宜家PPT课件
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宜家家居STP+4P战略分析ppt课件
3、产品设计方面---精美而经久耐用
宜家家具用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次，橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能：顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛：不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。 5、产品的编配方面 宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步 刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童 样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及
采用平板包
物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技
术来提高产品性能 并降低价格
产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ，降低运费 对成本的影
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线，经过多年发展其市场定位逐渐清晰，宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具，针对 这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格， 精美，耐用”的家居用品，形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略，宜家在
B
价格策略
C
略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜
宜家家具用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次，橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能：顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛：不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。 5、产品的编配方面 宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步 刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童 样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及
采用平板包
物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技
术来提高产品性能 并降低价格
产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ，降低运费 对成本的影
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线，经过多年发展其市场定位逐渐清晰，宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具，针对 这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格， 精美，耐用”的家居用品，形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略，宜家在
B
价格策略
C
略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜
IKEA 宜家简介ppt课件
宜家新标志
标准色
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C:99 M:82 K:0 Y:0 C:2 M:22 K:96 Y:0
产品展示
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产品展示
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产品展示
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目标消费者的选择
目标顾客定位
宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间。目标消费者锁定为即想要高格调又付 不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。这是他们的总的定 位，但是来到中国后，它的的市场定位是“想买高档货，而又付不清高价的白领”。
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LOGO:
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广告
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广告
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广告语
有限空间 无限可能
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店铺销售状况
店铺客流量统计
调研时间1小时，总进店人数53人，平均50人/小时
成交人数
调研时间1.5小时，成交人数62人
成交原因分析
商品价格便宜，质量好又实用，另外不少人在逛过宜 家之后都会获得家居装饰的新灵感，会对商品获得好 感，从而成交率很高。
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IKEA宜家家私.ppt
IKEA宜家家私.ppt1、新产品品牌塑造创意宜家家私*名目CONTENTS资讯对比定位形象延长3591011品牌塑造：强调环保，同时也表达人文，为群众创造更美妙的日常生活。
品牌资产盘点：物美价廉，吸引广大中低收入家庭和中低收入消费者的目光。
前期由于它的产品许多来自海外，价格问题使得购置力少，如今加大了本地选购本地销售的力度，使得其产品运行本钱大大降低。
品牌塑造观点：种类繁多、美观有用、老百姓买得起的家居用品品牌定位：高度融合市场经济、产品经济，明确人们追求的生活观念远远不是耐用，而是美观经济实惠，以表达主人的思想素养和精2、神品位为定位点关注消费者*品牌联想：适合，舒适，家居，温馨，色彩上黄色象征明朗，开心，自由蓝色象征明晰，沉静，温顺,描述自然——充满阳光和新奇的空气，却又不失内敛与本真。
品牌优势：注重好的设计和功能以及低价格品牌对比：百安居：推行“安全、健康、环保”的绿色家装理念，装修与建材超市相结合的“一站式服务”模式索菲亚：以量尺定做的理念，向全世界提供了一种无法仿照的“法国式生活艺术”的精髓推广策略：进入中国后，宜家调整了市场定位，精确的市场定位使得“宜家家具”在中国白领阶层成为一种时尚符号品牌规划**对3、比品牌对比百安居装修与建材超市相结合的“一站式服务”模式要求量身定做，需要肯定的工期索菲亚以量尺定做的理念，向全世界提供了一种无法仿照的“法国式生活艺术”的精髓价格相对昂贵*品牌塑造观点以低价格制造好产品，提倡节省本钱又富有创新的方法。
宜家设计师通过与阅历丰富的制造商合作，找到最大限度地利用原材料的方法。
确保产品和材料能够最大限度地削减对环境的不利影响，确保从健康的角度来看对顾客是安全的。
