用现代化护理管理理念提高医院管理水平
医院现代化管理制度
医院现代化管理制度引言随着现代科技的不断发展，医院的管理制度也需要不断更新和提升，以适应社会的变化和医疗服务的需求。
本文将介绍医院现代化管理制度的重要性，内容包括医院管理体系的建立和优化，信息化管理系统的应用以及人员培训和绩效考核等相关内容。
医院管理体系的建立和优化现代医院的管理体系需要建立清晰的组织结构和明确的职责分工，以便更好地协调和管理各部门之间的工作。
医院管理体系的建立需要考虑以下几个方面：1.设立各级管理层。
医院应设立执行领导层和管理层，明确责任和权限，提高决策效率和执行力度。
2.完善管理流程。
医院需要建立完善的管理流程和制度，包括人事管理、财务管理、采购管理等，以规范各项工作的进行。
3.强化信息交流和沟通。
医院应建立良好的信息交流和沟通机制，确保各部门之间的协作和信息畅通。
4.建立绩效考核体系。
医院管理体系应建立科学、公平的绩效考核体系，以激励员工的工作动力和提高工作质量。
医院管理体系的优化需要根据实际情况进行调整和改进，以适应医院发展的需要和不断变化的外部环境。
信息化管理系统的应用信息化管理系统是现代医院管理的重要工具，可以提高工作效率和管理水平。
下面介绍几个医院信息化管理系统的应用：1.电子病历系统。
电子病历系统可以对患者的病历信息进行电子化管理，方便医生查询和共享病历，提高诊疗效率。
2.医疗设备管理系统。
医疗设备管理系统可以对医疗设备进行追踪和管理，包括设备维护保养、库存管理等，提高设备利用率和维修效率。
3.医院信息门户。
医院信息门户可以提供患者预约挂号、查询检查结果、在线咨询等服务，方便患者获取医疗服务和信息。
信息化管理系统的应用可以有效提高医院管理效率和服务质量，对医院的现代化管理起到积极的推动作用。
人员培训和绩效考核医院现代化管理制度的实施需要有素质高、业务能力强的管理人员和员工。
为了提高员工的工作能力和素质，医院应加强人员培训和绩效考核。
1.培训系统。
医院应建立完善的培训系统，加强员工的业务培训和管理能力培训，提高员工的专业素质和综合能力。
谈护理管理在现代化医院中的应用
【 关键 词】护理 管理 ； 本 原理 ； 人 激励 原理 ； 学思 维 ； 用 科 应
【 图分 类号】Ｒ ７ 中 ４３
【 献标 识码】 Ｃ 文
【 章编 号】 １ ７ — ７ １ ２ １ 】８（ ） １ ２ ０ 文 ６ ４ ４ ２ （０ ０ ｃ 一 ３ — ２ １
２１对 护 理 人 员 实 行 人 本 思 想 教 育 ．
理 人 员 所 面 临 的压 力也 随之 增 大 ， 以人 为 本 的思 想 、 学 将 科
的思 维等 方法 融 汇贯 通到 护理 管 理模 式 中 ， 提高 护 理人 员 可 的积 极 性 、 主动 性 、 造性 ， 高 护理 质 量 ， 理人 员 才 会 为 创 提 护 患 者 做实 事 ， 造 和谐 的治 疗 、 养 氛 围 ， 患者 实 施 心 理 、 创 休 为 生 理 、 会等 整 体护 理 。 有善 于 利用合 理 、 效 的护 理管 理 社 只 有 模 式 ， 能达 到 管 理 的最 佳 效 能 ， 护 理 工 作 进入 良性 循 环 才 使
上受 到激 励 。将 护理 文 化与 思想 教 育相 结合 ， 助 护理 人 员 帮 正确 的世 界 观 、 人生 观 、 值 观 ， 冶护 理 人员 高 尚的情 操 和 价 陶
塑造 美好 心灵 。 心护 理人 员 的生 活 问题 ， 予适 当 的帮 助 ， 关 给 减少 护士 的生活 压力 ． 使其 以更 好 的 心态 为患 者 服 务 。医 院
随着社 会 主义 市 场经 济体 制 的建 立 和完 善 ， 医疗 市场 竞 争 日趋 激 烈 。护理 管 理是 医 院 中调配 人力 最 多 、 作 内容 最 工
医院发展的合理化建议
医院发展的合理化建议一、引言医院作为提供医疗服务的重要机构，对于社会的健康和福祉起着至关重要的作用。
为了更好地满足人们对医疗服务的需求，提高医院的发展水平，本文将提出一些合理化建议。
二、优化医院管理1. 引入现代化管理理念：医院应借鉴现代企业管理的经验，建立科学的管理体系，提高效率和质量。
2. 完善人力资源管理：加强医院人员培训和激励机制，提高医护人员的专业素质和工作积极性。
3. 加强信息化建设：推进医院信息化管理，实现医疗信息共享和互联互通，提高医疗服务效率。
三、改善医疗服务质量1. 提高医疗技术水平：加强医院内部的技术培训和学术交流，引进先进的医疗设备和技术，提高医疗诊疗水平。
2. 加强医患沟通：建立良好的医患沟通机制，提高医务人员的沟通能力，增强医患之间的信任和理解。
3. 完善医疗服务流程：优化医院的就诊流程，缩短患者等待时间，提高医疗服务效率。
四、拓展医院服务范围1. 发展社区医疗服务：加强与社区卫生服务中心的合作，开展基层医疗服务，提供便捷的医疗服务。
2. 推广健康管理服务：开展健康体检、健康咨询等服务，帮助人们更好地管理自己的健康。
3. 加强科研与教育工作：积极开展医学科研和教育培训，提高医院的学术水平和专业知识。
五、加强医院设施建设1. 提升医院硬件设施：加大投入，改善医院的硬件设施，提供更加舒适和安全的医疗环境。
