星级酒店总经理演讲稿
酒店总经理个人发言稿简短7篇
酒店总经理个人发言稿简短7篇酒店总经理个人发言稿简短篇1尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们、朋友们:大家中午好!五月的洛阳牡丹飘香,九朝古都有名天下。
在这四海宾朋齐聚洛阳的花会期间,今天我店正式试营业,作为酒店经理,我感到非常荣幸。
在此,我谨代表全体员工,对各位嘉宾的光临表示热情的欢迎,对酒店的试营业表示衷心的庆贺,对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的全部员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!我店总面积超过1200多平方米,可容纳700多人同时就餐。
酒店服务的范围是:餐饮、朋友聚会、婚宴包桌及庆典,同时可容纳2家举行婚礼。
我们服务的宗旨是:顾客就是上帝,我们要用一流的服务让顾客满意;以质量求生存,以肯定优质的饭菜质量让顾客放心;诚信经商是我们服务的最终目标,将来的日子里,我们会努力提升酒店的服务和管理质量,让顾客满意,也期望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
最终,祝福各位嘉宾身体健康,万事顺意,家庭幸福!感谢!酒店总经理个人发言稿简短篇2尊敬的酒店业主总经理__先生:友爱的全体同仁们:还有坚守在一线岗位倾情奉献的员工们:大家,晚上好!叩启天穹,漫天晚霞中我们点燃__新的梦想;逐梦交汇,漫天朝霞中我们祈首__新的曙光。
刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》,我想那一句“天下相亲与相爱,动身千里外,心自成一脉;今夜万家灯火时,或许隔窗望,梦中佳境在。
”,正是我们有担当的“__人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊,也是我们敢于有梦,勇于追梦,勤于圆梦的共同愿景。
__梦,在过去的__书写的尤为壮美,交织的尤为多彩!假日汇,在崭新的__勾勒的特殊清楚,分散的特殊强大!__梦,假日汇!——这个__年最为朴实的心愿,飞快点燃了我们全体240多名员工心中的激情,抒发了我们全体240多名员工朴实的情怀!梦在前方,路在脚下。
前赴后继,仰视星空。
细数历历在目的__,一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的`紧急与劳碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与脚印;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。
酒店总经理发言稿
酒店总经理发言稿
尊敬的各位贵宾,各位员工:
非常感谢大家能够出席今天的会议,我很荣幸能够在这里向大
家发表一下我的看法和想法。
作为酒店总经理,我深知酒店的发展离不开每一位员工的辛勤
付出和每一位客人的支持。
在过去的一年里,我们酒店取得了一定
的成绩,但也面临着一些挑战和困难。
我们的目标是要成为一家让
客人满意、让员工幸福、让社会认可的酒店,这需要我们共同努力。
首先,我要感谢每一位员工对酒店的付出和努力。
你们的辛勤
工作和专业素养是酒店得以持续运营和发展的重要保障。
在今后的
工作中,我希望大家能够继续保持团队合作的精神,积极主动地为
客人提供优质的服务,不断提升自己的专业水平,为酒店的发展贡
献自己的力量。
其次,我要感谢每一位客人对酒店的支持和信任。
您们的满意
和反馈是我们前进的动力和方向。
在今后的服务中,我们将继续努
力提升服务质量,满足客人的需求,让每一位客人都能感受到酒店
的热情和用心。
最后,我要呼吁大家共同努力,为酒店的发展和进步而努力。
让我们携手并肩,共同创造一个更加美好的明天。
谢谢大家!。
酒店总经理致辞3篇
酒店总经理致辞3篇酒店总经理致辞3篇酒店总经理致辞1各位来宾,____员工们大家晚上好:时光如梭.岁月如歌,这一年走得太匆忙,往事沥沥在目,仿佛就在昨天。
在这辞旧岁、迎新年的夜晚,我们欢聚一堂,共同去寻觅__年那从容不迫的脚印,去记忆__年那轰轰烈烈的日月,去分享__年那硕果累累的幸福!过去的一年,是我们齐心协力、埋头苦干,最值得回忆的一年。
新年伊始,____产业园____新工厂里,装修的蓝图就紧罗密布地展开,短短的四个月,汗水与智慧装点出温馨.高雅的办公环境,勤奋与激情勾勒出如诗如画的工厂园区,同时民营科技园老工厂里正挑灯夜战,加班加点,留守的员工,勇挑重担,合理调配,面对客户雪片一样飞来的订单,交出了一份令人满意的答案。
记得那个风雨交加的夜晚,进口设备的吊装如期进行,寒冷与饥饿难不倒我们,一条条自动化生产线改造完成。
记得又一个天寒地冻的深夜,____产业园内漆黑寂静,只有我们____车间灯火通明,大家正全神贯注地进行改版pcb贴片试产调试,一个标准化车间展现在世人面前。
记得老员工巾帼不让须眉,挑起.打包,装卸,搬运工作,实现工厂不停厂搬迁,记得新员工刚刚进入公司就挑起了新工厂的清洁,布置工作,把这里打扫得明窗净几。
我们记得这一年在____总部拼搏奋斗的员工,我们记得长期派驻各地的办事处人员,我们同样记得那些离开后又一如既往支持____的员工,在这里我向为公司作出贡献的每一位员工表示衷心的感谢!过去的一年,是我们最值得骄傲的一年,必将载入公司史册,今天您所见到的____已是:一个崇尚自然的生态工业园一个蕴含丰富文化内涵的品牌一个华丽转型的现代精工企业一个继承光荣传统,斗志激昂的团队一个富有创新思维的科技实体激情与汗水铸造过去,理性和坚强成就未来,新的一年就将到来,我们应该清醒地认识到,以往的成功只是今天的开始,我们要抓住机遇.迎接新挑战,20__年我们又将是高速向前的一年。
1.重点打造销售开发部,组建一支相当规模的销售团队2.开展电商业务提高销售效率3.积极进行品牌宣传.推广.提高知名度4.全网线.光纤楼宇对讲3月底前投产,并向无线方向发展5.建设一个站在时代潮流前沿的智能家居体验中心,实现____,从设备供应商.向方案提供商的转型。
