办公室工作细节
办公室操作规程
办公室操作规程
《办公室操作规程》
一、办公室守则
1. 工作时间:按照公司规定上班时间准时到岗,不迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需要提前向领导请假并得到批准。
2. 环境整洁:保持办公桌整洁,文件有序摆放,避免堆积杂物。
3. 谨言慎行:避免在办公室大声喧哗,言行要得体,不得在办公室卖弄个人情绪。
4. 值班制度:遵守公司的值班制度,确保办公室有人值班,保障工作的正常进行。
5. 安全防范:正确使用各种设施设备,注意安全防范,保障人员和物品的安全。
二、文件管理
1. 保密原则:办公室工作涉及一些机密文件,严格遵守公司的保密规定,不得私自泄露。
2. 文件归档:凡是公文、合同、文件等必须按照规定的程序归档,定期整理归档文件。
3. 文件传递:办公室工作需要传递文件时,需按照规定的程序
传递,不得私自泄露或篡改文件内容。
三、沟通协作
1. 团队协作:积极与同事沟通交流,共同完成工作任务,保持良好的工作氛围。
2. 主动沟通:遇到工作问题及时与领导或同事沟通,寻求解决方案,避免问题扩大。
3. 尊重他人:与同事之间要相互尊重,不得做出任何言语或行为上的侮辱或挑衅。
四、办公设备
1. 正确使用:使用办公设备务必按照使用说明正确操作,设备故障及时报修。
2. 节约用电:办公室设备及照明用电的节约使用,保护环境,降低能源消耗。
3. 设备保养:对办公设备进行定期的保养维护,确保设备的正常运行。
以上就是办公室操作规程的相关内容,希望大家能够严格遵守规定,共同营造一个和谐高效的办公环境。
综合办公室的精细化管理细则
综合办公室的精细化管理细则一、综合办公室职责规定1.协调各部门的工作,确保工作的高效运转;2.负责组织和协调内部和外部的会议、活动;3.管理综合办公室的文件资料和档案;4.负责行政事务的处理,包括办公用品、设备维护和采购等;5.协助上级领导完成指定的工作任务。
二、综合办公室的工作流程1.每日晨会:每天早晨进行工作晨会,了解部门工作进展情况,分配当日工作任务;2.文件管理:建立健全的文件管理制度,包括文件编制、归档、借阅等流程;3.会议管理:负责会议的组织和管理,包括会议室的预约、会议材料的准备、会议议程的制定等;4.行政事务处理:及时处理各类行政事务,包括办公用品的采购、设备维护、接待来访等;5.绩效考核:制定综合办公室的绩效考核指标,定期进行绩效评估,以激励员工的工作积极性。
三、综合办公室的管理原则1.明确职责:明确综合办公室的职责和工作范围,确保各项工作的顺利进行;2.有效沟通:与各部门之间建立良好的沟通渠道,及时了解各部门的需求和问题,并提供相应的支持和解决方案;3.密切协作:与其他部门紧密合作,共同完成公司的工作目标,提高整体工作效率;4.高效执行:建立健全的工作流程和标准化操作,确保工作任务高效执行;5.持续学习:鼓励综合办公室的员工不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的工作环境。
四、综合办公室的工作标准1.工作纪律:综合办公室的员工需遵守公司的工作纪律和行为准则,在工作中保持良好的职业道德和工作态度;2.保密措施:综合办公室的员工需严守公司的保密制度,对涉及商业机密和个人隐私的信息保密;3.细致管理:综合办公室需注重细节,认真处理每一个工作细节,确保工作质量的高标准;4.紧急处理:对于突发事件或紧急事务,综合办公室需能迅速反应和处理,保障公司的正常运营和部门的需求;5.团队合作:综合办公室的员工要积极主动地与其他部门合作,发挥团队的力量,共同完成公司的目标。
综合办公室的精细化管理细则可以提供一个明确的工作指导方针,使综合办公室的工作更加有序和高效。
办公室值日职责
办公室值日职责一、职责概述办公室值日是指在工作日内,轮流负责办公室日常管理和维护秩序的工作。
值日人员需要确保办公室环境整洁、设备正常运行,并协助解决办公室内的各种问题。
本文将详细介绍办公室值日人员的职责和具体工作内容。
二、职责细节1. 办公室日常管理- 每天早上到岗后,检查办公室内的卫生状况,包括办公桌、椅子、地面、垃圾桶等,确保整洁干净。
- 检查办公室的空调、照明、电源等设备是否正常运行,如有异常及时报修或联系相关人员解决。
- 维护办公室内的绿植,浇水、修剪、更换花卉等,保持办公室环境的舒适和美观。
- 确保办公室的消防设备完好,如灭火器、烟雾探测器等,定期检查并及时更换或修复。
2. 办公室设备管理- 确保办公室设备正常运行,如复印机、打印机、传真机等,及时维护和保养,如更换耗材、清理卡纸等。
- 管理办公用品的库存,定期盘点,及时采购不足的物品,确保办公室的工作需要。
- 协助同事解决办公设备使用中的问题,提供技术支持和操作指导。
3. 办公室安全管理- 熟悉办公室安全规定和应急预案,确保员工的人身安全和办公室的安全。
- 协助制定和组织员工进行消防演练和应急疏散演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 定期检查办公室的安全设施,如门禁系统、监控设备等,确保其正常运行。
4. 办公室协调管理- 协调办公室内部各部门之间的协作和沟通,促进信息的流通和工作的顺利进行。
- 协助安排会议和活动的场地、设备等,确保会议和活动的顺利进行。
- 解答员工在办公室工作中遇到的问题,提供必要的帮助和支持。
5. 办公室文档管理- 确保办公室文档的归档和整理工作,保证文档的安全和易于查找。
- 协助制定和执行文档管理制度,提高办公室文档管理的效率和规范性。
- 协助办公室内部各部门进行文档的传递和归档,确保信息的准确和完整。
6. 其他工作- 根据具体情况,协助完成其他与办公室管理相关的工作。
三、工作要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门的员工进行有效的沟通和协作。