2. 完善医疗设备配置：更新医疗设备，提高医疗诊断和治疗的准确性和效果。
3. 安全设施建设：加强医院的安全设施建设，确保医疗过程中的安全性和稳定性。
六、加强医院与社会的互动1. 建立医患互动平台：通过建立医患互动平台，方便患者进行在线咨询和预约，提高医患交流效率。
2. 加强社会责任履行：积极参与社会公益活动，提高医院的社会声誉和形象。
3. 加强与其他医疗机构的合作：加强与其他医疗机构的合作，共享资源，提高医疗服务的整体水平。
七、结语通过以上合理化建议，医院可以提高管理效率和服务质量，满足人们对医疗服务的需求，推动医院的可持续发展。
现代化医院的管理理念及服务理念
医院管理现代化、服务新理念主要讲解医院在服务观念及管理观念上为适应新的顾客需求而应具备的新理念、新行为，从而加快实现医院的现代化进程。
医院管理现代化第一节医院管理现代化必须适应医改的变化医院的改革和发展进入了一个新的阶段，医院面临着许许多多的课题和任务．但最为重要的则是院长和医院管理者们如何应对职工基本医疗保险制度改革（简称医改）对医院管理所产生的变化。
作为与建立社会主义市场经济体制相配套的社会保障制度改革的重要组成部分——职工基本医疗保险制度改革正在全国范围内全面展开。
我国的基本医疗保险制度改革应当讲是一次较为深刻的医疗经费筹措、使用、管理的机制变革，对医院的运作与生存发展影响极为巨大。
这种影响的主要作用可从以下三个方面来加以认识：一、我国基本医疗保险制度改革的主要特点（一）“低水平、广覆盖”（二）医药逐步分开管理（三）定点医院的确定加上放开社会和病人选择医院的空间，使医院面临广泛的竞争（四）定额结算和病人费用出资比例的增加对医院的经营管理提出了更高的要求（五）财政投入的不足，使医院的生存建设与发展任务对医院的经营管理带来影响（六）医改的配套改革尚不完全同步，使医院参加医改显得比较匆忙二、医改的政策和措施对医院带来的直接影响建立在“低水平、广覆盖”原则基础上的我国城镇职工基本医疗保险制度，通过建立医患保三方有效的费用制约机制，对医院生存和发展将带来直接影响；第一、低水平的筹资比例使医院从职工医疗保险所获得的收入在总量上受到限制；第二、医疗费用支付办法的变革使医院原有的以提供服务量的多少决定收入高低的经营性补偿机制发生了根本的变化；第三、个人账户的建立和保险费用封顶线的确立，使职工费用意识增强，也制约了医院服务性收入的增长；第四、定点医疗制度的实施，促使医院之间的服务质量、态度、价格、信誉等方面的竞争加剧；第五、医院是医疗供需的集合点，承担提供医疗服务和控制医疗费用的双重责任，处于医、患、保关系的中心位置，医疗保险制度运作中的各种矛盾往往会集中地体现在医患关系上，医院要承担更多的社会责任和矛盾压力。
以现代化管理理念推动医院中药房管理水平的提高
进服务方法 ，提高药学服务质量 ，是医院中药房面 临的 新课题 。在 为患者 提供 优质 药 品 的 同时 ，要 以
“ 超越 病人 期 望 ” 的理 念 提 供 优 良的 服 务 。 良好 的 态 度 不仅 表现 在热情 、耐 心 、细致 的接 待 和认真 负 责 的药 品调 配 上 ，更 重 要 的是要 具备 发 自内心 为患 者 及其 家人 服务 的真情 ，药 师应 从 自身 的仪 表 、行 为 、言语 和 态度 着手 ，端 庄 大方 的仪 表 、文 明得体
１２ 树 立 “ ． 以病 人 为 中心 ” 的 理念 ，提 供 优 质 服
导 ，以科学研究和技术开发为重点” 的供应保障实 体 ，促进医院整体医疗水平 的提高。
２ 现 代 医院 中药房 的药 品管理 为 了真正 实现 医 院 中药 房药 品的 勤进快 销 ，运 用 中药 现代 化 和药房 管理 的科 学 理 论 ，建 立 医 院 中
务
实现 中医 药现代 化是 我 国政府 的重 大 决策 ，特 别 是实 现 中药现 代化 ，是 一项 紧迫 的 战略 目标 ，在
面 向社会 ，面 向临床 ，不 断 改善 服务 态度 ，改
竞争 日 趋激烈的医药产业领域 ，如何使 中华 民族的 宝贵财富中药焕发 出新 的光彩 ，为人 民的身体健康 提供强有力的保护 ，是摆在全体从事中药工作人员
量 。
１３ 加 强 中药 专业 人员 素质 的培 养 ． 医 院 中药房 工作人 员 必须 具备 中医药 基础 理论 知识 ，在 工作 实践 中不断 提高 自身 的技术 水平 ，提 高思 想素 质 的修养 ，提倡 舍 己为人 的风 尚 ，加 强 自
加强医院管理 确保医疗质量：提高医院管理水平 创建人民满意医院
设 离不 开 团结 向上 、具 有开 拓 创 新 精 神 的管 理 团队 。北 医 三 院 建 立 了 系统 的 管 理 干 部 培 训 、 考 核 体 系 ，如 ，建 立 了管 理 干部 工 作头 三 年 的 培 训体 系 ， 行 管理 绩 效 指 标 网上 公示 制 度 等 。 实 所 有这 些 措 施 都 指 向管理 团 队 整体 素 质的 提 高
和 高级 管理 人 才 储 备 资 源 的扩 展 。
北 医三 院 高 度 重 视 学 科 建 设 和 人 才 培 养 工
