连锁药房门店店经理店长异动工作交接作业标准

连锁药房门店店经理店长异动工作交接作业标准

店经理（店长）岗位异动或者离职，都必须进行门店工作交接，交接工作由连锁药店总经理安排并进行监督并对交接的表格内容进行签字确认。

一．具体工作内容交接

1.证照：《药品经营许可证》、《营业执照》、《保健食品卫生许可证》、《税务登记证》（国税）、《税务登记证》（地税）、《药品经营质量管理规范认证证书》、《医疗器械经营许可证》等所有证照及门店印章，以上均为正版原件、（外地门店《国税登记证》有副本原件）。

2. 固定资产：根据财务部的最新盘点确认的固定资产为准，进行实物、数量核对，有

异议的需当面确认。

3. 营业用品：门店管理部确认需要交接的物品（含在资产清单中）。

4. 财务：备用金（需财务部确认）、发票、营业汇总表、

抵用券、店面银行卡及密码、团购赊销应收账、店面收入费用记录本。

5. 商品：贵重商品进行交接盘点（商品单价大于或等于30元）、过期商品、近效期商品、破损商品、团购赊销商品、赠品。

6. 店面人员：见员工档案资料。

7. 顾客状况：商圈顾客分类、顾客档案（顾客信息记录）、会员卡及会员资料。

8. 商圈关系和促销物品、赠品：物业关系、商场关系、团体客户关系；店面水电费、管理费、电话费等，详见《门店单据交接表》。

9. 文档和营业信息：营业各项指标，门店文档存放处理情况。

10. 员工宿舍：宿舍租赁合同、房东银行账号、房租费用报销或转账的月份、宿舍床、宿舍水电费、电话费、押金等宿舍家具、其他事宜及宿舍管理制度。

二．工作交接流程

1. 区域经理和店经理（店长）接到行政人事管理部电话通知后，连锁药店总经理组织店经理（店长）异动工作交接。时间由连锁药店总经理确认和通知，连锁药店总经理带上《店经理（店长）异动工作交接表》到财务部领取交接店的《固定资产清单》。

2. 连锁药店总经理到现场进行指导和监督，根据工作交接内容逐项跟进落实和填写。

3. 交接内容中，证照必须是正本原件。如果上交公司，交接人及连锁药店总经理应致电到公司相关部门确认。资产清单和营业用品有差异应注明原因（或附上异动单据），交接后的《资产清单》经连锁药店总经理签字确认后，交财务部核对后存档。未填写完的发票必须注明发票详细票号。贵重商品有差异确认后由移交店经理（店长）负责组织赔偿。

4. 店经理（店长）离职、辞退或调店时，，必须先与财务部、运营部等部门协商，进行商品盘点时间确认。若门店刚过盘点在15天之内或由本店员工胜任店经理（店长），门店可不再全面重盘，但必须进行贵重商品及其他待处理商品交

接且交盘点押金500元给新任的店经理（店长），待出盘点结果据实际情况结算。

5. 店经理（店长）异动交接表单一式三联，一联门店留底、一联交营运部文员备案、一联交财务部。