专业解读OTC营销的五大模式
OTC营销策略
OTC营销策略OTC（非处方药）是指不需要医生处方就能购买的药物。
OTC 市场是一个庞大且快速发展的行业，因此制定有效的营销策略对于OTC药企来说至关重要。
以下是几种常用的OTC营销策略：1. 基于教育的营销：由于OTC药物可以直接由消费者购买和使用，因此提供教育性信息是吸引消费者的关键之一。
OTC药企可以通过印刷品、官方网站、社交媒体等渠道向消费者提供详细的用药说明、剂量指导和安全提示等。
同时，药企还可以与药店和医生合作，加强对消费者的教育宣传，提高消费者对OTC药物的认知和信赖度。
2. 合理的产品定位：OTC药物涵盖了多个健康问题，如感冒、消化问题和皮肤问题等。
药企应该根据不同的药物特性和目标消费者的需求，进行合理的产品定位。
例如，针对儿童感冒常见的症状和需要，推出针对儿童的OTC感冒药物，并在广告宣传中强调其安全性和有效性。
3. 提供增值服务：除了提供优质的药物产品，OTC药企还可以通过提供增值服务来吸引消费者。
例如，提供在线健康咨询服务、设立定期健康讲座等。
这些服务可以帮助消费者更好地理解和管理自己的健康问题，并增加他们对OTC药企的忠诚度。
4. 好评推广：口碑在OTC市场中非常重要。
药企可以采取一些策略来鼓励消费者分享他们对产品的积极评价，例如通过抽奖活动或折扣优惠等方式激励消费者留下好评。
此外，药企可以与有影响力的健康博主或社交媒体达人合作，让他们在线下和线上渠道分享自己对产品的好评经验，从而增加产品的知名度和可信度。
5. 包装与品牌形象：对于OTC产品来说，产品的包装和品牌形象是吸引消费者的重要因素之一。
药企可以设计吸引人的包装和标志，以增加产品的辨识度和吸引力。
同时，投资于销售人员的形象培养也是提升品牌形象的重要一环，只有销售人员专业度得到大家的认同，品牌形象才会更好。
在竞争激烈的OTC市场中，制定并执行有效的营销策略对于药企的成功至关重要。
通过教育消费者、合理定位产品、提供增值服务、推广好评和塑造品牌形象，OTC药企可以更好地满足消费者的需求，提高产品知名度和销量。
OTC品牌营销模式
OTC品牌营销模式
随着全球消费升级和消费者个性化需求的增加，许多传统公司开始接触和尝试直接消费品牌（OTC）市场，以满足消费者对品质和差异化的需求。
OTC品牌是指没有经过传统的渠道（如商超、零售店）而是直接向消费者销售产品的品牌。
下面将介绍一种常见的OTC品牌营销模式。
1.渠道的整合与优化：OTC品牌通常通过互联网与消费者直接沟通和交互。
在这个模式下，与消费者的连接变得更加紧密和直接，可以实时了解到消费者的需求和反馈，以便及时调整产品和服务。
同时，通过IT技术的应用，可以快速、准确、高效地收集、分析和利用消费者的数据和偏好，从而提高营销效果和消费者体验。
2.差异化的产品和创新：OTC品牌主要通过产品质量和差异化来吸引消费者。
消费者在选择产品时，更看重产品的品质、独特性和创新。
OTC 品牌通过不断研发和创新，提供更加符合消费者需求的产品，并打造独特的品牌形象。
同时，OTC品牌还可以通过与消费者的互动、教育和服务，建立起更为稳固的品牌信任度。
OTC系统营销模式与OTC代表终端管理
OTC系统营销模式与OTC代表终端管理随着互联网和数字技术的快速发展，OTC（Over-The-Counter）市场也逐渐实现了线上线下的融合，形成了独特的营销模式。
OTC系统营销模式是指通过线上平台和线下店铺的综合运营，实现产品的销售、推广和管理的一种模式。
而OTC代表终端管理是指通过代理商或分销商的力量，负责OTC产品在终端市场的销售以及渠道管理的一种方式。
OTC系统营销模式的特点是利用互联网技术，将线上与线下相结合。
首先，在线上平台上，OTC企业可以建立自己的官方网站或者在电商平台上开设自己的店铺，通过展示产品信息、推广活动等吸引消费者的注意力。
通过线上平台，消费者可以了解到产品的详细信息，如功效、用途、成分等，还可以通过在线客服咨询解答疑问，从而增加购买的决策力。
另外，线上平台也可以通过大数据分析，进行消费者行为的追踪和分析，从而提高销售转化率。
同时，线上平台可以进行多渠道的广告投放，如搜索引擎推广、社交媒体营销等，扩大产品的曝光度，提高品牌知名度。
