财政局局机关进一步增强服务意识

财政局局机关进一步增强服务意识、转变机关作风、提高工作效率的措施

为深入学习实践科学发展观，进一步促进机关各项工作，根据局党组关于贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告及整改落实方案，现就进一步增强服务意识、转变机关作风、提高工作效率，提出以下措施。

一、转变观念，切实增强服务意识

机关所有工作人员都必须认真学习邓小平理论和“三个代表”

重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，着力端正服务态度，增强服务意识，提高服务水平。要树立正确的权力观、政绩观，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，以正确的政绩观落实科学发展观。要坚决克服和杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题。

二、深入实际，密切联系群众

要深入实际，深入基层、深入群众，开展调查研究，广泛征求各方意见和建议，使工作思路、政策措施更加符合实际、更加符合人民群众的愿望。局党组和各处（室）每年要定期或不定期深入基层调研指导并听取意见。各处（室）每年要向局党组报送1篇调研报告或政策建议。进一步办好局政府网站“局长信箱”和“受理查询”栏目，并完善受理和反馈机制。进一步加强信访工作，畅通信访渠道，凡属于职责范围内的，都要抓紧推动解决，不属于职责范围内的，也要积极向有关部门反映。对于群众来信来访，各单位要在15个工作日内

给予明确答复。

三、大力推进政务公开和政府信息公开

认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委市政府相关要求，坚持以公开为原则、不公开为例外，进一步加大政务公开和政府信息公开的力度。对于应当让公众知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开；公开事项如变更、撤销或中止，也要及时公布并做出说明。要采取措施进一步办好局政府网站，使之成为局政务公开和政府信息公开的重要平台，成为系统内外、社会各界了解局工作的重要窗口。对于社会公众申请信息公开的，经审核符合条件，要在15个工作日内给予答复，如需延长答复期限的，所延长期限不得超过15个工作日。要根据《行政许可法》，进一步完善行政审批制度，严格执行受理申请之日起20日内必须做出行政许可决定的要求；依法公开行政许可项目的办理依据、要求、程序、期限及办理情况等，积极接受监督；办好局政府网站“业务咨询”和“办事指南”栏目，探索开展部分业务网上受理、办理和管理。要积极推进局电子政务系统建设，完善办公自动化网络，推进部门之间的信息沟通和资源共享，提高工作效率。

四、进一步改进文风会风

要下大力气进一步精简会议和文件，控制规模，减少数量，提高质量，增强针对性和实效性。要把减少发文列入各处（室）的工作计划，凡可发可不发的坚决不发，没有实质内容的坚决不发，重复性的坚决不发。要本着高效、精简的原则，进一步加强对会议的管理，严

格控制超计划召开会议，凡未经审批的不开，没有实质性内容的不开，准备不充分的不开。未经批准的会议一律不拨会议经费。提倡召开电视电话和网络视频会议。

五、加强制度建设，严格规范管理

始终把制度建设摆在突出位置，坚持用制度管权、用制度管人、用制度管事，严格依法行政、按规矩办事。认真贯彻民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善议事规则，推进民主决策、科学决策。严格公文办理制度，坚持按规定程序逐级行文，认真落实发文内部会商会签和审核审批制度，严把质量关、时限关，坚决防止和克服推诿、拖拉、延误现象。进一步健全重大突发事件应急机制，继续坚持重大事项报告制度，进一步加强和改进值班工作。发生重大事故、自然灾害、突发事件，局应急办负责统一协调。

六、加强分工负责，强化统筹协调

各科室要认真按照各自的职责，明确责任和分工，细化任务，理顺关系，确保工作按要求正常运转。要切实增强全局意识，加强协调配合，想问题、作决策、办事情都要从有利于工作出发，克服各自为战的现象。

八、坚持廉洁从政，艰苦奋斗

各级领导干部要自觉遵守廉洁从政的各项纪律规定，带头落实党风廉政建设责任制，努力做到政治坚定、作风优良、纪律严明、勤政为民、恪尽职守、清正廉洁。坚持教育、制度、监督、改革、纠风、

惩治相结合，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，重点加强工程建设、设备采购、广告经营、影视产品交易等领域和环节的反腐倡廉工作。机关所有工作人员特别是领导干部要大力发扬艰苦奋斗的精神，牢固树立过紧日子的观念，勤俭办一切事情，带头执行中央和省委、省政府有关精简经费开支的要求，带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制享乐主义和奢靡之风。

九、强化作风和效能考核

严格按照各科室工作职责，进一步完善目标责任制考核办法。按照靠得住、有本事、体现科学发展观和正确政绩观的要求，加强干部考核评价，形成正确的用人导向。要进一步健全《重点工作问责制》，对宣传管理、安全播出、社会管理、产业发展、党风廉政建设等工作实行目标责任制管理和严格的问责制。要把转变作风的情况作为考核干部的一项重要内容，与效能建设和精神文明建设有机结合起来，纳入局文明和谐单位创建活动范围。

十、加强监督检查

针对机关作风和效能建设，开展经常性的监督检查，发现问题要及时进行通报并限期整改，造成严重后果的要进行责任追究。重视群众通过多种方式对机关作风和行政行为实施监督。办公室要切实做好上级交办事项和局重点工作的督查督办，定期对落实和办理情况进行梳理汇总，真正做到件件有着落，事事有回音，确保各项工作落到实处、见到实效。