酒店总经理会议讲话_发言稿_
酒店总经理会议讲话酒店是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
下面是小编给大家整理的酒店总经理会议讲话,仅供参考。
酒店总经理会议讲话(一):各位参会的先生、女士们:我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。
在这个春意盎然的日子里,我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的及优秀员工表彰大会。
与会中,我们以求知的态度回顾了20xx年,总结了一年中我们的工作成绩。
我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。
同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。
一年之计在于春,一天之计在于晨。
我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作,规划了未来的工作。
总而言之,我们的年度会以求知的严谨,理性地评价,表达了总结的主题。
大家在一起回顾历程,扬优补缺,承前启后,树立典范,我希望优秀的典范能够影响这个团队,来年的规划要依度循步发展,要强化执行能力,要推导创新思想,要认真落实,真抓实干,杜绝说空话,杜绝怠慢执行的工作作风。
就会议内容本人概括性发表以下几点意见:一.执行力就是一个企业竞争的核心力,没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字:目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。
要让这6个字能得以通畅实施,就要放其偏见,集众人所长,行政的目的就是要提高企业的收益,为企业员工服务,解决员工生活、工作中的疑点,难点。
如果不能提高企业收益,不能解决员工困难,要经理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,奖励和惩罚就是行政的其中法度。
说话算数,才是执行的力度,我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点:1、员工:将7、管理风格:严管厚爱,内张外弛。
二、营销的谋略和展望。
营销部是大家认可的部门。
在来年,我们要打破以团队为主的营销方向和结构。
充分理解和运用电子商务销售手段,建立网络宣传思路,精细摸排市场,要运用电子网络销售,要传承传统的走访市场销售法则。
酒店优秀经理的发言稿(精选5篇)
酒店优秀经理的发言稿(精选5篇)酒店优秀经理的发言稿(精选5篇)在我们平凡的日常里,需要使用发言稿的场合越来越多,通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
那么问题来了,到底应如何写好一份发言稿呢?下面是小编整理的酒店优秀经理的发言稿(精选5篇),希望能够帮助到大家。
酒店优秀经理的发言稿1尊敬的酒店领导和全体同事:大家好!光阴荏苒,岁月如歌,承载着富世龙酒店员工艰苦创业的辉煌,我们走过了不平凡的20xx年,值此新年来临之际,我谨代表酒店领导班子向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工,向默默支持员工的广大亲属,致以节日的问候和美好的祝福。
一年来的三百多个日日夜夜,酒店的工作遇到了一个又一个困难,受到了一次又一次挑战,是广大员工默默的支持着我,鼓励着我,和我一起风雨同舟、和衷共济、共挽时艰,酒店才走到今天,我从心底里感谢你们。
回顾过去百感交集。
令我欣慰的是酒店发展至今,已经有一整套行之有效的管理办法和激励机制。
尤其是我们的光荣榜制度,它涉及了酒店管理的方方面面,从员工每天的个人表现,到各部门具体工作的完成情况,我们的光荣榜制度已经更细化、更实际、更具有针对性和可操作性。
它已经从原先的管理制度上升为酒店的激励机制。
员工的工作评定,先进单位,优秀员工的评比,干部的培养和升迁。
光荣榜制度都提供了原始的、具有说服力的支持。
在管理的同时光荣榜制度也为员工提供了一个表现自我、干好具体工作、在酒店内部凭借个人表现提拨升迁的平台。
酒店培养我,我更以百倍的努力回报酒店,已经成为了可以看得见摸的着的过程。
其次是酒店执行力的不断提升。
执行力就是每位员工认真完成本职工作的全过程。
在这一点上,所有的管理干部,尤其是总经办的几位总监,都做出了很好的表率。
他们普遍年龄都比我大,而且有很多是具有丰富工作经验的男同志,但是他们无一例外的都能自觉遵守酒店的工作原则,自觉执行总经办的各项决定,并且保质保量,按时按期的完成了总经办下达的各项任务指标。
酒店总经理年终发言稿范文(精选11篇)
酒店总经理年终发言稿范文〔精选11篇〕酒店总经理年终发言稿范文〔精选11篇〕酒店总经理年终发言稿篇1尊敬的各位来宾、各位同仁:大家xx好!今天很快乐大家可以欢聚一堂,共同讨论咱们酒店业将来的开展之路,受xxx的委托,如今我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个互相交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会开展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体安康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着互相交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出珍贵意见。