工作中应该注意的30个小细节
1、不爱惜公共财物,随意浪费水、电、纸张等公共资源,不当自己的日子过。
○2、不爱惜使用公车,存在恶意违章现象,把责任推给办公室,让办公室的同事去处理。
○3、不注重个人形象,在公共场合坐无坐姿,站无站姿,歪头斜脑,勾肩搭背,流里流气。
○4、衣着不得体,穿衣带帽不规范,男员工邋邋遢遢,衬衣扣子不扣,身上有异味;女员工穿着暴露,喜欢穿“露、短、透、紧”的衣服,浓妆淡抹,披金戴银,一身俗气。
○5、在公共区域抽烟,喷云吐雾,烟雾缭绕,丝毫不顾及他人的感受。
6、上班期间在办公室闲谈聊天,大声喧哗。
○7、在办公区域随意接打私人电话,聊家庭、谈孩子,打情骂俏,旁若无人。
○8、喜欢随意溜达,串岗,未经允许乱动、乱拿他人物品。
○9、通讯不畅,手机不能确保24小时畅通,关键时候玩失踪,找不到人。
有的员工节日值班不在岗,把值班电话转到手机上,空岗。
○10、趁主要领导不在时脱岗、早退,外出办私事。
11、在公司拿公事开玩笑,不能严肃对待工作,贻误正常工作运转,给工作造成损失。
○12、工作主动性不足,存在浮躁心理,浮于表面,不能沉下心思考,应付了事,成不了手,导致领导不敢交办其工作,怕误了事。
有的部室承办的事项杳无音信,不善始善终,推一推动一动,不推不动。
○13、工作上不能及时主动沟通,表现为学不会沟通与不愿沟通,放不下架子,导致事倍功半,反而老是抱怨别的中层或部室给自己使绊子。
○14、个别中层干部上下班不按规定打卡,不愿受约束,搞特殊。
15、中午饭后打上考勤卡,一直在办公桌或沙发上睡觉,下午上班时间不能按时起床,非要再睡上几分钟,尤其有的部门别人上班后进门办事,发现还在呼呼大睡,办也不是,不办也不是,进退两难,很尴尬,同事间要互相提醒。
○16、上班期间上网浏览与工作无关的网页,购物、听音乐、看杂志、看电影、打游戏、吃零食、打瞌睡,将工作娱乐化。
○17、上班期间复习公务员、研究生、职称晋级等各类考试书籍,俨然成为职场“学霸”,工作不积极、不主动,不能合理分配工作与学习时间,不能处理好学习与工作的矛盾。
办公室工作纪律细则
办公室工作纪律细则
1. 准时到岗:准时到达办公室,不迟到、不早退。
2. 符合着装规范:穿着整洁、得体,遵守公司的着装要求。
3. 保持工作环境整洁:保持办公桌面的整洁,保持公共区域的卫生。
4. 尊重他人:和同事、上级、下属相处时要互相尊重,不打扰别人工作。
5. 守密工作:对于公司的机密信息要保密,不泄露给外部人员。
6. 不私自使用公司资源:不私自使用公司的设备、办公用品等。
7. 遵守公司规章制度:遵守公司的各项规章制度,包括请假制度、加班制度等。
8. 高效工作:完成上级交办的任务,不拖延、不偷懒。
9. 提升个人能力:积极参加培训、学习,提升自己的专业技能。
10. 充满团队精神:和团队成员合作,充分发挥个人的才能,共同完成团队目标。
以上是办公室工作纪律的一些细则,具体要根据公司的实际情况和规定来制定。
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办公室工作必须注意细节_
办公室工作必须注意细节_随着现代社会的发展,越来越多的人在办公室里工作。
办公室是一个需要高度注意细节的地方,这些细节可能会影响到你的工作效率和心情。
在本文中,我们将介绍一些办公室工作需要注意的细节,以帮助您更好地适应办公室环境。
第一要点:细心注重整洁卫生无论是在办公室还是在家,整洁卫生都是非常重要的。
在办公室中,我们应该时刻保持桌面的整洁,每天清理垃圾,避免堆积,同时表格、文件、杯子等纸张物品应该放整齐,交办事项值班记录要详尽。
更重要的是,对于每一个人的个人卫生我们都应该高度重视。
饭后刷牙漱口,工作前洗手,人员到底装备齐全,这些基本的习惯都是我们必须要培养的。
第二要点:时刻关注办公室的安全无论是在家还是在办公室,安全永远都是最重要的。
在办公室中,我们需要关注电器的用电安全、物品的防盗和烟火预防等方面。
电器的使用要合理,物品的防盗要注意时刻锁好门窗,而烟火方面,大家是绝对不应该抽烟的。
可以想象一下,一个员工一旦发生了安全问题,就会让整个公司陷入困境。
第三要点:时刻保持良好的沟通交流在办公室工作中,良好的沟通交流能够使我们更快捷地完成工作,同时也能避免误解,提高效率。
所以,我们在日常工作中应该时刻保持良好的沟通交流,尤其是值班轮换时,我们之间更要保持紧密联系,帮助排除工作上出现的问题,共同完成目标。
第四要点:培养较强的心理素质办公室中的工作量、工作质量、压力等问题都是我们需要面对的。
因此,我们必须培养较强的心理素质,既能够轻松地应对各种工作压力,也能够保持良好的情绪和积极的心态,坚定信心和决心,从而在工作中表现出色。
如果我们能够保持积极、乐观的态度和信心,在日常工作中就会更加顺利。
以上是办公室工作需要注意的细节。
总的来说,我们需要时刻保持整洁卫生、密切关注安全、建立良好的沟通交流和培养较强的心理素质。
这些都是办公室工作中必须遵守的基本原则。
只有这样,我们才能在日常工作中更加出色,为公司的发展贡献力量。
办公室注意事项
办公室注意事项
标题:办公室注意事项
引言概述:
在办公室工作是我们日常生活中的一部份,但是在办公室工作时需要注意一些事项,以确保我们的工作效率和工作环境的和谐。
本文将介绍办公室工作中需要注意的五个方面。
一、工作环境整洁
1.1 保持办公桌整洁,不要堆积过多的文件和杂物。
1.2 定期清洁办公桌和办公椅,保持办公环境清洁。
1.3 注意办公室卫生,定期清理垃圾桶和地面。
二、办公室礼仪
2.1 尊重同事,避免大声喧哗和争执。
2.2 注意言行举止,不要在办公室里说脏话或者开玩笑。
2.3 遵守办公室规定,不要在办公室吸烟或者喝酒。
三、保持良好的工作习惯
3.1 定时上班,不要迟到或者早退。
3.2 合理安排工作时间,不要加班过度。
3.3 注意歇息,避免长期连续工作。
四、合理使用办公设备