其次，线下店铺是OTC系统营销模式的重要组成部分。
在线上平台吸引了消费者的关注后，线下店铺可以提供实物产品的展示和试用体验，让消费者更直观地感受和了解产品的效果。
通过线下店铺，消费者可以得到专业的咨询和推荐，从而提供更好的购买体验，并建立起与品牌的情感联系。
同时，线下店铺还可以举办各种促销活动、讲座等，增加消费者的参与感和忠诚度。
OTC代表终端管理是指通过代理商或分销商的力量，在终端市场上销售和管理OTC产品的方式。
代理商或分销商负责选择合适的销售渠道，与零售商进行合作，并制定相应的销售政策和营销活动。
代理商或分销商通常会对市场进行调研和分析，以了解消费者的需求和偏好，从而进行合理的产品定价、渠道选择和销售策略。
代理商或分销商还可以发起促销活动、建立POS陈列、提供培训和销售支持等，推动产品在终端市场的销售和推广。
OTC系统营销模式和OTC代表终端管理都对于OTC企业的发展至关重要。
论我国OTC药品营销策略
论我国OTC药品营销策略
一、简介
1、充分利用新媒体：在新媒体领域，现代人更加喜欢在网上购物，
他们更容易接受新媒体上的信息，并积极参与到购物活动中来，而OTC药
品的营销也可以通过新媒体来进行，建立官方网站，发布宣传片等，在节
假日、重要活动时进行一些宣传推广，引导消费者进入购物流程，实现OTC药品的销售目的。
2、精准广告投放：OTC药品的广告投放也可以通过精准广告的方式，利用活跃的用户分布，根据用户的地理位置、社交关系、行为习惯等，准
确投放精准广告，使消费者看到的广告更加精准有效，从而提高OTC药品
的销售量。
3、实施活动促销：通过实施折扣活动、积分活动、抽奖活动等。
专业解读OTC营销的五大模式
专业解读OTC营销的五大模式
随着OTC营销行业的发展，其营销模式也在不断的变化以适应市场的变化。
但是每个模式都有其特点及好处，下面汉宁医药*网一一进行解读，希望对OTC营销企业有所启发。
根据多年从事医药互联网工作的经验，总结OTC营销的发展历程，针对OTC生产厂家，可以归纳为以下五大主要营销模式：
1、广告拉动模式--通过大量的广告投入，教育消费者，创造消费需求，打造产品和企业品牌，实现销售。
这种模式常见于大财团或敢于冒险的企业，成本大，风险高，收益也大，是OTC营销早期较为成功的模式。
2、深度分销模式--建立销售团队，开展三级渠道管理，加强分销、促销、协销，建立起产品从厂家送达到消费者手里的闭环，推动销售。
该OTC营销模式是以品牌和队伍作为竞争优势的深度分销，是精耕细作的销售模式。
3、终端直供模式--一般是产品较多成本较低品牌不强的企业，绕开过多的商业层级，直接向零售终端供货，保证终端的利润，通过零售终端的首推主推实现产品的销售。
终端直供模式可分为二种，一是大型药企，招聘大量销售人员，层层承包经营，直接向药店供货;一是中小药企没有太强的营销能力，通过招商或代理商能把产品供给连锁做代理首推。
5、系统驱动模式--这种模式一般是大型综合类的集团公司和外资企业采用，其营销整体实力较强，既有医院队伍也有OTC营销队伍，有广告支持也有地面跟进，具有良好的产品力或完善的管理体系，不需要把宝都压在其中一个产品或一个市场里，而是通过企业的综合系统驱动力，品牌、产品、营销、顾客四轮驱动，不断研发新产品、满足新区域或开发新市场，成为源头活水式的经营模式，使企业发展长治久安。
浅议OTC产品终端动销的五个维度
浅议OTC产品终端动销的五个维度一、精准铺货度铺货率就是你操作的OTC品种在零售药店的铺货门店数/区域总门店数。
铺货率并不是越高越好，一般情况下分为以下三类情况：1、如果你的品种有品牌广告拉动，那么广告投放区域内所有零售药店都建议铺上货，主要是方便患者购买，转化广告投放。
只有你产品铺货的终端越多，铺货率越高，销量就会越大，可以参考这个公式：销量=铺货终端*终端单产。
2、如果你的品种是通过连锁为主要力量销售，给连锁较高毛利和动销方案，那么目标连锁的所有重点A类门店必须铺货到位。
同时可以考虑连锁控销，这个区域有两家连锁竞争，只选择一家合作，让他把你的品种作为主推，给店员下指标。
3、如果你做的是DTP品种或者需要处方拉动的品种，目标医院周边药店必须铺货到位。
其他社会药店则可以不当成重点。
因为医生开完处方后，要方便患者以最快的速度进行购买，同时减少跑方率。
