02378信息资源管理总结
信息资源管理总复习_02378
一、信息技术：是应用信息科学的原理和方法研究信息产生传递处理的技术，集体包括有关信息的产生手机交换存储传输显示识别提取控制加工和利用等方面技术二、现代信息技术以微电子技术为基础，他们发展的特点？·数字化·小型化·网络化·职能化·系统化三、信息革命的特点？·技术科学化·群体化·职能化·高新化四、物质、能量、信息他们的联系与区别·物质能量信息是构成世界的三大基本要素物质是基础能量和物质都源于物质，·信息来源于物质又不是物质本身，从物质的运动中产生又可以相对独立的存在·信息来源于精神世界·信息与能量息息相关获取传输处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导五、信息的性质？·信息是普遍的无限的·信息是共享的·信息是可以变换·信息可以传递但不增值·信息是动态的有时效的·信息是具体而可以被感知和处理的六、信息的分类？·按存储介质分：书写介质信息磁介质电介质光介质·按信息表现形式分：文字信息图像信息声音信息·按信息记录方式分：实物型记录型智力型·按信息源顺序或信息效用层分：原始信息再生信息七、信息的功能？·信息是存在的资源·信息是知识的源泉·信息是决策的依据·信息是控制的灵魂·信息是思维的材料·信息是实际的准绳·信息是管理的基础·信息是组织的保证八、信息测度方法？·基于数据量的信息测度·基于SHANNON潸的信息量的测度九、资源：是在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造社会财富和精神财富的并且具有一定量积累的客观存在形式经济学赋予资源三个内在属性：需求性稀缺型可选择性十、狭义的信息资源？·指人类社会经济活动中经过加工处理有序化的并大量积累的有用信息的集合以信息为管理对象研究信息的采集存储检索加工分析传递和共享等环节十一、广义的信息资源？·包括信息及其生产者信息技术的集合人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合为某种目的而生产有用信息的信息生产这集合还有信息技术集合十二、信息资源的特性？·不可分性·积累性或消耗性·认知相对性·不同一性·驾驭性十三、信息资源管理产生的背景？·信息大爆炸·三个应用学科的发展：数据库管理记录和文档管理数据处理管理·信息资源地位提高十四、国家信息化的含义是？·在国家统一规划组织下、在农业工业科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代化信息技术深入开发广泛应用、一、组织战略是组织为了在外部坏境中生存和发展在总结历史经验调查现状和预测未来的基础上所做出的长远的谋划和方案二、信息化战略是描述组织信息化建设的方向重点步骤和措施等的策略是组织信息化建设和发展的整体思路和指导体系三、价值链是企业的每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动所构成的创造价值的一个动态过程四、信息化规划的作用a)有效的管理组织的信息资产对组织的信息资源进行统筹安排资源共享最大限度的避免信息孤岛出现b)降低信息化建设的整体风险和成本c)使信息技术和组织战略保持一致增强组织的竞争力d)改善业务部门与信息部门的交流和合作使信息化工作有序进行五、什么是主体数据库？a)是一种集约化的数据环境构成组织独立于具体的数据资源是根据业务主题建库二不是根据业务报表原材料建库的主题数据库要求信息的唯一化，即所有的信息一次一处的进入系统，特点是规范化原子性演绎性六、主题数据库的特点？是经过严格的数据系统分析建立数据模型存储结构与其处理程序相对独立共享关联性强维护成本低七、信息化战略规划的方法？·战略目标集转移法·关键成功因素法·价值链分析法八、组织战略规划的方法？·swot矩阵法·五力竞争法·价值链分析法九、信息化项目规划的内涵？·对信息化项目实施进行精心的安排和科学的计划，以便项目能够在预算内按时优质的完成十、CIO具备的2方面知识和三方面能力和职能？·技术知识·管理知识·沟通能力·协调能力·项目管理能力职能是：·战略的参谋者·战略的执行者·信息的传播中介十一、组织战略类型和组织战略的制定过程？类型有：·总战略·经营战略·职能战略过程是：·坏境分析·战略决策·战略规划的形成和完善十二、信息化战略目标体现在？·业务匹配·竞争优势·管理资源·技术架构十三、信息化战略的内容？·信息化建设的愿景和架构·项目方案的选择与组织·信息化项目的规划十四、信息化战略规划的主要步骤？·基础信息调研·现状评估和问题分析·信息化战略目标设计和制定十五、关键成功因素的主要步骤？·了解企业目标·识别关键成功因素·识别性能的指标和标准·识别测量性能数据十六、信息化战略规划书包括哪些部分？·环境分析·信息化战略·信息化体系架构设计·信息技术标准·项目分配和管理十七、信息资源规划产生前的四种数据环境？·数据文件·应用数据库·主题数据库·信息检索系统十八、组织信息资源规划工作主要三个步骤？·建立负责信息资源规划的工作组·分析职能域及其业务·对职能域数据进行标准化信息资源规划的重点工作：业务分析主题数据库和数据标准化十九、信息化组织机构的类型？·隶属业务部门的信息部门·与业务部门平级的信息部门·由CEO直接领导的信息部门·由信息管理委员会直接领导的信息部门二十、信息化项目规划的主要工作内容？·范围计划·进度计划·成本计划·质量计划名字解释：组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展在总结历史经验调查现状预测未来的基础上，所作出的长远的全局性的谋划或者方案信息化战略描述组织信息化建设的方向重点步骤和措施等的策略，他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系信息化规划的作用：有效的管理组织的信息资产对组织的信息资产进行统筹安排精心几乎啊最大限度的避免信息孤岛的出现降低信息化建设的成本好风险使信息技术与组织战略保持一致增强组织竞争力改善业务部门与信息部门之间的交流主题数据库是一种集约化的数据库环境构成组织独立于具体用用的数据资源是根据业务主题建库的而不是根据业务报表原材料建库的并且要信息资源的唯一化所有信息一次一处的进入系统信息的特点原子性规范性演绎性特诊是经过严格的系统分析建立数据库模型存储结构与其处理程序相对独立共享关联性强维护成本低组织战略规划的方法？SWOT矩阵法五里竞争法价值链分析法信息化项目规划的内涵就是对信息化项目进行精心的安排和科学的计划以便项目能够在预算时间内优质完成CIO具备的知识和能力管理知识技术知识协调能力沟通能力项目管理能力一、信息系统维护流程·确定维护目标·建立维护计划方案·维护的实施·维护档案建立·维护的验收总结和评价二、IT服务管理的十大流程？理念是以流程为导向以客户为中心·时间管理·变更管理·发布管理·配置管理·服务级别管理·可用行管理·能力管理·财务管理·持续行管理三、什么是信息系统开发管理？·是为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确能够按照预定的成本进度和质量顺利完成开发任务对需求成本人员进度质量风险等进行科学分析和有效管理及控制保证信息系统项目开发的有序经济和优质而进行的一系列工程化的活动四、信息系统的生命周期？·系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行与维护五、信息系统开发管理的内容？·信息系统项目开发人员组织·信息系统项目开发过程管理·信息系统项目开发管理的质量控制六、信息系统维护的主要内容？