4.1 注意节约用电,不要长期使用电脑或者其他电子设备。
4.2 定期维护办公设备,保持设备的正常运转。
4.3 注意保护个人信息安全,不要随意泄露公司机密信息。
五、团队合作
5.1 尊重团队成员,积极参预团队合作。
5.2 分享工作经验和知识,促进团队共同进步。
5.3 遇到问题及时沟通,共同解决工作中的难点。
结论:
遵守办公室注意事项是每一个员工的责任,惟独保持良好的工作习惯和工作环境,我们才干更好地完成工作并提高工作效率。
希翼每位员工都能认真遵守办公室注意事项,共同营造一个和谐的工作环。
办公室工作注意事项和细节
办公室工作注意事项和细节在办公室工作时,一些注意事项和细节对于提高效率、维护良好的工作环境以及促进同事之间的良好关系都非常重要。
以下是一些建议:时间管理:制定工作计划,合理规划每天的工作任务。
使用工作日历和提醒功能,保持对工作进度的清晰了解。
避免拖延,及时处理紧急事务。
工作空间整理:保持工作区域整洁有序,避免杂物堆积。
使用文件柜、收纳盒等储物工具,有序存放文件和办公用品。
定期清理桌面,保持清新的工作环境。
沟通与合作:与同事建立积极的沟通和合作关系。
尊重同事的意见,善于倾听。
使用明确、清晰的语言表达自己的想法。
电子邮件和信息管理:高效处理电子邮件,设定合理的回复时间。
使用邮件分类、标签等功能,整理和归档邮件。
避免在非工作时间过多使用工作邮箱。
会议效率:确保会议的目标明确,时间控制合理。
提前准备会议议程,鼓励同事提前做好准备。
确保会议纪要的及时记录和分享。
工作质量:保持高质量的工作标准,追求卓越。
注意细节,避免因疏忽引起的错误。
定期检查和审查工作,确保符合要求。
自我关怀:定时休息,避免长时间连续工作。
做适量的运动,保持身体健康。
学会放松,减轻工作压力。
礼仪和职业形象:遵守公司的着装规范和礼仪规定。
保持良好的职业形象,展现专业态度。
尊重同事,避免言行不当的行为。
技能提升:持续学习和提升自己的专业技能。
参与培训和工作坊,拓展知识面。
主动寻求反馈,改进工作表现。
社交活动和团队建设:参与公司的社交活动,增进团队凝聚力。
积极参与团队合作,分享经验和资源。
尊重团队成员,建立良好的工作关系。
以上建议可根据具体的工作环境和公司文化进行调整,目的是为了创造一个积极、高效、合作的办公氛围。
办公室工作必须注意细节
办公室工作必须注意细节办公室是一个随时随地都需要注意细节的环境。
一个粗心大意或者没有细心认真的人,很难在这种环境中做好自己的工作。
因此,办公室工作必须注意细节。
首先,办公室必须保持整洁。
这个细节看似简单,但在实际工作中却十分重要。
整洁的环境可以让人更加专注和高效的工作,避免因为办公桌的杂乱而浪费时间。
因此,我们要定时将桌面、书柜等地方进行清理整理。
同时,垃圾桶也要及时清空,保持空气的畅通和清新。
其次,我们需要及时处理各类文件和文档。
在工作中,很多表格、材料、备忘录等文件可能会陆续产生,有时候还会有一些紧急的文件需要及时处理。
如果我们没有做好排序和整理,就有可能导致文件遗失、错乱或者延误处理时间,对工作的进展和效果带来不好的影响。
我们需要及时将文件归档,分类整理,建立好分类清单和备忘录,在整理中也可以帮助我们了解整个工作流程。
第三,办公室同事之间的交流和沟通也是需要注意的细节。
在工作场合中,我们经常需要与其他同事进行协作和交流。
这时候,处事是非常重要的。
当我们遇到与同事意见不一致或者职责出现冲突时,应该及时进行沟通和解决,避免因为不良的沟通方式而产生不必要的误会甚至是冲突。
在沟通的时候我们要保持礼貌、尊重、理性、耐心,这样才能避免无论是语言上还是行动上的不当行为。
第四,工作中的时间安排也是需要注意的细节。
办公室的工作往往是机械而高效的,在这一过程中,时间的安排和控制也是十分重要的。
我们要预先规划好自己的日程,制定详细的工作计划,然后按照计划的时间节点去完成。
并要随时注意自己时间分配的合理性,把无用的事情减少到最小,并合理安排各项工作的时间协调和调配。
最后,尤其值得强调的是关注安全。
在办公室工作中,有时候会遇到一些可能会影响我们安全的环境问题,比如从楼梯间下楼时快速下压等。
我们要注意安全,谨慎并防止意外,如要下楼,尽量遵循标准化程序进行,避免粗心大意而导致的安全事故发生。
此外,如果您的工作涉及到涉密的个人信息处理,也要注意信息的安全性,及时对文件和计算机进行加密。
办公室文员工作实操细节
办公室文员工作实操细节
办公室文员是一个非常细致和繁琐的工作,需要注意很多实操细节。
以下是一些需要注意的细节事项:
1.文件的归档:文员要负责办公室文件的归档工作,需要把文件按照类别、日期等顺序进行分类存档。
同时还要注意记录好文件的编号、名称以及存放位置,以便需要时能够快速找到文件。
2.文件的备份:为了防止文件遗失或损坏,文员还需要定期对重要文件进行备份,可以在电脑上进行备份或者打印出来备份。
3.文件的传递:办公室文件需要传递到不同的部门或者人员手中,文员需要确保文件传递的及时和准确。
可以使用邮件、传真或者快递等方式进行传递。
4.资料的整理:文员需要根据公司的要求,对各种资料进行整理和归档。
例如,会议记录、市场调查报告、成本分析、公告等资料。
5.数据的录入:文员需要对各种数据进行录入和汇总,例如客户信息、销售数据、财务报表等。
需要确保数据的准确性和完整性。
6.沟通协调:文员需要与不同部门和人员进行沟通协调,例如安排会议、协调文件传递、解答疑问等。
7.文档的制作:文员需要制作各种文档,例如合同、报价单、申请表、通知等。
需要确保文档的格式规范、内容准确。
8.工作效率:文员需要提高工作效率,可以使用一些办公软件和工具,例如电子邮件、办公软件、打印机等。
以上是一些办公室文员工作实操中需要注意的细节事项,只有注
意这些细节,才能提高工作效率和质量,为公司的发展贡献力量。
严谨细致做好办公室工作经验分享
