团队管理必备要素
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团队管理必备要素
一、目标一致也就是思想要统一
没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!”
二、激发人的潜能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;
3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……
4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激发团队的潜能
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
如何充分授权
作为领导,发展完善组织十分重要,而合理的授权是培养下属的能力的一个重要方法。通过授权向直属部下传授知识和经验很重要,扩充直属部下的知识可以为其将来从事领导工作做好准备,使他们能够对重大问题做出明智的决策,并使他们在您不在公司时维持部门或公司的运转。同时,授权可以减轻管理者的负担,可以使管理者将更多的时间放在对部门更重要的长期、宏观的战略规划中,而非计划的具体实施等细节问题上,以此加强管理者的长期、宏观的控制能力。
帮助下属了解你的决策以及决策过程非常重要,并且需要帮助他们获得完场目前和将来工作的经验。
通过运营情商,管理者可以更有效地向员工传递信息,更好地进行沟通,促使员工更有效的获得工作的全面的比较系统的信息;同时可以通过运用情商,了解员工的能力,并运用管理者的影响力,更有效地进行工作授权。同时授权的过程中,员工获得了锻炼能力的机会,下属可以学习到如何激励下属,运用不同的沟通技巧,并能够了解情绪对行为的影响等等。
那么, 哪些任务可以安排给下属呢,主要有以下的原则:
1)不要安排难以完成的工作给下属
2)安排体现员工价值的任务
3)安排员工可以胜任的任务
4)不要安排无足轻重的任务
5) 可以安排非常规任务和常规任务,但是对于非常规任务,管理者必须了解这些任务,以便给员工足够的指导和资源
授权对象的原则
1)尽量把一项任务委派给一名员工
2)只授权给你的直属部下,并且授权给您信任的,或者曾经成功完成过管理者委派的任务的员工
3)要确认授权的对象有足够的能力和知识
管理者不仅对授权的任务负责,同时对被授权的下属负责,一般需要注意以下原则:
1)给予员工明确的指示,明确指出任务的完成时间、预期目标、评估方式以及对员工的期望,最为重要的是,应该告诉员工,他们在做出决策之前,应何时询问您的建议。
2)给予员工足够的支持,同员工保持联系,并帮助员工解决问题并提供必须的资源,告诉员工从哪里可以得到帮助。
3)授予员工合理范围内的自主权,以使他们更好地完成任务。
4)以积极的方式阐明对员工的期望,并描述完成任务带来的好处,帮助员工树立责任感。
5)对员工任务的完成情况有计划地进行监督,与员工商量监督的方式,并说明他们应该如何向您汇报。
授权过程中的基本注意要点:
1)结合员工的情况进行授权。应该对员工的技能、潜力及实际工作能力进行评估,结合员工的情况进行授权,以确保授权的任务与员工所受的培训相关。
2)参考员工的任务的看法。在授权时参考员工的看法能够帮助他们树立对任务的责任感。
3)简要说明任务能为公司带来的好处,可以让员工明确任务的重要性。
4)指出完成任务中,员工有可能会遇到的挑战。这应为相同情境下的经验之谈。
授权中的常见问题:
1)授权过度。对员工授权过度会使员工认为管理者把一些琐碎而乏味的工作都分配给了他们,而亲自去处理那些能够体现任务执行者自身价值的工作;或者员工或认为您把大量的工作都委派给他们,以便腾出时间去做自己的事。要避免员工产生这样的想法,管理者委派的任务就应该能体现出员工的价值,或者对员工有益处。
2)擅加干预。这样的干预会破坏管理者和员工之间的相互信任。同时,员工可能认为他们无法令人满意,从而失去自信。因此,不应该对员工擅加干预,而只能适时进行指导,以帮助他们在工作中获取经验。
3)表露对某位员工的偏爱。如果表露出对某位员工的偏爱,可能导致员工之间的分裂、矛盾甚至冲突,破坏工作氛围。因此,应该对所有的员工一视同仁,并对不同的员工合理的分配任务。每一位员工都有权利得到锻炼自身能力的机会。
4)临近工作的最后期限时才进行授权。管理者应该预先估计团队能否按时完成任务,以免到最后一刻才试图通过委派任务来追赶进度。如果到最后一刻才向员工授权,这只会把员工弄得焦头烂额,并导致工作质量低劣。此外,在最后一刻得到授权的员工遇到困难时,也无法从管理者那里得到帮助,因为他根本毫无空闲。