20xx年是施行“xxx”规划,大力开展现代效劳业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对xx酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开场就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工本钱的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的缺乏,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防答应证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进展评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:1. 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;2. 酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供给商联名要求货款现付,否那么一概不予供货,曾今还有好几个人打问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;3. 酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心松散,缺乏对酒店的归属感;如此场面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们消费自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:4. 坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱方案,如进步工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;5. 强化内部管理,施行酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理形式,建立高标准的效劳体系,坚持硬件缺乏软件弥补,努力贯彻“我用心效劳,你放心消费。
酒店总经理致辞(通用3篇)
酒店总经理致辞(通用3篇)酒店总经理致辞篇1尊敬的各位朋友和酒店的全体员工:欢迎加入心康商务酒店,成为我们大家庭中的一员!“做最好的本土化酒店”―――是我们的发展目标.“员工和企业共同成长”----------是我们的发展信念.我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系.秉承“以人为本”的管理理念,从员工入职的第一天起, 心康商务酒店就把“人”放在我们工作的的首位,认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤,让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。
我们强调对顾客的尊重,把每一个客人当作我们海外归来的家人对待,尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务,使酒店的服务充满人情味。
同时,我们强调对员工的尊重,把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待,要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点,在全体成员中营造相互理解,相互尊重,相互支持,团结协作的团队精神,并通过一系列的职业培训,为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的酒店经营管理经验告诉我们:细节决定成败,成功源自忠诚。
酒店特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚,要求每一位君度人认真关注每一个服务细节,自觉维护酒店的形象和利益。
我们强调质量,追求卓越。
质量,不仅是酒店的生命,也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。
一流的质量,来自规范的管理;持续的效果,来自不懈的坚持。
我们的管理法则是:“100-1=0”。
不断的追求卓越,实现自我发展,是我们每一个心康人不懈的追求。
心康酒店给每一个员工提供的,不仅仅是生存的空间,更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
我殷切希望各位员工以心康酒店为家,以心康酒店为荣,同心同德,团结协作,群策群力,不断进取,为成就我们共同的事业而努力奋斗。
我相信,只要我们脚踏实地,目标一致,我们的事业一定能够取得更大的成功。
酒店总经理发言稿
酒店总经理发言稿
尊敬的各位贵宾,女士们,先生们:
大家好!我是这家酒店的总经理,很荣幸能在此向各位致辞。
首先,我要感谢您们选择我们的酒店作为您们的下榻之地。
我们将竭诚为您提供最优质的服务,让您在这里度过愉快舒适的时光。
作为酒店的总经理,我深知我们肩负着重要的责任,那就是确保每一位客人都能享受到最好的服务和最舒适的住宿体验。
我们不仅要提供舒适的客房和美味的餐饮,更要关注每一个细节,让您感受到我们的用心和关怀。
我们酒店的团队将不遗余力地为您提供优质的服务,让您感受到家的温暖和舒适。
我们的员工将以最真诚的态度迎接您的到来,确保您的需求得到及时满足。
同时,我们也在不断努力提升自身的服务水平,不断改进设施设备,为您提供更加舒适便捷的住宿体验。
我们希望通过不懈的努力,能够赢得您的信任和支持,让您在这里度过愉快难忘的时光。
最后,再次感谢您选择我们的酒店。
我们期待着能够为您提供最优质的服务,让您留下美好的回忆。
谢谢!。
酒店总经理致辞(15篇)