严谨细致做好办公室工作经验分享办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构,地位的重要性不言而喻,很多工作是大事要事、急事难事,容不得半点马虎,需要办公室人员具有极端负责的工作品行,不当“差不多先生”。
古人云:“一字之失,一句为之蹉跄;一句之误,通篇为之梗塞”,办公室工作无小事,往往一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。
因此,作为办公室的工作人员,必须牢固树立“零差错”的服务理念,探索实现“零差错”服务的路径,将“零差错”服务的各项目标任务落到实处,在服务水平和工作效能上实现新突破。
一、坚持把“零差错”服务作为一种追求“零差错”服务就是要精益求精、高度负责,做到考虑问题周详,协调关系周全,部署工作周密。
办公室要把“零差错”服务作为一种理念来树立,作为一种作风来培养,促进和推动各项工作不断进步,开创“三服务”工作新局面。
“零差错”是创新服务方式的追求。
服务是办公室工作永恒的主题。
追求“零差错”服务,就是通过标准化、流程化、规范化,把提升工作质量和水平的要求落实到每一个处室的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的言行举止上,把每个任务、每项工作都做精做细,真正实现办文零问题、办会零失误、办事零差错。
“零差错”是强化责任意识的体现。
在工作中,我们仍有一些该做好的工作没有做好,一些能出彩的工作没有出彩,究其原因,并非工作本身繁重、艰巨,而是自身责任感和事业心不强。
追求“零差错”服务理念,就是唤醒大家的责任感和事业心,把工作标准调整到最高,把精神状态调整到最佳,把工作劲头调整到最大,做到说了的事就办、定了的事就干,办就办妥、干就干好。
“零差错”是衡量服务水平的标尺。
有什么样的工作标准,就有什么样的工作状态。
办公室的工作要做到让方方面面满意,始终保持较高水平和向上发展的态势,就要坚持“零差错”的工作标准,从中寻求规范之道、精细之法、严密之要。
“零差错”是追求一流业绩的境界。
虽然绝对意义上的“零差错''很难达到,但作为干事创业的一种境界,要追求完美,创造一流业绩。
办公室工作细节
你应了解办公室工作细节办公室细节之工作态度:1、遵守时间遵守时间是纪律中最原始的一种,无论我们上课、开会还是赴约都应该准时到达。
遵守时间是信用的礼节,也是对他人的尊重和对工作的态度,更是一名优秀办公室一员必备的职业操守。
2、向你周围的人问声“好”轻声一句问候,就是大家相互之间融洽的黏合剂,希望每一天大家都能好好的。
3、提前十分钟开始工作成功与失败往往只有一步之差,切不可因为自己的懒惰而与成功失之交臂。
如果每天值班都能提前十分钟,对今天要做的事情进行梳理,就会有充足的准备,成功的机会只留给有准备的人,也能给别人带来方便。
5、保持办公桌的整洁有序从日常工作习惯上看,办公桌杂乱无章并不是什么大事,但是在这种表象里却隐藏着给人忙而无序的印象。
事实上,杂乱的办公桌不仅会加重我们的工作负担,也会影响到我们的工作质量和效率,甚至是工作热情和耽误找文件的时间。
不管我们有多忙,借口有多少,都要尽量让办公桌保持整洁、有序。
为什么有时候整理完办公桌,打扫干净卫生,我们会感觉心情很愉快,就是这个道理。
6、让别人看到工作热情这是一个充满热情的时代,热情是我们获得成功的原动力,也是我们成就事业的源泉。
想要成为一名优秀的办公室的一员,千万不要觉得有没有热情无所谓。
在工作中热情饱满,并且让别人看到我们的工作热情,因为我们是最棒的!7、先做最重要的事学生会的工作中虽说事情没有大小之分,不过终日面对着一堆需要完成的工作,再怎么活力四射的人也会有一种压迫感。
其实,谁眼前的工作都不算少,为什么有的人就没有这样的感觉呢?那是因为他们每天都给自己当天的工作进行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作计划,从最重要的事着手,使自己成为工作中的统帅者,而不会被成堆的工作搞得到处乱撞,跟无头苍蝇似的。
8、主动向上级汇报自己工作情况作为学生会办公室的一员,我们不仅仅是埋头劳作的老黄牛,有时候也需要抬头看看,主动地向上级汇报一下自己的工作情况,让上司知道我们都做了些什么,这不是邀功请赏也不只是对上司的一种尊重,它是成为一名优秀员工所应具备的素养。
办公室里无小事
办公室里无小事办公室是一个充满各种琐事和细节的地方,每一个工作日都会有无数的小事发生。
在这里,我们必须意识到办公室里无小事,只有做好每一个细节才能让我们的工作更加顺利和高效。
首先,我们必须注意办公室的卫生和环境。
在保持整洁的同时,我们也要注重室内空气的流通和通风。
每天下班前,我们应该按照公司的标准清洁卫生间、餐厅和办公桌,确保垃圾桶和回收桶清空并妥善处理。
在工作期间,我们还可以多开窗通风,或者运用空气清新剂消除异味,创造一个舒适的工作环境。
这些看似琐碎的小事同时也将给客户和办公室同事留下好的印象。
其次,在诸如文件处理、会议安排、工作沟通等办公室日常工作中,我们必须小心谨慎,细致认真地完成每一个细节。
比如,在处理公司机密文件时,我们需要保证文件的安全性和机密性,严格控制查看和处理文件的人员。
在会议安排上,我们要确保会议地点、时间、参与人员的安排精准无误,让每个人能够按时到达,并为会议提供完备的准备工作。
此外,当我们需要进行工作沟通时,要注意沟通的方式和语言,避免使用不当的词汇,保证我们的沟通顺畅、准确,避免耽误工作进程。
最后,我们还要关注工作伦理和职业操守。
在办公室工作中,我们不仅要遵守公司制度和规范,还要遵守相关的职业道德和行为准则。
比如,我们应该避免使用办公时间来处理个人事务或上网购物,避免在工作场合中出现与客户或同事不当的行为和言语。
我们同样要遵守诸如计算机软件版权等方面的法律规定和保密条款等,绝不能侵犯他人的合法权益。
总之,办公室里无小事。
