家政服务员面试技巧PPT课件

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2023全新家政服务员ppt课件精品家政服务员ppt课件

技能提升：家政服务员需要不断提升自己的专业技能和服务水平，提高竞争力。
行业规范：随着家政服务行业的不断发展，行业规范越来越完善，为家政服务员提供了更好的发展机会和保障。
培训目标：提高家政服务员的专业技能和服务水平
培训内容：家务技能、沟通技巧、职业道德等方面的培训
培训方法：采用理论与实践相结合的方法，通过示范、讲解、练习等方式进行培训
,a click to unlimited possibilities
01 家政服务员介绍 02 家政服务员技能培训 03 家政服务员职业道德和规范 04 家政服务员职业素养提升 05 家政服务员与用户沟通技巧 06 家政服务员实际案例分析
培训效果评估：对家政服务员进行考核，评估培训效果，根据评估结果进行调整和改进
培训时间：每周一次，每次2小时培训周期：3个月培训方式：线上+线下培训内容：理论+实践
培训效果评估：通过定期的考核和反馈，评估培训的效果，及时调整培训内容和方式。
考核方式：采用多种考核方式，包括理论考试和实践操作考核，确保培训效果的真实反映。
案例选择：选择具有代表性的案例，如照顾老人、育婴等。
案例分析：分析案例中所涉及的家政服务员的工作职责、服务技巧、沟通交流等方面的内容。
启示和借鉴意义：从案例中总结出对家政服务员的启示和借鉴意义，如提高服务技能、增强沟通能力、拓展业务范围等。
案例反思：对案例进行反思，分析其中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
学习和掌握相关知识和技能
遵守职业道德和规范

家政服务员培训课件PPT

提高服务质量
通过培训，提高家政服务员的服务水平，满足客户的需求和期望，提升客户满意度。
培养职业道德
通过培训，培养家政服务员的职业道德和职业操守，树立良好的行业形象。
培训内容
家政服务基础知识
家庭照顾技能
包括家政服务行业概述、服务流程、服务合同签订等方面的知识。
针对不同人群（老人、儿童、病人等）的照顾技能，包括日常生活照料、饮食照料、卫生清洁等方面的技能。
营养搭配
了解食物的营养成分，合理搭配食材，制定健
康的饮食计划。
食品安全
遵守食品安全法规，预防食物中毒和其他食品
安全问题。
家庭照护技能
照护基础知识
了解家庭照护的基本知识和技能，如急救措施、护理技巧等
。
照护对象
针对不同年龄段和身体状况的照护对象，提供相应的照护服务。
照护安全
注意照护过程中的安全问题，如防止意外跌倒、烫伤等。
THANKS
谢谢
心理疏导
关注照护对象的心理需求，提供必要的心理支持和疏导。
05
CHAPTER
安全与健康知识
家政服务安全防范
家庭安全意识
了解家庭安全的重要性，掌握家庭安全防范的基本知识。
家庭急救
掌握基本的急救知识和技能，如心肺复苏、止血等，以应对突发状况。
防火与防盗
学习防火和防盗的措施，掌握应对火灾和盗窃事件的应急处理方法。
事后处理与总结
协助家庭成员进行事后处理，总结经验教训，提高家庭安全防范意识。
06
CHAPTER
实际操作与模拟演练
家居清洁模拟演练
家居清洁基本原则
掌握清洁剂的选用、清洁工具的使用和保养方法，以及各类家居

家政服务员培训课件_图文

惯、脾气
5) 应了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排、饭菜以及必要物品的摆放位置
家政服务员上岗后应注意事项
2、家政服务员到雇主家后，一定要尊重雇主，并严格按照雇主的要求去做，不要老是强调自己的生活习惯；尽量在最短的时间内了解雇主生活习惯，饮食口味、爱好、起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作主张。
2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作凤，做到爱岗爱业。
3、自尊自爱、和谐热情 4、勤奋踏实、认真负责 5、尊重雇主的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私
生活，不对雇主家说长道短。 6、不泄漏雇主的私人秘密和有关家庭信息，保守雇主
的隐私。 7、不擅自带他人进入雇主家中。 8、尊老爱幼 9、守时守信 10、勤奋好学、精益求精。
家政服务员上岗后应注意事项
3、家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。
例如：当雇主及其家人在应当话、看电视、吃饭时，做好自己份内工作后，给雇主及家人以必要的私人空间。
4、如实向雇主介绍自己的情况，明确地表明自己的态度
家政服务员上岗后应注意事项
5、注意礼节，不经主人许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事必须先敲门，出去时记住要轻松的把门关上。
家政服务员上岗后应注意事项
13、帮主人采购日用品一定要注意做好日常开支日记账，少则三天，多则一周向客户报账，这样可避免双主因时间过长发生记忆差错，购买副食蔬菜，应按客户交代的品种数量，单价办理。不要大手大脚，拣自己爱好购买。
14、外出注意交通安全