酒店总经理致辞(15篇)酒店总经理致辞(15篇)在平日的学习、工作和生活里,大家一定都接触过致辞吧,致辞的措词造句要考虑与具体情境相合。
那什么样的致辞才是优秀的呢?以下是小编为大家收集的酒店总经理致辞,希望对大家有所帮助。
酒店总经理致辞1籍20××年新春即将来临之际,我谨代表×××市酒店,向所有关心、支持酒店的各位领导、各界朋友,向一年来在工作岗位上默默奉献,为×××市酒店发展付出辛勤劳动的全体员工及家人表示衷心的感谢并致以最诚挚的祝福,祝大家身体健康,工作顺利,万事如意,阖家欢乐!过去的一年,是不平凡的一年,是充满机遇、挑战、艰辛和收获的一年。
×××市酒店在提升硬件水平,集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时,通过调整经营结构,改进营销手段,加大品牌宣传投入,深挖潜力,开源节流,不断提升企业的综合竞争力,获得了良好的经济效益和社会效益,使酒店发展迈入了一个新的历史阶段,这些成绩来之不易,我们深感骄傲和自豪。
新的一年,我们也清醒地看到,我们所面临的竞争将更加激烈,面临的形势将更加复杂,面临的挑战将更加严峻,但我们相信,有大家一如既往的关心和支持,我们坚定信念,团结一心,求实求新,顽强拼搏,×××市酒店的明天将会更加艳丽夺目!×××市酒店总经理酒店总经理致辞2各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:在上级领导和社会各界朋友的大力支持下,今天,口福楼酒楼迎来了盛大的开业仪式,我代表酒楼的全体员工,向大家表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!为什么取名口福楼呢?这里面还有一个有趣的经历。
我的许多喜欢美食的朋友,他们对各大菜系的偏好各不相同,纷纷劝说我开办一个荟萃各地名菜的酒楼让每一位顾客都能一饱口福。
虽然这需要一个复杂的过程,一时间很难办到,但是能让顾客一饱口福的愿望也开阔了我们酒楼的经营视野,引导我们努力追求酒楼的文化品牌。
酒店总经理发言稿大全5篇
酒店总经理发言稿大全5篇酒店总经理发言稿大全篇1尊敬的女士们、先生们,各位嘉宾:大家下午好!首先,热列欢迎并真诚感谢各位新老朋友,在百忙之中抽出宝贵的时间参加20__年__市__宾馆有限责任公司“__”系列月饼的品尝会。
各位的光临,既是对我们宾馆的发展给予热切的关注和期望,也是对我们宾馆的各项工作的鼓励和鞭策。
“__”系列月饼秉承传统工艺和配方,潜心研制、不断推陈出新。
尤以选料考究、制作精致、皮薄色靓、馅料纯正、清香而闻名海内外。
今年又全面配以浮雕式图案设计的全新外包装、更使其“气质”高雅、“气度”非凡。
选择“香溢”系列月饼既是尊贵身份的象征,更是高贵品位的体现。
多年来,__宾馆的“香溢”系列月饼正是得到了在座各位来宾一如既往的关怀和大力支持,才有了今天享誉海内外的美誉,__宾馆有限责任公司的全体员工会永远谨记各位新老朋友对我们的这份深情厚谊!借此机会,请允许我,代表__市__宾馆有限责任公司的全体员工,向参加品尝会的各位嘉宾致以最诚挚的问候和祝福!谢谢!酒店总经理发言稿大全篇2籍20__年新春即将来临之际,我谨代表__×市酒店,向所有关心、支持酒店的各位领导、各界朋友,向一年来在工作岗位上默默奉献,为__×市酒店发展付出辛勤劳动的全体员工及家人表示衷心的感谢并致以最诚挚的祝福,祝大家身体健康,工作顺利,万事如意,阖家欢乐!过去的一年,是不平凡的一年,是充满机遇、挑战、艰辛和收获的一年。
__×市酒店在提升硬件水平,集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时,通过调整经营结构,改进营销手段,加大品牌宣传投入,深挖潜力,开源节流,不断提升企业的综合竞争力,获得了良好的经济效益和社会效益,使酒店发展迈入了一个新的历史阶段,这些成绩来之不易,我们深感骄傲和自豪。
新的一年,我们也清醒地看到,我们所面临的竞争将更加激烈,面临的形势将更加复杂,面临的挑战将更加严峻,但我们相信,有大家一如既往的关心和支持,我们坚定信念,团结一心,求实求新,顽强拼搏,__×市酒店的明天将会更加艳丽夺目!__×市酒店总经理酒店总经理发言稿大全篇3亲爱的全体同仁们:律回春晖渐,万象始更新。
酒店经理讲话稿(精选5篇)
酒店经理讲话稿(精选5篇)第一篇:酒店经理讲话稿酒店经理讲话稿在不断进步的时代,很多情况下我们需要用到讲话稿,讲话稿可以起到整理讲话者的思路、控制时间的作用。
大家知道讲话稿怎么写才正确吗?以下是小编为大家整理的酒店经理讲话稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店经理讲话稿1尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:大家上午好!在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!--店乘八面来风,迎万众期盼,在这春意盎然,轻风送爽的季节里隆重开业。
于此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天,我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行xx酒店的开业庆典,请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢,ZZ置地有限公司自成立以来,得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持,在这里,特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持,正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持,财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大,并取得了辉煌的业绩。