每一个工作人员都应该时刻保持警惕,关注办公室里的每一个细节,保持高度的工作效率和责任心。
这样才能确保我们的工作更加顺利,并为我们的公司创造更多的品牌价值。
办公室文员工作实操细节
办公室文员工作实操细节
办公室文员工作是一项细致而需要耐心的工作,需要按照一定的实操细节去完成。
以下是一些注意事项:
1. 文档分类和存档:在办公室工作中,文档是必不可少的,文档的分类和存档也是非常重要的。
将文档按照相应的类别来分类存放,可以方便查找和使用。
2. 日常清洁和维护:保持工作区域的整洁干净是非常重要的,可以增强工作效率和工作质量。
每天清洁桌面,整理办公用品,打扫地面,使办公室环境更加舒适。
3. 协调沟通:在一些重要的会议中,文员是需要做好准备工作,为会议提供合适的文件和笔记。
同时,在处理文件、电话、传真和电子邮件等事项时,也需及时切换处理方式。
4. 注意保密:在处理机密和商业机密资料时,必须保持信任和保密标准。
要注意控制文件的流传和保证信息的安全。
5. 学习和提高:随着工作的推进,文员需要不断学习新知识和提高自己的技能,这样才能更好地适应工作。
要求对文档处理、沟通协调等方面有一定的专业技能,更好地为公司工作做出贡献。
总之,办公室文员工作需要做好每一个细节,才能保证工作质量和效果。
只有在日常工作中重视这些实操细节,才能取得事半功倍的好成果。
办公室文员工作总结:在小细节中发现大问题,从细节抓起,为更好的工作助力。
办公室文员工作总结:在小细节中发现大问题,从细节抓起,为更好的工作助力。
一、认真细致的工作态度认真细致是保证工作质量的前提,也是一个办公室文员必须具备的基本素质。
工作中,我们要把每个工作细节都做到极致,尽可能地避免出现差错,确保工作质量。
只有对工作充满热情,才能真正做好工作。
我工作中会把文档命名、标签分类、颜色区分等小细节,都做到尽善尽美,以确保工作的高效性和准确性。
二、倾听和理解上级领导的意见在工作中,领导是我们的导向和标杆。
在每次工作中,上级领导都会给出不同的意见和建议,我们要认真倾听,并理解领导的意见,从中汲取更多的营养。
在工作过程中,认真听取领导的意见和建议并加以实践,可以帮助我们完成工作任务,同时也能提高自己的工作能力。
三、注重细节工作中,每一个环节都需要注重细节,因为这关系到整个任务的质量和效率。
在工作中,我们要从小细节入手,发现问题,做出及时的调整,这样才能为更好的工作助力。
比如在编辑文件中,我会注意文件大、小写的区别、图片调整的实际效果等细节方面的问题做出及时调整,以避免出现瑕疵。
四、合理安排和分配工作作为一名办公室文员,我们负责的工作往往非常繁忙,所以我们要合理安排和分配工作,找到自己的优势和能力,从而优化自己的工作效率。
比如,我平时会根据工作的重要性和紧急程度,将任务划分为多种类型,然后按照一定的优先级排序,有计划地进行完成,这样可以大大提高工作效率。
五、学会反思和总结作为一名办公室文员,我们必须经常进行反思和总结。
每完成一项任务后,我们应该及时进行反思,分析工作的不足之处,找到差错的原因,并制定对策,以避免瑕疵和错误。
同时,我们也应该及时总结,对工作进行评估,从中吸取经验和教训,以便下一次更为高效的工作。
对于一名办公室文员来说,只有从小细节中发现大问题,从细节抓起,才能更好地为工作助力。
除了以上所述的该注意的方面,我们也不应忽视对于职业素养、语言表达、工作计划和沟通协作等方面的提高。
注重细节学习体会文章办公室工作要在细节上下功夫2篇
注重细节学习体会文章办公室工作要在细节上下功夫(2)注重细节学习体会文章办公室工作要在细节上下功夫 (2)精选2篇(一)细节对于办公室工作非常重要,因为它们能够使我们的工作更加高效和专业。
注重细节可以帮助我们减少错误和失误,并提高工作质量。
下面是一些关于注重细节学习的体会:1. 细心观察:在办公室工作中,我们需要细心观察和分析问题。
无论是处理文件还是与同事合作,我们都需要仔细查看细节,以确保工作的正确性。
2. 详细记录:在处理任务时,记录细节非常重要。
我们可以使用便签、电子表格或其他工具来记录任务的进展、关键日期和细节要求。
这样可以帮助我们更好地组织和规划工作。
3. 反思总结:定期反思工作中的细节问题,并总结经验教训。
我们可以使用笔记本或电子文档来记录并回顾这些问题,以便在以后的工作中避免类似错误。
4. 多交流:与同事之间的良好沟通和协作对于处理细节至关重要。
通过与他们分享想法和问题,我们可以获得更多的反馈和帮助,以保证工作的准确性。
5. 学习专业知识:办公室工作涉及许多专业知识和术语。
我们需要不断学习并了解行业的最新发展,以确保能够正确理解并应用这些细节。
6. 注意细节对待细节:对待工作中的每一个细节都要保持高度的敬业精神和责任心。
细节的质量和准确性直接反映了我们的专业水平。
7. 建立流程和规范:创建适用于办公室工作的流程和规范对于确保细节的正确处理非常重要。
这样可以帮助我们在处理各类问题时更加有条理和高效。
细节是办公室工作重要的一部分,我们需要不断培养注重细节的习惯。
通过细心观察、详细记录、反思总结等方法,我们可以提高工作质量,并在职场中取得更好的成绩。
记住,细节决定成败,办公室工作中的成功往往在于细微之处。
注重细节学习体会文章办公室工作要在细节上下功夫 (2)精选2篇(二)在办公室工作中,注重细节是非常重要的。
细节决定着工作的质量和效率,对于一个优秀的员工来说,细节是不能忽视的。
下面是我在办公室工作中注重细节的一些体会。
办公室工作必须注意细节在办公室工作需要注意什么
办公室工作必须注意细节在办公室工作需要注意什么老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
”这一富含哲理的话同样适用办公室工作。
办公室工作就是服务,做好服务工作非有细致的精神与扎实的作风不可。
在办公室工作上必做于细,要从三个方面下功夫。
一是要增强对细节的洞察力。
办公室工作要常怀有如临深渊、如履薄冰的心态,时刻把工作想细、做细。
