湖北中烟工业公司信息化建设--郑婕

使用效益(间接经济效益)
改进企业基础信息标准化、 规范化管理。 流程优化，提高工作效率
---数据是企业的核心，也是企业各个业务环节正常运作的保障。企业基础数据的统 一与规范不仅关系到账务的准确性，为业务操作、统计分析、仓储管理等也带来了 很大的便利。 ---在ERP系统设计时超越了基于手工方式的业务，抽象出业务中的管理思想和规律 性的东西，并在企业业务流程重组的过程中使其更符合现代管理技术的要求。最终 实现业务流程标准化、规范化、合理化。
集成整合 深化应用 构建湖北中烟信息畅通渠道
湖北中烟工业公司 郑婕 2008年9月
湖北中烟简介(一)
•全国烟草行业重点企业，拥有国家级 技术中心，技术研发实力位居三甲之 列； •主要生产制造“黄鹤楼”、“红金 龙”、 “中美”等品牌系列卷烟，与 英美烟草公司合作生产“茂大”、 “顺百利”品牌雪茄烟； •2005年“红金龙”品牌被认定为“驰 名商标”、“中国名牌”； •2006年“黄鹤楼”品牌被认定为“驰 名商标”。
湖北中烟简介(二)
•拥有六个省内生产点、三个省外联营生 产点： 武汉卷烟厂 襄樊卷烟厂 三峡卷烟厂 红安卷烟厂 广水卷烟厂 恩施卷烟厂 哈尔滨卷烟总厂 四川什邡卷烟厂 河南卷烟厂 •现有员工约6000人，资产总额超过109 亿元。 •2007年，中国烟草总公司与菲利莫里斯 国际集团选择湖北中烟作为唯一入选的 合作企业，代表中国企业初步叩开欧洲 烟草市场大门。
商业智能分析（BI）
基于IBM Portal的企业门户
企业网站和品牌网站的建设
使用效益(直接经济效益)
降低库存资金占用，避免采 购的不确定性 降低生产成本，减少浪费
---通过ERP实施，解决了大量历史遗留问题，消除了账物不符现象。根据生产计 划、库存情况制定合理的采购计划，变静态粗放管理为动态精细管理，节约了大量 库存资金，降低库存资金占用。 ---ERP很大程度地提高了生产计划的准确性和执行的力度，减少了生产过程中各资 源的浪费。同时通过对物流和生产过程中各阶段发生的实际费用及各部门资金占用 情况进行监控，严格地控制了企业的各项费用。
烟草行业管理发展历程
•中烟工业公司实体化运作，成立采购、生产、技术、营销四个中心； •商业公司实现省市两级经营体系，扁平化管理；通过工商协同实现按单组织货源，加快市场 响应速度；
烟草行业全程供应链管理－按订单组织生产
基于工业公司营销中心、技术中心、生产中心及采购中心运作，以产销协 同、产供协同扩展的行业全程供应链管理模式
ERP系统和MES系统集成 ERP
物料平 衡 处理并存 贮 18 接收生产 数据
2
生成生产计划
3
4
发送生产计划
17
ERP开放接口
ERP Server
TCP / IP Local network
接收计划
ERP客户端
MES开放接口
5 6
订单 管理 详细 排产
MES
质量管 理 设备状态 监测 生产 监控
OPC接口
发送生产 实绩 16 生产 报告 15 物料 追踪
1
需求管理
MES客户 端
7
14 13
MESServer
工单 派遣
12 11
生产 控制
TCP / IP Local network
8
接收 工单
管控一体化层
9
控制 指令
10
数据 采集
Fra Baidu bibliotek
OPCServer
控制层
湖北中烟数据中心业务架构
湖北中烟数据中心技术架构
更多的复杂化： 多数的烟草工业、商业业 务拥有多个关联或不关联 的应用系统
目标：
CallCenter CRM 办公自动化 电子邮件
一个集成的、可配置的、随 时随地可用的随需应变工作 场所
业务系统总体规划思想
横向协同
以供应链管理思想为基础，构建面向市场、工商协同的经 营管理平台
纵向管理
根据集团多工厂、多地点的生产经营特征，构建上下集成 、分层架构的信息管理平台