铺货是所有OTC产品销售第一个重要环节，让匹配的产品终端销售本产品，核心目的是增加品种在目标消费者面前曝光的机会。
同时铺货有助于给连锁压货，提高连锁首批提货量，从而使连锁运营部门重视你的品种。
铺货率的高低，也从侧面体现了你的品种在市场上地位。
二、终端生动度终端生动化是指铺货工作结束以后，货铺到终端以后，对产品在终端药店销售过程中的店面管理，其中主要作用是打造产品在终端的销售氛围，从视觉上引起消费者的注意，占领消费者的心智，最终促进产品的成交率。
生动化一般包括产品陈列、推头造型、店内氛围、周边宣传等内容。
1、产品陈列是终端生动化最重要的工作，所有零售药店货架位置都是有优劣之分，好的货架位置一定是各个厂家争夺的焦点。
你的品种在核心货架位置摆放的越有排面，不但能体现产品形象，企业形象，更能通过消费者拿货习惯，提高成交率，从而干掉竞争对手。
所以尽量在陈列的时候，产品一字摆开，越长越好。
同时，因为大部分药店都是按照产品功能主治和适应症分区陈列，所以产品比较多的厂家一定要设计系列包装，提高品牌形象在药店终端的视觉冲击力和曝光度。
细数OTC营销常用五种模式
细数OTC营销常用五种模式细数OTC营销常用五种模式OTC营销是医药企业营销的一大关键，近年来，我国OTC药品发展迅速，各企业使出十八班武艺，希望能在OTC营销模式上技高一筹，但是，山外有山，OTC 营销模式一直在不断发展，下面就为大家介绍五种常用的OTC营销模式。
第一种：代理招商模式。
该模式之前受到广大中小企业的推崇的一种OTC 营销模式，其是以产品为纽带，按照市场或者区域进行细分，在通过全国药交会或者电话招商进行。
随着产品资源日趋稀缺性、渠道扁平化、服务终端化，该模式更加适合处方药的销售。
第二种：广告拉动模式。
企业投入大量的广告，教育消费者，创造出消费者需求，打造OTC产品和企业自身品牌，从而实现营销战略。
该模式针对大品牌企业或者一些关于冒险的企业的惯用模式，其存在成本大、风险高、收益大的特点，是早期OTC营销比较成功的模式。
第三种：深度分销模式。
企业建立销售团队，进行开展三级渠道管理，加强分销、促销、协销，建立起产品从厂家运送到消费者手中的闭环阶段，从而起到推动销售的作用。
企业以品牌和队伍作为竞争优势的深度分销，也是精根细作的OTC销售模式。
第四种：终端直供模式。
绕开多层的商业层级，直接向零售重点供货的一般搜是产品品类多，且成本较低，品牌弱的企业，如此模式可保证终端利润，通过零售终端的首推主推用以实现产品的销售。
该模式可分为两种，以为大型药企，招聘大量的销售人员，通过层层承包报经营之后，可直接向药店进行供货；二是中小企业，其不具备强大的营销能力，只能通过招商或者代理商将产品供销出去。
第五种：系统驱动模式。
一般大型的综合类集团公司以及外资企业会采用这种模式，适合于整体营销实力强，且有医院队伍和OTC队伍，不仅有广告支持和地面跟进，还具备良好的产品力和完善的管理机制。
企业的品牌、产品、营销、顾客四轮驱动，可不断研发出新产品，从而满足新区域，以便于开发新市场，成为源头活水式的经营模式，可保企业长治久安。
OTC品牌营销模式
OTC品牌营销模式OTC（Over-The-Counter）指的是非处方药，也就是不需要医生处方就可以购买和使用的药品。
OTC品牌的营销模式与传统医药品牌的营销模式有些不同，具有以下特点：1.消费者导向的市场定位：OTC品牌的市场定位主要是针对普通消费者，强调产品的易购性和易用性。
其产品宣传和定位会更加注重消费者对于病症的认知和个人需求，通过提供专业的产品信息和解决方案来吸引目标消费者。
2.提供药店支持：OTC品牌通常通过药店渠道销售，因此与药店的合作非常重要。
OTC品牌需要与药店建立密切的合作关系，通过培训药店员工、提供促销和展示材料等方式来促进销售。
同时，OTC品牌还需要与药店建立良好的信任关系，通过稳定的供应链和合理的价格政策来获得药店的支持。
4.品牌塑造和宣传：OTC品牌需要通过有效的品牌塑造和宣传来吸引目标消费者。
品牌塑造包括确定品牌形象和核心价值观，建立品牌故事，设计品牌标识和包装等。
宣传活动可以通过多种渠道进行，例如电视广告、网络广告、宣传册等。
OTC品牌在宣传过程中需要注重产品的特点和优势，突出品牌的可信度和专业性。
5.积极的市场推广：OTC品牌需要积极开展市场推广活动，提高产品知名度和销售量。
市场推广可以包括促销活动、赞助活动、合作推广等。
OTC品牌可以与健康媒体合作，开展知名医生或名人代言等活动，提高产品的曝光率和信誉度。
6.建立用户忠诚度：OTC品牌需要通过提供优质产品和良好的服务来建立用户忠诚度。
这包括不断改进产品质量和提高产品的疗效、提供个性化的使用建议和解决方案、提供售后服务等。
OTC品牌还可以通过建立会员制度、开展活动和促销等方式来促进用户忠诚度。
otc促销方案
otc促销方案OTC（Over-the-Counter）是指非处方药，一些不必要医生处方就可以购买的药品。
OTC药品在市场中占据着重要的位置，因为它不像处方药那样受到限制，所以有很大的市场需求。
在这样的市场竞争下，如何制定有效的OTC促销方案，提高销售额，成为企业需要思考的问题。
1. 促销策略在OTC市场中，企业需要考虑的首要问题就是如何提高品牌知名度、增加销售额，并吸引更多的消费者。
促销策略是实现这些目标的关键。
企业可以考虑采用如下策略：（1）满赠活动此类活动常见于大型超市或连锁药店，一般是指消费者在购买OTC产品时，满足一定的条件（通常是消费金额），就可以获得赠品或赠券。
比如说，消费者购买OTC产品满100元，就可以获得一个附加小礼品。
（2）礼券兑换活动此类活动不同于满赠活动，这一活动是针对消费者已经购买商品的情况。
消费者可以根据购买的数量，获得一定数量的礼券。
在一定时间内，消费者可以凭礼券免费或折扣购买特定产品或服务。
比如说，消费者购买三瓶OTC产品就可以获得一张50元的礼券，用于下次购物。
（3）联合促销活动OTC产品的销售不仅仅是药店或超市的责任，品牌企业也需要思考如何进行联合推广。
可以选择和其他相关行业进行联合促销，比如说跟运动健身行业合作，提供OTC健康药品，扩大产品曝光度。
2. 促销渠道促销渠道也是OTC促销方案中非常重要的一部分。
选择好的促销渠道可以实现目标用户的精准营销，提高销售额。
（1）线下促销线下促销通常是在药店、超市、商场等渠道中进行。
其中，在药店和超市进行促销活动，是比较常见的方式。
在药店中，企业可以根据市场分析情况，挑选合适的药店合作，向店员提供品牌宣传资料，并举行推广活动。
在超市、商场中，因为人流量较大，在适当时间使用陈列、广告等方式宣传，配合促销活动，是非常有效的方式。
（2）网络促销随着互联网的发展，商家可以通过网络宣传，吸引更多的潜在消费者。
目前，电商平台崛起，成为在线销售OTC产品的主要渠道之一。
otc营销策略
otc营销策略OTC（Over-The-Counter）指的是非处方药或非处方品的销售模式，相对于处方药需要医生处方才能购买，OTC产品可以直接在各类零售渠道购买。
由于OTC产品的特殊性，其营销策略也有一些独特之处。
下面是一些常用的OTC营销策略。
一、产品广告宣传通过使用各种形式的广告宣传，包括电视广告、杂志广告、户外广告、网络广告等，宣传OTC产品的优势和作用，以吸引消费者注意。
同时，还可以使用手机APP或社交媒体等新媒体平台，进行精准投放广告，以提高营销效果。
二、市场分层定位根据消费者的需求和购买能力，将市场划分为不同的细分市场，并制定相应的产品定位和营销策略。
比如，将OTC产品分为高端、中端和低端，然后根据不同细分市场的需求和特点，制定相应的产品推广策略。
三、与生活方式相关联将OTC产品与消费者的生活方式相关联，通过营造情感共鸣的方式，吸引消费者购买。
比如，在广告宣传中展示OTC产品与健康、美容、减肥、追求幸福等生活方式的关系，让消费者觉得购买OTC产品可以满足他们现有的生活需求。
四、价格促销采取一定的价格优惠措施，如打折、买一送一等，以吸引消费者购买。
此外，还可以开展满减、满赠等促销活动，增加购买的动力。
五、提供专业知识对于某些OTC产品，消费者可能需要一定的专业知识才能正确使用。
因此，提供相关的产品知识和使用指南，以及与之相关的健康咨询服务，可以增强消费者对产品的信任，促使其购买。
六、资源整合与相关机构、专家、医生等建立合作关系，充分利用其资源和声誉，提升产品的知名度和信任度。
可以与药店、超市等零售商建立长期合作关系，并要求他们将OTC产品作为重点产品进行销售。