任何一项工作都包含无数的细节,在完成的过程中也可以分解出大大小小的细节来,办公室工作是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,比如开一次会议,就可以分出几百个细节来。
因此,要把办公室工作做好,在战略上要举重若轻,在战术上则要举轻若重。
对细节要有敏锐的洞察力,要善于分解细节、抓住细节,无论会议和活动的大小,都要从细节入手,以细节制胜。
我们在安排每一次会议和活动的时候,都要尽量把过程分解,把过程细化,分解得越细,对各个环节就能够把握得越准,责任越明确,整个活动就会完成得越好。
比如召开大会要成立秘书处,下设若干个职能组,每个职能组要对各自的主要任务进行几次细化。
大会秘书处将这些细化的工作任务汇编成会务手册,人手一册,一目了然,各项工作细化到每一个岗位、每一个人,每个人都知道自己的岗位,都明白什么时候应该做什么,不应该做什么,这样越细致工作就越到位,效果就越好。
二是要增强对细节的执行力。
某些会议和活动的策划能否达到预期的效果,关键在对细节的设计与把握,也就是执行力如何会影响工作成效。
一项会议或活动的方案做得再好、再细,如果在执行过程中忽视了细节,就可能铸成大错,比如文件中的错字、装订的错页、排座位出差错、通知落款日期出错等,这些都是“低级错误”,但忽略了这些细节,就犹如一幅漂亮的画布上落下一块污渍一样,使人感到很不舒服,有时甚至造成恶劣影响。
如今年9月,县委主要领导去参加市里的一次会议,会议结束后,领导要求召开常委会议传达贯彻市里会议精神,我们积极主动做了相关的会务准备工作,但临到开会时,才发现没有把市里的会议材料复印好,就是因为没有注意这个细小的环节,使原已准备充分的会议美中不足。
办公室细节工作经验做法
办公室细节工作经验做法办公室是党委、政府的服务部,服务是工作主旋律。
提高服务水平,关于在于树立重视细节的工作理念,提升把握细节的能力。
一、从细处听,增强政治敏锐性。
做好办公室工作,要善于听各方面的声音,指导和改进自身的服务工作。
一是要聆听领导指示,准确领悟上级意图,以便更好贯彻落实。
要善于当好“二传手”,在上级与下级,领导与基层之间搭建“桥梁二通过研读领导讲话、政策文件,加强沟通领会,掌握政策动向,把上级意图领悟透,把领导决策研判清,当好参谋、出好点子,确保上级精神、政策在传达过程中不走样,在落实过程中不打折扣。
二是要倾听群众诉求,解决实际问题。
“为人民服务,三心二意不行,半心半意也不行,一定要全心全意J办公室工作不能以讲话落实讲话,以会议落实会议,以文件落实文件,要走基层,接地气,多办一些让群众得实惠的好事、实事,把工作做到群众的心坎上。
三是倾听基层意愿,坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法,高手在民间。
办公室工作人员要打破待在“深闺”、坐在办公室的常规,主动到群众中去,充分听取各方面的意见建议。
二、往细处看,增强工作实践性。
做办公室工作不能囿于办公室,要多走多看多学,以实践长真知,以实践强本领。
一是注重平时积累,切忌“临时求佛二办公室工作人员要成为参事高手、谋文能手、服务里手,必须想的早、谋得先、办得细,多角度、多层面了解情况,对上级精神的关键点、基层工作的闪光点、广大群众的关注点,都了然于胸。
俗话说:“好记性不如烂笔头”,搜集素材、掌握情况,不仅要留心观察,还要勤于动手,把看到听到的情况记录下来,把报刊文章剪辑起来,做到有备无患。
二是注重调查研究,切忌“闭门造车”「百闻不如一见”,办公室工作人员要走出科室,带着课题,下乡入户,深入实际,及时掌握第一手资料,真正了解各项部署的落实情况、各项工作的推进细节,为领导参谋决策提供鲜活的素材和有力的“证据二三是注重总结提炼,切忌“生吞活剥办公室工作人员要注重总结经验,平时收集、掌握的情况,要经过理性思考,看到事物本质,及时将新做法、新亮点、新经验总结提炼出来,使具体经验系统化、感性认识理性化、成功做法制度化。
办公室前台工作总结:细节决定成败,服务至上
办公室前台工作总结:细节决定成败,服务至上时光荏苒,转眼间,2023年已经到来。
在这个飞速发展的年代里,办公室前台的工作也变得越来越重要。
作为公司的门面和形象代表,前台工作日新月异。
我在这里总结了一些在前台工作中的细节和服务实践,希望能够对同行和后辈们提供一些参考。
一、细节决定成败1. 着装整洁干净:对于前台工作来说,穿着整洁干净的衣服是很重要的。
合适的职业装能够提高自信心,展现我们公司的形象,增加客户读取我们的信心。
2. 工作环境整洁:工作环境的活跃在于工作的效率,前台是公司的门面,每位客户的在会面公司之前的第一印象都是前台对公司的影响,工作环境的整洁直接影响公司的形象和客户的印象。
3. 细心耐心:作为前台工作人员,我们要细心耐心地文字录入,电话接听,对身边的每位同事、每位客户都要认真倾听,耐心回答,细心处理事宜,不半点大意。
二、服务至上1. 敬业精神:作为服务业的从业者,要有较高的敬业精神和责任心。
要清楚公司业务的每一个细节,了解它的优劣点,提出合理化建议。
即使接到公司的加班通知,也要全体员工共同发挥团队合作的精神,一齐使公司整体的运转变得顺利。
2. 良好的口头和书面表达能力:优秀的前台工作人员必须具备良好的表达能力,尤其是口头和书面表达能力。
当接收到来访者、客户或员工的咨询和提问时,必须全神贯注地配合高质量的答复。
3. 温馨服务态度:良好的服务态度是前台工作人员最需的基本品质。
通过温暖的笑容和微笑,去关注和感知每一个沟通者,传递温馨的氛围,让每一个困难和疑惑都得到化解。
三、前台服务常见问题及应对措施1. 处理熟悉的业务时,态度不友善,不仔细检查,导致业务出错。
针对这一问题,前台工作人员应坚持勤快和沉稳的工作特点,慢慢添加完成业务的流程和规范。
2. 工作压力过大,美好的生活和人际关系被遗忘。