优势塑造功能上种类繁多：从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切；风格上种类4、繁多，浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。
互为和谐的产品系列在功能和风格上种类繁多。
宜家(IKEA)分析 ppt课件
坎普拉德不仅自己厉行节约，而且还把 这种理念贯彻到了公司经营中。主持人开玩 笑地说，宜家的职员总是听到诸如“纸要两 面用”这样的叮嘱，在乘飞机出行时，包括 他在内的宜家人都只能坐经济舱。
ppt课件
10
宜家管理
谁也动不了的宜家结构
坎普拉德在经营宜家之初，孜孜以求的梦想就是：一直渴望 创建一种拥有长期独立和保障的所有权组织
ppt课件
11
宜家管理
A.独特的宜家组织结构
宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有。
该基金会拥有英格卡控股有限公司。英格卡控股有限公司是所有宜家集团 公司的母公司，包括由Swedwood工业集团到在各国经营宜家商场的所有 公司。
宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，与在世界各地的每一所宜家 商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权 经营者。
Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。
• 1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份毕业礼物，帮 助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一名字就是创始人 名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村 庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
ppt课件
9
宜家创始人
•分体包装
Flat packages
1956年， 为了将一张桌子装入汽车， 一位设计者卸下了桌腿……——由此开 始了宜家产品包装、分销的变革和新纪 元，分体包装方式问世。
ppt课件
15
•优先考虑环境问题 2000-2003
根据环境需 要改变产品 及原料
森林
ppt课件
关注供应商是 否采取了利于 环境的经营方 式 产品运输
如果北京的商店想改变样板间的设计，就要征求宜家内务系统的意见； 需要法律服务则由宜家服务集团安排；需要新的产品目录册，就需要宜 家支持系统帮助；需要商品，则由宜家贸易公司协助，当然这一切交易 都需要支付费用。
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10
宜家管理
谁也动不了的宜家结构
坎普拉德在经营宜家之初，孜孜以求的梦想就是：一直渴望 创建一种拥有长期独立和保障的所有权组织
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11
宜家管理
A.独特的宜家组织结构
宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有。
该基金会拥有英格卡控股有限公司。英格卡控股有限公司是所有宜家集团 公司的母公司，包括由Swedwood工业集团到在各国经营宜家商场的所有 公司。
宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，与在世界各地的每一所宜家 商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权 经营者。
Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。
• 1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份毕业礼物，帮 助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一名字就是创始人 名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村 庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
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9
宜家创始人
•分体包装
Flat packages
1956年， 为了将一张桌子装入汽车， 一位设计者卸下了桌腿……——由此开 始了宜家产品包装、分销的变革和新纪 元，分体包装方式问世。
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15
•优先考虑环境问题 2000-2003
根据环境需 要改变产品 及原料
森林
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关注供应商是 否采取了利于 环境的经营方 式 产品运输
如果北京的商店想改变样板间的设计，就要征求宜家内务系统的意见； 需要法律服务则由宜家服务集团安排；需要新的产品目录册，就需要宜 家支持系统帮助；需要商品，则由宜家贸易公司协助，当然这一切交易 都需要支付费用。
宜家ppT
五.宜家的产品系列
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居 今天 瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居 用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列 销售主要包括座椅 沙发系列， 用品商家 销售主要包括座椅 沙发系列，办公 用品，卧室系列，厨房系列，照明系列， 用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织 炊具系列，房屋储藏系列， 品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列 等约10， 个产品。 等约 ，000个产品。 个产品
六.宜家产品的销售模式
宜家大部分品牌都是自己设计的，因此在宜家 买的商品都是有自己的个性和特点，卖的比仅 仅是家具更是宜家这个品牌
销售模式的三个亮点
（1）.通过消费的体验行为，将消费者的个性 化需求明晰并满足这种需求。 对于宜家而言，在消费者体验流程中存在五个 关键环节点分别是“参与环节” “感受环节” “设计环节” “个性化环节”不同的消 费者是具有挑战性的课题。
由宜家的销售模式可以看出，企业销售的绝不 是企业本身，而是为消费者提供一种价值。
谢谢观看
二. 宜家商场
宜家包含大约9500种家居用品。每一种产品都 是由IKEA of Sweden(IoS)开发的 图例：
三. 宜家的经商之道
（1）“宜家之道”与其创始人坎普拉德一样诞 生在斯马兰，瑞典南部一块贫瘠的土地上，由 于匮乏，人们千方百计将有限的资源加以利用。 宜家正是基于这种做事方式之上，形成了最大限 度地利用原材料，以人们所负担得起的价格提 人们所负担得起的价格提 供优质产品的经营之道。 供优质产品的经营之道。
四.宜家的采购模式
1.宜家的采购模式是全球化的采购模式。 2.宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采 购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全 球的商场。 3.宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括 4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服 务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任
宜家-案例PPT课件
个 性 化 环 家居产品无限种组合的可能性为消费者提供了广阔的尝试性创
节
造的可能，使得彼此间相同的概率大大降低。 厂家在宜家店内
销售的产品不仅仅是限量而且是独供的产品。