家政服务员上岗后应注意事项
15、合同签定后按合同规定的要求认真做好本职工作，按合同的有关条款取酬、休息、辞工。

家政服务员ppt课件

（1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。
（2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。
（3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。
（4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。
（3）走姿：走路时头正颈直，挺胸收腹，重心稍靠前，脚的移动应该彼此平行，跨步不宜太大，两臂自然前后摆动，不要弯腰驼背，晃肩摇头或两边扭胯。手腕不要离开身体，手掌向着体内，以身体为中心适度前后摇摆。脚步要轻快有节奏，不要拖拖拉拉或外撇内拐，脚跟落在一条直线上。若有背包或手提袋，要背好或提好，不要夹在腋下，也不要甩来甩去。
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2
第一章：家庭礼仪
教学目的：能够明白从事家政服务员行业所具备的素质，和良好的服务意识，待人接物的礼节。教学内容：如言谈举止、仪表仪容、生活习俗等。
第一节言谈举止第二节仪表仪容第三节生活习俗
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3
第一节言谈举止
• 待客礼仪
• 客人到访时，应面带笑容迎接，同时要向客人问好。
客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。
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5
二、姿态行为
通常姿态包括四肢动作举止及坐姿、立姿、蹲姿、睡姿、俯姿、行姿等，文明的姿态举止才能树立良好的自我形象。由于从事家政服务的人员绝大多数为女性，所以，此处主要介绍女性家政服务员应的的姿态、举止。
（1）站姿：直立站好，双腿并拢或分开不过肩宽，挺胸收腹，腰背挺拔，使头、颈、腰成一直线，切忌站得东倒西歪，驼背凸肚，左右晃动，含胸撅臀。站立时两肩要放松，稍向下压，双臂自然下垂，抬头平视，微收下颌，切忌探头斜肩，缩脖耸肩。站立时，可以双手相握，放在前面，不要抱在胸前或叉腰。与人谈话时，不要扭动身子，东张西望，也不要斜靠门框和墙边。

家政服务员培训课件PPT

总结经验教训
家政服务员应对处理过的突发状况进行总结和反思，提高应对突发状况的能力和经验。
04
家政服务员的权益保障与职业道德
权益保障
保障人身安全
01
家政服务员在工作中应得到基本的人身安全保障，包括防止暴
力、骚扰和盗窃等。
合理的工作时间和休息
02
家政服务员应有合理的工作时间和休息时间安排，避免过度劳
方面。
照料婴幼儿
家政服务员需要承担照料婴幼儿的责任，包括喂养、换尿布、照顾睡
眠等。
清洁卫生
家政服务员需要保持家庭卫生清洁，包括清洁厨房、卫生间、客厅、
卧室等。
采购与烹饪
家政服务员需要协助家庭成员采购日常生活所需物品，并负责烹饪家
庭餐点。
职业素养
责任心
家政服务员需要具备高度的责任心，能够认真履行工作职责
优先处理
家政服务员应分清工作的轻重缓急，优先处理紧急和重要的任务，提高工作效率。
保持专注
家政服务员在工作时应保持专注，避免分散注意力，以提高工作效率和质量。
应对突发状况的措施
冷静应对
家政服务员在遇到突发状况时，应保持冷静，迅速分析情况并采取适当的应对措施。
求助与报告
家政服务员在处理突发状况时，应及时向雇主求助或报告，确保问题得到及时解决。
中级家政服务员
具备丰富的家政服务经验和技能，能够处理复杂家务和管理家庭事务。
高级家政服务员
具备高级家政服务技能和管理能力，能够提供全方位的家政服务，并具备一定培训和指导能力。
行业发展趋势
专业化发展
随着家政服务市场的不断扩大和规范化，家政服务员需要不断学习和提升专业技能，以适应市场和客户需求。