对集团信息化建设的观点
1、用信息技术来改造管理，还是由信息技术去适应管理？ 应该利用信息技术再造管理，但是必须逐步进 行。
2、强调行业特性，还是先进管理要求？ 应强调结合先进管理要求的行业需 求。
3、模拟手工方式，还是建立新的工作方式？ 应该建立新的人性化的工作方式，坚决不能模拟手 工。
对集团信息化建设的观点
采购订单 采 购 采购收货 管 理 采购付款 仓存 管理 入库管理
生 产 物料需求计划 管 生产作业管理 理 库存控制
主生产计划
销售订单 销售发货 销售收款 出库管理
销 售 管 理
管理门户
消息中心
业务中心 财务 管理 成本预测 总账管理 成本决策 报表管理 成本核算 成本计划 现金管理 应收款 应付款 固定资产 成本控制 成本考核 成本分析 费用报销
湖北中烟信息化总体需求
采购和配送过程控制，提高 协同效率、降低采购成本
优化企业资源，降低生产成 本 生产过程控制，提高质量、 降低成本 工商协同、提高计划与投放 的精确性，了解客户、了解 市场提高客户满意度
产品数字化，提高研发能 力，提升质量
面临的挑战：如何把人员/信息/流程整合起来？
ERP SCM 现代物流 资金结算 专卖管理 销售管理
4、利用自己的资源，还是利用外部的资源？ 应利用专家，但是同时要培养内部资 源。
5、是功能典型完善，还是强调集成？ 应是强调集成的基础上，逐步完善功能 点。
6、满足现有应用要求，还是满足未来的期望呢？ 全面规划，分步实施！企业一定要看得远一点。
结束语
感谢各位专家和同仁！
应用服务
面向信息应用的各类对象，构建统一安全、按需服务、随 需应变的信息门户平台 按业务流程和职责角色设计，构建无缝集成、流程驱动的 业务工作平台
业务流程
ERP实施－集团化管理
集团 管理
组织规划
集团财务管理
集团采购管理 集团分销管理 集团人力资源管理
协同 平台
供 应 商 关 系 管 理
供 应 链 管 理
提高企业现代化管理水平
--- ERP系统各模块环环相扣、职责明确的工作任务和业务流程，通过系统分配权 限，使业务人员可以按照标准、科学合理的业务流程工作，避免不必要的人为因素 对正常业务处理作业的干扰，进而提高企业的整体管理水平。
提高产品质量、对外服务指 标方面
---对出厂的产品，从生产过程开始即对其质量进行跟踪，大大增强了质量问题的可 追溯性。增强了投诉反馈服务处理流程的时效性、强化对客户服务支持，也保证了 产品市场的稳定。
全面预算控制，降低管理费 用 提高业务处理能力，降低管 理成本
---成本控制中心对预算费用进行统一归口管理，理顺费用预算流程，加强对预算的 控制，逐步修正费用预算的年度目标，减少不必要的开支。
---通过实现数据的高度集成与共享，各种分析图表也能及时反馈到相关部门，无须 打印，不仅提高了工作效率，也节省了大量人力及耗材的开支。财务月末结算时间 也从7天下降到1天。
客 户 关 系 管 理
烟 草 行 业 解 决 方 案
集 成 方 案
人力资 源管理 BOS 平台
能力模型
绩效管理
薪酬管理
招聘管理
培训管理
人事管理
流程中心
移 动 商 务
主数据管理
业务服务
业务流程
基础引擎
ERP实施－业务邮件及业务流程自定义
ERP实施－业务邮件及业务流程自定义
ERP系统外部应用集成
通过数据集成与交换平台实现ERP系统与国家局一号工程系统的购 销存数据、与LES仓储物流系统的高架库物流数据、与综合营销系统的 销售数据、与MES系统的生产数据等异构系统数据的集成……
武汉卷烟厂MES建设内容
业务系统, 财务会计系统 ERP 集成策略 生产过程控制 制造信息 设备集成策略 工厂自动化过程控制
1. 2. 3. 4.
排产与调度 生产过程监视 质量检验控制 设备运行管理
5. 6. 7. 8.
生产物料管理 生产规范管理 能源耗用管理 生产人员管理
9. 生产报告 10. 数据收集