我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司,一直以来,我们以自我积累,自我发展,开拓进取,诚实守信为集团发展的主要宗旨,以房地产经营项目为发展目标,公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权,xx酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目,它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。
现在装修完成开业的xx酒店设计新颖,风格别致,功能齐全。
我相信今后xx酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来,不亦乐乎”。
我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。
同时,我们将加强管理、规范运作,热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
酒店总经理发言稿
酒店总经理发言稿尊敬的各位嘉宾,尊贵的合作伙伴,亲爱的同事们:大家晚上好!我是酒店总经理XXX,非常荣幸在今晚这个璀璨的时刻,代表全体员工向在座的每一位致以最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。
今晚,我们欢聚一堂,共同见证并庆祝酒店的蓬勃发展,分享我们的喜悦与成就,展望未来无限可能。
一、回顾过去,共享辉煌过去的一年,我们酒店在激烈的市场竞争中,凭借卓越的服务品质、创新的经营理念以及全体员工的辛勤付出,取得了令人瞩目的成绩。
我们成功接待了各类商务会议、高端宴会以及国内外游客,赢得了广大客户的一致好评和业界的高度认可。
这些成绩的取得,离不开在座每一位的支持与信任,离不开全体员工的敬业奉献与团结协作。
在此,我要向所有为酒店发展做出贡献的朋友们表示最深的敬意和最衷心的感谢!二、聚焦当下,提升服务面对瞬息万变的市场环境,我们始终坚持“以客为尊,以人为本”的服务理念,不断提升服务品质,创新服务模式,满足不同客户群体的个性化需求。
我们持续优化硬件设施,提升客房舒适度,丰富餐饮选择,打造特色主题活动,力求为每一位宾客营造温馨、舒适、独特的入住体验。
同时,我们注重员工培训与发展,提升团队专业技能与服务意识,打造一支专业、高效、富有激情的酒店服务团队。
三、展望未来,共绘蓝图面对未来,我们满怀信心,蓄势待发。
我们将继续秉承“追求卓越,不断创新”的企业精神,紧跟行业发展趋势,深化品牌建设,拓宽业务领域,提升核心竞争力。
我们将积极探索智能化、绿色化、个性化的服务模式,打造智慧酒店,响应环保号召,满足新一代消费者的需求。
我们将进一步加强与各方合作伙伴的战略合作,共享资源,共创价值,实现共赢发展。
在此,我要特别强调,酒店的发展离不开每一位员工的辛勤付出,你们是酒店最宝贵的财富。
我们将持续优化员工福利待遇,提供广阔的职业发展空间,营造积极向上的企业文化氛围,让每一位员工在这里找到归属感,实现自我价值。
最后,我要感谢所有关心和支持酒店发展的朋友们。
酒店总经理发言稿_4
酒店总经理发言稿酒店总经理发言稿(通用10篇)在不断进步的时代,越来越多人会去使用发言稿,发言稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。
你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是为大家整理的酒店总经理发言稿,欢迎大家分享。
酒店总经理发言稿1名公司同事、各位同仁们:律回春晖渐,万象始更新,我代表酒店向为辛勤工作的各岗位全体员工教以忠心的感谢!回顾即将过去的20xx年,在全体员工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不错的成绩。
各部门严格管理,明晰责任,使酒店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但酒店整体运营状况还是呈良好的态势,酒店依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,这是全体酒店员工共同努力的成果。
同时,酒店在“体制加人制”的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。
新的起点,我们将面对更多的困难与风险,20xx年市场前景比较乐观,酒店的接单形势也将喜人,这不仅将为酒店的发展带来更多市场机会。
所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用酒店现有的优势,挖掘资源,整合资源,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。
酒店管理方面,我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。
同时,我们还要尽力营造酒店管理文化。
我们不仅要对酒店经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。
酒店总经理发言稿2亲爱的员工们、朋友们:大家晚上好!新的征程,新的祝福,新的期待,在这洒满皎洁月光的温馨傍晚,我们相聚在热情洋溢的海洋中。
在过去的20xx年,作为酒店的发展阶段,我们也面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,我们也有过举步维艰,但是我们所有的员工能够紧紧的拥抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作精神,在所有员工的支持配合下,还是取得了不错的成绩。
酒店总经理发言稿
尊敬的各位贵宾、尊敬的员工们:
大家好!
