最新人力资源培训与开发练习题

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企业人力资源开发与培训考核试卷

1.企业人力资源开发的主要目的是为了降低人力成本。（）
2.培训需求的确定只需考虑企业当前的需求，无需考虑未来的发展。（）
3.在员工培训中，理论培训比实操培训更为重要。（）
4.企业文化对员工的行为和态度没有直接影响。（）
5.员工个人发展计划应该由企业单方面制定。（）
6.培训效果评估应该在培训结束后立即进行。（）
D.企业的发展目标
5.企业人力资源培训的常见形式有（）
A.在职培训
B.岗位轮换
C.外派学习
D.自我学习
6.以下哪些因素会影响员工培训的效果（）
A.培训师资力量
B.培训时间安排
C.培训内容的设计
D.员工的学习能力
7.企业在制定人力资源开发计划时，应当关注（）
A.企业战略目标
B.市场竞争态势
C.员工个人发展
4.以下哪项不是企业培训员工的方法（）
A.在职培训
B.脱产培训
C.在线培训
D.强迫培训
5.在企业人力资源培训过程中，以下哪个环节最为关键（）
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训效果评估
D.培训费用预算
6.以下哪种培训方式更适合提高员工的实际操作能力（）
A.在线培训
B.案例分析
C.理论讲授
D.角色扮演
5.企业文化对人力资源开发的影响主要体现在__________和__________两个方面。
6.人力资源开发中的“70-20-10”原则指的是，员工能力提升的70%来自__________，20%来自人际交往，10%来自__________。
7.员工职业生涯规划的关键步骤是__________、目标设定和路径规划。
B.知识更新课程

【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案

第三章培训与开发一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。

且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。

例1.对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案：C解析：对于新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。

教材：《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案：A解析：绩效差距分析是一种重点分析方法教材：《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案：BCDE解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。

教材：《专业教程》P124例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准答案：ABDE解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项：①工作人员面临的情境②使用的辅助工具或工作助手③对每种情境所必须做出的反应行为④每项行为的辅助工具⑤行为及其结果的标准教材：《专业教程》P131二、简答题第一节第一单元问题1：培训需求分析的实施程序P118-121；解析：1．做好培训前期的准备工作2．制定培训需求调查计划（1）培训需求调查工作的行动计划。

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2

人力资源管理师培训与开发知识试题及其参考答案2 多选1、在制定培训规划时.必须保证培训规划的( )。

(A)普遍性(B)有效性(C)标准化(D)多样性(E)系统性A、B、C、E2、培训项目计划包括的层次有((A)企业培训计划B)培训人员计划C)培训课程计划(D)课程系列计划(E)培训阶段计划A、C、D3、外部培训资源的开发途径有( )(A)从大中奇院校聘请教师B)聘请专职培训师C)聘请本专业专家学者(D)在网络上寻找井联系教师(E)从顾问公司聘请培训顾问A、B、C、D、E4、管理技能的开发模式有( )(A)敏感性训练B)角色扮演C)决策竞赛(D)决策模拟训练(E)轮流任职计划A、B、C、D、E5、培训效果评估的内容包括( )(A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果，只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

否则无法拿到相关数据A、B、D、E请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

(10分)①培训需求分析。

明确员工现有披能水平和理想状态之间的差距。

②工作岗位说明。

收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。

③工作任务分析。

明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难④培训内容排序。

排定各项学习山容或议题的先后次序。

⑤描述培训目标。

编制目标手册。

⑥确定培训内容。

根据培训目标确立培训的具体项目和内容。

⑦选择培圳方法。

根据培训项目的内容选择培训方式方法。

⑧设计评估标准。

选抒测评的工具，明确评估的指标和标准。

⑨薄捡验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。

5、培训效果评估的内容包括((A)培训目标达成情况评估B)培训计划评估C)培训需求整体评估(D)培训效果效益综合评估(E)培训工作者的绩效评估A、D、E6、结果评估的缺点包括( )(A)需要较长的时问(B)相关经验少.评估技术不完善(C)多因多果，只能做定性方面的分析(D)多因多果.简单的数字对比意义不大(E)必须取得管理层的台作。

人力资源二级培训与开发考试试卷

人资专业考试——培训与开发一、单选题（每题2分，共20分）1、制定培训规划时，培训需求分析的目标是( A )A、明确员工现有技能与理想状态的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、选择测评工具、明确评估的指标和标准2、课程内容选择的基本要求中，( C )既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。

A、价值性B、有效性C、相关性D、系统性3、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是( A )A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感或满意程度如何4、（ A ）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。

A、普遍性B、适应性C、针对性D、最优化5、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法（ A ）A、课堂讲授B、情景模拟C、示范模拟D、角色扮演6、独立的小型组织部门的培训宜采用（ A ）的培训方式。

A、分散B、边实践边学习C、集中D、完全脱产学习7、企业中层管理人员的培训目标不包括（ D ）A、提高其经验、知识和技能B、使其适应不断变化的环境C、培养业务骨干成为接班人D、对目前的业务能更加熟练8、培训的五大类成果中， ( C )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A、技能成果B、认知成果C、情感成果D、绩效成果9、在评估培训效果时， ( B )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法10、以下关于培训费用的说法错误的是（ C ）。

A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和二、多选题（每题4分，共20分）1、在企业员工培训活动中，教学形式受（ ACDE ）等因素的影响A、教师B、时间C、教材D、课程E、教案2、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（ BD ）A、劳动效率B、直接成本C、专利项数D、间接成本E、质量要求3、以下关于敏感性训练的说法正确的是 ( BCE )A、强调的是训练的内容B、是对感情上的训练C、强调训练的过程D、是对思想上的训练E、直接训练管理者对他人的敏感性4、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（ CDE ）A、训练周密B、增强了主动性C、针对性好D、学员能全力以赴学习E、较有深度5、在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的（ ACD ）A、相关度B、前沿性C、区分度D、可行性E、动态性三、判断题（每题4分，共20分）1、企业培训课程设计的原则是，员工需要什么，培训什么。

人力资源师培训与开发习题

培训与开发习题一、单项选择题1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。

A．培训效劳协约条款 B．培训效劳制度条款 C.培训风险管理制度 D．培训奖惩制度2．规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业开展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是( )。

A．培训效劳制度 B．人职培训制度 C.培训评估制度 D．培训奖惩制度3．下面利益主体不属于培训鼓励制度包括的内容的是( )。

A．对员工的鼓励 B_对部门及其主管的鼓励 C.对企业领导的鼓励 D．对企业本身的鼓励4．企业进行培训的最终目的是( )。

A．员工的技能的提高 B．企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D．企业文化的形成5．为防范员工培训后跳槽，就必须建立制度进行约束，( )由此而生并被广泛运用。

A．培训效劳制度 B．培训制约制度 C.培训补偿制度 D．培训档案制度6．培训评估目的大多是为了( )。

A．关注培训参加情况 B．对参加平常的培训效果的评估 C．关注参加培训人员的学习态度 D．提高培训管理水平7．企业防范培训风险，可根据( )考虑培训本钱的分摊与补偿。

A．利益获得原那么 B．利益补偿原那么 C.利益分摊原那么 D．利益均等原那么8．培训本身要从战略的角度考虑，要以长远的眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训工程或某一项培训需求上，这说的是( )。

A．培训制度的适用性 B．培训制度的长期性 C．培训制度的战略性 D．培训制度的灵活性9．( )是培训管理的首要制度。

A．培训效劳制度 B．培训奖惩制度 C．培训风险制度 D．岗位培训制度10．企业( )作为培训环境的重要组成局部，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、标准化轨道运行。

