员工培训与开发——考试题库及答案

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员工培训与开发期末考试题及答案

员工培训与开发期末考试题及答案

员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。

A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。

A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。

A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。

A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。

A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。

A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。

A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。

A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。

A 类似性B 差异性。

员工培训与开发——考试题库及答案

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员⼯培训与开发——考试题库及答案题⽬:培训机构与培训师应是合作关系领导与被领导的关系监督与被监督的关系服务关系答案:合作关系题⽬:职业⽣涯的长期规划时间⼀般为20年30年5--10年40年答案:5--10年题⽬:同因素理论的适⽤条件是⼯作环境不可预测⼀般原则可以进⾏推⼴培训环境与⼯作环境完全相同培训环境与⼯作环境不同答案:培训环境与⼯作环境完全相同题⽬:企业开展员⼯培训的最终⽬的是( )改善⾃⾝的竞争优势提⾼员⼯素质提⾼经济效益促进员⼯和企业共同发展答案:促进员⼯和企业共同发展题⽬:对企业内部培训师的管理,应该遵照实⾏⼯资管理加强监督和考评实⾏业务管理分开管理和双重管理答案:分开管理和双重管理题⽬:员⼯培训与开发的最终⽬的是( )提升企业竞争⼒使员⼯掌握必要的操作技能实现企业和员⼯个⼈发展的和谐统⼀满⾜企业⾼层管理者的需求答案:实现企业和员⼯个⼈发展的和谐统⼀题⽬:以下关于员⼯培训认识正确的是( )⾼层管理⼈员不需要培训流⾏什么就培训什么在培训中要树⽴正确的态度,才能取得较好的效果员⼯培训是万能的答案:在培训中要树⽴正确的态度,才能取得较好的效果题⽬:培训管理的⾸要制度是()培训奖惩制度培训服务制度培训考核制度培训激励制度答案:培训服务制度题⽬:关于学科课程的说法,正确的是( )注重提⾼学员的综合素质具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育适合发展学员的个性培训突出实践性和功利性答案:具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育题⽬:现代企业员⼯培训发展的新趋势表现在( )以讲授为主以技术性培训为主以⼀线员⼯为主要对象强调终⽣学习,建⽴学习型组织答案:强调终⽣学习,建⽴学习型组织题⽬:培训课程⽬标最主要的要素是绩效操作⽬标标准条件答案:操作⽬标题⽬:职业⽣涯管理最核⼼的内容是个⼈⾃我评价员⼯职业发展设计职业信息提供职业咨询和指导答案:员⼯职业发展设计题⽬:未来培训需求主要采取前瞻性需求分析任务分析⼯作绩效分析组织分析答案:前瞻性需求分析题⽬:培训具有()。

【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案

【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案

第三章培训与开发一、选择题:总体上,过去真题已经把重点出得很全面,新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。

且选择题的把握也与简答题、综合题有关,即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。

例1.对于新员工的培训需求分析,通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案:C解析:对于新员工的培训需求分析,通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。

教材:《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案:A解析:绩效差距分析是一种重点分析方法教材:《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案:BCDE解析:观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。

教材:《专业教程》P124例4.在制定培训规划时,陈述目标的结果包括( )(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准答案:ABDE解析:在制定培训规划时,陈述目标的结果包括5项:①工作人员面临的情境②使用的辅助工具或工作助手③对每种情境所必须做出的反应行为④每项行为的辅助工具⑤行为及其结果的标准教材:《专业教程》P131二、简答题第一节第一单元问题1:培训需求分析的实施程序P118-121;解析:1.做好培训前期的准备工作2.制定培训需求调查计划(1)培训需求调查工作的行动计划。

员工培训与开发期末考试题及答案

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员工培训与开发期末考试题及答案.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和 。

培训工作的效益原则 从战略角度来开展培训工作培训工作的计划原则 培训工作的系统原则.严格 是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。

考勤 挑选老师设计内容 考核评估.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有 。

战略的因素 社会的因素企业竞争力的因素 企业员工队伍素质的因素 .员工培训是企业的一种 行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。

投资 福利战略 留人.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议, 一般不列入这个协议书。

培训内容和目的 部门经理人员的意见培训后的考试成绩 培训后的违约补偿.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、( )和培训制度的解释与修订等。

培训制度作用的范围 培训制度的核准与实施培训制度的版本说明 培训制度的有效时间.在培训需求信息的调查中, 一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。

邮寄调查 面谈法调查问卷 电话调查.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即正式面谈法和非正式面谈法 个别面谈法和隐私面谈法外面谈法和室内面谈法 个人面谈法和集体会谈法. 是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。

面谈法 重点团队分析法工作任务分析法 观察法.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有 。

类似性 差异性 。

多样性 特殊性二、多项选择题( 单选每题 分 含 题 共计 分).下列关于培训的叙述,不正确的是 。

培训通过提高员工的知识技能等,最终为了企业的经济效益培训要从组织战略出发,避免为培训而培训培训也是激励的一种手段由于培训的产出回报难以计算,所以对培训的投入产出衡量不是重点培训主要是管理层的事情,因此培训需求是由上级提出来的.培训的配套激励制度主要包括完善的岗位任职资格要求 公平、公正、客观的业绩考核标准公平竞争的晋升规定 以能力和业绩为导向的分配原则奖惩的执行方式和方法.企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同,但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、 等。