·程序的维护·数据的维护·代码维护·设备的维护七、信息系统的评价分为那三方面内容？·在技术方面主要是评价管理信息系统的性能·在经济方面是信息系统的成本和利益·在管理方面只要评价提高企业管理水平优化管理流程完善规章制度八、信息系统是一个完成信息采集传递存储加工维护使用的信息处理的一个活动系统九、信息系统的特点？·涉及的数据量大·绝大部分的数据是持久的长期保留在计算机中·数据为多个应用程序所共享甚至在一个单位或更大氛围内共享·信息系统还具有信息的检索十、信息系统可以分为几个层次？·战略层·管理层·知识层·操作层十一、信息系统的资源观？·信息系统资源系统观·信息系统资源层次观·信息系统资源辩证观·信息系统资源开发观十二、项目质量控制的标准主要包括一下内容？·项目开发工作流程的合理化·开发时间和成本预算控制·项目风险控制·开发工作安排效率·开发工作的协调管理·工程化开发方式的运用·程序的运行效率和信息的标准·信息系统需求方的满意度十三、项目质量控制的调整措施和纠正措施可以采取以下形式？·对开发流程进行合理化调整·协调项目资源的合理分配·建立系统全面准确的技术文档资料十四、信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行过程中的人员硬件软件数据规程等惊醒管理的活动。
《信息资源管理》重要考试知识点概要与总结
【信息资源】是人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
【信息资源管理】是指管理者为达到预定的目标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
【信息采集】指根据用户的特定需求或管理工作规划的需要,用科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。
信息采集是信息资源管理的首要环节,是开展信息服务的物质基础和保障。
【信息加工】是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织而使之成为二次信息的活动。
【信息服务】是信息机构向用户按一定方式提供信息的过程。
信息服务以用户为中心,与信息需求和信息提问有密切的关系。
【信息政策法规】是用来调整信息在生产、搜集、处理、累积、储存、检索、传递和消费活动中发生的各种经济关系和社会关系的规则的总和,它以信息领域的各种经济关系和社会关系为调整对象。
【知识产权】是指自然人或法人通过脑力劳动,对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内对其依法确认并享有的权利.这种权利具有专有性、排他性、地域性、时间性和公开性等特征。
【信息资源配置】信息资源在时间、空间和数量三个方面的合理配置.①时间配置:信息资源在过去、现在和将来三种时态上的配置;②空间配置:信息资源在不同部门和不同地区之间的分布;③数量配置:包括存量配置与增量配置两个方面。
【超文本技术】将自然语言文本和计算机交互式地转移或动态显示文本的能力结合在一起,它的本质和基本特征就是在文档内部相关文档之间建立关系,正是这种关系给了文本以非线性的组织。
【标准】对重复性事物和概念所做的统一规定.它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据.【标准化】在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。
02378-信息资源管理
02378信息资源管理目录02378信息资源管理 (1)第一章信息资源管理基础 (2)1.1信息革命与信息化 (2)1.2信息化 (2)1.3信息资源管理概述 (3)第二章信息化规划与组织 (3)2.1 组织战略与信息化 (3)2.2 信息化规划 (4)2.3信息化组织 (5)第3章信息系统资源管理 (5)3.1信息系统资源管理概述 (5)3.2 信息系统开发管理 (6)3.3 信息系统运行维护管理 (6)第四章信息资源内容管理 (7)4.1 信息需求 (7)4.2 信息采集 (7)4.3信息存储与检索 (8)4.4信息加工与分析 (8)4.5知识管理 (9)第五章信息资源管理的标准与法规 (9)5.1 信息资源管理标准化 (9)5.2 ISO9000质量标准体系 (10)第六章信息资源安全管理 (10)6.1 信息资源安全管理内涵 (10)6.2 信息资源安全的系统管理 (10)6.3 数据加密技术及其应用 (12)第7章企业与政府信息资源管理 (12)7.1企业信息资源管理 (12)7.2政府信息资源管理 (12)名词解释: (12)第一章信息资源管理基础 (12)第二章信息化规划与组织 (13)第三章信息系统资源管理 (13)第四章信息资源内容管理 (14)第五章信息资源管理的标准与法规 (14)第六章信息资源安全管理 (14)第七章企业与政府信息资源管理 (15)第一章信息资源管理基础1.1信息革命与信息化信息技术（IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术、控制技术。
现代信息技术以微电子技术为基础，有以下特点或趋势：1）数字化2）小型化3）网络化4）智能化5）系统化信息革命的特点和影响：1）技术科学化2）群体化3）智能化4）高新性1.2信息化信息的概念，从本体论客观意义上看，信息是被定义为”事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。
02378信息资源管理整理资料(精简版)
1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
全国2022年10月自考02378《信息资源管理》真题_1
全国2022年10月自考02378《信息资源管理》真题全国2022年10月自考02378《信息资源管理》真题1.（单选题,1 分）以下没有使用加密技术的访问控制技术是（）A、VPNB、文件压缩C、真实性认证D、数据库用户口令管理2.（单选题,1 分）一般电源功率要超过所有设备负载的（）A、80%B、100%C、125%D、200%3.（单选题,1 分）关于信息资源管理标准的出台，下列说法正确的是（）A、信息资源管理标准的出台包括制定和修订两个过程B、信息资源管理标准的出台包括调查和制定两个过程C、信息资源管理标准的出台包括制定和发布两个过程D、信息资源管理标准的出台包括提交和审批两个过程4.（单选题,1 分）以Q开始的标准表示这种标准是（）A、国家标准B、企业标准C、行业标准D、地区标准5.（单选题,1 分）对著录后的信息载体按照一定规律加注标识符号的活动过程称为（）A、信息筛选B、信息标引C、信息编目D、信息分类6.（单选题,1 分）搜索引擎的核心技术之一是全文检索，其主要检索对象是（）A、文本信息B、数据结构C、图像和视频D、元数据7.（单选题,1 分）系统运行情况的记录应事先制定登记格式和登记要点，具体记录工作人员主要是（）A、分析人员B、使用人员C、设计人员D、管理人员8.（单选题,1 分）任何信息系统资源都有质的优劣和规模大小两重性的问题，该问题所属范畴是信息系统资源的（）A、层次观B、开放观C、系统观D、辩证观9.（单选题,1 分）办公自动化系统（OAS）典型功能是文字处理、电子邮件和电子日历等，它属于（）A、战略层B、管理层C、知识层D、操作层10.（单选题,1 分）从下而上开展信息化规划的方式较适用于（）A、业务相对稳定的组织B、有较明确新发展战略的组织C、业务发展迅速的组织D、发展战略不明确的组织11.