作 ，始 终 坚 持 “ 重点 项 目带 动学 科 建设 和 人 以 才培 养 ，以 学 科 建设 促 进 医院 发 展 ” 的工 作 理 念 ，加 大 在 科 研 和 人 才 培养 方 面 的 投 入和 绩 效 考核 力 度 。 １ 、完 善 学 科 建 制 。为 适 应 医 疗 服 务事 业 发 展 的大 趋 势 和 自身 发展 的要 求 ，北 医 三院 积 极 致 力于 学 科 的 建 制和 完 善 ，在 原 有 学科 的 基 础
维普资讯
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训 ，提 高急 诊 医 师 的 资 质 ，要 求 急诊 值 班 医 师 必须 是 二年 以 上 的 住 院 医 师 。完 善住 院 医 师规
范 化 培 训体 系 ，强 化 不 同阶 段 住 院 医 师的 必 修 课 程 ， 与 个 人考 核 挂 钩 。 ０ ５ 共 组 织 １ 项 并 ２０ 年 ３ ２ 次 强 制 性 培 训 ，共 有 １ ，５ 人 次 参加 培 训 。 ５ ０２ ９ 从 ２ ０ 年 起 ， 医 三院 开 始聘 请 知 名 专 家进 行 ０６ 北 内科 住 院 医 师 强化 培 训 。
纳 入 年 终 考 核 ，致 力 于学 生 、职 工 自我 学 习 和 独 立研 究 能 力 的 培养 。 ４ 、学 科 发 展 规 划 。北 医三 院 要 求 各科 室 制 定 明确 的 发 展 规 划 ，明确 学 科 发 展 思 路 ，有 步 骤 、有 计 划 地 推 动学 科建 制 和 发 展 。 ５ 、管理 团队 的 建设 规 划 。现 代 化 医 院 的 建
新时期护理管理信息化的几点建议
健康域医管随着信息化技术的快速发展及护理管理水平的不断提升，护理管理也进入信息化建设阶段。
在护理管理中运用计算机信息技术可以帮助提高管理水平，进而有效保证管理质量。
计算机信息管理系统的特点在于高速化和精准化，在整理和存储信息时避免了护理人员工作负担过重，有助于保证护理管理工作的准确度和效率更高。
护理管理信息化的意义目前，社会上广泛存在网络资源共享，但在医院的信息系统中尚未进行应用。
在建设护理管理信息化期间，要求合理利用网络资源，护理人员可以利用网络快速向相关部门传递各类医疗信息，各个科室可以及时反馈护理人员提供的信息，护理人员据此调整后续工作，进而提升护理管理的效率。
信息网络系统有效融合了各个医疗环节和相关工作，保证各个科室之间联系紧密。
该系统利用网络的高效性收集并流转信息，通过共享全部信息，让医院各部门之间紧密联系，同时对医院的整体动向进行分析，保证护理管理时效性更强。
网络除了可以对医疗信息系统进行处理，还可以开展培训。
医护人员可以利用网络平台随时随地开展学习，其专业素质可以得到更好地提升。
目前护理管理系统中存在的问题护理管理内容笼统、单一、不够全面在护理工作中，护理管理系统常被用于建立规章制度、规范整理护理病历、优化配置护理资源等。
但护理管理系统相对较为单一，并未涉及全面的护理内容，如护理过程中各部门人员的协调配合、护理质量的控制等。
未充分利用网络资源由于信息技术在社会上非常普及，医院也开始尝试开发自己的信息管理系统。
但因为技术水平不高或意识不足等，无法充分地将网络上的数据和信息融合到实践工作中。
部分信息管理系统甚至无法共享传递信息，只在护理部内部共享信息。
这就导致医院领导无法及时对护理管理的现状进行了解，也就无法交流互动相关信息。
信息管理系统智能化程度不高护理信息管理手段具有高速、智能化的特点，能够对大量数据进行整合、控制和分析，协助对相关事项进行判断。
但目前大多数护理管理信息系统只进行计算和统计，并未开展判断相关事宜的功能。
应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平
应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平医院管理作为一个高风险、高复杂性的领域，对于质量的要求非常高。
只有通过科学的质量管理方法和工具，才能提升医院管理精细化水平，提高医疗质量和服务水平。
一、应用质量管理方法1.流程管理方法应用流程管理方法，可以通过定义流程、监控流程和优化流程三个环节来提升医院的管理水平。
在流程定义阶段，要考虑临床医生和护士的实际需求，将流程进行模块化和标准化。
在流程监控阶段，可以通过现代化的信息系统对流程进行实时监控，及时发现问题并解决。
在流程优化阶段，运用模型分析方法，对流程进行数据分析和建模，找到影响流程效率的瓶颈，并进行优化。
2.全员参与方法医院管理涉及全院所有人员，需要全员参与质量管理。
通过开展各种培训和交流活动，加强员工的管理意识和职业素养，培养员工的责任心和团队协作精神，增强员工的服务意识和服务能力，在服务质量、流程效率和服务满意度等方面实现全员参与。
3.数据管理方法应用数据管理方法，可以通过对医院的各种业务数据进行存储、分析和应用，实现精细化的管理。
通过数据挖掘技术，提取出有价值的数据结果，为医院的决策制定提供了科学的依据。
建立数据仓库、数据分析平台和数据可视化展示模块，可实现信息全面、精确、及时、可控。
二、应用质量管理工具1.绩效管理工具运用绩效管理工具，可以通过制定绩效目标、实施绩效评估、开展绩效奖惩等措施，实现对医院各个部门和员工进行管理，提高医院的经济效益和服务质量。