家政服务员PPT

沟通能力评价：表达清晰、能够倾听客户需求、给予有效建议
客户反馈：希望家政服务员能够继续保持优秀的性格和沟通能力，不断提高服务质量。
客户建议：希望家政服务员能够加强专业技能培训，提高服务水平。
客户对家政服务员的建议与意见收集整理
及时整理和汇总客户反馈，针对问题制定改进措施。
培训周期与效果评估
培训周期：通常为1-3个月
培训内容：包括家政服务技能、职业道德、安全知识等
效果评估：通过客户反馈、技能考核等方式进行评估
持续学习：不断提升自身素质和技能水平，适应市场需求
培训后的跟踪管理
了解员工培训后的情况及时调整培训计划定期对员工进行考核激励员工更好的工作
客户对家政服务员的技能评价
技能熟练程度：评价家政服务员的工作技能是否熟练。
沟通能力：评价家政服务员与客户沟通的能力。
卫生清洁能力：评价家政服务员打扫卫生、保持家居清洁的能力。
礼仪礼貌：评价家政服务员是否具备良好的礼仪礼貌。
客户对家政服务员的性格与沟通能力评价
性格评价：热情、开朗、大方、善于沟通
培训提升的途径与建议
参加专业培训课程，提高专业技能水平。
学习相关书籍、文章，了解行业最新动态和
趋势。
参加行业内的交流活动，拓展人脉资源，获取更多信息
和机会。
寻求导师或专业机构的指导和帮助，针对性地解决自身问题与需求。
04
家政服务员的就业与收入状况
家政服务员的就业途径
网上求职：在招聘网站上发布个人简历或求职信息，寻找合适的雇主。
案例4：王阿姨专业保洁员-让家里焕然一新
家政服务员的实际工作经验交流

家政服务员培训ppt课件

衣物洗涤与收纳整理
衣物分类与洗涤
特殊衣物处理
掌握不同材质和颜色衣物的洗涤方法，注意洗涤温度和洗涤剂的选择。
了解特殊衣物如羊毛衫、羽绒服等的处理方法，注意保养和延长使用寿命。
衣物晾晒与收纳
学习正确的晾晒方法，避免衣物变形和褪色；掌握衣物收纳技巧，节省空间并保持整洁。
03
家庭生活照料技能
照顾老人与病人护理
家政服务员的职业道德规范
尊重雇主，真诚服务
文明礼貌，善于沟通
家政服务员应尊重雇主的家庭习惯和生活方式，以真诚的态度提供优质的服务。
在与雇主及其家庭成员相处时，应保持文明礼貌，善于沟通，理解并满足他们的合理需求。
勤劳肯干，技能过硬
保守秘密，维护隐私
家政服务员应具备专业的服务技能，勤劳肯干，保持工作区域的整洁和卫生。
卑不亢。
尊重隐私
尊重雇主的隐私，不打听、不传播家庭内部事
务。
礼貌待人
对雇主及其家庭成员使用礼貌用语，微笑服务
。
与雇主沟通技巧
善于倾听
耐心倾听雇主的诉求和建议，不打断对方讲话。
保持冷静
遇到问题时保持冷静和理智，避免情绪化或激动。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或晦涩的词汇。
对于在雇主家中了解到的私人信息和家庭秘密，家政服务员应严格保密，不得随意泄露。
相关法律法规解读
1 2
劳动法
家政服务员作为劳动者，享有劳动法规定的各项权利，如签订劳动合同、获得劳动报酬、休息休假等。
消费者权益保护法
家政服务员在服务过程中，应遵守消费者权益保护法，尊重和保护雇主的合法权益。
3

家政服务员培训讲座ppt课件

三、家政服务的择业与就业

一．择业前需要准备的内容 1.证件和物品身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。 2．个人形象准备 1）仪容仪表：端庄大方，朴实无华，衣着朴素整洁。 2）心理准备：a.家政服务员择业的过程中，必须面对雇主审视和挑剔的目光，因此必须通过自己的言行举止展示自己的精神风貌和服务实力。b.家政服务员必须正确认识自己，有主动推荐自我的心理准备。 c.家政服务员必须做好对预期工资的心理准备。
3.指家庭事务的管理
2、家政服务的特点
社会性服务性
家政服务
专业性
灵活性
二、家政服务的起源与发展

1、家政服务的起源
2、家政服务的现状
3、家政服务的发展
家政辉煌3、家政服务的发展的明天
2010年，中央指出发展以家庭为服务对象、向家庭提供劳务、满足家庭生活需求的家庭服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。要大力推进家庭服务业市场化、产业化、社会化，逐步建立比较健全的惠及城乡居民多种形式的家庭服务体系。

3、自尊自爱，和谐热情
爱岗爱业，自尊自爱，和谐热情

4、勤奋踏实、认真负责
勤奋踏实、认真负责

5、尊重用记的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活，不对雇主家说长道短。
不对雇主家说长道短