首先,我代表全体酒店员工向各位贵宾表示最诚挚的欢迎和衷
心的感谢!感谢您们对我们酒店的信任与支持,使我们酒店能够不
断发展壮大。
作为酒店总经理,我非常荣幸能够站在这个舞台上,与各位分
享我们酒店所取得的成绩和发展规划。
同时,我也想借此机会,表
达对全体员工的赞许和鼓励。
过去的一年里,我们酒店经历了许多挑战与机遇,每一位员工
都付出了辛勤的努力和智慧的汗水,为酒店的稳定运营和提升服务
质量做出了杰出的贡献。
在各位的共同努力下,我们酒店实现了业
务的快速增长,提高了客户满意度和员工的工作积极性。
今年,我们将继续致力于提升酒店的服务品质和经营管理水平。
在客户需求日益多元化的背景下,我们将注重提升服务的个性化程
度和定制化能力,为客户提供更加专业、便捷的服务。
同时,酒店
将加强与各合作伙伴的沟通与合作,共同打造世界一流的旅游度假产品,吸引更多的国内外客户选择我们酒店作为他们的首选。
此外,我们将注重员工队伍的培养和发展。
酒店将持续提供员工培训和职业发展机会,激励员工实现自我价值,提升工作能力。
我们将建立起多元化、和谐共融的企业文化,倡导团队合作、创新和开放的工作氛围,为员工提供良好的工作环境和发展平台。
最后,我要感谢所有员工对酒店的付出和奉献,感谢每一位顾客对我们的信任和支持。
正是因为有你们的共同努力,我们酒店才能取得如此骄人的成绩。
让我们携手共进,为酒店的未来发展努力奋斗!谢谢大家!
以上内容仅为参考,请稍作修改后使用,以满足实际需要。
五分钟酒店总经理经典致辞大全5篇
五分钟酒店总经理经典致辞大全5篇五分钟酒店总经理经典致辞大全篇1尊敬的夏总,陈总及各位领导各位同仁;大家好!岁末年关大盘点,快马加鞭又一年。
值此新年到来之际,我们欢聚一堂,__快递公司又获得了江西省管委会授予的“年度突出贡献奖”荣誉称号,在此我作为公司的负责人深感荣幸,我深深的知道这个荣誉是江西省管理区对__快递公司一年来工作的肯定,也是对__快递公司在今后更好的把工作做好的一种鼓励。
但我深深的明白一个道理,孩子总离不开妈妈的庇护,也离不开兄弟的支持。
__快递有今天的发展归功于于总公司的指导帮助,更离不开江西区域的正确引导以及兄弟公司的大力支持,我们才有了今天的荣誉,在此我代表__快递公司向管理区夏总经理及各位领导,各位兄弟公司表示忠心的感谢!祝大家在新的一年里合家欢乐,__快递事业步步高升!有责任敢担当,同发展共进步,__快递公司始终严格贯彻落实总公司的各项有关规定,严格服从管理区的每项决定,领悟出了道理就是“创新力”就是发展力,“执行力”就是生产力。
记得20__年4月8日夏总来__快递公司第一次考察的时候,看到我们公司操作员工做事非常有干劲,话务员接电话非常有礼貌,当时就情不自禁的讲了一句话笑着说,张加林“还可以”啊,比我想象中的好,当然夏总也对有些要加强的方面也一一做出了指出,比如作业场地比较凌乱,卫生情况不够理想,标识不够清晰等。
谈到企业文化夏总意味深长的讲了,要把企业做强做大“人”是根本,__快递的口号是“全网一体,赢在执行”,要让员工热爱公司,首先领导关心员工,善待员工,员工信任公司,忠诚公司,让员工带着一份感情,带着一份热情的心,来公司高高兴兴上班高高兴兴下班,等等这些就是所谓的企业文化。
企业文化的建设在公司的不断发展中起着非常关键的作用,因为努力是要靠大家努力,只有大家携手共进,上下齐心,才能有公司更辉煌的明天!于是__快递着手召开负责人会议,在中心夏总经理的指导下,在__快递总经理__的大力支持下,完善了很多相关的工作,功夫不付有心人,__快递公司的服务好在周边的市民眼里影响很大,很多客户都会在回访的时候无意中表扬__快递的服务很好,引起了当地政府青云谱区人民政府的高度重视,在20__年5月8日青云谱区委宣传部赵主任来公司考察,赵主任说__快递是盛开在快递行业的文明之花,在同年7月被该区授予“文明单位”称号。
酒店总经理的发言稿
酒店总经理的发言稿大家好!首先,非常感谢各位嘉宾能够抽出宝贵的时间参加我们这次盛大的酒店庆典晚宴,也感谢各位员工以及合作伙伴们长期以来的支持与配合。
在庆典的这个特殊时刻,作为酒店总经理,我非常荣幸能够站在这里与大家共同庆祝和回顾我们酒店的成长历程。
回首过去,我们酒店经历了许多风风雨雨,无论是内外的竞争,市场的变化,还是员工队伍的变动,都让我们酒店面临了挑战。
但是,正是因为有了这些挑战,我们才有了进步和成长的机会。
以此为契机,我们酒店团队始终保持着积极向上的态度,凭借着勇气和决心,逢山开路,遇水架桥,不断完善和改进自己,为顾客提供更好的服务和体验。