郑州大学网络教育员工培训与开发(1)期末考试复习题及参考答案

郑州大学网络教育员工培训与开发(1)期末考试复习题及参考答案

1、现代企业员工培训发展的新趋势表现在( )C.强调终生学习,建立学习型组织2、员工培训与开发的最终目的是( )B.实现企业和员工个人发展的和谐统一3、培训管理制度的首要制度是 C.服务制度4、活动课程设计的基本出发点是C.激发学员的兴趣和动机5、企业内部培训师提升学员自信最主要的方法是C.进行正面激励6、编制培训预算方案前,应当采集与员工培训相关的信息,这些信息不包括( )B.企业领导在培训期间的参观考察费用7、培训师的形象主要包括B.仪容仪态8、同因素理论的适用条件是D.培训环境与工作环境完全相同9、入职培训制度就是规定员工()必须经过全面的培训B.上岗前和任职前未来培训需求主要采取B.前瞻性需求分析10、培训评估的定性分析方法的优点是A.评估过程可以充分发挥自己的经验,简单易行11、培训课程评价的主要标准是( )D.企业通过培训取得的效益12、培训成果的转化实质是D.培训学习的迁移13、职业发展的双重阶梯通道主要适用于A.非管理人员比重较大的企业14、现代企业中,越来越多的情况是把培训作为一种()的手段C.激励人才15、以下说法中有误的是( )。

A. 中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员16、企业的培训经费一般应保持在B.销售额的2%以上17、企业内部培训师在讲授课程时,语调的变化要B.根据培训内容的难易程度18、培训课程目标最主要的要素是C.操作目标19、属于定量分析的评估方法是D.成本收益分析20、劳动合同法》第22条规定:“用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与劳动者订立协议,约定服务期。

劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。

违约金的数额D.不得超过用人单位提供的培训费用。

培训与开发考试试题及答案解析(三) (2)

培训与开发考试试题及答案解析(三) (2)

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!培训与开发考试试题及答案解析(三)一、单选题(本大题20小题.每题1.0分,共20.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题中层管理人员所应具备的能力不包括( )。

A 判断能力B 决策能力C 沟通能力D 目标设定能力【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分【答案解析】中层管理人员所应具备的能力包括:判断能力、沟通能力、目标设定能力。

第2题缺少什么培训什么,需要什么培训什么-是( )选择的原则。

A 课程计划B 课程内容C 课程时间D 课程评估【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分【答案解析】课程内容的选择是课程设计的核心问题,它以缺少什么培训什么,需要什么培训什么为原则。

第3题以下说法中有误的是( )。

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!A 对于中层管理人员而言,人文技能是最重要的B 对于高层管理人员而言,理念技能是最重要的C 中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员D 高层管理人员应该具有广阔的视野、敏锐的洞察力和全局性的战略眼光【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分【答案解析】中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员,他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划,组织领导和控制工作,是企业的中坚力量。

基层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员。

第4题以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。

A 通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B 将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C 能够使受训者身临其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领会D 公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分【答案解析】轮流任职计划依据:1.通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则而不是按某一职务方面的技术要求来思考问题。

人员培训与开发试题及答案

人员培训与开发试题及答案

人员培训与开发试题一、单选题共10题,每题1分1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括A教师的教学经验B管理人员工积极性 C教师的领导能力 D管理人员的合作精神2、在培训方法中, 适用于从事具体岗位所应具备的能力,技能和管理实务类的培训;A实践法 B讲授法 C专题法 D研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是A要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论B目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练4、针对的培训与开发,应采用头脑风暴法,形象训练和等阶变换思考等培训方法;A基础理论知识 B创造性 C解决问题能力 D技能性5、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案A①②③④⑤ B①③②④⑤ C①⑤②③④ D①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由发起;A咨询小组 B人力资源部C部门主管 D高层管理者7、对于新员工的培训需求分析,通常使用来确定其在工作中需要的各种技能; A行为分析法 B层次分析法C任务分析法 D绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是 ;A绩效差距分析是一种全面分析方法B需求分析阶段的任务是寻找绩效差距C包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段D发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过来判断;A笔试 B问卷法C面谈 D观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是 ;A要向高层管理人员汇报 B有利于提高培训效率C自省以前工作中的不足 D获得领导支持的有效方式二、多选题共10题,每题2分1、场地拓展训练可以使团队在方面得到收益和改善;A 变革与学习B 团结合作C 心态和士气D 共同愿景E 沟通与默契2、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应,分析受训者群体特征可使用的参数有A 学员构成B 工作程序C 工作压力D 工作内容E 工作可离度3、可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有 ;A较适合生产作业和技术人员B优点在于培训者与培训对象亲自接触C观察者的主观偏见会影响调查的结论D观察记录表可作为培训需求分析的依据E观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响4、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括 ;A工作人员面临的情境B使用的辅助工具或工作助手 C每项行为所需的技能 D对每种情境须做出的反应行为E行为及其结果的标准5、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括 ;A员工自己提出申请 B签订员工培训合同C工作日外出学习的要提供学习考勤单D 工作口外出学习的要提供成绩学习单 E提倡外出全脱产学习以尽快完成培训6、研讨法的优点包括 ;A形式多样适应性强 B多向式信息交流 C有利于大面积培养人才D有利于培养学员综合能力 E加深学员对知识的理解7、敏感性训练法适用于 ;A组织发展训练B晋升前的人际关系训练C新进人员的集体组织训练D外派人员的异国文化训练E中青年管理人员人格塑造训练8、学员构成这一参数通过学员的方面影响培训方法的选择;A职务特征 B技术心理成熟度 C个性特征D工作内容熟练度E家庭背景9、员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括 ;P117A工作态度B员工素质C工作绩效D员工技能E工作任务10、年度培训计划必须具备的内容有 ;P128A培训目的B培训原则C培训需求D培训对象E培训内容三、简答题共5题,每题10分1. 培训与开发专业人员需要那些胜任力2. 说明培训需求分析系统的构成;3. 培训计划的目标是什么它有哪些类别4. 工作轮换的作用体现在哪些方面5. 应用新兴技术的培训有哪些类型,它的特点是什么四、案例分析20分某公司是上海的一家股份制公司, 按计划, 该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训; 当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解, 此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家;但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加;人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待;培训期间,小刘和小钱听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理;但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流;培训回来后, 主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况;过了一段时间, 同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助;根据案例回答 1该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗2该项培训的人员选派是否存在某些问题为什么3根据案例提出能够提高培训效果的有效措施;人员培训与开发答案一、单选题1-5 CADBB;6-10 BCADC二、多选题1、ACDE2、ACE3、BCDE4、ABDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABC9、ABCD 10、ABCDE三、简答题1. 培训与开发专业人员需要那些胜任力专业知识:心理学、教育学、人力资源管理知识特别是培训设计和评估、公司文化、价值观和战略目标、人力资源法规和政策、组织所在行业的知识和产品、服务知识;专业技能:工作分析技能、员工能力分析、问卷设计、教授基本课程新员工培训、基本技能等、辅导咨询、评估反馈、培训资源的获取和评估、项目管理、协调能力;其他胜任力:团体合作、沟通协调、企业意识、整合能力;2. 说明培训需求分析系统的构成;培训需求分析是一个复杂的系统,组织、工作和人员三个成面的培训需求分析构成了此系统的主体部分;第一,组织层面的培训需求分析;包括组织目标、组织资源、组织特征和组织所处的环境;第二,工作层面的培训需求分析;主要从以下几个方面展开:工作的复杂程度、工作的饱和程度、工作内容和形式的变化;第三,人员层面的培训需求分析;培训需求分析主要是对员工的工作背景、学识、资历、年龄、工作能力及个性等进行分析;3. 培训计划的目标是什么它有哪些类别员工培训的主要目的在于提高员工业绩和企业绩效;企业中的员工培训目标,可以分为三大类;1.提高员工在企业中的角色意识;只有当员工完全融入企业,才能充分履行其职能;良好的开始是成功的一半,如何使新员工尽快熟悉企业,以一种良好的方式开始工作,在企业与员工之间建立默契与承诺,决定了新员工导向培训在企业培训工作中的重要作用;2.帮助员工获得新知识,提高技能;通过培训,提高员工在工作中必需的知识技能;这些知识技能包括:基本知识,如语言、数学等;人际关系技能;专项知识和技能;高层次整合技能,如领导、战略规划、组织设计等;3.促进员工工作态度或动机的转变;通过培训,提高员工对公司与工作的认知,改变态度,形成良性动机,进而改善绩效;4. 工作轮换的作用体现在哪些方面工作轮换的作用主要体现在三个方面:工作轮换能丰富培训对象的工作经历,培训对象在短时间内从事不同的工作,如人力资源管理人员到销售部门工作一段时间,了解销售人员的工作内容和职责;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,通过工作轮换,企业能了解培训对象在不同工作中的表现,专长及兴趣爱好,从而更好地开发员工地所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作地了解,改进各部门之间地合作,在工作轮换培训中,员工能了解并掌握各种不同地工作和决策情境,这种知识面扩展对完成跨部门的,合作性的任务是很有必要的;5. 应用新兴技术的培训有哪些类型,它的特点是什么应用新兴技术的培训一般有下列类型:计算机辅助培训、网络培训、多媒体远程培训等;应用新兴技术的培训的特点是:以技术为支持基础;跨边界和学习更以学员为中心;四、案例分析答案:1小刘和小钱对培训效果不会十分满意,同事们也会感觉到他们两人在培训后没有取得明显的进步; 2受训人员的选派存在明显的问题A 缺乏对受训者培训前的需求分析;B 缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求;C 缺乏规范的人员培训计划;3具体措施:A 重视培训前的需求分析明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求;B 重视培训中学员的信息沟通与交流包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集;C 强化培训后学员培训效果的评估与考核:培训后受训者自己的信息整理,就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享,包括正式的和非正式的;D 主管对受训者的考核与评估;最后,根据上述各种信息的采集与深入分析,提出系统全面的员工培训计划, 并推行实施;。