七、网络销售推广针对OTC产品，可以开设专门的网络销售平台，通过网上商城、社交电商等渠道销售产品，并采取一些网络推广手段，如搜索引擎优化、社交媒体推广等，提升产品的曝光度和销售量。
综上所述，OTC产品的营销策略需要结合产品的特点和市场需求，采取多种手段和渠道，通过广告宣传、市场分层定位、与生活方式相关联、价格促销、提供专业知识、资源整合以及网络销售推广等方式，来吸引和促使消费者购买。
otc促销方案
otc促销方案随着消费者健康意识的提高，非处方药（OTC）市场也逐渐兴起。
针对OTC产品的促销方案至关重要，旨在增加市场份额和提高产品知名度。
本文将为您介绍一种基于市场调研和分析的OTC促销方案。
一、市场分析在制定促销方案之前，首先需要对目标市场进行细致的分析。
通过市场调查和竞争对手分析，我们了解到以下几个关键点：1.消费者群体：OTC产品的主要消费者群体包括那些有一些轻微健康问题或疾病的人群，他们希望通过非处方药来解决问题。
这些人群包括上班族、老年人、儿童家长等。
2.产品特点：OTC产品的特点是安全、便捷和价格相对低廉。
这是其与处方药和传统草药等其他产品的主要区别。
3.竞争对手：OTC市场竞争激烈，存在着许多制药公司和品牌。
了解竞争对手的产品特点、定价策略和促销活动，有助于我们更好地制定我们自己的促销方案。
二、目标设置根据我们的市场分析，我们制定了以下目标：1.增加市场份额：目标是通过有效的促销手段，增加我们的产品在OTC市场中的份额，提高品牌知名度。
2.提高产品认知度：目标是提高消费者对我们的产品的认知度和了解度，让他们知道我们的产品能够解决他们的健康问题。
三、促销策略基于市场分析和目标设置，我们制定了以下促销策略：1.广告宣传：通过电视、广播、报纸和网络等媒体平台进行广告宣传，提高产品知名度和消费者的认知度。
广告语应突出产品的疗效、安全性和便捷性。
2.营销合作：与大型药店和超市合作，通过特殊陈列、捆绑销售和促销活动来提升产品的曝光量和销量。
此外，与医生、药师等专业人士建立良好的关系，让他们推荐我们的产品。
3.促销活动：定期举办促销活动，如买一送一、打折优惠、积分兑换等，吸引消费者购买并增加复购率。
4.线上推广：通过建立官方网站、社交媒体营销和电子商务渠道来扩大产品的在线销售渠道。
同时，结合线上与线下促销活动，提高产品的购买便捷性和知名度。
四、实施和监控实施促销方案时，需要制定详细的时间表和预算，并建立评估和监控机制。
OTC营销方案(地总)
OTC 全体员工以董事长提出的的战略目标为指引，紧紧环绕的十六字工作方针，重点从五慷慨面开展 OTC 营销工作。
一、万事人为本，人数等于钱数。
各省总、地总要把上人和队伍建设作为首要工作来抓，确保完成事业部规定的上人进度目标，同时省总和地总要在育人和留人方面下功夫，切忌只管招，不管育、不管留，要做到“挣钱留人、感情留人、事业留人”。
二、实施“一品独大”的核心产品战略。
集中资源做强做大核心主品金蝉止痒颗粒，以金蝉树品牌、造气势，带动其它品种销售。
三、建样板、树模范，充分发挥模范的带头作用。
省总、地总要深入市场一线，一竿子插到底，至少亲自抓好一个样板市场，不达目的不收兵，同时让具体操作市场人员现身说法，大会小会推广成功操作经验，克服畏难情绪，树立员工信心，让所有员工“说话有底气，挣钱有方法，创业有门道”。
四、一年四季四大战役，活动不断。
为提高终端动销，每年分季度由市场部统一策划，事业部统一组织全国四大战役，同时各省办、地办根据本市场特点和产品特点开展丰富多彩的促销活动。
今年的秋冬战役各省办、地办要特殊重视核心主品金蝉止痒颗粒的购赠活动，以提高终端销售积极性，让更多的皮肤瘙痒患者服用金蝉止痒颗粒，解除因皮肤瘙痒带来的痛苦和尴尬，形成“皮肤瘙痒、就选金蝉止痒”的口碑，树立希尔安“朴重可靠”的品牌形象。
五、建立强有力的营运保障体系。
包括又快又好的财务核算、结算体系和强硬的坏账追，让各级承包人托底放心、斗胆投入。
为进一步解放思想，让员工托底放心、斗胆投入，与企业共同创业，在现行营销模式的基础上优化营销机制，采取1、产品销售：终端模式下产品销售原理与处方药的销售原理极其相似，靠商业或者对商业进行促销都卖不好货，惟独塌实做终端，通过合理的利益分配解决终端愿卖问题；通过沟通和培训解决终端会卖问题，同时注重终端客情建设，实现终端“愿卖、会卖、关系好”的三个好卖条件，通过终端动销带动商业分销，通过商业分销促进回款。
产品销售原理是OTC 终端模式操作的最根本原理。
OTC代表五步推销法
行为训练
5）微笑待人，快乐营销。 6）将积极的态度化为积极的行动。 7）与店员交往要表现出热情。把我们自己 的热情转化为店员推销我们产品的热情。 8）勤奋，牢记推销行业中的30：1法则。
第二步—推销感情
“好的业务员见顾客，10分钟内不谈业务” 此话虽有些夸张，但说明了一个道理：先交 朋友，后做生意。 作好“三个转变”：陌生店员-熟人-朋友。
第五步—推销数量
不变的是价格，可变的是数量
一推激情要激励 二推感情多赞誉 三推产品要演示 四推价格要合适 五推数量大包装 成交全在心留意
第三部—推销产品
“做桥”：感情推销转向产品推销的过程中 要用一件事或一段语言承上启下，从而达 到自然过度的效果。 1、询问产品导入法 2、询问经营导入法 3、借物导入法 4、讲故事导入法
第四步—推销价格
注意：协调产品终端供货价与实际零售价 的合理性。 价格分析： 1、质量价格比与性能价格比上的优势。 2、优势对比，质量高于竟品，价格低于竟 品。 3、利润对比。
OTC代表五步推销法
湛江分区:董了任何事业,拥有激 情是拥有成功心态的一种表现.” 自信、勇敢、斗志、毅力及不屈不挠的 精神是我们成功的保障，而这一切都离不 开激情。
如何培养激情
1、正确的意识观念--以积极的心态面对一切 2、加强行为训练： 1）、每天一次精神讲话：“我一定能成功” 2）挺胸、大步稳健的走路—找到自信的感觉。 3）多用肯定式的回答。 4）每天都要记下自己新取得的成绩和进步。
三式一技巧
1、英国式，针对绅士型店员，要领就是聊 聊身外之物。 2、美国式，针对冷漠型店员，要领是恰当 的赞美与恭维。 3、中国式，针对随意型店员，要领是吃吃 便饭。 4）一技巧—认同技巧，我们的角色与所接 触人的角色越接近越易交朋友。
otc药品营销策略
otc药品营销策略OTC药品营销策略一、产品品质保证1. 采用严格的生产工艺和质量控制体系，确保产品的安全性和有效性，以获得消费者的信任。
2. 举办品质保证活动，如承诺退换货，提供保修期等，以提高消费者对产品质量的信心。
二、建立品牌形象1. 设计独特的包装和标志，以吸引消费者的眼球，同时强调产品的卫生、健康和安全性，树立良好品牌形象。
2. 在社交媒体和电视广告中，使用合适的形象代言人或名人来推广产品，增加消费者的购买兴趣和认可度。
三、提供健康知识1. 在线上线下举办健康讲座、义诊等活动，提供有关OTC药品的科学知识和正确使用方法，让消费者了解产品的功效和适应症。
2. 制作易于理解的药品使用指南和使用视频，帮助消费者正确使用产品，并提供热线咨询服务，解答消费者的疑问。
四、合理定价和促销政策1. 根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略，同时保持较高的利润空间，以支持市场推广和服务的持续投入。
2. 经常进行促销活动，如打折优惠、赠品等，吸引消费者购买，培养消费者的忠诚度和再购买意愿。
五、建立与医疗机构和药店的合作关系1. 与医疗机构建立合作伙伴关系，推广产品，提供样品和宣传资料，以便医生能够向患者推荐相应的OTC药品。
2. 与药店建立合作关系，提供专卖和展示柜，增加产品的曝光率和销售渠道，同时提供培训和技术支持，提高药店员工对产品的了解和推荐能力。
六、积极参与公益活动1. 参与社区的公益活动，如提供药品赠送计划给贫困患者、支持疫苗接种等，展示企业的社会责任感，提高公众对产品的认可度和好感度。
2. 与公益机构合作，共同开展健康教育和宣传活动，提高公众对OTC药品的认识和使用意识。
以上是OTC药品营销策略的几个方面，通过保证产品品质、建立品牌形象、提供健康知识、合理定价和促销政策、建立合作关系，以及参与公益活动等措施，可以有效地推广和销售OTC药品，提高消费者对产品的认可度和购买意愿。
OTC品牌营销模式
诺和诺德（天津）生物技术有限公
25
武汉中联制药厂
34
中美天津史克制药有限公司
24
云南白药集团
33
山西瑞福莱药业有限公司
23
广东珠海丽珠集团
32
济南东风制药厂
22
广西金嗓子制药有限公司
31