作为酒店总经理,我要向全体员工致以崇高的敬意和最诚挚的感谢。
是你们——酒店的每一位员工,用辛勤的努力和无私的奉献,为酒店赢得了良好的声誉。
你们不仅是酒店形象的代言人,更是实际行动的支持者和推动者。
正是因为有了你们的付出和精诚合作,我们酒店才能够成为业内的佼佼者,为客人提供优质的服务,赢得了客户的认同和口碑。
回顾过去一年,我们酒店在各个方面都取得了巨大的进步。
首先是服务品质的提升,我们深知顾客的满意度是评判酒店好坏的重要指标。
因此,我们持续加强员工的培训和技能提升,努力提升团队的服务意识和专业素养。
同时,我们重视顾客的反馈和建议,不断改进和优化我们的服务流程,以顾客为中心,确保每位顾客都能够享受到个性化、贴心的服务。
其次,是团队的凝聚力和自我完善能力的提高。
团队的力量是无穷的,只有团结一心,共同努力,我们才能成就更多的事业。
因此,我们积极营造和谐的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力,倡导团队合作和共赢的理念。
同时,我们注重员工个人成长的培养,建立了一套科学的培训和发展体系,帮助员工提升自身素质和能力,实现个人与企业双赢。
再次,是创新文化的培育和推广。
在一个竞争激烈的市场环境中,我们酒店必须拥有创新的思维和能力,才能在激烈的竞争中获取更多的机会和优势。
因此,我们鼓励员工敢于创新和尝试,提供一个良好的创新环境和平台,为员工展示和实践自己的创意提供机遇。
酒店经理发言稿(共8篇)
酒店经理发言稿〔共8篇〕第1篇:酒店经理发言稿尊敬的酒店领导:我非常荣幸可以成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经历,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才可以不辜负领导的期望与厚爱!客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。
此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的受权下,详细负责某业务领域的工作。
在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进展;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与效劳质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进展当面协调沟通,并妥善解决;调发动工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。
争取用我们高质量,高效率的效劳,为酒店赢得更多的客。
根据我们*店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,缺乏之处,请领导给予指点:1.进步员工效劳质量,强化员工效劳意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训方案,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客效劳做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。
此酒店效劳业的“十字方针”。
对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
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星级酒店总经理演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾:
新年好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着十多年的工作经验,今天是满怀希望和激情的走到演讲台,我自信有能力挑起这个重担,我会带领我的团队打造出SLX酒店的美好未来。
我1998年参加工作,至今已在酒店行业工作了近15年,作为一名服务性企业的总经理,本人始终将忍辱负重、吃苦劳耐、以身作则的做人做事原则铭记于心并付出于行动。
十五年酒店工作经验中、其中有五年多的星级酒店的独立运营管理经历,从头到尾参加过酒店的星级评定接待工作,从头到尾参加过三家高星级酒店的筹备工作!