员工培训与开发

员工培训与开发

员工培训与开发1总分:100 考试时间:100 分钟一、单项选择题1、以下关于培训的说法不正确的是()(正确答案:B,答题答案:)A、培训是企业员工的福利之一B、效益差的企业一般不需要培训C、企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略D、培训必须坚持理论联系实际2、培训与开发有利于满足员工的()需要(正确答案:D,答题答案:)A、生理B、安全C、社交D、实现自我价值3、培训根据企业员工的不同状况,选择不同的培训内容,采取不同的培训方式,这是培训的()原则(正确答案:B,答题答案:)A、理论联系实际B、因材施教C、兴趣D、重点培养4、培训的()原则是指企业培训既要讲授专业技能知识和一般原理,又要解决企业在经营管理中的实际问题(正确答案:A,答题答案:)A、理论联系实际B、因材施教C、兴趣D、自发创造5、企业的培训重点是对()(正确答案:D,答题答案:)A、新员工B、老员工C、高层管理人员D、技术骨干和管理骨干6、培训流程按()可以分为培训需求确认、培训计划制定、教学设计、培训实施和培训反馈(正确答案:C,答题答案:)A、组织结构B、组织层次C、发生时间D、培训目的7、在我国的一项福利调查中,有88.7%的经理人认为,企业的最大福利是(正确答案:D,答题答案:)A、住房补贴B、失业保险C、医疗保险D、培训8、以下观点中()不是传统的培训观点(正确答案:B,答题答案:)A、培训是在一种成本费用B、培训为终身化学习趋势C、培训为单纯的岗前技能培训D、培训主要针对技术员工9、人力资本理论的创立者是()(正确答案:C,答题答案:)A、马克思B、泰罗C、舒尔茨D、梅奥10、()既是确定培训目标的前提,又是实施培训方案的前提(正确答案:A,答题答案:)A、需求分析B、需求动机的提出C、组织分析D、人员分析11、培训行业是从()开始进入我国的(正确答案:A,答题答案:)A、20 世纪90 年代B、20 世纪80 年代C、21 世纪初D、改革开放后12、以下哪些不属于新的培训培训模式(正确答案:D,答题答案:)A、企业联合培训B、虚拟培训组织C、企业办学D、自我学习13、微软、通用等一些知名企业在培训管理人员和技术人员之前,会从其薪资中扣除相应的培训费用,其目的是(正确答案:C,答题答案:)A、激励员工B、节省公司成本C、力求使培训投资和收益平衡D、企业公平与公正需要14、培训与教育之间的区别(正确答案:D,答题答案:)A、教育是别人让我学,培训是我要学B、教育是在学校发生的过程,培训是在企业发生C、教育是培养人力资源,培训是吸引人力资源D、教育是培养生产力,培训是促进生产力15、培训需求分析分为()(正确答案:D,答题答案:)A、战略分析和结构分析B、组织分析和企业文化分析C、企业内部环境和外部环境分析D、组织分析、任务分析和员工分析二、多项选择题1、人力资源培训应遵循()等原则(正确答案:ABCDE,答题答案:)A、理论联系实际原则B、因材施教原则C、兴趣原则D、全员培训和重点提高原则E、启发性和激励原则2、在企业培训中,学员的学习主要分为三类(正确答案:ABC,答题答案:)A、知识学习B、技能学习C、态度学习D、实践学习E、自发学习3、员工培训中分为软性间接的和硬性直接的,以下哪些属于硬性的、直接的(正确答案:CD, 答题答案:)A、道德B、观念C、知识D、能力E、态度4、以下哪些是我国企业培训开发存在的问题(正确答案:ABCD,答题答案:)A、无正确的培训观念B、培训缺乏整体观划C、培训形式单一D、培训内容滞后E、薪酬激励机制不合理5、培训的传统观念认为(正确答案:ABC,答题答案:)A、培训是在一种成本费用B、培训是无形资产C、培训为单纯的岗前技能培训D、培训主要针对技术员工E、培训为终身化学习趋势三、判断题1、员工培训中重点是软性的,间接的(正确答案:B,答题答案:)A、是B、否2、人力资源培训开发是一种人力资本投资(正确答案:A,答题答案:)A、是B、否3、培训开发是一种管理手段,不是一种管理过程(正确答案:B,答题答案:)A、是B、否4、员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投人与产出的角度考虑效益的大小(正确答案:A,答题答案:)A、是B、否5、任何培训都是为了员工知识、技能这两方面的学习和进步(正确答案:B,答题答案:)A、是B、否6、企业员工在培训中的心态对培训效果的影响不大(正确答案:B,答题答案:)A、是B、否7、企业的培训主要就是对新员工的培训,提高他们的知识技能,对老员工不需要进行培训。

培训与开发---本科 山大20年考试复习题库及部分答案

培训与开发---本科 山大20年考试复习题库及部分答案

培训与开发---本科山大20年考试复习题库及部分答案答:影响培训与开发的组织因素包括组织文化、领导风格、组织结构、工作流程、员工素质、经济环境等。

组织文化是指组织内部的价值观念、、行为准则等,会影响培训与开发的目标、内容和方式。

领导风格则会影响培训与开发的推进方式和效果。

组织结构和工作流程会影响培训与开发的实施方式和效果。

员工素质是培训与开发的前提条件,而经济环境则会影响培训与开发的资源投入和效益评估。

答:战略性人力资源管理的一个特点是将人力资源管理与组织的整体战略紧密结合在一起,体现出这种关联性。

另外,战略性人力资源管理注重人力资源的长远规划和发展,以满足企业的长远战略目标。

此外,战略性人力资源管理也注重员工的发展和激励,通过培训和开发等方式,提高员工的胜任能力和绩效,以达到企业战略目标。

最后,战略性人力资源管理也注重企业文化的建设和传承,以促进企业的可持续发展。

评价中心技术主要包括考试、面谈、指标测评经典量表和360度评估等。

评价中心技术的优点是可以全面考察测评对象的能力素质,评估结果较为客观准确,且能够提供有效的反馈和发展建议。

同时,评价中心技术也存在一些缺点,如成本较高、时间较长、评价师的主观因素影响较大等。

评价中心技术是一种较为综合的人员测评方法,通过情景模拟和角色扮演的方式,全面考察测评对象的能力素质。

评价中心技术主要包括考试、面谈、指标测评经典量表和360度评估等。

评价中心技术的优点是可以提供客观准确的评估结果,同时也能够提供有效的反馈和发展建议。

但是,评价中心技术的成本较高,时间较长,评价师的主观因素也会对评估结果产生影响。

因此,在选择评价中心技术作为培训方法时,需要权衡其优缺点,结合实际情况进行选择。

培训与开发考试试题及答案解析(一)

培训与开发考试试题及答案解析(一)

培训与开发考试试题及答案解析(一)一、单选题(本大题20小题.每题1.0分,共20.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握属于( )。

A 专业技能B 人文技能C 理念技能D 创造技能【正确答案】:A【本题分数】:1.0分【答案解析】专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识,程序和工具的理解和掌握。

第2题教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是( )。

A 评价-指令-判断B 判断-指令-评价C 指令-判断-评价D 判断-评价-指令【正确答案】:B【本题分数】:1.0分【答案解析】教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部门。