运用绩效管理工具，可以实现绩效指标考核的科学化、系统化和透明化，提高医院管理的精细化水平。
2.临床路径管理工具临床路径是医院流程优化的重要手段，运用临床路径管理工具，可以通过明确治疗流程、规范操作流程、降低院内传染率等方式，提高临床医疗效果，增强医院的竞争力。
同时可以在流程管理的基础上，对疾病诊断、治疗方案、医疗费用等方面进行精细化管理，提高医院管理的水平。
3.客户服务工具运用客户服务工具，可以通过开展患者满意度调查、质量问题反馈、投诉处理等方式，提高医院的服务质量和客户满意度。
全现代化医院管理制度
一、概述全现代化医院管理制度是指以现代化管理理念为指导，运用先进的管理方法和技术，实现医院管理规范化、精细化、科学化，提高医院整体运行效率和质量，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
本文将从医院组织架构、医疗质量安全、人力资源、财务资产、绩效考核等方面，阐述全现代化医院管理制度。
二、医院组织架构1. 实行党委领导下的院长负责制，确保医院党建工作与业务工作相互促进。
2. 建立健全医院行政管理、医疗业务、科研教学、后勤保障等各部门，明确各部门职责和权限。
3. 设立医院管理委员会，负责制定医院发展规划、重大决策和监督实施。
4. 设立医院监督委员会，负责对医院运行进行监督，确保医院各项制度得到有效执行。
三、医疗质量安全1. 落实医疗质量安全院、科两级责任制，明确医疗质量安全管理责任。
2. 建立医疗质量管理委员会，负责全院医疗质量管理和医疗规章制度的执行与落实。
3. 成立医疗质量管理专门部门，科室质量管理小组负责本科室质量管理及医疗规章制度的执行与落实。
4. 加强医疗质量管理与控制，严格执行首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、临床用血安全等医疗质量安全核心制度。
5. 建立医院感染管理制度、医疗质量内部公示制度等，确保医疗质量安全。
四、人力资源1. 建立健全医院人事管理制度，明确岗位职责、任职条件和考核标准。
2. 加强人才队伍建设，培养一支又红又专的技术队伍。
3. 实施全员培训，提高职工业务水平和综合素质。
4. 完善薪酬福利制度，激发职工工作积极性。
五、财务资产1. 建立健全医院财务工作制度，确保财务收支合法合规。
2. 实施会计电算化，提高财务管理水平。
3. 加强资产管理，确保资产安全、有效利用。
4. 实施预算管理，合理配置资源，提高资金使用效益。
六、绩效考核1. 建立健全医院绩效考核制度，明确考核指标、考核方式和考核结果运用。
2. 实施全员绩效考核，激发职工工作积极性。
3. 定期开展绩效考核结果分析，及时发现问题，改进工作。
现代管理理论在护理管理实践中的应用
现代管理理论在护理管理实践中的应用摘要:进行护理管理的首要目标是提高护理的工作效率以及工作质量，但是在护理工作中，人是主要的工作服务对象，由于护理工作的涉及面广，在某种程度上使得护理质量良莠不齐，具有一定的复杂性。
因此，护理管理的工作，应当紧跟时代的脚步，紧跟医学发展的步伐，将现代管理理论应用在护理管理实践中，寻找护理质量变化规律，为实际的工作开展做准备。
关键词:护理管理；护理质量；现代管理；实践应用引言：随着医学护理的不断发展，患者的要求越来越高，护理的质量也直接影响患者的临床治疗效果，高要求、高质量的护理给护理工作带来巨大挑战。
因此，进行护理工作的管理是当务之急，现代化管理理论为很多企业都提供了重要的理论基础，并改善了企业的管理困境。
为解决医院护理管理的问题，本研究以全面质量管理理论以及目标管理理论为中心，进行了具体的讨论。
1.全面质量管理1.1 概念全面质量管理，ISO将其定义为：一种以质量为中心的，以全员的参与为基础的一种管理模式。
其目在于使服务对象满意，使全体组织成员以及社会收益获得长期成功。
其中，这一理论具备4个特征，第一，全面性，可以理解为方方面面都要兼顾，任何的管理缺失或者漏洞都不能出现。
每个部分都要具有一定的质量管理职能，并且各部门之间的组织协调也要得到加强，同时，各部门以及各管理层次要有明确的质量管理活动的内容以及目标。
第二，全员性，简单来说，每个人都要有“管理”的责任，但不能乱管理，各司其职。
第三，全程性，质量管理工作要贯穿在生产的整个过程之中。
第四，多样性，这里指方法要多样，比如运用多种工具、图表、数据进行管理。
1.2应用从全员性以及全面性的视角来看，在护理管理的工作中，设计一个全员参与的，比如组织一个由护理部、质控委员会、科室质控组成的三级护理管理系统是十分必要的，这一管理系统采用了委员制的管理模式。
简单来说，护理部主任担任主要责任，然后在每个委员会下设置病房管理、质优护理、分级护理、文件书写、院内感染、急救物品以及重点科室等等，每个委员会的标配是一个主任和一个秘书。
护士长现代管理理念在护理管理中的运用
刊 ， 参 加 学 术 活 动 ， 断地 更新 知识 ， 多 不 了解 医 学 界 的最 新 动