运输环节 因为有标准化组合式的平板构建，使得消费者整体打包，运输也
相当的方便
4
行业特点 industry cha间
无
限
可
能
5
行业特点 industry characteristics
市场调查
✓ 定期测量 ✓ 倾听消费者声音 ✓ 消费者家访
低成本设计
✓ 先设计价格再设 计产品
✓ 积极采用新材料、 新技术
✓ 开展设计竞争, 高 质低价取胜
模块化设计
✓ 宜家家具都是拆 分的组装货，产品 分成不同模块，分 块设计。
宜家
第八组 苗苗 蒋涛 刘嘉 曹震 刘淼 南泽伟
2020/2/24
公司创立：宜家是全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括 座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织 品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等 。宜家家居于 1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家 公司自创立以来一直努力的方向。
这里从入门开始宜家就为消费者配发了尺子、铅笔、纸张等物，
让消费者参与到个人家居的设计和规划的过程中。
感受环节 在每一个宜家店中，消费者都可以亲身到床、沙发等物品上体验，
希望通过消费者亲身的感受来影响消费者。
设计环节 将现有的产品不同部件进行创意性的组合，形成自己喜欢的产
品，让消费者感觉到这是自己亲自设计的感觉。
2020/2/24
从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加 工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状 态分布的，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了 产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务已经融入到 销售环节中去，其余的利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成 产业链的协同。
宜家百变的生活PPT
LOGO
宜家营销战略
2021/3/9
wiatly
今日宜家中国 宜家中国经营问题分析 新产品策略
Waitly差异化战略 Waitly发展评价
2
宜家家居
❖ 宜家成立于1943年，top100全球最有 价值品牌中排名第44位；
❖ 在全世界38个国家拥有310家商场； ❖ 在30个国家拥有41家贸易服务公司，
降低成本 保持品牌
2021/3/9
11
宜家中国的未来－SWOT分析
SWOT矩阵
机会－O 1.市场容量较大 2.经营模式成为标准 3.行业资源整合渐成趋势 4.家居行业缺乏领军企业 5.本土化采购仍有空间
威胁－T 1.竞争对手众多 2.产品设计易被模仿 3.竞争对手产品无序竞争 4.品牌定位不够准确 5.目标市场仍需大力培育 2021/3/9
ST战略 1.低成本战略(S1S2S6T1T3) 2.研发环保产品(S4S7T2T3)
12
弱点－W 1.全球化的本地限制 2.缺乏中高端产品 3.没有电子商务支持 4.本地制造商缺乏 5.本地人才储备匮乏
WO战略 1中高端产品定位战略 (O3O4O5W1W2)
WT战略 1.电子商务战略(T3T6W3) 2.中高端产品定位战略 (T1T3T4W1W2) 3.知识产权战略(T2T3W2)
外部因素－市场竞争分析
品牌
达芬奇
美克 美家
吉盛 伟邦
居然 之家
经营模式 连锁网络
独立专卖店， 享有国外品牌 分销权
含香港在内 7个城市8 家店面
直营专卖店， 不设代理商
22个一线 城市28家 店面
集中国内外品 4个城市5 牌的家居卖场， 家卖场 承担部分博览 会功能
宜家营销战略
2021/3/9
wiatly
今日宜家中国 宜家中国经营问题分析 新产品策略
Waitly差异化战略 Waitly发展评价
2
宜家家居
❖ 宜家成立于1943年，top100全球最有 价值品牌中排名第44位；
❖ 在全世界38个国家拥有310家商场； ❖ 在30个国家拥有41家贸易服务公司，
降低成本 保持品牌
2021/3/9
11
宜家中国的未来－SWOT分析
SWOT矩阵
机会－O 1.市场容量较大 2.经营模式成为标准 3.行业资源整合渐成趋势 4.家居行业缺乏领军企业 5.本土化采购仍有空间
威胁－T 1.竞争对手众多 2.产品设计易被模仿 3.竞争对手产品无序竞争 4.品牌定位不够准确 5.目标市场仍需大力培育 2021/3/9
ST战略 1.低成本战略(S1S2S6T1T3) 2.研发环保产品(S4S7T2T3)
12
弱点－W 1.全球化的本地限制 2.缺乏中高端产品 3.没有电子商务支持 4.本地制造商缺乏 5.本地人才储备匮乏
WO战略 1中高端产品定位战略 (O3O4O5W1W2)
WT战略 1.电子商务战略(T3T6W3) 2.中高端产品定位战略 (T1T3T4W1W2) 3.知识产权战略(T2T3W2)
外部因素－市场竞争分析
品牌
达芬奇
美克 美家
吉盛 伟邦
居然 之家
经营模式 连锁网络
独立专卖店， 享有国外品牌 分销权
含香港在内 7个城市8 家店面
直营专卖店， 不设代理商
22个一线 城市28家 店面
集中国内外品 4个城市5 牌的家居卖场， 家卖场 承担部分博览 会功能
宜家家居品牌介绍PPT
其他
自在如家——无声胜有声的导购策略（自主） 单行为主——导向性终端布局策略（不会有遗漏 但有利弊） 绿色制造——高调环保的形象策略
低价格策略
价格策略——理性确认
低价格策略
成本优先——IKEA战略
设计环节成本 • 价格回推法：先订价格与成本再设计产品 • 模块式家具设计方法 • OEM厂商与IKEA的创新设计
Shape：特殊锥形 Now：杯高减小，杯把改善，便 于叠放、运输
【 中国：想买高档货，而又付不年轻化
优
势：现代简约设计
卖
点：绿色，轻松、自在的购物气氛
创始
品牌文化（理念） 定位（客户群） 行销手段
品牌
发展
坚定（理念） 更新 突破（宣传）
你喜欢什么？
一种颜色？一种感觉？一种生活方式？从您 家卧室窗户看出去的一道风景？将所有的调 味品摆放整齐？只有您知道什么让你充满激 情，什么最适合你。因此，您才是整个家的
数字营销
平面广告 创意胜过一切
超越平面 （别人没有的，才是你所具备的优势。）
1.俄罗斯放块 2.鞋子套鞋子 3.家具的微笑
数字营销
影视广告 Home It’show it takes your feel.
设计介绍 小空间 大梦想 让梦想超越空间
数字营销
产品图录 细致 贴心 拥有主题性
不同年的不同主题 例：2010 给梦想留点空间 2012 家不用大 设计巧妙就好
IKEA情节
地铁里常常可以看到打扮入时 的漂亮女孩挽着印有宜家标识 的硕大的塑料袋，脸上荡漾着 一派骄傲的神情。
经过车站时，总会不由自主的想停下来 往宜家里面走一圈，不说看看里面最新 的展室，了解了解最新的特价产品，单 纯在里面走一走、看到人们在卖场里眼 神中流露着的快乐和欣喜也是要感染到 自己心情的。
自在如家——无声胜有声的导购策略（自主） 单行为主——导向性终端布局策略（不会有遗漏 但有利弊） 绿色制造——高调环保的形象策略
低价格策略
价格策略——理性确认
低价格策略
成本优先——IKEA战略
设计环节成本 • 价格回推法：先订价格与成本再设计产品 • 模块式家具设计方法 • OEM厂商与IKEA的创新设计
Shape：特殊锥形 Now：杯高减小，杯把改善，便 于叠放、运输
【 中国：想买高档货，而又付不年轻化
优
势：现代简约设计
卖
点：绿色，轻松、自在的购物气氛
创始
品牌文化（理念） 定位（客户群） 行销手段
品牌
发展
坚定（理念） 更新 突破（宣传）
你喜欢什么？
一种颜色？一种感觉？一种生活方式？从您 家卧室窗户看出去的一道风景？将所有的调 味品摆放整齐？只有您知道什么让你充满激 情，什么最适合你。因此，您才是整个家的
数字营销
平面广告 创意胜过一切
超越平面 （别人没有的，才是你所具备的优势。）
1.俄罗斯放块 2.鞋子套鞋子 3.家具的微笑
数字营销
影视广告 Home It’show it takes your feel.
