8%
不合格总数245例
4
二、现况把握
四、原因分析
Plan
Do
Check
Action
10
五、对策制定
主题/原因 标本溶血 分类混乱 信息不匹配 标本采集量少 标本遗失

专人定时运送标本 加强专业知识培训
增派人手
执行查对交 接 加强培训
提升责任心 加强技能培训
执行查对交接 有效沟通
培训标本运送人员
Plan
Do
Check
Action
对策 拟定
4月
1398 12 7 6 4 2 31 2.2
5月
1578 21 15 11 6 4 57 3.6
6月
1599 18 9 7 5 1 40 2.5
合计
8825 96 59 47 31 12 245 2.8
百分比
39.1% 24.1% 19.2% 12.7% 4.9%
5
二、现况把握
Plan
Do
Check
Plan
Do
Check
Action
数据收集:
标本不合格项目 标本总数 标本溶血
标本分类混乱 标本信息不匹配 标本量采集较少
标本遗失 标本不合格总数 不合格率(%)
1月
1460 15 8 6 3 1 33 2.26
2月
1359 16 11 7 7 1 42 3.09
3月
1431 14 9 10 6 3 42 2.94
0%
14
七、效果评价
Plan
Do
Check
3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
降低采集血标本不合格率目标对比图
2.80%
现况值
0.96% 目标值
0.52% 改善后
Action
15
七、效果评价
Plan
Do
Check
Action
ห้องสมุดไป่ตู้
项目
改善前 总分 平均
改善后 总分 平均
理质量目标管理
对策实施: 负责人:angle设计、稻壳angles 时 间:2013年7月-12月 地 点:核医学科
改进后效果良好,形成标准化
护士长抽查、护士自查、考核
12
六、对策实施
Plan
Do
Check
Action
强化细节管理 规范各个环节 加大监管力度 促进沟通协作
13
七、效果评价
Plan
Do
Check
Action
改善后数据调查:2013年7月至2013年12月标本采集7780例,标本不合格总数41例,评价不合格率0.52
标本不合格 标本总数 标本储存不当 标本分类混乱 标本信息不匹配 标本量采集较少 标本遗失 标本缺陷发生总数 发生缺陷率(%)
7月 1168
1 5 3 1 0 10 0.86
8月 827
1 4 1 0 0 6 0.73
9月 1378
0 3 3 1 0 7 0.5
10月 1464
1 3 2 0 0 6 0.4
11月 1537
1 3 3 0 0 7 0.46
12月 1506
0 2 1 2 0 5 0.33
合计 7880
4 20 13 4 0 41 0.52
百分比
9.8% 48.8% 31.7% 9.8%
环境
设备/材料
更换、增配水浴箱、冰箱 及时更换不合格采血管
规范标识 保持操作台面整洁
流程/制度
完善采血流程 加大监管力度
规范查对制度
标本运送箱
规范标本交接流程 分清权责,加强惩罚
11
六、对策实施
Plan
Do
Check
1.完善并落实执行流程制度、加强培训
Action
完善标准化采血流程、标本运送、交接制度 培训:责任心、流程制度、技能、检验知识 加强制度执行监管,明确责任,纳入我科护
1.50%
圈能力评定:圈员共计8人,自我评价,1-3-5分 法则,总分40人,评分总计32分,圈能力等于 32/40*100%=80%
1.00% 0.50%
0.00%
2.80% 现况值
Check
Action
0.96%
目标值
8
四、原因分析
Plan
Do
Check
Action

冰箱配置不够
水浴箱使用不 当、设备陈旧
2.11

注:由圈员9人评分,每项最高5分,最低1分,总分45分
和谐度 品管手法
解决问题能力 5 4 3 2 1 0
责任心 沟通协调
积极性
团队凝聚力
自信心
改善前 改善后
全体成员工作责任感增强,团结协作、有效沟通、积极配合,推进了相关流程及制度的落实,保障了患者化验结 果的准确性,确保了患者的安全。
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