态 ， 把 信 息 及 时 的 传 达 给 护 士 。 同时 激 励 大 家 多 上 网查 资 并 料 ， 月 业 务 学 习 的 时 候 让 大 家 分 享 每 人 所 了 解 到 的 医学 信 每 息 、 疗 纠 纷 等 ， 中汲 取 别 人 的经 验 教 训 ， 检 讨 自 己 的不 医 从 以 足 ， 患 于 未 然 。在 当今 医疗 环 境 处 境 艰 难 的 形 势 下 ， 应 防 更 注意 提 高护 士长 的 法 律 意 识 ， 化 法 制 观 念 ， 守 规 章 制 度 强 遵
理 ， 效 地 调 动 护 理人 员积 极 性 ， 分 管 理 好 时 间 ， 用 计 算 有 充 运
机管 理 手 段 ， 到正确 运 用现 代 护 理 管 理 的理 念
长 平 时 要 多 学 习 ， 与 上 级 医 院 进 行 经 验 交 流 ， 看 医学 报 多 多
参 与感 、 责 任 感 ］为 每 一 位 护 理 人 员 提 供 合 适 的 岗 位 ， 和 ， 以 充 分 挖 掘 她 们 的潜 能 。例 如 有 的护 士擅 长 于 搞 科 研 ， 要 为 就 她 提供 ～ 切 条 件 让 她 带 头 去 作 ， 给 她 争 取 科 研 经 费 ， 一 并 尽 切所 能去 支 持 她 ， 立 比 学 赶 超 的 新 风 尚 ， 大 家 感 到 护 理 树 让
联 合 国世 界 卫 生 组 织 认 为 “ 理 管 理 是 发 挥 护 士 的 潜 在 护
能力和有关人员及辅助 人员 的作用 ， 者运用设 备 和环境 、 或 社 会 活 动 等 ， 提 高 人 类 健 康 这 一 过 程 中有 系 统 地 发 挥 这 些 在
现代化医院的管理理念及服务理念
医院管理现代化、服务新理念主要讲解医院在服务观念及管理观念上为适应新的顾客需求而应具备的新理念、新行为，从而加快实现医院的现代化进程。
医院管理现代化第一节医院管理现代化必须适应医改的变化医院的改革和发展进入了一个新的阶段，医院面临着许许多多的课题和任务•但最为重要的则是院长和医院管理者们如何应对职工基本医疗保险制度改革（简称医改）对医院管理所产生的变化。
作为与建立社会主义市场经济体制相配套的社会保障制度改革的重要组成部分一一职工基本医疗保险制度改革正在全国范围内全面展开。
我国的基本医疗保险制度改革应当讲是一次较为深刻的医疗经费筹措、使用、管理的机制变革，对医院的运作与生存发展影响极为巨大。
这种影响的主要作用可从以下三个方面来加以认识：一、我国基本医疗保险制度改革的主要特点（一）“低水平、广覆盖”（二）医药逐步分开管理（三）定点医院的确定加上放开社会和病人选择医院的空间，使医院面临广泛的竞争（四）定额结算和病人费用出资比例的增加对医院的经营管理提出了更高的要求（五）财政投入的不足，使医院的生存建设与发展任务对医院的经营管理带来影响（六）医改的配套改革尚不完全同步，使医院参加医改显得比较匆忙二、医改的政策和措施对医院带来的直接影响建立在“低水平、广覆盖”原则基础上的我国城镇职工基本医疗保险制度，通过建立医患保三方有效的费用制约机制，对医院生存和发展将带来直接影响；第一、低水平的筹资比例使医院从职工医疗保险所获得的收入在总量上受到限制；第二、医疗费用支付办法的变革使医院原有的以提供服务量的多少决定收入高低的经营性补偿机制发生了根本的变化；第三、个人账户的建立和保险费用封顶线的确立，使职工费用意识增强，也制约了医院服务性收入的增长；第四、定点医疗制度的实施，促使医院之间的服务质量、态度、价格、信誉等方面的竞争加剧；第五、医院是医疗供需的集合点，承担提供医疗服务和控制医疗费用的双重责任，处于医、患、保关系的中心位置，医疗保险制度运作中的各种矛盾往往会集中地体现在医患关系上，医院要承担更多的社会责任和矛盾压力。
实施全面质量管理(TQC)提高医院护理管理质量
【 摘要】 目的 通过 实施全 面质量管理 ，提高 医院护理管理质量 。方法 通过调研 ，对 护理 工作给 出质量标准及评价标准并建 立质 量保 证体 系 。利用Ｔ Ｃ ＤＡ Ｑ 及ＰＣ 管理理念 ，结合 实际检 查、监督等方法及 其结果如静脉 点滴合格 率 ，利用统计数据 ，给 出质量控制 点及其范 围，建立护理质 量
ｐ ａｔ ａ ａ ｄ ｓｆｌ ａ ｓ ｆ ｕｓ ｇ ｎ ｇｍｅ ｔ ｏｐｔ ｙ ＱＣ ａｄＰ Ｃ ｒ ｉ ｌｎ ｅ ｎ ｉ ａ ｅ ｎ ｉ ｈ ｓ ｉ ｌ Ｄ Ａ． ｃ ｃ ｕ ｕ ｍｅ ｏ ｎ ｎ ｍａ ｒ ｎ ａｂ Ｔ ｎ
【ｅ ｏｄ 】Ｔ Ｃ ； Ｄ Ａ；ｕｓ ｇ ｒ ａｔ；ｔ ｄｒ ｆ ｕｌ ；ｖｌａｏ ａｄｒ；ｕｌ ｏｎｃｎ ｏ；ｕ ｌ ｓ ａｃ ｓ ｍ Ｋ ｙ ｒｓ Ｑ Ｐ Ｃ ｎｒｉ ｋ ｑ ｌ ｓ ｎ ａ ｏ ａｉ ｅａ ｔ ｎｓ ａ ｑ ａｔ ｐｉｔｏ ｔ ｌｑ ａｔ ａ ｕ ｎｅ ｙｔ ｗ ｎ ｗｏ ｕ ｉ ａ ｄ ｑ ｔ ｙ ｙ ｕｉ ｔ ｎ ｄ ｉ ｙ ｒ ｉ ｓ ｙ ｒ ｓ ｅ
ｓｔ ｐａ ｕ ｌｙａｓ ａ ｃ ｓ ｍ． ｙｔｅ ｄ ａ ｆ Ｑ Ｐ Ｃ ａ ｄ ｅ ａ ｓ ｆ ｕ ｉｎ ｄｓｐ ｒ ｉ ｇ ｕ ｉｇ ｅ ｓｌ ｃ ｅ ｔ ｖ ｎ ｕ ｅ ｕ ａ ｔ ｓ ｎ ｅ ｙ ｔ Ｂ ｅ ｓ Ｔ Ｃ Ｄ Ａ， ｎ ｙ ａ ｄｔ ｇ ｎ ｅ ｓ ， ｓ ｉ ｒ ｕ ｓ ｕ ｈ ｓ ｉ ｉ ｒ ｅ ｏ ｓ ｑ ｉ ｕ ｒ ｓ ｅ ｈ ｉ ｏ ｈ ｔ ｗ ｏ ｉ ａ ｕ ｖｉ ｎ ｎ ｔ ｒｅ ｔ ｓ ａ ｖ ｎ ｎ ａ ｈ