设计介绍 小空间 大梦想 让梦想超越空间
数字营销
产品图录 细致 贴心 拥有主题性
不同年的不同主题 例：2010 给梦想留点空间 2012 家不用大 设计巧妙就好
IKEA情节
地铁里常常可以看到打扮入时 的漂亮女孩挽着印有宜家标识 的硕大的塑料袋，脸上荡漾着 一派骄傲的神情。
经过车站时，总会不由自主的想停下来 往宜家里面走一圈，不说看看里面最新 的展室，了解了解最新的特价产品，单 纯在里面走一走、看到人们在卖场里眼 神中流露着的快乐和欣喜也是要感染到 自己心情的。
宜家产品全面说明(ppt 24页)
HISTORY
宜家大事记
1943 Ingvar Kamprad注册成立宜家公司。 1951 宜家公司发布第一批商品目录。 1955 IKEA 开始设计自己的家具。 1956 IKEA 开始采用分体包装（flat packages）。 1958 宜家在瑞典Älmhult成立第一家商店。 1961 上光剂（Polish ）产品“拯救”了宜家。 1963 挪威分销店设立，这是宜家在境外开办的第一家商店。 1973 瑞士分销店成立，这是宜家在斯堪的那维亚半岛以外开设的第一家商 店。 1985 宜家在美国开办第一家商店。 1986 Anders Moberg 继任Ingvar Kamprad ，成为宜家总裁。 1991 IKEA 购买自己的制材厂和加工厂，成立Swedwood子公司。 1999 Anders Dahlvig 继任Anders Moberg，成为宜家总裁。 2000 宜家在俄罗斯开办第一家商店。
– 每个供应商、每个树种的木材来源 – 根据阶梯模式确定的标准
• 由森林经理对木材供应链（供应商阶层）进行 随机审查。
18
宜家采购家居装潢产品的模式 (IWAY)
领域:
童工
森林追踪 工作环境
质量
外部环境
19
宜家在采购家居装饰用品过程中遵循的原则 (IWAY)
✓ 上述5个领域的阶梯标准 ✓ 上述5个领域现有的考评、查核清单以及指南 ✓ 改进项目 Improvement development program ✓ 视察改进工作进展情况 Improvement inspection
13
步骤 4. 经过官方标准认证的森林经营
按照既定标准经营的森林，其中包括现有经营业绩水平， 也就是说该标准体系应该： - 由环境、经济以及社会等各个利益群体均等参与制定， 并经过独立第三方的认证。 目前，仅森林管理委员会（ FSC ）标准达到了水 平四。
宜家大事记
1943 Ingvar Kamprad注册成立宜家公司。 1951 宜家公司发布第一批商品目录。 1955 IKEA 开始设计自己的家具。 1956 IKEA 开始采用分体包装（flat packages）。 1958 宜家在瑞典Älmhult成立第一家商店。 1961 上光剂（Polish ）产品“拯救”了宜家。 1963 挪威分销店设立，这是宜家在境外开办的第一家商店。 1973 瑞士分销店成立，这是宜家在斯堪的那维亚半岛以外开设的第一家商 店。 1985 宜家在美国开办第一家商店。 1986 Anders Moberg 继任Ingvar Kamprad ，成为宜家总裁。 1991 IKEA 购买自己的制材厂和加工厂，成立Swedwood子公司。 1999 Anders Dahlvig 继任Anders Moberg，成为宜家总裁。 2000 宜家在俄罗斯开办第一家商店。
– 每个供应商、每个树种的木材来源 – 根据阶梯模式确定的标准
• 由森林经理对木材供应链（供应商阶层）进行 随机审查。
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宜家采购家居装潢产品的模式 (IWAY)
领域:
童工
森林追踪 工作环境
质量
外部环境
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宜家在采购家居装饰用品过程中遵循的原则 (IWAY)
✓ 上述5个领域的阶梯标准 ✓ 上述5个领域现有的考评、查核清单以及指南 ✓ 改进项目 Improvement development program ✓ 视察改进工作进展情况 Improvement inspection
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步骤 4. 经过官方标准认证的森林经营
按照既定标准经营的森林，其中包括现有经营业绩水平， 也就是说该标准体系应该： - 由环境、经济以及社会等各个利益群体均等参与制定， 并经过独立第三方的认证。 目前，仅森林管理委员会（ FSC ）标准达到了水 平四。
宜家家居与无印良品产品对比PPT讲解
设计师
宜家家居
宜家长期聘用的员工只有11至12位，他们都在瑞典宜家总部工作。每年秋 天，瑞典Gothenberg大学会有3个学生和这些设计师一起工作，作为实习计划 的一部分。除此以外，设计师的合作者就是全球上百个Freelancer 。 宜家设计师会受到很多限制。除价格之外，他们可能会事先拿到标注了产 品风格、材质、功能等等细节的简报，设计师只能在这些条件下做出让产品经 理认为合理的产品。整个过程中，产品经理是核心控制者，而产品是合作的产 物。此外，平板包装和产品的颜色方案来自宜家的ICom部门（IKEA of Communication），而生产部门和质检部门也同样会对设计师提出要求。 “有些项目会更开放，尤其是产品经理只对这个产品的功能提出要求的时 候。”设计师Henrik Preutz告诉《第一财经周刊》，他是宜家瑞典总部的11个 专职设计师之一，设计过300件产品，其中100件在宜家全球各个商店销售，明 星产品是一个名叫“托斯比”的双面框架。“在宜家设计的迷人之处，就在于 公司要求设计一个相框的时候，我给出了一个两面都可以摆放照片的产品，而 且价格不变。”
更优良棉花
宜家携手“更优良棉花倡议”（BCI）和世界自然基金会（WWF），帮助印度 和巴基斯坦超过100,000棉农使用更少的水和化学品种植棉花。我们的目标是 到2015年，宜家的全部棉花都是以这种方式种植而来。
可回收PET塑料
PET塑料熔化后可用来生产其他产品，例如SÖDERHAMN 索德汉 沙发和扶手 椅中的填料。旧塑料瓶子能够变成粒料，然后成为有用的纺织品。这赋予了塑 料新的生命，并可减少垃圾。
我们在强调团队的使命及共性的时“做设计不应该只看短期反应，而着眼于长远的教育性理想”——若每一 个设计师都有这一种追求，市场的品味、对设计的感受性就会不断地提升。社会 了解设计的意义所在，设计师才会有更大的发挥，这是一个相互影响的良性循环。
IKEA 宜家简介PPT
价格定位