例如,一个被普遍运用的策略是“判断-指令-评价”。

第3题在制定培训规划时,设计培训方法的途径不包括( )。

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!A 专家咨询B 中介机构C 小组讨论D 经验总结【正确答案】:B【本题分数】:1.0分【答案解析】设计培训方法采用经验总结,小组讨论,专家咨询等多种形式提出具体对策。

第4题以下关于培训费用的说法,错误的是( )。

A 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B 间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【正确答案】:C【本题分数】:1.0分【答案解析】培训费用即培训成本是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的费用的总和。

由直接培训成本和间接培训成本构成。

直接培训成本是指培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。

员工培训与开发期末考试题及答案

员工培训与开发期末考试题及答案

员工培训与开发期末考试题及答案1.企业培训必须服从一定的战略原则,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和( )。

A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2.严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。

A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( )。

A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4.员工培训是企业的一种( )行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。

A 投资B 福利C 战略D 留人5.在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训服务协议,( )一般不列入这个协议书。

A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6.当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。

A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7.在培训需求信息的调查中,( )一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。

A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8.面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作办法,即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息。

A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10.对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有( )。

A 类似性B 差异性。

人力资源管理师培训与开发考试试题

人力资源管理师培训与开发考试试题

第三章培训与开发一、选择题(一)单选题1.()是现代培训活动的首要环节A.培训需求分析B培训效果评估 C 培训计划设计D培训方法选择2.人员培训中采取模拟训练的目的是()A.提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识3.( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.全面性任务分析模型B循环分析模型C.绩效差距分析模式D前瞻性培训需求分析模型4.人员培训活动的起点是()A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定5.()的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。

A.培训方式B培训计划 C 培训需求模型D培训内容6.()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

A.设计培训流程B实施培训计划 C 制定培训策略D拟定培训制度7.()属于培训激励制度的基本内容.A奖惩对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定8.培训是一项人力资本投资活动,要正确的认识人力资本投资与人才开发的()。

A.长期性和持久性B稳定性和实现性C 周期性和变化性D创新性和变革性9.培训管理的首要制度是()。

A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度10.头脑风暴法()的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段11.()是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,理论可信度高。

A观察法B重点团队分析C问卷调查法D工作任务分析法12.在培训需求信息的收集中,()比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法13.在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的( ).A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要(二)多选题1.收集培训需求信息的主要方法有( )A.面谈法B工作任务分析法 C 观察法D重点团队分析法2.工作任务分析法是以()作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距.A.工作评价B工作说明 C 访谈纪录D工作任务分析纪录表 E 工作规范3.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括()等具体的操作方法。

培训与开发期末考试试题及答案

培训与开发期末考试试题及答案

培训与开发期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 培训与开发的主要目的是什么?A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 降低员工离职率D. 增加公司利润2. 以下哪项不是培训与开发的基本步骤?A. 需求分析B. 设计培训计划C. 实施培训D. 员工满意度调查3. 培训效果评估通常包括哪些内容?A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 所有以上4. 培训与开发中的“70-20-10”原则指的是什么?A. 70%的培训效果来自工作实践,20%来自向他人学习,10%来自正式教育B. 70%的培训费用用于外部培训,20%用于内部培训,10%用于培训材料C. 70%的培训时间用于理论学习,20%用于实践操作,10%用于评估反馈D. 70%的培训内容是通用技能,20%是专业技能,10%是领导力技能5. 在培训与开发中,哪种方法可以提供即时反馈?A. 角色扮演B. 模拟训练C. 案例研究D. 电子学习...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述培训与开发在组织中的重要性。

2. 描述培训与开发的基本流程。

3. 解释培训效果评估的四个层次。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家大型公司的人力资源经理,公司计划对新员工进行培训。

请描述你将如何进行培训需求分析,并设计一个培训计划。

2. 请分析以下案例:一家公司在实施一项新的培训计划后,员工的满意度和绩效并没有显著提升。

你认为可能的原因有哪些?你将如何改进培训计划?答案一、选择题1. B2. D3. D4. A5. D...(此处省略其他选择题答案)二、简答题1. 培训与开发在组织中的重要性包括提高员工的技能和知识,增强团队协作,提升员工的工作满意度和忠诚度,促进组织文化的发展,以及提高组织的竞争力。

2. 培训与开发的基本流程包括:需求分析,确定培训目标,设计培训计划,实施培训,评估培训效果,以及根据评估结果进行调整。

人力资源培训与开发_华东交通大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

人力资源培训与开发_华东交通大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

人力资源培训与开发_华东交通大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.现代培训活动的首要环节是答案:分析培训需求2.为了实现个人与组织需求之间的最佳匹配,我们需要进行答案:职业开发3.培训与开发应对第四次工业革命的挑战,()是关键。