保证体系 ，动态而又突 出重点，针对基础及 薄弱环 节的质量 问题 ，进行 评价 、督促及改进 ，从而不断提升 医院护理质量水 平。结果 实施全 面质 量 管理是 医院护理管理工作有效 的管理方法 。结论 全面质量 管理及ＰＣ管理循环 ，是 医院护理管理工作行之有效 的管理 手段。 ＤＡ ［ 关键词］ 全面质量管理 ；计划一 实施一 检查一 评价 ；护理工作质量 质量标准 ；评价标准 ；质 量控制点；质 量保证体系
现代化医院护理质量管理
浅析现代化医院的护理质量管理[摘要] 随着我国医疗体质的不断改革，建设高标准的现代化医院护理管理制度成为了我国医疗改革的一项重要课题。
本文，笔者通过阐述健全科室组织管理体系，完善护理质量标准体系，全面控制，应用iso9000族标准八项质量管理原则、pdca循环工作方法，实施单项奖惩与双因素激励相结合等方法，对我国新时期现代化护理质量管理方法提出自己的建议。
[关键词] 现代化医院；护理；质量管理医院基本现代化涵盖服务观念、设施、医疗、医疗队伍和医院管理五个方面。
1健全科室组织管理体系全科实行护士长、三级护士（责任组组长）和二级护士（高年资责任护士）的三级管理体系，三级护士和二级护士通过竞争上岗，病区按20张床位为一组设立1名三级护士和3~4名二级护士，并配备相应的一级护理论文护士（护师以下护士）。
每日护士长针对全病区，三级护士针对本组进行质量控制，节假日等护士长不在班时，排班时注意留1名三级护士当班全面负责，中晚班2人搭班时二级护士即为临时负责人。
2完善护理质量标准体系在原有岗位职责、护理工作制度、操作规程、一般护理及专科护理常规（非整体护理工作模式）的基础上，配合护理部结合本专科特点建立并完善了科室护理质量标准五大体系：①一般及专科护理常规；②质量标准及服务规范；③岗位职责及工作制度；④操作程序及抢救流程；⑤住院须知及健康教育。
3全面控制主要整体护理质量指标质量是护理管理永恒的主题。
现代化医院要求整体护理主要质量指标达到以下标准：入住院评估与病人状况符合率≥90%；护理诊断问题符合率≥90%；护理措施事实率=100%；健康教育覆盖率≥90%；健康教育有效率≥90%；基础护理合格率=100%；特级、一级护理合格率≥90%；卧床病人褥疮发生率=0；护理严重差错事故发生率=0；病人对护理工作满意度≥95%。
为达到上述质量指标，实施了全面控制工作方法，全面控制包括两种含义，一是指对计划全过程的控制，二是指全体工作人员均参加控制工作，即把标准交给大家自控，实施全方位综合性控制，以确保目标的最佳实现。
医院管理的新思路与新方法
医院管理的新思路与新方法医院作为社会医学服务的重要机构，承担着为公众提供治疗、预防疾病等任务，其管理的优劣直接关系到公众健康水平和医疗水平。
如今，随着社会进步和人们对医疗服务要求的提高，传统的医院管理已经不能满足需求，并且其存在的问题也越来越突出。
因此，医院管理的新思路和新方法成为了现今社会医疗领域的热门话题。
一、服务宗旨理念的转变传统医院管理以疾病治疗为中心，重点放在术后护理、病患康复等方面，这种管理思路单一，关注点狭窄，不综合考虑病患需求和家庭状况等诸多因素。
为了更好贴近广大患者的实际需求，现代医院管理开始逐渐转变，不再以治病为唯一宗旨，而是强调全面关注人的健康，涵盖健康的预防、保健、康复等多个方面，形成具有完整医学服务体系的医院管理体系。
二、服务流程的优化多数传统的医院服务环节存在着流程缓慢、效率低下等问题。
而针对这些问题，现代医院管理将人性化服务作为其核心理念之一，并在服务流程方面进行优化。
例如对预约流程进行改善，提高病人信息系统的运用技术，并将线下诊疗服务与线上用药、复诊预约等环节打通，实现了病患在就诊前、就诊中和就诊后三个环节的便捷化服务。
三、数据管理的建立和应用随着现代信息技术的快速发展，数据管理成为了医院管理的一个关键点。
现代医院管理强调区分不同数据的价值，能够更好的将数据管理转化应用于不同环节中。
通过数据管理，医院能够采集、存储、分析和应用相关数据，使内部的运营更加高效流畅。
四、以患者为中心的管理现代医院管理置患者于心，强调以患者为中心，将病患的需求和体验放在第一位。
例如，将医护人员的技术水平进行提升，医护人员不仅需要具备专业技术，还需要具备优秀的沟通技巧，使患者不仅能得到专业的治疗，更能得到温馨的陪伴和贴心的服务。
五、跨界协作的推进医院管理过程中，加强跨界协作也变得越来越重要。
从医疗服务角度出发，医院应该更多的注重协同管理，建立诊疗、监测、康复等多个环节之间的协作机制，形成百家互助、互换信息平台，优化协同管理与服务的一体化。
公立医院改制
公立医院改制一、背景介绍公立医院改制是指将原本由政府直接管理的公立医疗机构转变为具有独立法人地位的医疗机构，并引入市场机制和现代管理理念，以提高医疗服务质量和效率。
公立医院改制旨在解决公立医院存在的问题，如医疗资源分配不均、医疗服务质量不高、管理体制僵化等。
二、改制目标1. 提高医疗服务质量：通过改制，引入市场竞争机制，激发医疗机构的活力，提高医疗服务的质量和效率。
2. 优化医疗资源配置：改制后，通过市场机制的作用，实现医疗资源的优化配置，提高医疗资源的利用效率。
3. 引入现代管理理念：改制后，公立医院将引入现代管理理念，提升管理水平，提高医院运营效率。