IKEA一直强调低价格策略，做老百姓买得起的家具，是一般工薪阶级可以接受的价格。
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档次定位
价格定位
风格定位
中档
做老百姓买得 起的家具，是 一般工薪阶级 可以接受的价 格。
以人为本型风 格，代表着清 新、健康的瑞 典生活方式
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IKEA
宜家家居展示设计
IKEA这个名称结合了宜家创始人Ingvar Kamprad的名字首字母（IK），和他长大的农场 和村庄的名字Elmtaryd和Agunnaryd的首字母（EA）。宜家标识在公司的整个历史过程中几 乎未经改变，1967年的版本一直是宜家的象征。
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LOGO:
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——品牌定位
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企业自身形象的分析
经营理念
更美好的日常生活 站在大多数人的一边 宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品
产品系列
宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多。首先，宜家产品系列在功能上种类繁多：从植 物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切。其次， 宜家产品系列在风格上种类繁多。浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西 。最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。无论你喜爱哪 一种风格，都有为所有的人提供的东西。
宜家家居案例分析剖析PPT课件
2020/9/18
14
宜家-经营策略
品
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
来自国内各厂 家或代理商
代理产品，没 有自有品牌商 品
代理产品，没 有自有品牌商 品
代理产品，没 有自有品牌商 品
有自营产品也 有代理产品
销售 额
9亿 10亿 6.5亿
100亿 130亿 10亿 60亿
12
外部因素－文化差异分析
• 宜家公司的总部是一座平房，在这里所有的同事都 穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围 中，分不出谁是经理，谁是普通员工。宜家不鼓励 员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对 公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战， 即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛 围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐
香河 厂家直销和大 家具城 型家具卖场结
2020/9/18合
仅北京3家 13年 仅在北京被大
卖场
众熟知
仅此一家， 10年 在北方城市的
辐射北京及
大众消费群体
周边区域
中有较大影响
供应商
产品
全球采购，多 为国外知名品 牌
部分饰品为全 球采购
代理产品，没 有自有品牌商 品
自有品牌，自 行设计制造
来自国内国外， 代理产品，没 但层次不一 有自有品牌商
规模
客流
销售
在中国建立了上海、北京、广 州、成都、深圳、南京六家商 场，大连商场即将开业。 总仓储容量超过10万立方米。 直接雇员超过4500名。
2020/9/18
宜家俱乐部在中国已有两 百六十万名会员。
2008财年宜家目录册《美 好家居指南》五期共发行 四千四百万册 。
宜家家居与无印良品产品对比PPT讲解PPT文档34页
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
宜家家居与无印良品产品对比
宜家家居与无印良品的产品已各自形成一种风格，宜家家居主打的 是温馨、色彩斑斓、美观实用的风格；而无印良品主打的是纯朴、简洁、 清新的风格。
宜家家居与无印良品在产品设计理念上的共同之处在于都倡导可持 续发展、注重环保、重在实用性。
设计师
宜家家居
宜家长期聘用的员工只有11至12位，他们都在瑞典宜家总部工作。每年秋 天，瑞典Gothenberg大学会有3个学生和这些设计师一起工作，作为实习计划 的一部分。除此以外，设计师的合作者就是全球上百个Freelancer 。
宜家设计师会受到很多限制。除价格之外，他们可能会事先拿到标注了产 品风格、材质、功能等等细节的简报，设计师只能在这些条件下做出让产品经 理认为合理的产品。整个过程中，产品经理是核心控制者，而产品是合作的产 物。此外，平板包装和产品的颜色方案来自宜家的ICom部门（IKEA of Communication），而生产部门和质检部门也同样会对设计师提出要求。
更优良棉花
宜家携手“更优良棉花倡议”（BCI）和世界自然基金会（WWF），帮助印度 和巴基斯坦超过100,000棉农使用更少的水和化学品种植棉花。我们的目标是 到2019年，宜家的全部棉花都是以这种方式种植而来。
可回收PET塑料
PET塑料熔化后可用来生产其他产品，例如SÖDERHAMN 索德汉 沙发和扶手 椅中的填料。旧塑料瓶子能够变成粒料，然后成为有用的纺织品。这赋予了塑 料新的生命，并可减少垃圾。
原研哉说：我是一个设计师，可是设计师不代表是一个很会设计的人，而 是一个抱持设计概念来过生活的人、活下去的人。就似是一个园子里收拾整理的 园丁一样， 我每天都在设计园子里做设计的果实，所以不论是设计一件好的产 品、或是整理设计的概念、思考设计的本质、抑或以写作去传播设计理论，都是 一个设计师必须要做的工作。
宜家家居与无印良品产品对比
宜家家居与无印良品的产品已各自形成一种风格，宜家家居主打的 是温馨、色彩斑斓、美观实用的风格；而无印良品主打的是纯朴、简洁、 清新的风格。
宜家家居与无印良品在产品设计理念上的共同之处在于都倡导可持 续发展、注重环保、重在实用性。
设计师
宜家家居