答案:人才队伍建设4.()理论认为,学习成果转化容易发生在两个具有相同因素的任务之间。

答案:同因素理论5.培训与开发需求分析的基本目标是答案:确认差距6.()是培训活动的首要环节答案:培训需求分析7.做好培训需求分析的前期准备工作不包括下列哪一项?答案:设立工作目标8.()是从分析、设计、发展、执行到评估进行系统发展教学的过程,是培训课程开发领域最为经典的理论模型之一答案:ADDIE模型9.培训开发制度不包括哪个制度答案:培训管理制度10.建设性评估是答案:以改进培训项目为目的评估11.以下不属于培训效果评估流程的是答案:确定培训目标12.若内部培训师是兼职讲师,培训师日常管理的重点应为答案:处理好本职工作和讲师工作13.职业开发的意义体现在()和确保组织人力资源供给两个方面答案:引领员工职业发展14.任职资格标准由基本条件、()和绩效贡献三部分组成答案:关键能力15.人员培训活动的起点是答案:培训需求的确定16.培训计划是基于(),在客观、全面地进行培训需求分析的前提下,对培训对象、培训内容、培训者、培训方式、培训时间和培训地点等系统性的预先安排答案:组织战略17.初次约谈中,教练和受训者应当()答案:观察是否适合开始教练关系18.数字化培训的特点是什么答案:突破了分层、分阶段的信息传递19.下面哪项是将敏捷设计引入到混合式培训设计之中的内容答案:对培训内容结构进行分析分解20.培训项目小组中,人力资源部经理(组长)的任务是什么?答案:培训管理制度21.培训与开发的内容包括答案:培训教学设计培训评估及反馈确定培训计划需求确认22.应用于现代组织的人力资源管理的信息技术包括答案:网络教学移动学习虚拟现实虚拟教学23.培训归根结底,是为实现( ) 而服务的答案:组织战略经营目标24.()可考虑外包培训,以紧跟理论和实践前沿答案:生产管理现场管理采购管理品质和体系管理25.工作指导法的步骤有哪些答案:培训前的准备实际岗位操作员工实际操作正式操作培训26.教练过程中,处理受训者某具体问题时,NLP教练流程则可以分()答案:推动与承诺选择调节焦点接纳27.职业开发的相关概念包括哪几个方面答案:职业规划职业开发职业管理28.任职资格管理体系包括三方面的内容答案:任职资格应用任职资格标准员工职业发展通道29.任职资格管理在实践中一般应用于()体系中答案:绩效管理培训管理招聘管理薪酬30.培训与开发对企业保持竞争优势的作用有()答案:满足员工实现自我价值的需要提升产品的差异化优势提升组织绩效、推动组织创新提高员工个人能力31.认知转化理论认为学习的关键因素是答案:恢复储存32.下列哪些属于培训需求分析计划开展工作主要的内容答案:确定员工的期望和真实想法审核汇总培训需求确定受训员工存在的问题确定受训员工的现状33.培训效果评估意义答案:有利于人力资源开发项目的推广改进和优化培训体系,促进培训管理水平的提升提高学员对培训的认同准确合理地判断培训效果34.传统的培训效果评估方法有答案:问卷调查法工作绩效考核法跟踪观察法基于脑电的神经人因学培训效果评估35.以下哪些属于培训与开发需求分析的作用答案:促进人事系统向人力资源开发系统的转变确定培训的成本和价值为制定培训计划提供依据确认个人绩效问题产生的原因36.企业内部培训方式包括答案:角色情景演练专题讲授案例培训37.职业发展规划中,主管的责任包括答案:指出下属未来所需要的技能灵活的发展目标激励职业发展的努力对下属个人职业发展指导和支持38.培训课程作为一种教育活动和生产行为,直接服务于组织,其设置应满足()的原则。

2024版人力资源管理培训与开发试题及答案

2024版人力资源管理培训与开发试题及答案

答案•试题概述与考试要求•基础知识试题及答案•专业技能试题及答案•案例分析试题及答案目•论述题试题及答案•总结回顾与备考建议录试题概述与考试要求01CATALOGUE试题来源及命题依据试题来源根据国家人力资源管理师职业标准及相关教材、法律法规、政策文件等命题。

命题依据以人力资源管理专业知识、技能和职业素养为核心,结合企业实际需求和行业发展趋势,突出实践性和应用性。

考试形式与时间安排考试形式采用闭卷、笔试形式,考试时间为150分钟。

时间安排通常在每年的5月和11月进行全国统一考试,具体考试时间和地点由各省、自治区、直辖市人事考试中心公布。

评分标准与通过分数线评分标准采用百分制评分,60分以上为合格。

其中,选择题和判断题采用机器阅卷,主观题由专家评阅。

通过分数线各级别合格标准不同,一般省级合格分数线在60分以上,国家合格分数线在70分以上。

具体分数线以当年度公布的为准。

基础知识试题及答案02CATALOGUE输入标题02010403人力资源管理基本概念什么是人力资源管理?答案:人力资源管理的基本职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。

人力资源管理的基本职能有哪些?答案:人力资源管理是指通过一系列管理活动,对组织内的人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理,以实现组织目标和个人发展的最大化。

招聘与选拔流程01招聘的基本流程是什么?02答案:招聘的基本流程包括确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用决策等步骤。

03选拔的方法有哪些?04答案:选拔的方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心技术等,具体方法应根据岗位需求和组织文化等因素进行选择。

培训与开发策略01培训与开发的目的是什么?02答案:培训与开发的目的是提高员工的知识、技能和素质,促进个人和组织的发展,提高组织的绩效和竞争力。

03培训与开发的方法有哪些?04答案:培训与开发的方法包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、实践操作等,应根据培训内容和对象等因素进行选择。

培训与开发案例分析题及含答案

培训与开发案例分析题及含答案

答案•案例介绍与背景•培训需求分析•培训计划制定与实施目录•培训效果评估与反馈•案例中的挑战与解决方案•经验总结与启示案例背景行业背景本案例发生在快速发展的互联网行业,涉及一家大型互联网公司的员工培训与开发。