广东珠海康奇药业有限公司
21
海南养生堂药业有限公司
50
北京双鹤药业
45
山东东阿阿胶集团
49
德国拜耳医药有限公司
20
24
14
15
第四重要（%）
3
8
12
22
17
第五重要（%）
2
3
8
18
22
广告（陈列、媒体） 店内促销 社区推广 新闻炒作 培养忠诚度
市场＝人口＋购买力＋购买动机 对策：
常旅客奖励计划： 美国联合航空 美国航空 英国航空 希尔顿酒店 快餐店 停车场
通路方面
有79%的消费曾经去过药店购药，52%的消费者曾经在医院购药
药品的 效果
药品的 副作用
药品的 成份
药品的 价格
药品的 生产日期
第一重要（%）
52
23
13
2
5
第二重要（%）
29
33
15
9
6
第三重要（%）
11
中成药和西药总体上各踞一方 调查显示，过去一年内四城市所有自购药品的消费者中，购买过中成药的比例为82%，购买过西药的比例为93%。其中在北京和成都，西药和中成药的购买比例接近，而在广州，购买西药的消费者比例明显高于购买中成药者。
OTC终端药品市场营销解析
OTC终端药品市场营销解析第一篇：OTC终端药品市场营销解析OTC终端药品市场营销OTC终端，分为城市里的OTC终端和农村的OTC终端，现就城市OTC终端和农村OTC终端的市场营销分别阐述如下：（一）终端药品市场营销：城市里的OTC终端就是指城市居民区内的社区的连锁及个体药店、企业事业单位卫生室、社区卫生中心、卫生站、个体诊所等药品营销机构。
一、城市OTC终端的六大特点特点一：规模小，品种少且为常见病OTC为主城市OTC终端营业场所和营业额大都较小，经营的品种少，覆盖人群有限，仅限于所在社区的居民。
特点二：竞争不是很激烈。
由于规模小，品种不多，因此不被一些生产与经营企业重视。
竞争相对于商业区内的大店，确实销售量不大，因此不被重视也属于正常现象，而且数量较多。
竞争不激烈体现在POP发布、促销活动、陈列等等都不多，针对从业者的培训也不多。
特点三：OTC终端产权结构复杂，个体经营者比例较高一般社区药店，在连锁程度比较发达的城市，连锁店有一定比例，在连锁药店不发达的城市，则大多是个体、个体挂靠连锁，或者是松散性质的加盟连锁店。
而个体店的从业者，大多是夫妻店，或者只有以为女性从业，他们的医药业务知识素质还是营销能力都偏低。
特点四：一些OTC终端卫生站等医疗场所是大型医院的派出机构由于国家鼓励社区医疗中心、社区卫生站发展的政策，使得一些医院大力开展社区医疗中心、门诊部、社区卫生站的建设，这些机构的用药对居民用药习惯影响很大，但是他们用药受到所属医院的限制，也有一些自负盈亏的场所则有一定的采购用药自主权。
特点五：城市OTC终端营销传播活动限制较少由于城市社区里的OTC终端不在大街上，不受工商、城管、环卫等政府部门的管制，因此广告发布，针对消费者的教育培训活动容易举行，只要与物业管理部门搞好关系，就容易操作。
还有一个优势就是一些社区的促销活动传播的效率更高。
特点六：城市OTC终端注重诚信营销和服务营销消费者有两项永恒的消费心理，一是便宜，二是方便，这是社区店之所以能发展起来的原因。
OTC销售五项修炼的
维持毛利
客户的利润 怎么算？
初始毛利
投资回报率
商业毛利
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如何衡量零售客户的利益－库存
库存管理指标 库存平均周转率
库存脱销率 库存投资回报率
管理好库存，客户可以 减少库存损失
降低门店隐型成本 获得更高的地效
增加单品的有效性
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客户利益的表现形式
PSF利益销售模式 (Persuasive Selling)
产品特点销售模式 (Feature Selling)
列表式销售模式 （List Selling）
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为什么卖入如此重要
分销
分销目标
陈列
公司的生意目标
SALES
销 量
促进购买
MARKETING
推荐 助/促销
定价
*五项修炼的卖入、执行和持续管理来是实现销量目标的核心战略 *卖入是五项修炼策略的起点