6、不得泄漏雇主的私人秘密和有关家庭信息，保守雇主的隐私。
1、家政服务员
7、家教
家政服务
2、月嫂
6、养老护理员
3、育婴（儿）嫂

家政服务员面试技巧

可以通过邮件或电话向面试官致谢，但无论哪种方式，都要确保言辞诚恳、有礼。
在感谢信中，可以再次强调对职位的热情和对公司的认同，以便给面试官留下深刻印象。
及时查询面试结果
在面试结束后，及时查询面试结果是非常重要的。
如果长时间没有收到回复，可以适当地进行跟进，但要注意不要过于频繁或强硬。
可以通过电话或邮件向公司人力资源部门查询面试结果，以了解自己的应聘情况。
灵活应对
在沟通过程中，家政服务员应具备灵活应变的能力，能够根据不同情境调整沟通方式。
培养耐心和细心
耐心
家政服务工作往往需要处理繁琐、重复的任务，如洗衣、做饭、打
扫等，需要有足够的耐心去应对。
细心
家政服务员需要关注细节，注意到家庭成员的需求和变化，以便提供更好的服务。
关注安全
家政服务员应具备基本的安全意识，如注意防火、防溺水、防触电等安全事项。
家政服务员需要准备一份详细的个人简历，包括个人信息、教育背景、工作经验和技能特长等内容。
身份证复印件
为了核实家政服务员身份，需要提供身份证复印件。
其他相关证书
如有相关证书，如厨师证、育婴证等，也可以提供，以展示自己的专业能力。
注意面试的基本礼仪
穿着整洁
家政服务员应穿着整洁得体，避免过于花哨或
暴露的服装。
守时
应准时到达面试地点，如有特殊情况需提前告
知。
态度积极
在面试过程中，应保持积极的态度，展示自己的工作热忱和良好的职
业素养。
避免不良行为
如嚼口香糖、玩手机等不良行为应避免在面试
中出现。
02 准备家政服务员的专业技能
掌握家庭清洁技能

家政面试实用礼仪(培训讲义)

第五课家政面试礼仪前4堂课的学习在面试环节将要完成第一次交付，培训师在讲授过程中也需要注意如下几点：1、突出重要性的同时，注意把握度，防止新手面试时紧张过度，反而发挥失常。

2、使用案例分析+情景演练法，做好知识点串讲。

3、小组PK从发言加分转到优胜者加分，加深学员印象，培养竞争意识。

一、学员面试前的准备说完注意事项，我们就来说一说面试前的准备吧。

客户、学员和公司都满意并签下合同，这是大家最期待的结果。

为此，一定要做好如下准备工作：（一）形象准备家政员在面试前按照形象礼仪中讲到的知识点，衣着妆容简洁大方，手部干净，不佩戴多余或者夸张的首饰。

（二）克服紧张情绪在面试进程中，大部分学员由于缺少经验、心理承受能力低而出现紧张、词不达意、小动作多、甚至发抖的现象，如何消除紧张情绪呢？1.充分准备。

大家可以记住一个公式，紧张度=期望/准备。

如果我们对面试的结果期望值越大，越会感到紧张，如果我们准备不够充分，也会感到紧张。

所以，一方面，我们要适当降低期望值，不苛求十全十美，更不要把注意力过分集中在他人的眼光、他人的评判上，而是带着“我愿意尽我所能帮助客户”的心态来作分享。

另一方面就是要做足准备。

锤子手机的罗永浩在谈演讲时说到，如果一个演讲是10分钟，他会花演讲时间100倍的时间来准备它，也就是用1000分钟来准备这10分钟，那么我们具体可以如何来进行准备呢？（1）熟悉场地。

提早到达并在面试地点转两圈，从潜意识中告诉自己这就是我的主场，从而从心理上缓解紧张。

（2）熟悉客户。

提前了解客户信息，做到心中有数，根据客户的情况来选择一些话题，确保我们所说的正是客户所需要的所感兴趣的，进而得到客户的积极反馈以增强我们的自信心。

（3）正确的自我认知，知道自己能干什么，不能干什么，客户评价如何等。

沈阳有个月嫂认识到第一印象的重要性，每次面试前用手机录像，反复训练每句话，每个眼神，每个动作，做到心中有数。

当然，有很多场合是没办法留给我们如此充分的准备时间的，这就更需要我们在平时不断地进行练习。

家政服务员工培训精品讲课PPT课件

书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
在繁忙时，不急躁，不厌烦，遇到客户不
礼貌时，不争辩、不吵架，保持冷静，婉
转解释，得理让人；周到即服务工作面面
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
勤奋踏实，认真负责。书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
职业道德
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
守时守信，尽心尽责。
自尊自爱，和蔼热情。书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
正确理解善意的批评。
尊重客户的生活习惯。
对客户家事不说道短。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
仪容仪表
穿戴得体，服饰鞋袜要经常清洗，努力做到整齐、