公司背景该公司是一家知名的互联网公司,专注于为用户提供高质量的在线服务。

近年来,随着市场竞争的加剧,公司决定通过培训与开发提升员工能力,以保持竞争优势。

通过培训与开发,使员工掌握最新的互联网技术和行业知识,提高工作效率和质量。

提升员工技能培养创新精神增强团队合作意识鼓励员工敢于尝试新方法、新思路,促进公司的创新发展。

通过团队建设活动,增强员工之间的沟通和协作能力,提高整体绩效。

030201培训与开发目标参与者与角色负责设计和实施培训方案,包括课程安排、教学方法选择等。

参与培训课程的开发和优化,提供技术支持和解决方案。

参加培训的员工,需要积极参与学习、讨论和实践。

负责培训计划的制定、资源协调和效果评估。

培训师开发人员学员管理者明确组织的发展战略和长期目标,分析当前及未来所需的知识、技能和态度。

组织目标了解组织的价值观、行为准则和期望,确保培训内容与组织文化相契合。

组织文化评估组织的培训预算、时间和人力等资源,确保培训计划的可行性。

组织资源详细分析岗位的工作职责、任务和工作流程,确定员工需要掌握的技能和知识。

工作任务明确每项任务的绩效标准和期望结果,以便制定针对性的培训计划。

工作标准考虑员工所处的工作环境,包括设备、工具、同事和上下级关系等,确保培训内容与实际工作场景相符。

工作环境员工意愿了解员工对培训的态度和期望,激发其参与培训的兴趣和动力。

员工能力评估员工的现有技能、知识和态度,确定其能力差距和培训需求。

员工发展考虑员工的职业发展规划和晋升路径,为其提供有助于个人成长的培训内容。

培训计划制定分析培训需求通过岗位分析、员工能力评估等方式,明确培训的目标和内容。

设计培训课程根据培训需求,制定相应的培训课程,包括课程名称、目标、内容、时间等。

培训与开发期末考试试题及答案

培训与开发期末考试试题及答案

山东大学培训与开发期末考试试题及答案一、单选题1、普遍性的培训是用来解决哪个层面的问题?A、企业层面B、部门层面C、个人层面D、以上都是学生答案:A2、培训需求分析一般有三个层次,以下哪项不是?A、人员分析B、技能分析C、组织分析D、工作(任务)分析学生答案:B3、员工培训计划的类型一般是以下哪些?A、月度培训计划、季度培训计划、年度培训计划B、中长期培训计划、年度培训计划、单项培训计划C、单项培训计划、多项培训计划、年度培训计划D、员工培训、主管培训、专业培训学生答案:A4、新员工导向培训的效果评估,新员工在以下哪段时间内的表现都可以作为其评估依据?A、入职一年B、入职半年C、试用期D、导向培训期学生答案:A5、以下哪项属于讨论法培训的优点?A、可以让很多学员参与B、可以互相学习C、对培训师要求不高D、能系统掌握知识学生答案:B6、学习高原现象是在学习过程的什么阶段发生的?A、前期B、中前期C、中后期D、后期学生答案:C7、对于柯氏培训评估模型中的学习层次的评估,通常可以采用的典型方法是哪项?A、经济价值衡量B、绩效考核C、笔试D、问卷调查学生答案:A8、培训有效性评估方案所罗门四组设计,可以获得以下哪项信息?A、培训前的知识技能水平B、培训后的知识技能水平C、培训效果D、以上都是学生答案:D9、相互作用分析理论指出一个人表现出权威和优越感,说明他此时处于以下哪种自我状态?A、儿童自我状态B、成人自我状态C、父母自我状态D、下属自我状态学生答案:C10、根据相互作用分析理论,在现实人际互动中,一方的心理状态是父母自我状态,另一方的心理状态是以哪种时,双反的信息交流就会中断?A、父母自我状态B、成人自我状态C、领导自我状态D、下属自我状态学生答案:B11、在领导态度和价值观培训开发中,高层领导者的示范身教对其意义如何?A、不重要B、重要C、二者不相关D、不知道学生答案:B12、在领导角色意识的培训开发中,前提是正确地评价自我吗?A、不是B、是C、有可能是D、不知道学生答案:B13、在职业发展管理中,以下哪项技能属于个体的自我管理技能?A、身体灵活B、忠诚C、计算机编程D、股票交易学生答案:B14、在职业发展管理中,个体先天具备某项潜力,但没有发展机会而处于潜伏状态,这个某项语力属于以下幕项技能?A、自我管理技能B、普通技能C、专业技能D、以上都是学生答案:B15、帕森斯的职业-人匹配理论指出:个人特性与工作要求之间配合得越紧密,职业成功的可能性就是以下哪项?A、越小B、越大C、恒定D、不确定学生答案:B16、采用观察法调查分析培训需求,以下哪项时错误的?A、被观察者的行为可能与平时不同B、应走到被观察者面前C、专业技术要求高的工作不易观察D、观察者要懂行学生答案:B17、一般来说,某一培训课程计划的主要内容涉及6W2H,其中2H是指以下哪项?A、培训对象和讲师B、培训时间和地点C、培训方法和费用D、培训目标和内容学生答案:C18、以下哪个岗位培训适合采用学徒制,也就是师傅带徒弟的培训方法?A、会计B、程序员C、厨师D、质检员学生答案:C19、以下哪项属于角色扮演法培训的优点?A、操作方便B、适用于改变态度培训C、适用于知识培训D、适用于技能培训学生答案:D20、柯氏培训评估模型将培训结果分为四个递进的层次,按照递进顺序排列的是以下哪项?A、反应、学习、成果、行为B、反应、学习、行为、成果C、学习、行为、反应、成果D、学习、反应、成果、行为学生答案:B21、无法真正获得培训效果信息的培训有效性评估方案设计,是以下哪项?A、有后测,无对照组的设计B、前测-后测的设计C、后测-对照组的设计D、以上都是学生答案:A22、在领导态度和价值观培训开发中,观察学员的实际行为表现后予以反馈和建议是一个有效措施吗?A、是B、不是C、二者不相关D、不知道学生答案:A23、在领导角色意识的培训开发中,首先要明确的知道自己的行为动机和行为方式,以及在此之下可能产生的影响和别人的看法。