宜家长期聘用的员工只有11至12位，他们都在瑞典宜家总部工作。每年秋 天，瑞典Gothenberg大学会有3个学生和这些设计师一起工作，作为实习计划 的一部分。除此以外，设计师的合作者就是全球上百个Freelancer 。
宜家设计师会受到很多限制。除价格之外，他们可能会事先拿到标注了产 品风格、材质、功能等等细节的简报，设计师只能在这些条件下做出让产品经 理认为合理的产品。整个过程中，产品经理是核心控制者，而产品是合作的产 物。此外，平板包装和产品的颜色方案来自宜家的ICom部门（IKEA of Communication），而生产部门和质检部门也同样会对设计师提出要求。
更优良棉花
宜家携手“更优良棉花倡议”（BCI）和世界自然基金会（WWF），帮助印度 和巴基斯坦超过100,000棉农使用更少的水和化学品种植棉花。我们的目标是 到2019年，宜家的全部棉花都是以这种方式种植而来。
可回收PET塑料
PET塑料熔化后可用来生产其他产品，例如SÖDERHAMN 索德汉 沙发和扶手 椅中的填料。旧塑料瓶子能够变成粒料，然后成为有用的纺织品。这赋予了塑 料新的生命，并可减少垃圾。
原研哉说：我是一个设计师，可是设计师不代表是一个很会设计的人，而 是一个抱持设计概念来过生活的人、活下去的人。就似是一个园子里收拾整理的 园丁一样， 我每天都在设计园子里做设计的果实，所以不论是设计一件好的产 品、或是整理设计的概念、思考设计的本质、抑或以写作去传播设计理论，都是 一个设计师必须要做的工作。
宜家客户关系管理课件
宜家客关系管理件
• 客户关系管理概述
• 宜家的客户服务策略 • 宜家的客户关系维护 • 宜家的客户关系管理系统 • 宜家客户关系管理案例分享
01
客户关系管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ概述
定义与概念
客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的经营理念，旨在提高客户满意度和忠 诚度，通过提高客户价值来实现企业的长期成功。
CRM的核心概念包括客户价值、客户满意度、客户忠诚度和客户生命周期价值。
产品质量保证
、 。
多样化产品选择
价格合理与透明 会员制度与积分奖励
04
宜家的客户关系维护
客户数据收集与分析
收集客户基本信息
分析客户行为
制定个性化营销策略
客户沟通与关系维护手段
建立客户沟通渠道
01
定期回访与关怀
02
客户积分与奖励计划
03
客户投诉处理与纠纷解决机制
建立客户投诉处理流程 纠纷调解与解决 持续改进与服务优化
通过数据分析和预测，发现潜在客户 需求和行为模式，提高营销效果和客 户获取率，从而降低客户获取成本。
通过优化营销策略和服务流程，提高 客户保留率和购买频率，增加企业收 入。
客户关系管理的流程与步骤
制定营销和服务策略
客户细分与需求分析
实施营销和服务活动
客户数据收集与整合
监测与评估
02
宜家的客户分析
目标客户群体
家庭客 户
学生和年轻人
客户画像与需求分析
家庭客户的需求
学生和年轻人的需求
客户细分与市场定位
家庭客户细分
宜家将家庭客户进一步细分为有小孩的家庭、丁克家庭以及养老家庭等。对于有小孩的家庭，他们更加注重家具 的安全性和耐用性；对于丁克家庭，他们更加注重家具的舒适性和时尚感；对于养老家庭，他们更加注重家具的 易用性和实用性。
• 客户关系管理概述
• 宜家的客户服务策略 • 宜家的客户关系维护 • 宜家的客户关系管理系统 • 宜家客户关系管理案例分享
01
客户关系管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ概述
定义与概念
客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的经营理念，旨在提高客户满意度和忠 诚度，通过提高客户价值来实现企业的长期成功。
CRM的核心概念包括客户价值、客户满意度、客户忠诚度和客户生命周期价值。
产品质量保证
、 。
多样化产品选择
价格合理与透明 会员制度与积分奖励
04
宜家的客户关系维护
客户数据收集与分析
收集客户基本信息
分析客户行为
制定个性化营销策略
客户沟通与关系维护手段
建立客户沟通渠道
01
定期回访与关怀
02
客户积分与奖励计划
03
客户投诉处理与纠纷解决机制
建立客户投诉处理流程 纠纷调解与解决 持续改进与服务优化
通过数据分析和预测，发现潜在客户 需求和行为模式，提高营销效果和客 户获取率，从而降低客户获取成本。
通过优化营销策略和服务流程，提高 客户保留率和购买频率，增加企业收 入。
客户关系管理的流程与步骤
制定营销和服务策略
客户细分与需求分析
实施营销和服务活动
客户数据收集与整合
监测与评估
02
宜家的客户分析
目标客户群体
家庭客 户
学生和年轻人
客户画像与需求分析
家庭客户的需求
学生和年轻人的需求
客户细分与市场定位
家庭客户细分
宜家将家庭客户进一步细分为有小孩的家庭、丁克家庭以及养老家庭等。对于有小孩的家庭，他们更加注重家具 的安全性和耐用性；对于丁克家庭，他们更加注重家具的舒适性和时尚感；对于养老家庭，他们更加注重家具的 易用性和实用性。
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目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中 有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳 、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模 式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大 陆。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国 家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的 零售商场将达到10家，中国已成为宜家最大的采购市场和 业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足 轻重的地位。
宜家产品供应链结构
LOGO
宜家的整个供应链，遍布亚洲和欧洲，在全球有44间贸易 公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个 不同国家。为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾， 保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市 场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链 管理成为宜家的核心。
