护士长管理培训班
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护士长管理培训班
市妇幼保健院护理部孙文丽
培训内容
• • • • • • • 护理质量控制体系运行 护理会诊制度 科室护理业务培训 护理安全 护理查房 健康教育 几种表格的记录方法
Βιβλιοθήκη Baidu
一、护理质量控制体系运行
（一）护理质量控制： 护理质量管理委员会→科质控组→病房质控组 （二）护理质量考核与评价：垂直管理和横行控制 垂直管理：护理部主任→总护士长→科护士长→ 护士长→小组长→护士 横行控制：医教科、 绩效办公室、感染科每月对科 室考核和检查
二、护理会诊制度
• 会诊形式及要求： • 科内护理会诊、科间会诊、护理部会 诊
二、护理会诊制度
• 护理会诊表格
三、科室护理业务培训
（一）业务培训的文字资料
1、科室有培训计划及安排 2、讲课人员的安排及授课资料 3、进行培训的具体签到记录
三、科室护理业务培训
• • • • • • （二）培训内容：理论和技能 科室有护士分层次培训内容 讲课内容具有专科需要 听课后护士能掌握相关的知识 学习内容能在临床应用 护理培训不要过于基础，要有在职提高、 专科知识、新技术、新业务培训等内容
六、健康教育
• 健康教育 个体、集体讲座、文字（健康处方）
七、几种表格的记录方法
• • • • • 护士长手册 质控活动记录 护理病案质量分析记录 护士工作量统计表 护士长月报表
七、几种表格的记录方法
护士长手册：是检验护士长管理水平和综合 素质的重要依据。
《护士长手册》解读
质控活动记录方法 护理病案质量分析记录
• 护理病案质量分析记录 护士长将本月中检查者出现的护理缺陷 共性的和个案性的问题以表格形式进行分 析总结并提出整改措施
七、几种表格的记录方法
二、几种表格的记录方法
七、几种表格的记录方法
• 护士工作量统计表：使用新表格每日 进行统计。
几种表格的记录方法
护士长月报表：
在差错事故及处理结果栏内填写 护理质量指标率情况：如基础护理完 成率100%设备完好率100%,其余填写 内容没变
一、护理质量控制体系运行
（三）护理质量持续改进的方法和措施
• 按照工作计划和考核办法进行内部监督 • 定性检查：护理部每月组织对科室进行护 理质量全面检查 • 随机抽查：护理部抽查、护士长夜查房、 责任护士查房
二、护理会诊制度
• 一、为了解决疑难病症、重症病人的护理 问题。 • 二、由申请科室认真填写会诊单，主要为 患者病史，原有的护理问题，护理措施及 效果，会诊目的等简明扼要，以便会诊者 参考。
（二）护理质量考评与评价
1、护理质量控制考评内容： 基础考评、护士素质、病房管理、 药品、设备管理、技术操作、消毒隔 离等。
（二）护理质量考评与评价
2、护理质量控制环节管理： 特一级护理 、基础护理、消毒隔离、 健康教育、无菌物品、物品管理、 护 理文书书写。
（二）护理质量考评与评价
3、护理质量控制终末管理： 满意度调查问卷、护理事故发生率。 4、考核质量标准及分值见《护理人员必备》 手册
四、护理安全 • 按护理部下发的有关护理安全 内容进行学习如： 管径、压疮、跌倒、突发事件等 预案、护理工作流程等。
五、护理查房
• 护理查房形式： • 护理行政查房，教学查房，业务查房（晨 间护理查房 、白夜班病人交接护理查房）
五、护理查房
• 责任护士报告程序
• • • • • • • • • • 病人的基本情况 诊断 既往史 现病史 饮食、睡眠及排泄 目前阳性体征辅助检查 正在进行的治疗 护士措施 护理问题、护理措施 护理效果 主要用药、潜在并发症预防 康复指导
市妇幼保健院护理部孙文丽
培训内容
• • • • • • • 护理质量控制体系运行 护理会诊制度 科室护理业务培训 护理安全 护理查房 健康教育 几种表格的记录方法
Βιβλιοθήκη Baidu
一、护理质量控制体系运行
（一）护理质量控制： 护理质量管理委员会→科质控组→病房质控组 （二）护理质量考核与评价：垂直管理和横行控制 垂直管理：护理部主任→总护士长→科护士长→ 护士长→小组长→护士 横行控制：医教科、 绩效办公室、感染科每月对科 室考核和检查
二、护理会诊制度
• 会诊形式及要求： • 科内护理会诊、科间会诊、护理部会 诊
二、护理会诊制度
• 护理会诊表格
三、科室护理业务培训
（一）业务培训的文字资料
1、科室有培训计划及安排 2、讲课人员的安排及授课资料 3、进行培训的具体签到记录
三、科室护理业务培训
• • • • • • （二）培训内容：理论和技能 科室有护士分层次培训内容 讲课内容具有专科需要 听课后护士能掌握相关的知识 学习内容能在临床应用 护理培训不要过于基础，要有在职提高、 专科知识、新技术、新业务培训等内容
六、健康教育
• 健康教育 个体、集体讲座、文字（健康处方）
七、几种表格的记录方法
• • • • • 护士长手册 质控活动记录 护理病案质量分析记录 护士工作量统计表 护士长月报表
七、几种表格的记录方法
护士长手册：是检验护士长管理水平和综合 素质的重要依据。
《护士长手册》解读
质控活动记录方法 护理病案质量分析记录
• 护理病案质量分析记录 护士长将本月中检查者出现的护理缺陷 共性的和个案性的问题以表格形式进行分 析总结并提出整改措施
七、几种表格的记录方法
二、几种表格的记录方法
七、几种表格的记录方法
• 护士工作量统计表：使用新表格每日 进行统计。
几种表格的记录方法
护士长月报表：
在差错事故及处理结果栏内填写 护理质量指标率情况：如基础护理完 成率100%设备完好率100%,其余填写 内容没变
一、护理质量控制体系运行
（三）护理质量持续改进的方法和措施
• 按照工作计划和考核办法进行内部监督 • 定性检查：护理部每月组织对科室进行护 理质量全面检查 • 随机抽查：护理部抽查、护士长夜查房、 责任护士查房
二、护理会诊制度
• 一、为了解决疑难病症、重症病人的护理 问题。 • 二、由申请科室认真填写会诊单，主要为 患者病史，原有的护理问题，护理措施及 效果，会诊目的等简明扼要，以便会诊者 参考。
（二）护理质量考评与评价
1、护理质量控制考评内容： 基础考评、护士素质、病房管理、 药品、设备管理、技术操作、消毒隔 离等。
（二）护理质量考评与评价
2、护理质量控制环节管理： 特一级护理 、基础护理、消毒隔离、 健康教育、无菌物品、物品管理、 护 理文书书写。
（二）护理质量考评与评价
3、护理质量控制终末管理： 满意度调查问卷、护理事故发生率。 4、考核质量标准及分值见《护理人员必备》 手册
四、护理安全 • 按护理部下发的有关护理安全 内容进行学习如： 管径、压疮、跌倒、突发事件等 预案、护理工作流程等。
五、护理查房
• 护理查房形式： • 护理行政查房，教学查房，业务查房（晨 间护理查房 、白夜班病人交接护理查房）
五、护理查房
• 责任护士报告程序
• • • • • • • • • • 病人的基本情况 诊断 既往史 现病史 饮食、睡眠及排泄 目前阳性体征辅助检查 正在进行的治疗 护士措施 护理问题、护理措施 护理效果 主要用药、潜在并发症预防 康复指导