（单选题,1 分）数据标准化决定着信息资源处理、检索和传输的质量与效率，包括（）A、数据元素标准化和信息分类编码标准化B、信息分类编码标准化和用户视图标准化C、数据元素标准化和用户视图标准化D、信息分类编码标准化和信息传输标准化12.（单选题,1 分）根据诺兰模型，早期信息化规划局限于技术（战术）层面的（）A、信息系统集成B、信息系统项目规划C、信息资源规划D、数据管理规划13.（单选题,1 分）在项目实施前，信息化项目规划的全面计划内容包括（）A、时间、质量、资金等B、人力、物力、财力等C、目标、工程质量、工期等D、范围、进度、成本、质量等14.（单选题,1 分）主题数据库要求信息源的唯一性，即（）A、所有源信息一次多处地进入系统B、所有源信息一次一处地进入系统C、所有源信息多次一处地进入系统D、所有源信息多次多处地进入系统15.（单选题,1 分）根据Hartley信息量测度公式，2个烽火台传输1条信息的信息量H为（）A、B、C、D、16.（单选题,1 分）实物型信息、记录型信息、智力型信息等划分是根据（）A、信息记录方式B、信息存储介质C、信息加工处理深度D、信息应用领域17.（单选题,1 分）认识论层次的信息可分为（）A、实在信息、先验信息和实得信息B、语法信息、语义信息和语用信息C、随机信息、模糊信息和偶发信息D、动态信息、静态信息和常态信息18.（单选题,1 分）常用信息测度方法是按反映信息内容数量的数据所占计算机存储装置空间大小来衡量信息量的大小，这种信息量测度方法是基于（）A、语法信息B、语义信息C、语用信息D、随机信息19.（单选题,1 分）以下关于“信息化”的表述中，错误的是（）A、信息化特指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动B、信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段C、信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程D、信息化特指建设信息网络20.（单选题,1 分）要真正发挥信息的功效，需要将信息提升为（）A、消息和情报B、知识和智能C、经验和策略D、数据和智慧21.（多选题,2 分）术语标准化应遵循的原则主要有（）A、优先原则B、简化原则C、灵活性原则D、广义性原则E、外推原则22.（多选题,2 分）作为信息用户的人类个体或群体的特征包括（）A、拥有信息需求B、具备利用信息的能力C、具有接受信息的能力D、具有产生信息的能力E、具备信息认证能力23.（多选题,2 分）信息系统能够向用户提供的信息服务包括（）A、信息检索B、统计报表C、控制决策D、事务处理E、规划设计24.（多选题,2 分）国家信息化体系包含的要素有（）A、信息资源B、信息网络C、信息技术应用与产业D、信息化人才队伍E、信息化政策法规和标准规范25.（多选题,2 分）现代信息技术的发展呈现出的特征包括（）A、数字化B、小型化C、网络化D、智能化E、系统化26.（名称解释,3 分）企业信息资源27.（名称解释,3 分）国际标准化组织（ISO）28.（名称解释,3 分）信息化组织29.（简答题,5 分）什么是信息资源管理标准化技术？主要内容有哪些？30.（简答题,5 分）什么是信息系统运行维护管理？主要包括哪些内容？31.（简答题,5 分）信息系统开发项目管理要解决哪些基本问题？其重要性有哪几个方面？32.（简答题,5 分）信息化组织机构的主要职能有哪些？33.（简答题,5 分）简述信息、知识、智能三者间的关系。
信息资源管理期末总结重点
24、文献的增长规律是指新出版的文献数量随时间的推移而增长的规律
25、文献的老化是指文献随其年龄的增长逐渐失去了作为科学情报源的价值，越来越少地被用户利用的过程。老化规律的影响因素：文献增长、学科特点不同、学科发展阶段不同、情报需求与情报环境。规律的作用：指导阅读、文献的组织管理以及文献的剔旧工作
16、管理理论与信息资源管理的关系：信息资源管理是以信息资源为对象的管理活动，管理理论和思想的主要发源地在于企业，而企业管理又是信息资源管理源起之一。随着环境的变化，企业管理领域中衍生出了信息资源管理。其背景因素为：a全球经济和市场的影响；b竞争态势的形成；c组织机构扁平化的发展趋势；d信息技术的推动作用。
34、信息组织分类组织法：分类组织法是从信息主题内容的角度组织和揭示信息，其语言基础是分类语言，具体表现形式是分类表。分类法包括：体系分类法（按学科、专业集中信息，提供从学科分类检索信息的途径）、组配分类法（基本思想是整个分类表全由复分表组成，只给出一些基本概念的划分标准，而不给出实际使用的概念子项。可分为分面组配分类法、组配-体系分类法、体系-组配分类法三种）
6、信息资源管理的产生条件：信息经济的崛起，社会经济的发展转向更多地依靠信息的投入，无形的信息变成了重要的经济资源；信息观念的转变，信息被看作与能源资本劳动力同等重要的经济资源，信息需要管理成为信息活动中的共识；信息技术的发展，信息技术浓缩了空间和时间，信息系统给组织提供强有力的信息处理工具和手段；企业的根本转变。
02378信息资源管理11-18年简答题
201104 SWOT 矩阵法答：SWOT 矩阵法是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具1.外部环境分析包括明确机会（O ）和威胁（T ）2.内部资源分析包括了解优势（S ）润劣势（W ）（1分），并根据绘制的SWOT 矩阵进行组合分析和综合分析。
标准化管理过程答：可使信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行，是信息资源标准化的重要组成部分，包括学习和贯彻标准、制定标准以及制定工作流程 最小特权原则 答：每个用户和程序在保证正常使用和允许的前提下2.获得尽可能小的权限。
29试举例阐释信息社会的特点。
（1）非物质性：构成信息世界基本单元的比特（Bi ）是虚拟的、非物质的，有形物质的重要性在减小，无形信息和知识的重要性在增加。
如信息咨询、软件开发、创意产业等成为经济的支柱。
（2）超时空性：信息网络的存在消除了时空距离，如经济全球化、远程教育、远程医疗、电子商务、电子政务等。
（3）可扩展性：由于比特可以共享、易于传播，信息社会具备可扩展性。
如ipad 等数字阅读终端的普及，使人类的阅读行为由纸质出版物扩展到数字出版物。
30.信息系统的生命周期分为哪几个阶段? 答：信息系统生命周期可以划分为5个阶段 1. 系统规划、 2. 系统分析 3. 系统设计 4. 系统实施 5. 系统运行与维护。
31.简述信息存储的基本原则。
答：（1）统一性：统一性原则是指信息的有储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，这就要求信息存储时遵守相关的国家标准或者国标标准（2）便利性：便利性原则是指信息的存储形式要以方便用户检索为前提，否则会影响用户使用该信息资源；（3）有序性：有序性原则是指信息存储时要按一定规律进行排列，以方便用户检索；（4）先进性：先进性原则是指信息资源的存储形式应该尽量采用计算机以及其它新兴材料作为信息资源的存储载体。
（1分）32简述信息资源安全管理的主要任务。
答：信息资源安全管理的主要任务有：1. 采取技术和管理措施，保证信息资源可用。
全国2015年10月02378《信息资源管理》真题及答案