A．培训制度的设计 B．培训政策的制定 C.培训机制的运行 D．培训标准的实施11．以下关于培训制度的说法错误的选项是( )。

A．人职培训制度表达了“先培训，后上岗、先培训，后任职〞的原那么 B．培训风险管理制度是培训管理的首要制度C．在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准D．设立培训评估制度既可以检验培训效果，也可以标准培训相关人员的重要途径12．关于人职培训，表述错误的选项是( )。

人力资源管理师《培训与开发》模拟题

《培训与开发》练习题1．李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。

可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。

李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。

李娜：李勇，我想和你谈谈。

希望你能改变你的主意。

李勇：我不这样认为。

李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李勇：不是。

实际上我还没有其他工作。

李娜：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。

李娜：能够告诉我为什么？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。

第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。

第三周，又让我整理公司的图书。

在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。

所以我觉得这里不适合我。

李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。

问题：1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？2、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。

2．新兴服装公司近年来规模迅速扩大，员工开发、成长、提升的机会很多。

李小楷先生经过一系列的工作变化，已从最初的专卖店经理助理升至公司业务经理，他手下辖有多家专卖店的经理人员。

迄今为止，李先生依靠自己的经验已经具备了一定的技术和业务管理技能，但他没有受过任何正式的训练。

作为一名有一定能力的管理人员，他仍受到手下人的高度尊敬。

公司经过认真规划，预计在两三年内使企业规模扩大两倍。

很多人开始怀疑李先生是否有能力承担日趋繁重的任务，因为它将更多地涉及总体规划、财务控制、各职能部门协调关系，而李先生的成功主要由于他在销售方面的业绩。

中级经济师人力资源专业第九章培训与开发(练习题)

第九章培训与开发（练习题）一、单选题1、影响培训与开发利润的因素不包括（）。

A受训员工可能服务年限B受训员工技能可能提高程度C受训员工的努力程度D受训员工的满意度E培训与开发的支出E受训员工对组织的忠诚度2、（）是培训与开发效果评估中运用最广泛的模型。

A层次评估（反应、学习、工作行为、结果和投资与收益）B 聚类评估C因子评估D预测评估3、因为学习内容不同，因此需要采用不同的评估方式，下列不属于“学习内容”的是（）。

A知识B技能C态度D绩效4、可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高层管理和直接主管特别关心的是（）。

A学习评估B工作行为评估C结果评估（最关心的评估内容）D投资收益评估5、（）是培训与开发体系中最重要的一个环节。

A结果评估B反应评估C工作行为评估D投资收益评估E学习评估二、多选题1、企业培训与开发部门的主要职能（）。

A制定支持企业经营战略的培训与开发战略B制定企业年度培训与开发预算C帮助和指导个人职业生涯发展D管理好员工的培训与开发档案E在日常工作鼓励员工持续不断的学习（管理层——直线经理的职责）2、培训与开发效果评估中，结果评估软指标包括（）。

A工作习惯B工作满意度C主动性D顾客服务E工作时间F工作态度3、培训与开发效果评估中，结果评估硬指标包括（）。

A时间B成本C产出D质量4、管理层的培训与开发责任（）。

A关注下属的职业生涯发展B关注下属的未来发展计划C提供下属发展其能力的机会D提供下属争取升职的机会E知晓每一位管理者应当承担的责任F在日常工作中鼓励员工持续不断的学习5、下列选项中，关于培训与开发效果评估的说法，正确的是( )。

A.可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面B.反应评估是最基本、最常用的评估方式C.学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面D.培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准（组织工作绩效为标准√）E.在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估（多采用反应和学习，很少结果和投资收益评估√）。

新版人力资源管理师三级培训与开发理论知识练习题附答案

培训与开发理论知识练习题一. 单项选择题1.培训活动的首要环节是（）。

A.培训目标的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求分析2.培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.人员变动3.培训需求分析是进行（）的基础。

A.培训课程确定B.培训方法选择C.培训评估D.培训计划制定组织培训需求分析模型的核心不包含（）。

A.组织分析B.任务分析C.岗位分析D.人员分析5.培训需求循环评估模型的内容不包括（）。

A.组织整体层面的分析B.作业层面的分析C.个人层面的分析D.绩效层面的分析6.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是A.节约培训成本B.提高员工技能C.确认培训对象及培训内容D.争取员工支持7.前瞻性培训需求评估模型是建立在（）的基础上。

