商务沟通信函格式

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商务沟通信函格式

篇一：商务沟通函模板

xxxx市xxxxxxxx商贸有限公

司文件

致：xxx食品股份有限公司由：xxxx市xxxxx商贸有限公司收件人：xxx食品股份有限公司发件人：xxx 页数：2页传真：

主题：沟通函日期：20XX年5月3日

关于xxx区域市场xxx食品xxxxx窜货问题的沟

通函

xxx食品股份有限公司：

我司与贵公司合作以来，一直非常顺利，非常感谢贵公司对我司的支持与信任。我司在终端市场也一直遵守着贵公司制定的市场规则，努力地完成任务，共同创造xxx食品的销售氛围和利润空间，最终实现互利双赢。

然而，随着市场的逐步发展，窜货问题日益突显，严重的扰乱了市场秩序，极大地伤害了合作的感情，挫伤了做市场的信心和积极性。5月1日，我司协同贵公司xxx驻地业务xxx共同查出了xxx市xx镇一起xxxxxx恶性窜货事件，具体情况如下：

1、4月份期间，我司下辖的xxx市场xxxxxxx市场需求量突然间饱和，引起了我司的警觉和怀疑；

2、经多方走访、调查，4月28日获悉，我司二批商xxx 市xxx镇xxx冷食批发正依xxxx元/件的价格向外销售xxxxxx，此价格比我司从贵公司直接发出的到岸价xxxx元/件的价格还要便宜，并且xx冷食批发已有近一个月未从我司订货；

3、5月1日，我司工作人员携贵公司业务xxxx进入xx 冷食批发仓库内看到，xxxxxx约1000件，以xxxx和xxx居多；

4、这些商品的外包装箱上的滚码显示为1005，经查系xx区域的货（照片详见附件）。

窜货问题一直有，并大有愈演愈烈之势。其他区域为了冲量，不计后果的将该商品以超低价窜入xxx市场，不仅严重扰乱了市场价盘，打破了正常的市场秩序，更大的伤害我司和其他二批商的信心，并出现了对xxx品牌的质疑，一些网点经销商纷纷退货，并扬言，今后不再做xxx了，价格太

乱了！致使近半年来我司花费大量的人力、物力刚建立起来的中小网点冷链市场全部乱套，并严重影响了我司多年来积累起来的信誉度，使我司损失特别惨重。

请贵公司尽快解决此事，以防时间愈长，恶劣影响俞远。

再次感谢贵公司的理解与支持。顺祝商祺！

篇二：商务信函格式

商务信函格式

您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。

商务信函写作前言

作为一家外贸出口企业，您必须经常跟您的国外客商打交道。因而，各种商务信函的写作成了您工作中的一个重要部分。您是否有这样的感受，花费了大量的时间和精力，对自己所写的信件是否专业、是否符合通常的规范却没有十足的把握。在本手册里，我们将为您介绍商务信函写作的基本知识和技巧，相信对您的工作具有很高的参考价值。

商务信函的重要性

也许你会问“商务信函真的这么重要吗”？

是的，答案是肯定的。

让我们一起来看看以下的调查结果。

当买家和供应商从互相并不了解的基础上开始进行业务联系时，买家通常是怎样来评估跟他联系的供应商的呢？

[参考全美最畅销的贸易书籍

“buildinganImport-exportbusiness”]以下5个方面是买家最关心的：

供应商如何回复买家的邮件？

供应商网上的简介和/或目录是否做得专业？

当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题？

供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码？

供应商如何答复买家提出的要求？

供应商多久做出答复？

供应商是否愿意对产品进行修改？

买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题？

供应商的信用如何？

供应商的银行信用记录如何？

供应商银行帐户开立的年数？

大致的通常收支情况？

银行给供应商的贷款额度？

银行对供应商的帐户情况是否满意？

供应商贸易往来的信用如何？

合作者与该供应商的合作年数？

供应商可承受多大的定单？

交货是否及时？

是否能准确地完成定单？

供应商是否使用了标准质量管理认证体系？

比如Iso9000、Iso14,000(环境)、hazardAnalysisatcriticalpoints

(适用于出口美国的海产品)

由此可见，您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了

解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。

商务信函的基本结构

传统信件

这里我们介绍一种商务信函中最通用的格式－齐头式。主要特征就是每行均从左边顶格写，常常采用开放式的标点方式，即除了信文部分，其它部分在必要时才使用标点。信中各段落之间均空一行。

1、信头Theheading

信头就是指书信中发信人的地址和发信的日期等。

通常情况下，公司都会专门印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。当我们撰写传统信件时，直接使用这种信笺纸就可以。

2、编号（写信人的名字缩写）和日期Thesendernameandthedate

这部分内容是为了方便今后查询信件用的。

3、封内地址Theinsideaddress

这里就是指收信人的姓名和地址，一般写在信笺的左上方。收信人名称地址的格式和信头的格式相同，但必须把收信人的姓名一并写出。另外，如果不是完全公事化的书信往来，或者已经从公事的关系渐渐发展成为带有私人性质的友好信件往来，由于称呼这一栏的内容已经说明了收信人的身份，所以可以不必填写封内地址。

4、事由Thesubjectheading

事由也就是我们通常说的主题，可以直接写明信件的重点，让人不必读完全信才了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。

5、称呼Thesalutation

指对收信人的一种称呼。

较常使用的有Dearsirs,Dearmadam,Dearmr.xx,。称呼后面的标点，一般使用逗号。称呼里的第一个字母要大写。