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试信息资源管理试卷(课程代码02378)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡’’的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号。
使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．信息最本质的功能是信息可以通过一定的算法被加工成知识，并针对给定的目标被激活成求解问题的A．情报 B．策略 C．资讯 D．数据2．按照马钱德(D．Marchand)和克雷斯莱因(J．C．Kresslein)的“四阶段说”，信息资源管理阶段处于A．1900年一l960年 B．1960年一l970年中期C．1970年一l980年 D．1990年以后3．比较适用于业务相对稳定的组织的信息化规划的方式是A．由下而上 B．由上而下 C．由外而内 D．中间开花4．组织信息化规划在时间跨度上一般为A．1—3年 B．3—5年 C．5一l0年 D．10—l5年5．“数据处理危机”的根本原因是A．信息系统中的数据文件太多B．信息系统中的应用数据库太多C．信息系统缺乏全面有效的高层数据规划D. 信息系统中的主题数据库太多6．辅助人们制定信息化战略的规划方法有许多，其中将一个组织看成一些输入、转换与输出活动集合的方法是A．战略目标集转化法 B．关键成功因素法C．价值链分析法 D．SWOT矩阵法7. 分析组织的信息化现状、进行信息化能力评估有三个方面，它们分别是A．组织、流程、技术 B．人、流程、系统C．管理、流程、技术 D．人、流程、技术8．机房值班员每日都应仔细检查相应的资源是否做好了备份。
02378信息资源管理简答题
02378信息资源管理简答题【第一章】信息资源管理【2017年04月真题】信息技术信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
【2017年10月真题】信息资源管理。
答案:综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程。
【2019年04月真题】狭义的信息资源管理。
答案:以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳方式满足人们需求。
【2016年10月真题】简述信息、知识、智能三者间的关系。
1、知识和智能都是信息，但反之不然。
2、知识和智能都需要通过不同程度的信息加工得到。
3、知识是高级、抽象且具有普遍适用性的信息。
4、智能的核心是提供解决问题的策略信息。
5、信息经加工提炼成知识，知识被激活成为智能，智能是信息的最高层次。
【2018年04月真题】为什么说信息是普遍的和无限的？答：1)信息的普遍性体现在它无处无时不在。
(2分)2)一切事物运动状态和方式都是信息,而客观事物是无限的,所以它产生的信息是无限的(1分)。
即使在有限空间中,时间是无限的,事物发展变化也是无限的(1分)。
特别是想象是无限的,所以精神世界的信息显然是无限的(1分)【2017年04月真题】简述信息技术发展与应用的主要特点或趋势。
答案:（1）数字化；（2）小型化；（3）网络化；（4）智能化；（5）系统化【2017年10月真题】狭义的信息资源具有信息的一般属性，如非物质性、共享性、易流动性、时效性等，那么它还具备哪些与一般物质、能量资源不同的特性？答案:（1）不可分性；（2）积累性或非消耗性；（3）认知相对性；（4）不同一性；（5）驾驭性。
【2018年10月真题】简述对信息化的理解。
答案:信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程，信息化是人类生存和发展的一个历史阶段，导致人类进入信息社会，信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略，信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。
自考02378信息资源管理-精讲
重点重点本章重难点分析1.11.21.11.21.31.4本章重难点分析1.11.21.3知识点1 信息革命与信息化\捕猎\-\\-\\-知识点1 信息革命与信息化项目备注时间18192020世纪50展的知识点1 信息革命与信息化13C2知识点1 信息革命与信息化3知识点1 信息革命与信息化3知识点2 信息化246知识点2 信息化1.2.3.知识点2 信息化1.2.3.比如谢谢知识点1 信息的概念及其发展1.2.3.知识点2 信息的性质与分类123知识点2 信息的性质与分类1234567知识点2 信息的性质与分类（1（2知识点2 信息的性质与分类（3（4层次层次1迹象3知识2事实4智能知识点2 信息的性质与分类（5（6知识点2 信息的性质与分类（1（2（3（4知识点3 信息的测度B、KB、MB、GB、TB、PB、EB。
,知识点4 信息功能与过程1.2.知识点4 信息功能与过程1.2.谢谢知识点1 信息资源（1（2（3知识点1 信息资源知识点1 信息资源OA知识点1 信息资源知识点2 信息资源管理的主要内容（1（2（3（4（5知识点3 信息资源管理的产生与发展（1123知识点3 信息资源管理的产生与发展（21900 年-19601960年-19701970年-19901900年-（1（2（3（4谢谢本章重难点分析CIO知识点1 组织战略与信息化1.知识点1 组织战略与信息化2.（1（2（3知识点1 组织战略与信息化3.（1（2知识点1 组织战略与信息化（3知识点1 组织战略与信息化4SWOT （1）SWOTS-W-O-T-知识点1 组织战略与信息化（2（3知识点1 组织战略与信息化12知识点1 组织战略与信息化5.谢谢。
02378 信息资源管理 自考
02378信息资源管理复习题1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是【】A．向社会提供信息服务B．从政策上指导信息资源的开发和利用C．直接从事信息资源的开发和管理D．研究制订信息资源开发的标准和规范2．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的【】A．物质资源B．非物质资源C．可再生资源D．不可再生资源3．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?【】A．系统分析、系统设计B．系统设计、系统实施、系统测试C．系统设计、系统实施D．系统分析、系统设计、系统实施4．如果信息系统的经济效果为e,经济效益为E，要使系统的经济效益E>0，则必须满足的条件是【】A．e>1B．e<1C．e>0D．e<05．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性【】A．很高B．高C．中等D．低6．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为【】A．国家标准B．企业标准C．国际标准D．区域标准7．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是【】A．易使用性、可移植性B．安全性、重用性C．可扩充性、可靠性D．可维护性、可扩充性8．评价软件达到的质量水平，必须在每个开发阶段的最后进行评价，评价的依据是每个开发阶段所应提交的文件，其中在概要设计阶段应提交的文件是【】A．详细设计说明书、模块开发卷宗B．概要设计说明书、确认测试计划C．概要设计说明书、详细设计说明书D．概要设计说明书、组装测试计划9．在Internet上进行电子商务的主要优点有【】A．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B．突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D．突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本10．与安全性密切相关的信息系统的特点包括【】A．数据正确性B．块间耦合C．信息聚生性D．人机配合11．国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件中，有一个文件使用非专业术语的语言，充分地描述软件系统所具有的功能及使用方法，使用户能够了解软件的用途。
