国内主要电子阅读器的商业模式分析

国内主要电子阅读器的商业模式分析

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【题目】国内主要电子阅读器的商业模式分析

【第一章】我国电子阅读器商业模式发展研究绪论

【第二章】电子阅读器与商业模式文献综述

【3.1 - 3.3】目前我国电子阅读器市场的总体规模

【3.4 - 3.6】当前国内电子阅读器市场消费者特点

【第四章】电子阅读器商业模式的研究框架

【第五章】国内主要电子阅读器的商业模式分析

【第六章】国内电子阅读器商业模式的发展建议

【结论/参考文献】中国电子阅读器的商业模式探究结论与参考文献

第五章国内主要电子阅读器的商业模式分析

一、汉王电纸书

汉王电纸书是国内最先开始电子阅读器产品生产的厂商之一，目前在国内的市场份额在50%左右，是目前国内电子阅读器市场的领导者。简单而言，汉王电纸书遵循的是设备加终端的发展线路。对其商业模式分析如下：

（一）产品服务创新方面

目标市场方面，目前汉王的官方网站上，有关于目标市场的描述，汉王认为其之前的目标市场主要是高端礼品市场，而目前则开始开发电纸书的教育市场。但是从目前来看，汉王科技的目标市场定位仍然不够明确，产品系列偏多偏杂。

这是由于汉王电纸书之前一直集中于礼品市场，因此价位档次有着多样化的需求，而目前，汉王科技的目标市场正在发生转变，产品种类处于一个变化与压缩的过程中。以下是汉王电纸书目前的主要产品系列，我们可以从其中看出汉王科技的目标市场定位：价值主张方面，汉王电纸书主要服务的客户主要有两类：一是将电纸书作为礼品的的消费者，对于该部分的消费者，汉王电纸书提供的是不同档次不同价位的电纸书产品，同时，在这一部分，之前汉王科技主要通过电视广告进行宣传，但由于目前的礼品市场竞争激烈，广告效果不彰，汉王科技在近年来已经降低了广告的投放力度。二是将电纸书作为阅读工具的消费者，在这一部分，汉王电纸书主要针对的是教育市场。对于教育市场来说，教材相关的内容资源和一定程度的笔记功能是必须的，目前，汉王推出了有手写功能的部分产品，但是在汉王书城中并不提供教材类内容资源的销售，汉王电纸书也不支持其余B2C 商城的内容资源格式，使用者只能pdf 或txt 等显示效果不够专业的格式进行阅读。

价值链方面，汉王与其他的电子阅读器厂商有所不同。从竞争优势方面来看，汉王科技的主要优势是其在国内民众心目中属于电子阅读器行业的代表，经过多年的营销，其已成为了礼品市场上电子

阅读器产品的第一选择；从价值链的关键环节来看，汉王科技相对于其他电子阅读器厂商最明显的不同就是其拥有自己的生产线，从设计到生产到销售都凭借自身进行。然而，从目前来看，生产环节的自主性相对于外包并没有显著的优势。而在目前颇受关注的内容资源领域，汉王书城目前的电子书资源有6 万本左右，预装书籍有5 千本左右，且缺少最新的畅销读物，因此，汉王电纸书也很难在内容资源销售环节取得优势。

（二）客户关系方面

用户体验方面。在用户体验方面，汉王电纸书的用户体验略逊于Kindle 系列产品。原因大概有三：一是汉王的软件设计相较于Kindle 而言不够简洁明了，附加功能较多但运转情况一般；二是汉王电纸书的平均售价较高，用户基于性价比的要求产生了较高的期待；三是汉王电纸书的内容资源吸引力不够，只有很少一部分购买者表示他们会阅读预存电子书资源，同时在汉王书城，正版图书的同步也较为滞后。

用户忠诚方面。在礼品市场方面，汉王电纸书还保有着不少粘性较高的礼品市场客户。在笔者的调查中，发现汉王的多数使用者都是通过公司年会或是他人赠送获得该产品的。而由于汉王在2012 年推出黄金屋产品之后才开始淡化其产品礼品的形象，目前其产品仍然相对高价，且由于内容资源的不足，用户的粘性较差，目前汉王的商业模式与其消费者的价值主张仍有较大差距，汉王电纸书在维护用户忠诚方面仍应当持续努力。

（三）价值网络方面

供应商方面。由于汉王的电子阅读器产品均为自主生产，因此，汉王的供应商并不包括外包制造厂商。其E-ink 面板硬件供应商是与Kindle 相同的台湾的元太科技股份有限公司，后者在2010 年收购了E-ink 公司。同时，汉王目前推出了一部所谓的彩色电纸书，然而，该面板的供货商为高朋，使用的为Mirasol 显示屏，这种显示屏的类纸效果不及E-ink,但刷新速度较快。彩色E-ink 电纸书也即将出现，消费者对于两种屏幕的选择很可能会影响汉王的长期发展。

经营伙伴方面。在通信运营商方面，汉王曾经尝试与中国移动合作推出新产品。2010 年，T618 即出现了其与中国移动合作的3G 版本。由于该版本号称可以免流量费下载移动数字资源，因此曾经引起人们的热议，但是最终却出现了叫好不叫座的场面。笔者认为，其主要原因是由于价格较高（这款电纸书的移动版售价在3000 元左右）。而在内容资源方面，汉王目前的内容资源合作伙伴包括各大出版社。汉王预装的资源多为其编辑并转换格式的经典书籍，已经无需为版权付费，而汉王书城的内容资源则通过与各大出版社合作获得。值得关注的是，汉王科技的新书资源数量较少，很难引起读者兴趣；而与汉王合作的杂志则相对较为丰富，但是单纯的杂志资源很难引起消费者的购买欲望。目前，汉王科技已经增大了对内容商的分成，希望可以改变这一局面。

（四）财务

经营收入机制方面。汉王电纸书在出售电子阅读器和销售出

内容资源时，都会实现一部分的收入。在出售电子阅读器阶段，由于汉王电纸书在内容资源上并不具备明显的优势，并且汉王科技的营销费用较为高昂，汉王电纸书的定价相对较高，因此，汉王电纸书很难在价格竞争中取得优势。在销售内容资源阶段，汉王提高了其对于版权所有人的分成，然而，到目前为止，与内容商二八分成的做法仍未给其内容资源带来显著优势。

盈利潜力方面。汉王电纸书的盈利潜力分为两个方面。一是在礼品市场方面，由于目前的电子产品逐渐丰富，礼品市场的可选项增多，因此汉王礼品市场的忠实客户群被一步步压缩，重复购买行为的减少使得盈利潜力降低；另一方面是在阅读需求量较大的电子阅读器用户群中，汉王电纸书的价格和内容都较难吸引用户，且汉王电纸书的用户年龄偏大，因此其在网络社区中的口碑营销效用有限，因此，汉王电纸书的商业模式在目前盈利潜力堪忧。

二、盛大锦书（bambook）

盛大锦书是目前国内市场占有率排名第二的电子阅读器产品。国内媒体经常将2010 年称为电子阅读器元年。这是由于第一次有一个并不定位为礼品的电子阅读器对于汉王的行业地位造成了冲击。这个产品就是盛大锦书（bambook）。

（一）产品服务创新

目标市场方面。盛大锦书是目前国内最为成功的"内容加终端"型电子阅读器，可以这样说，盛大锦书就是在盛大文学这一庞大的网络文学社区的基础上构建的。目前而言，盛大的主要目