4. 提高医疗费用透明度：改制后，公立医院将加强财务管理，提高医疗费用的透明度，减少不合理收费现象。
三、改制方案1. 法人地位转变：公立医院将由政府直接管理转变为具有独立法人地位的医疗机构，独立承担经济责任。
2. 股权结构调整：改制后，公立医院将引入社会资本，通过股权结构调整，实现公立医院的多元化所有制。
3. 建立现代化管理体制：改制后，公立医院将建立现代化的管理体制，包括董事会、监事会等机构，实行职业经理人制度，提升管理水平。
4. 引入市场竞争机制：改制后，公立医院将引入市场竞争机制，实行绩效考核和激励机制，提高医疗服务质量和效率。
5. 加强财务管理：改制后，公立医院将加强财务管理，建立健全的财务制度，提高医疗费用的透明度，减少不合理收费现象。
四、改制效果评估1. 医疗服务质量提升：改制后，公立医院将引入市场竞争机制，激发医疗机构的活力，提高医疗服务的质量和效率。
通过对改制后的医院进行评估，可以客观评价医疗服务质量的提升情况。
2. 医疗资源配置优化：改制后，通过市场机制的作用，实现医疗资源的优化配置，提高医疗资源的利用效率。
通过对改制后的医院进行资源配置评估，可以评估资源配置的优化情况。
3. 管理水平提升：改制后，公立医院将引入现代管理理念，提升管理水平，提高医院运营效率。
现代医院管理
现代医院管理随着社会和医疗技术的不断发展，现代医院管理越来越重要。
医院管理的效率和质量直接关系到患者的治疗和医疗服务的质量，因此，现代医院管理需要不断地改进和完善。
现代医院管理的核心是医疗质量管理。
医疗质量管理是一个全方位的管理活动，包括各个环节、各个层次的质量控制和质量改进。
它旨在不断提高医疗服务的质量和效率，为患者提供更好的医疗保健服务。
医院管理涉及到人力资源、物资采购、信息管理、财务管理等多个方面。
在现代医院管理中，科学规范的管理体制、先进的管理理念和方法、先进的管理技术和手段都是必不可少的。
今天，我来分享几种现代化的医院管理方案。
一、实施临床路径管理临床路径管理是指以患者的病情和临床实践为基础，通过制定标准化的医学流程，整合医院内外部资源，实现医疗过程的规范化、标准化、统一化管理的一种方法。
临床路径管理可以提高医疗质量、降低医疗费用。
通过实施临床路径管理，可以减少不必要的检查和治疗，避免出现医疗差错，提高患者的满意度和医院的服务质量。
二、强化护理管理护理管理是现代医院管理的重要组成部分。
护士是医院最大的人力资源，是医院护理质量的决定因素之一。
护理管理包括招聘、培训、考核、薪酬福利等方面。
强化护理管理可以提高护理人员素质，提高护理服务质量，减少医疗事故。
三、开展患者满意度调查患者满意度是医院服务质量的重要评价指标。
开展患者满意度调查，可以及时了解患者对医院服务质量的评价和意见，及时调整和改进医院服务质量，提高医院服务质量和患者满意度。
四、加强医院内部管理医院内部管理是现代医院管理的重要内容之一。
加强医院内部管理，可以提高医疗服务质量和工作效率。
医院内部管理包括人员安排、岗位责任、设备管理、信息化管理、物资管理等多个方面。
加强医院内部管理，可以有效控制各种风险，提高医疗服务质量，对于医院的健康发展至关重要。
总之，现代医院管理需要根据实际情况不断完善和创新，借鉴国内外先进的医院管理模式和经验，构建管理科学、制度健全、人性化、信息化的现代医院管理体系，为患者提供更好的医疗保健服务。
医院护理管理的革新之路
医院护理管理的革新之路：提升护理质量的实战经验分享作为一名医院主任，如何有效提升护理团队的专业水平，一直是工作的核心任务。
护理工作直接关系到患者的生命健康，任何疏忽都可能带来严重后果。
因此，确保团队不断学习、掌握最新的护理知识，是一直以来的挑战。
近来在看到护理助手公众号文章后，我有了一些新的思考，院里在护理培训方面也做出了一些重要调整，成功解决了过去遇到的一些困境。
今天我想分享我的经验，希望能对同样在寻找答案的同行们有所帮助。
现实困境：新护理技术的引入难题去年，院里决定引入一项全新的静脉输液护理技术。
这项技术旨在减少输液过程中静脉炎的发生率，同时提高输液的安全性和患者的舒适度。
然而在实际实施过程中，遇到了许多意想不到的困难。
1. 资源不足导致培训滞后引入新技术意味着需要对全体护理人员进行重新培训。
然而，我们很快发现，现有的培训资源严重不足。
传统的线下培训不仅在时间安排上难以满足所有护理人员的需求，而且由于资源有限，培训内容往往流于表面，缺乏深度。
由于这项新技术涉及多项新的操作流程和注意事项，护士们在没有充分培训的情况下直接上岗，导致部分护理人员对新技术的掌握不够熟练，甚至在实际操作中出现了一些失误。
这种情况让我们深感担忧。
2. 工作负荷大，学习时间难以保障护理人员日常工作繁忙，常常没有足够的时间进行系统学习。
尤其是在引入新技术时，许多护理人员只能利用下班后的时间进行自学，这导致学习效果参差不齐。
一些护士因为无法及时掌握新技术，感到压力巨大，甚至对自己的操作能力产生了怀疑。
3. 缺乏系统化和个性化的学习路径此外，我们发现传统培训方式缺乏系统性，无法根据护理人员的不同水平提供个性化的学习路径。
新手护士和资深护士的需求大不相同，但统一的培训内容显然难以满足所有人的需求。