信息资源管理方式总结
信息资源管理方式总结一、超媒体方式超媒体方式是一种非线性的信息组织方式，它将文字、表格、声音、图像、视频等多种信息媒体以超文本方式组织起来，形成Web页面，使人们通过浏览器可以访问各种不同结构的信息仓库，找到所需要的任何媒体的信息。
由于这种方式大量使用链接技术，所以它从内容上可以将相关信息关联起来，充分发挥信息检索的自由度，符合人们思维的联想性和跳跃性习惯，避免了检索过程的复杂性。
简介这种方式符合人们思维联想和跳跃的习惯，具有良好的包容性和可扩充性，超越了媒体类型对信息组织与检索的限制。
加上通过浏览的方式搜寻所需信息，避免了检索语言的复杂性。
但当超媒体网络过于庞大时，很难迅速而准确地定位，很难保存遍历过程中所有的历史记录，就难以避免地会造成用户“迷航”的现象。
[1]优点超媒体方式的最大优点是联想式、非线性，链路的网状层次联系允许用户以他认为有意义的方式相联，直接快速检索到所需目标信息，而且检索可以深入到知识单元(文献片断)。
另外，超文本信息系统可以使检索提问式通用化，不必因使用不同的数据库而修改提问式。
特别是在Internet上，可以通过超文本系统和HTML编辑，将名种信息源(如数据库，电子布告板，专业小组论坛，电子期刊，图书馆目录等)集中在同一界面上提供给用户。
二、主题树方式主题树方式亦称主题树组织方式，是将信息资源按照某种事先确定的概念体系结构，分门别类地逐层加以组织，用户通过浏览的方式逐层加以选择，层层遍历，直至找到所需要的信息线索(即相关站点链接)，并通过信息线索直接找到相应的网络信息资源。
优缺点这种组织方式的优点在于：①简单易用，屏蔽了网络信息资源系统(包括网络连接技术和信息资源获取技术)对于用户的复杂性，提供了一种基于树型浏览方式、简单易用的网络信息检索和利用界面。
②信息检索按照一定的范畴分类体系，逐次查看，按图索骥，因而对于用户而言，目的性强，查准率高。
③采用树型目录结构组织信息资源，具有良好的可扩充性和严密的系统性。
02378信息资源管理复习资料(纪念版)
02378信息资源管理复习资料(纪念版)一、信息资源管理概述信息资源管理是指管理组织内外的信息资源，包括获取、存储、组织、应用、保护、共享和开发信息资源，以实现组织战略目标。
信息资源管理的核心目标是提高信息资源的利用效率，最大化信息资产的价值和贡献。
二、信息资源管理的基础理论1. 信息资源的基本特征信息资源的基本特征包括：无形性、可复制性、可传递性、可合成性、可更新性和可共享性。
2. 信息资源管理的范围信息资源管理的范围包括：信息资源获取、信息资源存储、信息资源组织、信息资源应用、信息资源保护、信息资源共享和信息资源开发。
3. 信息资源管理的基本环节信息资源管理的基本环节包括：信息资源规划、信息资源获取、信息资源整理、信息资源应用、信息资源评价和信息资源保护。
4. 信息资源管理的基本原则信息资源管理的基本原则包括：整体性、开放性、综合性、共享性、安全性和创新性。
三、信息资源管理的实践方法1. 信息资源评价方法信息资源评价方法包括：设定目标、制定评价指标、搜集数据、分析评价结果、制定改进措施。
2. 信息资源开发方法信息资源开发方法包括：明确需求、制定计划、实施开发、验收上线。
3. 信息资源共享方法信息资源共享方法包括：明确共享范围和共享方式、建立共享规则和机制、开展共享操作和管理。
4. 信息资源保护方法信息资源保护方法包括：制定保护政策和策略、建立保护制度和机制、开展保护意识教育和培训、加强技术安全措施。
四、信息资源管理的重要作用1. 促进组织内部流程优化信息资源管理通过优化信息处理流程和信息共享机制，促进组织内部流程的优化和效率提升。
2. 促进组织间信息共享与合作信息资源管理通过信息共享机制，促进组织间信息沟通与合作，增强组织的联动能力和协同作用。
3. 增强组织信息化建设能力信息资源管理通过提升组织信息化建设能力，增强组织的信息化战略制定能力和执行能力。
4. 提高组织战略竞争力信息资源管理通过提高组织信息化的水平和效率，增强组织的战略竞争力和市场竞争优势。
02378《信息资源管理》复习题和答案
信息资源管理模拟试题一、选择题：（本大题共20小题，每空1.5分，共15分）(1)在6个软件质量要素和24个评价准则的关系中，与健壮性存在着关系的软件质量要素是：(2002 ,4) ( B )A.可靠性、可维护性B.易使用性、可维护性C.易使用性、功能性D.健壮性、可移植性(2)质量管理先后经历的三个发展阶段是：(A)P130A)检验质量管理、统计质量管理、全面质量管理(B)统计质量管理、检验质量管理、三全管理(C)目标管理、定性管理、定量管理(D)统计管理、制度管理、人的管理(3)如果信息系统的经济效果为e,经济效益为E，要使系统的经济效益E>0，则必须满足的条件是（2010-05）：【 A】A．e>1 B．e<1 C．e>0 D．e<0(4)标准体系的纵向结构反映的是标准体系的（）关系(2002-04) ( D )A.内在关系B.领域分布C.依存关系D.层次关系(5)以DB开始的标准代号表示这种标准是（）标准（D ） 2010 -07A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准(6)为了提高网络登录过程的安全性，专家们提出的口令控制存取方式是一次性口令（A）2010-07A.一次性口令B.速记码口令C.超长码口令D.特征性口令(7)为了防止意外或人为的破坏，软件应当具备的自我保护能力称为（）(2009-04)(A)A.安全性B.可靠性C.可维护性D.可用性(8)信息资源管理标准实施后，制定标准的部门需要适时地进行复审，一般复审周期不应超过（）年(2004-04) ( A )A.5年B.4年C.2年D.3年(9)网络安全技术中的存取控制主要通过（）来实现 (2002-04) ( A )A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术(10)在Internet上进行电子商务的主要优点为（2010-05）：【 D 】A．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B．突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D．突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本(11)在对信息系统的性能进行评价的系统效率指标中，用单位时间内所能完成的工作量衡量的指标是（）(2004-04) ( C)A.周转时间B.响应时间C.吞吐量D.工作定额(12)在操作系统的安全控制方法中，隔离控制主要包括：(2004-04) ( C)A.物理隔离、空间隔离、逻辑隔离和实体隔离B.物理隔离、时间隔离、加密隔离和实体隔离C.物理隔离、时间隔离、加密隔离和逻辑隔离D.加密隔离、空间隔离、逻辑隔离和实体隔离(13)为了保证应用软件的安全性，在应用软件开发过程中，需要注意遵循的原则并不包括（A）（2005-04）软件测试由专业程序员独立进行。