占用大家一点时间介绍一下我的团队背景:我们团队香港君庭国际酒店管理有限公司是一家由来自国内资深酒店管理精英及国外特聘管理人员整合而成的专业性国际化酒店管理公司,管理公司在引进、吸收国外酒店管理知识和经验的同时,结合本土客源市场,制定出一套规范完整的《香港君庭酒店管理公司服务标准手册》,同时拥有一批具有丰富的管理服务经验和国际视野的管理人员。
资深的管理顾问团队,云集了众多具有二十年以上管理经验的专家及学者,凭借着丰富的实践管理操作经验,提供更具实用性的策划论证、顾问及现场管理、筹建筹备等一站式全方位的管理顾问服务。
现在与XX地区
保持行业交流的有XX喜来登酒店管理团队,洪山国际酒店团队,大众国际酒店团队,金沙黎明奥斯特酒店团队。
下面,我结合在XX酒店业及SLX大酒店的工作经验和自己多年学习心得体会,谈一下我对酒店管理的认识:
第一,酒店的发展需要有一套全新的经营理念。
首先要把酒店定位在为公众服务的位置上,以客户满意为导向。
不只是为经营而经营,要树立全心全意为客人服务的经营理念。
始终把客人满意作为一切工作的出发点和落脚点,让每位客人高兴而来,满意而归。
同时还要树立酒店利益第一的经营理念,以酒店为家,酒店的利益就是自己的利益,并营造良好和谐的工作氛围,权衡各种关系,做到客户满意、员工满意、业主满意。
第二,酒店的发展需要加强内部管理。
管理直接关系到酒店的发展,一套好的、科学的管理模式,能够促进酒店的发展并使其立于长盛不衰之地。
以上是我对酒店管理方面的一些看法,下面我把我的优势展现给大家,以便大家对我有一个更全面的认识:
一是我热爱服务事业。
从到酒店工作的那一天,我就深深地喜欢上了服务事业。
工作中,我总是积极把个人的发展融入到酒店的发展,努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。
领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。
超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二具有扎实的理论基础和丰富的工作经验。
我到酒店工作已有十几年的时间,这不仅使我增长了专业知识,而且也使我的工作经验得到丰富。
工作中,我先后参加了厦门大学旅游酒店管理班培训、全国总经理培训班,并到泉州华侨大学职业经理培训班学习两年。
这些经历为我积累了扎实的理论知识。
与此同时,我从事过多个工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。
可以说,十五年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
三具有较强的管理能力和扎实高效的工作作风。
工作中,我善于运用创新思维,创造性的开展工作,并具备较强的管理能力。
使我的管理能力有了全面的提升。
我在担任锦江酒店工作时,根据当时出现的问题,运用学校学到管理理理论,通过调查、谈心教育、制定科学的制度等措施,很快使酒店客房走上正规,并取得了较好发展。
同时,我个人的性格特点是追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流,并富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。
这些都为我干好以后的工作打下了坚实的基础。
作为SLX酒店总经理,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热忱回报领导的厚爱。
在这短短的几分钟,我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路,但我承诺我一定努力做到以下几点:
第一、真诚讲团结。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。
在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好主角。
积极做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
团结同事一道工作。
第二、加强酒店管理力度,健全各项管理制度。
我将吸取以往经验,不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好酒店的管理工作,并建立完善的内部管理流程。
首先,我将采用严格的考核制度,每月对服务员、厨师和其他人员进行业务及素质考核,并实行同工资挂钩的量化管理制度;其次,经营上推陈出新,完善各项经营措施,并定期派厨师到其他酒店进行学习交流,引进新菜肴、新菜系丰富自家品种。
再次,加强成本控制,建立严格的采购制度,坚决反对原料浪费,并加强储藏管理,仓库每天清点一次,做到不积压、不浪费,切实实现成本的最小化。
最后,还要建立工作激励机制,设立“服务之星”,“技能之星”的评比活动,还要设立“委屈奖”等。
最大限度地提高员工的工作积极性。
第三、率先垂范,抓好服务到位。
目前,随着酒店业竞争的日趋激烈,宾客对酒店服务质量的要求越来越高。
当今酒店之间的竞争,实质上也是服务质量的竞争。
优质的服务不仅能吸引客源,还能给酒店带来可观的经济效益。
反之,劣质的服务不但不能吸引宾客,还会给酒店造成客源流失,产生不良影响。
如何保证饭店服务质量,是摆在许多酒店面前的问题。
为此,我
将努力提供酒店服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,把房间卫生、安全及服务员的礼貌问题重新定位,加强对服务人员的培训,切实做好酒店的服务工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加强自身素质建设。
打铁先要自身硬。
如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。
在为皖源发展的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给酒店。
同时,还要不断学习,提高自己管理水平和业务素质,加强对XX酒店市场现象的研究,学习他们先进的经营理念和先进的管理经验。
积极向兄弟酒店取经,取别人之所长,为我们所用。
尊敬的各位领导、各位来宾,多年的酒店工作经历,使我对酒店有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。
多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助。
最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水!”
谢谢大家!谢谢所有支持和关心SLX酒店发展的朋友们!谢谢吴总给我和我团队这么一个良好的舞台!我们的选择我们的共赢。