这种“一刀切”的培训方式，导致了学习效果不佳，整体护理水平提升缓慢。
其实除了引入新技术外，日常教学和培训也存在同样的问题，相信有不少医院也正在面临或遇到过类似的困境，我深知我们需要寻找一种更有效的解决方案。
强化现代化管理 提高医院整体水平
强化现代化管理提高医院整体水平
黄守民;谢仁利;时利民;范正恩
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】1995(000)003
【总页数】3页(P236-238)
【作者】黄守民;谢仁利;时利民;范正恩
【作者单位】泰安第88医院!271000
【正文语种】中文
【中图分类】R197.3
【相关文献】
1.应用现代化管理方法努力提高整体管理水平 [J], 吴忠民
2.加快医院财务管理信息化进程,提高医院现代化管理水平 [J], 罗光旭
3.开发利用医院档案信息资源提高医院现代化管理水平 [J], 张秀玲
4.强化门诊现代化管理提升医院服务水平 [J], 吴晓澄
5.加强医院信息化建设提高医院现代化管理水平 [J], 张国忠
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4 增强改革意识
随着社会经济的发展以及广大人民对医疗的需求，医院管理者必须要及时改革一些与社会和医院不相适应的计划和业务活动，使医院始终充满活力。医院要转变职能，转换经营机制，建立特殊服务即特级病房、特级医疗、特级护理、医学美容、医学健美、点名手术、家庭式病房等。根据国家政策实行不同的投资与价格政策，建立不同的运行机制，走“优质、高效、低耗”之路。
2 提倡市场观念
在商品经济的条件下，医院管理者要根据社会环境变化，捕捉信息，进行经济管理，医疗活动的各项开支，还需要得到经济上的补偿。因此，医院要以病人的需求为标准，简化就医程序，降低医疗成本，改善就医环境，建立长期利润观念，定期分析医疗市场需求信息，根据需求计划资源的分配，资金的投入。另外，根据上级的有关规定进行合理收入的经营管理。坚持社会效益与经济效益并重，走质量发展的道路。要适应环境，强化优势结合与整体市场结合营销观念，不断扩大对外宣传，开展义诊咨询活动，开展健康课堂等形式的畅通传播渠道，有效扩大潜在的医疗市场。
用现代化护理管理理念提高医院管理水平
提要：医院管理意识是社会意识形态的一种表现形式，它产生于一定的社会经济基础之上，要实现医院现代化的管理，医院管理者必须要适应市场大潮的理意识和具有非凡的改革意识。
医院管理意识是社会意识形态的一种表现形式，它产生于一定的社会经济基础之上，要实现医院现代化的管理，医院管理者必须要适应市场大潮的发展趋势，要有现代医院管理的意识，同时必须具有综合性科学管理意识和具有非凡的改革意识，因此，现代医院管理意识在现代医院管理实践中起着导向作用，应该具备和确立以下几个思想观念。
5 树立人才观念
管理的主要特征是人性与实践性。知识经济不仅需要掌握信息的人才，也需要创新型人才，当然，知识经济更需要充满智力有能力的人才，优秀人才的数量与质量对医院起着至关重要的作用。“以人为本”的管理思想不仅体现在人才资源的开发，而且体现在营造适合人才成长与发展的氛围，切实做到“爱好才、用好才、管好才”，使组织培养与个人能力、组织目标与个人目标有机统一。激励人才最大限度地发挥潜力实现自我价值，同时加大对人才培养的投资、鼓励、奖励优秀人才在新的学术领域进行探索。
3 引入竞争机制
目前我国的经济体制改革和卫生事业改革正在不断深化。卫生事业实行中央、地方和部门同时并举；国家、集体、个人一起上的方针，新建了一批集体、个体医院，形成了竞争激烈的客观形式，医院管理者不仅要引入竞争机制，而且要建立协作机制，要把竞争纳入社会主义精神文明建设的轨道，树立良好医德医风，克服“一切向钱看”的不良之风，要根据实力和水平，确定不同时期，不同层次的竞争目标和竞争对手，制定竞争取胜的策略，通过竞争发挥人的聪明才智，从而获得新的发展。
1 具有系统观念
医院是个主系统，可将医院的整体目标分解到科室，科室目标又分解到个人，使每个人的具体目标同全院的整体目标相协调、相结合。因此，医院运用子系统不仅要保持稳定的良性运转，而且还能根据环境变化，在不影响惯性运行的情况下做出及时调整；医院在支持子系统运行的同时要有计划的去主动配合子系统，为整个医院的正常运转提供可靠有力的后勤保证；除此而外，医院扩展子系统则要能根据科技进步、社会需要及医院的条件，加强医院科学的研究和相应的基建设备以及人才培养等方面的管理，使医院工作按计划目标有序进行。
6 增强管理意识
医院管理者不仅要具有现代管理意识，更重要的是要具有付诸于实践的精神。在现代管理理论和技术的指导下，合理的解决医院管理工作中出现的一些新情况、新问题。在确定医院发展规模、进行卫生人才预测、引入竞争机制等方面需要作深入探讨和细致研究。在医院横向联系的发展问题，以及出现医务人员如何处理本职工作与外出兼职的关系等问题上都需要慎重去解决。医院管理者应不断地根据医院内外环境的变化，适时地调整医院未来的管理策略，如管理体制、管理原则、管理方法等新的举措，在决定管理决策时要发挥群体智慧，尽可能地避免决策失误，使医院系统得到良性运行，以高质量、高水平的医疗技术为社会、为病人更好地服务。