4.1 仓储成本
33%
67%
仓储成本 其他物流成本
目前仓储成本占到整体物流成本的1/3左右，并呈现上升趋势。 降低仓储成本成为宜家低价策略的重要支撑。
4.2 宜家的仓储策略
宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括 宜家自有工厂)，这让宜家在全球范围内调 整其生产布局。供应商将各种产品由世界各 地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央 仓库运往各个商场进行销售。
LOGO
1、没有导购员，他们的解释是为你省下导购的费用。因为他们的产品旁 边有完善的产品介绍资料。
2、他们的设计师采用模块化的设计，节省设计和模具成本。让你感觉到 ，他们为了为你着想，让你的每一分钱都实打实地花。
3、宜家在供应链中的强势主导地位，保证了它采购的低成本。它采购的 规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力。
2.宜家供应链运行结构
产品设计
采购 供应商管理
制造生产
物流
LOGO
商品销售
木 木材材选选择择 床 床设设计计
供木选木商应材择材选商供择应
交付生产 运输仓储 清洁制造 配送
零售 （陈 放至 门店 ）
最终 用户
资金流 物流 信息流 价值流 服务流
三、宜家的运输
3.1 平板包装 3.2 装卸与搬运 3.3 有效装载率 3.4 全球物流体系
三、宜家的运输
3.1 平板包装
平板式包装节约运输成本 • 运输时的家具都是拆卸成各种
拼板，摞在一起包装成很小的 体积，到场组装成型，节省运 输空间，降低运输成本，这种 包装就是平板包装。
安全、健康的产品和材料 • 平板包装意味着增大了装货量，减少了
运输次数，降低了CO₂排放量。利用可 回收的包装，减少了原材料的使用，也 对环境有利。这种褐色纸板节省成本， 保护环境。
1、宜家的特点
世界低价采购 扁平化的管理 先定价后生产
全球管理、生产、 物流体系
简约、清新、 自然的北欧风格
自由轻松的 企业文化
LOGO
产品创意设计 高级研发团队
根据材料 进行设计
其他方面
产品再设计
平板化的包装DIY 大量宣传册的印刷 体验式购物方式
宜家的低价策略
——把具有绝对吸引力的价格醒目地挂在你的眼前
供货商把大部分货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬 运工作，目标这个比例将达到90%。
物流中心的全球布局。宜家在全球有28个配送中心分布在17个国家 ，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西 亚也各设有一个。宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低 成本。
“扁平”概念的提出。让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家将咖 啡杯高度设计的短一些，并换上新的杯子握把，使本来只能装864只 杯子的货盘，竟能容纳2004只 。
LOGO
三、宜家的运输
3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业 3.2.2 集装箱运输
此处添加公司信息
11
3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业
LOGO
物流中心的一侧是一个个的装卸单元，配备完整的装卸门封，雨蓬、 滑升门。货柜车可与之平滑衔接，叉车将货柜里的货物卸载至暂存区，再 由电瓶堆高叉车按照货位信息分送到后面10多米高的货架上。
此处添加公司信息
12
3.2 装卸与搬运
3.2.2 集装箱运输
宜家的采购和销售中都 采用集装箱运输，并在大部 分地区使用托盘作业。
装卸过程中，如果使用 托盘作业，装卸时间只需要 30-40分钟；不使用托盘的话， 则需3-4个小时。
三、宜家的运输
3.3 随时关注装载率
例子：
比如说装箱人员发现有一款沙发如果每张减少5 厘米，一个集装箱就可以多装一张沙发，而这并不影 响舒适度。
4、宜家遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存 ，为营销提供了有力的保障。提高了供应链的效率和反应能力。同时 总体上降低了调配成本、缺货成本等等。
5、物流成本的降低
（物流是家居类产品成本的大项，在降低物流成本方面宜家采用了新 的物流理念）
宜家物流的新理念
LOGO
宜家创造了从“自助组装家具”到“平板包装”的物流模式，不仅 提高产品运输效率和降低了产品运输成本，而且能够在产品装配上 节省了一大笔组装成本。
装箱人员的意见反映到了宜家的内控系统，很快 地，宜家就做出了相应的更改。
现在宜家在运输中所使用集装箱的平均填充率达 到75％以上。
三、宜家的运输
3.4 密集运输
由于各地不同产品的销量在不 断变化，宜家会根据订单在全球的 分布与密集情况不断调整，改变送 货方式，采用物流管理案例分析
小组成员：
宜家的物流管理案例分析
LOGO
一、宜家家居简介 二、宜家物流流程与主要活动 三、宜家的运输 四、宜家的仓储
此处添加公司信息
2
一、宜家简介
LOGO
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好 的日常生活”是宜家公司自创 立以来一直努力的方向，并 将自己定位为“家居便利店”。
4.2 宜家的仓储策略
设计 完成
供应商A 供应商B 供应商C
中央仓库
分拨 中心
商场A
商场B
商场C 中央仓库所
在地商场
4.3 宜家的库存管理思路
目前供应链管理的一个重要趋势是要尽可能 的降低库存，并尽量提高在途库存比例。
但是宜家对库存管理的理念却与此有一定的 差异。宜家认为需要保持适量的库存，原因 是宜家的采购量和销量太大，在途库存无法 很好地满足宜家商店的需求。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国 家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的 零售商场将达到10家，中国已成为宜家最大的采购市场和 业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足 轻重的地位。
宜家产品供应链结构
LOGO
宜家的整个供应链，遍布亚洲和欧洲，在全球有44间贸易 公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个 不同国家。为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾， 保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市 场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链 管理成为宜家的核心。
4.1 仓储成本
33%
67%
仓储成本 其他物流成本
目前仓储成本占到整体物流成本的1/3左右，并呈现上升趋势。 降低仓储成本成为宜家低价策略的重要支撑。
4.2 宜家的仓储策略
宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括 宜家自有工厂)，这让宜家在全球范围内调 整其生产布局。供应商将各种产品由世界各 地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央 仓库运往各个商场进行销售。
LOGO
1、没有导购员，他们的解释是为你省下导购的费用。因为他们的产品旁 边有完善的产品介绍资料。
2、他们的设计师采用模块化的设计，节省设计和模具成本。让你感觉到 ，他们为了为你着想，让你的每一分钱都实打实地花。
3、宜家在供应链中的强势主导地位，保证了它采购的低成本。它采购的 规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力。
2.宜家供应链运行结构
产品设计
采购 供应商管理
制造生产
物流
LOGO
商品销售
木 木材材选选择择 床 床设设计计
供木选木商应材择材选商供择应
交付生产 运输仓储 清洁制造 配送
零售 （陈 放至 门店 ）
最终 用户
资金流 物流 信息流 价值流 服务流
三、宜家的运输
3.1 平板包装 3.2 装卸与搬运 3.3 有效装载率 3.4 全球物流体系
三、宜家的运输
3.1 平板包装
平板式包装节约运输成本 • 运输时的家具都是拆卸成各种
拼板，摞在一起包装成很小的 体积，到场组装成型，节省运 输空间，降低运输成本，这种 包装就是平板包装。
安全、健康的产品和材料 • 平板包装意味着增大了装货量，减少了
运输次数，降低了CO₂排放量。利用可 回收的包装，减少了原材料的使用，也 对环境有利。这种褐色纸板节省成本， 保护环境。
1、宜家的特点
世界低价采购 扁平化的管理 先定价后生产
全球管理、生产、 物流体系
简约、清新、 自然的北欧风格
自由轻松的 企业文化
LOGO
产品创意设计 高级研发团队
根据材料 进行设计
其他方面
产品再设计
平板化的包装DIY 大量宣传册的印刷 体验式购物方式
宜家的低价策略
——把具有绝对吸引力的价格醒目地挂在你的眼前
供货商把大部分货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬 运工作，目标这个比例将达到90%。
物流中心的全球布局。宜家在全球有28个配送中心分布在17个国家 ，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西 亚也各设有一个。宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低 成本。
“扁平”概念的提出。让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家将咖 啡杯高度设计的短一些，并换上新的杯子握把，使本来只能装864只 杯子的货盘，竟能容纳2004只 。
LOGO
三、宜家的运输
3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业 3.2.2 集装箱运输
此处添加公司信息
11
3.2 装卸与搬运
3.2.1 便利的装卸作业
LOGO
物流中心的一侧是一个个的装卸单元，配备完整的装卸门封，雨蓬、 滑升门。货柜车可与之平滑衔接，叉车将货柜里的货物卸载至暂存区，再 由电瓶堆高叉车按照货位信息分送到后面10多米高的货架上。
此处添加公司信息
12
3.2 装卸与搬运
3.2.2 集装箱运输
宜家的采购和销售中都 采用集装箱运输，并在大部 分地区使用托盘作业。
装卸过程中，如果使用 托盘作业，装卸时间只需要 30-40分钟；不使用托盘的话， 则需3-4个小时。
三、宜家的运输
3.3 随时关注装载率
例子：
比如说装箱人员发现有一款沙发如果每张减少5 厘米，一个集装箱就可以多装一张沙发，而这并不影 响舒适度。
4、宜家遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存 ，为营销提供了有力的保障。提高了供应链的效率和反应能力。同时 总体上降低了调配成本、缺货成本等等。
5、物流成本的降低
（物流是家居类产品成本的大项，在降低物流成本方面宜家采用了新 的物流理念）
宜家物流的新理念
LOGO
宜家创造了从“自助组装家具”到“平板包装”的物流模式，不仅 提高产品运输效率和降低了产品运输成本，而且能够在产品装配上 节省了一大笔组装成本。
装箱人员的意见反映到了宜家的内控系统，很快 地，宜家就做出了相应的更改。
现在宜家在运输中所使用集装箱的平均填充率达 到75％以上。
三、宜家的运输
3.4 密集运输
由于各地不同产品的销量在不 断变化，宜家会根据订单在全球的 分布与密集情况不断调整，改变送 货方式，采用物流管理案例分析
小组成员：
宜家的物流管理案例分析
LOGO
一、宜家家居简介 二、宜家物流流程与主要活动 三、宜家的运输 四、宜家的仓储
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一、宜家简介
LOGO
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好 的日常生活”是宜家公司自创 立以来一直努力的方向，并 将自己定位为“家居便利店”。
4.2 宜家的仓储策略
设计 完成
供应商A 供应商B 供应商C
中央仓库
分拨 中心
商场A
商场B
商场C 中央仓库所
在地商场
4.3 宜家的库存管理思路
目前供应链管理的一个重要趋势是要尽可能 的降低库存，并尽量提高在途库存比例。
但是宜家对库存管理的理念却与此有一定的 差异。宜家认为需要保持适量的库存，原因 是宜家的采购量和销量太大，在途库存无法 很好地满足宜家商店的需求。