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任务分析
工作绩效分析
组织分析
答案:前瞻性需求分析
题目:培训具有( )。
超前性
滞后性
后延性
前续性
答案:超前性
题目:、( )也称为“研究会法”,其特点是培训对象在培训活动中互相启迪,最大限度地激发每个参加者的创造能力,提出解决问题的最佳方案。
头脑风暴法
管理者训练
中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员
高层管理人员应该具有广阔的视野、敏锐的洞察力和全局性的战略眼光。
对于中层管理人员而言,人文技能是最重要的
答案:中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员
题目:管理顾问的培训方法适用于
骨干员工
中层管理者
非管理人员比重较大的企业
管理人员比重较大的企业
内部职务竞争激烈的企业
答案:非管理人员比重较大的企业
题目:员工培训与开发的项目设计的出发点是( )
进行需求分析
动员员工参加
估算成本
确定培训目标
答案:进行需求分析
题目:培训成果的转化实质是
培训学习的迁移
企业经济效益的提升
缺乏合理的奖惩制度
缺乏完善的培训服务制度
缺乏必要的笼络人才的手段
缺乏合理的考评制度
答案:缺乏完善的培训服务制度
题目:入职培训制度就是规定员工( )必须经过全面的培训。
上岗时和任职时
上岗后和任职后
上岗中和任职中
上岗前和任职前
答案:上岗前和任职前
题目:在新员工的培训中,关键是让新员工( )
流行什么就培训什么
在培训中要树立正确的态度,才能取得较好的效果
员工培训是万能的
答案:在培训中要树立正确的态度,才能取得较好的效果
题目:培训管理的首要制度是( )
培训奖惩制度
培训服务制度
培训考核制度
培训激励制度
答案:培训服务制度
题目:关于学科课程的说法,正确的是( )
答案:强调终生学习,建立学习型组织
题目:培训课程目标最主要的要素是
绩效
操作目标
标准
条件
答案:操作目标
题目:职业生涯管理最核心的内容是
个人自我评价
员工职业发展设计
职业信息提供
职业咨询和指导
答案:员工职业发展设计
题目:未来培训需求主要采取
前瞻性需求分析
模拟训练法
敏感性训练法
答案:头脑风暴法
题目:以下哪些属于培训的外在风险( )
培训观念不对
培训需求分析失误,培训目标定位不清
培训将培养竞争对手
企业效益好,无需培训
答案:培训将培养竞争对手
题目:以下关于在职培训说法错误的是( )
在职培训的效果最好
在职培训能够提供现成经验
在职培训与工作的相关度高
在职培训又叫不脱产培训
答案:在职培训的效果最好
题目:企业培训工作的核心任务是( )
争取员工的支持
搞好后勤保障
建立完善有效的培训体系
进行培训需求分析
答案:建立完善有效的培训体系
题目:以下说法中有误的是( )。
对于高层管理人员而言,理念技能是最重要的
题目:关于培训方法的有效性,说法正确的是
从“分析能力”的角度看,讲授法和研讨法较为有效。
从“改变态度”的目的看,角色扮演法和讨论法更为有效。
从“人际关系”的角度看,案例分析法最有效。
从“知识获取”的目的看,讲授法最有效。
答案:从“分析能力”的角度看,讲授法和研讨法较为有效。
题目:培训机构与培训师应是
合作关系
领导与被领导的关系
监督与被监督的关系
服务关系
答案:合作关系
题目:职业生涯的长期规划时间一般为
20年
30年
5--10年
40年
答案:5--10年
题目:同因素理论的适用条件是
工作环境不可预测
一般原则可以进行推广
培训环境与工作环境完全相同
分开管理和双重管理
答案:分开管理和双重管理
题目:员工培训与开发的最终目的是( )
提升企业竞争力
使员工掌握必要的操作技能
实现企业和员工个人发展的和谐统一
满足企业高层管理者的需求
答案:实现企业和员工个人发展的和谐统一
题目:以下关于员工培训认识正确的是( )
高层管理人员不需要培训
了解单位的历史、现状和未来发展计划
明确组织对他们的期望
了解组织的规章制度
了解绩效考核和奖惩制度
答案:明确组织对他们的期望
题目:内职业生涯主要表现为
工资待遇
个人能力与社会地位
奖金
福利待遇
答案:个人能力与社会地位
题目:职业发展的双重阶梯通道主要适用于
内部职务竞争不激烈的企业
一线管理者
高层管理人员
答案:高层管理人员
题目:高层管理者的开发重点是
领导力开发
技能开发
管理能力的开发
市场开拓能力
答案:领导力开发
题目:现代企业培训方法的重大改变表现在( )
计算机技术的广泛运用
培训师主要从外部选择
企业大学的建立
游戏法的普遍应用
答案:计算机技术的广泛运用
培训环境与工作环境不同
答案:培训环境与工作环境完全相同
题目:企业开展员工培训的最终目的是( )
改善自身的竞争优势
提高员工素质
提高经济效益
促进员工和企业共同发展
答案:促进员工和企业共同发展
题目:对企业内部培训师的管理,应该遵照
实行工资管理
加强监督和考评
实行业务管理
注重提高学员的综合素质
具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育
适合发展学员的个性培训
突出实践性和功利性
答案:具有很强的科学性和系统性,适合正规的学校教育
题目:现代企业员工培训发展的新趋势表现在( )
以讲授为主
以技术性培训为主
以一线员工为主要对象
强调终生学习,建立学习型组织
题目:活动课程设计的基本出发点是
注意知识的积累和储备
强调知识和技能的培养
激发学员的兴趣和动机
提高学员的综合素质
答案:激发学员的兴趣和动机
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
题目:属于定量分析的评估方法是
成本收益分析
访问法
问卷调查法
观察法
答案:成本收益分析
题目:企业之所以出现员工培训后跳槽和流失的现象,主要在于
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