劳动关系学

劳动关系学

第一章劳动关系导论

一，名词解释

1. 雇佣关系：劳雇关系又称为雇佣关系，它以雇佣法律关系为基础，强调受雇者与雇主之间的关系，重点在于权利义务结构。

2. 劳动关系：是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

3. 劳动关系的本质：是管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作，冲突，力量和权力关

系的总和，它会受到一定社会的经济，政策，法律制度的社会文化背景的影响。

4. 劳动关系的主体：是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员和劳动力的雇主。劳动关系的主体包括：雇员，雇员团体，雇主，雇主组织，政府。

5. 雇员：是指在就业组织中，本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。

6. 雇员团体：是指因为共同利益，兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。

7. 合作：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度的和规则的行为。

8. 冲突：是指劳资双方的利益，目标和期望不可能总保持一致，相反经常会出分岐，甚至背道而驰。

9. 雇主：也称“管理方”或资方，是指雇佣他人为其工作，并须支付工资或报酬的法人或自然人。

10. 我国雇主(P88): 雇主也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人

二，问答题

1.如何理解冲突和合作，以及产生冲突与合作的根源？（P15-25）★★

答：（1）冲突与合作的含义：①冲突是指劳资双方的利益，目标和期望不可能总保持一致，相反经常会出分岐，甚至背道而驰。②合作是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套制度和规则行为。（2）产生冲突与合作的根源：①冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些可变的，取决于组织，产业，地域，国家等因素的属性所造成的冲突。冲突的根本根源：异化的合法化，客观的利益差异，雇佣关系的性质。冲突的背景根源：广泛的社会不平等，劳动力市场状况，工作场所的不公平，工作本身的属性。②合作的根源主要由两个方面组成，即“被迫”和“获得满足”。获得满足的三个内容：员工对雇主的信任，工作有积极的一面，管理方努力使雇员获得满足。

2.简述个别劳动关系和集体劳动关系的特征？（P12-13）

答:(1)个别劳动关系的特征：①个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务。②个别劳动关系的特点：人格上的从属性和经济上的从属性。（2）集体劳动的特征：①集体劳动关系是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的，是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系，集体劳动关系的一方是工会组织，另一方为雇主或雇主组织，是团体对团体的关系。双方主要通过集体谈判和集体协议的形式来体现其构成和运行。②集体劳动关系的特点：独立自主性和明确的团体利益意识。

3.简述冲突和合作的影响因素？（P25-27）

答：（1）文化因素：冲突是否出现，很大程度取决于工人对现实中自身所处地位的感受以及工人对自身可以接受的行为的理解（2）非文化因素。包括：“客观”的工作环境，管理政策和实践，宏观经济环境和政府政

策

4.简述影响劳动关系的外部因素？（P28-31）

答:劳动关系受到来自经济环境，技术环境，政策环境，法律和制度环境，社会文化环境五大外部环境的影响。（1）经济环境对劳动关系主体双方的力量对比的改变。（2）技术环境的变化也会改变劳动力市场上不同技术种类工人的供求状况。（3）政策环境包括：货币政策和财政政策，就业政策，教育和培训政策。在诸多环境政策中，就业政策对于劳动力市场以及就业组织中的劳动关系的影响最为直接。（4）法律和制度是政府调整劳动关系的最基本形式。（5）社会文化环境由各国，各地区甚至各工种的主流传统习惯，价值观，信仰等组成

5.利用冲突与合作的原理来解释现实中劳动关系的有关现象？（P27）论述题

答：劳动关系的实质是冲突与合作，劳资之间的矛盾和问题是普遍存在的，虽然劳动关系非常复杂，但最终都可以归结为冲突和合作两个根本方面。任何文化和客观的因素都只能影响冲突和合作的程度与表现形式，而无法从根本上改变劳动关系的本质属性---冲突和合作的存在。冲突和合作的根源始终是劳动者与管理方关系的基础，这些根源对于了解劳动关系有重要的意义，从根源与影响因素之间的比较，我们可以从以下两方面有所收获：人力资源策略的局限性，理解工会和集体谈判制度。

第二章劳动关系理论

一，名词解释

1. 一元论（P48）：①强调资方的的管理权威，要求雇员忠诚于企业的介值观。②强调权威和忠诚的单一核心价值取向，

认为每一工作场所都是一个完整，和谐的整体，不同的员工为了共同目的走到一起，作为一个团队工作，以实现管理方制定的管理目标。人力资源管理哲学强调奉献和相互依存，其基础是雇员关系的一元论

2. 多元论（P49）：承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的，认为在任何工作环境中都存在着不同利

益和新的群体，因此，组织必须要在不同利益群体之间寻求持续的妥协。

二，问答题

1. 简述新保守派及其主要的观点和典型模式？（P38）

答：也称亲自由派或新古典学派，基本由保守主义经济学家组成。这一学派主要关注经济效率的最大化，主要研究，分析市场力量的作用，认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化，而且能够确保雇员得到公平合理的待遇，新保守派一般认为，劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由，平等的交换关系，双方具有不同的目标和利益，资方获得高利润，雇员获得高工资，福利和工作保障，形成“双赢”格局。劳资双方之间的冲突就显得微不足道。工会的作用就不大了。典型模式：美国模式

2. 简述管理主义学派及其主要的观点和典型模式？（P40）

答：管理主义学派由组织行为学者和人力资源管理专家组成。该学派更关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同，忠诚度问题，主要研究企业对员工的管理政策，策略和实践。该学派认为：雇员与企业的利益基本是一致的，劳资之间存冲突的原因，在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位，管理与服从的关系是雇员产生不满的根源。该学派对工会的态度是模糊的。应尽量避免建立工会。同工会领导人建立合作关系。此学派还采用新的，更加弹性化的工作组织形式，更强调员工与管理方之间的相互信任和合作。典型模式：日本模式。

3. 简述正统多元论学派及其主要观点和典型模式？（P42）

答：正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，该学派主要关注经济体系中对效率的需求与雇佣关系中对公平的需求之间的平衡，主要研究劳动法律，工会和集体谈判制度。该学派认为，雇员对公平和公正待遇的关心，同管理方对经济效率和组织效率的关心是互相冲突的，同时也认为，这