PSF利益销售模式 – 五种销售模式概述 – 利益销售模式的5个步骤
基础沟通技巧 – 一般性的引导 – 试探 – 演绎
分销的卖入 与分销相关的客户利益 分销卖入步骤和策略
增加第一推荐率 增加第一推荐率面临的挑战 利用沟通技巧应对挑战
陈列的卖入 与陈列相关的客户利益 陈列卖入步骤和策略
促销的卖入 与助销/促销相关的客户利 益 助销/促销卖入步骤和策略
NA
10 BABYLOVE
2.1 NA 40
NA
100.0 80.0
60.0 40.0
20.0 .0
销量与WTD的关系
Vol. S SW WTD
PAMPERS MSAUMPYEPRO-KCSOOEBMAAFLSOEIRRCT
膏药市场的操作模式
膏药市场的操作模式
1.OTC终端：主要指面向零售药店、诊所、社区门诊、连锁药店等为销售对象的市场操作者。
主要以个人跑店为主（行商），对品种的要求：效果好，包装好，价位适中，市场保护严格，有丰富的终端物料支持。
对市场反应快，品牌意识，服务意识强。
对此类客户要多强调产品的效果，回头率及市场保护的严格，终端物料的支持。
2.临床：主要指针对医院的销售，通常采用招标的方式，以国药为主，也包括医疗器械，医用耗材等
3.炒作：主要指在电台电视报纸等媒体大量的广告投入，以定点销售的方式，瞬间拉动产品销售。
一般销售的产品零售价格比较高，中间利润要求比较大，要求厂家带广告软文支持
4.批发或者称流通：主要是指保健品批发市场的从业者，以坐商为主，等客上门。
对产品的要求主要：价位低，最好是市场上已经卖出来的品种（仿名牌的产品），讲究快进快出，中间利润看的相对较低。
多以夫妻或兄弟搭档为主。
对于此类客户要多强调产品的性价比及别的市场销售的火爆。
5.会议营销：通过收集客户资料，主要是中老年人，集中到宾馆、会议室，以讲健康知识讲座为由，来销售产品。
山东皇圣堂药业研发生产的膏药产品，主要为临床和终端两大渠道供货，膏药剂型多、品种全、利润高、易上量、好操作。
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专业解读OTC营销的五大模式
OTC营销（Over-the-Counter Marketing）是指商品可以直接在销售点购买，而无需处方的销售方式。
这种销售方式的特点是消费者可以自己挑选适合自己需求的商品，并直接购买。
OTC营销通常被应用于药品、保健品、化妆品等领域。
在OTC营销中，有五大模式被广泛应用，包括自选购买模式、销售顾问模式、单品推荐模式、户外宣传模式以及病人教育模式。
首先，自选购买模式是OTC营销最基本的模式。
在这种模式下，消费者可以根据自己的需求和喜好自行选择并购买商品。
销售点则通过提供各种选择和方便的购物环境来满足消费者的需求。
自选购买模式要求销售点必须具备良好的陈列和展示环境，以及详细的商品信息和说明，让消费者能够更好地了解商品特点和使用方法。
第三，单品推荐模式侧重于对其中一种具体商品的推广和销售。
在这种模式下，销售点会将其中一款商品特别推荐给消费者，并通过各种宣传手段来强调商品的优点和特色。
单品推荐模式要求销售点有足够的市场调研和了解消费者需求的能力，能够准确地找到适合推荐的商品，并通过有效的宣传和推广手段吸引消费者的关注。
第四，户外宣传模式主要通过户外广告、宣传活动等形式来吸引消费者的注意力，并引导他们前往销售点购买商品。
在这种模式下，销售点会将宣传活动与销售点位置和环境相结合，创造出吸引人的购物体验。
户外宣传模式要求销售点具备良好的品牌形象和品牌宣传能力，能够通过各种宣传手段有效传达产品的特点和优势。
最后，病人教育模式是一种强调药品和保健品的功能和使用方法的模式。
在这种模式下，销售点会提供相关的资料和信息，以帮助消费者更好地理解和正确使用商品。
病人教育模式要求销售点具备专业的知识和信息整理能力，能够向消费者提供最新的医学和科学知识，帮助他们做出正确的购买决策和使用行为。
综上所述，OTC营销的五大模式包括自选购买模式、销售顾问模式、单品推荐模式、户外宣传模式和病人教育模式。
每种模式在不同的场景和商品类型中发挥着不同的作用，但都旨在提高消费者的购买体验和满足其需求。
随着科技的发展和消费者需求的变化，OTC营销模式也将不断创新和进化，以适应市场的变化和消费者的需求。