信息资源管理总结
一信息资源: （狭义）人类社会经济活动中经过加工处理的有序化并大量积累起来的有用信息的集合;（广义）是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合CIO主要职责和素质要求：主要职责：a.管理方面b.信息技术 c.信息内容 d.通信方面e.其他领域素质要求：a.管理协调和领导能力; b.商业经营能力（开发新的信息）; c.信息技术及其相关领域的知识; d.法律法规二马太效应的含义：即强者恒强，弱者恒弱贫者越贫，富者越富。
著名社会学家罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。
马太效应揭示了一个不断增长个人和企业资源的需求原理，关系到个人的成功和生活幸福，因此它是影响企业发展和个人成功的一个重要法则。
信息资源产生和分布中的马太效应：少数出版社成为某类图书的权威出版机构；核心期刊的形成；少数作者成为某一领域的核心作者；少数网站集中了大量用户；传递功能强的词汇被经常引用CH2 P4布拉德福定律含义: 如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的…核心‟部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1∶a∶a2的关系(a>1)。
”这就是布拉德福定律的区域表述形式CH2 P8齐夫定律:如果将一篇较长文章(约5000字以上)中每个词按其出现频次递减排列起来(高频词在前，低频词在后)，并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：fr=c…………………………(2-5) 式中c为常数。
上式称为齐夫定律CH2 P18三信息资源管理过程和主要特点:信息资源管理过程是信息资源交流过程和管理过程相契合的产物，主要可包括四个重要部分：用户信息需求分析、信息资源建设、信息资源的开发和利用、信息资源的传递和反馈; CH3 P5特点：CH3 P7闭环系统——信息资源管理系统由信息资源、信息用户、信息技术、管理系统、信息资源管理人员构成。
信息资源管理总结
信息资源管理总结1.知识的分类：按领域分为哲学知识、社会科学知识和自然科学知识；按用途分为科学、技术、文化知识；按状态分为存量知识和流量知识；按水平分为低、中、高级知识；按性质分为普通知识和专业知识；按载体分为隐性和显性知识。
ODCE的知识分类方法分为：知事类知识、知因类知识、知能类知识、知能类知识。
（重点）2.西方对信息资源管理的主要观点：管理哲学说（马钱德）、系统方法说、管理过程说、管理活动说。
3.4.5.信息资源管理与信息管理之间的关系：等同关系、从属关系、发展关系。
6.CIO的知识结构与能力：具有MBA专业知识；执行企业战略；科学的规划和实施；锐意变革进取；善于沟通交流；不断学习更新知识。
7.企业人力资源管理主要包括信息人力资源的规划、信息人力资源的选聘、信息人力资源的评估、信息人力资源的培训等方面的内容。
8.在信息技术领域，由国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）以及国际电气和电子工程学会（IEEE）制定的标准，可视为国际标准。
9.信息资源管理过程包括四个模块：信息资源分析（信息需求分析——信息源分析）、信息资源建设（信息资源采集——信息资源加工——信息资源存储）、信息资源开发利用（信息资源检索——信息资源开发——信息资源利用）、信息资源传递反馈（信息资源传递——信息资源反馈）。
10.组织信息需求分析：组织管理层次（分为高层管理人员、中层管理人员和专业技术人员、基层管理人员及操作层工作人员）；专业技术人员的信息需求（这类人员的特点：专业技术人员通常需要未经加工处理的原始数据、专业技术人员的信息需求取决于其工作性质）；管理人员的信息需求（计划、管理控制、关键问题分析、领导和礼仪活动、直接监督、业务控制、人事管理）。
11.信息源的分布：信息源的地区分布不平衡（政治、经济、文化、科技和教育中心）；信息源的机构分布不均匀（各类决策机构、教育与科研部门、学会与协会、广播电视部门、编辑发行机构、图书馆、档案馆、数据中心、信息中心、调查与咨询机构、策划机构、统计中心等）；信息源的个人分布不均匀（各类决策人员、管理人员、研究开发人员、传播人员、技术人员、教师、统计人员、策划人员、调查人员、咨询人员、信息管理人员）。
信息资源管理—02378
1、信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生传递处理的技术具体包括有段信息的产生收集交换存储传递显示识别提取控制加工利用等方面的技术2、信息化由于信息信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用无论是政府还是各行各行业都在最大限度的利用信息技术充分开发信息资源提高自身的效能和效率3、信息实物存在的方式和运动状态的表现形式信息是事物运动的状态和方式是关于事物运动状态和方式的反映4、资源在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富并且具有一定量积累的客观存在形式5、信息资源狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化大量积累的有用集合i.广义的信息及其生产者信息技术的集合6、信息资源管理指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律并依据这些规律对信息资源进行组织规划协调配置和控制的活动第2章1、组织战略是组织达到目的完成使命的总和计划2、信息化规划是信息化工作的前瞻性的全局安排是对信息化建设过程中的建设重点步骤人员技术资金等要素进行统筹谋划3、信息化战略规划是以组织战略为知道以各个部门的业务需求为基础结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握定义出组织信息化建设的愿景使命目标和斩落规划处组织信息化建设的未来架构4、信息化战略是根据环境分析结果制定或调整组织信息化的指导纲领5、信息资源规划是对组织管理或经营活动所需要的信息从产生获取到处理存储传输及利用进行全面的规划6、职能域也称职能范围业务范围是指主要管理活动领域不同行业和规模的企业或组织职能域不同7、主题数据库是一种集约化的数据库环境构成组织独立于集体应用的数据资源8、数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化9、信息化项目规划是信息化项目的实施需要精心的安排和科学地计划以便项目能够在预算内按时优质的完成10、信息化组织是指为了达到信息化的目标设立科学的组织机构对各类资源和活动惊醒统筹协调以发挥最大效用11、信息化组织机构广义的是指整个组织机构狭义的是指组织中专门负责信息化管理的机构也称信息部门12、CIO机制是以组织CIO为核心以信息技术部门为支撑以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系第三章1、信息系统是一个完成信息采集传递存储加工维护和使用等信息处理活动的系统2、信息系统资源是由各种组成