银行工作个人心得感想
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银行工作个人心得感想
银行工作个人心得感想
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的考官。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
附送:
银行工作人员入党申请书201N
银行工作人员入党申请书201N
尊敬的党组织:
你好!!
我申请加入中国共产党,因为中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国最广大人民的根本利益,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
中国共产党己的以马克思列宁主义、毛泽东思想邓小平理论和xxxx 重要思想作为自行动指南。我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的踏实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的,是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量,是一心一意服务全体劳动人民,创造先进生产力和先进文明的核心力量。
从小时起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,鼓舞着我前进。中国共产党是无产阶级先锋队,是我们社会主义革命成功的根本保证,是社会主义现代化建设的领导核心,是全国各族人民团结一致,致力于改革开放、振兴中华,实现四化的领导核心。无疑,她也是人民心目中的指路明灯。党的xx大的召开,对党章进行修改,及时在党章中体现重大理论创新成果,更好的规范和指导当前和今后一个时期党的工作和党的建设,充分体现了科学发展观这一重大战略思想。xx届三中全会的召开,肯定了三十年改革开放的成果,党把农业、农村和农民问题作为主要内容,专题研究新形势下推进农村改革发展问题,充分体现了党对三农高度重视。这次大会的召开,
对于全面贯彻党的十七的精神,坚持以邓小平理论和 xxxx 重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,夺取全面建设小康社会新胜利,开创中国特色社会主义新局面,具有重大而深远的意义。也更增强了我对党的信念,这就是银行职工员工入党志愿书范文。
作为一名银行职工,是银行把我从一个不懂事的孩子培养成为一名具有大学文化程度的金融工作者,三年多来我也经历了思想上的巨大变化。我对党的认识,是逐步加深的。少年时代,在身为党员的父母亲的言传和老师的指导下,幼小的心灵萌发了对中国共产党的敬慕和向往;中学时代,是我人生观初步形成时期,开始接受了马列主义、毛泽东思想;上大学后,我参加了党校的理论学习,并以优异的成绩结业,在党组织的培养教育下,我逐步树立了正确的世界观、价值观和人生观;参加工作以来,我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识,认真学习和领会,思想上有了极大进步。在进入金融队伍后,我认为一个人独善其身并不够,还应该积极地用自己的言行去影响他人。
作为一名营业厅的柜员,在工作以来,我时刻对自己严格要求,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真的学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导和技能能手请教学习,自己掌握了也会毫不保留的和铜事们分享交流经验。随着行的快速发展,我得到了许多可贵的经验和宝贵的知识。这是在大学校园里永远也收获不到的。作为新时代的青年,我把新鲜的、积极的学习态度融入工作,在吸收前辈们的好经验同时,也加入自己的看法,做到真正把自己融入到行,真正关心行。同时,在生活中,我在银行这个大家庭中,接触到了许多优秀的党员同志,他们时刻以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤恳恳工作,从不叫苦叫累,我从他们的身上看
到了党的优良传统和作风,进一步激发了我加入党组织的决心和信心。
我迫切的向优秀的党组织靠近,为此,我郑重的向党组织提交我的入党申请。若党组织在严格审查后能予以批准,我将认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格而且先进的共产党员,为党的事业、我国的社会主义向现代化事业贡献我毕生的精力和热血。
此致
敬礼!
申请人: