大数据时代企业市场营销战略创新研究

大数据时代企业市场营销战略创新研究

发表时间：2020-04-09T07:08:53.418Z 来源：《学习与科普》2019年40期作者：石兆军庄光宾[导读] 近年来，我国科学水平不断提高，国家已经进入了大数据时代，应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式.

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摘要：随着物联网及互联网技术的发展，每一个行业当中都产生了大量的数据，这些海量的数据产生了巨大的价值影响，大数据时代给企业市场营销也带来了全新的机遇与挑战[1]。这个时候，企业就可以秉承科学发展观的主要思想，挖掘有价值的数据信息，延伸营销渠道，提高消费者的产品与服务意度。文章以大数据的主要概述作为出发点进行分析，结合实际情况，使用数据库，实现精准企业市场营销战略创新，创造更加理想的营销成果。

关键词：大数据背景；企业营销；战略创新；战略研究

引言

近年来，我国科学水平不断提高，国家已经进入了大数据时代，应用大数据技术可以改变人类的生活、生产方式，大数据技术是网络信息技术发展的产物，是通过对数据的采集、分析以及传递，为用户提供更加精准的分析结果。大数据时代的企业，可以借助这种优势展开营销策略，通过及时获取相关信息为企业内部各项决策提供参考依据。因此，大数据是企业提高市场竞争力的支撑，企业需要借助大数据技术不断优化营销策略，拓展信息渠道，从而从中获取更加有价值的数据信息[2]。

1大数据时代对企业市场营销的机遇

1.1拓宽了营销渠道

在传统企业发展中，营销的渠道主要有实体店、经销商、电子商务平台以及各种展会等等，一般按照是否存在中间环节分为直接营销和间接营销。而大数据时代的到来，为企业营销拓宽了更多的渠道，企业可以通过对数据的调研实现对实体店的精准选址，并与经销商之间实现实时有效的合作。另外，在对数据的深入挖掘中，企业还能够选择更多的方式，比如零售行业利用电脑终端进货、个体用户利用手机购买等等，都为企业增加了市场份额。

1.2提高数据挖掘潜力

企业充分发挥大数据的优势，使用专业的技术从海量的数据中收集和分析有价值的数据信息，从而为客户提供更加精准的营销服务。企业中的专业人员从获取的数据信息中，明确企业当前发展形势和所处位置，从而更好地优化营销策略[3]。比如，企业通过电子商务平台进行营销时，可以从客户登陆的高峰期、产品爆款销售、复购率、转化率等等数据中，分析和掌握电商渠道的销售特点，然后结合不同的时间段进行有关的内容宣传工作。

1.3提高了用户满意度

客户满意度是指客户对产品、服务和体验上的满意程度，这同时也是提高企业信誉和竞争力的重要条件。在以往的营销渠道中，客户无论是线上还是线下进行产品选购，企业与客户之间缺乏有效的沟通和交流，一般情况下顾客都是围绕购买的产品内容与销售人员进行产品质量、特性等等方面的交流，客户购买产品之后，除了出现售后问题外，与企业的联系十分有限。

2企业市场营销过程中存在的问题

2.1营销意识与营销策略不强

市场营销是企业增强经济效益，提升市场核心竞争力的重要手段之一，但是现阶段，我国一些企业在营销过程中存在一些问题。有部分企业不重视市场营销环节，营销意识不强，企业与市场脱轨，不按照市场需求进行生产和销售，这样会导致企业商品剩余，往往会因为囤积商品过多而破产。而有些企业虽然具备市场营销的意识，但是营销策略不科学，很多企业并没有深入进行市场调研，对客户的需求不够了解，也没有了解同行业同类产品的情况，导致企业营销战略的制定出现偏差，最终会影响企业的生产和销售，致使市场份额降低[4]。

2.2缺少专业人才

在大数据时代背景下，很多企业都希望利用大数据技术进行市场营销，但是一些企业缺少专业的技术人才，尤其对于中小企业来讲，他们不具备足够的吸引力，无法引进优秀的营销人才，而企业自身也没有先进技术去推动发展，这都不利于企业营销水平的提升。同时，我国大数据应用技术也不够先进，国内的数据储存、数据挖掘技术还不够完善，核心技术依然掌握在国外发达国家的手中，这都是不利于企业市场营销的发展的。

2.3市场恶意竞争

现阶段，在大数据时代下，市场上会出现恶意竞争的情况，尤其是相同产品的竞争更为猛烈。一些企业会与其他企业合作，压低自身成本，有些企业甚至为了提高自身的市场占有率，不惜恶意降价，驱赶其它企业，以这样不科学的方式提高市场占有率，就会对企业正常的市场营销带来干扰，不利于企业的长远发展[5]。

3大数据时代企业市场营销战略创新策略

3.1转变市场营销观念

现阶段，企业要想提高市场营销的能力，一定要充分利用大数据的优势，这首先就需要企业相关人员意识到大数据技术的重要性，转变市场营销的观念，顺应时代的发展趋势，引进国内外先进的技术手段，结合大数据信息，为企业营销战略的提供数据支持。可以根据消费者的需求进行产品的生产与销售，力求获得消费者的满意。

3.2科学打造企业品牌

一个企业要想获得长久的发展，打造企业品牌是非常重要的，尤其在互联网高速发展的情况下，企业树立自身的品牌更是一种有效的营销方式，可以提高企业的知名度，占据市场舆论地位，起到有力的宣传效果。而品牌建立是一个长期的过程，企业的管理人员一定要有足够的耐心，具体可以制定一系列的营销计划，组织营销活动，利用互联网技术进行宣传，吸引消费者购买产品，获得消费者的认可，从而打造品牌效应，提升企业的影响力和口碑，促进企业品牌的树立[6]。

3.3优化市场营销资源

在企业的发展过程中，还要创新营销理念，对市场营销资源进行优化，通过数据进行营销方向的调整。例如，企业可以根据市场的需求，调整了产品的生产价格、销售渠道等，整合市场资源，对市场营销的各个环节中进行优化和完善。

企业还应该注重对于消费者意见建议的收集，要了解消费者关心的问题，针对性完善产品质量，按消费者需求制定发展战略，可以了解产品所针对的消费群体，根据不同群体的需求创新。

结语

大数据的到来给企业带来机遇的同时也带来了更多挑战，企业发展可以借助大数据拓宽营销渠道，挖掘更多有利的数据信息，实现精准营销，提高用户的满意度。但面对日益复杂的市场环境，以及专业人才的匮乏，企业需要在营销策略和渠道方面有效控制成本，制定科学的营销策略，才能更好地提高市场竞争力，提升企业效益。

参考文献：

[1]高雯钰.企业市场营销战略创新途径的选择及思考[J].现代营销（下旬刊），2018（10）：61.

[2]胡彦泽.试析新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代营销（下旬刊），2018（10）：28-29.

[3]张爱翎.试析大数据时代下的市场营销机遇及挑战[J].现代营销（下旬刊），2017（03）：56-57.

[4]宋艳.视点：大数据时代企业如何精准营销[J].营销界，2019（26）：156-157.

[5]陈胜利.大数据背景下信管专业人才培养应用能力提升的影响因素调查研究[J].中国农村教育，2019（20）：196-197.

[6]高雯钰.企业市场营销战略创新途径的选择及思考[J].现代营销（下旬刊），2018（10）：61.