面对这一问题,前台工作人员应该学会自我调节,遇到工作紧张的时候,做好错开空间的工作安排,保持一定的自由度,自我感受生活的支撑。
办公室行政工作细节的重要性及经验分享
办公室行政工作细节的重要性及经验分享2023年,办公室行政工作的细节依然是重要的一环。
在一个高度竞争的商业世界中,每一个细节都可能成为我们赢得竞争力的秘密。
办公室行政工作,细节如此之多,在千丝万缕的联系中,一个微不足道的错误可能会导致事情走向不可挽回的后果,因此,关注和细化行政工作的细节至关重要。
首先,办公室行政工作的细节体现了一个机构的专业化程度。
当我们到某个机构进行商务活动时,一家机构所做的每一件事都反映出这家公司的专业水平和管理水平。
这其中包括办公室行政工作的细节方面。
比如,接待客人的礼仪、安排会议的规范、文件的处理和保管等。
当客户在操作过程中,看到的是一家注重细节的公司,这无疑会加深顾客对这家公司的印象,从而提高客户的忠诚度和对公司的信任感。
其次,办公室行政工作的细节也反映出一个人的责任心和专注力。
在日常工作中,细节往往是一个任务的一个小部分。
然而,却是每件工作都必须完成的组成部分。
在这个过程中,用心、专注、耐心和细心等品质能够体现出一个人的责任心和工作精神。
一个人如果不重视细节,则意味着他没有全面的把握工作,容易出现小错误,也不能在细节中体现他的专业能力。
再次,办公室行政工作的细节是带来工作效率提高的一种关键方法。
细节把工作变得有条不紊,通过条理化的工作安排,减少了人员之间的沟通。
同时,也可以极大地节省工作时间,提高工作效率。
细节的好坏会影响到工作的效率,这就要求行政人员必须时刻保持高度的警惕性,严格遵循办公室工作纪律,确保每一个细节都得到落实和执行。
对于一个企业来说,效率必须是最重要的考虑因素之一。
最后,我想分享一些自己多年来在办公室行政工作中的一些经验和规矩。
首先是对于会议的处理。
办公室行政工作中最常见的就是会议的准备和组织。
为了确保会议的成功,我们必须提前做好准备工作,就是按照预定日程安排好每一个细节的安排,包括会议室的预定、准备好会议材料等。
其次是对于文件的处理,这需要我们细心、耐心、尽量把同类文件放在一起,按照时间顺序编号,这样方便在以后的工作中查找,也便于客户查找文件时更快速地找到。
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你应了解办公室工作细节办公室细节之工作态度:1、遵守时间遵守时间是纪律中最原始的一种,无论我们上课、开会还是赴约都应该准时到达。
遵守时间是信用的礼节,也是对他人的尊重和对工作的态度,更是一名优秀办公室一员必备的职业操守。
2、向你周围的人问声“好”轻声一句问候,就是大家相互之间融洽的黏合剂,希望每一天大家都能好好的。
3、提前十分钟开始工作成功与失败往往只有一步之差,切不可因为自己的懒惰而与成功失之交臂。
如果每天值班都能提前十分钟,对今天要做的事情进行梳理,就会有充足的准备,成功的机会只留给有准备的人,也能给别人带来方便。
5、保持办公桌的整洁有序从日常工作习惯上看,办公桌杂乱无章并不是什么大事,但是在这种表象里却隐藏着给人忙而无序的印象。
事实上,杂乱的办公桌不仅会加重我们的工作负担,也会影响到我们的工作质量和效率,甚至是工作热情和耽误找文件的时间。
不管我们有多忙,借口有多少,都要尽量让办公桌保持整洁、有序。
为什么有时候整理完办公桌,打扫干净卫生,我们会感觉心情很愉快,就是这个道理。
6、让别人看到工作热情这是一个充满热情的时代,热情是我们获得成功的原动力,也是我们成就事业的源泉。
想要成为一名优秀的办公室的一员,千万不要觉得有没有热情无所谓。
在工作中热情饱满,并且让别人看到我们的工作热情,因为我们是最棒的!7、先做最重要的事学生会的工作中虽说事情没有大小之分,不过终日面对着一堆需要完成的工作,再怎么活力四射的人也会有一种压迫感。
其实,谁眼前的工作都不算少,为什么有的人就没有这样的感觉呢?那是因为他们每天都给自己当天的工作进行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作计划,从最重要的事着手,使自己成为工作中的统帅者,而不会被成堆的工作搞得到处乱撞,跟无头苍蝇似的。
8主动向上级汇报自己工作情况作为学生会办公室的一员,我们不仅仅是埋头劳作的老黄牛,有时候也需要抬头看看,主动地向上级汇报一下自己的工作情况,让上司知道我们都做了些什么,这不是邀功请赏也不只是对上司的一种尊重,它是成为一名优秀员工所应具备的素养。
9、出现工作失误及时汇报我们如果能在出现工作失误时不仅仅只是在想办法弥补,而是能够做到第一时间就让上司知道失误,或许我们处理失误的过程中就会轻松得多,因为我们也会在第一时间得到上级的帮助,而不仅仅是批评指责。
10、首先做好份内的事不要觉得自己所做的份内之事只是些微不足道的小事,它们根本体现不了我们的工作能力。
但是要知道,很多时候上司正是通过这些觉得微不足道的事来判断一名员工对待工作的态度和其对工作的重视程度。
因此,只有首先做好自己份内的事,不论它是多么的琐碎、不起眼,我们都必须要认真对待,也只有这样才能取得上司的认同并委以重任!11、工作上忌忽冷忽热,要有始终如一的韧劲作为一名办公室干事,不管感觉到身上的压力有多大,在工作上都要有始终如一的韧劲,切忌忽冷忽热。
要想成为办公室一员,在工作中就需要保持始终如一的韧劲。
12从小事做起。
即使只是上级交代打扫下办公室,也不要以为事情只是微不足道小事更能体现一个人对工作的态度!13敢于承认错误.相信一个敢于承认错误的人,绝对是一个值得信赖的人.14细心,细心,再细心。
办公室的工作,只允许最少的错误出现!15高调做事,低调做人。
这一点我相信在日后的工作中你能体会更多!办公室工作细节之素质修养:1、真诚。
办公室是一个大团体,也是一个大家庭,是纯粹的而不是污浊的希望在这里,你对待每一个人都是象对待你的好朋友一样!2、耐心。