家政服务员培训课件PPT课件

烹饪过程中的卫生要求。
家庭洗涤与熨烫技能
洗涤用品选择
了解不同洗涤用品的特性和适用场景，选择合适的洗涤用品。
洗涤技巧与规范
学习不同衣物的洗涤技巧和规范，如手洗、机洗、干洗等。
衣物分类与预处理
掌握衣物分类和预处理的方法，如分拣颜色、材质，处理污渍等。
熨烫与整理
掌握衣物的熨烫技巧和整理方法，使衣物平整、美观。
03
照顾家庭成员技能
照顾老人技能
日常起居照料
合理膳食安排
协助老人进行日常洗漱、穿衣、如厕等生活起居活动。
根据老人的身体状况和饮食喜好，制定营养均衡的膳食计划。
健康状况观察
心理关爱与支持
密切关注老人的身体状况，及时发现异常情况并协助就医。
提供心理陪伴，倾听老人的心声，给予关爱和支持。
照顾儿童技能
01
生活照料
负责儿童的日常起居，包括洗漱、穿衣、喂饭等。
娱乐陪伴
组织儿童进行各种娱乐活动，促进身心健康发展。
03
02
教育辅导
协助儿童完成家庭作业，提供学习方法和技巧指导。
安全防护
确保儿童生活环境的安全，预防意外事故的发生。
04
照顾病人技能
病情观察
密切观察病人的病情变化，及时向医护人员反馈。
家政服务相关法律法规解读
《劳动法》
保障家政服务员的合法权益，如签订劳动合同、支付劳动报酬、享受社会保险等。
《消费者权益保护法》
保护客户的合法权益，如知情权、选择权、公平交易权等。
《家政服务管理办法》
规范家政服务市场，明确家政服务员和家政服务机构的权利和义务。
家政服务员的权益保障与维权途径
权益保障

家政服务培训讲义 ppt课件共55页文档

日常礼貌用语
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一、问候礼：问候礼节在日常应用中分以下几种：（1）初次见面时的问候。服务员与客户初次见面时应说：“先生/夫人，大婶，大伯，您好！”、“我是家政服务员XXX，请问您有何吩咐吗”？或“我能帮您做些什么呢？” （2）时间性问候。每天在服务中服务员应根据“早、中、晚”的时间区别问候。如：“您好”、“早上好”、“中午好”、“晚上好”。（3）节日性问候。如：圣诞节愉快、新年快乐、过年好等。（4）其他问候。如客户患病 ——“您身体好些了吗？祝您早日康复。” 注意：无论任何时候，问候一定要亲切、自然、和蔼
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家政服务的范围
6 5 4 3 2 1 0
家政服务
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家庭保姆家庭教师家庭护理家庭卫生家庭诊病家庭保卫家庭运输家庭咨询家庭助老家庭搬迁家庭…
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家政的产生
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进入家庭为家庭事务服务的人员，并不是现代才有，“佣人”、“保姆”这样的职业很早就出现了，最早可追溯到原始社会后期。
1. 整洁文明的仪表 LOGO
1. 整洁文明的仪表
LOGO
1. 整洁文明的仪表
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1. 整洁文明的仪表
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2. 大方得体的衣着
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着装与工作角色相适应。
家政人员着装色彩也不宜过分艳丽，着装应有适应的搭配，服饰打扮、美容美发要与身份相协调，避免盲目包装。
着装与自身的条件相适应，家政服务人员应根据自己的身体情况选择合适的服饰。
服务员缺口10万以上
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一、家政服务员的职业心态
LOGO
树立正确的服务观念客服世俗观念客观评价自我由明确的自我定位做好磨合的准备

家政服务员面试技巧PPT共17页

21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
家政服务员面试技巧
51、没有哪个社会可以制订一部永远适用的宪法，甚至一条永远适用的法律。 ——杰斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样一种的网，触犯法律的人，小的可以穿网而过，大的可以破网而出，只有中等的才会坠入网中。 ——申斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大夏，庇护着我们大家；它的每一块砖石都垒在另一块砖石上。 ——高尔斯华绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿

家政服务员面试技巧PPT文档17页

家政服务员面试技巧
1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。 ——塞 ·约翰逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存在着危险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以拉着它的鼻子走。— —莎士比

31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

家政服务员面试技巧PPT17页

1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审容膝之易安。谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。
家政服务员面试技巧
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、陶渊明（约 365年 —427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散

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