A.任务需求B.组织需求C.个人需求D.未来需求8.三维培训需求分析模型的特征不包括（）。

A.重要性B.差距C.可塑性D.培训成本9.运用三维培训需求分析模型对培训需求进行分析时，（）的特征象限采用以自我培训为主，着重较低层次的学习的培训。

A.重要性低、差距小、可塑性低B.重要性高、差距小、可塑性低C. 重要性低、差距大、可塑性大D.重要性低、差距大、可塑性低10.（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面任务分析模型B.循环评估模型C.三维分析模型D.前瞻性评估模型11.以下关于循环评估模型的不足之处说法不正确的是（）。

A.是一时的“整风运动”B.工作量大C.需要专人定期进行D.需要管理者和员工的积极支持和参与12.在培训项目设计的各项原则中，（）是调动员工参加培训积极性的有效法宝。

A.因材施教原则B.激励性原则C.目标性原则D.职业发展性原则13.在培训项目规划中包含了许多不同的内容，比较容易被忽视的是（）。

A.培训项目的确定B.培训项目的评估C.培训内容的开发D.培训成本的预算14.培训项目的设计是建立在（）的基础上。

人力资源管理师(二级)：培训与开发真题

人力资源管理师（二级）：培训与开发1、单选（江南博哥）在培训中使用的印刷材料具备很多优点。

下列选项中，不属于其优点的是（）。

A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜本题答案：B2、多选系统化的管理课程培训体系包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训B.岗位管理知识培训C.现代管理技能培训D.管理人员心智能力培训E.企业文化与精神培训本题答案：A, B, C, D本题解析：系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面：①系统性的常规管理知识和技能培训；②岗位管理知识培训；③现代管理技能培训；④管理人员心智能力培训。

3、单选（）是培训内容和课程设计的出发点A.培训目标B.培训形式C.培训对象D.培训预算本题答案：A4、多选年度培训计划构成的模块包括（）。

A.目录模块B.摘要模块C.主体计划模块D.总结模块E.附录模块本题答案：A, C, E5、多选外部培训具体应包括（）。

A.因公司政策的修订，而需要参加的制度层面的学习B.因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训C.岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训D.人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训E.为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习本题答案：B, C, D, E本题解析：外部培训具体应包括：①因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习；②因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训；③岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训；④人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训；⑤为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习。

6、单选培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。

A.③②①④⑤B.③②①⑤④C.③②④①⑤D.③②④⑤①本题答案：B本题解析：以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标定向——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试。

人力资源开发与培训试题

人力资源开发与培训试题一、选择题1. 人力资源开发的目标是什么？A. 提高员工的工作效率和绩效B. 降低企业的成本C. 增加企业的利润D. 扩大企业的市场份额2. 以下哪项不是人力资源开发的方法？A. 培训B. 激励C. 绩效评估D. 录用3. 培训的类型包括以下哪些？A. 技术培训B. 职业培训C. 管理培训D. 所有答案都对4. 人力资源开发的步骤包括以下哪些？A. 需求分析B. 计划制定C. 实施D. 评估E. 所有答案都对5. 哪项不是人力资源开发评估的指标？A. 培训效果B. 培训投入C. 培训满意度D. 培训成本二、案例分析题某公司决定开展技术培训以提升员工的业务水平和绩效。

请你作为人力资源开发部门的负责人，根据以下情况回答问题。

情况描述：1. 公司员工技术水平参差不齐，有的员工对新技术掌握不够熟练。

2. 公司决定进行技术培训，但受限于时间和预算，不能为所有员工提供全面培训。

3. 鉴于公司员工多为年轻人，他们对于培训的积极性很高。

4. 公司希望通过培训提高员工的工作效率和服务质量，提升企业的竞争力。

问题：1. 针对不同员工的技术水平差异，你会如何制定培训计划？2. 如何确定培训的重点内容？3. 如何提高员工参与培训的积极性？4. 如何评估培训的效果？三、开放性问题1. 你认为人力资源开发在企业发展中的作用是什么？请举例说明。