因为作为办公室的一员,工作是烦琐而枯燥的,所以你更需要耐心的去对待!3、谦虚。
虚心使人进步,办公室只是你人生的一个站点,而不是终点,你需要不断的提升自己,而不是止步不前!4、良好的习惯。
从进入办公室开始,就应该定好自己的位置,不管你以前怎么样!5、诚实,自信,团结!办公室具体工作中的应注意的细节: 办公室的使用1、办公室人员必须注意形象,衣冠整洁,讲究礼貌;2、办公室做好值班安排工作,值班人员必须认真履行值班任务;不许占用办公室处理个人事务。
3、物品:各部门在使用办公室后,必须打扫办公室的整齐干净。
若要将部门物品保留在办公室,请整齐放置。
4、各部门需要使用办公室用品时,应经办公室人员同意,并做好登记,出示部门负责人证明然后领取。
5、各部门在办公室办公、活动期间,应对办公室负责,爱护好办公室内的一切公共财物;6、办公室公共财物(含报刊、杂志)不得随意带走,如有损坏或丢失酌情赔偿,如有违规者情节较轻的进行批评教育,严重者交上级部门处理。
7、闲人莫入办公室,离开办公室应随手关门,关灯。
出板报通知:由各部门需要出通知的各校区负责人将通知草稿交到各校区学生办公室,由办公室专门负责填写海报和通知的干事填写登记表,并经双方审核签字,再交给宣广按时打出通知,原稿由办公室收集。
海报、通知除紧急以外需提前两天与办公室预约。
落款是:应院团总支学生会xx 部门。
电话通知:1.拨通电话后首先自报家门:“这里是新校区办公室” ;2.确定对方身份,例如:“请问是某某班班长吗?”3.得到确认后礼貌并清晰地告知通知内容,必要时耐心重复地告知;4.使用礼貌结束语,例如:“打扰了,再见!”。
飞信通知:写明发送对象,例如;大一全体班长请注意..........记录已回复班级,未回复的须打电话确认,保证通知发送到位。
值班制度值班签到本和值班记录本必须用黑笔书写;值班签到本格式要求:先注明日期、值班的时间,另起一行值班人员签到,每行只书写两个值班人员,并注明部门;值班记录本:办公室干事值班记录和会议参加人员签到;值班时间开始十分钟后未到者记为迟到;值班期间不得无故离岗,超过三十分钟不在办公室者记为旷班;值班时间未到,提前十分钟以上离开者记为早退;因事不能按时值班者,应提前请假并找人代替;每半个月办公室干事会对值班情况(迟到、早退、旷班)进行统计;若有重要会议召开,其他值班人员可以不值班,办公室和学习部干事须留下;值班期间不许吃零食,说笑,打闹;值班人员应具备强烈的责任心,热情对待来访人员,对于不能处理的问题应及时询问部长或主任,完成好本职工作;值班人员穿戴整齐,举止得体,不许穿拖鞋;值班人员不得翻阅与本部门无关的资料;值班人员注意办公室财物,非有关人员不许动用;值班人员注意爱护办公室卫生;最后一个离开办公室者记得关灯,关门。
办公室内为人处事之道1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。
如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。
即使这是一个非常痛苦的过程。
3、大方一点。
不会大方就学大方一点。
如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4、低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。
(会夸奖人。
好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。
)6、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7、有礼貌。
打招呼时要看着对方的眼睛。
8、少说多做。
言多必失,人多的场合少说话。
9、不要把别人的好,视为理所当然,要懂得感恩。
10、手高眼低。
11、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12、信守诺言,但不要轻易许诺。
更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15、不要推脱责任(即使是别人的责任。
偶尔承担一次没坏处。
)16、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。
要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19、说老实话做老实人。
可能一时一事吃亏,但可一生一世受益。
20、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
21、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。
(即使你有通天之才也需要别人的合作和帮助)22、忍耐是人生的必修课。
(忍一时风平浪静;让一步海阔天空。
)23、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。
到时,属于你的那个圈子会自动接纳你。
24、有一颗平常心。
没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
25、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
26、。
好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
27、资历非常重要。
不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你可能会吃大亏。
28、待上以敬,待下以宽。
29、无害人之心,亦无防人之意,才有宽心之境。
30、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。