护理管理培训PPT课件

养
学历教育
自学成才
专科理论 知识技能 的培养
基本功 训练
管理人 才培养
骨干人 才培养
进修学习
培养 途径
工作实践培养
各类学习班
学术讲座、 学术会议
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护士培训的目的
护理人员培训的目的是使护士的 知识、技能、态度和行为得到定向改 进和持续提高，以保证护理人员有能 力按照工作岗位标准完成所承担或将 要承担的工作和任务。
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人本管理思想指导下的培训原则
（1）了解培训需求、做好调查分析： （2）培训目标具有清晰性、可测性 与前瞻性： （3）培训计划具有系统性、针对性 与规范性： （4）培训方式具有多样性： （5）加强培训条件与制度建设：
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了解培训需求、做好调查分析
了解组织和个人的培训需求是制定合理的培训目标和 良好培训计划的前提与基础。人本管理思想指导下的培训 需要兼顾组织和护士双方的需求。这就要求在护理培训目 标和培训方案制定前，一方面需要了解组织的目标和发展 战略，使培训满足单位和企业提高竞争力、增强凝聚力、 降低成本、提高管理效益与组织绩效等需求；另一方面也 需要充分考虑护士的需求，了解不同受教育背景、不同岗 位、不同工作阶段、不同特性、不同个人职业发展目标护 士的培训需求，在拟定培训目标和培训方案时力求使组织 和个人的目标达到最大化融合，以更好地刺激护士学习的 积极性和主观能动性。
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案例一
1．对加强护士培训的重要意义认识不足：学 校和工作岗位是一个人成才不可分割的两个重 要阶段。学校教育是为工作奠定理论和基础知 识的重要阶段，而医院工作岗位则是为护士提 供应用知识、增强实践能力、形成终身学习习 惯、促进其不断成长的重要场所。没有把培训 当做一项与医院护理质量和护士专业能力提升 密切相关的基础性工程，其结果则是该院护士 整体职业素养不高，缺乏工作的主动性和自觉 性，仅仅是被动机械地执行护理部的要求，健 康教育就不可能达到理想的效果。
良好的员工培训，是提升企业效益、使人 才升值，增强竞争力和生命力的重要途径。
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如何做培训？
• 从培训目标、内容、方法、效果评价开始
• 1.在培训目标上，不仅要从组织利益出发，还要兼顾护士 的需求和发展，以挖掘护士的潜能、提升护士的综合能力 为目标。
• 2.在培训内容上，不仅注重实际操作技能、技巧的掌握， 教会受训者“如何做”，还应在培训技能的同时，注重服 务理念、思维方式、人文素养、价值观念等的培训，促进 受训者观念的更新，解决“为什么做”的问题。
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如何评价培训效果
培训评价对于了解培训是否达到预期效 果、培训投入是否值得、培训对组织的贡献 等具有重要意义。科学的评价不仅能够真实、 客观地反映培训效果，为今后的培训提供指 导，还可对部门及员工的行为产生导向作用。
目前，国内外企业多采用美国学者柯克 帕特里克在1959年提出的培训效果评价模型， 该评估模型从评估深度和难度将培训效果分 为4个递进层次，即反应层、学习层、行为 层、效果层。
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培训方式具有多样性
培训方式的多样性旨在根据培训内 容、教学方式、工作安排、经费预算以 及护士的具体情况，采取脱产培训、在 职培训、网络培训、岗位培训等灵活多 样的培训方式；教学形式根据培训内容 和听众的情况采用讲授、研讨、角色扮 演等多种形式，以追求培训效益的最大 化。
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加强培训条件与制度建设
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培训的功能
1、增强组织竞争力。做好管理人才的开发 将有助于提高管理效率，增强单位和部门的竞 争力。
2、 改善护理团队绩效。有效的护理管理 人员开发将提升受训者的管理能力，从而达到 改善和提高部门和科室团队绩效的目的。
3、满足护理人员的发展需要。 4、增强护理组织文化建设。认同感的提升。 5、加强护理管理内部交流。
9பைடு நூலகம்
培训计划具有系统性、针对性与 规范性
系统性、针对性与规范性时达到良好培训效果的保 障。系统性指根据组织的培训目标和需求对培训方案和计 划进行整体、系统的设计，避免培训内容的随意性。护理 系统培训对于护理理念和价值观的形成、职业素养和学习 能力的提升具有重要作用。此外，对于培训内容和方式需 要根据不同层次、不同类型的人员进行有针对性地设计和 安排；对于一些常规项目，诸如新职人员的培训、晋升和 提职前的培训需要具有规范性，以保证培训的质量与效果。
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2、培训护士所肩负的职责认识不足: 有些人认为，护士的 培训主要是学校的事情，医院没有培训护士的责任和义务， 更没有认识到自己是护士培训的主要责任人。现实中，一 个医院所有的问题，或多或少都与医护人员缺乏良好的培 训有关。案例中医院护士的健康教育能力普遍不高，分析 其原因主要在于该院的护理部主任没有意识到培训护士是 管理者的一项重要职责，平时缺乏对护士培训工作的思考 与规划。当检查来临时，仅把培训当做应付检查的应急措 施，护士的专业素质自然难以在短期内得到有效的提高。
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培训目标具有清晰性、可测性与 前瞻性：
培训目标的清晰性与可测性是制定行之有效的 培训计划的前提。培训目标拟定后需要评估目标是否 与社会发展和组织需求相适应，是否能够传播医院文 化、利于工作质量和绩效的提升、增强医护人员的职 业稳定感、促进其知识更新与发展等。此外，培训还 需要具有前瞻性，不仅满足组织眼前和实现短期目标 的需要，也要考虑组织长期目标和长远发展的需要。 因此，制定目标和计划时，需要分析和预测未来社会 和行业的发展趋势和可能变化，提升员工对变革的适 应能力。
• 3.在培训方法上，通过采取丰富的教学手段和精心的教学 设计，激发学员的学习动机和学习兴趣，把“要我学”变 成“我要学”。
• 4.在学习效果评价上，不止看一时的考试成绩，而是追求
受训者将学习的知识和技能运用到实际工作中，使其专业
知识与技能、专业精神、团队合作精神、沟通交流能力、
2019学/10/1习0 能力均得到提高，为职业发展奠定良好的基础。
培训条件是保障培训工作顺利实施的基 础，其内容包括组织保障、师资队伍、经费筹 措、设施设备等等。培训制度是使培训落实到 实处的重要保障机制，完善的培训制度和培训 机制对护士整体素质的提高，促进组织的可持 续性发展具有举足轻重的作用。因此，加强培 训条件与制度的建设是重视培训工作、强化培 训管理的重要体现。
如何正确看待和制订护士培训 (科室培训、医院培训)
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• 未来企业的竞争是人才的竞争，更是领导 者的竞争。
• 怎样做一名优秀的领导者？
• 拿什么使员工更强大？
企业或事业，唯一的真正资源是 人，管理就是充分开发人力资源 以做好工作
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（一）护理人才的选用 （二）护理人才的培