2. 你认为一个成功的培训计划应该具备哪些特点？3. 请谈谈你对于持续学习和个人发展的看法。

四、论述题请简要论述人力资源开发与培训对企业的重要性，并提出你认为可以优化人力资源开发与培训的方法。

以上是人力资源开发与培训的试题，希望你能根据题目的要求进行答题。

祝你好运！。

人力资源培训与开发复习题

人力资源培训与开发复习题人力资源培训与开发复习题一、选择题1、下列哪一项不属于人力资源培训与开发的直接目的？（） A. 提高员工职业技能 B. 增强员工企业认同感 C. 提升企业核心竞争力D. 实现企业可持续发展2、人力资源培训与开发指的是企业通过（）等方式提高员工能力，进而提升企业整体绩效的活动。

A. 课堂讲授、个案研究、角色扮演B. 薪酬激励、绩效评估、员工关系管理 C. 人力规划、人才招聘、薪酬福利管理 D. 人力资本投入、人才流动、人才退出3、某企业在员工培训中，采取师徒制，即由经验丰富的老员工一对一辅导新员工，该企业的培训方法属于（）。

A. 在职培训 B. 脱产培训 C. 互动式培训 D. 网络式培训4、下列哪一项不属于人力资源开发的基本内容？（） A. 知识开发B. 技能开发C. 态度开发D. 学习开发5、人力资源开发总体目标不包括（）。

A. 提高劳动力市场就业率B. 提升企业内部员工素质C. 增强企业核心竞争力D. 实现企业可持续发展二、简答题1、请简述人力资源培训与开发的基本流程。

2、请分析人力资源培训与开发对于企业发展的重要性。

3、请阐述人力资源培训与开发的主要方法及其优缺点。

4、某企业在员工培训中，采取情景模拟的方式，请简述情景模拟的步骤及其优缺点。

5、请简述人力资源开发的基本内容和目标。

三、论述题1、试述人力资源培训与开发如何提升企业核心竞争力。

2、请结合实际案例，阐述一次成功的人力资源培训与开发对企业发展的影响。

3、在新时代背景下，如何创新人力资源培训与开发的方法，以适应新的发展需求？4、结合所学知识和实际工作经验，论述人力资源开发在企业文化建设中的作用。

四、案例分析题请分析以下企业在进行员工培训时采取的策略及其优缺点：某制造企业为提高员工技能，投入大量资金定期组织技能培训，并鼓励员工参与外部培训。

同时，该企业还为员工制定职业生涯规划，提供晋升机会。

五、计算题请根据以下表格，计算出每个岗位的内部收益率（IRR）：IRR计算公式为：IRR = (N/2) * [A + (PA/P - 1) * (B - C)]，其中：N为工作年限，A为年薪，PA为晋升系数，P为晋升年限，B为晋升后年薪增长率，C为晋升前年薪增长率。

人力资源培训与开发试题

人力资源培训与开发试题一、选择题1. 人力资源开发的目的是什么？A. 提高员工业务能力B. 加强团队协作能力C. 提升组织绩效D. 扩大公司市场份额2. 员工在组织中的培训与开发主要是为了：A. 提高员工个人价值B. 增加员工的自信心和满意度C. 促进员工的职业生涯发展D. 培养员工的综合素质和能力3. 培训需求评估的主要目的是：A. 确定员工的培训需求B. 预测员工未来的工作任务C. 制定培训计划和课程目标D. 评估员工培训效果4. 以下哪种培训方法适用于中小型企业？A. 外部研修B. 内训C. 导师制度D. 员工轮岗5. 员工适应性培训的主要目的是：A. 增强员工的团队合作能力B. 提高员工的技术水平C. 帮助员工适应新的工作环境D. 培养员工的领导才能二、填空题1. SWOT分析中的“T”代表的是。