要素或者子系统资源构成3、信息系统资源管理充分利用计划组织指挥控制协调的5打管理职能对信息系统资源的进行科学的管理4、信息系统开发管理是为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确能够按照预定的成本进度和质量顺利完成开发任务对需求成本人员进度质量风险等进行科学的分析和有效管理及控制保证信息系统项目开发的有序经济优质而进行的一系统工程化的活动5、信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行过程中的人员硬件软件数据和规程进行管理的活动6、信息系统维护是为了使信息系统初开合用状态而采取的一系列措施目的是纠正错误和改进功能保证信息系统正常工作7、数据管理是指就是对多媒体数据库的管理8、IT服务管理是一种以流程为导向以客户为中心的方法他通过整合IT服务于业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平9、文档管理包括文档制定修改和存档10、信息系统评价是指对信息系统的运行状态和质量进行各种衡量以判断其是否优质高效安全的运行的活动11、信息系统审计是通过收集和评价审计证据对信息系统是否能够保护资产的安全维护数据的完整使被审计单位的目标得以有效的实现使组织的资源得到高效使用等方面做出判断的过程第四章1、信息采集是指根据用户的需要寻找选择相关信息并加以聚合和集中的过程2、信息源即信息的来源3、信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中为解决不同的问题所产生的对信息的需要4、信息存储是指将经过加工处理后的信息按照一定的规定记录在相应的信息载体上并将这些载体按照一定特征和内容性质组成系统化的检索体系5、信息检索是指对信息的寻找和调取工作6、信息加工是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判断分类和排序计算和研究著录和标引编目和组织从而使之成为二次信息的活动7、信息分析是指以社会用户的特点需求为依托以定量和定性研究方法为手段通过对信息的整理鉴别评价分析综合等系列化加工过程形成新的增值的信息产品、最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动8、数据挖掘是从大量的不完全的有噪声的模糊的随即的实际应用数据中提取隐含在其中的人们事先不知道的但又潜在有用的信息和知识的过程9、知识管理是指就一个组织整体上对知识的获取存储学习共享创新的管理过程目的是提高组织中知识工作者的生产力提高组织的应变能力和反映速度创新商业模式增强核心竞争力10、信息传递是信息价值得以实现的重要条件它是指以信息提供者为起点通过传输媒介或者载体将信息传递给信息的接受者的过程11、信息共享目的是为了充分利用信息发挥信息的潜在价值第5章1、标准化为了在一定的范围内获得最佳的秩序对现实问题和潜在问题制定统统的和重复的使用的条款2、ISO 9000 是指质量管理体系标准他不是一个标准而是一族标准的统称是由TC176 制定的所有国家标准ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销最普片的产品3、法律规范是指通过国家的立法机关制定的或者认可的用以指导约束人们行为的行为规范的一种第6章1、信息资源安全管理是指针对普遍存在的信息资源安全问题人们利用各种技术方法和组织手段所进行的有计划的管理活动2、可用性保证合法用户对信息的使用不会被不正当拒绝3、保密性也称机密性保证机密信息不被窃取或窃取者不能了解信息的真实含义4、认证性也称真实性对信息的来源进行判断能对伪造来源的信息予以鉴别5、一致性也称完整性保证信息是一致或完整的即信息在生成利用全过程中内容不被非法用户篡改6、信息系统安全模型用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题7、网络资源是利用计算机系统通过通信设备传播和网络软件管理的信息资源8、密码学是研究编制密码和破译密码的技术科学9、加密把明文通过一定手段编程了密文的过程10、证书认证是数字证书认证中心的简称是指发放管理废除数字证书的机构11、公钥基础设施是一个基于公钥加密技术的安全技术体系他是硬件产品和软件产品侧罗和过程的综和体第七章1、企业是指从事生产疏通服务等经济活动通过满足社会效益而获得利益实行自助经营自负盈亏自我发展自我约束制度的法人实体和市场竞争主体2、企业信息化是指企业在生产经营管理决策等各个方面应用信息技术深入开发和广泛利用内外部信息资源不断提高其经营管理效率和水平进而提高企业经济效益和竞争力的活动3、企业信息资源是网络信息系统和信息是企业信息化进而实现战略目标的重要资源4、企业信息资源管理是以企业战略为知道综合运用各种方法和手段对企业信息及其生产者和支持工具进行规划组织开发利用和控制其目的是有效的开发和利用企业信息资源提高企业各种业务和管理活动效率5、政府信息资源是指政府生产和手机的信息包括政府业务流程产生的大量文书记录和报表数据调查统计得到的信息6、。
信息管理总结(精选5篇)
信息管理总结(精选5篇)信息管理总结篇1信息管理是一项关键的商业技能，有助于组织有效地存储、检索和保护其重要的信息资产。
随着科技的迅速发展，信息管理的方式和方法也在不断演变。
这篇*旨在总结信息管理的最佳实践，以及一些常见的挑战和解决方案。
首先，信息管理包括创建和维护一个包含所有重要信息的数据库。
这些信息可以来自组织的各个部门，包括财务信息、客户数据、产品目录和人力资源记录。
为了确保数据的完整性和准确性，实施定期备份和恢复策略是至关重要的。
其次，信息管理还需要确保信息的安全和隐私。
这包括实施强大的访问控制策略，使用两步身份验证等安全技术来防止未经授权的访问。
此外，定期更新和打补丁软件也是保护数据的重要步骤。
第三，信息管理需要有效地处理大量数据。
大数据技术，如分布式存储和并行处理，可以帮助组织处理大量数据并提高检索速度。
此外，数据挖掘和机器学习技术可以帮助组织从大量数据中提取有价值的信息。
最后，信息管理需要持续地监控和更新组织的信息资产。
这包括定期评估数据丢失的风险，并实施相应的安全措施来防止数据泄露。
此外，组织还需要定期审查其数据保护策略，以确保其仍然符合当前的安全标准。
总之，信息管理是一项关键的商业技能，可以帮助组织有效地存储、检索和保护其重要的信息资产。
虽然信息管理面临许多挑战，如数据安全和隐私问题，但是通过实施有效的信息管理策略，组织可以大大提高其信息管理效率。
信息管理总结篇2好的，以下是一篇信息管理总结：信息管理是现代组织中不可或缺的一部分，它涵盖了从收集、存储、处理、分析到输出的所有信息流。
这篇总结将讨论信息管理的关键方面，并强调在实践中的应用。
首先，信息管理的基础是信息的收集和组织。
这包括从各种渠道收集数据，如数据库、网络、社交媒体等，并对其进行分类和组织，以便于检索和使用。
有效的信息收集和组织能够提高决策效率，优化资源分配，改进业务运营。
其次，信息处理是信息管理的重要组成部分。
这包括数据清洗、数据分析、数据挖掘等，旨在从大量数据中提取有价值的信息。
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2.2.4 信息化项目规划
2.3 信息化组织
2.3.1 信息化组织机构
2.3.2 CIO机制
关键词--组织战略,信息化规划,信息化战略规划,信息化战略,信息资源规划,职能域,主题数据库,数据标准化,信息化项目规划,信息化组织,信息化组织机构,CIO机制.