答案：威胁（Threats）2. 员工培训效果的评估方法包括、学员反馈、绩效考核等。

答案：员工业绩，学员满意度3. 职业生涯开发中的“C”代表的是。

答案：要连续发展的技巧（Continuing Development Skills）4. 360度反馈法是一种通过多角度获取员工的意见和反馈的方法，其中的“360度”指的是个方向。

答案：全方位5. 岗位分析的主要内容包括、能力要求和工作特点等。

答案：工作任务，技能要求三、案例分析题某公司需要对销售人员进行培训与开发，以提升其销售能力。

请你针对该需求，从培训需求评估、培训设计和培训效果评估三个方面给出相应的建议。

1. 培训需求评估：为了确定销售人员的培训需求，可以进行员工调研和能力评估。

通过面谈、问卷调查等方式了解销售人员的现状和需求，同时评估其销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的能力水平。

通过这些评估结果，可以明确销售人员的培训需求。

2. 培训设计：根据销售人员的培训需求，设计培训内容和培训方法。

培训内容可以包括销售技巧、客户关系管理、产品知识等方面的内容，针对不同层次的销售人员制定相应的培训计划。

人力资源培训与开发练习题

人力资源培训与开发练习题一、单项选择题1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。

A、外聘教师保证交流的顺畅B、企业内部开发教师资源成本较高C、使用内部培养教师可能会加大培训风险D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性2、培训管理的首要制度是（）。

人、入职培训制度B、培训激励制度C、培训服务制度D、培训风险管理制度3、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。

A、拓展训练B、特别任务法C、管理者训练D、敏感性训练法4、讲义法属于与（）培训相适应的培训方法。

A、技能B、知识C、创造性D、解决问题能力5、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）。

A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估6、关于部门管理者在员工培训发展中的责任，表述错误的是（）。

A、对培训效果进行追踪检验8、了解员工应当接受的培训内容C、协助员工做培训发展需求分析D、必须亲自开发教材7、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（）。

A、评估报告书B、任务分析书C、征询建议书D、培训说明书8、敏感性训练的特定目的是（）。

A、提高员工对人际关系的敏感性B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张9、关于入职培训，表述错误的是（）。

A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使任职者具备合格员工的基本条件C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为10、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。

A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估11、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。

A、操作技能的培训B、反应评估C、分析问题、解决问题能力的培训D、晋升前的人际关系训练12、培训发展循环的首要环节是（）。

A、培训制度B、培训程序C、培训需求分析D、培训评估13、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（）。

人力资源管理师培训与开发考试试题

第三章培训与开发一、选择题（一）单选题1．（）是现代培训活动的首要环节A．培训需求分析B培训效果评估 C 培训计划设计D培训方法选择2．人员培训中采取模拟训练的目的是（）A．提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识3．( ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A．全面性任务分析模型B循环分析模型C．绩效差距分析模式D前瞻性培训需求分析模型4．人员培训活动的起点是（）A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定5．（）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。

A．培训方式B培训计划 C 培训需求模型D培训内容6．（)就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施.A．设计培训流程B实施培训计划 C 制定培训策略D拟定培训制度7．( )属于培训激励制度的基本内容。

A奖惩对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定8．培训是一项人力资本投资活动,要正确的认识人力资本投资与人才开发的（)。

A．长期性和持久性B稳定性和实现性C 周期性和变化性D创新性和变革性9．培训管理的首要制度是（）。

A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度10．头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段11．（）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,理论可信度高。

A观察法B重点团队分析C问卷调查法D工作任务分析法12．在培训需求信息的收集中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法13．在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的（).A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要（二）多选题1．收集培训需求信息的主要方法有( ）A．面谈法B工作任务分析法 C 观察法D重点团队分析法2．工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距.A．工作评价B工作说明 C 访谈纪录D工作任务分析纪录表 E 工作规范3．在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。