识别：1.数据文件Data files，2.应用数据库 application data bases 3.主题数据库 subject data bases 4.信息检索系统 information retrieval system
信息资源规划的内涵：简称IRP，是对组织管理或经营活动所需的信息，从产生、获取到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。它是依据信息化战略规划规定的组织
5.1.6 信息资源管理制定与实施
5.2 ISO 9000质量标准体系
5.2.1 ISO 9000系列标准产生的背景
5.2.2 ISO 9000系列标准的构成
5.2.3 ISO 9000标准的应用与发展
5.3 信息资源管理的法律规范
5.3.1 概述
5.3.2 信息采集方面的法律规范
度势、科学规划的战略对于组织发展具有激励和引导的作用。
组织战略的结构：1.总战略 2.经营战略 3.职能战略。
组织战略制定过程：1.环境分析 2.战略决策 3.战略规划的形成和完善。
组织战略的规划方法：1.SWOT矩阵法 2.波特五力模型 3.价值链分析法。【S－strengths 优势，W－weaknesses 劣势，O－opportunities 机会，T－threats威胁】
2.2 信息化规划
信息化规划的战略目标体现四个方面：1.业务匹配 2.竞争优势 3.管理资源 4.技术架构
信息化规划的作用：
1.有效地管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免”信息孤岛“出现。
2.降低信息化建设的整体风险和投资成本
3.使信息技术与组织战略保持一致，增强组织的竞争力
目录
第1章 信息资源管理基础
1.1 导言:信息革命与信息化
1.1.1 信息技术与信息革命
1.1.2 信息化
1.2 信息
1.2.1 信息的概念及其发展
1.2.2 信息的性质与分类
1.2.3 信息的测度
1.2.4 信息功能与过程
1.3 信息资源管理概述
信息技术（IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术、控制技术。
现代信息技术以微电子技术为基础，有以下特点或趋势：
1）数字化 2）小型化 3）网络化 4）智能化 5）系统化
三个应用学科的发展：数据库管理、记录或文献管理、数据处理管理。
信息资源管理的发展阶段：1物的控制 2自动化技术 3信息资源管理 4知识管理。
第二章 信息化规划与组织
2.1 组织战略与信息化
组织战略的定义：组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。审时
业务分析：是信息资源规划的重点工作之一
主题数据库：是一种集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。它是根据业务主题建库，不是按照业务报表原样建库；它要求信息源的唯一性，
即所有信息源一次一处的进入系统；它结构的稳定性是以基本表作为技术保证，基本有3个主要特性：原子性；规范性；演绎性。
4.3 信息存储与检索
4.3.1 信息存储
4.3.2 信息检索
4.4 信息加工与分析
4.4.1 信息加工
4.4.2 信息分析
4.5 知识管理
4.5.1 知识管理的概念
4.5.2 知识管理工具
4.5.3 知识管理软件简介
4.6 信息传递与共享
信息化战略的内涵，信息化战略主要包括以下三个方面内容：
1.信息化建设的愿景与架构
（1）组织战略、核心竞争力的识别
（2）管理提升与业务改进的方向
（3）信息化的作用点和愿景分析
（4）分析信息化现状、进行信息化能力评估
（5）分析差距，探讨改进构想
（6）业务需求调整
（7）分析信息化体系架构
2.项目方案选择与组织
（1）项目方案选择
（2）信息化建设的项目组织
3.信息化项目规划
（1）信息化建设阶段规划
（2）风险管理质量监控策略
（3）主要实施计划与培训计划
信息化战略规划内涵：
信息化战略规划的步骤：1.基础信息调研 2.现状评估与问题分析 3.信息化战略目标设计和制定
数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。数据元素是最小不可再分的信息单位，是数据对象的抽象。信息分类编码决定着信息的自动化处理、检索
和传输的质量与效率。
信息化项目规划的内涵：就是对信息化项目的实施进行精心地安排和科学地计划，以便项目能够在预算内按时、优质地完成。
信息化体系架构，从全局角度厘清现有业务和未来业务所需要信息资源的种类和数量，对数据架构进行细化，并建立数据标准，为后续信息系统的规划和开发工作奠定
基础。
信息资源规划的步骤和重点工作：1.建立负责信息资源规划的工作组 2.分析职能域及其业务 3.对职能域数据进行标准化。
信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。
本体论层次的信息是普遍的、绝对的而客观的，它描了事物内部结构与外部联系的状态及其变化方式。
从认识论层次可把信息分为3个层次，语法信息、语义信息、语用信息。3者合在一起成为全信息。
从全信息的基础上，引入认识主体与事物客体之间的关系，可衍生出：实在信息、先验信息、实得信息。
对事物状态及其变化方式不确定性做进一步分析，语法信息可分为：随机（统计）信息、模糊信息、偶发信息。
信息化战略规划的方法：1.战略目标集转化法 2.价值链分析法 3.关键成功因素法
信息化战略规划书：1.环境分析 2.信息化战略 3.信息化体系架构设计 4.信息技术标准 5.项目分派和管理
信息资源规划的产生，信息资源规划的提出与信息资源管理的发展紧密相关。J.Martin（马丁）提出数据规划理论和方法－－战略数据规划，认为存在4种数据环境需要
5.3.3 信息公开方面的法律规范
5.3.4 信息传播方面的法律规范
5.3.5 信息市场管理方面的法律规范
5.3.6 信息资源利用方面的法律规范
5.3.7 信息安全方面的法律规范
关键词
第6章 信息资源安全管理
6.1 信息资源安全管理内涵
6.2 信息资源安全的系统管理
信息的性质与分类：
物质、能量、信息组成世界三大基本要素。物质是基础，能量和信息都源于物质。
信息在一定条件下可转换为物质、能量、时间或其他。
信息的性质：
1）信息是普遍的和无限的 2）信息依附于媒体且可独立于源事物 3）信息可共享 4）信息可变换 5）信息可传递但不增值 6）信息是动态且有时效的 7）信息是具体而
1.3.1 信息资源管理的主要内容
1.3.2 信息资源管理的产生与发展
关键词 --信息技术,信息化,信息,资源,信息资源,信息资源管理.
第2章 信息化规划与组织
2.1 组织战略与信息化
2.2 信息化规划
2.2.1 信息化规划概述
2.2.2 信息化战略规划
信息革命的特点和影响：
1）技术科学化 2）群体化 3）智能化 4）高新性
1.2信息化
信息的概念，从本体论客观意义上看，信息是被定义为”事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。从认识论主观意义上看，信息是“主体所感知或表述的关于事物的运动状态及其变化方法，包括状态及其变化方式的形式、含义、效用”
4.6.1 信息传递
4.6.2 信息共享
关键词
第5章 信息资源管理的标准与法规
5.1 信息资源管理标准化
5.1.1 标准的基本概念
5.1.2 标准化的基本概念
5.1.3 信息资源管理标准化的意义与作用
5.1.4 信息资源管理标准化的内容
5.1.5 信息资源管理标准化的指导原则和基本方法
7.1 企业信息资源管理
7.1.1 企业及其经营管理
7.1.2 企业信息化与企业信息资源管理
7.1.3 案例
7.2 政府信息资源管理
7.2.1 政府信息资源的类型
7.2.2 政府信息资源的特点
7.2.3 案例
关键词
第一章 信息资源管理基础
1.1信息革命与信息化
3.3.1 信息系统运行维护中的人员管理
3.3.2 信息系统日常运行管理
3.3.3 信息系统数据管理
3.3.4 信息系统维护管理
3.3.5 信息系统运行中的IT服务管理
3.3.6 信息系统文档管理
3.3.7 信息系统的评价和审计
关键词
第4章 信息资源内容管理
可被感知和处理的。
信息共可分为6类：分别从：存储介质、表现形式、记录方式、信息源顺序或信息效用层次、生成的范围、应用领域。
信息的功能可概括8个方面：
1）信息是存在的资源 2）信息是知识的源泉 3）信息是决策的依据 4）信息是控制的灵魂 5）信息是思维的材料 6）信息是实际的准绳 7）信息是管理的基础 8）信息是组织的保证
从众多的概念、环节中，需把握2点本质的认识：